神奈川県・単身の引っ越し業者の口コミ・評判｜引越し見積もり･比較【SUUMO】

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
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中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：3

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 95,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1DK 4LDK

住所: 東京都港区神奈川県横浜市旭区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: まずはじめの見積もりに関して、多忙だった為時間があわなかったのだが、電話での見積もりを提案いただいた。
対応もスムーズで分かりやすく実際に段ボールを頂く際に相違がないか再度確認をさせて頂くこととなった。
電話の後もいい忘れたことや不明点を聞いていただき助かりました。
一番の嬉しかった点は、相見積もり先と金額が大きくことなったからです。
偶然もあると思いますが、同じ方向に行く人がいて同じトラックで運んで頂くことができました。

段ボールの搬入後に段ボールやガムテープが不足してしまい、追加で頂けました
搬出搬入も手間取らず素早く行って頂き、キズも問題もなく終わり助かりました。
総合的に満足しています。
【接客対応】: 相乗りの提案をもらい、相見積先より安くなった
【引越し作業】: 荷物の引き取りが素早かった
【サービス】: サービスは特になかった
【料金】: 相見積もりのなかでも工夫して貰えた

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 73,000円

実際の料金: 73,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: ワンルーム 5K以上

住所: 長野県北佐久郡軽井沢町神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し前に、複数の業者に見積もりを依頼して費用を比較しました。
その中でもダントツで安かったのと、知名度もある業者さんだったので依頼を決めました。
電話での依頼でしだか、電話対応からとても丁寧で分かりやすく安心感がありました。
引越し当日は、男性2人で来ました。女の一人暮らしだったので、男性だけではなんとなく少し不安でしたが、爽やかに挨拶をしていただいて、その後は黙々と作業に取り掛かっていたのを見て安心しました。
作業はとても丁寧で、冷蔵庫やテーブル、ベッドなど自分で梱包できないものも、迅速に丁寧に梱包してくださり大変助かりました。
自分だけでは梱包不足なものもありましたが、とくに追加で料金を請求されることもなく、梱包してくださいました。
荷下ろしの時も迅速丁寧な作業でとても安心しました。
機会があればまた利用したいです。
【接客対応】: 作業は丁寧で気持ちのいい対応だったから
【引越し作業】: 作業も迅速で丁寧だったから
【サービス】: オプションは特に利用してない
【料金】: 他社と比較して1番安かったから

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 神奈川県横浜市保土ケ谷区神奈川県横浜市旭区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、費用の観点で単身パックではあるものの、当方が想定していた価格よりも安価な見積もりを提示していただき、ストレスなく業者を決定することができた。業者決定の際には電話でのやり取りであったが、電話越しの担当者の対応も申し分なく、後々トラブルが生じる事もなかった。引越し当日も、作業員の方は愛想良くテキパキと作業を進めてもらい、当初予定した時間を大幅に短縮しながら荷物の積み出しを完了したと記憶している。新居への荷物の積み込みも滞りなく進み、終わってみればあっという間だったと感じるほどあっさり引越しが完了していた。手際の良い作業で安心感があり、次また引越しする時も同じ業者を使ってもいいなと思えるくらい満足するものだった。
【接客対応】: 担当者が愛想良く対応してくれたため
【引越し作業】: 担当者がテキパキ作業してくれたので快く感じた
【サービス】: 問題なかった
【料金】: 想定よりも低い値が見積もりで出てきたため

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：2

5

初回見積もり: 52,000円

実際の料金: 52,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 4LDK

住所: 東京都府中市神奈川県茅ヶ崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: こちらの業者は初めて利用しましたが、総合的な満足度はかなり高かったです。
まず、手間のかかる見積もりなどを行わずに、ネットから簡単に予約することができ、非常に便利であると感じました。
また、引越し日ギリギリに電話で段ボールの追加をお願いしたにも関わらず、快く対応していただけた点も好印象でした。向こうの指定日に、こちらで受け取ることができなかったのですが、配達方法の代替案を出していただき、柔軟に対応していただきました。
料金に関しても、繁忙期の3月の引越しであったため、やや高額ではありましたが、最初の見積もり時の金額から変わることもなく、安心して利用できました。
当日作業に来てくださった方も、ベッド等の大きな家具を含めて、一人で手際よく作業してくださり、好印象でした。
次に引っ越す際も是非利用させていただきたいと思っています。
【接客対応】: 電話で追加の段ボールを頼んだ際にも、快く対応してくれたため。
【引越し作業】: ベッドなどの大きな家具も、手際よく梱包して運んでくれたため。
【サービス】: 利用していないので分からない。
【料金】: 繁忙期なので仕方ないが、時間帯が選べないにも関わらず、5万円を超えるのは高いと感じた。

