神奈川県の引越し業者の口コミ・評判

神奈川県で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に神奈川県で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果8794件中1件から20件までを表示

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40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
3DK  ワンルーム
住所
東京都武蔵野市  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年6月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
大手に比べてわたしが利用したアップル引っ越しセンターは半額以下と安かった。
当日は時間通りに回収に来て、愛想良く荷物を運んでくれました。
引っ越し先の家にも早くついていたので、事前にベッドの設置などを終わらせてくれていて、わたしがついた時は鍵の受け渡しだけで全く時間がかからなかったところが良かったです。
また作業してくれた人は2人いましたがどちらの方も愛想が良かったです。
【接客対応】
業者さんの愛想がよく、感じ良かった。
【引越し作業】
業者の人の愛想が良く感じよかった。
【サービス】
荷物を運び入れるだけの事なので特にこれといったサービスはないです。
【料金】
安かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市西区  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年5月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり依頼の対応も早く、複数社依頼していたが料金も1番安く、不用品の引き取りもあり、捨てる手間が省けた。
引っ越し作業もテキパキしていて予定していた時間よりも早く終わり、洗濯機のホースが短く排水がうまくできないとなったが、その場でホースの修理と洗濯機用の台を用意してくれて、無事設置できた。作業員さんがベテランだったのでとても気持ちよく引っ越しできた。
【接客対応】
営業さんが迅速な値引き交渉をしてくれた
【引越し作業】
洗濯機の設置の際にホースの長さが足りなかったが、引越し業者の方がその場で修理してくれた
【サービス】
不用品引き取りを安く引き受けてくれたので、粗大ゴミの処理が無くなったのでよかった
【料金】
最初に来た引越し業者の見積もりを伝えて、2社目は1社目の料金、サービスを良くしてくれたので2社目にした。
作業も迅速で気持ち良く引っ越しできた
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
140,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し前に色んな業者に見積もりをお願いしてて値段ややり方、時間と日にちなど調整するうちに接し方や説明の仕方でやはり大手に気持ちが傾きました。
最終的に2箇所に絞られどうしようかなとなってた時に、値段の交渉や節約できそうなポイントなど、営業マンの接し方で決めました。
値段は正直などころ、一番安くはなかったです。
しかし、納得は出来ました。この値段だけどこんなやり方ならばお願いしたいと言う気持ちが沸いてきたのです。
引っ越しの同日も作業する人だちの明るい表情と元気な声で引っ越しの疲れが出始めた私には、また満足したポイントになりました。
夫が事前に用意した、家具の間取り図を渡し詳しく話し合いした上での引っ越しだったので素早く家具の位置を決められたので引っ越し日はあっという間に荷物運びが終わり嬉しかったです。
段ボールからの細かい作業に入る主婦としては時短は嬉しいのです。引っ越しの同日だって風呂もごはんもありますからね。
重いもの持って2階に運ぶ祭の元気な声かけ、見る人も元気になります。私もこれからの長期戦だけど頑張ろーと元気になりました。
引っ越しが終わりプレゼントもお米で良かったです。うちはお米にそれほど好みがないため、ありがたく戴きました。味も良かったです。お米で終わってくれた気分になったので気持ち良く戴きました。
何から何まで満足な引っ越しだったので、周りにもおすすめしてたんです。気持ちの良い引っ越しでした。
【接客対応】
作業する人だちが元気良く動くことで見るほうも楽しく笑顔でいられました。
【引越し作業】
親切で楽しくわいわいと動いてくれて大変な引っ越し作業が楽しく出来ました。さすが大手だなと感じました。
何回かの引っ越しはしたけど、嫌な気分がするくらいなか悪そうな雰囲気の時もあったので。
【サービス】
もらって要らないと思うようなものは正直、こまります。
お米なら祝いの気分にもなるのでお米で良かったと思います。
【料金】
何ヵ所か見積もりをして決めたけど、正直な営業スタイルと親切さ、詳しい説明などで納得して決めました。
一番安くはなかったけど、ここにお願いしたいと思う気持ちが自然と生まれました。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  2DK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
二つ程、引越し業者さんに見積もりを出して頂いたのですが、サカイさんはとても丁寧に詳細に見積もりを出してくれました。もう一つの引っ越し業者さんはガラがあまり良くなくて、ただうちの方が安くだしますよ!だけ言っていたので、あまり信用ができなかったので、サカイさんにしました。
一人暮らしだったのですが、荷物がとても多くて、当日はトラックが3台くらい来てくれました。本当は2台の予定だったのですが、応援でもう1台来てくれたようです。
人数も多くて、5~6人くらい来て頂いてて、8時くらいから引っ越し作業が始まって、その日の午後より前には引っ越しが完了しました。とても丁寧で早かったので、少し高くてもサカイさんに頼んでよかったと思いました。
【接客対応】
丁寧に詳細に説明してくれました
【引越し作業】
丁寧に迅速に運んでくれたので
【サービス】
自分でやるには、服をしまうのが大変ですが、ハンガーにかかってるものは全部やっていただけました。
【料金】
ちょっと高い気もしたのですが、早くて丁寧にやってもらったのでそのくらいかなとも思いました
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
高知県香美市  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
自分で梱包するプランを選んだため、段ボールの詰め込みは全て自分で行ったが、水切りなどのサイズが大きなものが段ボールに入らずそのままにしていたが、引越し当日に引越し業者の方が専用のボックスを用意してくださり、丁寧に梱包して運んでいただき対応が非常に良かったです。また利用したいと感じました。
【接客対応】
男性の方が対応してくれ、引越しをするのが初めてだったが一から丁寧に料金設定や引越し作業当日の流れを説明してくれたため。
【引越し作業】
引越し業者が2人きたが、運び込みや洗濯機の取り外しもスムーズで思ったより速く引越し作業が終わったため。
【サービス】
サービスは特に利用していないため分からない。
【料金】
料金が他の引越し業者に比べて安く見積もってくれたため。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
35,570
実際の料金
35,570

