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繁忙期(2月～4月)×2人家族×50km未満の口コミ・評判(25ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 山口県長門市山口県下関市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業の方も作業された方も応対は丁寧で、できる限りのサービスをしていただいたと思う。
【接客対応】: どなたも満足できる対応だった。
【引越し作業】: 家電の汚れまでもきれいにしていただき丁寧な作業だったが、思ったよりも作業時間がかかったので。
【サービス】: 特典やオプションサービスはなかった。
【料金】: はっきりした金額は覚えていないが、出来る限りサービスしていただけたと思う。

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40代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都福生市東京都小平市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 営業と運ぶ人の考えの違いがあり、これは運ぶこれは運ばないなど結構もめた
【接客対応】: 態度がよろしくなかった
【引越し作業】: 態度がよろしくなかった
【サービス】: まあまあ
【料金】: 高い

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 55,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 千葉県千葉市若葉区千葉県成田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりを複数社の中から取ったが、一番電話対応が良かった。また、まずはメールで回答がほしいと伝えても、しっかりとメールがきた。他社は電話がかかってきてしつこかった。見積もりの内容も明確で、安心して仕事を依頼できた。見積もりの担当者も見に来てくれて、追加料金は絶対にないと約束できたことが良かった。作業開始時間もしっかりと厳守されていて、遅れがなかった。作業がてきぱきとしており、作業完了後のゴミの片づけや、傷の確認等、細部までこだわっていたところが良かった。作業員も清潔感があった。過去に汚い身なりの作業者がいて、洋服や家具を触られるのも嫌だったことがある。また、家具の置き場なども細かく調整してくれて助かった。
【接客対応】: 清潔感あり
【引越し作業】: ていねい
【サービス】: ない
【料金】: 見積もりして安かった

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 埼玉県和光市埼玉県川越市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越しをしなければならなくなり、まず情報を調べようと、ネットで引っ越しのバナーをクリックしてみると、家財を入力すると、概算を教えてくれるという一括見積もりを試してみたが、ネットで
夜中に１２時ごろに、入力すると、そんな時間にもかかわらず、引っ越し業者から、ジャンジャン電話が鳴って、びっくりしてしまいました。概算を聞くと、まずは荷物を見てみないと、とみな訪問見積もりの話を進めようとする業者ばかりなので、やはり安心できるメーカーを厳選して、レビューなどを読んで選んでから、相見積もりを取ることにしました。今回の引っ越しは梱包をしてもらうパックにしたかったので、ＴＶＣＭなどでも食器を独自の梱包ボックスで運べる、新聞紙などで、包まなくてよいクリーンなイメージがある。アート引越センターに見積もりをしてもらいましたが、やはりレビューの予想通り価格が高かったので、次にアリさんの営業マンに見積もりしてもらいました。アートのクリーンボックスは使いまわしなので、かえって感染症の不衛生なので、やめた方がよいといわれたので、アートの引っ越し道具は便利そうだけれどやめようと思いました。アリさんは段ボールの回収が有料と聞き、マイナス点を感じました。最後にサカイに見積もりをしてもらい、他社の金額なども伝え、梱包の作業員が何人必要かなどの相談にも乗ってくれて、段ボールに詰めたら、すぐに外に運ぶなどで、狭いマンション内で大量の雑貨物などの梱包が可能になりましたので、希望通り段どりをしてくれそうなサカイに決めました。ピークの３月だったので、日にちは少し譲りましたが、価格も勉強してくれたと思います。当日９時始まりでてきぱき作業してくれ予想より段ボールの数が多くなり、応援のトラックまで手配してくれたのですが、追加料金などもなく臨機応変に対応してくれて、大変有難かったです。突っ張り棒が外されていず、後日元のマンションまでに取りに行ったこと以外は、無事引っ越しが終了出来て良かったです。作業員の方もさわやかで感じ良かったです。
【接客対応】: 引っ越し作業者の人も礼儀正しく、靴下もはき替え、大事な家具は、きちんと丁寧に扱ってくれて、力持ちでてきぱきして、プロを感じた
【引越し作業】: サカイは、見積もりした3社の中で、一番交渉の相談に、前向きに親身になって、考えてくれて、最善策をしてくれ、営業マンが礼儀ただしい。
【サービス】: 家具の、後で配置替えサービスなどあったが、結局使うのが面倒で頼まなかったので、もっと役に立つ使えるサービスが欲しい
【料金】: ３月という、引っ越しのピーク時だったので、価格交渉は難しかった