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 1K

住所: 神奈川県川崎市川崎区東京都練馬区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 初めての引越しで、手順や段取りなど全く分からなかったのですが、見積もりの時に電話で詳細を聞いてもらい、細かい料金を段取りの時点で出してもらえました。シーズン的に引越し価格が高いことは仕方がなかったんですが、その中でも他社と比較して安い料金だったので依頼することにしました。引越し当日は事前に設定していた時間どおりに連絡があり、荷物の運び出しも2人の作業員の方が迅速かつ丁寧に行ってくださいました。すぐに運び出しが終わって、引越し先にに何時ごろ着くので、それまでに着いていてくださいなど説明があり、時間どおりにまた着いて、トラックからの運び出しもすぐにしてもらえました。洗濯機と冷蔵庫の設置をしてもらい、洗濯機上に組み立てていた物置きも引越しのタイミングで解体、再組み立てまでしてもらえたので何の不便もなく引越しできました。
【接客対応】: 人柄が良かった
【引越し作業】: 人柄が良かった
【サービス】: 家具設置サービス
【料金】: シーズン的に高いから

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：3

5

初回見積もり: 48,000円

実際の料金: 48,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 神奈川県横浜市鶴見区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: フリープランで、お願いしましたが、少しでも安くなれば？とあんまり遅い夕方からだと嫌だなと心配しておりましたが、前の日に引っ越し時間決定の電話をもらい14時半だっかな忘れましたが
当日も、早い作業効率で早く終わりよかったです。

総合的に満足です。
【接客対応】: 挨拶も、きちんとしてましたし、特に悪いとこありませんでした。
【引越し作業】: 大型ソファーとかあるため心配しておりましたが、
スタッフ2名来られとても素早いテキパキとした動きで、良かったです。
料金的に、もうちょい安ければ良かったなと思いましたが、大手だから、それなりに良かったです。
【サービス】: オプション特に利用しなかったので、わかりません。
【料金】: 料金交渉にがてなもので、あとからちょっと高いのでは？と思いましたが。何社も見積りお願いした方いいのかもしれませんが、
アートさんは前にも一度利用させていただき作業効率素晴らしかったので。気に入ってます。なので今回もお願いしました。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 70,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 今までの引っ越しの時もサカイ引越センターにお願いしていましたが、今回もお願いしました。契約する際、とても分かりやすく説明してくれました。費用は時期が時期だったため、見積もりの時点では高かったのですが、交渉したところ結構な額の値下げをしてくれました。
実際に引っ越しの際は、営業所が近かったこと、営業時間の最後の枠での搬出だったことから、最初は2人だったのが後から応援の方来て、最終的に6人で搬出を行ってくれたため、1時間もかからず終わりました。
また、大型の粗大ゴミがたくさんあったのですが、進んでゴミ捨て場まで運び出してくれ、とても親切にしていただきました。とても気持ちが良い接客対応をしてくださいました。
【接客対応】: 粗大ゴミを運び出してくれたりと親切でした。
【引越し作業】: テキパキと動いてくださり、あっという間に搬出してくださいました。
【サービス】: とくになし
【料金】: 頑張って値下げしてくれた

