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通常期(5月～1月)×単身(荷物小)の口コミ・評判(115ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 12,000円

実際の料金: 12,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 千葉県市原市東京都足立区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: テキパキとやってもらえたので、こちら的にはとても助かりました。
荷物の量の変更もやっていただけたので、満足でした。
【接客対応】: 普通でした
【引越し作業】: 短時間で引っ越しの準備をしてもらって、良かった。
【サービス】: やることはやってもらえたので
【料金】: 比較する暇もあまりなかったですが、よさそうな値段だってので

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 島根県益田市島根県益田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 女性の引越しであったため、男性2人が対応してくれたのですが、サクサクと手続きをして荷物を運び出してくれたので良かったです。
また、家の傷探しを一緒にしてくれたので、新居に入るときに傷を記載する(また引っ越すときに、この傷はもともとありましたよ、と言うために記載する紙)のを手伝ってもらえたのも良かったです。
運送中、駐車場に停めていたトラックに普通車がぶつかってきて引越しの荷物が届くのが2時間ほど遅れたりしましたが、本人たちが悪いわけでもないのに謝罪されて、上から怒られてないか(不可抗力なのに怒る人がいるので)心配しています。
また、その衝突でか、デスクトップパソコンが壊れましたが、もう年代物だったのでそのまま捨てるという選択肢をとったら、引き取ってくれました。今はパソコンを捨てるのも大変なので、そういう対応をしていただけたのは嬉しかったです。
また引越しの際には、使わせてもらおうと思います。
【接客対応】: 優しい人たちでした
【引越し作業】: 対応が良かった
【サービス】: 靴下の履き替えが面白かった
【料金】: 二人掛かりで、大荷物だったから満足です

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 18,000円

実際の料金: 18,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 会社寮(ワンルーム：エレベータあり) 一戸建て

間取り: ワンルーム 3LDK

住所: 神奈川県川崎市川崎区静岡県浜松市中央区（旧：北区）

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ちょうど早く片付けが終わって、待っていたが、時間より早く来てくれて、素早い対応で早く終了した。
【接客対応】: 素早い事務処理だった
【引越し作業】: 2人作業できびきびしていた。
【サービス】: 特に使っていない
【料金】: メールで見積もり料金報告

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 85,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都大田区広島県広島市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もりから翌々日の引っ越しだったが、見積もりから作業まで素早い対応に感謝！
【接客対応】: 親切でよかった
【引越し作業】: 誠実な対応でよかった
【サービス】: 特にサービスはない
【料金】: 少し高い気がした

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 千葉県船橋市千葉県船橋市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 私の利用したサービスは重量家具の運搬サービスで50000円と、とても安価なのに、われわれ素人には難しい養生のようなプロの丁寧な仕事をしてもらうことができてとても助かりました。
更に、クレジットカードでの決済に対応していて、当日に大金を持ち歩いたりせずに済みました。最近は物騒なニュースも多く大金を持ち歩くのは不安でなりませんが、クレジットカード決済ので安心することができました。
ただ、クレジットカードでの分割２回に対応していなかったことがとても残念です。引っ越しの時期には、なにかと物入りなことは私に限った話ではないと思います。せっかくのクレジットカードでの決済サービスですので、分割払いが可能になると更に使い易い引っ越し業者になると思います。
見積もりもインターネットのウェブサイトから簡単に取ることができました。その上、事前に正式な領収書を希望すると伝えるのを忘れてしまっていたのですが、荷物の引き取りの際にその旨伝えると、荷物を新居に届ける際に切って頂くことができました。
また、コンプライアンスについてもしっかりしていて、会社に経費請求する際に恥ずかしい思いをせずに済みました。
【接客対応】: 気軽に分からないことを聞けた
【引越し作業】: プロが養生など必要なことをやってくれた
【サービス】: 使ってないからわからない
【料金】: こんなものだと思う

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 40,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 1DK

住所: 栃木県真岡市栃木県宇都宮市

引越し人数: 大人5人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり時の引っ越し荷物の量に対して、作業をされる方が人数が必要と判断したようで、すぐにヘルプのスタッフさんが来てくれた点が迅速で良かったと思う。
【接客対応】: 過去に利用下に他社と比較した結果
【引越し作業】: 引越し後、壁に傷や汚れがついていたので。
【サービス】: 家具設置サービスにより、新築のアパートに引っ越したため、家具で床を傷付けたくなないという心配を解消してくれた。
【料金】: 過去に利用した他社と比較した結果

