(4ページ目)繁忙期(2月～4月)×5人家族以上×500km以上引っ越しの口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 240,000円

実際の料金: 200,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 京都府京都市北区東京都杉並区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2013年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 特に問題なく引越しが完了したため
【接客対応】: 問題のない対応であったため
【引越し作業】: 時間はそれなりにかかったが特に問題は生じなかったため
【サービス】: 利用したいサービスが揃っていたため
【料金】: 安くはないが安心料として割り切れたため

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50代女性

★★★

接客：1
作業：2
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 500,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市金沢区栃木県佐野市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2013年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 足臭い靴下で上がり込んで来て、エレベータも他の方が使っているのに出すだけ出すみたいな感じがしました。
【接客対応】: 始めから段ボールを下さいって頼んであったのに、１週間前に来たが、足りない数だった。
【引越し作業】: 段ボールの数が足りなくて、片付けが進まないのに運び出しが始まり、バタバタでした。
【サービス】: 米とかを持って来られても、不必要なものでした。
【料金】: 安全に一晩預かれたのか？解らなかった。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

4

初回見積もり: 420,000円

実際の料金: 420,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 千葉県四街道市北海道名寄市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 家具の破損などなく、予定より作業に時間がかかっても最後まで丁寧に作業してくれたこと。
【接客対応】: 作業者の笑顔で大きな声でのあいさつ、営業者の押し付けがましさのない話し方に好感をもちました。
【引越し作業】: 業者の方は皆さん、丁寧で一つ一つの作業をきちんと家族に確認しながら進めてくれたこと。
【サービス】: 段ボールの回収サービスが、ゴミ出しの手間が省けて助かった。
【料金】: 営業者が見積書どおりのの請求で追加料金がなかったのが、よかった。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：2

4

初回見積もり: 370,000円

実際の料金: 320,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 愛媛県新居浜市東京都調布市

引越し人数: 大人4人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 全体的に良かったが、価格が高いのがたしょうきになる。自動車の搬送波依頼しなくてもよかった。
【接客対応】: 礼儀正しかった
【引越し作業】: よかった
【サービス】: 普通
【料金】: 思ったより高かった

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40代男性

★★

接客：3
作業：3
サービス：2
料金：3

2

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 500,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 千葉県流山市奈良県北葛城郡広陵町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引越しの作業に関しては、こちらの梱包作業が引越日までに終わらず、作業員の方に手伝ってもらいました。
これは見積もりに含まれない内容であり、とてもありがたく思いました。
見積もりについては営業の人が見積もった内容に疑問がありました。引越し当日、ロングトラックが２台来ましたが、荷物を積み終わったときにトラックの中を見たら、２台目には自転車１台と少量の荷物が載っているだけでした。見積もりに関しては、荷物が運べないと困るので多少多めに見積もるのは理解できますが、ちょっと過大に見積もりすぎな気がしました。決して安い金額ではないので、もう少し適正な見積もりをしてほしかったです。
あと、荷物が壊れていたり、エアコンの取り付け取り外しも連絡不備でスムーズに行われなかったのもマイナス印象です。
今回の引越しは５回目で、いままですべてアートに依頼していましたが、次に引越するときは別の業者に依頼しようかと思いました。
【接客対応】: 引越し作業者については、手伝ってもらったり、説明も丁寧でよかったが、営業は見積もり内容も結果的にいまいちだった。
【引越し作業】: こちらでの梱包が引越し日まで間に合わず、業者の人に手伝ってもらえたのは良かった。
エアコンの取り外しと取り付けを依頼したが、取り付け時に5台分の室内機と室外機の組み合わせがわからないと言われ、取り付けに時間がかかった。
搬送中にいくつか荷物が壊れていた。（修理してもらったものともらっていないものがある）
引越し時に大きいトラックが2台来たが、搬送では、1台はほとんど荷物を積んでなかった。見積もりが過大に評価された感があり、余計に費用を取られたのではないかと思っている。
【サービス】: エアコンの取りはずしと取り付けは同じ業者が行っているのに、詳細内容の連絡がうまくいっていなかったため取り付けに時間がかかった。
【料金】: ある程度値引きしてもらっているが、2台目のトラックの荷台がガラガラだったので、見積もりが正しかったのか疑問なので。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

