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通常期(5月～1月)×4人家族×500km以上の口コミ・評判(24ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 広島県福山市東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し先に輸送しなくて良いものを輸送してしまっていた点と、見積もりに来たスタッフの対応が少し冷たい感じがしたので少しだけ評価下げました。
その他現場のスタッフさんの対応などはほぼ満足しています、
【接客対応】: 特に不満を感じなかったから
【引越し作業】: ほぼよかったです。でも、引越し先に輸送しなくて良いものを輸送されたから少し下げました。口頭で指示しただけなのでわかりにくかったんだと思います。
【サービス】: 少し高かったから
【料金】: 会社が出せる範囲でおさまったから

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 北海道江別市北海道野付郡別海町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりの時点から値段は高かったが、全てお任せパックをお願い出来る業者が他には見当たらなかったので、お願いすることになりました。スタッフの方達は荷物の梱包を手早く行って貰えたのでとても助かりました。また、スタッフの人数も途中で増えたりと多い時は5.6人のスタッフの方が準備をしてくれてとてもスムーズに行えました。かなりの長距離の引っ越しだったので自家用車の移動も一台お願いし、少し心配でしたが特に問題なく受け渡し出来ました。引っ越し先が遠い為一泊し、次の日に新居に移動しましたが、希望の時間に来て頂き助かりました。また同じスタッフの方が来られていたので、新居でもスムーズに荷物の荷ほどきが行うことが出来たので助かりました。引っ越し先でのスタッフの数は3人ほどで人数は少なく少し時間はかかりましたが、引っ越し先の場所も都会ではないので仕方ないかなと思います。お任せパックのため、引っ越し先で荷物を収納するのもお願いしていたのですが、私達も収納先もよく分かっていなかったり、スタッフのリーダー以外は新しいスタッフの為収納する場所が思ったのと違うかったりで、引っ越しが終わってからまた片付けたり、収納を考えたりしたので、荷ほどき、収納は自分でしたら良かったきなと思いました。お金もかかったので、今回の引っ越しで、1番後悔した点です。
【接客対応】: スタッフの話し方が丁寧で良かった
【引越し作業】: 段取りが良く早く引っ越しが終わった
【サービス】: 子どもがいると梱包が大変なので助かった
【料金】: 高かったが、距離や荷物、荷物の梱包などお願いしてので仕方ないかなと思う