差分なし

依頼した引越し業者
フクフク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都新宿区  神奈川県相模原市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
問い合わせてからのレスポンスも早く、電話応対も丁寧で、出来るだけ安くなる日にちを案内していただきました。二人組で作業していただいたのですが、テキパキと動いてくださり、荷積みから荷下ろし・料金支払いまでとてもスムーズで助かりました。家具や部屋に傷がつくなどトラブルも特にありませんでした。料金についても大手よりは安かったと思います。特に悪かった点はなかったと思いますが、強いて挙げるなら、提供していただくダンボールが到着する日時に届かず遅延の電話がなかったことです。焦って問い合わせましたが、結果的に引っ越し前までに届きましたし、無料で提供していただけるダンボールでしたのでそこまで気にしておりません。頼んで良かったので、次引っ越しするときも、候補として検討すると思います。
【接客対応】
可もなく不可もなく。必要最低限の会話しかしていないので。
【引越し作業】
非常に素早く、運ぶのも丁寧だった。
【サービス】
自分ではできないためやってもらえたのは良かったが、料金が高いと感じた。
【料金】
相場などをよく知らないので。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  1K
住所
茨城県水戸市  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
簡潔な電話での見積もりからスタートした引っ越しだったが、電話対応の受け答え等が快適で、電話だけで実施した見積もりも正確かつ納得のいく金額であり、当日の作業にて作業員の方の態度も良く不明点は適宜声かけいただいたため希望通りまた時間内通りに運搬や設置等行うことができ、総合的に非常に満足した。また利用したい。
【接客対応】
電話のみで家具や運送するものを伝えただけで簡潔に見積もりができ、またその見積もりも正確であった点がよかった。
【引越し作業】
作業員の方が積極的に声かけしてくださり、客側の私との連携が無駄なく想定の短時間に実施でき、運搬や家具の設置が快適かつ希望通りに行うことができたと感じた。
【サービス】
引っ越し後の不要な段ボール等を無料で回収してくださった点がよかった。
【料金】
単身の人にぴったりな料金を提示していただいた点がよかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:2
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
100,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの際、他業者の見積りが全て終わってから結論を出したいと何度言っても聞き入れて貰えず、時間を大幅にオーバーして営業してきた。その後、自身に最終決定権がないのでパートナーに問い合わせしたいと言ったら、その場で聞けないのかと強く求められ、最終的に1時間以上粘られた。
結局その粘りに負けて業者を決めたものの、今後機会があっても見積りは呼びたくないな、と強く思った。
ただ、最終的に費用がかなり安くなったのと、当日のスタッフの人達は普通に丁寧だったので、総合的には満足な引越しだった。
【接客対応】
とても丁寧だった
【引越し作業】
作業は丁寧だったが、進行が遅めだった
【サービス】
特に不備がなかったため
【料金】
営業がしつこく、ずっと帰ってくれなかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの時点では、相場などは教えてもらえず、今決断すれば半額近くまで下げる、というようなやり手な交渉をされてあまりいい印象ではありませんでした。
ただ、話や交渉はテキパキと早く、すぐに終わりました。
ニトリのベッドは運べないと言われてびっくりして、ニトリに問い合わせする事態になりました。、
引越し当日に来た責任者?の方は、とても説明がわかりやすく丁寧で、テキパキしていて、エレベーターのない5階への搬入も嫌な顔せずに素早くやってくれました。
運び方も丁寧でした。
オプションサービスで、15分?間なんでもやりますということで、申し込みした意外の荷物もバケツリレー方式で運んでくれましたが、早すぎて、主人や友達が追いつかないほどでした。
荷物にキズなどもなく、丁寧に運んでくれました。
【接客対応】
特に思うことなし
【引越し作業】
早かった
【サービス】
特になし
【料金】
相場がわからない
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
9月上旬で残暑が厳しかったが、効率的に家具などを運んでくれたと思います。

