茨城県ひたちなか市の引越し業者の口コミ・評判

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

150,000円

実際の料金

130,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1K  1DK

住所

茨城県ひたちなか市  大阪府摂津市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年1月下旬 /  平日

作業開始時間

16時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

段ボール箱の数が足りず、融通してほしいとコールセンターに電話したが、営業所に行かなければ入手することはできず、車を所有していない時分は仕方なく近所のスーパーで段ボール箱をかき集めなければならなかった。見積もりの時に来た営業は、いつでも配達してくれると言っていたのに、約束が守られず失望した。
一方、当日の作業は、事前に近所にあいさつ回りをしたうえで、交通の邪魔にはならないが自宅から離れた場所にトラックを止め、30分ほどですべて積み込みを完了してくれた。二人組の若い男性だったが、非常に礼儀正しく、常に笑顔で、そういった接客に興味のない自分でも非常に満足した。
荷物自体は二か所から引っ越し先に移動させたせいか、一つの荷物が予定日に届かなかったが、実際の引っ越しの作業の時の対応が素晴らしかったため、それほど腹は立たなかった。

【接客対応】

自分の者のように扱った

【引越し作業】

丁寧で礼儀正しく感じが良かった

【サービス】

一つだけ対応してくれるサービスが良かった

【料金】

費用は会社負担で気にしていなかった

30代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

80,000円

実際の料金

60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

2LDK  3LDK

住所

東京都世田谷区  茨城県ひたちなか市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年1月中旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送

【総合評価】

丁寧な対応や、手際の良さがありがたかったです。また次機会があれば、お願いしようと思う

【接客対応】

手際が良かった

【引越し作業】

手際が良かった

【サービス】

特になし

【料金】

丁寧にやってもらえたから

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：4
）

5

初回見積もり

80,000円

実際の料金

80,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

2LDK  3LDK

住所

茨城県ひたちなか市  茨城県水戸市

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2019年12月上旬 /  土日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

昔よりも、より丁寧で迅速になった気がします。態度も真面目で良い印象でした。

【接客対応】

親切だった

【引越し作業】

丁寧だった

【サービス】

真摯に対応してくれたから

【料金】

何とも言えないい

40代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：5
）

5

初回見積もり

60,000円

実際の料金

60,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

2DK  2DK

住所

茨城県ひたちなか市  茨城県ひたちなか市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年4月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】

値段も対応もとても丁寧な対応で助かりました。
仕事も丁寧な対応で、安心してまかせられました。

【接客対応】

親切丁寧な対応

【引越し作業】

助かった

【サービス】

とても親切

【料金】

他の業者よりもはるかに安かった

20代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：5
）

4

初回見積もり

150,000円

実際の料金

130,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  アパート

間取り

2LDK  3DK

住所

茨城県ひたちなか市  埼玉県さいたま市北区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2020年2月下旬 /  平日

作業開始時間

16時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

とても丁寧なやりとりができ
わかりやすい説明で
初めて引越し業者を使っての引越しでしたが
心配なく終えることができました

【接客対応】

良かった

【引越し作業】

とても丁寧だった

【サービス】

良かった

【料金】

引越しが多い時期でもそんなに高くなかった

30代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

500,000円

実際の料金

420,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

3DK  3DK

住所

広島県福山市  茨城県ひたちなか市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年3月下旬 /  土日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事

【総合評価】

引っ越し可能日の検討や、値段が安くなる方法を意見してくれた、また引っ越し作業も丁寧な作業でテキパキと行動していた

【接客対応】

値引き交渉を行ってくれた

【引越し作業】

丁寧に運んでくれた

【サービス】

何も思わないから

【料金】

安くはなった

20代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：2
• 料金：3
）

4

初回見積もり

80,000円

実際の料金

90,000円

13% UP

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

2DK  1LDK

住所

茨城県ひたちなか市  東京都板橋区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年6月下旬 /  土日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】

家具はほんとんど新調し、店舗から直接送ってもらったため、引っ越し業者自体とのかかわりは少なかった

【接客対応】

良かった

【引越し作業】

良かった

【サービス】

サービスが多かったがその点の説明が少なく理解するのが難しかった

【料金】

相場が分からなかったため、安かったのか高かったのかが分からなかった

40代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

350,000円

実際の料金

300,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

1LDK  2LDK

住所

茨城県ひたちなか市  香川県高松市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2017年3月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

