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通常期(5月～1月)×4人家族×15km未満の口コミ・評判(134ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 山口県萩市山口県萩市

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事

【総合評価】: リーダーがテキパキしていて　指示も正確でメンバーが一体となって動いていた。家具設置の際は　試し置きをしてくれたりし　こちらの思うように配置してくれたりアドバイスをくれたりで　とても満足しました。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 丁寧
【サービス】: オプション利用なし
【料金】: 思ったよりは安かった

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市戸塚区神奈川県横浜市戸塚区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりから予算交渉までこちらに合わせていただき、買い替えのため不要となった家具も見積もり後に運び出しを頼んだところ無料でやってくれた
【接客対応】: テレビでのCM通り一生懸命仕事をしてた
【引越し作業】: 丁寧に梱包し壁や荷物に傷がつかないようしっかり運んでくれた
【サービス】: 段ボール処分や不用品の処分もやってもらえた
【料金】: 予算通りに、処分品の運び出しまでやってくれた

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都国立市東京都国立市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越しは、単に荷物を運ぶだけではなく、いろいろと気を使ってもらう必要があります。
例えば、隣の家とか、道路の駐車などについて。
このあたり、チームワークでうまく対応してもらえて、気持ちよく引っ越しができたと思います。
【接客対応】: 若い人でしたが、礼儀ただしく、気持ちの良い対応だったきがします。
【引越し作業】: 基本的には大変満足だった。
ただし、予想以上に時間がかかったので、少しマイナスとしました。
【サービス】: 特に記述することはない
【料金】: 項目が明確で、相場を代々よく知っている感じでした

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 長野県長野市長野県長野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: アートは経営者の不祥事などもあり、好きでは無かったが、今回アートの下請けで来てくれた地場の運送屋さんは丁寧な仕事で印象が良かった。
【接客対応】: 手際よく、丁寧な仕事であった。
【引越し作業】: 見積より工数がオーバーしたにもかかわらず、見積通りで丁寧な仕事をしてくれた。
【サービス】: 段ボールの引き取りは、自分で用意した分も含め引き取ってもらえた。
【料金】: 相見積を取ったサカイに比べ、内訳が明瞭であった。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 108,000円

実際の料金: 108,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 大分県大分市大分県大分市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 迅速かつ丁寧な作業、リーダーが的確に指示して、午前中には引っ越しが終わりました。
【接客対応】: さわやか。迅速。
【引越し作業】: 慎重かつ丁寧。
【サービス】: テキパキしてた。
【料金】: 他と比較してない。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 長野県上伊那郡箕輪町長野県上伊那郡箕輪町

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 身だしなみがもう少し清潔感があれば尚良かった。タバコ臭かった事が気になった。
【接客対応】: いかにもバイトって子がいて、家を傷付けられないか不安だった
【引越し作業】: 時間通りに来てくれて挨拶もしっかりとしてくれ終了後会社へ連絡し会社の方からも確認の電話をくれたこと
【サービス】: 大きな荷物の設置は任せられたので楽だった
【料金】: 同一市内での平日だったからもう少し安くならないのかと思った

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 250,000円

66% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市東成区大阪府大阪市生野区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 非常に懇切丁寧な引っ越しで、事前の説明も詳しく充実していたから
【接客対応】: 丁寧だったから
【引越し作業】: 丁寧に運んでくれたから
【サービス】: 充実していたから
【料金】: 良心的な料金だったから

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市西区神奈川県横浜市西区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 価格は安く、対応も特に問題ありませんでした。スピーディーに作業していただいて、滞りなく引越しが完了しました。
【接客対応】: 特に問題なかったから
【引越し作業】: 特に問題なくスムーズに終わったから
【サービス】: 特にオプションは無かった
【料金】: 最初から安くしてくれたから

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK その他

住所: 福岡県宗像市福岡県宗像市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: サカイ引っ越しセンターは以前、埼玉県から福岡県に引っ越す時にも利用したことがあったが、車２台を運んだけど、他の業者に比べてやはりコストパホーマンスが良かった。今回の引っ越しでも、他にも安いところがあったので相見積もりをとる予定だったが、作業の丁寧さや研修制度などの説明を聞き、価格の安さもあって他の業者の話は聞かず即決することにした。
作業員の方も夏の暑い時期だったが汗をたくさんかきながらてきぱきと動いてくれて早かった。二階に住んでいたが処分する粗大ごみをベランダにまとめて置いていたら下の駐車場まで運んでくれたので助かった。新築への引っ越しだったのがきちんとカバーをしてくれて傷ひとつつかずしてくれた。もし引っ越す人がいたら薦めたいと思う。
【接客対応】: その場ですぐに安くしたりしてくれた。
【引越し作業】: 処分するごみなど梱包してないものを下に降ろしてくれた。
【サービス】: エアコンの取り付けもきちんとしていて、作業員も丁寧だった。
【料金】: あれだけの作業をしてもらって5万円は安いと思う。