スタッフのリーダーが他のスタッフに積極的に声掛けをし、家具や新居を傷つけないように気を遣って、一生懸命仕事をしていたのを覚えています。他のスタッフさんも集中して作業していて、あっという間に引っ越し作業が終わりました。

私は小柄な方なので、高い窓のカーテンの取り付けをオプションでお願い出来たのは助かりました。

後日に引っ越しで利用した段ボールを回収する無料サービスがあると、お得感があってうれしいです。

購入物件への物件だったので、気持ち良く引っ越し作業を終えられて、家族で嬉しい気持ちになったことが印象に残っています。
【接客対応】
清潔感があり、良い印象が残っている。
【引越し作業】
感じが良く、テキパキと作業してくれたので。
【サービス】
特典でカーテンの取り付けをしてくれたが助かった。
【料金】
テキパキしていたから。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都稲城市  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当方からの要望や希望を伝えた後の返信など、連絡が少し遅い部分はあったものの、営業担当と作業担当が異なる中で起こった認識違いに関して非常に誠実かつ真摯に対応いただきました。結果としてこちらの望む形での結論とはならなかったものの、良い印象が残っているのでこの評価としました。
また、妊娠中の家人への声かけや、マンションの隣人、上下階層への配慮を大きくいただきました。設置家財についても、細かなところまで気にかけてくださり、都度情報連携やアドバイスを頂戴しました。
運び込みに関しても、素早くかつ丁寧で、わかりやすいように整えていただけました。
価格においては当初検討していたよりも少しお手頃な値段で済み、総合的な評価としては満足です。
【接客対応】
周囲の居宅への配慮があった
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
88,000
実際の料金
88,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2DK
住所
神奈川県平塚市  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
2回目の利用でした。
まず前回の引っ越しでいただいた担当者の方の名刺をもとに、ネット予約を行い、立ち合い見積もりにいらしていただきました。
引っ越しは自分の人生の節目に行うものですので、信頼していた業者さんに頼んで本当に良かったと思います。
一緒に住むパートナーはネット見積もりのみの低価格の業者さんに頼んでおり、今回は2つの引っ越し業者さんを見比べることもできました。
わたしは2人で使うIKEAの大型家具の解体組み立てを希望しており、
前回もアートさんには大変お世話になったので、迷うことなくアートさんで決定したのですが、
低価格の業者さんもとても丁寧でテキパキとされていました。
料金もとてもお手頃でしたので、
次回は彼と話し合いどちらの業者さんにしようか決めようと思います。
わたしは、段ボール引き取りや、エコ楽パックのあるアートさんにお願いしたい気持ちです。
特典のギフトカードも1ヶ月ほどでお届けいただき、とても嬉しかったです。
【接客対応】
前述したように、
2回目利用特典と、ネット申し込み特典で割引とギフトカードをいただける件でコールセンターへ問い合わせた際、
とても丁寧で的確な回答をいただけて満足しました。
顧客情報の連携がよく取れているのだと思います。
大手のシステムは便利で安心だと思いました。
【引越し作業】
2回目の利用で、毎回テキパキと行動していただき、丁寧な言葉遣いをしていただけるので安心して利用できます。
また2回目利用特典があったり、コールセンターの対応も気持ちが良いです。
【サービス】
コールセンターの対応が的確で迅速で丁寧で、安心して利用できると感じました。
【料金】
2回目の利用でしたので、
立ち合い見積もりのさいに、こちらの希望価格をまず聞いていただき、それに沿う料金プランをすぐにご提示いただけたので、
即決しました。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
13,000
実際の料金
13,000