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 5K以上

住所: 東京都品川区神奈川県鎌倉市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: こちらの都合で、引っ越し予定日の一週間前に日程変更をお願いしました。
急なお願いにも関わらず、丁寧かつ迅速に対応してくれて助かりました。
引っ越し当日は、到着一時間前位に電話連絡がありました。当たり前の事かもしれないですが、時間もしっかり守っていただけました。
作業は2人で行われました。
一人はベテランの方で丁寧な接客、迅速な作業、指示出しを行っており安心して任せられる感じがしました。
もう一人は若手で少し愛想はないかなって感じましたが、テキパキした動きで頑張ってくれていて余裕ないのかなと感じました。
金額や、接客、仕事ぶりなどトータルで思い返すと非常に満足できる引っ越しとなりました。
2回連続で同じ企業さんに引っ越しお願いしてますが、次があれば第一候補です。
【接客対応】: 丁寧な言葉遣い、説明で気持ちよく引っ越しできた。
【引越し作業】: 作業がスムーズ。接客も丁寧。
最初からネジが無い、壊れている家具については、説明してくれてトラブルにならないよう作業を進めていた。
その前の引っ越しでもお世話になったので、私の中で数少ない好きな企業です。
【サービス】: 特別なサービスは利用しなかった。
【料金】: 別の会社の方が数千円安かったが、こちらの企業さん好きなのでお任せした。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 埼玉県さいたま市南区神奈川県横浜市港南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 大変満足できる引っ越し内容だった。
まず事前の見積り段階で、こちらの事情を勘案してくれて値引きに応じてくれた（最終的に見積りを出した3社の中で最安値）。
引っ越し時間についても、こちらの事情で時間を早めてもらったが、誠意ある対応が感じられた。
当日の搬出は丁寧かつテキパキとした迅速な対応でスムーズにこなし、移動時間も含めて搬入開始を予定時刻通り始めてもらい、とても助かった。
永年使っていた大切な机が大き過ぎて玄関からの搬入が難しく、廃棄も考えたが、業者の方3人が協力して知恵を出し合い見事に搬入してくれ、とても嬉しかった。
その他の搬入作業もスムーズに進めてくれ、ほぼ予定時間内に完了させてくれた。
【接客対応】: 見積り営業の方は終始丁寧な対応で、こちらの依頼にも可能な限り応えてくれた。
作業の方も荷物を丁寧に扱いながらテキパキと仕事を進め、気持ち良く引っ越しできた。
【引越し作業】: 永年使っていた机が大き過ぎて搬入が難しく、廃棄も考えたが、来てくれた業者の方3人が協力して知恵を出し合い、最終的に見事に搬入してくれた。とても嬉しかった。
全般的にテキパキ作業していただき、大変満足した。
【サービス】: 全般的に良かった。
【料金】: 可能な限り値引きに応じてくれ（見積りを出した中で最安値）、引っ越し作業の全般的なクオリティも高かった。

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60代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 600,000円

実際の料金: 200,000円

66% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 大阪府枚方市神奈川県逗子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今年の7月に、サカイ引越センターを利用して引越しをしました。
20年ほど前にもサカイ引越センターで引越しをしたことがあり、その際にも対応が非常に良かったため、相見積りのひとつに入れて見積もってもらいました。
関西から関東への（遠方）引越しであること、荷物量が非常に多いこと（2トン車2台分）から、当初見積りは高かったのですが、最も閑散な時期（7月上旬の平日）を選ぶ、他の引越しと合積みにする、などの工夫でリーズナブルな料金に抑えました。
なので、そんなに丁寧な仕事は期待していませんでした。
しかし、当日来ていただいた方々は、自分の梱包が薄かったものを追加で梱包してくれたり、残りの家具の移動を手伝ってくれたり、たいへん親切で丁寧なプロのお仕事をしてくださり、ありがたかったです。
引越し先の方でも、タンスの位置に悩んで何度か置き換えてもらったりしてお手数おかけしましたが、親切にしていただけました。
また次に引越しをするときにもお願いしたいと思いました。
【接客対応】: 数社で相見積りを取っていたが、その中で一番熱心に連絡をくれて、底値に合わせてくれたので、前記の業者に決めた。
【引越し作業】: 自分で梱包した仕方が不足だったものについて、ダンボールなどで丁寧に追加梱包してもらえた。
家の壁などまでしっかり養生してもらえた。
【サービス】: ダンボール、布団袋、ガムテープがもらえた。
【料金】: 荷物量も多く、遠方への引越しだったが、最も閑散な時期に合わせたり、他の人との相積みなど、費用を抑える工夫を重ねて交渉したため、リーズナブルな料金が実現した。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

