家族・ファミリー｜引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

大阪府への家族の引越し口コミ・評判(112ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
155,000円
実際の料金
160,520円

3% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
大阪府枚方市  大阪府枚方市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業員の印象も良く、テキパキと動いてくださり予定よりも早く終わった。エアコンの設置も希望していたが、満足のいく値段と仕上がりだった。
【接客対応】
子供に対しても丁寧で気を使ってくださった。
【引越し作業】
短時間で済み、荷物の置き場所も細かく確認していただけた。
作業員の印象が良かった。
【サービス】
エアコン設置をしてもらいたかったが、オプションでしてもらえた。
【料金】
エアコンの設置も込みの値段で納得できるものだったから。
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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
大阪府大阪市東淀川区  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
三社に見積もりをお願いしたが見積もり業者が来る順番も大事で　総合引越しサイトで検索したからか多数の電話がかかってきて　サカイ、ハート、アートさんと順に見積もりスケジュールになった。
サカイさんは最初に来たからか有利で他社との見積もり予定があると伝えると　その場で具体的な見積額を提示せずどこよりも安くできるので他2社の見積もり額を見積もり終わったら連絡くれとのこと（見積もりキャンペーンでおいしい米もくれた）　他2社ハートさんはその場で決めたがってたが上司との連絡が取れずなかなかいい提示ができない感じで　営業の方がかわいそうになってきた　アートさんは感じのいい営業さんが淡々と感じよく無駄なく手際よく思ってた以上に安い額を提示してきたのでサカイさんが最初に来てなかったらアートさんに決めてただろう。
その後サカイさんに連絡しアートさん安いけどいけるのか聞いたところ「大丈夫です」とのことでサカイさんに決めた　後日かなり安くなった見積もりにエアコンの工事での上乗せはしないというオプションで本決まり
引越し前日に時間調整の電話があり数時間ずれたが　引越し先も近いこともあり2時間半程度で引越し完了　作業員も若いベテランなのか2名だけで素早く丁寧にあつというまに終わり大満足　後日段ボール引き取りも助かった。　余談だけどアリさんは安そうだけど引っ越す前に近所の引っ越し作業中に怒鳴り声やバイトいびりの声が聞こえてきたので　引っ越す際はアリさんだけはやめとこうと家族で決めていた　総合的にサカイさんで大満足　アートさんも良いよ
【接客対応】
相談しやすいすばらしい営業の人だった
【引越し作業】
微調整は結局家族でやるから
【サービス】
エアコン工事施工パイプ長さ　何メートルでも無料は地味に嬉しかった　家電屋の業者だと数万円は上乗せされる工事だったので
【料金】
なるべく安くなるように相談に乗ってくれた
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60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市福島区  大阪府大阪市福島区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
5社くらい相見積もりしたが、アート引越しセンターは他社の倍くらいの料金でした。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
95,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  1LDK
住所
大阪府枚方市  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず、見積もりを依頼した際にお米のサービスがかなり良かった。また、細かいこちらのオーダーも聞き入れてくれ、近々に迫った引っ越しだったが、予定通りのスケジュールを組んでいただきとてもよかった。
引っ越し日までの間も気になった点があれば随時対応してくれ、梱包用の段ボールの追加なども適宜対応頂けた。
引っ越し当日も、予定時間よりもやや早い時間で対応して頂き、完了する時間も予定していたよりも早く完了し、荷解きもある程度ヘルプしてくれるなどとても良かったと思う。
また、家電の配置についても、適宜アドバイスしていただき、配置で気になれば随時配置変えも対応してくれて助かった。
最後に、また引っ越す機会があれば、同じサービスを期待したいと思ってた。
【接客対応】
丁寧な対応
【引越し作業】
時間等も融通がきいた
【サービス】
標準的な対応だったため
【料金】
ある程度割引がきいた
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40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
80,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府吹田市  大阪府箕面市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
相見積もりをとって、値段も交渉頑張ってくれて助かった。エアコンの掃除や冷蔵庫の耐震マットなど提案してもらえてよかった
【接客対応】
相見積もりも頑張って対応しくれた
【引越し作業】
テキパキしてたから
【サービス】
エアコン掃除など提案してくれた
【料金】
相見積もりも頑張ってくれた
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20代男性

