神奈川県・単身の引っ越し業者の口コミ・評判｜引越し見積もり･比較【SUUMO】

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 73,000円

実際の料金: 73,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: ワンルーム 5K以上

住所: 長野県北佐久郡軽井沢町神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し前に、複数の業者に見積もりを依頼して費用を比較しました。
その中でもダントツで安かったのと、知名度もある業者さんだったので依頼を決めました。
電話での依頼でしだか、電話対応からとても丁寧で分かりやすく安心感がありました。
引越し当日は、男性2人で来ました。女の一人暮らしだったので、男性だけではなんとなく少し不安でしたが、爽やかに挨拶をしていただいて、その後は黙々と作業に取り掛かっていたのを見て安心しました。
作業はとても丁寧で、冷蔵庫やテーブル、ベッドなど自分で梱包できないものも、迅速に丁寧に梱包してくださり大変助かりました。
自分だけでは梱包不足なものもありましたが、とくに追加で料金を請求されることもなく、梱包してくださいました。
荷下ろしの時も迅速丁寧な作業でとても安心しました。
機会があればまた利用したいです。
【接客対応】: 作業は丁寧で気持ちのいい対応だったから
【引越し作業】: 作業も迅速で丁寧だったから
【サービス】: オプションは特に利用してない
【料金】: 他社と比較して1番安かったから

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：3

5

初回見積もり: 48,000円

実際の料金: 48,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 神奈川県横浜市鶴見区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: フリープランで、お願いしましたが、少しでも安くなれば？とあんまり遅い夕方からだと嫌だなと心配しておりましたが、前の日に引っ越し時間決定の電話をもらい14時半だっかな忘れましたが
当日も、早い作業効率で早く終わりよかったです。

総合的に満足です。
【接客対応】: 挨拶も、きちんとしてましたし、特に悪いとこありませんでした。
【引越し作業】: 大型ソファーとかあるため心配しておりましたが、
スタッフ2名来られとても素早いテキパキとした動きで、良かったです。
料金的に、もうちょい安ければ良かったなと思いましたが、大手だから、それなりに良かったです。
【サービス】: オプション特に利用しなかったので、わかりません。
【料金】: 料金交渉にがてなもので、あとからちょっと高いのでは？と思いましたが。何社も見積りお願いした方いいのかもしれませんが、
アートさんは前にも一度利用させていただき作業効率素晴らしかったので。気に入ってます。なので今回もお願いしました。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 埼玉県さいたま市南区神奈川県横浜市港南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 大変満足できる引っ越し内容だった。
まず事前の見積り段階で、こちらの事情を勘案してくれて値引きに応じてくれた（最終的に見積りを出した3社の中で最安値）。
引っ越し時間についても、こちらの事情で時間を早めてもらったが、誠意ある対応が感じられた。
当日の搬出は丁寧かつテキパキとした迅速な対応でスムーズにこなし、移動時間も含めて搬入開始を予定時刻通り始めてもらい、とても助かった。
永年使っていた大切な机が大き過ぎて玄関からの搬入が難しく、廃棄も考えたが、業者の方3人が協力して知恵を出し合い見事に搬入してくれ、とても嬉しかった。
その他の搬入作業もスムーズに進めてくれ、ほぼ予定時間内に完了させてくれた。
【接客対応】: 見積り営業の方は終始丁寧な対応で、こちらの依頼にも可能な限り応えてくれた。
作業の方も荷物を丁寧に扱いながらテキパキと仕事を進め、気持ち良く引っ越しできた。
【引越し作業】: 永年使っていた机が大き過ぎて搬入が難しく、廃棄も考えたが、来てくれた業者の方3人が協力して知恵を出し合い、最終的に見事に搬入してくれた。とても嬉しかった。
全般的にテキパキ作業していただき、大変満足した。
【サービス】: 全般的に良かった。
【料金】: 可能な限り値引きに応じてくれ（見積りを出した中で最安値）、引っ越し作業の全般的なクオリティも高かった。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 160,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 新潟県新潟市中央区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 年度末で運送業者は多忙を極め、名だたる大手の業者からも見積りすら拒否されてしまっていた時、快く現地に来てくれて、素早く見積りの対応をするだけでなく、荷出しの日程が限られている中、その場で日程調整をしてくれ、さらに料金についても時期が厳しいことから、割高感があることは否めないまでも、こちらの予算から、私自身がある程度納得できる料金の提示に協力する姿勢を示して下さり、注文者でありながら恐縮したことを思い出す。
また、荷出し当日の仕事ぶりについては、急ぎながらも丁寧さは際立っており、梱包は完璧に感じられるとともに、積み忘れ等がないよう、一つひとつの荷物のチェックも行う確実さもあり、安心して任すことができる業者であった。
ただ、時期が時期だけに料金が高いことと、トラックの到着時間に融通が利かず、こちらが予定を変更することとなり、大変な面はあった。
【接客対応】: 見積り、契約がスムーズ。
【引越し作業】: 丁寧な仕事、安心できた。
【サービス】: 梱包材等は十分であった。
【料金】: 業者が少ない時期なので、割高だが仕方ない。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: 幸運引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市宮前区神奈川県横浜市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回この業者を利用したのは二回目です。
一回目の時も好印象でした。

