アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,980件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果6532件中1件から20件までを表示

50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
熊本県熊本市中央区  熊本県熊本市東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
持ち家の建て替えで、仮住まいに引っ越しする時も、家が完成して引っ越しする時も同じ業者に頼みました。
偶然か敢えてなのかはわからないが、同じ方が来てくれました。仮住まいに引っ越しする際にかなり好印象でしたので、同じ方が来てくれて心強く感じました。
段取りの打ち合わせは、2回とも現場作業をする方ではない方が来ましたので特に印象はありませんが、作業をされた方は2人とは思えないほど、丁寧かつ力強い仕事ぶりでした。
挨拶、言葉遣いなども全く気にならない正にプロフェッショナルな方々でした。
家を建てたので当分の間は引っ越しすることはないと思うけど来ていただいた2人ならば知り合いにおススメ出来ます。
ただ、少しだけ料金が高いかな?とは思います。
【接客対応】
若い人だったが、気さくさと敬いのバランスがいい。
質問にも丁寧な応対だった。
【引越し作業】
良く頑張ってくれた。
手際がいい。
【サービス】
引っ越し業者さんの動き、対応が良かったのでかなり好印象だった
【料金】
少し高かったかな
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
350,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し前から、引っ越し料金の査定のための来訪であったり、個人で梱包する段ボールの持ちこみなど、
対応が迅速であった。
作業員が全て、あいさつもしっかりしており、好印象であった。
難点は、エアコンの(取り外しは良かったが)設置に手間取った。
【接客対応】
作業員(3名)全て挨拶がしっかりしていた。リーダーが、質問に的確に対応し、対応も迅速であった。
【引越し作業】
ほぼ予定時間通りに作業が終わった。挨拶も良かった。エアコンの設置に手間取った。作業場終わらず、後日残作業を実施した。
【サービス】
10回以上引っ越し経験しているが、ごく標準的な業者と思うが、相場が高くなっている。
【料金】
作業は丁寧であったが、もう少し安価であればよかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
80,000

47% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1DK
住所
神奈川県横浜市金沢区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
事前の引っ越し業者選びから積極的にサービス内容などを伝えてくれ、どのサービスを使いたいか、使いたくないかをはっきりと、伝えることができた。そのため、過剰なサービスの勧誘はなく、スムーズに取引ができた。
当日の、電話対応から荷物の運び出しに関しても、確認しながら間違いなく行ってくれた。異動先についた後のフォローも素早く、時間通りに来てくれたのでこちらの予定がつけやすかった。荷物の運び出しに関しては段ボールに書いてある番号と内容を口頭で確認しながら行ってくれた。搬出も丁寧で傷つかずに大型家具も、希望の場所に設置していただけたので、すぐに快適な生活を始めることができた。今後も引っ越しの際にはぜひ利用したいと感じた。
【接客対応】
リーダーが挨拶し、時間配分などを事前に説明してくれた
【引越し作業】
時間通りに丁寧に行ってくれた
【サービス】
よかった
【料金】
初回の値段から安くしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市福島区  兵庫県伊丹市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
見積り対応の営業担当の方は、最初の訪問の時も説明が非常に丁寧で、荷物の包み方も詳しく説明してくれ、こちらの質問にもすぐに回答してくれた。見積りの提出も早く、見積りへの問い合わせに対してもすぐに確認をとってくれた。
当日の引っ越し作業対応の方は、てきぱきはしていたが特に大きな印象はなし。エアコン取り外し、取り付けは下請け業者の対応になるということを当日聞いたので、事前に説明してほしかった。また、取り外しに思った以上に手間取ったようで、時間通りに終わらないかもしれないと言われた。
ピアノの移動は丁寧な作業をしていただけたので満足。ただクリーニングのオプションがあることを移動当日に聞き、これも事前に話しておいてほしかった(予算外の出費になったため)。
【接客対応】
見積もりのといあわせ
【引越し作業】
特に良いと思う点はなかった
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
65,000
実際の料金
55,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
大阪府大阪市東住吉区  大阪府大阪市平野区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス
