(31ページ目)通常期(5月～1月)×5人家族以上×15km未満引っ越しの口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
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北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 150,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 大阪府大東市大阪府四條畷市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 3社目で見積もり決めたが、ある程度知識があったので、こちら側から、提案や希望などあらゆる事を言わないと、
と損をするので、それに対し、きっちり返事してもらった。
【接客対応】: ハキハキとした対応
【引越し作業】: 代表者が感じが良く、仕事も早い。
【サービス】: 特になし
【料金】: エアコン設置担当者から、クリーニングしたらどうですかと提案され、別料金でしてもらった。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: LIVE引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 茨城県龍ケ崎市茨城県龍ケ崎市

引越し人数: 大人6人以上、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 迅速でとても丁寧な対応をしていただきました。言葉遣いも良く明るく元気で気持ちが良い会社でした。
【接客対応】: 言葉遣いが丁寧。
【引越し作業】: 丁寧に扱ってくれた、仕事が速い。
【サービス】: 差し入れをしてくれた！
【料金】: 低価格で早く終わった。

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30代男性

★★

接客：3
作業：1
サービス：3
料金：4

2

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 200,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 群馬県高崎市群馬県前橋市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 結局、作業が引っ越し業者のイメージに繋がると思う。
見積もり時の接客は良くても、実際の作業に立ち会うわけでもなく、結局は引っ越し現場の対応しだいだとおもう。
【接客対応】: 接客はともかく、作業が引っ越しはメイン作業のため、作業が雑なら接客が良くても結果は悪いと判断されても仕方ない。
【引越し作業】: 搬出・搬入の手際の悪さ。
破損物の発生。
業者梱包の雑さ、梱包に何が入ってるか不明。
【サービス】: 特に印象はない。
【料金】: 何度もやり取りして、要求単価にたどり着いたから。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 80,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 5K以上

住所: 岡山県倉敷市岡山県倉敷市

引越し人数: 大人2人、子供4人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 初めて引越しをするのに、サイトにてまとめて見積りをとりましたが、電話の態様がとても悪い印象の業者がありました。何度も同じ人が電話を掛けて来るのですが言葉使いも悪く強引なのでキッパリとお断りしましたが、それでもまだひつこくかかってきたので結局は出ないこととなりました。こんな感じの業者は一斉見積りからは外れて欲しいです。引越し業者に知り合いもいなかった為サイトでの選択になりましたが、どうにか安く抑える為、親身になってプランを考えてくれて、なおかつ見積りより安く済み今回の引越しは平日だったので私ひとりで6人分の荷物と家財をしましたがとてもスムーズに進んだと思います。タンスや電化製品などすべて軽く掃除をして運んで下さったので新居での生活のスタートもスムーズでした。エアコン取り外し取り付け、粗大ゴミ、生ゴミ以外は全て処分して下さったので、引越し後の空き家の状態がとてもきれいで助かりました。もう引越しはする事はないかも知れませんが、友人、親戚、知人などが引越しをする際には是非勧めたいと思っています。安く上げる為、平日を選択しその為主人に協力ができなかったので、不安がありましたが、私が動くのは口だけで、聞かれた事に答えるだけでした。本当に感謝です。
【接客対応】: 私の希望以上の提案や価格をして下さったので即決でした。
【引越し作業】: 物が多すぎて時間がかかったけど応援がきて、皆さんテキパキと作業して下さったので気持ちが良かった。
【サービス】: 粗大ゴミの処分に困っていたので、すべていらないものは処分してくれて助かりました。
【料金】: 見積りより実際支払う金額が安かったので非常に満足です。

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50代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 400,000円

33% UP

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 愛知県名古屋市中村区愛知県名古屋市西区

引越し人数: 大人6人以上

引越し時期 / 曜日: 2014年11月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しを速く正確に、やってくれました。作業をしてくらた人も、こちらの要望通りに作業をしてくれました。
【接客対応】: 一回しか会ってないので
【引越し作業】: こんなものかな
【サービス】: あまり使ってないから
【料金】: 何社に合い見積りをして、一番安かっから

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 130,000円

48% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 東京都江戸川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人5人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: てきぱき進んで、自分ではこうはいかないので、よかった。丁寧にやってもらった
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 値下げしてもらった