今回何社かに見積もりを取り、決めた業者がたまたま前回と同じでした。
それを知ってからは前回の実績もあるので安心感がありました。

当日は指定の時間に来てくれて、荷物の搬入を迅速にかつ丁寧に行なってくれました。
私が引っ越し先に行くのに時間がかかってしまうことを伝えると先に行って荷物を下ろしておいてくれました。
そのため、私が着いてすぐに荷解きが出来たので無駄な時間が出来ることもなかったです。

また、クオリティが高いにも関わらず、料金のディスカウントをしてくれたので、何も不満がありませんでした。
次回も引っ越しをする際はお願いしたいと思います。
【接客対応】: 男性二人でしたが、スムーズにコミュニケーションが取れた
【引越し作業】: テキパキと作業を進めてくれ、また自分が引っ越し先に着いた時には作業が終わっており、全てにおいてスムーズでよかった。
【サービス】: オプションをつけたわけではないですが、接客のサービスは良かった
【料金】: 通常料金よりも安くやってくれた

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 2DK

住所: 神奈川県横浜市青葉区東京都大田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: アップル引っ越しセンターは2回目の利用で、前回は会社での異動時に指定業者として利用した。その時も丁寧で、実家から単身先の移動だったため、遠かったので実家では
母が見送りし、単身先でわたしが受け取ったが、心配症な母も丁寧な対応で安心したと言っていた。
今回もそれが印象に残っていたので、見積は5社以上取ったが最初に連絡を取ってみた。結果、通信や電気代とのセットで割引等の業者は見積がだいぶ安かったものの、土日の日付だと1番アップルさんが安かったので、平日に休んで安く済ませる方法もあったが、数千円の違いで土日が選択でき安心感もあったので、選んだ。
2回目の今回も、引っ越し先の決めていたレイアウトが入らなそうだった時に提案をしてくれたり、対応がとてもよかった。
【接客対応】: 上記
【引越し作業】: 丁寧で、入居先での荷運び時に、レイアウトの提案もしてくれた
【サービス】: オプションは特になかったが、全体的に満足だった
【料金】: 通信設備等とのセット割がなくても手頃な見積だった