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40代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：2
料金：4

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 70,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 福井県大野市福井県福井市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 想定していた見積もり金額範囲内での引っ越し作業だった。
平日と土日で料金が異なっていて、本当は土日に引っ越したかったが、
家族との相談で安い平日を選ぶことになり、
しかし自分（夫）は平日は仕事なので、他の家族にまかせることになってしまった。
【接客対応】: 他社でしつこい接客があったので、それと比べ効率的に進めたから。
【引越し作業】: 普通の作業でした。
【サービス】: 他社では見積もりするだけで粗品があったが、選定した業者は何も無かった。
【料金】: 安くなる条件を教えてくれたから。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 210,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 大阪府大阪市旭区大阪府豊中市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業は事務的で金額の事やオプションばかり進めてきたが現場の方は親切で大変気持がよかった。
【接客対応】: さすが
【引越し作業】: さすがプロ
【サービス】: ぼったくられた
【料金】: 高い。足元見てる

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2K 3LDK

住所: 東京都墨田区千葉県佐倉市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: あいみつもりに対してこちらの指値の一発回答で非常に丁寧な対応だった。
【接客対応】: 連絡がこまめに入った
【引越し作業】: 安かったし手際がよく、融通が効いた
【サービス】: 特になし
【料金】: 手頃だった

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30代女性

★★★

接客：2
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 120,000円

29% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都台東区東京都江東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し当日の作業員の方々は対応も仕事も丁寧でおおむね満足しています。でも、最初に見積もりに来た営業マンが最悪だったため、総合評価としては中間としました。営業マンは自分から確認して連絡すると言っておきながら連絡がこないことが何度もあったり、こちらから連絡してもなかなかつかまらなかったりで、ひどい対応でした。携帯に連絡しても折り返しがこず、営業所へ連絡してもいなったため別の方にクレームをつけたところ、やっと折り返し連絡がきました。新築マンションでの一斉入居でサカイ引っ越しセンターが幹事会社だったため、諸々の手間を考えてお願いしましたが、幹事会社でなかったらお願いしていなかったと思います。サービスや引っ越し当日の対応はよかっただけに、とても残念です。
【接客対応】: 作業員はよかったが、営業マンが言ったことを何度も忘れたり連絡がとれなかったり最悪だった。
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: ダンボールを引き取ってもらえたのは助かった
【料金】: 高かった

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30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 30,000円

57% DOWN

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1DK

住所: 東京都新宿区東京都品川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 二週間後くらいに迫った引っ越しだったにもかかわらず、快諾をしてくれたので非常に助かった。簡単な梱包と貴重品の管理はこちらで行ったが、それ以外はほとんど任せっきりにした。大きなトラブルもなく引っ越しを完了してくれた上、設置までしてくれたので助かった。また金額に関しても、70000円から40000円へと値引きをしてくれた。オプションもいろいろつけたのに安い金額でやってくれた。都内の区間を移動するだけの引っ越しであり、距離的にはさほどではないとは言え、数時間でパパッとやってくれたのも高評価できる。おかげで、翌日の仕事には問題なく出社することができ、特に疲れも残っていなかった。また同じ業者を選びたい。
【接客対応】: 迅速だったが、無愛想。
【引越し作業】: 安かった。
【サービス】: 無料でやってくれた。
【料金】: 値引額が大きかった。

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都大田区東京都国立市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 前に住んでいたのは、私と息子でした。引っ越し先は、別々のところでした。
一つのところから2つの場所へ引っ越しで、荷物の仕分けもかなり大変でした。
見積もりの時、息子の分と私の分別々の金額を提示していただきましたが、かなり値引きしてくれていると思います。引っ越し日も息子の方が一日早く、別の日程でお願いしたところ、
快く承諾してくれました。
当日来た引っ越し業者の方が、とても感じよく明るい方でした。
息子の引っ越しと、私の引っ越しを同じ方が担当していただき、とても助かりました。
箱、梱包材もたくさん持ってきてくれて、特に食器を包む紙は、とてもありがたかったです。
息子の場合、ベッドの解体もうまくやっていただき、引っ越し先の入り口が狭かったので、大変だったらしいのですが、ベッドの組み立てまできちんとやっていただきました。
パソコンや、大事な楽器などは、とても丁寧に梱包し、運んでいただきました。
私の場合は、洗濯機の装着でいくつか部品が無くなってしまい、探すのに手間取りましたが、嫌な顔せず待っていてくれました。
引っ越し先での作業では、靴下もきれいで、汚さないよう気をつけてくれているようでした。
【接客対応】: ベッドの解体など相談に応じてくれた。
【引越し作業】: 丁寧に運んでくれていた。
引っ越し先に到着するのが、私の方が遅かったが、
嫌な顔せず待っててくれた。
【サービス】: 洗濯機の取り外し、取り付けもスムーズだつた。
【料金】: 距離、荷物の量からみても妥当な金額。

