家族・ファミリー|引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

山梨県への家族の引越し口コミ・評判(3ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際にファミリーの引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果124件中41件から60件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  2DK
住所
山梨県南都留郡忍野村  山梨県富士吉田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年8月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
梱包や設置は問題なく感じた。ただし、金額を考慮すると相応のサービスなのかもしれない。基本的にはやはり大手の会社が安心。
【接客対応】
可もなく不可もなく
【引越し作業】
金額が高いか
【サービス】
特に何も感じない
【料金】
高いか
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
350,000
実際の料金
260,000

26% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3DK  3DK
住所
大阪府豊中市  山梨県中央市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
大阪から山梨という長距離な引越しで、一泊二日の予定で、1日目に荷物梱包・搬出・自分たち家族の移動(車で6時間くらいかかる)・新居近くのホテルで宿泊し、2日目の朝に新居での搬入というスケジュールでした。このため、初日にはできるだけ作業を早く開始して早く終了し、出発したいと思っていました。1日目は朝9時から荷物梱包の方が2人来られ、小さい子供2人がいてその相手も少ししながらテキパキと梱包してくれました。そして、荷物搬出のときはトラックと別の作業員が来られるのですが、前の現場でトラブルがあり当初の予定より1時間以上遅れるとのことで、新居近くのホテルのチェックインが深夜遅くなるかもしれない、と絶望的な思いでした。しかし、作業開始が遅れたということで、別現場から応援の方を数名呼んでいただき(無料で)、その方たちでかなりスピーディーに搬出作業をしていただき、結果的に当初の予定よりも早く搬出が終わりました。結果として、新居近くへの移動も予定通り行え、無事に引越しを終えることができました。全てのステップにおいて、テキパキとスピーディーに作業していただけ、とても満足しています。
【接客対応】
丁寧な態度だった。結構値切ったが、きちんと対応してくれた。
【引越し作業】
作業員の方に非常にスピーディーに作業してもらえたので。
【サービス】
サービスは使用していないので、どちらともいえない。
【料金】
値切ったが、きちんと対応し作業してくれたので。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
54,000

8% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
山梨県甲府市  山梨県甲府市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2016年2月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
金額と丁寧な対応が良かった。時間もあまりかからずにスムーズにいった
【接客対応】
丁寧な対応をしてもらいありがとうございます。
【引越し作業】
安く時間もかからずに済んだ。
【サービス】
まあまあ良かった
【料金】
安く済んだ。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市浪速区  山梨県富士吉田市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年8月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
返信も早く対応も丁寧で作業員さんもとても気を使ってくれた。現場でもとにかく親切で引越しが楽だった。
【接客対応】
物言いがとても丁寧だった。
【引越し作業】
とにかく丁寧だった。
【サービス】
うちが利用したオプションはわずかだがあれだけあるとやっぱり安心だと思う。
【料金】
最初から安い見積もりだった。それをまだ頑張れますと言ってくれた。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  4LDK
住所
東京都昭島市  山梨県都留市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
 予定の時間に作業員が到着して、年配のたぶん正社員でなさそうな経験豊富な作業員が、若い責任者(この人は多分正社員だと思われる。)を指導してテキパキと家具や大きなか飾り物等の梱包を要領よく行った。
ただし、引っ越し先である山梨の家は駐車場もそこそこあり大型の3トン車が横付けできると思ったが、責任者が横付けは無理と判断して、いったんほかの場所で2トン車に積み替えてからの搬入を行ったので、若干
時間がかかってしまったように思う。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
 年配の作業員が若手にテキパキと指示していた。
【サービス】
 洗濯機の清掃をサービスしてくれた。
【料金】
 納得した値段であり、洗濯機の全面的な掃除をサービスしてくれた。
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
200,000
実際の料金
130,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
山梨県韮崎市  山梨県韮崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来てもらった際の担当者は清潔感があり、第一印象はよかった。実際に自宅内の荷物を見てもらい、見積もりを出してもらう時にも細かい説明があり分かりやすかった。しかし、こちらの希望額を伝えて値引きはしてもらったが、思ったほど安くはならなかった。
