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繁忙期(2月～4月)×単身(荷物大)×15km未満の口コミ・評判(41ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 40,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 岐阜県本巣市岐阜県岐阜市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 思っている以上に、丁寧に素早く対応していただけたことに感謝しており、お願いしていたかった荷物も積みこめるものは全部持っていてくれたので助かった。
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: よかった
【サービス】: 利用していない
【料金】: よかった

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 30,000円

50% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2K 2LDK

住所: 東京都大田区東京都大田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 問題なく作業が終了した。料金も大して高くなかったので満足している。
【接客対応】: キチンとした身だしなみをしていた
【引越し作業】: 丁寧な作業だった
【サービス】: 利用していない
【料金】: 高くなかった

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20代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 48,600円

2% DOWN

依頼した引越し業者: ハロー引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都新宿区東京都中野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 荷物一時保管サービス

【総合評価】: サービスに特に不満に感じるところはなく、料金も妥当だと思うから。
【接客対応】: 直接会ってやりとりしていないからわからない
【引越し作業】: 立ち会っていないからわからない
【サービス】: 特に過不足無かったと思うから
【料金】: 妥当だと思うから

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 静岡県湖西市静岡県浜松市中央区（旧：南区）

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりを依頼してからすぐに対応していただくとこができ、
見積もりの内容も親切に詳細を説明してもらえ、金額に納得することができました。
引越し当日も段取りの説明をしっかりしてもらうことができました。
作業者もてきぱきと作業されていたので時間も思ったよりもかからず
スムーズに引越しを完了することができたのでよかったです。
【接客対応】: 責任者が親切に説明してくれたから
【引越し作業】: 作業者が無駄なく作業していたため
【サービス】: 全体的に必要なことは全て行っていただいたので特に不満がなかったから
【料金】: 担当者が親切に詳細を説明してくれたのでわかりやすかったから

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 75,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2DK 4DK

住所: 京都府城陽市京都府宇治市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 大変丁寧で、スムーズに引越し作業が完了し　きびきびと、した態度で、大変好感が持てた。
【接客対応】: 業者がきびきびしていた
【引越し作業】: 丁寧でよかった
【サービス】: かなりよかった
【料金】: ふつうだとおもった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 東京都中野区東京都渋谷区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: サカイ引越センターがマンションの引越幹事会社だったが、ほかの会社にも見積もりを取ることにして比較を行った。
幹事会社なので、相場より高い価格提示をしてくるかと思ったが、他の会社の交渉後の目いっぱいの価格よりも安い価格を
提示してきたので、その点には誠意を感じた。さらに値引き交渉を進めようとしたが、３月下旬という繁忙期だったため相手にされなかったのは残念だった。
引越の事前説明や案内も最大手だけありしっかりとしていた。
引越作業については時間通りに滞りなく進み、特にトラブルもなく終了。引越作業員のあいさつ・対応も親切丁寧でその点は満足だった。
選べる１０分間サービスで家具のねじ締めや、近所の実家への荷物運びもやってもらえてその点は非常に助かった。
【接客対応】: 特に悪いイメージはなかった
【引越し作業】: 問題なくスムーズに終わった
【サービス】: とくになし
【料金】: 価格が高い時期になってしまった

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2LDK 1K

住所: 鹿児島県鹿児島市鹿児島県鹿児島市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段はとても安く抑えられて、助かった。フリー便にしてのもあり、予定の時間よりだいぶ遅くなってしまった。
【接客対応】: 意見を聞いてくれた
【引越し作業】: 来る時間が予定より遅かった
【サービス】: 特にない
【料金】: 交渉で安くしてくれた

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 30,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 栃木県鹿沼市栃木県鹿沼市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 実家での同居から自分たちの新居への引っ越しで、大型の荷物はテレビやパソコン、ベッドなどがありました。自分たちの部屋が２階にあったので、そこへいくまでの廊下や階段に傷が付かないようにしっかりしたガードを作ってから作業してくれたので安心して任せることができました。また私が妊娠後期で動きづらく、新居への荷物の運び先等の指示が直ぐに出せないこともありましたが、嫌な顔１つせずに待っていてくださったのも好印象でした。作業自体もてきぱきと素早く行ってくれて、思ったよりも早く終わりました。ただ、実家から新居へは目の前で距離が全くないのにも関わらず、料金はそこそこしたのでもう少し安くしてくれれば助かるなと思いました。
【接客対応】: 普通だった
【引越し作業】: てきぱきと作業してくれたから
【サービス】: 何もサービスはなかった
【料金】: とくになし