20代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
100,000円
実際の料金
75,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  4LDK
住所
大阪府枚方市  大阪府寝屋川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
契約してから当日の到着時刻などの予定時間を教えてもらう連絡がかなり遅かったのと、契約をした後に日を変えてもらったが、変更後の日時で最終決定したのかどうか連絡を取っても担当者が休みで、その後1.2週間しても折り返しの連絡がなく、ようやく別の担当者に事情を説明して変更できた。その後、数日後に担当者から連絡遅くなり申し訳ありませんでした。日程変更の件どうましょうか？と聞いてきて、別の担当者の方で変更してもらった旨伝えたら、変更なってました。すいませんと。全く情報を見ずに連絡してきたなど不満な点が多かった。
引っ越し当日も、遅くなる連絡が午後になりやった方が、当日にきたのは夜になってからで、
朝から一日待機していたので、遅くなることが確定していたのではないか？と思い、せめて午前中は来ないのがわかっていたのなら数日前までに連絡が欲しかった。
【接客対応】
その場で契約するよう迫ってきた
【引越し作業】
到着時刻が遅れても何もなかったし、
到着後も窓を素手で触られたりなどがあった
【サービス】
エアコンの取り付け担当の人は対応が良かった
【料金】
他社と比べる前に契約しようとしてきた
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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
大阪府泉大津市  大阪府泉南郡熊取町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
仕事振りは丁寧な対応であり、かつ値段は他社より安かったため、一番コスパが良いと思った
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
値段が安かった
【サービス】
ダンボールを回収してくれた
【料金】
コスパがよかった
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60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府堺市西区  大阪府堺市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
やはり、名の通った業者は、企業イメージがあるので、ある程度の安心感は最初から有る。その点では期待通りかと思う。
【接客対応】
見積もり担当者とは見積もり時だけで、あと電話しても他の事務員さんばかり。少々不満。
【引越し作業】
午後からの時間でしたが、最終的に終わったのが暗くなってからでした。もう少し早めの段取りで有れば良かったと思う。
【サービス】
以前も同じ業者を使ったので、サービス度は予想通り。
【料金】
他に安さを売りにする業者もあったが、やっぱり名の通った業者が安心。
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60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2K  2DK
住所
大阪府茨木市  大阪府大阪市旭区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
対応が早く、値段も見積通りでまあよかったと思います。欲を言えば限が無いので。
【接客対応】
見積通りで、元気もあり言葉使いもまあ合格点。
【引越し作業】
若い男性ばかりで、活気があった。でも少し軽い感じもした。
【サービス】
特別目新しい事は無かった。
【料金】
見積通りでよかった。
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30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県尼崎市  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
ポイ活などの情報を知る前だったのでもっとお得に引っ越すことができたなあと思うので。不動産会社の紹介で引越し業者を選んだがとても安いというわけでもないのにサービスが際立って良いというわけではなかったため。
【接客対応】
必要最低限の仕事をしてくれたので
【引越し作業】
トラックに荷物が入りきらなかった
【サービス】
覚えていない
【料金】
営業の方が荷物全部乗り切ります！と言っていたのに実際は乗り切らず自分たちで軽トラを借りて２往復ほどしなければならなかったので
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
160,000円
実際の料金
120,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
引越のドリーム
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市都島区  大阪府大阪市旭区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
各項目で回答した通り、総じて満足。比較的地域密着型のようなので、丁寧なサービスを目指しているのかと思うが、それが徹底されていて良かった。おすすめ出来る業者。
【接客対応】
営業、コールセンター、当日の作業、皆さん気持ちよく親切丁寧な対応で、非常に好感が持てた。
【引越し作業】
責任者と思われる方が部屋から外への運び出しをほぼ１人でされていたが、テキパキしてるのに丁寧だった。赤ちゃんがいたが、子供が使っていたものは出来るだけ最後に運び出し、逆に搬入は最初にしてくれて、その配慮が嬉しかった。３人で作業していたが、どの方も気持ちよく確実にしてくれた。
【サービス】
段ボールの引き取りを無料でしてもらえたら、尚よかった。
【料金】
繁忙期の日曜だったが、早期から予約していたので他社より大分値段を下げてくれた。(大手の半額以下になった)
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30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市住吉区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
急な引っ越しで他業者への見積りも1件しか出来ず料金も安くなかった。
ダンボールを使うのが多く夜中まで掛かる日もあった。
引っ越し当日になり、ハンガーにかかっている衣類はダンボールに詰めなくてよかったと聞かされた。
【接客対応】
見積りの際に、他の業者さんより安くすると話していたがトントンだった
【引越し作業】
作業時間がかかった
【サービス】
特に無し
【料金】
安くはなかった
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60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
140,000円
実際の料金
90,000円

35% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
長屋 マンション（エレベータ無）
間取り
4DK  2K
住所
大阪府大阪市西成区  大阪府大阪市西成区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
消毒・殺虫サービス
【総合評価】
全体的にだれもが愛想もよく親身に話を聞いてくれた。見積りの時も、配送の時のドライバーさんもよかった。
【接客対応】
ほかの業者と比べられたから。
【引越し作業】
丁寧にやってくれた。愛想もよかったです。
【サービス】
だいぶ安くなったから。
【料金】
だいぶ安くなったから。
さらに読む
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
185,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府八尾市  大阪府八尾市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越ししたい日が年末と決まっていたので早めに契約をしたので、値段がはなあがらなくてよかった
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
荷物量が多いとわかっていたのに3人のうち1人が女性新人、1人が男性新人でかなり時間がかかっていた
【サービス】
特になし
【料金】
多数見積りをとったがどの業者も似たような金額でした
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
45,000円
実際の料金
55,000円

22% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市平野区  大阪府羽曳野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
まず何社からも営業電話があり
1番好印象だったのがアークさんでした。
見積もり当日　4社にお願いして
トップバッターのアークさん。
最初は金額50000超えていました。
他の3社はその額より下を掲示してきました。
でも、見積もり担当の方の印象も良かったし
営業電話の方も良かったし
何より引っ越し先の地理を詳しくしっていて
細い道路の事も把握されていた。
だから1番高かったけどアークさんにお願いしようと
思っていたんですが
向こうから他社の金額を聞いてきて
それに釣り合う額まで下げて頂きました
あと、クーラー移動の工事日
当初は接地は後日となっていましたが
こちらの都合で当日完了して貰いたい旨を伝えると
それにも対応してくださいました。
【接客対応】
最初の営業電話から良かった
【引越し作業】
見積もり担当が好印象
【サービス】
丁寧
【料金】
想定内の金額
さらに読む
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
大阪府大阪市淀川区  大阪府大阪市淀川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越し元のマンションにエレベーターがなかったり、引っ越し先の家はトラックが近くまでは入れなかったりと大変だったと思うが、丁寧にしてくれた。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
引っ越し元のマンションにエレベーターがなかったり、引っ越し先の家はトラックが近くまでは入れなかったりと大変だったと思うが、丁寧にしてくれた。
【サービス】
あまり覚えていない
【料金】
あまり覚えていない
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
メゾネット マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  1DK
住所
兵庫県宝塚市  大阪府吹田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
よく覚えてないが価格が不透明で顧客寄りではないと感じたし、相見積を取らせないような交渉がきになった
【接客対応】
何となく
【引越し作業】
何となく
【サービス】
何となく
【料金】
何となく
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  2LDK
住所
大阪府吹田市  大阪府吹田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
費用、引っ越し日、安心、丁寧全てに希望通りだった。次も是非おねがいしたいと思った。
【接客対応】
丁寧でおだやかでした。
【引越し作業】
丁寧な作業や、電化製品や家具のメンテナンス関係を教えてもらった。
【サービス】
設置作業を丁寧にしてもらった。
【料金】
希望を反映してもらった。
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
75,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  3DK
住所
大阪府寝屋川市  大阪府寝屋川市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
テキパキと対応がよかった。スタッフの連携もスムーズに作業をしていた。
【接客対応】
感じのいい対応だった
【引越し作業】
テキパキしていた
【サービス】
あんまりかわらない
【料金】
交渉で安くなった
さらに読む
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
190,000円
実際の料金
150,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府豊中市  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
担当セールスの方が、現場で直接上司の方と電話で掛け合って下さり見積もりを再度出して頂けた。
こちらの要望金額にはならなかったものの、その方が何とかしたいとの気持ちを持って下さっているのを強く感じたので好印象だった。結果エアコンもセット購入させて頂きました。金額云々も大切ですが人対人なので、気持ちとか思いを感じられた事に満足感を得ました。
搬出搬入スタッフの方も礼儀正しくしてましたし、こちらの感じを見て、良い距離感を保ちつつ迅速に作業を進めて下さいました。猫を飼っているのでその部分に対しても配慮頂きありがたく感じました。
また、急なお願いに対しても笑顔で気持ち良く対応して頂きました。カスタマーセンターの方にもしっかりと情報共有されていて、問い合わせもスムーズに出来、丁寧な対応と気配りが良かったです。
それぞれのセクションの方々が相手を思った接客サービスをされている事に満足しました。
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
挨拶、愛想、気配り
【サービス】
ディズニーが好きだから
【料金】
サービス内容と比較して相応だと思う
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