通常期(5月～1月)×2人家族×15km未満｜引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

通常期(5月～1月)×2人家族×15km未満の口コミ・評判(167ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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検索結果8956件中3321件から3340件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
75,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
北海道札幌市白石区  北海道札幌市東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
丁寧にやってくれていた。
対応が良かったと思う。
質問にも分かりやすかった
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
さらに読む
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4DK  4LDK
住所
東京都八王子市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
近所への配慮、事前に近隣に物品を配ってあいさつしていた。
新居を汚さない、傷付けないようにシートを敷いた
【接客対応】
丁寧に扱ってくれた
【引越し作業】
トラブルがなかった
【サービス】
まあまあだったから
【料金】
思ったより安く出来た
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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
和歌山県和歌山市  和歌山県和歌山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積や運搬のスタッフ全員が、何事にも親切・丁寧に対応してくださった。
【接客対応】
丁寧に受け答えをしてくれた
【引越し作業】
全体的に行き届いていた。
【サービス】
特にありません
【料金】
妥当でしょう
さらに読む
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3K  3LDK
住所
東京都北区  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し先の道路の、通行可能時間が決まっていたので、その時間内で引っ越しできたことに感謝しています。
【接客対応】
何となく
【引越し作業】
何となく
【サービス】
何となく
【料金】
何となく
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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市名東区  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し作業する人は 皆んな作業が早く 一生懸命に
丁寧に仕事していて好感が持てた、セールスの人は
実直な感じで 信頼することができた。
【接客対応】
値段が明確
【引越し作業】
作業は丁寧
【サービス】
ダンボールの引き取りがあった
【料金】
適正
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
4,300円
実際の料金
4,300円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2LDK
住所
東京都杉並区  東京都豊島区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
営業の方と交渉し値引きをして頂けたところと、リーダー的立場なスタッフが、とても親切で、個人では不可能な家電等の精密機器を梱包する特殊な資材を使用して貰えた事。
引っ越し後に特別サービスで不用品等を無料で回収していただいた事。
今後、引っ越す時のために値引き交渉の仕方や梱包の仕方をレクチャーして貰えた事。
そのレクチャーにあたり、メモ等を書いて頂き今後の参考になるように残して頂き、次の機会に役立てるようにアドバイスをして貰えた事。
作業現場でアドリブで特別なサービスや対応をしていただき、予定時刻よりスムーズに引っ越し作業が終了し、時間ができて開梱作業も大幅に短縮できた事。
これらすべての対応に総合的に満足できました。
【接客対応】
リーダー的な立場の人が親切だった
【引越し作業】
家電等の繊細な機器を個人では不可能な梱包をして貰えた
【サービス】
個人では不可能な精密機器の梱包をして貰えた
【料金】
交渉により値引きしてもらえた
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60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
65,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
福岡県福岡市南区  福岡県福岡市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し先が新築だったので、荷物の移動の際キズ等が心配だったが、毛布等で床、階段の壁等でしっかり養生をしての作業だったのでキズもつかず家具等の配置も指示通りに動いてもらい、スムーズに終了した。
【接客対応】
言葉使いや質問に対してわかりやすく説明があった。服装もきれいで取り扱いが丁寧だった。
【引越し作業】
養生もしっかりして、丁寧でかつすばやい作業だった。
【サービス】
ダンボールの引き取りはすばやく対応してもらった。
【料金】
基準がわからないのでなんともいえない。料金だけでは内容が把握できない。
たとえば、作業員は正社員なのか、アルバイトなのか、経験者なのかは実際終わってみないとわからない。
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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
値段：
いくつかの業者を相見積もりしたが、一番勉強してくれて、妥協できる値段を提示してくれた
追加の段ボール(中古)を何度も頼んだが、初めの見積もり額で処理をしてくれた
段ボールを自宅以外の倉庫に届けてもらうことも問題なくできた。
作業：
当日、梱包が間に合わなかった荷物もてきぱきとまとめて運んでくれたので非常に助かった。
大型家具を粗大ごみに申し込んでいたので、それらを収集場所まで運んでくれた
大型家具を丁寧に運んでくれたので傷がつかなかった
テレビ専用の梱包材があり、安心して運ぶことができた
食器などの壊れ物についても専用の梱包材があり、梱包開梱の手間が省けて助かった
段ボール箱で200箱近くあったので時間がかかると思っていたが、それほど遅くならずに作業が終了した。
【接客対応】
粗大ごみも全部廃棄場所まで持って行ってくれた
【引越し作業】
梱包が間に合わなかった分も全部やってくれた
【サービス】
オプションは利用しなかった
【料金】
追加の段ボールなども対応してくれた
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4DK  4LDK