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40代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 400,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 宮城県大崎市千葉県柏市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 玄関や廊下を資材で傷つけないようになど、気を配って作業されていました。以前、荷物詰め込みサービスを利用した時は、女性が3人来て、キッチンや洗面所など細々した物が多い所をものすごく手早く詰め込みして頂き、2時間ほどで終わりびっくりしました。今回は自分で詰め込みをしましたが、そのサービスの人達がいかに素早く手際良くしていたのかがよくわかりました。家具の運び出しも家具の梱包する人、バラす人、運び出す人が自分ので考えて動かれているのがわかり、とても素早く段取り良かったので、作業が早くてびっくりしました。たまに慣れて居なくて動きの悪い人がいても、ちゃんとリーダーが指示を出して居たので、それほど気になることはありませんでした。
大きな物や電化製品、直前まで使っていたものなどは、業者の方が何も言わずに箱に詰め込んだり、梱包してくれたのもたすかりました。箱にもきちんと内容も書いて頂けます。
こちらからは新しい部屋のどこに箱や家具を運ぶのかを事前に見取り図に書いておけば、箱や家具に養生テープで色分けしたものを貼り付けてくれるので、こちらが荷ほどきする際もわかりやすいです。何度も引越ししているので、冷蔵庫やステンレス製のゴミ箱にいつの間にか小さなり傷が何個もついていますが、それは仕方がないのかなと思い、特に問い合わせたりはしていません。ベッドの組み立て式家具もバラして組み立てくれる所までして貰ったので、すごく助かりました。全体的には満足です。
【接客対応】: 丁寧に説明して頂き、梱包材の追加もすぐに持って来て貰い助かりました。言葉遣いも感じも良かったです。
身だしなみも良かったと思います。
家具の梱包や運び方もとても丁寧でした。
【引越し作業】: リーダーがちゃんと指示をして段取り良く積み込みをして頂いたので、時間通りに積み込みも終わり、引越し先ではマンションまでの道が狭くてトラックが入らなかったが、臨機応変に対応して貰い、設置も早めに終わりました。
【サービス】: その場でエアコンの事や必要な事を提案して頂いたり、臨機応変に対応して頂きました。
【料金】: 会社負担でしたので、金額は把握しておりません。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：1
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 240,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都品川区兵庫県神戸市兵庫区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: わたしは、ヤマト運輸が好きです。といいますのも、ドライバーさんが運転に注意をはらい交差点で一時停止をするからです。そおして、じっさいはどうかわかりませんが、法令にたいするいしきがたかいため余裕があるように感じられます。また、荷物を送りましたさいにはていねいに扱って頂けたと思います。特に変圧器に関してはよかったとおもっています。白靴下については、ミドリ電化と同じなのかわかりませんが清潔感があり好印象であったときおっくしています。大変長距離の運搬になり百舌鳥のインターチェンジから遠かったので大変だっとおもいますがほぼじかんどおりにつきました。本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。やはりプロに頼む土とちがうものです。主任の方からもよい形で対応していただけたので、畜生をふくめ大変喜んでおります。次回もヤマト運輸の貨物便を利用したいと思っております。転勤の際はあんていしているので会社としてもよいようです。
【接客対応】: 白靴下をはいていた
【引越し作業】: 変圧器の運搬の際担当者が臨時設定を行ってくれた。その結果早く着いた
【サービス】: 使わなかったから返金なかった
【料金】: わたしが料金を払ったので済んだ

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 450,000円

実際の料金: 450,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 福岡県遠賀郡水巻町東京都渋谷区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もりの時の営業の対応、判断が正確だった。別の業者ではトラック2台と言われておかしいと思ったが、現場作業も経験しているし1台で大丈夫と自信を持って答えてくれた。当日作業者もてきぱきと作業をしてくれていた
【接客対応】: 明るくはきはきとした口調
【引越し作業】: 営業、当日スタッフの対応、人柄
【サービス】: とくにない
【料金】: 思ったより高かった。

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50代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 350,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 千葉県千葉市美浜区福岡県福岡市中央区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず見積もりに来て頂いた営業担当？のかた、そして当日の作業を行なうスタッフ、がとても礼儀正しく清潔感があり、土足で室内に上がることもありませんでした。その清潔を維持するためのツールもしっかりしていたと思います。
荷物の取扱いも丁寧で、ダンボールに入らないサイズの荷物も丁寧に根本してくれました。荷出し、荷受けともスタッフは違う方々でしたが、同じような作業をしてくれました。荷出し、荷受けの時間もきちんと守っていただき、ガスや水道の手続きとスムーズに行なうことご出来ました。佐賀完了後に上司に電話し、作業内容を確認する行動があります。いいことかと思いますが、その場面ではなかなか悪いことは言えない感じがします。また、時間の指定が　もう少しピンポイントで出来ると、引越しと言うとても忙しいイベントにはありがたいと思います。
【接客対応】: 清潔感
【引越し作業】: 清潔感
【サービス】: あまり利用していない
【料金】: 経験値が少なく交渉の仕方が分からない

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50代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 福岡県大野城市神奈川県横浜市磯子区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 箱の追加を無料でうけてもらえた。搬出時に他の住人の自家用車の出し入れに柔軟に対応していただけた。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: 特典なかった
【料金】: 特にない

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 280,000円

833% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 3DK

住所: 埼玉県蕨市香川県高松市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 早く見っもりができた、契約まで簡単、梱包材、梱包も楽だった、安く
引っ越しが出来た、
【接客対応】: 優しい
【引越し作業】: 早い積込み、
【サービス】: 梱包が楽だった
【料金】: 遠距離で満足