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60代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 43,000円

実際の料金: 43,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 2LDK

住所: 静岡県袋井市静岡県袋井市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 不動産屋さんの紹介ということで　繁忙期の割に安い料金設定をしてくれたようです。でも　久しぶりの引っ越しで（２５ねんぶり）で　料金のこと　サービスのことなどすっかり忘れていました。跡で後悔したくなかったので　１度キャンセルし　他社に見積もりしてもらいました。もっと有名なところでした。すぐ来てくれ
値段の交渉をしましたが　会社に確認し　その料金ではできないとのことでした。帰り際に　真っ暗になってからの引っ越しですよと言われました。午後の予定でしたが　中々来てくれず　やはりもう少しかかりますということで　５時くらいでした。２件目で　階段から運べず　釣り上げて運んで　遅くなったとのことでした。でも　手際よく　怪力で次々と積んでくれ　希望を聞いて　予定外の自転車２台も積んでくれ　運び入れてくれました。次回　戻る引っ越しを　すると　思いますが　今度は　もっと有名メイカーに　お願いしたいなと　思い　違いを　確かめたいなと　考えているところです。家族との　相談ですが。
【接客対応】: 一生懸命運んでくれた
【引越し作業】: 引っ越し時間が遅れた
【サービス】: 自転車も運んでくれた
【料金】: 繁忙期だったから

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 19,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2K

住所: 東京都江戸川区千葉県市川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 電話で見積もりを依頼した時、5分ほどで正確な金額を提示してくれた。また、そこから若干の値引きもしてくれたのでその点は
非常に満足している。引っ越し当日はベテランと若い新人の二人だったが、指示も的確であり、梱包もスムーズ、新人も指示に
しっかり対応できていた。
また、二人とも汗だくで仕事を頑張ってくれていたのが好印象だった。ああいう頑張っている姿勢をアピールするのは
好印象につながると思うのでやった方が良いと思う。
搬送先での配置もこちらの指示通りに対応してくれた。作業後の処理も書類に多少記載するのみで面倒くさい処理は一切なかった。
全体的に非常に満足できる作業内容であったと感じた。
今後、また引越する際には候補として検討したいと思う。
【接客対応】: 見た目は粗野だが物腰は低かった。言葉使いも良かった
【引越し作業】: 仕事が丁寧かつ早かったから
【サービス】: オプションはつけていない
【料金】: とくにしつこく交渉していない

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 奈良県橿原市奈良県橿原市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 一括見積して、一番に電話返答があり、訪問日程もスムーズに決まった。
一番最初に来ることになり、時間通り訪問してくれた。
引っ越しシーズンなので、トラックの空き状況により金額が変わることや、他社の見積もり予想金額、
今の時期の他社の交渉術、素人を使って人員を確保していること等色々教えてくれた。
一番最初の見積もりだと伝えるとうちより大幅に安くなるところは絶対にないと断言して、
トラックの仮止めができないので信じて、話を進めてほしいと言われたので、信じた。
3月中旬以降だったと思うが、トラックの空きがある日時、時間帯を細かく調べてくれて、
夜間の割引のことや、小さな子供がいるため、こちらが動きにくいことなど、すべて配慮のうえで、
予定を立ててくれた。希望だった午前開始の時間指定だと、割高になるが、
午後一番になると思われる割増なしのトラックを最初の見積もり金額のまま進めてくれた。
その後、他社2件が見積もりに来てくれたが、ごまかした言い回しや、はっきりしない説明、
他社より安くしますなど、教えてもらった文句のオンパレード。結局頑張りましたといった金額が
その会社より数千円安い程度だった。
結果、当日に、前のお客が早く終わったため、午前中に開始できるかもしれないと、スタッフから電話があり、
10時過ぎに開始してくれた。積み込みの仕事もスピーディーでプロだなぁと感心した。
家具の配置や微調整、配置のアドバイスまでしてくれ、こちらの要望に細かく対応してくれた。
終わってからも何かお手伝いできますかと尋ねてくれた。
何から何まで完璧でした。
【接客対応】: わすれた
【引越し作業】: 説明が丁寧でこちらの意向もよく聞いてくれた
【サービス】: 全て終了した後、何かお手伝いすることありますかと聞いてくれた
【料金】: 時期が悪かったので高いことを正直に話してくれた。他者の見積もり金額をすばり当てて話を進めてくれた。