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60代女性

★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：3

2

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 91,000円

24% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都北区東京都北区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 建て替えのために、半年で行き返りの引っ越しをしたが
まず、営業マンと作業員のコンタクトが正確にとれていないこと。
行きの引っ越しで、持って行ってもらえるはずの、布団とスチール棚がのこされた。
スチール棚は、どうしてもあきらめきれず（建て替えて戻ってからも使っている）、解体業者さんが好意で
ばらし、解体のトラックで運んでくれた。徒歩、５分程度の距離なのに断られた。
そして、布団は狭いから寝られないといいはり、これもおいていかれた。
旦那がＧＷ中に運んだ。
が、行きのピアノの運搬は非常によかったので、帰りも同じ業者にサービスを付加するというのでお願いした。
さほどサービスがよかったとは思えない。
さらに、段ボールも持ってくるという日にすっぽかされてしまっても、対してわるびれていない。
がピアノの配送があったので、同じ業者さんにした。
帰りは午後便だったので、作業員さんにゆとりがあり行よりはサービスがよかったと思う。洗濯機がいつの間にかきれいに掃除されていたり
家具のほこりもとってもらっていた。
それは救いだったが総合的に満足とは言い難い
【接客対応】: それなり
【引越し作業】: 雑だった
【サービス】: 利用していない
【料金】: 行きのトラブル分のサービスはあんなもの？

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20代男性

★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 190,000円

24% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 4DK

住所: 神奈川県厚木市神奈川県厚木市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 特になし。雑な部分がある。タンスのおきまちがえがあったり荷物の入れ方など
【接客対応】: なし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: なし
【料金】: なし

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 60,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 群馬県邑楽郡大泉町群馬県邑楽郡邑楽町

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まず最初に、いずれの担当者も丁寧であり、良い印象をもちました。また事前にいろいろと説明してくれたのもありがたいと思いました。引っ越しはそう頻繁に行うものではありませんので、あらかじめ下調べをしてはいたものの、わからないことも少なくありませんでした。そういった点でも、説明してくれたのは助かったといえます。作業内容については、比較できるほど多くの引っ越し業者を知っているわけではありませんので、あまり客観的に評価することはできませんが、特に問題があるように感じる部分はなく、おおむね満足できるといえる内容でした。成約時にもらえる特典については、あらかじめ他の引っ越し業者を調べた際に得た特典に関する情報とくらべ、良い内容だったと思いました。
【接客対応】: 圧迫感が無く、話しやすかった。
【引越し作業】: 丁寧だった。
【サービス】: きめ細やかな内容だったので、満足できた。
【料金】: おおむね満足できた。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 北海道旭川市北海道旭川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの時点から明確な料金計算で、後日の追加も発生せず、当日の作業も居室及び荷物を傷つけることなく作業をしてくれた
【接客対応】: 明るく丁寧
【引越し作業】: 養生を行い、傷つきを防止した
【サービス】: 使っていない
【料金】: 割引があった

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

4

初回見積もり: 225,000円

実際の料金: 255,000円

13% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都大田区東京都大田区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス

【総合評価】: 引越し業者を決める際、各社から見積もりを取るために連絡をしましたが、まずそこで、対応に差が有りました。
実際にお願いしたアートさんは、すぐに連絡が有り、早い段階で自宅を訪問頂けた事で、とても好感が持て、不安な点をすぐに払拭して頂けたと思います。
その後、見積もりや値引きの交渉の中で、大変分かりやすい説明を頂けました。また値引きについても規定一杯までサービス頂けた点は、実際に決定した大きな要因となりました。
作業にかかる前に、まず作業する方の自己紹介が有り、手順等を丁寧に説明頂けた点、また疑問に思う事を問い合わせた際、安易な回答をせず、きちんと会社に確認をした後に正確に回答頂けた点は高く評価出来ました。
更に、お願いしたプランは、出来る限り我々で梱包し、残った分をアートさんにお願いする、というものでしたが、実際あまり捗らず、半分以上をお願いした形となりましたが、心よくご対応頂けました。
実際の作業は非常に丁寧で、家具や家電製品は元より、家も新築という事も有って、大変気を遣って運んで頂けました。
また、家具を置く位置も適切なアドバイスを頂け、その結果考えていた位置から少しずらして置いて頂いた事で使い勝手が格段に良くなったと思います。
以上より、総合的に様々な角度から評価しても、かなりの満足を得られたと思っております。
【接客対応】: 疑問に思った事も、迅速且つ丁寧に答えて頂けた。
また、追加の要求にも答えて頂いたり、経験上のアドバイス等も頂けた。
【引越し作業】: 少し路地が狭く、トラックを家から少し離れた位置に停車しなければならなかったが、そうした制約の中、迅速且つ丁寧に運んで頂けた。
【サービス】: 押入れ等の湿気取りや、大型のTVボードの免震シート等、必要なものをアドバイス頂き、その場で提供頂けた。
【料金】: 仕事の内容は非常に満足だが、相見積もりを取った他業者と比べ、若干高価だった事。