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 22,000円

実際の料金: 22,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: ワンルーム 3LDK

住所: 京都府京都市南区兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 前回引っ越ししたときよりも少し安くしてもらえた。サービスなどは及第点で、特に悪い点もなく作業完了した。そのため全体的な感想としてはおおむね満足している
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 40,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1DK 4LDK

住所: 東京都杉並区神奈川県足柄上郡松田町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 終始丁寧でかつてきぱきとした仕事ぶりで、さすが大手の業者さんは違うなあと大変満足しました。
前回の引っ越しでは安さ重視で小さな業者さんにお願いしたのですが、必要最小限のサービスといった印象で特に困ったことはなかったのですが、搬出入のときに壁などにカバーをしていなかったので、今思い返すとよく無事に終えられたなあと少しひやっとしました。
アートさんは、搬出のときから壁にしっかりとカバーをかけて傷がつかないように配慮してくださり、スタッフの方で声を掛け合いながら荷物も家も丁寧に扱ってくれたので安心して任せられました。
それと、小さなことですが女性のスタッフの方が「最後に掃除機かけますか？」と聞いてくれたので、荷物を出した後にさっとほこりをとれたので嬉しかったです。
【接客対応】: 最初にスタッフの方の紹介をしてくれて、安心感が持てた
女性の方もいたのでなんとなく安心した
【引越し作業】: てきぱきと丁寧に作業をすすめていて、あっというまだった
【サービス】: 引っ越し先のご近所挨拶用にボックスティッシュをくれたが、良い紙質で満足した
【料金】: 以前利用した小さい業者さんより少し料金は高かったが、サービス内容は比べ物にならないくらい丁寧で価格に見合った価値はあった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3DK

住所: 東京都江東区東京都江東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 対応する人も清潔感がありよかった。
動作も素早く確実でかつ丁寧だった。
【接客対応】: ていねい
【引越し作業】: 素早い
丁寧
【サービス】: つかってない
【料金】: たかい

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 23,000円

実際の料金: 21,980円

4% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 大阪府東大阪市富山県砺波市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの際、オペレーターから連絡が入り、運ぶ予定の荷物の量を聞かれました。家に見積もり訪問でひとが来ないことが良かったです。
女が一人暮らしの部屋に知らない男の人が入ることに抵抗のある私にとって、とても便利な見積もり手段だったことに満足しました。
また、実際、引っ越しの日になって、電話での見積もりの際に伝えていた荷物の量よりも段ボールの数が多くなって、引っ越し業者が持ってきたカートに荷物が全部乗り切らなかったのですが、
カートからはみ出した分は、宅急便で運んでくれました。宅急便で運んだ荷物も含めて、引っ越し費用の領収書をまとめて切ってくれたので、会社に1枚の領収書を提出するだけで済んだのがすごく助かりました。
荷物を部屋から出してくれた人も、転入先で荷物を入れてくれた人も、さわやかですごくいい人だったので、総合的に判断して、すごく満足しました。
【接客対応】: 作業員のあいさつがはきはきしていて、頼んでよかったと思える人だったから。
【引越し作業】: 洋服が入ったままの衣装ケースを持ち運んでくれたから。また、引っ越し先で、床に傷がつかないようにすごく丁寧に荷物を部屋に搬入してくれたから。
【サービス】: 特段、サービスを利用していないから。
【料金】: いろいろ調べた中で一番やすく引っ越しできたから。

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20代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 30,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2DK

住所: 大阪府大阪市天王寺区大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初の見積もりより交渉の結果少し安くお願いすることになったのですが、
当日は引っ越しの業者にダラダラと作業をされ、新居に棚を運んでもらった際に棚のガラスを割られ、謝罪もなく弁償する、としか言われなかったので腹が立ちました。
三人チームの真ん中の人に棚を壊されたのですが、一番立場のある上司と思われる人間しか謝らず、大手引っ越し業者なのにこのレベルなのかとがっかりしました。
弁償してもらうことで話がつき、一ヶ月後に気づいたのですが靴が盗まれていました。
当日まで梱包作業が完了せず、玄関にあった靴は業者の三人のうち一番立場の低いと思われる人間がサービスで梱包しておきます、と言ってくれていたのですが玄関にあったそのうちの一足だけ見当たりませんでした。その靴は一万円ほどしたのですがもう関わりたくもなかったので泣き寝入りのようですが勉強代として諦めました。大手引っ越し業者だからといって最低な人間もいるので信用ならないと思いました。
【接客対応】: 棚を壊された
【引越し作業】: 棚を壊された
靴を盗まれた
【サービス】: 態度がわるかった
【料金】: 高い