5

初回見積もり: 80,520円

実際の料金: 80,520円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 3LDK

住所: 東京都港区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: まずはレスポンスが早かった。
引っ越しに伴い、他の手続きもたくさんあった為早く決めてしまいたかったのでとてもありがたかった。
また、電話対応していただいた方も、当日の作業員の方も接客が丁寧で、多少高くてもこちらに決めようと思い、また引っ越し後もこちらに依頼して良かったと思った。
【接客対応】: 真夏の猛暑日でしたが、重い荷物を運ばれる際も笑顔で言葉遣いも丁寧でした。
【引越し作業】: 暑い時期にも関わらず、嫌な顔一つせずにテキパキ動いてくれた。
家具が壊れないようにきちんと養生もしていただき、丁寧な印象。
【サービス】: 10分間サービスというお手伝いサービスが付いていて、照明器具の設置を依頼した。
疲れているはずでしたが丁寧に取り付けていただいた。
【料金】: 早く決めたかったので相見積もりを取らなかった。
少し調べてみると相場より高そうな印象。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：2

4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 170,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 千葉県船橋市神奈川県三浦市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ・引っ越しまであまり日がなかったが、見積依頼には即対応してくれた。
・見積時は荷物の詳細を確認し、見積内容は正確だった。
・営業担当者は礼儀正しく、親しみが持て、話がしやすかった。
・ダンボール箱の送付が早く、荷造りに早く着手することができた。
・ダンボール箱は無償提供だったので有り難かった。
・割れ物を包むシートを提供してくれたことも有り難かった。
・搬送開始時刻が予定よりも早まり、タイトなスケジュールになった。
・引っ越し作業時は、フローリングに傷をつけないように細心の注意を払っていた。
・引っ越し作業者は運搬に注意を要する家具については数回確認していた。
・引っ越し先の玄関前に車が駐車していたため、荷物を搬入できない状態だったが、車を移動させるように、引っ越し作業者がマンション管理人と調整してくれた。
【接客対応】: 引っ越し作業者の言葉使いが礼儀正しかった。
【引越し作業】: 引っ越し作者が事前に細心の注意を払う荷物を確認してくれた。
【サービス】: 特段の特典・サービスはない。
【料金】: 転勤が多い時期に引っ越したこともあるが、料金が割高に思えた。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 160,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 新潟県新潟市中央区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 年度末で運送業者は多忙を極め、名だたる大手の業者からも見積りすら拒否されてしまっていた時、快く現地に来てくれて、素早く見積りの対応をするだけでなく、荷出しの日程が限られている中、その場で日程調整をしてくれ、さらに料金についても時期が厳しいことから、割高感があることは否めないまでも、こちらの予算から、私自身がある程度納得できる料金の提示に協力する姿勢を示して下さり、注文者でありながら恐縮したことを思い出す。
また、荷出し当日の仕事ぶりについては、急ぎながらも丁寧さは際立っており、梱包は完璧に感じられるとともに、積み忘れ等がないよう、一つひとつの荷物のチェックも行う確実さもあり、安心して任すことができる業者であった。
ただ、時期が時期だけに料金が高いことと、トラックの到着時間に融通が利かず、こちらが予定を変更することとなり、大変な面はあった。
【接客対応】: 見積り、契約がスムーズ。
【引越し作業】: 丁寧な仕事、安心できた。
【サービス】: 梱包材等は十分であった。
【料金】: 業者が少ない時期なので、割高だが仕方ない。

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60代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 148,000円