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60代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 120,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3K 3DK

住所: 福岡県北九州市八幡西区福岡県北九州市八幡西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 安くするから他の業者は断ってくれとの事。その条件で安くするでしたがほかの人に聞いてみたらそんなに
安くはなかった。ほかの業者も見積もりとれば良かった。
【接客対応】: 事務的に終わらせた。
【引越し作業】: 値段が高かった様です。
【サービス】: サービスはおこなっていない。
【料金】: 引っ越しした人に聞いてみたら高かった。

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30代女性

★★★★

接客：2
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 栃木県那須塩原市栃木県大田原市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積りが最初だったので、言われるがままに話を聞いていた。担当者が、後から見積りに来る業者の方が安いだろうが、即決なら、料金を安くすると言われた。上司への料金相談の電話は、おそらくつながっていないと思われる程、わざとらしい口調であった。もちろん、料金は相談する必要もなく決定権は担当者にあったと思われるが、『上司に相談して、説得しての料金だ』と思わせる感じがした。○○の引っ越し業者はよくないから断ったほうが良い等と他社のことを言ってくるなど、やや感じが悪い印象の担当者だった。しかし、現場の作業員は、てきぱき作業をこなし、丁寧で印象がよかった。2名で積み降ろしを行い、風の強い日だったので、砂ぼこりが入りこんでしまったが、申し訳ないと作業員たちが謝罪していた。新築を気遣ってくれ、大変嬉しかった。10分間のフリー作業では、自分たちで二階にあげなくてはならなかったテレビ台などの家具も依頼できたことが良かった。満足したのは、現場の作業員への評価である。
【接客対応】: やや強引だった
料金の上司への相談のTELが嘘っぽかった
【引越し作業】: スムーズに行ってくれ、10分間予定以外のフリー作業を行ってくれた
【サービス】: 10分間のフリー作業で、依頼した家具以外の移動を行ってくれた
【料金】: 平均的な料金がわからなかった

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40代男性

★★★

接客：1
作業：3
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 60,000円

53% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 1LDK

住所: 宮城県仙台市宮城野区宮城県仙台市宮城野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越業界全体の問題なのかもしれませんが、とにかく営業マンが強引過ぎます。特に、一度家に上げると中々帰ってくれないし、営業マンの手腕だけで稼ぐ方式を変更して欲しい。
【接客対応】: 営業マンが強引すぎ
【引越し作業】: 営業マンが最低
【サービス】: それなり
【料金】: 高い

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20代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2K

住所: 埼玉県熊谷市埼玉県熊谷市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: いろいろと相談に乗ってもらい親切に対応してくれました。値段も交渉したらやすくしょてくれて良心的でした。
【接客対応】: 特に
【引越し作業】: 安かったから
【サービス】: 特にない
【料金】: 安かった

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 52,000円

実際の料金: 51,500円

0% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都渋谷区東京都杉並区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 前項に記載の通り、時間に融通が利かずそこだけはこまったが、それ以外はおおむね満足した。
【接客対応】: 前項の通り。
【引越し作業】: 引き取り時間についてあまり融通が利かずこまったが、その他は良かった。
【サービス】: 前項の通り
【料金】: 前項の通り

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 60,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 2DK

住所: 大阪府堺市堺区大阪府堺市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 初めての引越で荷物の量に適したトラックの大きさなどが分からなかったが、見積もりで荷物の内容を告げると的確なトラックを教えてくれた。
事前にいくつかの業者の料金を調べておいて、トラックの大きさと荷物の量で見積もりをお願いしたが、特に吹っかけられることもなく、こちらの予算に近い金額を提示してくれた。
盗聴器の無料調査をしてくれる業者が他になかったのも決め手になったが、最初に電話したときから実際の引越作業まで全て印象が良かった。
引越当日も、仏壇などを丁寧に梱包してくれ、旧住居に残していく荷物の処分などについても相談に乗ってくれた（すぐに処分する訳ではなかったので軽い見積もりのみしてもらった）。
引越作業が終わると担当者が本社に連絡を入れ、私に電話を代わって作業終了の確認をしてくれて、きっちりしているなと思った。
TVCMなどで見る大手とは違うが、また引越する時は頼みたいと思った。
【接客対応】: トラックの容量など、素人が分からないところを的確に教えてくれた。
【引越し作業】: 見積もりかから引越作業まで、すべて手際よく、時間通りに片付いた。
【サービス】: 無料で盗聴器調査をしてくれる業者が少なかったので、助かった。
【料金】: いくつか調べた業者や料金とかけ離れた額ではなく、納得できた。