【総合評価】
最初はどこの引越し業者が良いのかまったくわからず、とりあえずインターネットで調べてみました。
そこで評判のよさそうだった2社から見積もりをとってみることにしました。
価格はほぼ同額でしたが、サービス内容とさらにディスカウントをしていただいたアート引越しセンターに決めさせていただきました。
担当者の方は丁寧に説明していただきとてもわかりやすかったです。
当日までにどのようなことをしとけばいいのかが理解できましたので、安心してすごせました。
当日に来られた作業員の方も丁寧に作業をしていただきましたので。安心でした。
また、テキパキと作業をこなしていかれましたので、あっという間に引っ越しが完了しました。
安心して任せられましたので、とてもよかったです。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
丁寧
【料金】
丁寧
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
300,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
香川県高松市  青森県青森市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
個人的な事情のため、長期間に渡り家財を預かっていただきました。それでも、鉄道輸送などを駆使していただき、コストを抑えた輸送に勤めていただきました。
各種値引きや、他社比較にも適正に対応していただき、満足の行く内容でした。
搬出時は、比較的狭い道だったにも関わらず、迅速に運んでいただいたため、その後の飛行機に間にあいました。その点も助かりました。
搬出時には、見積もり時には無かった料金として、家電をクレーンで持ち上げる作業が発生してしまいました。当初の説明には無かったので、その点のみが不満です。
総合して、適正な範囲内で業務を行っていただいたと思います。次回の引っ越しの際には、見積もり候補としていきたいと思います。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
普通
【料金】
普通
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1K
住所
宮城県仙台市泉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
その当時、アンケート用紙を配られており、ご自身が行なった引越し作業に対する評価をハガキに書いて郵送するといったような、事後アンケートを実施されていました。そのシステムがあってか、満足度は高いものでした。
【接客対応】
業者さんは私に対してしっかりと気づかいをされていた為。
【引越し作業】
単身だった為、相談者がいなかったが、業者の方々がいたので寂しい思いはしなかった為。
【サービス】
絶対に必要な消耗品などのプレゼントなどがあった為。
【料金】
上層部の決定権のある方をしっかり交渉していただいてた為。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
滋賀県高島市  香川県善通寺市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家族を連れてというのは初めての引越しでした。
仕事は自衛隊ということで、過去に数回引越しの経験はありましたが、
いずれも、単身、職場の車両使用ということで、全て無料での引越しだったので、
50万も費用がかかるといったのを知らず驚きました。
サービスの面から言えば、
申し分無いと思います。
時間通りに来ていただき、時間より早めに作業が終わってたのは、さすが手慣れたものだなと感心しました。
基本的な衣類や、食器類等の梱包だけしておけば後はお任せだったのは楽で良かったです。
サービスマンの方々も爽やかさがあり、仕事も確実で良かったと思います。
アート引越しセンターにお願いした正解だったと思いました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
単純に高い
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都西東京市  東京都東久留米市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、ホームセキュリティ設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回物量が多かったので まず自分では 運べないものを 梱包等 荷物の引き上げまでやってもらえることが助かりました。 またゴミの処理は他の業者に頼んだのですが 個人レベルでは処分場やリサイクルショップ等 到底持っていけないものや 処理できないものをやっていただけたのが助かりました。 昔に個人で引越しをやったことがありますが 家電等傷がついたり 壊れたりしたことがあるので そういうこともなく プロの仕事と申しますか そういった点も多いに助かりました。 設置等も確認の作業等きちんとやってくださり 経費はかかるものの やはり業者にお願いしたほうが楽にできて良いと改めて思いました。 また次回以降も 物量が多いので お願いしたいと思います。
【接客対応】
親切でした。
【引越し作業】
重いものを 傷を付けずに運んでもらえた。