住所
広島県東広島市  広島県東広島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
この時の引っ越しは最終的には格安で引っ越しできたからよかった。最初は80000円で金額を提示されたがオプションなどつけない、曜日や時間は何時でもいい、という条件をつけて最終的に50000円まで値段を下げられたので満足している。交渉した営業マンもとても親切で接しやすかった。当日引っ越し作業をしてくれたスタッフも丁寧で迅速な対応だったと思う。ただ女の子が1人いたので、あまり男の人よりは、力がないのであまり活躍できなかったのではないかと思った。でも格安の引っ越し料金だったからこれぐらいは我慢とできるかなぁと思った。引っ越し作業時間もそれほどかからず素早くしてくれたので満足のいく引っ越しだったと思った。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
安かったから
【サービス】
利用していない
【料金】
安かったから
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60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  3LDK
住所
兵庫県加古川市  兵庫県加古川市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
小規模な引っ越しでもあり、ほとんどの荷物は事前に自分で引っ越しをしました。
引越し業者に依頼したものは、少量です。
まあまあですね。
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
なし
【料金】
ない
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40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
70,000円
実際の料金
40,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2DK
住所
神奈川県川崎市高津区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの時に来た営業の人は清潔感があり、感じがよかった。
料金も、いくつか見積もりを取ったが、一番安かった。
しかし、作業はあまり丁寧ではなく、家具も傷つけられたし、観葉植物の葉っぱも沢山折られた。
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
安かったが、家具に傷をつけられた
【サービス】
使っていない
【料金】
安かったから
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60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
75,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府門真市  大阪府寝屋川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
サカイとアートと比較するつもりだったが、最初に来たサカイが上司に電話して交渉してくれたので、アートには連絡せずに決めたが、安かろうは人員ふたりのため、時間かかり過ぎた。
【接客対応】
親切だった。
【引越し作業】
作業員は頑張ってるが、人員ふたりは最初から無理があった。終わったときは真夜中になっていた。
【サービス】
安くしてくれた。
【料金】
安くしてくれた。
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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2DK
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回は同じ渋谷区代々木三丁目の中での引越しというとで、価格を安くできないかと相談したところ、２トントラックを一台で２往復ならというようにご提案いただき、価格的にも時間的にも要望通りにやっていただけました。
作業員の方もてきぱきと動いていただき、すごくていねいというほどではなかったにしろ、まあよくやってくれたと思います。
引っ越し後に空いたダンボールの回収をお願いしましたが、回収をやってもらえるのはとてもありがたく、引っ越し業者を決めるにあたってダンボール回収をやってくれるかは必須であるが、日程がかなり先にならないと取りに来てもらえず、それまで置いておく場所もない中とても困った。
それ以外については大きな問題もなく、ある程度以上の満足が得られた。
【接客対応】
特に問題なかった
【引越し作業】
特に問題なかった
【サービス】
特になかった
【料金】
安く済んだ
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40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
80,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年6月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業マンからスタッフまで、全員態度がよく、家具の配置までしっかりやってもらえた。
【接客対応】
３人で連携して作業していたが、チームワークも良く、みんな感じがよかった。
【引越し作業】
丁寧で速かった
【サービス】
洗濯機を取り付けてもらえたので。
【料金】
希望価格にしてもらえた。
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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
72,280円
実際の料金
50,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
愛知県名古屋市中村区  愛知県名古屋市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の見積もりの段階から、連絡を取ったらすぐにノベルティを持って自宅まで来てくださりこちらの要望を聞きながらその日のうちに料金を下げていただいた。引越しの準備に当たっても、追加の段ボールをお願いしたところ快く持って来ていただき大変助かった。引越し当日には予定よりも遅く引き取りに来られたがテキパキと作業をしていただいた他、空いたスペースには載せられるだけ載せていただく事ができ自分達で運ぶ荷物の量が減らせたので負担が軽減出来て大変助かった。引越し先に荷物を全て配置し終わった後には、10分サービスといってその間何をお願いしてもよいとの事だったのでちょっとした掃除をお願いする事が出来た。引越しの最後には会社に連絡入れられ、上司の方から直々にお礼を言っていただき気持ちよく引越しを終える事が出来た。
【接客対応】
清潔
【引越し作業】
値段相応
【サービス】
未利用
【料金】
値引交渉結果
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50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
90,000円
実際の料金
100,000円