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30代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 50,000円

44% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 大阪府堺市堺区大阪府堺市堺区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業員の手が汚くて、家具が汚れてしまった。作業時間がかかり過ぎて予定より遅くなった。
【接客対応】: よくわからない
【引越し作業】: よくわからない
【サービス】: よくわからない
【料金】: よくわからない

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40代男性

★

接客：2
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 東京都世田谷区神奈川県横浜市磯子区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 雑巾を水道で洗濯し、排水管を詰まらせた。
新居の襖に養生テープをはり、襖の紙を破った。
フローリングを傷付けた。
【接客対応】: 作業が雑な人がいたため
【引越し作業】: 部屋を傷つけられた
【サービス】: 雑巾を水道で洗い、その水道を埃で詰まらせたため
【料金】: 高い割には作業がざつであった

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20代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 22,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1DK

住所: 北海道千歳市北海道札幌市豊平区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 何件か見積もりをとったがここが断トツに安かった。でも3人の作業員のうち2人はやる気がなく2人でヘラヘラ笑ったり雑談したりしてテキパキした動きが一切見られなかった。安さを重視して決めてしまったことに少し後悔した。
【接客対応】: 見積もりの人が鞄を平気で机の上に置いたので不快に感じた。
【引越し作業】: 3人の人のうち2人があきらかにやる気がなくダラダラ動いていた。
【サービス】: 最初の印象が悪かったわりには家具の設置はしっかりやってくれたから
【料金】: 値段が安かったから

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 270,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 大阪府大阪市西区大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 最初の営業マンさんはとても感じが良かったです。
そちらに決めようと思っているのですが、どこまでさげてくれますか？付加価値をつけてくれますか？との交渉にはこころよく協力してくれました。
他社の見積もりをこれだけもってきたら、これだけさげます、プラスこれだけ付けます、と明確なていじをしてくれたのでやりやすかったです。
ただ、当日になって作業スタッフはかなり遅れてきました。
その代わりスタッフが沢山きたので、早く終わりましたが、
子供2人いる家庭では時間は厳守してほしいとこでした。
あげくに、荷物を入れるときにはエアコンの取り付けと、洗濯機の取り付け。次の日とかバラバラの日とかその日に言われ、営業マンさんとの取り次ぎがうまくいってなかったようで、かなり不安に、不快に思いました。
大人だけなら我慢できるとこですが、子供がいるので、あり得ないことで、そこはクリームとして電話しました。
【接客対応】: 普通に感じ悪くはなかったので
【引越し作業】: 約束の時間帯より大幅に遅れてきました。
そこはかなりマイナスですが、たくさんのスタッフがきたので、早く終わりました。そこはかなり良かった
【サービス】: 繁忙期だったので、あんまり自由は聞かなかったけど、付加価値はついたので
【料金】: 他よりも下げてくれて、見積もりプレゼントや、付加価値をつけてくれたので

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30代女性

★★

接客：1
作業：3
サービス：2
料金：1

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 70,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 東京都八王子市東京都中野区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 話が長い上に結局こちらの指定額を受け入れてもらえないならば、こちらも受け入れてもらえる業者を選びたい。わざわざ家まで来てくれたのは良いが、他の業者でも無理ですよと、そこで決めなければみたいな感じがとても嫌だった。
もっと色々な業者に見積もりをお願いすれば良かった。
【接客対応】: こちらの指定額をなかなか受け入れてくれず、時間がかかった。受け入れてくれなければ、他の業者でも良かったのに、他でも無理ですよとか言われた。実際、うちと同じくらいの間取り、荷物で知り合いはもっと安くしてもらっていた。
【引越し作業】: 若い人とおじさんで二人ともテキパキ動いてくれた。当日にリサイクルをお願いしたが、快く引き受けてくれた。
【サービス】: 他の業者に比べて、安い分全部自分。
【料金】: こちらの指定額になかなか受け入れず。
他を考えると言うと、他の業者でも無理ですよとか言われ、何だか脅されたような感じ。
結局、こちらの指定額より少し高い金額だったが、同じような間取り、荷物、距離の知り合いはもっと安くしてもらっていた。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 1LDK