差分なし

依頼した引越し業者
スター引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
神奈川県相模原市中央区  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
正直、引越しとはもっと大掛かりで緻密な予定調整をし、大変なお金と労力がかかってくるものだと思っていました。実際に有名どころの、コマーシャルなどでも見たこと、聞いたことのある引越し業者に連絡したところ、電話見積もりの時点で三万円以上の提示がされましたし、有名どころで比べてもどこも似たり寄ったり。もう少し安くなりませんか?と聞いたところ、「どこもこれくらいが相場でしょう」と返されました。当時、運びたい荷物のほとんどは身内で運ぶ予定で、引越し業者にはシングルベッド(マットレスを含み、布団類は含みません)のみのお願いをしていたので、そんなにかかるのか、と唖然としたぐらいです。家族に相談したところ「地域でのみ営業しているような、初めて聞く名前の業者はずっと安くやって貰えるよ」と言うので、試しに引越し地域で絞って調べ直し、最初にでてきた業者にお願いしました。電話対応は物腰柔らかな女性の方が丁寧に対応してくださり、金額も想定よりグッと抑えられました。とはいえ名も知らぬ業者、家に上げることや引っ越し先を知られることに不安はありました。ですが、当日来てくださったお兄さん二人も(初見では髪色の明るさや、身内会話での荒っぽさこそ気になりましたが)丁寧な仕事をしてくださり、値段も見積もり通りでしたので、大変満足致しました。
【接客対応】
髪色が明るく(オレンジ)業者内で話している言葉が荒っぽいのが気になった
【引越し作業】
担当の若いお兄さんたちの態度や雰囲気が輩っぽくて心配になったが、仕事はしっかりしてくれたしお金も見積もり通りだったので
【サービス】
使わなかった
【料金】
有名どころでは3万以上請求されたが、その半額以下で請け負ってもらえたので
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都大田区  神奈川県川崎市幸区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり時から他社より安く出してくれ、融通が効いたので良かった。
当日午前中の時間指定ありで、引越しの時間が読めたのも良かった。
作業もスムーズで不満等なく、思っていたよりも早く終了したので、その日のうちにおおむね片付けることができた。
【接客対応】
最初から安く見積もってくれた
【引越し作業】
時間指定もできたので、おおよその予定が立たれて良かった
【サービス】
スムーズに作業してくれたので良かった
【料金】
相場だと思った
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
先述の通り、特に減点対象となる行動がなかったため。
引っ越し元のマンションの前の道路が狭く、一時停車できるスペースもなかったため、中型のトラックでピストンする対応だったが、作業中の車トラブルもなく、迅速に対応してくれた。作業中は小さな子供がいて作業が中断されることもあったが、嫌な顔をされることもなかった。
見積もり時は、コロナの懸念もあったため、対面を避けたいと思っていたが、オンラインで対応してくれた。価格について(回答は記憶が曖昧だが、)家計には大きなインパクトがあり、やはり高い印象を持った。より安い業者は探せばあったと思うが、過去の引っ越し経験から作業品質が著しく下がる印象を持っているため、今回は妥協した。その意味で、品質含めた総合としては満足している。
【接客対応】
特に減点対象となる行動がなかった
【引越し作業】
特に減点対象となる行動がなかった
【サービス】
ほぼ利用していないため
【料金】
高い
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
23,000
実際の料金
23,000