【サービス】
自分たちで 運ばなくて良かった点。
【料金】
元値が高かったです。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
126,000
実際の料金
118,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めての引っ越しなので,どうして良いかわからず不安でしたが、電話に出られた方にも相談や質問にも真摯に対応してくださり安心しておまかせできました。見積もりもわかりやすく、見やすく明朗会計だと会社の誠実さが伝わりました。子供がまだ小さいので、当日はどうなることかと思いましたが、気遣いしてくださり助かりました。時間どおりに来て、キビキビと運び、細かいものや割れ易いものなど瞬時に判断するのはプロだと思いました。大型架電、家具なども繊細に扱ってくださり、傷もつかず見事に運搬していただきました。話しやすい方達でしたので、順調に引っ越しができました。費用も高くなるかなと思っていましたが、ほぼ見積もりで安心しました。今後も何かありましたら、利用したいです。
【接客対応】
優しく、頼もしく何でも聞けた
【引越し作業】
予定時間に間に合うよう、機敏に丁寧でした
【サービス】
お得感があり、使ってよかった
【料金】
高くも安くもない
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
12,000

92% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1K
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず、時間厳守で来ていただき、挨拶や言葉遣いがしっかりされていました。また、運ぶ際にも気配りができており、傷つかないように細心の注意を払っているのがわかりました。分からないことがあればきちんと質問して頂き、その度にかしこまりました、と元気よくお応え頂いたのが印象的でした。なによりもテキパキと行動しており、安心安全正確な対処をしてくださる方たちだなと感心した覚えがあります。一番良く覚えているのは、このお荷物は少し傷をつけてしまう可能性があるので、こちらで再度梱包をやらせていただければと申し入れを頂いたときにはプロは違うなーという気持ちになりました。次に引越し業社を選定するときも値段は考慮しますが、同じ会社にしたいという気持ちがあるので、満足度はなかなか高かったです。
【接客対応】
業者さんの言葉遣いや気配りが丁寧だったので。、
【引越し作業】
業者さんの対応と時間厳守が丁寧だったので、満足した
【サービス】
設置を丁寧にして下さりありがたかった
【料金】
少し値段はするとは思いました。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
46,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
その他  1K
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に沢山ある引越業者の中からどこの業者にしようか友達や周りの人達に訊いてサカイ引越センターとアート引越センターのどっちかに決めようと決断しました。同じ日に先にサカイ引越センターの営業担当の方に来てもらう様に予約してたのに時間遅れるの電話が掛かって来て余りにも遅れすぎでアート引越センターの営業担当の方が到着。仕方が無いので順番逆になってしまったけど先にアート引越センターの営業担当の方に見積もり作業してもらってる時にサカイ引越センターの営業担当の方がやっと到着。今アート引越センターの営業担当の方に来て頂いているので...と話したら1時間後にどうですかと言ってきて仕方なくじゃあそれでといったん引き返してもらった。前途の質問で書いたアート引越センターの営業担当の方に色々話してみたら納得のサービスをしてくれたので。
【接客対応】
ちゃんとした接客態度がまあ出来ていた。リーダーの方が特に。
【引越し作業】
作業の後半に他の引越作業を終えたメンバーが3人応援で駆け付けて来てくれて合計5人で作業してくれて見積もりでは2人のみの金額だったのに5人で片付けてくれたのでラッキーだった。
【サービス】
段ボールとか食器梱包材セットの回収含めて前ページのサービスが色々考えてくれてたから良かった。
【料金】
アート引越センターの持っているいくつかの家電をお勧めしてくれて結局Joshinより安かったPanasonicの洗濯機を購入しました。ちゃんと値段がアート引越センターの方が安いというのをネットで確認してもらって、希望の色が在庫に無かったので仕方なく注文したんですが後日希望の色が入って来たから変更出来ますよと連絡くれて希望の色を購入出来た。更に値引きもしてくれた。引越金額もサカイ引越センターにもこの後来てもらうからと事実を話したら金額を下げてくれた。その営業担当の前でサカイ引越センターに来てもらうのを断る電話を掛けてくれたらこの下げた金額で行きますと約束して結局それが実現した。サカイ引越センターの営業担当が時間を守らなかった踏ん切りが付いていたのも理由の一つ。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
98,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