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40代女性

★★★

接客：2
作業：4
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市北区愛知県名古屋市北区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 同じ業者で何回も引っ越しをしているが、総じて作業員のレベルや態度は素晴らしいと思う。一方、営業のレベルに差を感じる。
当然他業者からも見積りを取っているが、その内容をしつこく聞いたり、何度も電話してきて下げます下げますと言われるのは正直うっとうしい。
最初から、この額で精一杯という数字を出して、だめならだめという態度の業者もあり、そちらのほうが好感がもてる。
また新規ではないので、以前のデータがあるはずと思うが、残していないのだろうか？
初回の見積もりがかなり高く、こちらが用意した前回引っ越し時の領収書を見せたら、いきなり値下げた。もっと明瞭な費用体系にして、不透明さをなくしてほしい。
【接客対応】: 営業のほうが言葉遣いがなってなかったから
【引越し作業】: 可もなく不可もなかったから
【サービス】: 特になし
【料金】: 時間のムダなので、最初から値下げた額を出してほしい。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 108,000円

実際の料金: 108,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都江戸川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 結婚して以来何度か引越しをしましたが、今回利用した会社が一番でした、対応もよく臨機応変に対応して頂き、大変満足してます。
【接客対応】: 何度か引越しをしましたが、上記会社が一番でした。
【引越し作業】: 指示系統がしっかりしており、テキパキと仕事をしてもらいました。
【サービス】: 特にオプションを希望してませんでしたし、引越し後の空き段ボールの引き取りをしてもらえたのがありがたかったです。
【料金】: 一番格安ではなかったですが、信用で選びました。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 65,000円

30% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 福井県越前市福井県越前市

引越し人数: 大人6人以上、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まず、時間通りに業者さんが家に来てくれて大変好印象を持ちました。あいさつもみなさん大きな声でしてくださったので第一印象からとてもよかったです。また、みなさんの服装や髪型も清潔感が感じられ、見ていてとても気持ちよかったです。特に印象に残っているのは、みなさん白い靴下を履いていたことです。やはり、足元から清潔感が伝わってきて素晴らしかったです。
作業への取り掛かりもとても迅速で、てきぱきと動いていただいたおかげで、予定よりも短時間で引っ越し作業を終えることができました。やはりプロの業者さんに頼んでよかったと感じています。
要らなくなった家具、家電を業者さんに引き取っていただいたのでとても助かりました。大きな家具や家電も運んでいただいたので、感謝しています。
【接客対応】: みなさん清潔な身なりで言葉遣いも丁寧でとても気持ちよかった。
【引越し作業】: 業者さんみなさんがてきぱきと働いてくださって早くに引っ越し作業が終わったので気持ちよかった。
【サービス】: 様々なオプションサービスがあってとても助かった
【料金】: だいたいあんなものかと思った