5

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 大阪府吹田市千葉県市川市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 当初、別の業者に依頼していたが、繁忙期なのは承知の上でこちらの希望を伝えたが、全く考慮されず業者を変えることに。
元々、夫の会社との繋がりがあったとはいえ、早急に見積もりしていただき、3月のピークにも拘わらず、こちらの意向を受け入れてくれた。
引っ越し当日、道路が混んでいて1時間ほどの遅刻だったが、とても要領よく立ち回っていただき、午前中には終了し、思ったよりも早い新幹線に乗ることができた。
搬入日、現地スタッフの到着が遅く、待ちぼうけの中、不動産業者の不手際で家の中があまりにも汚かったので急遽掃除することに。その際も掃除機をぱぱっと運んでもらい、ちょっとの間、待ってもらうことにもなったがイヤな顔一つせず受け入れてもらった。
下見をしないままだったので、どこに何を搬入するかも決めかねていたが、リーダーの方が色々提案してくださり、その後一人でもゆっくり片づけられるように上手に荷物をまとめて積んでもらい、とても助かった。今までの引っ越しの中でもベストと言えるような内容だった。
【接客対応】: 引っ越し元から引き続き現地に来られていたリーダーさんがしっかりされていたので、こちらのわからないこともテキパキ対応してくれたから。
【引越し作業】: とても短い時間で終了したから。現地のスタッフの到着が遅かったにも拘わらず、手間取らず助かりました。
【サービス】: 何でも１つお手伝いというのがとてもありがたかった。
【料金】: 会社持ちなので全くわからない。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 千葉県船橋市大阪府大阪市此花区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】: 天気の際の引っ越しで利用したが、家族構成（小さな子供がいる）を考慮して貰っての作業をしてくれた。また大型家具などは業者で丁寧に扱ってくれたために不便なく活用することができた。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 790,000円

実際の料金: 400,000円

49% DOWN

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4DK

住所: 埼玉県川口市広島県福山市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス

【総合評価】: まずは見積もり段階で、担当が他社と違って安くなる理由を明確に教えていただけました。
その理由とは埼玉県川口市から広島県福山市までの引っ越しでしたが、トラックをそのまま広島のお客様に
利用して他の場所へ引っ越しをするW作業をくんでいるとの事でした。また梱包もなるべく自分たちで
実施することで当日は家電と布団のみ業者さんの作業で、ほぼ午前中に積み終わりました。
ピストンで運ばないといけなかったのですが、作業員４名でさっさと運び出しました。
また荷受もピストンで運ばないといけないところでしたが、見事に運んでもらい、プロロさんはお勧めできる
料金形態でした。相見積もりはアート引っ越しセンターで、10万円程度違いました。
もう引っ越しはこりごりですが、万一引っ越しをする場合はプロロともう一社の見積もりをします。
【接客対応】: 大変な引っ越しだったが文句なく遅滞なくやってもらえた。
【引越し作業】: 安く、しっかりと運んでもらえた。
【サービス】: オプションを特に利用していない。
【料金】: 圧倒的に安くしていただけた。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 800,000円

実際の料金: 600,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 大阪府大阪市鶴見区神奈川県横浜市港南区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 今回利用させていただいたアリさんマークの引越社については非常に満足度が高い引越し業者です。他社と比較し、見積り段階でも電話対応とレスポンスの良さは引きたっており、引越しのハイシーズンである3月末にも関わらず営業マンのフットワークも軽かった。他社が見積りを催促しないと来ないなか、最も自由度をきかせてくれた上に、粗大ゴミ回収もサービスして頂きました。また、契約決定から引越し当日までの間の適時連絡も安心につながりましたし、作業をされる実務担当者も非常に丁寧な対応で好感が持てました。過去に利用した他業者と比較して、アリさんマークの引越社は総合的に非常に顧客満足度の高い会社です。今後また引越しの必要に迫られた際は再度利用させて頂きたいと思います。
【接客対応】: 適時報告と挨拶
【引越し作業】: 対応が良かった
【サービス】: 車両輸送は良かったが、エアコン取付の外注業者の手際が余りにも悪く不満が残った
【料金】: 引越しのハイシーズンで他社の対応が悪い中で、アリさんは非常に応対も丁寧で、実作業も非常にテキパキしており、金額面での優位性を感じた。