インターネット設定サービス
【総合評価】
基本的に、引っ越しの現場作業でほ、作業員の迅速で丁寧な作業で、スムーズに引っ越しができたので、問題はなし。問題は、営業担当者の足元を見たような営業姿勢にあり。オン・シーズンの前なのに、即決をしなければ付帯のサービスがコストアップするような営業トークや、他社のと相見積もりも取らせないような言い回し。また、約束している回答期限には連絡しても対応しないくせに、その後に連絡が取れた際には期限オーバーだから、別見積もりの料金になるとの返答、など、足元を見たような営業には良識を疑う。結果としては、作業担当の営業所の決済担当者により、当初の見積もりでも対応となったが、これもまたおかしな話で。アート引っ越しセンターへの信頼度は低下した。
【接客対応】
価格、て
【引越し作業】
なら
【サービス】
こんなもんでしょ、と、
【料金】
みあさなあおきたきすさか
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
160,000
実際の料金
125,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県市川市  岩手県久慈市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
ネットでまとめて見積もり依頼をしたが、千葉から岩手への遠距離をできるところが意外に少なく、結局は二社だけの見積もりとなった。最初に見積もりをしたところが20万前後に対して、二社目が16万という金額が出てきた。聞いてみると一社目は支店が少なく、千葉から岩手まで直接一台の車で行くので料金が貼ってしまうらしい。二社目は支店も多くいくつかの客の荷物を一緒に積んで、目的地近くの拠点支店の集めてそこから個々の荷物に分けて配送するとのことでした。今回の引っ越しは田舎に引き上げるという引っ越しなので、必要最低限にするつもりであったが、いろいろと事情が変わり、荷物の量の予定が二転、三転したにもかかわらず、そのたびに丁寧に対応してもらい、最初の見積もりよりも大分安くしてもらったのでありがたかったです
【接客対応】
質問に対して誠実に答えていたと思う
【引越し作業】
丁寧に迅速であった
【サービス】
プレゼントがミッキーちゃんのステンボトルだった
【料金】
いろいろ変更したにもかかわらず、最終的にはまあ満足できる金額になった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
55,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都武蔵野市  東京都杉並区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し時間は夕方からではあったが、かなりの繁忙期にもかかわらず、対応していただいて感謝してます。
自分たちで行う作業は多少なりとも増えましたが、最初の見積もりから考えると半額程度の料金で引越しできたのはかなりありがたかったです。
【接客対応】
特に問題もなかったです。
こちらの無理難題を譲歩しつつも落とし所を見つけていただいて感謝してます。
【引越し作業】
自分たちで梱包作業を行い、各種サービスを削ってもらい、最低限の作業のみをお願いしたことで、かなり安く抑えることができ、満足でした。
【サービス】
オプションを限りなく削ぎ落としたので、特にやってもらったものはないので、意見はありません
【料金】
上記で記載したように、だいぶ自分で行う作業を増やしたりなどし、引越し業者の作業を減らしたこともあり、かなり価格を抑えることができ満足している
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
550,000
実際の料金
500,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りの段階で、2箇所からの引っ越しで、日程や時間などの制約があり、他社では希望する条件での引っ越しにならなかった。
選んだ引っ越し業者は価格面でも、ほかの条件面でも、こちらの要望に極力応える姿勢が見えて、大変印象が良かった。
また実際に当日来た担当者の挨拶が良かった。またチームでの作業は段取り良く対応していた。
教育も兼ねて指導しながらの作業をしていたが、それも好感が持てる様子であった。
また今回、荷物の梱包は丸っとお願いしていた。
転居完了後に結果的に割れている食器などもいくつかあったが、真摯に対応してもらえた。きちんと電話対応と、賠償の対応があり、大手だけに安心感とアフターフォローがきちんとしていて良かった。
【接客対応】
身綺麗にしており、清潔感があった。
【引越し作業】
挨拶や作業の段取りが良かった。丁寧だったし、安心感があった。
【サービス】
ダンボール引き取りサービスが良かった。
【料金】
相見積もりを取ったところ、最安値ではなかったが、日程調整などの要求に応えて努力してくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