乗用車・オートバイの輸送、家電設置サービス

【総合評価】

主人が転勤族なので、引っ越しは生涯つきものですが、基本サカイ引越センターを利用しています。
さすが大手だけあって、対応も早く丁寧です。引っ越す時期が三月末と、一番の繁忙期になってしまうのですが、他社だと料金もかなりの高額になり、搬入・搬出の時間指定もできない、特に引っ越し先での搬入時間がかなり遅い時間になったりなど、時間的は融通が利かない業者がほとんどななか、サカイさんでは、主人の会社とのお付き合いがある（社員のほとんどが利用しているため）ので、こちらの事情を把握しており、時間的な融通がある程度利くところが助かっています。
作業員の方も明るく、テキパキと非常に優秀で印象も大変良いです。なにより優れていると感じるのは、技術力。アパート・マンションの引っ越しなので、建物を保護し、かつ速やかに荷物を搬入・搬出する技術力は圧倒的に素晴らしいと思います。

【接客対応】

引っ越し繁忙期にもかかわらず、可能な限りこちらの条件で日時調整していただいた。担当者がとても丁寧で、わかりやすく対応してくれた。

【引越し作業】

タンスや家電など、速やかに搬入・搬出された技術力が素晴らしかった。テキパキと無駄なく作業され、短時間で完了した点が感心した。

【サービス】

見積りでお米がもらえたのが嬉しかった。洗濯機の取り付けが料金込みになってお得だったし、洗濯機搬入時に同時に取り付けと点検をしてもらえたので、助かった。

【料金】

他社と比較して、かなり安かった。とくに車両輸送のオプション付きセットがお得だった。

30代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

60,000円

実際の料金

80,000円

34% UP

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1LDK  2LDK

住所

茨城県ひたちなか市  茨城県ひたちなか市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年3月上旬 /  土日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】

業者に連絡をしてからの対応が早かった
思ったより安い金額で引っ越しをしてくれた
スタッフの対応がスピーディで丁寧で良かった

【接客対応】

丁寧だった

【引越し作業】

対応が丁寧だった

【サービス】

家電や家具の設置は大変だから

【料金】

割引きサービスがあったから

30代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：2
）

4

初回見積もり

100,000円

実際の料金

100,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

2LDK  3LDK

住所

茨城県日立市  茨城県ひたちなか市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2017年11月上旬 /  平日

作業開始時間

11時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

親切な人だったのでよかった。見積もった時に時間がこれぐらいかかると思いますと言っていたより早く終わらせてくれたのでよかった。

【接客対応】

親切

【引越し作業】

親切

【サービス】

2つだったか、3つだったか忘れたがお願いをしてそれをやってくれた

【料金】

もっと安かったらよかった

30代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

80,000円

実際の料金

80,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

3DK  4LDK

住所

茨城県ひたちなか市  茨城県ひたちなか市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年8月中旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

ピアノ・楽器の輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】

まず、はじめの見積もりの段階では引っ越し業者のスタッフの人数が◯人、と出ていたのに、急遽当日になってから、他のところの作業が早く終わったスタッフも、合流してくれることになったそうで人数が増えました。やはり人手がある分だけ、作業が早く終わったような気がします。もちろんその分の追加の料金はありませんでした。もう一点は、冷蔵庫の配置で、一度配置が完了したあとだったのですが、少し遠目で見ると違和感があり、申し訳なかったのですが、もう一度動かしてもらえないかとお願いしたのです。私はかなり細かいところまで頼んだのですが、(あともう少し左に寄せてください等)嫌な顔をせず、きっちりとやってくださいました。もちろん今でも満足しています。

【接客対応】

きびきびと動いており、好感がもてたので。また、人数の配置も当時になって１人増え、その分だけ作業も早くやってもらえたのもあります

【引越し作業】

丁寧な作業。言葉遣いもよかったので

【サービス】

引っ越しそばん頼んだので、近所に配るものをこちらで用意する手間が省けたので

【料金】

見積もりの時より人数が増えたけど見積もりの値段でやってもらえた

40代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：2
）

4

初回見積もり

95,000円

実際の料金

85,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

3LDK  3LDK

住所

茨城県ひたちなか市  茨城県ひたちなか市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年1月上旬 /  平日