差分なし

依頼した引越し業者
引越のドリーム
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2LDK
住所
東京都町田市  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
他店ではIKEAベッドは解体組立に3万円必要とのこと、組立についてはもしかしたら元に戻らない可能性があるとのことを言われていた。うちで使っているのはパイプのソファベッドで解体も組み立てもさほど難しくもなく問題ないことを伝えたが、3万円は揺るがなかった。
ドリームさんにそのことを話すと、ソファベッドであれば時間もかからずに難しくないとのことで、5千円まで値下げしていただいた。その時点で23000円と他店よりだいぶ安かった。
最初は荷物は売るものがあったので少なめで伝え、作業員2人2トントラックの予定でした。しかし売れなくなったため荷物が増えることを伝えたが、値段はそのまま。
当日は作業員3人、2トントラック2台で対応していただいた。
本来なら追加時点で作業員もトラックの台数も増えていたので値段が変わるところを、最初の値段から一切変えずに対応していただいてとても金銭的にとても助かりました。
作業もとても早く、全部で1時間30分程度で終わりました。
【接客対応】
連携が取れていて無駄な動作がなく、手際の良い作業だった
【引越し作業】
荷物の量は単身でも多い方だったのと、ベッドがIKEA製品で追加料金が1万円かかるところを5000円にしていただいた
【サービス】
特に特典は使っていない
【料金】
IKEA製品のベッドは解体組み立てが3万かかるところがあったが、五千円で一番安かった
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年4月下旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、他社よりも営業のアポ取りが早かった。営業所ではなく専門のコールセンターから対応があった印象で、時間変更もスムーズに行えた。
営業の方は女性の方で、特別愛想は良いわけではなかったが衛生面に気を遣っておられ、自宅に上がってもらったが気持ちがよかった。複数相見積もりをとったが、粗品はなかったが見積り金額ではかなり納得のいくものだった。正直なところ、アート引越センターは高いイメージがあったが、1番安く見積もりを出してもらったのは驚きでした。
引っ越し当日、リーダーである社員さんが大変感じよく、仕事ぶりも良かった。アルバイトさん、ドライバーさんに的確な指示を出し、お二人の間をうまく取り持っておられた。指示を出しても嫌味がなく、お陰で雰囲気も悪くならず気持ちよく作業を見守ることができた。
転居先が新築であったため、傷がつかないよう大変気遣ってもらいありがたかった。また、家具の設置にあたり、場所や傷防止の敷物のアドバイスなどもさり気なくしてもらい参考になった。
4歳の息子がちょろちょろ動き回ったり、話し掛けたりしても、優しく相づちを打ってくれました。息子も今もアートさんのトラックを見ると、あ!アートさんだ!と言っており好印象だった様子です。子どもに親切にしてくださるのは大変ありがたいです。
以上、金額、仕事内容、人物ともに主人とともに高評価となりました。
【接客対応】
特にリーダー(社員さん)の方が感じよく対応くださったこと。制服も清潔感あり。営業の方は衛生面気を遣っておられたことも印象に残っている。
【引越し作業】
リーダーの方が的確な指示を出してアルバイト、ドライバーと連携を取り、荷物が多い中、スムーズに作業頂いたこと。また、4歳の息子に対しても親切に対応くださった。
【サービス】
ダンボール引き取りサービスは期限についても問題なし。(引越し後3ヶ月)
【料金】
想定よりも安く見積もりを出してもらった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
80,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都町田市  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