兵庫県神戸市西区  香川県高松市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当時まだ学生だったので引越しの事など何もわからなかったのですが、最初見積もりを依頼する時の電話対応がすごく良かった。こちらから電話した際の電話料金を気にしてすぐ折り返しをする事はとても徹底されていた。引越し当日は正直自分の準備不足な部分もあったのですが、家電の梱包、ベッドの解体などかなり手早く丁寧にして頂きました。良くCMなどで見る、部屋に入る前に靴下を履き替えるということは行ってませんでしたが、もう引越しをする部屋なのでおおむね満足です。私の荷出しと弟の新居への引越しが同時期でしたので、本来は荷物の預かりを繁忙期はやっていないみたいなのですが、かなり無理を聞いていただたとおもいます。少し特殊なケースだったかもしれませんが対応して頂いて感謝しております。
【接客対応】
引越しスタッフの愛想はそんなに良くなかったが、手際良く作業してくれたので満足している。
【引越し作業】
ベッドの解体もかなり手際よくやってくれた。
【サービス】
オプションなどは特に利用していない
【料金】
自分と入れ替わりに弟の一人暮らしの部屋へ引越し依頼しました。日程の事で少し無茶を言いましたが、なんとか対応して頂いたので感謝しています。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積り時の営業の方と引っ越し作業者で、対応が異なることが往々にしてありがちだと
思っていました。営業の方は丁寧だが、作業者はそうではないこと。
今回については、両者とも丁寧、誠実でした。
一度配置した荷物や家具で大きく重いものを動かしてもらうように依頼しても
快く対応してもらえたことが一番満足しました。
【接客対応】
誠実に対応してくれた
【引越し作業】
業者が速く丁寧に作業を終えたから
【サービス】
とくにサービスを受けなかった
【料金】
特に交渉をしなかったため
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市白石区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
アート引越センターを利用したのは、今回で3回目でした。以前までの引越では、特にオプションサービス等を利用したことはなかったのですが、今回は乳幼児の子育て中で、なかなか引越作業に時間を割くことができないと考えていたので、最初の見積もり時から、その点についても相談させて頂きました。
荷造りや清掃サービス等、こちらが希望していたサービスは全て揃っており、「やはり、大手の引越業者さんの強みなのかな。」ととても頼もしく感じました。料金についても、最終的に希望の金額まで下げて頂き、大変助かりました。
実際に利用してみて、特に不満な点はなく、初めて利用したオプションサービスについても、「利用して本当に良かった。」と感じました。強いて言えば、引越作業をしてくださった方から、家具の裏などに貼るシートを勧められたのですが、それは少し断りにくかったです...。
しかし、全体的な満足度はとても高かったので、もしまた引越することがあれば、次回も同じ業者さんに依頼したいと思いました。
【接客対応】
清潔感のある身なりで、受け答えもハキハキしていて良かったです。ただ、自社製品の売り込み(家具の裏などに貼るシート)は、少し押しが強かったように感じました。
【引越し作業】
手早く作業してくれたので良かったです。
【サービス】
オプションサービスを利用することにより、引越時の手間がかなり省けたので、本当に助かりました。
【料金】
見積もり時に来てくれた営業の方が、何度も上司と相談しながら、少しでも他社より安くなるよう掛け合ってくださったので、ありがたかったです。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
茨城県水戸市  静岡県駿東郡長泉町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センター
営業の方に関して
無料見積もりで、概算を丁寧に行い、その場で契約の際は少しだけ割引をしてくれたところは良かった。また、営業なのて、感じの良い人に当たったのでスムーズに契約を進められた。
引っ越し当日の梱包作業に関して
引っ越し当日の梱包作業は2人で行ってもらいました。淡々と仕事をこなしてくれたので、良かったですが、指揮をする人と、従事してる人の温度差が気になった。指揮をする人はいろいろ梱包作業を手伝ってくれ、助かりました。しかし、大変そうなのが滲み出ており、少し、仕事環境はどうなんだろうかと思ってしまいました。9月下旬の引っ越しで、年間で2番目に多い月での引っ越しだったため疲れが出ていただけかもしれません。
引っ越し後の搬入
当日は3人で行っていただきました。手際よく、場所もスムーズに運んでもらいました。てっきり2人しか来ないと思っていたので、二人分の飲み物しか用意してなく、事前には2人か3人と言われてましたが、そこは個人的に困りました。これは自分が注意をして、多めに用意をしておけばよかったこととしてあげさせていただきます。
【接客対応】
営業の人は感じが良かったが、実際に作業を行ってる人たちは大変そうで、作業を行う人たちの職場改善が大事なのではと、部外者ながら感じた。
【引越し作業】
アルバイトと正社員の人の組み合わせなのかなと思うほど、指揮を取る人と従事してる人の作業の温度差があったように感じた。
【サービス】
段ボール引き取りは助かりました。
【料金】
引っ越し繁忙期だったため、料金は高めだった。しょうがないと思ったので、次回、引っ越しをする際は時期をみたいと思った。

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