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40代男性

★

接客：3
作業：1
サービス：3
料金：1

1

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市千種区東京都荒川区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まづ第一に時間がかかりすぎであった。
スタートから遅く到着し、作業員も少なく部屋から出すのに相当時間を費やした為、到着後の作業時間んが夜中までかかった。
途中からあわてて応援を依頼したのか作業員が10人ぐらいになり、時間がなかったせいかどんどん作業が雑になった。
最初から人員配置の計画ができていなく、時間配分を考えていない。
梱包作業も頼んであったのに間に合うといって当日の朝ほぼほかの引っ越し作業員と同時に到着し、食器などの梱包を始めた。
時間がかかるから前日作業にしたほうがといったが聞き入れてもらえず、同時作業。荷物を出す作業と重なってしまいますます作業がはかどらず雑になった様子である。
最初は丁寧であったが、ばらして運ぶはずの家具などもだんだんそのまま運んだりし、結果かなりの傷がついてしまったり、なくなったものもあった。
到着も予定時間を大幅に遅れ、深夜まで搬出、設置に時間がかかり、我々もくたくたであった。
もっと時間に余裕を持った作業工程にすべきである。
また設備工事も依頼したが、業者がわかっていなくて、すべて指示しないとできない、テレビやコンポの設定もできないし素人を派遣してきているようであった。
結局クレームを連絡し、後日専門業者の人がやり直しに来た。
エアコンの移設工事についても、素人のような人がやった為、雑な工事であった。後日自分の下請け設備業者へ手直しを依頼した。
このように、大変不満足で、次回からは絶対使わないと思った。
私は転勤族で、3年に1回は引っ越しをしているため、惜しい客が離れていったんだとと話した。
【接客対応】: ふつうだから
【引越し作業】: 雑、時間がかかりすぎ。
作業終了が遅くなった。
設備業者がどうしようもない。特にエアコン移設業者の工事が雑すぎ。
家具等の破損
【サービス】: 作業が雑
【料金】: 高すぎた

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 700,000円

実際の料金: 700,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 京都府宇治市東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 最初問い合わせた際、型にはまった対応ではなく、親身になって希望を聞いてくださり、とても好感が持てました。現場スタッフも人当たりがよく、細かな気遣いをしていただき、全体的にとても満足しています。
【接客対応】: 荷物の運び出し作業にとても時間がかかったが、
【引越し作業】: 現場スタッフの対応姿勢に好感が持てた。
こちらから依頼はしなかったものの、引越し前の部屋を掃除してくれた。
【サービス】: ピアノの運搬をサービス価格で対応してくれた。
【料金】: 数社見積もりを取ったが、最安値の業者よりも料金を下げていただいた。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 400,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 宮崎県都城市北海道千歳市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業の方が来るまでに、まずネット見積りしてから次の日にアポイントが取れ、すぐに実際の荷物などを見に来てもらえたこと。予算に応じ、家族の構成を理解してくれ、遠方を考慮してくれたこと。一緒になって親身に見積りできました。引っ越し当日は2度連絡もいただき、迅速に対応してくれて、手早い梱包と分かりやすい明記をしてくれました。他県の荷物と同じトラックでしたが、ハッキリとした仕切りで、気にもならず安心してお任せできました。荷物は移住先に指定日なしでしたので10日後に着きましたが、業者さんの予定に合わせることで予算内に納めることもでき、お互いに良い関係で進められたのが気に入っています。搬入時は3人の方が来ていただき、これまたものすごく手早い荷解きで、アッと言う間に片付けができました。また利用することがあればぜひ同じ業者にお願いしたいと思います
【接客対応】: 手早いテキパキ
【引越し作業】: 早い遠距離得意
【サービス】: 連絡が密にできたから
【料金】: 日にち指定などなすと良いなどアドバイスくれた

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 110,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3DK

住所: 兵庫県神戸市垂水区東京都東大和市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 世帯5人分の引っ越しということで、不安ばかりの依頼でしたが担当者の効率の良さに大変安堵のある引っ越しとなりました。担当者自体の接客態度については、言葉はきれいでお客さんへの気遣いがしっかりできていたという印象です。何よりもよく感じたのが引っ越し完了後においてミスというミスが１つもなかったことです。一番の懸念であった料金については見積り時よりも実際の値段が安くなるということでした。あまりお金に余裕がない内の家庭としてはこれほど助かることは他にありません。他の業者との比較は深く行っていないのですが、コストパフォーマンスとしては大満足と感じました。次回引っ越しがあるとすれば同じアリさんマークの引っ越し社にお願いしようと思います。最後に1名女性の方が作業員で含まれていましたが、ビックリするぐらい力持ちで頑張っていたので、見ているこちらとしては大変気持のち良い思いをさせて頂きました。引っ越し状況は以上です。
【接客対応】: 皆さん、身だしなみがよく、まったく違和感がなかった。
【引越し作業】: 業者の人たちはみなさんてきぱきと行動される方ばかりだったので、想像していたよりも引っ越し時間が短く感じた。
【サービス】: リサイクルサービスは特に満足しています。
【料金】: 見積りよりも安かったので驚き。

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50代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

