アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星1つ)(5ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

SUUMO引越し見積もり利用で最大50%安くなる!
無料
引越し料金
確認する

※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。

★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果98件中81件から98件までを表示

40代男性

40代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
大阪府枚方市  大阪府枚方市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2011年4月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とにかく段取りが悪かった。
【接客対応】
いつも使っていた業者なので慣れているから。
【引越し作業】
とにかく段取りが悪く、終了が夜遅くに食い込んだ。
【サービス】
内容が標準的だった。
【料金】
サービスがいい代わりに高いと定評のある業者だったが、価格訴求型の業者と変わらない金額でやってもらった。
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  4LDK
住所
大分県大分市  大分県大分市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年9月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者に引越物、新居の床・壁に傷をつけられ、予定時間を大幅に超過したため
【接客対応】
レスポンスが悪く、サービスレベルも低い
【引越し作業】
・作業に時間がかかりすぎた
・荷物、床等に傷をつけられた
【サービス】
サービスなどない
【料金】
サービスレベルの割に高すぎる
50代女性

50代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
295,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2012年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
わざわざ一番忙しい時期をはずし、平日に以来しているにも関わらずあれだけの不手際。尚且つ、その後全く謝罪の連絡もなく(お客様カードにも全部書いて出したのに)他の業者よりも高い値段設定で全く現場の社員教育がなっていない。
【接客対応】
電話での問い合わせにも担当者が常に不在。折り返しの電話もしてこなくてイライラした。
【引越し作業】
見積もりが甘く、トラックに積み切れず2往復くらい新旧の家を行ったり来たりした。荷物の搬出、搬入にも時間がかかり、両日とも夜、11時までかかった。
頼んでいたキッチンでの整理(エプロンサービス)も手違いで手配が出来ておらず、また支払いもクレジットカードで当日、という手配も手違いで現金決済になっていて、散々な引っ越しだった。
【サービス】
頼んだのに手配が出来ていなかったので。
【料金】
あれだけの不手際にも関わらず、ほとんど最終的に値引きをしなかった。
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
130,000
実際の料金
100,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県伊勢原市  神奈川県伊勢原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年12月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
1時間の遅刻。家具の梱包・運搬が雑で傷つけられた。作業員3人のうち1人は素人、1人は足が悪く、この2人はほとんど働かなかったため、引越作業が夜中の1時までかかり、これはあまりにひどいと思ったから。
【接客対応】
身なりはごく普通であったから。
【引越し作業】
1時間遅刻した上に、家具の梱包・運び方が乱暴なうえ作業が遅く、引越終了が真夜中の1時になったから。
【サービス】
引越作業そのものが夜中の1時までかかり、特典やオプションなどは皆無だったから。
【料金】
遅刻したうえ引越終了が夜中の1時というのは、料金が安いとしてもあまりにもひどいと感じたから。
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2K  3K
住所
新潟県新潟市西区  新潟県新潟市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年5月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まだ、トラブルが解決していないので。。。
【接客対応】
最初だけいい顔して、引越しが終わったら、知らない顔をする。あまりにもひどい!
営業の人は、「すべてお任せください。私たちは友達ですよ。」などと、口では言うけれど、実際の作業がひどくてトラブルになったとたん、一切連絡などしてこなくなり知らんぷりされた。もっとひどい事はたくさんあるが書ききれない。
【引越し作業】
全部お任せパックだったのにもかかわらず、荷物まとめ、荷ほどきサービスがあまりにも雑で、壊れたものもあったし、とくに荷ほどきはまったくされず、料金だけとられた。アート引越しセンターは、営業最悪!まだ、もめているが解決していない!
【サービス】
サービスって聞くのも嫌なくらい。
【料金】
高いお金を払ったのに、中途半端で仕事は終わり最悪!
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
21,000
実際の料金
21,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県市川市  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2013年2月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり段階でのトラブルもあり、料金も高くて、期待したサービスも受けられず、荷物の破損もあって、満足した部分は皆無。段ボールを早めに引き取ってくれたことのみ評価。
【接客対応】
前回と同じ内容の引っ越しということで、訪問は省略して電話見積もりとなったが、書面で送られてくるはずの見積書が送られてこなかった。電話で催促すると「ご希望の方のみ」と言われた。金額が絡む内容に、企業としてそれはおかしいだろうと抗議してようやく送られてきた。3回目で、競合ではなく単独の見積もりということで、馬鹿にされた気がした。
【引越し作業】
エコ楽ボックスで靴のボックスも頼んだのにそれは使わずに、袋に入れた靴を別の荷物と同じ箱に詰められた。袋から飛び出た靴がほかの荷物に当たり、不衛生だと思った。
また、ガラスの器が割れていた。
【サービス】
オプションでエコ楽ボックスを頼んだのに、靴は使ってもらえなかった。料金に見合うサービスが受けられなかったと感じている。
【料金】
前回の引っ越しよりも冷蔵庫や洗濯機、電子レンジがなかったのに、大幅に値上げされた。
50代男性