引越し当日は時間通りに担当者の訪問があり、作業もテキパキとしていてよかった。荷造り(大きなもの)も丁寧で運びもスムーズだった。傷の確認もしっかり行ってくれたり、荷物の運び残しがないかどうかトラック内の確認を一緒に行ったりと、不備がないように気配りがとても良かったと思う。
疑問点は、見積と実際の請求金額に差があったこと。請求金額は見積もりより安かった。高く請求されるよりはいいが、詳細が不明...。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
市営団地  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
山梨県富士吉田市  山梨県富士吉田市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2015年6月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
電話での引越し依頼でしたので、現場に来てから時間と労力などをはかるのかなと思ったのですが、来るなりぱっぱと作業に取り掛かり、追加作業もしていただいて、大変感謝しています。
【接客対応】
自分や家族ではわからなかった家具のバラシや組み立てをしていただいたので。
【引越し作業】
見積もりした家具以外にも、その場で追加した家具もサービスで運んでいただいたので。
【サービス】
依頼した家具以外を快く運んでいただいた点です。
【料金】
丁寧な作業を迅速に対応していただいたので、満足しました。
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
90,000

56% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
山梨県笛吹市  山梨県南アルプス市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
とても、感じがよかったし、リーズナブルで。また次も利用するつもりです。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
リーズナブルで 作業員の方がとてもよかった・
【サービス】
特にない
【料金】
リーズナブル
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
山梨県甲府市  山梨県甲府市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりの際には電話一本ですぐに自宅まで来てくれて、その場で10分程度ですぐに金額を割り出してくれました。
引っ越し当日は、15時からの約束で夕方便だったのが、前の仕事が早く終わったからと2時間前倒しで来てくれた。
こちらの準備が整っていたから時間が早まって助かった。
引っ越し先での家具配置の際には、家具に傷がつかないように注意を払ってくれていた。
また、細かい配置に関する質問をしてくれ、意見も出してくれた。「ここにベッドを置くと、エアコンの真下で風を浴びることになりますが、よろしいですか?」など。
作業自体はスムーズにすみ、料金を払って終わった後に、作業員が並んで挨拶をしてくれた。
「本日はありがとうございました。」と。
それだけなのに、なんとなく客に対する敬意が伝わってきて、良い印象を持ちました。
【接客対応】
金額提示をその場で素早くしてくれた
【引越し作業】
最後に作業員3人が庭先に集まって、家の中にいる家族にきちんと挨拶をしていってくれたことがよかった。
【サービス】
覚えていません
【料金】
想像通りの金額だった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
福岡県朝倉市  山梨県韮崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
見積もりの段階から営業マンの方が丁寧にチェックされ、粗品もいただけたことや、段ボールやガムテープのサービスも良く、急ぎで必要と伝えていたらすぐに融通してもらえて、こちらとしては急な引越しで荷造りが大変な時に助かりました。引越し自体も大変満足のいく内容でした。
【接客対応】
業者さんの服装が清潔感があり、挨拶もしっかりしていただけたことで印象は良く、配置についてもこちらの指示通り運んでもらえて満足しています。基本の引越し作業がきっちりできていると感じました。
【引越し作業】
引越し業者さんは作業も丁寧で時間通りにスムーズに作業してもらえた。こちらとしては急いで移動しなければならなかったので、大変ありがたかった。引越し先でも同じ担当の方が責任を持って運んで来てくれて、安心して作業をお任せできた。
【サービス】
陸送業者とのやりとりは直接私が窓口となりましたが、事前連絡もしっかりしていただけ、担当ドライバーも感じが良かったです。ただ、陸送に1週間かかると言われ、少し期間が長く感じましたが、距離が距離だけに仕方ないとも思いました。
【料金】
転勤のため料金は会社負担なので、こちらは見積額を提示してもらっておらずわからないので。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
130,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
山梨県大月市  山梨県大月市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
最初は丁寧にやってくれるのか少し心配でしたが、特にトラブルもなく済んで良かったです。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
25,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
山梨県北杜市  山梨県南アルプス市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
まず見積り時、複数の業者と交渉したが、非常にクリアな料金で応じてくれた。平日休日、時間帯により価格が変わるが、最も安い時間指定無しでも希望する15時までの荷物運び出しは確実にできると約束してくれ、休日でも平日と同価格なのも決め手になった。