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30代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 愛知県岡崎市愛知県豊川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: アリさんとアートが荷物の少ない場合において大手中最安値だったが、荷物に対するケア面でアートの方が良いと感じたため、アートを選択した。傷を付けないようにする配慮から価格以上のサービスを受けたと感じた。
【接客対応】: きびきびと動いていた。
【引越し作業】: 作業内容からして割安感があった。
【サービス】: 洗剤のプレゼント付きだった。
【料金】: 他社との比較でも大手中最安値だった。

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 1LDK

住所: 愛知県知多郡東浦町神奈川県川崎市宮前区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し業者選定のために、見積り依頼をしたらすぐに対応いただけ、内容も妥当だったので決めました。
梱包用の段ボールもすぐに届けてくれて、見積り時よりも多少荷物が増えても見積り額が増すことなく対応いただけました。
荷物は自分専用(他者の荷物がない)の車で運んでいただけたので、安心でしたが対応者が一人だったので少し心配でした。
荷物の配達は翌日でしたが、時間指定ができないと伺っていたが引っ越し先に私が着くのが遅くなったので多少後ろ倒しにしてもらえて助かりました。
全体的に荷物は少ない方だったのですが、やはり運び込みも一人かつ細身の方だったので自分も手伝わせてもらいました。
荷受け時に料金を払うと伺っていたが、なにも言われず、後日忘れていたので振り込んでほしいと連絡をもらいました。
段取りが悪いと感じたのでそこは改善してほしいところです。
【接客対応】: 仕事が早かったから
【引越し作業】: 到着時間を調整してくれたから
【サービス】: 利用しなかった
【料金】: まぁ、相場だと思うから

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 65,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2DK

住所: 千葉県船橋市神奈川県横浜市保土ケ谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: ゴールデンウィーク付近だったため、見積もり依頼の電話をした際に断わられた引っ越し業者さんが多かった中、今回利用したアート引っ越しセンターさんは断られることが無く、見積もりにも直ぐに来てくれて好印象だった。
見積もりに来た方が女の人だったので、女性の一人暮らしには安心感を感じた。見積もりも素早く、最初に提示頂いた金額からお願いしたら割引もしてくれた。契約したら、段ボールとガムテープをその場で頂けたので、直ぐに引っ越し準備が始められ大変助かった。ネットで申し込むタイプの引っ越し業者さんは、金額は安かったが段ボールが宅配になるとの事で、仕事をしていると平日は宅配が受け取れない為、タイムロスになるが、アート引っ越しセンターさんはその場で頂けたので、料金は少し高かったが申し込みの決め手になった。見積もりにいらした方も礼儀正しく服装もキチンとしており信頼感を得られた。ここまでの評価は大変満足。引っ越し当日いらしたスタッフは3人。リーダーと思われる方と家具の組み立てをして下さった方は動きも素早く安心して荷物を任せられたのだが、内1人の方がアルバイトなのか動作も遅く、疲れてフラフラしていて、ハラハラする面が多かった。仕方がない事だと割り切ってはいるが、その人は汗が滝のように酷くて家具や室内にポタポタと付着してしまい（他の人は汗をかいても床や家具に垂れるレベルではなく）明らかにその方だけが体力的にも劣っていた為、荷物を運ぶ量も少なく不満に思った。人柄は真面目なのが伺えたので、もう少し体力があれば良かったのに、と残念に思った。もう一つ残念だったのが、洗濯機の取り付けがその場で行って貰えず、別の方だった事。申し込みの段階から分かっていた事だが、出来れば引っ越しの際に洗濯機の取り付けもして頂けたら助かったと思う。引っ越し自体は家具の破損や傷などもなく、時間も丁度良いタイミングで良かった。また、後日連絡をしたら無料で段ボール回収をしてくれて良かった。新しい住まいの地域は段ボール回収が月に2回しかない為、いつまでも大量の段ボールを抱えずに済み本当に助かった。最初に頂いていた段ボール以外の段ボールも回収して下さりとても良かった。これらの事から、まあまあ満足という今回の評価に至った。
【接客対応】: 丁寧で良かった
【引越し作業】: 作業のできる人と出来ない人（体力のない人）の差があり過ぎた。見ていて不安になった。
【サービス】: 無料のオプションだったから
【料金】: 他に比べて若干高かったから