50代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  4LDK
住所
茨城県つくば市  茨城県つくば市
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2011年11月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
揉めたから。
【接客対応】
そんなものだと思うから。
【引越し作業】
エアコンの移設で、色々揉めたから。
【サービス】
業者任せで、業者もいい加減で、色々揉めた。
【料金】
安くも高くもなかったから。
30代女性

30代女性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
130,000
実際の料金
150,000

16% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3K  4LDK
住所
神奈川県川崎市麻生区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2011年3月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
CMなどきちんとやってくれる業者と期待していた分、慣れないバイトが多かったり、小さなトラックで2往復したり、時間もかかりすぎたし、食器を包まず運べるサービスがあるはずがなかったり、がっかりさせられることが多かったので、事前の説明はきちんと当日も実行してほしいと思った。
【接客対応】
きちんとしようという感じは伝わった
【引越し作業】
とにかく時間がかかって、疲れたので、梱包を頼まなければよかったと思った。
営業の人と、実際に行う人との連絡も取れていないようで、事前の契約どおりではなかったので、がっかりした。
【サービス】
ダンボール引取りの日時を指定されたり、あまり良心的には感じなかった。
【料金】
始めは自分で梱包した分は値引きする話だったが全くなかった。
30代男性

30代男性

  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
55,000

32% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
愛知県岡崎市  愛知県岡崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年6月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
とにかく作業が遅すぎた。
【接客対応】
まあ普通であった。
【引越し作業】
作業が丁寧だが遅かった。
【サービス】
まあ普通である。
【料金】
安かったが満足度は低い。
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2012年3月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
車が遅いので引越会社に連絡しても、折り返しの連絡すらこない、ひどい会社だった。
【接客対応】
リーダーと名前の付いている人の愛想はいいが、助手はイマイチ
【引越し作業】
来るはずの車や人が予定時刻になっても来なあった。しかも連絡もなく、最悪な引越だった。待たされた時間がかなりあった。
【サービス】
引越当日に、これどうえすか?あれどうですか?とうるさかった。
【料金】
顧客満足度1位とCMでやっているが、そんなことなかった。
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
東京都墨田区  東京都墨田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2011年6月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
閉鎖的な業界らしいが、業界間の問題を客に対処しろというのはいかがかと思った。
外部から一度業界を査察してほしいくらいに思う。
【接客対応】
営業はそれなりだったが、作業員は日雇いのバイト程度らしき人々で相応の年齢の担当者さえ付かなかった。
【引越し作業】
CMにあるようなイメージとは全く逆で作業員もサービスもあらゆる全てのことが違っていた。問題も起こり過ぎだし、対応も決して良くないのにここまでする業者はいないと言われたり散々だった。出来れば今後引越しは業者には頼みたくないと思う程だった。
【サービス】
特になかったから。
【料金】
引越し内容と金額が伴わない。
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市緑区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年7月上旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
遅い
【接客対応】
普通
【引越し作業】
遅い
【サービス】
普通
【料金】
普通
30代男性

30代男性

  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
75,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2DK
住所
東京都目黒区  東京都豊島区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年1月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
料金が高すぎるため、どんなにサービスが良くても不満
【接客対応】
普通
【引越し作業】
丁寧で手際良かった
【サービス】
普通
【料金】
他の業者と比べて高すぎる
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
100,000

100% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3DK
住所
福島県いわき市  福島県いわき市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まずクローゼットタンスの分解の仕方を把握していない。無理やり外したので組み立てた際に既にクローゼットの引き戸が壊れていた。また後になってクローゼットの脇を見た見たら穴が空いていた。運び出すときに何も無かったのだから運んでいるときにトラックの中で何か他の物にあたって空いたのだと思う。なぜそう思うかは、トラックの中にうちのではない他のものがけっこう入っていたのでそれに当たったんだとその時感じた。さらにタンスの天板に細い引き傷がたくさんついていた。どうしてここまでひどい対応があるのか、コマーシャルであたかもいいことを言っていたが、実際はぜんぜん違うんだなと感じた。私も昔別の会社で引っ越しのアルバイトをやっていたことがあるが、荷物を運ぶときは本当に慎重に行っていた経験があるので、ここまでひどいと怒りを通り越してしまって半ば諦めている。
【接客対応】
ごくごく普通の対応だったから
【引越し作業】
タンスをボロボロにされた
【サービス】
オプションは使っていない
【料金】
タンスをボロボロにされたから良いイメージが持てない
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
20,000
実際の料金
150,000

650% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年12月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、はじめに見積もりに来る時間が朝の7時半しか指定できない時点で常識外の対応だと感じました。少なくとももう2,3は候補の時間帯を示して頂きたいと思いました。
当日に関しても元々は12時に旧宅に着いて、荷物の運び出し、新宅には14時に着いて、荷物の運び入れという予定だったにも関わらず、実際のところは旧宅に着いたのが14時頃で新居に運び入れを開始したのが17時頃、全ての完了が19時頃となり、当日の予定が大きく狂うことになった。
その上、メンバー構成も正社員1名に対し、バイトが2人という明らかに戦力不足な構成であり、バイトはヘラヘラ笑いながら作業するし、ホントに大丈夫なのかと不安を感じるくらいであった。
実際その予感は的中し、新居でソファを落とされ、新居の床に傷がついた。
新居はローンを組んで購入したものであり、非常に気分が悪かった。ましてや、ヘラヘラ作業していたバイトにやられたので溜まったものではない。
【接客対応】
バイトがヘラヘラしながら作業するし、正社員もちゃんと注意しなかった。
【引越し作業】
バイトがヘラヘラ笑いながら作業していて気分が悪かった。
挙句、新居でソファを落として床に傷がついた。
アフターケアの人間も約束通りに電話を掛けてこなかったため、あとで大揉めになった。
結果、一部返金させた。
【サービス】
今まで書いた通りサービスとして話にならないレベルだった
【料金】
自分たちの落ち度にも関わらず返金を渋ってきた。、
40代男性

40代男性

  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
10,000
実際の料金
80,000

700% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
鳥取県鳥取市  鳥取県鳥取市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
季節的なものもあると思いますが、料金が高いと思います。もう少し考えていただけないでしょうか。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
金額が高い
【サービス】
加湿器をくれなかった
【料金】
高い
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
90,000
実際の料金
1,000,000

1,012% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県平塚市  神奈川県綾瀬市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
アート引越しセンターにて引越し作業を依頼しました。
総合的な評価としては非常に不満です。
不満な理由は下記。
1.作業が雑
壊れた家具が2つありました。
子供用の洋服ダンスとLEDシーリングライトです。
タンスは亀裂が入っています。
少し力を強くいれると破壊されてしまうくらいの状態です。
シーリングライトも同じく亀裂が入っています。
こちらは廃棄することになりました。
2.変なものを売りつけられる
必要なのかわかりませんが、冷蔵庫やベッドのしたに置くものを売りつけられました。
こちらがよくわからないのをいいことに、これを置かないと大変なことになる的なことを言われ、不安になり買ってしまいました。
3.言動
私が新築した家にはいくつか気にしている点があります。
その点をピンポイントにけなしてくるような、むかっとくるような言動が多々ありました。
アート引越しセンターはいいところは何一つなかったです。
【接客対応】
作業が雑すぎる
【引越し作業】
壊れた家具が2つあった。
引越し後、しばらくして気づいた。
【サービス】
変なもの売りつけられる
【料金】
雑な割に高い
40代女性