引越し日までの対応はやや雑だった。ダンボール無料サービスが一向に届かず、こちらから確認電話を入れてようやく発送した感じだった。
引越し当日は時間通り到着し、予定時間より早く(約1Hほどで)積込み。引越し先で鍵が届かず、1h近く待たせるアクシデントにも不満も言わず、最後まで明るく迅速に対応してくれたのが満足度高い。
ただ引越し後、オーブンレンジが故障しまったのが残念。丁寧な運び入れをしてくれていたが、こういうアクシデントもあるのでしょうがない。
【接客対応】
ハキハキと積極的な対応、出来ること出来ないことをはっきりと言ってくれた。
【引越し作業】
事前に申請した内容以上にものがあったが、積めるだけ効率よく積んでくれ、かつ迅速に積んでくれて助かった。
【サービス】
特に魅力あるものが無かった
【料金】
東京の時と比較すると1万円近く高い値段だった。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
115,000
実際の料金
110,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  5K以上
住所
東京都昭島市  山梨県都留市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
昭島市での搬出は、年配の方が新人職員に指導しながら、全体の梱包や搬出作業をしっかりとリードしていた。ソファーやタンス等の大型家具の梱包も丁寧であり、会談が狭く利用できないとわかると。すぐにベランダからの搬出の段取りをするなど、短時間で搬出作業を終えた。それに比べて。山梨県の担当者はチーフが比較的若いせいか、的確な判断と指揮ができていなかった。その例としては、家の前の駐車場に4トン車が駐車できたにもちいない来る前にかかわらず、離れた場所で小さい車に積み替えて来たため余計に時間がかかった。また、大型家具の2階への搬入に関しても、最初は階段を経由して上げようとしたが、家具が大きすぎて階段を回り切れないとわかってベランダからのつり上げに切り替えたが。その判断と準備に手間取った。
【接客対応】
挨拶はきちんとできた。
【引越し作業】
引っ越し元と、引っ越し先で違う担当者の作業であったが、引っ越し元の都内の担当者はベテランがしっかりと指図して手際よかったが、山梨はいまいちで要領がよくなかった。
【サービス】
洗濯機のクリーニングがオプションであったが、無料サービスであった。
【料金】
料金的には万ぞ期であったが、山梨側の担当者の判断が適切ではなかった。
その例として、玄関前の駐車場が広く、前に4トン車が留まれるのにもかかわらず。他の場所で2トン車に積み替えしたため余分に時間がかかった。
また、大型家具を2回に運ぶのに、はじめは階段を利用しようとしたができなかったため、ベランダからのつり上げとなったが、最初から適切な判断をして時間短縮ができたと考える。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
山梨県南巨摩郡富士川町  山梨県南巨摩郡富士川町
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
正直、持ち運びのテキパキさや運ぶ際の気を付けることを見て勉強させてもらった。やっぱりプロは違うと実感した。
【接客対応】
不備がなかったから
【引越し作業】
フビガナカッタから
【サービス】
テキパキしてた
【料金】
特にない
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
埼玉県川口市  山梨県笛吹市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し当日まで梱包が終わらなかったのですが、追加の段ボールをいただけたり、臨機応変に対応していただけました。
段ボールに配置場所を書き忘れていた物が多くあったのですが、運び入れる際に一つ一つ確認していただけました。
【接客対応】
基本的には満足でした。
若いお兄さんが結構フランクに話していて少しビックリしました。
【引越し作業】
基本的には満足でした。
ですが、運ぶ際の作業中のことと思いますが、家電の一部を取り外してあり、そのことに関して特に説明がなかった点だけ残念でした。
【サービス】
ハンガーにかけていた服はそのまま持って行ってもらえて良かった。
【料金】
予算より安かったので満足でした。
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:3
3
初回見積もり
60,000
実際の料金
90,000

50% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  団地
間取り
5K以上  3DK
住所
山梨県甲府市  山梨県甲府市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 /  祝日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越し先に、まだ荷物が置けない状態だったので、倉庫に置いてもらう契約でした。
さらに、引っ越し元には離婚した旦那(仮にAとします)がまだ住んでいたので、弁護士を通し家にいないよう伝えていました。(モラハラ、軽くDVを受けてました。)しかし、Aせいで直前に日にちを変更せざるを得なかったのですが対応してくれました。
さらに、日にちを変更したせいで、引っ越し準備ができず、家族にお願いしてたのですが、Aが家にいて、他人が入るなと警察まで呼ばれ、準備ができませんでした。
何も準備ができないまま、夕方業者さんが来たときには、私と業者が家に入り、私はとにかく急いでなんでもかんでもダンボールに必要な物をいれ、業者さんは大きい荷物を運んだのですが、事情を話していたので、私がAに何かされないようにと、ずっとそばに付いていてくれました。たまたま女性の方がいましたし、男性の方もとても親切にしてくれました。 本来、家の中で梱包等するものも、一旦外に出して、外で作業してくれたり、臨機応変に対応してくれました。Aが怖く、会いたくない状態だったので、とても心強かったです。
ただ、倉庫から新居に荷物を運ぶ日に、約束の時間になっても来ず、2時間後に総合案内センター?に連絡したら、荷物を積み込んでると言われたので待ってましたが来ず、それから1時間後に連絡しようとしても、時間外でつながらず。でも連絡もなく来ないことはないだろうと待ってましたが、夜中の1時まで待ってましたがきませんでした。