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 39,000円

実際の料金: 23,100円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 兵庫県川西市兵庫県川西市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: こんなものでしょう。本当は有料サービスも無料でしてもらったし。運ぶのも入れる時も壁に緩衝剤を設置してくれて丁寧でよかった。
【接客対応】: 説明もちゃんとしていた
【引越し作業】: 早くて安かった
【サービス】: 利用していない
【料金】: 安いでしょう

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20代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 15,000円

実際の料金: 15,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2K

住所: 福岡県福岡市東区福岡県福岡市東区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 妊娠中だったので、色々配慮してもらいたかったが、重い物の設置は業務外だと言われ設置してもらえず、泣く泣く自分で設置してお腹に負担がかかってしまった。
【接客対応】: 接客態度がそっけなかった
【引越し作業】: 妊娠中なのに重い洗濯機の設置をしてもらえなかった
【サービス】: サービスを利用してない
【料金】: あまり荷物はなかったのに高い

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 5K以上 2DK

住所: 兵庫県神戸市兵庫区兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 不満な点としては、以下の４点。
1.営業担当者が、他の会社にも見積もりを取る予定だったが、その時点で契約しないと提示の金額ではできないと言い、他社見積もりを阻止された。
2.営業担当者との打ち合わせ時は、午後便という話だったが、前日に急に午前便に変更になった。
こちらの都合はあまり聞いてくれなかったように感じた。
3.作業担当者（若めの男性）が古ぼけた回転座椅子をみて、揶揄するようなそぶりをみせた。
4.現地で処分予定の家具を1点間違えて運んでしまっていた。
営業担当者は、押しは強いが全体の印象は悪くなかった。
見積もりでお米をもらった。
作業内容としては、テキパキしており丁寧な作業に満足している。
【接客対応】: 営業担当者の押しが強すぎる感じがした。
【引越し作業】: 作業員の私語が気になったが、作業内容は特に問題なかった。
【サービス】: 特筆すべき点なし。
【料金】: 譲歩すべき点は譲歩しての金額で、こんなものかと感じた。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 103,600円

実際の料金: 103,600円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 埼玉県さいたま市南区京都府京都市伏見区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業や作業担当者の対応がきちんとしていて、迅速丁寧に作業してくれたので、安心して引っ越しができた。
【接客対応】: すぐに見積もりに来てくれて、ダンボールもすぐに持って来てくれて良かった。作業担当者は明るく愛想良く、服装など特に気になる点はなかった。
【引越し作業】: 作業前の確認などしっかりしていて、迅速で丁寧に作業してくれたので良かった。さすがプロの仕事だなと思った。
【サービス】: オプションなどは利用していない。
【料金】: 数社見積りを出した中では一番自分に合ったプランだった。少し高いとは思ったが、大手なので安心できたし、結果的にはサービスに見合った料金なのかなと思った。

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30代女性

★★★★★

接客：3
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 2DK

住所: 神奈川県綾瀬市東京都新宿区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: まとめて見積もりをとった引越し業者は5月上旬のゴールデンウィーク前という時期的なものもあってか、希望通りの時間にいかなかったり、通常よりものすごく高かったりした。
先ほど、30000円くらい、と書いたが、2万円台前半だったような気がする。
クロネコの単身パックは一番安かった。また、荷物の量やサイズに関しては、ここに入ればもっていける、というカーゴのサイズ設定がネットでも公表されており、重量には関係ないところが、すごく分かりやすかった。
確か、当日ではなく、翌日配送を設定した。それもあって安いのかもしれないが、取りに来る時間も予定どおりであったし、持って来る時間も希望どおりであった。
荷物がすぐに使わなくても良い場合は、次も使おうと思えた。
【接客対応】: 覚えていない
【引越し作業】: 時間どおりにきて、時間通りにもってきてくれたから
【サービス】: あってよかった
【料金】: 他より安かった

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 34,000円

57% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 1DK

住所: 宮城県仙台市青葉区宮城県仙台市青葉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 料金がもっと安いとよかった。しかし、時間は早く丁寧にやってもらえた。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 営業の人の感じがよかった
【サービス】: 丁寧だった
【料金】: 実際よりも時間的にも、人手的にも、もっと安くなったと思う

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