作業開始時間

15時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送

【総合評価】

大型電化製品が多く壊れないか心配でしたが、問題なく引っ越し出来ました。
丁寧に引っ越し出来ました。
近場の引っ越しにも関わらず高かったのが不満です。

【接客対応】

引っ越し業者さんは丁寧で荷物が多かったが嫌な顔せず対応してくれた

【引越し作業】

早かった

【サービス】

サービスは特にない

【料金】

安くならなかった

50代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

320,000円

実際の料金

320,000円

差分なし

依頼した引越し業者

ハート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

一戸建て  一戸建て

間取り

3LDK  3LDK

住所

北海道釧路市  茨城県ひたちなか市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年4月上旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

毎年、４月の転勤で、引っ越し業者を確保するのに苦慮している。まして、繁忙期であるので引っ越し料金が高額で引っ越し業者の言い値で契約するのが現状である。国家公務員は旅費法で支給される旅費が決まっているので、毎年、大赤字である。時期をずらせばと言われるが、辞令に基づいて異動しなくてはならなので無理である。毎回、同じ引っ越し業者を利用しているが、４月の引っ越しでも１月下旬に申し込んでもできないと断れあれる。そこで、今まで何度も利用していることを伝えるとやっと受けてもらうので現状である。料金も過去の実績を提示して、それなりのものを見積もってもらえるようになった。引越し業者も企業と契約しているらしく、繁忙期には一般人は相手にしないようになってきている。大手企業との契約が、料金を吊り上げる結果になっているように思える。転勤族にとってこれから益々不利になって大変であるが、引っ越し業者をこれと決めて継続して付き合うことが大切になってきているように思える。ハート引越しセンターは、大手引っ越し業者であるが、他の業者と比較しても安価であると思える。時間設定や搬入日時をお任せにすると結構融通が利くので利用している。

【接客対応】

他の業者が分からないので比較できないが、迅速に丁寧に行っていた。

【引越し作業】

毎回依頼している業者なので、特に不満はない。ダンボール物だけ詰めればいいので助かる。

【サービス】

特段のサービスは依頼していない。

【料金】

繁忙期なのでしょうがないが、やはり料金は以前と比べて高くなっている。業者を確保するのが大変である。

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

40,000円

実際の料金

40,000円

差分なし

依頼した引越し業者

クロネコヤマトの引越サービス

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1LDK  3LDK

住所

茨城県土浦市  茨城県ひたちなか市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2017年4月上旬 /  土日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送

【総合評価】

冷蔵庫などの大型家具や素人が運ぶと壊れてしまいそうな物を一点から頼めるのが良かったと思います。また、引越しの日に合わせて運んでもらえたので、その間は預かってもらえたのも助かりました。
搬入の際も、メゾネットタイプのアパートなので、玄関から入ってすぐに階段があり、二階に運んでもらわなければならないのですが、階段の幅が狭くギリギリでした。冷蔵庫を運ぶのに、途中で何度も角度を変えたり持ち直したりしながら、何とか運んでもらえました。もし運んでもらえなかったら、その日は持ち帰ってもらい、後日、二階まで釣り上げてベランダからの搬入になっていたので、時間もお金もかかり、大ごとになるところでした。
諦めずに一生懸命に運んでもらえたので、料金云々ではなく、運んでくれた方に満足しています。

【接客対応】

丁寧に対応してくれたから。

【引越し作業】

狭い階段で、冷蔵庫を運ぶのが困難だったけれど、一生懸命に運んでくれていたのが分かったから。

【サービス】

冷蔵庫など、素人が運ばない物を一点から頼めるのが良かった。

【料金】

料金は大きさによって決まっていたので、特に交渉はしていないけれど、ベランダからの搬入ではなく、階段から搬入できるように何とかして運んでくれたので良かった。

40代女性

★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：2
）

3

初回見積もり

200,000円

実際の料金

200,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

賃貸の一戸建て  一戸建て

間取り

5K以上  4LDK

住所

茨城県ひたちなか市  茨城県ひたちなか市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2017年11月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