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40代男性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 千葉県柏市千葉県柏市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 基本的に，荷物は丁寧に扱ってほしい。衝撃にデリケートな物品もある。リーダーは十分研修を受けている感じはするが，アルバイトの作業にはどうしても不満が残ってしまう。単なる荷物として扱うのではなく，商品と思って荷物を扱って欲しいと思います。
また，何度か引越し業者を利用していますが，実際の作業時で感じることは，リーダーの指示によって作業の円滑化（作業時間に大きな差）が図れるものだと感じました。そうなると，利用者側は，予定よりも早く引越し作業が完了しちょっとした気持ちのゆとりが生まれます。企業側にとっても，従業員の体調管理に効果があるのではないのでしょうか？
生涯の中で，あともう一回は，引越し業者を利用することになると思います。定年後の帰郷のためです。この時は気持ちよく田舎に帰りたいものです。長旅になりますから。目配り気配りのある現場責任者の方にお会いしたいものです。
【接客対応】: 可もなく不可もなく
【引越し作業】: 引っ越しの時に，トラック2台頼んでおいたが，そのうちの1台が大幅に遅れてきた。その後，天気が急変して大雨に。荷物までずぶ濡れ。謝罪の言葉ひとつなし。呆れるしかなかった。
【サービス】: 普通
【料金】: 業者の遅刻により荷物が濡れ，大幅に時間が押した。何か考慮して欲しかった。

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20代女性

★

接客：3
作業：1
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市東淀川区大阪府守口市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 比べたのはアート引越しセンターとアリさんマークの2社。
アートは引越し先のマンションと提携していたので高いのが分かっていたが、アリさんも地域密着型でそれなりに価格対応はしてくれるとの事で見積もりをお願いした。
2社とも見積もり担当の営業マンはハキハキしておりとても礼儀正しく良い印象。双方とも悪くはないがやはり近場での引越しとあって料金は安くしたかった。
結果、アリさんの方が安くしてくれたのでそちらにお願いし、当日から担当の方の元気良さ、挨拶、手際の良さなど良いと思っていたが照明の取り外し時に私たち夫婦の前で部品を落下。何かが飛び散った用に見えたが業者2人は見て見ぬ振り。まずは客側のものなのだから落としたらすぐに確認するべきでは？と疑問に。
私が飛び散った物を確認し照明の部品が割れている事を確認した。
「これ、割れてますけど…」
そこでようやくすみませんと謝罪された。
部品はなくても大丈夫？な部分だと主人が言っており、それ以上なにも言わなかったがそもそもなくても大丈夫な部品が付いているものか？と。
指摘しなければ壊れたまま引越し先で取り付けられていたのだろうかと不安でたまらなかった。
最初の印象が良かっただけに落胆は大きく最後までそれ以上の謝罪はなかった。
人柄や挨拶、手際、価格、全てに良い印象を受けていたのが裏目に出、価格相応の対応なのだろうかと疑った。
やはり誠意というのは1番大切でそれがなければその他は意味がないと思った。
見ていなかった家電などの設置の際は全て立会い、壊されていないかと確認した。不安を煽られかかるはずのない手間をかけさせられた。
価格は大事だが本当に大事なのは誠意。素直にすぐに謝罪してくれていればここまで思わなかったので残念で仕方ならなかった。
今後利用する事はないなと思った。
【接客対応】: 壊したものの謝罪は素早く行った方がいい。とても気分が悪かった
【引越し作業】: 物を壊された。指摘するまで謝罪なし、指摘しなければなかった事にするつもりだった？という感じだった為
【サービス】: 当然のサービスだと思う
【料金】: もう少し安ければ。壊されたし。

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60代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: シモツ引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 1DK

住所: 神奈川県藤沢市神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス、その他

【総合評価】: NETで検索し３社から見積もりも、大手は総じて高い。名前のとっていない業者は心配だったが、
最初にそのことを正直に話し、御社を決めたというと、よく言われますと言われた。
当日も、多少の不安もあったが約束の時間もきっちりと守り、近くや少人数の場合は、次も利用したい。
【接客対応】: 愛想はいいので安心
【引越し作業】: 有名でない業者で心配も遜色なし
【サービス】: 洗濯据え付け免許を持っていたこと
【料金】: 他の大手より40％も安い

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