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アクティブ感動引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都調布市東京都調布市

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 　思ったままを書いただけ。引越し作業を自分達だけでは無理かもしれなかったし、助かりました。
【接客対応】: 特に大きな問題はなし
【引越し作業】: 予想より道幅が狭く、奥の部屋には大きめの家具が入らなかった。
【サービス】: 可もなく不可もなく。
【料金】: 結構良心価格だったと思う。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 埼玉県さいたま市浦和区埼玉県さいたま市浦和区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: クルーが丁寧でテキパキと作業してくれた事が満足した一番の理由。
【接客対応】: 営業はイマイチだったが、クルーは丁寧でテキパキ作業してくれた。
【引越し作業】: 親切丁寧
【サービス】: 最後にクルーが不用品を引き取ってくれた。
【料金】: 見積を数社から取って比較して利用した業者の営業マンが最安値を出してくれたから。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：2
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 79,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 大阪府大阪市住吉区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家電設置サービス

【総合評価】: 不動産業者からはサカイは評判が悪いと聞いていましたが、引越業者4社中一番安い見積もりだったことと、営業の方の印象が良かったことでサカイに依頼しました。資材は基本ダンボール50枚だけですが、見積り時にガムテープや緩衝材をサービスしてもらったので追加料金はありませんでした。ただ中古ダンボールは有料とのことだったので足りない分はスーパーでもらってきたりして対応しました。当日、細々としたものが梱包せずに残っていたのですが、トラックにたまたま積んでいたという中古ダンボールで対応してくれました。作業自体は迅速で時間通りに進みました。家具の配置についてアドバイスくれたり、壊れかけの家具を直してくれたり、とても親切でした。エアコン取り付けサービスでは追加料金が発生しましたが、料金相当の丁寧な設置をしてくれたと思います。
【接客対応】: 見積もり営業の方は、頑張って安くしてくれている感じでした。作業の方は柔軟に対応してくれて服装や身だしなみも問題ありませんでした。
【引越し作業】: リーダーの方がとてもキビキビとしていて対応も良く気持ち良く引っ越しができた。
【サービス】: 荷物搬入完了後の10分サービスは、何かありますか？と聞かれて天井の電灯を設置してもらいましたが、さらっと終わってしまいました。
【料金】: 中古ダンボールを無料でつけてくれなかったが、当日足りない分は、トラックに残ってる分だけサービスしてくれた。

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 北海道北斗市北海道北斗市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 今回の引越しには、生後6カ月の赤ちゃんがいた為、食器の梱包なども業者さんにお願いしました。運んで来た物をどこに置くか？指示するだけだったので、本当に助かりました。
【接客対応】: 梱包も早く丁寧に運んで頂きました。見積り時の対応も良くここにして良かったと思っています。
【引越し作業】: 3人の作業員が来る予定だったのですが、他の引越しの為遅くなり作業がかなり遅れたのですが…子供達のベッドの組立まで手伝って頂き感謝しています。
【サービス】: あまり覚えていません。
【料金】: 予定内だったので満足です。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 千葉県千葉市花見川区千葉県千葉市花見川区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回の引越しは、同じ地区内での移動だったので、小物は自家用車で運んだ。大物だけは自分達では出来ず、なおかつ平日なら安く依頼が出来ると聞いたため、作業をお願いしました。
妻が対応したのですが、満足していたので全く問題ありませんでした。
【接客対応】: 妻が爽やかな人達だったと言っていた。
【引越し作業】: 冷蔵庫など大きなものだけ依頼した。
出張だったため妻に任せたが、助かったと言っていた。爽やかな人達だったとも言っていた。
【サービス】: オプションは無しです
【料金】: 正直、妻に任せたので金額は不明だが、妻は大変満足していた。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 福岡県北九州市小倉南区福岡県北九州市小倉南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: インターネットで、同時に数件の引越し業者への見積りが出来るサイトを利用して、見積り依頼を出しました。
8件ほどに依頼を出したのですが、一番最初に電話がきたのがプロロでした。
その後、アーク、アート、アリさんマーク、さかいの４社から電話があり、順次訪問見積りのアポを取りましたが、日程的にプロロは最後でした。
10万円くらいから始まり、次第に金額が下がる中、アートが五万円台まで落としたのですが、その時に言った言葉が
トラックに乗り切るぶんで五万円。
往復や、トラックがもう一台必要となれば別料金
というものでした。
それに対し、プロロは、アートの見積りを見て、上司に連絡して即座に許可を得て
うちは五万円ですべて運びます。
運び終わるまで何往復でもします。
と言ったのです。
この言葉と態度で、プロロは信頼できると思い、決めました。
その後、担当の方に何度か連絡をしたのですが、その度に丁寧に説明してくださいました。さらに、引越しの日時を変更せざるを得なくなった時にも、追加料金などを請求されることなく、親切に対応してくださいました。
【接客対応】: 他の会社に比べ、丁寧かつスピーディだった。
分からないことや決断できないことは、即座に上司に相談し、すぐに結論を出した。
【引越し作業】: 作業員内での上司、部下の関係があからさまだった。
客の前で、上司が部下を叱る場面があり、気分が悪かった。そういうものは、客のいないところでやるべき。
【サービス】: 特に利用していない。
【料金】: 他の会社の見積りに対して、一気に最低価格を提示した。徐々に下げるなどの駆け引きはなく、気持ちが良かった。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 190,000円