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

5

初回見積もり: 125,000円

実際の料金: 125,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市青葉区神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し当日に来た作業員さんは3人で、年齢的に若い子ばかりだったのでバイトの子かしら、と不安になりました。ですが、リーダーの方がとても素晴らしく、適切な指示を飛ばして下の2人を作業させ、移動が難しい家具や解体か必要な家具については自ら一人で責任持って運んでくれました。リーダーが率先して動く姿に感心しました。また、マンションのエントランスにトラックを停めることになるので、管理人に挨拶しなければと思っていたら、すでに作業員さんが話をつけてきてくれていて、私は何もせずに済みました。とてもありがたかったです。そして、引越しが終わり、引越しのトラックを見送る際、最後に3人が整列して「ありがとうございました」と深々とお辞儀をして帰っていかれた姿がとても印象的でした。きちんと教育されているなと感心したし、金額にも価値があったと思えました。
【接客対応】: 引越し作業員の方々が常に笑顔だったし、言葉遣いも態度も礼儀正しかったから。
【引越し作業】: 手際が良く、常に駆け足で作業を進めてくれた。手持ち無沙汰にしていることがなく、リーダーの適切な指示の元で動いていたのが見事だった。若いのに礼儀正しく、とても感じが良かった。
【サービス】: 自分ではできない取付や設置をやってもらえたので、まあ満足している。
【料金】: もう少し安いと助かったけれど、作業員の働きぶりを見たら納得できた。

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 45,100円

実際の料金: 45,100円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県川崎市麻生区神奈川県相模原市緑区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 事前の見積もりや申込みの際に、手続きが基本的にWEB上で簡潔することが、忙しい人にとっては魅力的なサービスだと思う。
また、料金も、荷物の総量というよりは、使用したボックスの本数を基本に決まるため、システムが単純明快で必要な費用が事前にはっきり分かる所がよかった。
当日の作業員の方の印象がとてもよく、梱包や積込みの丁寧さと手際良さにはさすがプロだなと感銘を受けた。
さらに、時間も前もって連絡を頂けたため、その後の予定が立てやすかったことや、想定した時間よりもかなり早く作業を行って頂けたことからも、オススメできる業者だと思う。
今後も引っ越しの機会があれば、利用したい業者の第一候補になりうると思う。
【接客対応】: 説明が分かりやすくとても丁寧だった。
【引越し作業】: 作業員の方の対応がよくスムーズで、信頼できると感じた。
【サービス】: 特典やオプションサービスは利用していない。
【料金】: 事前の見積もり通りで作業を実施してもらえたから。

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都台東区神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: アート引越センターは名前が有名でしたから価格は高く、融通が利かないのではないかという先入観が先行していましたが、若い方々が訪問されて挨拶も爽やかに引っ越し作業が行われました。大型の観葉植物の取り扱いは前持った申請に書ききれないものでしたが、梱包材を器用にカットして葉が傷まないようなまとめ方で輸送の振動でも耐えられる養生が施されました。引っ越しが終わった後の清掃も丁寧で、エレベーター内の養生や廊下の養生も的確で安心して引っ越し品の運び出し作業を任せることが出来ました。引っ越し先では私が作成した荷物の仮おき部屋への割当図を貼り付けながらエレベーター無しの5階まで何度も往復してくれました。ダンボールの荷物には番号が振られており、運び込まれる度、私がチェックしながら積み下ろし品の漏れがないように確認することが出来、引っ越しは滞りなく終了しました。
【接客対応】: ハンガーにかかっている衣類の取り扱いを確認した際に臨機応変の対応が出来る事を説明いただき、引っ越し業者側の一方的な見方ではなく、引っ越しをする顧客側の考え方を尊重していただいていることが感じられた。
【引越し作業】: 荷物に大型の観葉植物があったが嫌な顔もせず的確な梱包方法で対応頂いた。
【サービス】: 引っ越し後の他社のダンボール処理などもまるごと受け取るスタンスにサービス精神の高さを感じた。
【料金】: 自分の価格感と実際が合っていた。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1DK 4LDK

住所: 広島県安芸郡府中町神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: テキパキと業務を行なっていた。話しやすく、対応も良かった。時間も思っていたより早く終わり助かった。次の行動にもつなげられた(その日中に引っ越し先に移動できた)。ただ、補助の方が入ったばかりなのか、よく指導をされていた。
【接客対応】: 話しやすかった
【引越し作業】: 特に無し
【サービス】: 特に無し
【料金】: 他社より安い