3

初回見積もり: 580,000円

実際の料金: 340,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 愛知県岡崎市宮城県仙台市泉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しの際は必ず3社見積り取ります。その中でアートの営業担当は説明が一番丁寧であった。ありさんには100万円と言われ、話しにならず。荷だし先では運転手含め5名。自己紹介あり、挨拶もしっかりしていた。リーダーの指示出しも的確でスタッフとの連携が取れており、時間通りに終了。到着現場においては多少時間遅れあり。リーダーはスタッフに怒鳴る場面あり。見ている方は気分が悪い。指示出し悪く、他スタッフは何をしたらわからない状況あり。素人からみても段取り悪く。予定時間よりもかなり遅れて終了。運転手も次の時間が決まっていたようで気の毒。スタッフは多少の家具の配置がえにもいやな顔せずやってくれて感じが良かった。最後に人数は4名きたがうち2名女性。男性3名、女性1名がベストではと感じた。
【接客対応】: 他業者より安くしてくれた
【引越し作業】: 出る方のスタッフは段取り良かったが、ついた方はリーダーの指示出しが悪い
【サービス】: とくになし
【料金】: とくになし

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 800,000円

実際の料金: 800,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 茨城県水戸市北海道旭川市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 前回の引越しの時にも利用したが、荷物の取扱い等が丁寧で、挨拶や礼儀等も良く教育されており、任せるに値できる業者であると思う。
【接客対応】: 明るく、礼儀正しかった
【引越し作業】: 搬出、搬入の時間が自由にならなかった
【サービス】: 手間が省けたため
【料金】: 会社支払いのため

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 350,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 北海道釧路市青森県青森市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 転居を伴う転勤の場合は、通常はヤマトホームコンビニエンスを利用しているので、今回も利用した。
転居シーズンでの引越だったため、営業については忙しそうで特に愛想が良いわけでもないが、必要最低限のマナーだったと思う。ただし、今回の移動は中途半端な距離だったせいもあり、当初トラック便で見積もっていたにもかかわらず、途中でJRコンテナを使用することとなり、見積もり時点の甘さが気になった。
その影響で、2回に分けて搬出作業が行われて、半分出した後の生活がやや不便に感じた。
2回目の搬出作業が当初の想定よりも短時間で終了したので、結果はオーライではあった。
搬入作業については順調に進められ、荷物を指示通りに配置し得もらえなかったこともあるが、概ね満足できる内容であったと思う。
【接客対応】: 特に問題なかった
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特に問題なかった
【料金】: 会社負担のため特になし

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 165,000円

10% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3DK

住所: 東京都中野区福岡県春日市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: ずっといたわけではありませんので、すべてをおはなしはできませんが、一生懸命やっていただきましたのでよかったとおもいます。
【接客対応】: 丁寧でした
【引越し作業】: 一生懸命やってくれた
【サービス】: 普通
【料金】: 普通

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60代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 350,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 愛知県豊橋市長崎県長崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 大雨の日だったがみんな嫌な顔もせずずぶ濡れになりながらテキパキとやってもらいよかったです
【接客対応】: 特にありません。
【引越し作業】: 特にありません。
【サービス】: 特にありません。
【料金】: 特にありません。

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30代男性

★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：3

2

初回見積もり: 1,000,000円

実際の料金: 400,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 神奈川県川崎市多摩区宮城県仙台市太白区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積りの時は対応がいいが、実際に運ぶ人は別のため、対応がいいのかどうかわからない。特にエアコンは業者shが別のため全く不明
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 家具が壊れた
【サービス】: 特になし
【料金】: 会社負担

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50代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府吹田市東京都足立区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: この業者は会社指定の業者で他に選択の余地はなかったが、いつも満足している。以前は大手物流会社の引っ越し部門も対象であったが、結局この引っ越し専業ベンダー1社になった。他と比較している訳ではないが、この会社が良いと評価している部分は、
下見について
　きちんとスーツを着た営業マンが丁寧な言葉遣いで対応した。不明点も明確に回答し、後日搬入時間の変更やオプションサービスの変更を行ったが、迅速に対応してくれた。
作業員について
　作業前に当日の作業員全員できちんと挨拶をするのが非常に好ましい。
　今回ではなく旧住所に引っ越した際もやはり同じ業者であったが、シーズンオフという事もあり作業員がリーダー格の方ばかりで、仕事の丁寧さ、迅速さには感動すら覚えた。今回は4月の引っ越しという事もありアリバイトの未経験者も含まれていたがリーダーがきちんと指示を出してチームとしてよくまとまった仕事ぶりだった。　
【接客対応】: 基本的な挨拶、言葉遣い等よく教育されている。
【引越し作業】: 転勤で業務理由の引っ越しであったため、会社指定の業者を利用した。過去何度もこの業者を利用しているが、仕事がスピーディーで丁寧であり、プロフェッショナルな仕事ぶりであった。
【サービス】: 他社と比較していないので評価のしようがないが、サービスメニューや申し込んだサービスに問題はなかった。
【料金】: 会社指定の業者で料金は会社が支払っており、他社との比較もしていないので、評価のしようがない。

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繁忙期(2月～4月)×5人家族以上×500km以上の口コミ・評判(4ページ目)