引越し先の挨拶の品物もいっしょにお願いしたのですが、品物にのし紙があってそのあとに包装紙で包んであったので、(内のし紙)になっていたので、挨拶の品物に名前が書けませんでした。ホームセンターで紙を買って来て１つ１つに付けました。ちょっとだけめんどくさかったです。梱包に引越しの前日に女性2人が来てくれました。手際が良く、あっという間にダンボールだらけになったのを思い出しました。引越し当日は朝9時に到着予定だったのですが道に迷ったらしく少し遅れての到着になりました。到着してからは男性3人であっという間にトラックに積んでいきました。冷蔵庫などは綺麗な布で周りを拭いてくれたので、ありがたかったです。くつ下も前の家と新居の時は履き替えてくれました。

【接客対応】

初めて引越し業者さんを頼んだので、ほかの業者さんは分からないのですが、言葉使いも丁寧だったと思います。

【引越し作業】

男性3人が来てくれたんですが、リーダーの人があまり動かず、後輩2人が一生懸命動いてくれました。

【サービス】

サービスは覚えてないです。

【料金】

もっと値引きして欲しかったです！

30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

200,000円

実際の料金

200,000円

差分なし

依頼した引越し業者

クロネコヤマトの引越サービス

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

2DK  2LDK

住所

三重県鈴鹿市  茨城県ひたちなか市

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2017年9月下旬 /  平日

作業開始時間

11時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

会社負担だったので特に気にしていなかったが、丁寧に対応していただてて満足した

【接客対応】

特になし

【引越し作業】

特になし

【サービス】

特になし

【料金】

会社負担だった

30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：1
• 料金：1
）

5

初回見積もり

50,000円

実際の料金

40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

2LDK  4LDK

住所

茨城県ひたちなか市  茨城県ひたちなか市

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2017年6月下旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

その他

【総合評価】

営業は全くダメ。この道は狭いので小さなトラックでピストン輸送になります。なのでその分の費用が発生しますとの事で仕方なく払ったが，応援できたチームが普通にでかいトラックできた。あれならピストンせずに一回で済んだはず。あの鬼澤とかいうポンコツ営業には責任とって辞めてほしい。作業員はとても素晴らしかった。とても良く教育されていると感じたし非常に高いプロ意識を感じた。こっちが申し訳なく思ってしまうくらい。はじまりのあいさつから最後までとても素晴らしかった。最後に10分間サービスというものがあったがとても一生懸命仕事してくれたので飲み物等を差し入れし，10分間ゆっくり休んでくれといったが自らはきそうじ等を実施してくれた

【接客対応】

プロ意識を感じた

【引越し作業】

高いプロ意識を感じた

【サービス】

他の人は無料だった

【料金】

営業はポンコツ

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

300,000円

実際の料金

300,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1LDK  2LDK

住所

千葉県市川市  茨城県ひたちなか市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年3月下旬 /  平日

作業開始時間

17時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

話し方もハキハキしていたし仕事もテキパキしていたしとても満足でした

【接客対応】

清潔な感じでした

【引越し作業】

みなさんテキパキとやっていただき予想より早く終わったから

【サービス】

笑顔が見えたり感じが良かった

【料金】

会社持ちだから関わっていない

60代男性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

30,000円

実際の料金

30,000円

差分なし

依頼した引越し業者

クロネコヤマトの引越サービス

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

1K  3LDK

住所

埼玉県所沢市  茨城県ひたちなか市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年6月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

まず、事前見積。次に、梱包材量の事前手配と配送を希望日・時間に手配。当日電話連絡で事前確認等段取りが的確であった。よって、顧客満足としては合格点と思う。

【接客対応】

丁寧に対応して、教育訓練がされている。

【引越し作業】

運び出しの手際が良かった。体力があり、感心した。

【サービス】

オプションサービスは使用していないため。

【料金】

対応・段取りが手馴れている点、不満が発生しにくいレベルにあった。

50代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：3
）

5

初回見積もり

100,000円

実際の料金

100,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

2DK  1LDK

住所

茨城県ひたちなか市  茨城県ひたちなか市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年3月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

サカイ引越しは、実際の搬出、搬入作業は満足ですが、ここ最近の人手不足の為値段が高い。

【接客対応】

見積もりに来た人が、引っ越しの時期料金が高かったので使える値引きを考えて少しでも安くなるように考えてくれた。

【引越し作業】

搬出搬入ともにスムーズ終わり、荷物への気配りもしてくれたので良かった。

【サービス】

特典など特に使わなかった

【料金】

引っ越し時期が悪かったので高かったから。

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