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 沖縄県宜野湾市神奈川県大和市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回、少し離れた土地への引越しをしました。
仕事の絡みで何度も訪れた事のある地だったのですが、引越しとなるとさすがにスーツケースひとつではいかないので、引越し業者さんにお願いいたしました。
入居先は備え付けのエアコンがある以外は空っぽな部屋だったので、かなりな荷物が発生しました。
大きな物を引越し業者で、小さくかさばるものは宅配便でと思いましたが、見積もりに来た業者さんに、この荷物量なら単身パックでいけるのではないか？とのご相談。
その時はまだ荷物をまとめていない状態で半信半疑でしたが、引越し荷物を預ける当日トラックから出てきたコンテナに全ての荷物がピッタリとまるで出来合いのパズルのごとくハマりました。
まだ荷造りしてない状態のバラバラの荷物たちを見て、ここに入ると言われた営業の方のサイズ感？ガリレオのごとくの計算高さにびっくりいたしました。
見積もりでの過不足なく搬入されたキャンペーン中のキャラクターデザインの段ボールの数、梱包テープやプチプチ資材、準備してもらった材料で作り預けた荷物は入居当日に遅れるどころか、少し早めに着きますとの連絡。
そのおかげで引越し後の新天地での散歩が唸りました。
荷物を部屋まで運ぶのに少し長い廊下があるのですが、大きな家具、家電なども少しもぶつける事なくスムーズにスピーディーに部屋まで運ばれるさまはまるで、早回しの巻き戻しを見ているかの様でした。
3人で来られていたのですがトラックから台車へ、エレベーターを通り玄関までの連携プレーは見事でした。
全ての荷物が運び終わり、完了のサインをありがたくさせて頂きました。
夏の真っ盛りな日でしたので、少しでも体調を崩さぬ様、お茶代しか用意できませんでしたが、感謝の気持ちと快くお受け取りくださいました。
また、遠くない未来に引っ越す事もあるでしょう、その際はまたよろしくお願いいたします。
【接客対応】: 引越し先は長い廊下があり、冷蔵庫やテレビ、テーブルなどの大きな家具類が運びづらかったかもですが、そんなそぶりもなく運んで頂けました。
【引越し作業】: 話をしていて偶然、引越し業者のリーダーが実は同郷という事があり、一気に親近感が湧きました。また、今回担当されてよかったと思いました。
【サービス】: 期間限定のキャラクター段ボールがあったのですが、それを利用出来た事も良かった。と思った事のひとつです。
【料金】: 料金は妥当だと思います。最初に見積もりに来られた方の段ボール数や梱包？コンテナのサイズがピタリでした。ピタリと荷物がいっぱい収められて感動すら覚えました。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1K 3DK

住所: 神奈川県逗子市神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、消毒・殺虫サービス

【総合評価】: 単身の引っ越しでしたが重たい家電を素早く丁寧に運んでくださりました。また家の壁に傷が付かないように緩衝材でガードしてくださいました。割れやすい食器類、とくに大切にしていたガラス製の物は丁寧に慎重に運んでくださいました。家電の設置やガスコンロの設置もお願いしましたが、慣れているようでスムーズ且つ丁寧に行って下さい、感謝しています。ペットを飼っていましたが、ペットがいても嫌がることなく、笑顔で世間話もしながら対応してくださり、和みました。2人で来ていましたが、とてもよく連携が取れていて、こちらが手を出さずともどんどん荷物を搬入し、進めてくれました。丁寧かつスピーディーでお値段もお安かったのでまた引っ越す際はお願いしたいと思ってます。
【接客対応】: ハキハキとした対応で気持ちよかった
【引越し作業】: 対応がスピーディーでよかった
【サービス】: 色々なオプションがあってよかった
【料金】: 値引きしてくれてよかった