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50代男性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 大分県中津市奈良県奈良市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まあまあかな。相見積もりで一番安い業者にしたがエアコンの取り付け料金の請求が思ったより高かった。タンスも傷ついた。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 家具が傷ついた
【サービス】: 家具が傷ついた
【料金】: 妥当

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 280,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 新潟県新潟市秋葉区千葉県柏市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 値下げを十分してもらえた。作業も丁寧で、活気のあるスタッフだった。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: 値段
【サービス】: なし
【料金】: なし

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30代女性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 450,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 宮城県仙台市宮城野区北海道北見市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 宮城県仙台市から北海道北見市への移動でした。飛行機が乗り継ぎで移動しなくてはいけないので、朝早く(例えば7時)から午前中(12時頃)までで搬出をしていただかないと、搬出日に移動が出来ませんでした。小さい子ども、3歳と1歳を連れての移動だったので、時間をかけたくありませんでしたが、会社が指定した引越し業者3社とも、当方の意見を叶えてはくれませんでした。搬入して空いたトラックを持ってきての搬出の為、早くても11〜12時の間になると言われました。結局、搬出が終わったのは17時半でした。宮城県で1泊し、移動して、搬入になり、片付ける余力もないまま、新しい家に荷物が散乱していました。ある程度、お客の都合を考慮して欲しいと思いましたので、満足していないにしました。
【接客対応】: 低姿勢で良かった
【引越し作業】: 時間の指定が出来なくて移動が大変だったから
【サービス】: プラス料金が少し高い
【料金】: 会社負担だったので

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30代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 4DK

住所: 広島県広島市南区愛知県名古屋市天白区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特に何かを期待していなかった
期日と最低限の対応があれば良かった
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 180,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都足立区北海道札幌市北区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 全体的に進行がスムーズで、トラブルがなく安心して任せる事ができて良かったです。
【接客対応】: 接客にも問題なく丁寧に対応してくれました。
【引越し作業】: トラブルもなくほぼ時間どうりにきて、作業してくれたのでたすかりました。
【サービス】: 梱包や設置を任せられたので、助かりました
【料金】: 料金は長距離の引っ越しなので結構かかかりました。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 千葉県千葉市中央区愛知県名古屋市昭和区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 料金提示が他の会社と比べて最初から安かった。
その金額を見て他の会社は直ぐに諦めるほどだった。
【接客対応】: 良かった
【引越し作業】: 楽だった
【サービス】: 普通だった
【料金】: 最初から安かった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 190,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 大阪府大阪市都島区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: とても親切に対応してしていただいて、家財を運ぶ時にも周りの壁などに気を遣ってくれた。
【接客対応】: 親切だった
【引越し作業】: 素早くやってくれた
【サービス】: 親切だった
【料金】: 値引きしてくれた

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 静岡県富士市岡山県倉敷市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: しっかりした担当者だったので、こちらの要望をできる限りきいてくれて
とてもよかった
【接客対応】: 引っ越し業者が見積金額をきちんと説明した
【引越し作業】: 担当者がきちんと指示していたので、時間より早く終わった
【サービス】: サービスを利用していない
【料金】: 繁忙期なのに、見積金額がやすかった