住所: 東京都八王子市東京都町田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 丁寧、迅速に対応してくれ、。心遣いが感じられた。清潔感があり、好感が持てた。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 丁寧、迅速
【サービス】: 心遣いが感じられた
【料金】: 分かりやすい

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30代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 80,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市北区大阪府堺市北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: まず、予定の時刻を過ぎているのに遅れるとの、連絡がこなかった。
積み込みはスムーズであったが、作業員の方の体臭がひどく、不快であった。冷蔵庫を新築マンション二入れるときに垂れた水を作業員が自分のはいていた靴下を脱いで吹き出した。お手伝いに親類が来てくれてたし、その場はスムーズに作業をすませたかったのですぐにクレームを言うのは控えましたが、翌日アートさんにクレームのメールを送りました。折り返し電話がありましたが、直接謝罪にくることもなかったです。アートでどのような指導をしているのか聞くと靴下で床を拭くことはしないと言っていましたが、平然と僕の目の前でやってたので、同様のことを今までにもしているんだろうなと感じました。
アートは知人などが引っ越しを探す際にはやめるよう伝えてます。
【接客対応】: 先ほどと同様。
【引越し作業】: 作業員が、新築の床に垂れた水を拭き取るのに自分の履いてた靴下で拭いていた。
もちろんクレームを伝えました。
【サービス】: なし
【料金】: 対応がひどい。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 兵庫県加古川市兵庫県姫路市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: こちらは何もせずに満足のいく内容だった。スタッフも固苦しくなく爽やかで話しかけやすかった
【接客対応】: 何もせずに座っといてくださいと言われた
【引越し作業】: 早かったし、何もせずに座っといてくださいと言われた
【サービス】: 持ち出しも持ち込みも早かった
【料金】: 爽やかだった

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30代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 30,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都豊島区東京都品川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 毎回思うのですが、作業される方の清潔感がとにかくないです。手指、靴、靴下、ユニフォーム、家具を保護する伸縮性のある布、台車、本当に信じられないです。
大手を何社か了解しましたが、差があれど、合格点には届かなかったです。
よくよく考えると彼らには手を洗う環境もないので、そもそも経営陣の怠慢以外何者でもない気がします。
評価できる点としてはたまに、挨拶がよかったり、的確に指示を出したりできる、リーダーの方に出会うことがある時です。
作業を見ていて、この人だったらまたお願いしたいと思う人が稀にいます。
全般的に様々なオプションをつける方に目が行きがちですが、そんな無駄なコストをかけるくらいなら、基本の引越し作業の品質を上げたほうがよい気がします。
安さだけをひたすら求める客層とバランスを求める客層を分けてサービス展開する時代になるのかもしれません。
【接客対応】: 他者に比較して、清潔。
しかし、手指の清潔感、くつや足の清潔感、ユニフォームの清潔感、また荷物を包む道具の清潔感が、甘い。
【引越し作業】: 丁寧、清潔。特に養生の念入りさ。引越し時にある荷物に着く細かな傷が少ない。
【サービス】: とくにこれといってない。
【料金】: 値段道具の引越しクオリティのバランスがイマイチ。これは業界として取り組まないと、安くサービスを提供するだけの競走になり、利益が残らず、苦しくなる悪循環になるし、新規参入されやすい。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 70,000円

40% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 静岡県島田市静岡県榛原郡吉田町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回はハウスメーカーさんの提携もあったのであまり選ぶことができなかったけど、以前利用した所よりはよかった気がする
【接客対応】: 小さい子供がいるので気を遣ってもらえた
【引越し作業】: 搬出も搬入も無駄なくやってくれたら
【サービス】: オプションを利用してない
【料金】: どこも似たような感じだと思う

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