実際の料金: 148,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 新潟県新潟市中央区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 年度末の引越し業者がもっとも忙しいシーズンの引越しであったため、見積もり段階から応じてくれない業者や、明らかに価格を釣り上げていると思われる金額を提示してくる業者、特に荷だしの日程が前後できない状況であった中で、その日程を確定してくれず、日時はフリーとする業者が多い中、当方の置かれた状況をよく理解してくれて、希望をかなえてくれたことがたいへんうれしく思えた。
また、事前の梱包材のサービスも十分提供してくださり、安心して引っ越し準備を行うことができた。
そして、引越し当日は、予定の時間どおりにトラックが到着し、2名の作業員がてきぱきと、かつ、丁寧な作業を始めてくださり、安心して任せることができた。特に家電製品の緩衝材を使った梱包は、プロらしい手際の良さで見事であった。
さらに、荷積みの個数のチェックをしっかり行ってくれて安心でき、引越し先の荷下ろしの時も同様なチェックがあり、仕事の確実性を感じた。
これまで引越しは10回以上を数えており、そのたびに業者を選定していたが、今回初めてお願いしたハートさんは同僚等にも紹介できる業者であると感じた。
【接客対応】: 作業してくださった作業員の方が皆、さわやかで動きもよく、礼儀正しく、素晴らしかった。
【引越し作業】: 丁寧な仕事で荷の卸忘れなどが絶対にないようにチェックされていた。
【サービス】: 梱包材サービスはたいへん助かった。
【料金】: 時期が最も混むシーズンであったため、仕方なかった。

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30代男性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 1K

住所: 神奈川県横浜市都筑区東京都板橋区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 私が10年以上前にバイトしていた引越し会社と比較して、タンスの運び方が丁寧で担当の方の態度もよかった。当初は土曜日の引越しを希望していたが先方のスケジュール都合で日曜日になってしまったことが若干不満ではあるが、見積依頼を出したのが約2週間前だったので仕方がないと思う。引越見積サイトに依頼を出し3社に電話見積をとったがサカイ引越センターさんが1番安かったと思う。

単身者の引越のため、作業員は1人だけと聞いていたが午後の仕事の都合なのか3人来てくれたため積み込みは20分ほどで終わった。トラックも当初の予定より大きかった模様。申し込み特典でお米などをもらえるサービスがあったようだが、めんどくさかったため申し込んでいない。
【接客対応】: 特に問題なかった。
【引越し作業】: タンスなどの養生がしっかりしていた。
【サービス】: 詳しく確認していない
【料金】: オフシーズンではあるが、50,000円以内に収まるとは思っていなかった。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県横浜市神奈川区東京都中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回は依頼をしたA社と競合のB社の2社に見積もりを依頼しました。
はじめに見積もりに来たのはB社です。お話を聞くと半年間配送の研修を経て、1年目の営業マンとしてやってきました。提示金額は10万円です。その際、MAXで値引き出来る金額として事前に8万円の金額を頂戴しました。見積もりまでの時間は30分ほど。
次にA社がやってきました。営業マンの見た目はかなりラフな感じで営業マンぽさはなし。不安でしたが、一通り部屋を見渡すと、5分ほどで6万円の見積もり金額が出てきました。事前に競合が来ていたことは話していましたが、金額まではお伝えしていません。最初からMAX価格で出したとのこと。
その場でA社に即決しました。B社も上長から値引き権限を得ていましたが7万円が限界とのこと。A社の強さは圧倒的でした。
見積もりだけでなく、当日の作業も完璧でした。
来たのはベテラン20年選手と15年の相棒。入社当時の教育担当だったので息ぴったり。
作業も5時間の予定が4時間、また静かで丁寧でした。今まで引っ越しを5回しましたが、1番のあたりでした。
今後もA社に依頼し続けると思います。
【接客対応】: 営業担当がもともと配送を専門にやっており、見積もりが早くて安かったので満足でした。また、競合が出した費用より安かったです。（競合は営業1年目）
【引越し作業】: 作業が迅速丁寧だったため
【サービス】: 配送担当がベテランで作業が早くて丁寧で4時間ほどで終わりました。5時間かかるかもと言われている中、早く終わって満足です！
【料金】: 営業担当が最低限の見積もりをしてくれたので、競合より3万円安く満足しました

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 40,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しサービスを申し込むにあたって当初の見積額が6万円だったところを次回以降も当社サービスを利用することと引き換えに40000円まで値引きしてくれた。当日は指定した時間通りにまずはリーダーが1人でで段取りの説明をしてくれ、こちらの了承を得たうえでメンバーを呼びに戻り、引越し作業が始まったのでとても安心感があった。引越し先に移動してからの搬入時も迅速に対応してくれた。引越し作業がひと通り完了し、トラックに荷物が残ってないことを確認した際にはメンバーの方が声をかけてくれてキャンペーンのティッシュを二箱くれた。とても気さくな方だった。引越し完了後、段ボールの引き取りサービスを利用することにした。有料のはずだったところ、実際に回収にきた業者の方からは無料で引き受けるとのことだった。理由はわからなかったが、お得感があった。
【接客対応】: 物腰低く段取りが良かった。
【引越し作業】: 手際がよく、対応が丁寧に感じた。
【サービス】: 梱包が甘い割れ物を梱包し直してくれた
【料金】: 値引きしてくれた