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 引越しは日通

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 静岡県富士市神奈川県横浜市保土ケ谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: まず最初の電話から慣れている様子で、段ボールの手配など自分の引越し荷物をヒアリングしたうえで、的確に案内してもらえた。引越し自体がひさしぶりで作法が分からなかったので、細かくサポートしてもらえたのはとても良かったです。また引越し当日もタイムスケジュールに特に問題なく、むしろ自分の荷造りが終わってなかったので、手伝ってもらいつつプロの梱包の手際の良さに感心したものでした。非常に気持ちの良い接客で、また次回も使いたいなと後悔させないサービスであったと思います。料金設定も非常にリーズナブル、自分が思っていたよりも安い、という感じだったので、このサービスでこの価格設定ならば他の人に聞かれてもおすすめできるレベルだなと思いました
【接客対応】: 相手がちゃんと対応してくれたので、安心してまかすことができた
【引越し作業】: 丁寧に対応していただき良かったと思う
【サービス】: パーフェクト！
【料金】: 相場感覚は無かったが、思ったより安いんだなと感じた

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 岡山県岡山市中区神奈川県川崎市多摩区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: こちらの予算がかなり厳しいものだったが、たいへん親身に相談に乗っていただき、最終的には予算内に収めることができた。また、荷物は書籍が多く、たいへん重いものが多数を占めていたのだが、嫌な顔ひとつせず、元気に運んでくれたのも好印象だった。その他、家具の配置などについても相談に乗ってくださり、そのアドバイスはたいへん参考になった。さらに、引っ越し作業の時間帯もかなり細かいお願いをしたのだが、それについても可能な限りこちらの要望を聞いてくれ、そのおかげで滞りなく長距離間の引っ越しを終えることができた。全体的に仕事は丁寧で、明るくハキハキした態度もとても気持ちよかった。機会があれば、また利用させていただきたい。
【接客対応】: 予算の相談に応じてくれた
【引越し作業】: 何も不満はなかった
【サービス】: 困ったことに対応してくれた
【料金】: かなり割引してもらえた

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県横浜市港北区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 依頼から見積もりまで迅速に対応していただけたのは大変高評価でした。
現地に来て則印刷していただける点も良かったです。
しかし、近距離にも関わらず割引をおそらくしてもらえなかった点は不満です。
また、業界全体の話かと思いますが、割引交渉が前提での価格提示はどうかと思います。
サービスについては、事前に梱包資材を置き配してくれ、不足についても届けてくれるのでありがたかったです。
転居後の引取サービスもあるので、ゴミ出しの手間もかからず助かりました。
独自のサービスとして10分間お願い事を聞いてくれるというものがあり、カーテンや照明の取り付けのお手伝いをしてもらいました。とても満足度の高いサービスなので、今後もあると嬉しいです。
【接客対応】: 可もなく不可もなし
【引越し作業】: 可もなく不可もなし
【サービス】: 可もなく不可もなし
【料金】: 高い

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アクティブ感動引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県横浜市神奈川区神奈川県横浜市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりサイトに登録して、さいしよにお電話くださった業者さんでした。
単身だけれど、大荷物であることを告げると、具体的に相談に乗ってくださいました。
以前は現場仕事もしていらした方で、信頼出来ました。
他にも何件も営業電話があったのですが、どこも「値引き」の話ばかりで、かえって心配な感じで、いちばん高いけれど決めました。

約束どおり、事前にダンボールなどの梱包資材も送ってくださり、早くから準備に取りかかることが出来ました。

当日、実際に作業してくださる方がお電話くださったのですが「暑いですので、水分補給をして、熱中症にならないように気をつけてくださいね」と気づかってきくださり、感動しました。

到着してからも「だいじょうぶですよ、全部運びます。おまかせください！」と頼もしく言ってくださったので、泣きそうでした。

リーダーの方中心に、チームワークよくテキパキと作業してくださって、さいしょからさいごまで、ほんとうに安心でした。

ありがとうございました！
【接客対応】: 営業の方も、実際に作業してくださった方も、みなさん親切で、こちらの不安を取り除くような対応をしてくださいました。
【引越し作業】: 暑い中、大荷物をテキパキと運んでくださって、ほんとうに感謝しています。
次のひっこしの都合で、大きめトラック、２人でなく３人で来てくださったのですが、みなさん感じよくチームワークもよくて安心でした。
【サービス】: ひっこし先で照明器具を付けようとイスに乗って作業していたら、すぐに駆けつけて、付けてくださいました。
「そんなサービスまで…」に「普通ですよ」
【料金】: 「値引きします」と言う業者さんが多かったのですが、そのままの価格で、しっかりやっていただけたので、結果、よかったです。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K ワンルーム