11% UP

依頼した引越し業者
ヨシダトランスポート
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
埼玉県所沢市  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越しの見積もりをしていただくお約束の日時も遅れる事無くいらっしゃいましたが、その日に驚いたのが、その業者さんの担当者様が初めていらっしゃる私の家のマンションの特殊な造りや人の出入り口以外の出入り口を下調べしていらっしゃり、その周辺の調査をあらかじめ調査して来た事に対し、プロ意識を感じとても気持ち良く感じ、私達の家財を安心してお任せ出来ると思いました。また引越し当日、雨の日でしたが、作業の方３名でいらっしゃり、私達が時間掛かりそうな事（当日朝迄使っていた布団を入れる布団袋の使い方のコツを教えて下さったり、服のクローゼットは服がシワにならないよう、トラックが出る直前に服を仕舞うよう案内して下さった）は先に案内して頂き、無駄な時間を費やす事無く引越しが出来ました。
最後まで作業の方々のテキパキとした作業振りは気持ちいいものでした。
【接客対応】
見積もりの方も作業の方も身だしなみが良く、笑顔で丁寧に対応して頂き、気持ち良かった。
【引越し作業】
作業を行う方々が丁寧かつテキパキ動いて下さり気持ち良かった。
【サービス】
私達家族が必要なサービスを提示して頂き、安価に対応して頂いた点がとても良かった。
【料金】
他業者では、もっと高く言われていましたので、良かった。
さらに読む
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
29,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2DK
住所
千葉県市川市  千葉県市川市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
以前は4月の繁忙期に引っ越しをお願いし、テキパキと作業して頂いた印象でした。その際に繁忙期以外ならかなり値引き出来ると言っていたが、今回8月に引っ越した見積もりの値段が4月に引っ越ししたときと同等の値段を提示され、値下げはできないと強めに言われ困惑した。交渉して少し値段が下がったが、心象はよろしくなかった。作業は丁寧で、感じ良い人が来てくれたので、特に問題はなかったが、ダンボールの引き取りの説明もなく、サービスが行き届いてはいない印象が残った。そもそも引っ越しは見積もりが曖昧で、適正価格とサービスがわかりづらいものなので、細かな心遣いで印象がかなりかわってくるものだと思います。引っ越しの時間も前日に電話で連絡がきたが、もう少し早い時点で知りたいと思った。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
料金が不透明
【サービス】
自分では出来ないのでおおむね満足です
【料金】
不透明感が否めない
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40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
神奈川県横浜市泉区  神奈川県横浜市旭区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
アート引っ越しセンターを使用しました。

評価出来るところはかなり低料金で引越しを行ってもらえた。（他の客の荷物と一緒に運ぶから安くなっていると言われた）それから見積りに無かった物も少しだが運んでくれた。

しかし、営業マン・作業員・事業所との連携がうまくとれていないように感じた。
営業マンは出した見積り以外は請求致しませんと言っていたが、現場の作業員にはエアコンの取付に使用する配管は全部交換のため費用が発生するなどと言われ、事業所に確認して貰ったが事業所にも別料金と言われ、もしものためにと思って営業マンとの会話の録音データを聞かせたらすぐに事務所の社員の態度が変わり「お金は頂きません」などと言い始める。
もし録音していなかったら対応してもらえなかったと思う。

作業員の挨拶やちゃんと質問に答えたりしてくれるところはとても良かったが、洗濯機や小物を外に一時的に置くときに直接地面に置いていたので常識が無いのかと注意をした。
注意をした時も「すぐに載せるから大丈夫です」という回答が帰ってきた。
作業員に「引越し先に砂利の付いたまま持って行き床に傷を付けたら、その修理費を請求しますよ」と言ったらやっと解ったようでその後はダンボールを敷くようにしていた。
こんな事も教育できていないのかと思いました。

総合的に評価して私は今後引越しをするにしても知り合いに紹介するにしてもこちらの引越し会社はオススメしたいと思いません。
【接客対応】
靴下のまま玄関に降りるなどあまり良い印象を持てなかった。
【引越し作業】
洗濯機を運ぶ時、外に出し一時的に床に置く時に直にアスファルトの上に置いたので、洗濯機の足のゴムに石や硬いものがめり込んだ場合、引越し先の床傷つけると注意をした。
その他にもエアコン引越し先で取り付ける時に見積りにない別料金の請求を受けた。
【サービス】
引越し1週間後にダンボールを回収してくれたので助かった。
【料金】
エアコンを引越し先に取り付ける時に専用部品が必要だからと見積りとは別の料金を請求された。しかしこちらが見積り以上の請求は一切しませんという営業の話を録音していたため請求は取り消された。
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30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  2LDK
住所
埼玉県さいたま市中央区  埼玉県川口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
特に何も感じませんでした。料金もお手軽で、きんきょりなので十分な内容でした。
【接客対応】
ネットだけだったので、評価出来ない
【引越し作業】
特に悪いところは無かった
【サービス】
特にない
【料金】
安くも無く高くも無く
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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
179,410円
実際の料金
164,290円

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
ハイツ 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府交野市  大阪府交野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
運ぶものや家を傷つけないのがまず大切で、そこに十分な配慮と企業努力を感じた。
【接客対応】
清潔な身なりで、印象はいい。
【引越し作業】
丁寧で、色々な方法で家を傷つけない工夫があった。
【サービス】
卓上加湿器を貰ったが、使わないで人にあげた。
【料金】
ちょっと高い気がする。しかし料金に見合ったことはしてもらっているとも思う。
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  •  引越し先
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～
最大
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