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30代女性

★★★★

接客：2
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 160,000円

36% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 大阪府大阪市福島区石川県金沢市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: コロナ禍で緊急事態宣言があったり、知り合いの知り合いが感染したという話もちらほらあったなかでの引っ越しはとても不安でした。
しかし、暑い中でマスクをして素早く荷物を運び出し対応してくださる姿にとても感心しました。
荷物を入れる際も場所を丁寧に確認してくださったり、子供用の椅子のネジが緩かったのに気づいて直して下さったりとその心遣いがとても嬉しかったです。
ただ、一番最初の見積もりのときの対応だけがあまり気持ちのいいものではありませんでした。
一番最初に見積もりをその会社にお願いしたこともあると思いますが、ここで決めてもらえればこの値段にしますと最初の見積もりからずいぶん下がった値段を提示され、ただこの値段をするにはほかの見積もりを断ってほしいというのを懇切丁寧に言われました。
素人なので、その値段が本当に安いのかはわかりません。言い方は丁寧でしたが、とても圧を感じてなんとも言えない気持ちになりました。
なんとなくもういいやという気持ちで契約しましたが、現場作業の方々の対応が良かったのでまあ満足しているという結果です。それがなかったら、別の結果になったと思います。
【接客対応】: 見積もり下がったのはまあまあ満足しているが、(でもこれは当たり前)料金を下げるので他の引っ越しの見積もりを取るのをキャンセルしてくださいと言われたのは(言い方はもっと丁寧だが)圧力を感じた。
【引越し作業】: 作業内容に関しては、コロナ流行中ななか丁寧に細やかに対応していただいたのでまんぞくしています。
【サービス】: 丁寧な作業だったので。
【料金】: もっと下がったのではないかと思ったからです。

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40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 三重県四日市市三重県四日市市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス

【総合評価】: 一流企業は教育がなされていて好感が持てる。またお世話になりたい。
【接客対応】: 気さくな方々で好感が持てた。
【引越し作業】: 一流企業はさすがと思った。
【サービス】: 仕事が丁寧。
【料金】: 値引きしてくれた。

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30代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 愛知県稲沢市山梨県都留市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり依頼から見積もりが出るまで乗って期間が短ったので満足している。また、引っ越し日の指定の際に希望日で対応してもらえた事も満足している。ダンボールや資材関係も事前にもらえたので、詰め込み作業を事前に計画的に実施できた。引っ越し日当日も他の引っ越し作業が立て込むなか、時間通りに来て作業を開始することができた。途中で先にトラックに積んだ荷物を取り出すことになった時も丁寧に対応してくれた。荷下ろしも時間通りに作業着手できた。照明の取り付けも素早く対応してくれた。空調エアコンの取付作業は他の作業と輻輳する時間があり、調整が必要だと感じた。これらの理由により私は今回選んだ引っ越し業者の評価を下した。
【接客対応】: 挨拶が丁寧
【引越し作業】: 作業が早い
【サービス】: 利用していない
【料金】: 普通

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 600,000円

実際の料金: 500,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 新潟県新潟市西区岩手県盛岡市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 以前、夫が某宅配会社の単身パックで引越しした際は、家内部や共用部の保護作業が全くなく、また作業員さんの足跡がそこら中に目立つことが気になるなど、業者さんによってこんなに違うものかと衝撃を受けました。今回のアンケートで回答させていただいた業者さんは、その衝撃を受けた業者さんと比べる形となり、家内部や共用部分の保護、こちらの希望を聞くなどコミュニケーションを取ってくださることなど、安心感があることが全く違いました。最高評価にならなかったのは、当日引越し対応していただいたスタッフさん達には最高評価にしたいのですが、見積もりなど担当していただく営業さんに対して、好印象というところまでいかなかったため、このような評価になりました。
【接客対応】: 家財道具の配置について、希望を聞いてくれた上で、叶えようとしてくれたところ。部屋の角度や高さの関係で無理そうでも、なんとかしようという姿勢を見せてくれたところ。できなかった場合に申し訳なさそうな言動をしてくださり、こちらに寄り添っていただいた気持ちになりました。
【引越し作業】: 以前別の引越し業者にお願いした際、心底酷かったと思うことがあったため、今回は、家の内部や共用部分を傷つけないように対処してもらえること、リーダーを中心にハキハキキビキビ、コミュニケーションを取りながら進めてくれたことが安心感がありました。
【サービス】: 梱包材サービス。引っ越しが決まるととにかくお金も時間もキツキツカツカツなので、梱包材を届けていただけるのは助かりました。
【料金】: 時期によって、こんなにも違うのか、と言う衝撃。見積もりによって変わっていくので、交渉術がわからないと大損するのではという怖さ。何度か引越ししているが、いくらが妥当な額なのかが、未だにわからない。

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※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。
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