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30代女性

★

接客：1
作業：5
サービス：1
料金：1

1

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 静岡県駿東郡長泉町静岡県駿東郡長泉町

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 以前利用したことのある業者だったため、信用していた。
新居は新築で、ハウスメーカーからの紹介でもあった。
なにより大手の引っ越し業者という安心感と、以前利用した際のすばらしい作業が印象に残っていたため、今回も利用したいと思い、他社の見積もりもとらず、即決だった。
以前利用した際は主人の会社(大手の自動車メーカー)の提携で利用した。
営業社員が見積もりに来た際に上記のことを話し、すばらしい作業だったので今回も期待しています、と話したら、『大手の自動車メーカーさんの提携だったらしっかりした作業をさせてもらわないとね、、、』と。
今思えばこの会話は、客によって作業の質が違うということを表しているのかも？
見積もり段階で、営業社員が荷物の量は把握しているはずだし、その点についてはこちらからも話してあった。
家財も大切に運びます、との話だったし、見積書に明記してある。
桐の和ダンスは手袋の装着をしますとのことだったので、安心していた。
にも関わらず。
当日、作業員達は『荷物が多い』と小声でひそひそ。
せめて客に聞こえないようにするべき。
荷物が多いからこそお金を払ってプロに頼んでいるのだから。
何よりそれが彼らの仕事なはず。
作業員の中に新人らしき人がいて、いちいち指導しながらの作業で、遅くなる。
作業時間が長引くのをこちらの荷物の量のせいにするような発言。
桐の和ダンスは手袋の装着はせず、素手での取扱い。
ベタベタ触られ、数年後には手の痕が浮き上がって来るかと思うと不快。
旧居から新居への移動のトラック内で喫煙していて、新居到着時にはくわえ煙草で運転していた。
煙草くさい状態で、新築新居での作業開始。
最悪。
【接客対応】: 煙草くさい
【引越し作業】: 作業員達が『荷物が多い』と小声でひそひそ。不満げな態度で作業開始。
桐の和ダンスは手袋の装着を唱っていたにも関わらず、素手での取扱い。
旧居から新居への移動のトラック内で喫煙、煙草くさい状態で、新築新居へ。
プロとは思えない行動に、不満しか残らず。
もう二度と利用しない。
【サービス】: サービス以前の問題
【料金】: 料金に見合う作業ではなかった

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 100,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 栃木県宇都宮市栃木県宇都宮市

引越し人数: 大人4人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: その他

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し業者そのものの満足評価は前述の通りである。ただ、20年前のアートでの引越しと比べて、コストダウンが進んでいる印象をうけた。それともさかいの特長なのだろうか？大きな不満ではないが、当時は、段ボールは全て無料、引き取りも全て無料、衣類専用ケースがあった、食器梱包材は薄紙以外にも数種類あった、ドラえもんトースターをもらった。
更に、少人数で人件費削減してるから安いという理解ですが、作業者の負荷が大変だと思いました。4tが2杯分、2tが1杯分で10万円は安いと思います。
一方、エアコン移設費用が引越し費用をはるかに上回るのは、おかしい、納得がいきません。引越し業者さんは外部のエアコン業者とは手を切って、独自のエアコン部隊を作れないのでしょうか？
エアコン設置は、競争の厳しい引越業と違って、とても美味しい商売と思いました。
【接客対応】: 前述
【引越し作業】: 3名全員が極めて迅速かつ丁寧。チーフの気配り、サービス精神が半端ない。
【サービス】: 前述
【料金】: 自分のところが一番安いという自信があり、他社が絶対にできない金額を交渉前から提示してきた。あいみつは無駄だから、他をキャンセルした方が良いという提案もあった。金額を最も重視する場合はこれは正しいと思います。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 広島県広島市安佐南区広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人2人、子供4人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 営業担当者の説明が分かりやすく、料金体系に関しても、他業者と比較しても適切に行われており、総合的に判断しても適切に行われていたように思われる。
【接客対応】: 料金体系等の説明が良かった。
【引越し作業】: 営業担当者の説明が良く分かり、料金体系も適切であった。
【サービス】: 梱包が適切に行われていた。
【料金】: 他業者と比較しても適切であったように思う。

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市浦和区埼玉県さいたま市南区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりに対して親身に相談を受けてくれ、希望に添うように組み立ててくれた。
現場の方は元気で力ずよく挨拶もよく行員用であった。時間も予定通りに進んだ。
【接客対応】: 他社に比べてかなり節約できたことと、こちらへの挨拶や接し方が好印象であった。
【引越し作業】: 猛暑日の中予定通り実施できた。
【サービス】: エアコンの取り付けの方法を考えてくれた。
【料金】: 他社の状況を相談してそれ以上に節約できるように見直ししてくれた。他社はこれ以上は無理と最初から突っぱねた。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 神奈川県藤沢市神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 全般的に誠実なる対応であると思われます。それ以上の感想はありません
。
【接客対応】: 誠実なる対応していただいたので
【引越し作業】: 誠実なる対応していただいたので
【サービス】: 他が余りわからないので、
【料金】: 他が余りわからないので

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40代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 広島県広島市佐伯区広島県広島市佐伯区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 指導をしながらだから、時間がかかりすぎ、値段が安いからしょうがない。
【接客対応】: とくになし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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通常期(5月～1月)×5人家族以上×15km未満の口コミ・評判(31ページ目)