40代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
420,000

600% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  3LDK
住所
愛知県名古屋市緑区  愛知県名古屋市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ペットの輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家を建替える際に借家への引越しと借家から元の場所への引越しの見積もりを依頼した。
営業マンが見積もりの金額を話、他の引越し業者よりも往復なので安かったため依頼、さらに新しい電化製品も購入(引越し業者のカタログから選ぶといくらかお値打ちだから)
新しい電化製品については借家から建て替えた家に引っ越すときに持ってきてもらうことになりそれまでは引越し業者でお預かりという話になっていたが、借家への引越しのときに積んで持ってきているためその分の荷物が載らないことが当日わかった。
当日は支払いを済ませその後引越し作業と電話で金額などの連絡が事前にありその金額を用意していたのだが、引越し業者の当日現場に来た人が持っていた領収証の金額と数万円も異なった。
営業マンの携帯にかけてもつながらず(コールはして留守電にも入れる)折り返しもなく事務所ではなぜ異なるかがわからないとの回答で、このままだと引越しが出来なくなるため領収証の金額を支払った。
こういったことが何度もあったため詐欺まがいではないかという印象が強いです。
また、営業マンと会社、そして現場の人との連携が全く取れておらずすごく不快な思いをした。
結果的にはこちらに話していた見積もり内容と、会社で作成した見積書と金額や内容が異なっており、こちらはそれを知らないまま支払わされた。
後日、見積もりを取りよせて内容の違いが分かった。
他にも営業マンは家電の資格があるということでおススメの家電を購入したが不具合があり商品のメーカーに問い合わせると一般家庭にはおススメしていないものを買わされていたりと本当に適当な対応をされていたと後々発覚することもあり被害届を出したいくらいの気持ちになった。
【接客対応】
営業マンの携帯電話にかけてもつながらず、会社にかけて折り返しの連絡を頼んでも折り返しも来ず挙句の果てには担当者が代わるなどこちらが納得いく説明を求めている案件すら解決せず本当に腹立たしく感じた
【引越し作業】
見積もりなど担当の営業マンが最低な人だったため、見積もり金額と当日引越しをしてくれる現場の人が持ってきた金額がかなり異なり(前日に営業から連絡を受けていた金額と異なっていた)その金額を払わないと引越し作業が出来ないといわれ、半ば強制的に金額が異なる旨のちゃんとした説明がないまま支払った。荷物を運んでもらわなければいけないため仕方なく。差額の説明を求めると営業が不在で折り返しの連絡もなく本当に腹立たしかった。現場の人たちは領収証を持ってきただけなので特に責めるつもりはないが本当に営業と現場の連携が取れていないと思った。引越しは建替えだったためまた元の家に戻るときも含めた見積もりで営業から聞いていた金額と見積もり金額が異なっていたことをはじめとし新しく建替えた家に家電を運ぶ予定が借家に引っ越すときに家電を積んできたためそのぶん荷物が載らず自分で運ぶことになったりお願いしていたオプションについても現場に話が通っておらず料金だけ取られたりと本当に最初から最後まで納得がいかなかった。
現場の人に関しては男性2人、女性1人の3人で来てくれたが、女性がとにかく雑で靴の収納BOXでオプションをお願いしていたのにもかかわらずダンボールに投げ入れるように雑に入れられ革靴は傷がつきブーツは折れ曲がりパンプスなども傷や変な折れ線が付き弁償してほしいくらいだった。テレビについても雑に扱ったため一部の部品が外れてしまったのにそのままにしたりととにかく女性の雑さに大切なものだからプロに任せてお願いしたのに傷だらけで最終的には放置されるように置かれとても切なかった。自分が大切にしていたものをあんな雑に扱われるなら初めからその旨を伝えてほしいと思う。オプションのBOXなどは用意してこずダンボールに詰め込んだのに料金だけ取られ詐欺なんじゃないかと思った。
【サービス】
大切なものをとても雑に扱われ傷がついたりして本当にわざわざお金を出してサービスを提供していただくようにしているのに残念に感じた
【料金】
営業マンが話していった見積もり金額と当日の見積もりの金額がことなりその金額でないと引越しできない状態に当日陥り支払いをしたが詐欺まがいな行為だと思った

検索結果98件中81件から98件までを表示

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。

※掲載している業者情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

引越し対応エリアから探す

現住所(現在の住居)の都道府県をクリックしてください。
SUUMO引越し見積もりでは、各都道府県の住みたい街ランキングを確認できます。
いま住んでいる街や住みたい街の情報をチェックして、引越しに役立てよう!

口コミ49,842件から、引越しの平均・最小・最大料金を表示!
  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
- 円
最小
-
最大
-
 

※ 引越し見積もり料金や、実際の引越し料金を保証するものではありません。

↑ページの先頭へ戻る

簡単操作で安心・信頼の引っ越し業者へ無料で一括見積り依頼!引越し情報をお探しの方は、【SUUMO引越し見積もり】で。気になる引越し料金の一括比較も簡単。全国から厳選された引越し業者からじっくり比較ができます。

前日や当日にやることをまとめた読み物や、手続きのポイント、荷造りや家財道具のチェックリストに関連用語集に至るまで引越しに関するお役立ち情報も充実しているから引越しまでの準備も安心。引越しの見積もりをお考えなら当サイトへおまかせください!

あなたの引越しを見積もってみよう!