次の日連絡して急遽午後来てもらいましたが、予定が崩れちゃいました。
運び出すときに、とても親切にしてくれ、ワガママもきいてくれたので、次もお願いしようとおもってましたが、時間に来てくれなかったのでとても残念でした。せめて事前に、何時頃になるか、遅くなったらもしかしたら行けないかもとか、連絡さえくれればよかったです。
【接客対応】
とても親切にしてくれた
【引越し作業】
契約日に夜中1時まで待っても来なかったから。
【サービス】
親切に対応してくれたので
【料金】
予定より荷物が多くなったので仕方がないのかと思うので。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
230,000
実際の料金
220,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県松戸市  山梨県甲府市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
不満な点
4月上旬の繁忙期の引越しだったので仕方がないのかもしれないが、見積もりの方が引越し日時、料金に対し高圧的な態度だった。他社との見積もり比較をしたかったが、即決しないともう予約がとれないと脅された。
見積もりの方が不用品は無料引き取りすると約束したのに、引越し当日に業者の方が「いっぱい会社にもって帰ると怒られる。追加料金をもらえば引き取る」と言われ、さほど不用品が多かったわけでもないのに支払った。支払うならば事前に説明が欲しかった。
引越し元と引越し先で業者の方が違ったのですが連携がとれていないようだったので、双方でもっと連絡事項を確認しあってほしかった。(ばらして運んだ洋服ダンスの部品がバラバラにしまわれていて、引越し先の業者の方が大変そうだった。食器棚の天版がどこにあるか探すのに苦労した)
満足な点
引越し作業はとても早く丁寧だった。みなさん明るくてとても感じが良かった。
業者の方が破損してしまったものがあったが、きちんと弁償し対応してくれた。
上記の点を総合的に評価するとまあまあ満足といった感じです。
【接客対応】
見積もりの方は繁忙期の引越しだったので、上から目線で対応してくる感じで不快感があった。
引越し業者の方は、忙しい中よく対応してくださったと思います。
【引越し作業】
家具の運び設置が丁寧だった。
業者の方が破損に気付き、弁償対応してくれた。
【サービス】
不愉快な点もあったが、総合的にみて良い方かなとおもう。
【料金】
料金は少し高いと感じた。
不用品は無料で引き取ると見積もりの方と交渉済みだったのに、引越し当日に業者側から追加料金を請求された。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
山梨県甲府市  山梨県甲斐市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
ネットで一括査定し連絡が来たのが引越しのサカイとアート引越しセンターのみだった…サービス内容の前に料金の安い方で決めるしかなかったのだか…サカイ引っ越しセンターは営業マンがアート引越しセンターの悪口ばかりでその時点でサカイ引っ越しセンターのイメージは悪くなり見積り金額もアート引越しセンターの方がいくらか安かった、しかしアート引越しセンターに頼んだらその下請けのアップル運送が当日きた!!若いお兄ちゃん数名運びだししながら無駄口、家具設置前にタンスの取手が外れる…スチールラックを一旦置く際に床にキズ凹みがある時間が経てばたつほど仕事ぶりが雑になっていってるのを感じてた取手は修理してもらったが床のキズは翌日に気がついたので言えないまま今でもへこんでます…山梨県だからか選択する業者が少なく消去法でアート引越しセンターに金額で頼みましたが実際に引っ越してみないとそこの業者の仕事ぶりも解らないし難しいところです。
【接客対応】
無駄口多い
ざつ
【引越し作業】
無駄口多い
タンスの取手壊された
床にキズがついた
【サービス】
一般的なサービス
【料金】
選択する業者が2社しかなかったから
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
山梨県南巨摩郡身延町  山梨県南巨摩郡身延町
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積時から、対応も良く値引きもしてくれ親身になってくれた。当日も手際よく二往復」したが追加料金などなかった。新居でもきちんと綺麗に搬入してくれました。
【接客対応】
とても好印象
【引越し作業】
手際よくきれいに対応してくれた
【サービス】
安くしてくれた
【料金】
値引きしてくれた
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
88,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  2DK
住所
埼玉県川越市  山梨県甲斐市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回の引越しの荷出しを午後と言っていたのが当日の朝急に午前中になると言われた事や、アートに頼んだのに次の日の朝荷物を持ってきてくれたのは聞いたこともない業者だった事。そもそも引越しが2日間かかる事。エアコンの室外機へつなぐせんが折られていて2週間ほどエアコンがない状態だった事。2月だったので子どももいるし困った。運びの際壁に付いている部品を折られた事。後日違う方が代わりの部品を持ってきてくれた。2日目の業者さんの仲が微妙だった事。身なりが少し汚れていた事。とこれが引越しのプロがする仕事なのかな疑問に思う事かあった。特にエアコンの配管を折って運ばれた時は信じられないと思った。部品が折れたのは運ぶ入口が狭くて冷蔵庫があたったのかと思って我慢できたけど、運んでる方達は気付かず自分で言った事も少しやだった。でも引越しの量から、自分ではできないものなので頼んでしてもらった事には感謝してます。
【接客対応】
引越しを2日間に分けられ、前日はキレイな身なりの方々だったが、後日は汚れた服で引越し業者もかわっていた。
【引越し作業】
壊された物があったから。
【サービス】
エアコンを引き取ってもらったが、お金がかかるものと割り切っているから。
【料金】
値引き額がすごくて、料金設定に疑問。

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