最初は色々な引っ越しサイトをみて、引越し業者の評価、大体の見積もり額、信頼できるか、サービスなどを総合してみて大手2社まで絞り、そこから実際に家にきてもらい見積もりをしてもらった。2社で迷っていることを伝えるとどちらもかなり値段を下げてくれたりサービスをつけてくれたりして結果かなり安く受けることができた。結果最初の見積額の2/3くらいまで安くすることができた。
ダンボールもサービスでつけてくれたので自分で買うこともなく、ガムテープもつけてくれたのですぐに荷造りができた。
またサービスでアウターなどの衣類をそのままかけてくれるものがあってアウターに皺をつけずにクローゼットからクローゼットへそのまま移すことができてよかった。
クイーンベッドがある上階段のある家だったため心配したが特に問題なく、ベッドも組み立ててもらうことができた。
とても優しく、素早くまた使用したいと感じた。
【接客対応】
早くて丁寧だだたり
【引越し作業】
早くて丁寧だった
【サービス】
段ボールをサービスしてくれたりとよかった
【料金】
相場がわからないが大きな出費だった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
長野県小諸市  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し本舗さんを利用するのは3度目です。1度目は単身で利用しました。初めて自分で引っ越しをするのにどこの業者が良いか分からず、有名な業者の見積もりで嫌な思いをしましたがたまたまその後見積もりしてくださった引っ越し本舗さんの対応が丁寧で決めました。当日荷造りが終わっていなかったのですがサービスで手伝ってくださり感動しました。2度目は県外に住んでおり、地方の業者さんだったので対応してくれるか分かりませんでしたが、快く引き受けてくださいました。今回3度目で、初めて家族での引越しでしたが過去2回の引っ越しで信頼のできる引っ越し本舗さん以外考えられず、お願い致しました。結果、今回もとても気持ちの良い対応をしてくださり、無駄な動きもなく丁寧に搬出、搬入していただきました。昔の段ボールを見て、初期の頃に利用してくださったんですねありがとうございますとお礼を言われ、接客業をしている身として気持ちがよかったです。見積もりもすぐに出していただき、どの期間に引っ越しをしたらお得か具体的に教えていただき嬉しかったです。今後も引っ越し予定があれば引っ越し本舗さんにお願い致します。
【接客対応】
搬入スタッフの後輩への態度が少し冷たい感じがした
【引越し作業】
テキパキ動いてくださり、こちらがそのまま運んでも良いと判断したものでも丁寧に段ボールで保護してくださった
【サービス】
利用していないのでわかりません
【料金】
リピーター割引してくださった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県伊勢原市  神奈川県伊勢原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
新居に先に届いていた、大きな荷物も2階にあげてくださったり、ただ荷物を移動するだけでなく、いろいろと手伝ってくださり助かりました。
荷物量がとても多かったこともあり、作業時間が想定よりかなり長くなってしまい、満足のひとつ下の評価にしましたが、皆さん最後まで丁寧に仕事をしてくださったと記憶しています。
どの部屋に、どのように置くかも確実に聞いてくださり、その後の開梱作業のときにも作業しやすかったです。
お値段についても、4人つけて下さったので妥当なお値段と思いましたし、エアコンも合わせて購入したので割引してくださって、営業さんも感じが良かったです。
段ボール引き取りサービスは、開梱が終わった頃に連絡すると、家に積んでいた段ボールを全部引き取ってくださり、とても楽でした。
【接客対応】
お値引もしてくれて有難かったです
【引越し作業】
家具なども丁寧に扱ってくださってよかったです
【サービス】
10分サービスで電球をつけて下さったり助かりました
【料金】
人員も割いてくださったので妥当なお値段と感じました

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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