実際の料金: 110,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 兵庫県神戸市北区兵庫県神戸市北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 作業員の方々が若くて、荷物の搬出入時の受け答えも中々良く荷物の取り扱い方も丁寧でかつ仕事は迅速にやってくれたので。
【接客対応】: 思った通りの金額にして貰ったから。
【引越し作業】: 丁寧、迅速で有った。
【サービス】: 不用品の処分費も結構安く受けてくれた。
【料金】: 先程も記載しましたが、思った値段まで交渉できたから。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 54,000円

実際の料金: 54,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 福岡県大野城市福岡県大野城市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 家具や新居への配慮がとてもこまやかで、安心して頼むことができました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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30代女性

★★★

接客：2
作業：2
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 千葉県市川市千葉県市川市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 人はいいが高いので、安くしたほうがよいとおもいます。人はいい人でした。
【接客対応】: 料金が高い
【引越し作業】: 料金が高い。
【サービス】: 使っていない
【料金】: 高い

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30代女性

★★★

接客：2
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 240,000円

33% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 岐阜県岐阜市岐阜県岐阜市

引越し人数: 大人4人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 建築会社の紹介で利用したが、私たちは特殊な形で、2件が1つの場所へ引っ越す形式だったため、親世帯の見積もりと子世帯の見積もりを別の日に行った。
子世帯の見積もりは割りと早く終わったが、親世帯の見積もりは1週間遅れたため、事前にオプションをつけた状態で見積もりをお願いしようとコールセンターに電話したところ、追加でオプションはつけられないと意味不明なことをいう。
こちらは担当に繋いでほしいだけなのだが、事細かに内容を聞こうとし、かいつまんで要点のみ話したところ繋げない、と電話を切られることが何回かあり、話にならないので結局建築会社に間にはいってもらうことになった。
とても不愉快な思いをしたが、見積もり担当はハッキリ明確だったので好感は持っていたし、後日部屋を見に来た現場スタッフはとても丁寧だったのでそのまま利用したが、コールセンターのスタッフだけはとてもふゆかいだった。
差し引いて、この評価だが、コールセンターさえキッチリしていればもっと評価は良かったし、妊婦だったため梱包サービスを利用したが、これはとてもよいサービスだとも思えた。
最後、段ボールの回収サービスを2回利用したが、1回目はコールセンターに電話、と言われ嫌な予感がしながら電話したらやはり意味不明なことをいうスタッフに辺り、2回目は事情を話して回収スタッフに直接電話した。
この、回収スタッフもとてもよい対応をしてくれたが、最後までコールセンターのスタッフに嫌な思いをさせられたのは忘れられない。
【接客対応】: 当初の話との食い違いがあり、見積もり担当と現場スタッフでは言うことが違って混乱した。
コールセンターのスタッフが頓珍漢すぎて何度もキレた。
【引越し作業】: 手際よき進み、すぐに新生活にはいれた。
【サービス】: サービス内容と値段には納得してつけたので文句ない
【料金】: 見積もり担当と現場スタッフで言うことが違う。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 135,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 茨城県つくば市茨城県牛久市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 今回の引っ越しでは荷物が多く、とくに書籍など重量物が多かった。段ボール箱は100個以上あった。アパートは3階、エレベータなしであったが、男性3名、女性1名（ときどき1名加わる）の人数で近距離ではあったが１日で搬出、搬入、設置を終えることができた。
引っ越し先でも家具や家電の設置は丁寧で、とくに段ボールの積み方は特筆ものであった。重量物が下に、軽量物は上、壊れ物は別、そして、内容物をした記載面が全ての段ボールで見やすく置かれていた。
リーダー始めスタッフの対応は元気かつ丁寧で、これまで引っ越しを10回近くしているが、一番気持ちよく引っ越しできた。
もし、次に引っ越しをする機会があれば、指名できないかと思う。
【接客対応】: リーダーが気持ちよく応対し、統率した。
【引越し作業】: 段ボールが部屋別、内容別にきちんと積まれた。
大量の荷物を一日で運び設置できた。
【サービス】: JALのマイルがついた。
【料金】: サービスの割りに安かった。

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