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: 幸運引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市宮前区神奈川県横浜市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回この業者を利用したのは二回目です。
一回目の時も好印象でした。

今回何社かに見積もりを取り、決めた業者がたまたま前回と同じでした。
それを知ってからは前回の実績もあるので安心感がありました。

当日は指定の時間に来てくれて、荷物の搬入を迅速にかつ丁寧に行なってくれました。
私が引っ越し先に行くのに時間がかかってしまうことを伝えると先に行って荷物を下ろしておいてくれました。
そのため、私が着いてすぐに荷解きが出来たので無駄な時間が出来ることもなかったです。

また、クオリティが高いにも関わらず、料金のディスカウントをしてくれたので、何も不満がありませんでした。
次回も引っ越しをする際はお願いしたいと思います。
【接客対応】: 男性二人でしたが、スムーズにコミュニケーションが取れた
【引越し作業】: テキパキと作業を進めてくれ、また自分が引っ越し先に着いた時には作業が終わっており、全てにおいてスムーズでよかった。
【サービス】: オプションをつけたわけではないですが、接客のサービスは良かった
【料金】: 通常料金よりも安くやってくれた

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 2DK

住所: 神奈川県横浜市青葉区東京都大田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: アップル引っ越しセンターは2回目の利用で、前回は会社での異動時に指定業者として利用した。その時も丁寧で、実家から単身先の移動だったため、遠かったので実家では
母が見送りし、単身先でわたしが受け取ったが、心配症な母も丁寧な対応で安心したと言っていた。
今回もそれが印象に残っていたので、見積は5社以上取ったが最初に連絡を取ってみた。結果、通信や電気代とのセットで割引等の業者は見積がだいぶ安かったものの、土日の日付だと1番アップルさんが安かったので、平日に休んで安く済ませる方法もあったが、数千円の違いで土日が選択でき安心感もあったので、選んだ。
2回目の今回も、引っ越し先の決めていたレイアウトが入らなそうだった時に提案をしてくれたり、対応がとてもよかった。
【接客対応】: 上記
【引越し作業】: 丁寧で、入居先での荷運び時に、レイアウトの提案もしてくれた
【サービス】: オプションは特になかったが、全体的に満足だった
【料金】: 通信設備等とのセット割がなくても手頃な見積だった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 176,000円

実際の料金: 176,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ヴォイス引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 神奈川県横浜市緑区神奈川県横浜市緑区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もり営業者及び作業者の対応は総じて丁寧、且つ迅速で作業者の方については複数人いましたが、しっかり連携して対応ししているように感じました。金額面でも相見積もり取った中で一番安い金額を提示して頂き、オプションの荷物保管の無料サービスや不要品回収の金額の安さ支給段ボールの無料追加など充実しており、日程決めや追加段ボール発注の際の電話対応のレスポンスの速さも感心させられました。引越し当日の作業もこちらの荷解きがしやすいように搬入、搬出をされているようで、おかげで引っ越し終了後の荷解きも短時間で終わらせることが出来ました。また引越し後の不要ダンボールの無料回収までして頂きこちらの手間は最小限で総合的に何も不満がなく非常に満足できる引っ越しになりました
【接客対応】: こちらの引越し業者に決めた点の1つとして見積もりを?丁寧にしていただいたのがまず良かったのと、作業者の方も段取り良く且つ丁寧にやっていただけました
【引越し作業】: スピーディな対応かつ、対応していただいた方も感じのいい方でしたので、問題無く終えることが出来た
【サービス】: 荷物一時保管が無料だった点、また不要品も当初の予定より多めに出たが、無料回収してもらえた
【料金】: 相見積もりを取った中で一番安い金額提示だっ

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