住所: 神奈川県川崎市多摩区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 繁忙期だったので日程調整に苦労したが、営業担当の方は数日前に応援で地方からいらしたにも関わらず、丁寧に対応してくれて好印象だった覚えがあります。
その後の確認電話も必要事項をしっかりと確認できたので、引越しまでの不安はほぼありませんでした。

ですが、当初言われていた時間枠では業者は来ず、伝えられていた予定から4時間以上待機することになりました。これについて特段電話等でのお知らせがなかったことが対応として疑問に思っています。予定が遅れる場合があるのであれば、ショートメールなどで状況を知れた方が良いと思いました。

引越し作業をしてくださった方々は遅れたことのお詫びはしてくださいましたし、その後の作業も黙々とやってくださり感謝しています。

概ね満足ではありますが、1班あたりのキャパを見込んで、計画を組むようにしてほしいです。
【接客対応】: 対応はわかりやすく、説明もしっかりあったので良かった
【引越し作業】: 予定到着時間を大幅にオーバーしたのが困った
【サービス】: 特になし
【料金】: 相場感が分からないが、割高に感じた

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 33,000円

実際の料金: 33,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 神奈川県横須賀市神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 3社から見積もりをとったが真ん中の業者に決めた、高値の業者とは1万円以上違い、安値はの業者は大手だが担当するのは正社員でないものが行なうとのこと。2社は電話見積もりであったが依頼業者は当日見積もりに駆けつけてくれて値段も納得しお願いした。
【接客対応】: 手際よさ
【引越し作業】: 時間通り
【サービス】: 利用していない
【料金】: 他社とも比較

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4LDK 1DK

住所: 東京都町田市神奈川県横浜市鶴見区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 単身者向けサービスを利用した。他社と比較しても料金が安く、また料金体系もがシンプル且つ明瞭で、分かりやすいものであり、事前下見なく、料金が明確になる点も高評価であった。サービスについても、無駄を省いた最小限のものであったが、2名の方でテキパキと作業いただき、充分満足と感じるものであった。また、対応いただいた引っ越し業者の方も言葉遣いや作業、細かな対応など含め丁寧であり、満足だった。大手業者が展開しているサービスということもあり、心理的な安心感もあった。以上より、全体的に特段不満に感じることもなく、次に引っ越しをする際もまた利用したいと思えるサービス内容であり、総合的に考えて満足のいくものであった。
【接客対応】: 対応が丁寧だった
【引越し作業】: 丁寧に作業いただいた
【サービス】: コストパフォーマンス的に良かった
【料金】: 単身サービスで安かった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 愛知県名古屋市中川区神奈川県横浜市旭区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ・価格が安かったです（何社か見積取りましたが最安値でした）
・かといって、荷物の取り扱いや応対が悪いことはなく、いたって普通に対応いただけました。
・あらかじめ訪問時刻を事前にお知らせいただいていたので、その前後の予定が立てやすく、助かりました。
・見積取得後に追加で荷物が増えて再見積もりになったとき、少し時間を要してしまいました。
・支払いが当日現金払いだったので、できればクレジットカード払いか、事前の振込入金ができると、より便利かと思いました。
【接客対応】: 丁寧な応対でよかったです
【引越し作業】: 安かったので良かったです。
荷物の受け運びは丁寧で、特に問題はありませんでした。
到着予定時刻をあらかじめ教えてもらったので、行動が立てやすく、助かりました。
支払方法が当日現金だったので、クレジットカード払い、もしくは、事前の振込入金等ができればありがたかったです。
【サービス】: 運び出し時に時間指定オプションを使ったので、少し料金がかかってしまいました（それは仕方ないのですが）
【料金】: 基本的に安いです（荷物の運び出し時に時間指定オプションをつけたので、ややプラスになりましたが）
見積後に追加荷物が見つかって、再見積もりをお願いする時に時間がかかりましたが、あとは特に問題なかったです

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