アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した遠距離(~500km)引越しの口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果17件中1件から17件までを表示

30代女性

30代女性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
3DK  2LDK
住所
兵庫県明石市  兵庫県たつの市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
照明を割られたし、洗濯機も設置してもらったら次の日壊れた。電話で問い合わせたが、一度は正常運転だったからと何にも保証してもらえず、自腹で新しく購入することになった。もうアートには頼まない。
【接客対応】
照明を割られたが、すぐに新しいものを購入してくれた
【引越し作業】
照明を割られた
【サービス】
エアコンの取り付け工事をしてもらったら、部品が足りないと、後で値段を高くされた。
【料金】
高いと感じた
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  1K
住所
和歌山県和歌山市  香川県高松市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物が壊れたあげく担当者からの連絡がなく、連絡したら連絡待ってましたと言われた
補償にも時間がかかり遅かった
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
荷物用が壊れ、対応が悪かった
【サービス】
利用していない
【料金】
金額が高いように思えるから
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
290,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  2LDK
住所
北海道釧路市  北海道札幌市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
予定時間になっても一向に訪れず、下請け業者の人と2時間も待ちぼうけ。電話一本くれるだけで客の捉え方は180度違う。
【接客対応】
予定時間を過ぎても連絡なし。
【引越し作業】
予定時間になっても訪れず、また連絡もなく、2時間近く待ちぼうけ。
【サービス】
特になし
【料金】
料金は安めにしてくれた
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
600,000
実際の料金
350,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県西宮市  大阪府茨木市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
社員の方の態度は別に悪くはなかったが、家具の組み立てなどが乱雑で適当な為、特にベッドなどは緩く組立られ、また乱暴に組立などがされたせいで、床にベッドのあとがつき穴があいた。
【接客対応】
特に満足できるような点もなければものすごく不満な点もなかった為。
【引越し作業】
ベッドなどの置き方が乱暴で、床に大変傷がいった。
【サービス】
特に良い点がなかった。
【料金】
家具など乱雑に扱われた割に値段が高く感じる
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
愛知県岡崎市  奈良県橿原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
・引越し開始時間が、営業さんの決めうち指定時間だった。
・決めうち時間が遅い時間だったので、2日かかった。
・アートのトラック、下請けのトラック、アートのトラックに載せ換えがあった。
 (載せ換えが多く、たぶん乱暴に扱われたと思われる)
・到着時、家具がへこんでおり、新品交換になった。
・到着時、家具を包んだ袋が破れていた。
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
家具が傷だらけ
【サービス】
特になかった
【料金】
家具が傷だらけなので
40代男性

40代男性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
110,000
実際の料金
98,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  1LDK
住所
神奈川県海老名市  宮城県大崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり依頼して、来たのは深夜23時、見積もりは朝に投函されていたが、多分 、見たあと車でざっくりし作成しての投函
引取りの時間の幅は13:00〜17:00と4時間もあり2時間待ち、の15:00に来た、もう少し幅が短くても
到着後は怒る社員、あげくに一番大きいはずのベットマットを忘れてきて、再配達は22:30
多忙とは言えがっかりの対応
【接客対応】
見積もりがどんぶりすぎ、要は引越し日のトラックの空き次第
高い金払えば融通するっていう感覚がイヤ
【引越し作業】
社員がアルバイトにろくに教えず、どなってばかりいた
【サービス】
特に無い
【料金】
日付と値段がなかなか折り合わず、結局 有給とって平日にした
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
236,000
実際の料金
236,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道函館市  北海道札幌市豊平区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アート引越センターは、前回の引越の際にも利用し、特に悪い印象は無かったのと、やはり大手なので、何かトラブルがあった時などの保障面でもしっかりしてそうなので選びました。しかし、今回は、本当にひどかったです。荷出しのスタッフは仕事がとにかく遅く、2人世帯なのに4時間以上もかかり、それでいてガラス戸のついた収納ボックス類を裸で運ぶという意味不明ぶり。到着時には案の定、破壊され、弁償してもらいました。また、ソファーも傷だらけになり、こちらは、職人が来て修復。NHKの引越も頼んだのにされておらず、自分で改めて手続きするハメに。また、数日後には、下着が数枚紛失している事に気付くも、当日に気付かなかった為、証明できず、泣き寝入り。とにかく最低でした。繁忙期なので、めっちゃ高かったのに。
【接客対応】
アシスタントの作業員が、家具を持ち上げた際「クソ重い!」と吐露。最悪でした。
【引越し作業】
家具の梱包にやたら時間を費やしたのに、梱包があまかった為、家具が破損し、弁償や修復してもらうことに。また、下着が数枚紛失した為、確認するも記憶がないと一蹴。
【サービス】
特にサービスらしきものはなかった。
【料金】
繁忙期の為、高額にて契約したのに、
作業員の質は最低で、最悪のコスパだと感じた。
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
276,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  3DK
住所
茨城県ひたちなか市  長野県安曇野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
 引越大手であるアート引越センターを初めて使ったが、契約に来た営業マンのセールストークとは裏腹に、その実態はとても良いとは思えなかった。
1.リサイクルダンボールを使用したが、汚れ、埃がひどく、食器や食品類、衣装などはとても梱包する気にならない物ばかりであった。外見も潰れや凹みのあるダンボールが多数あり、強度的に問題の有りそうなものもあった。営業に連絡し後日搬送されたが、梱包が進まず時間を無駄にした。
2.見積では積み込み積み下ろしとも各作業員を運転手とは別に4名計上していた。荷物の量から3名でもいいのではと主張したが、「当社は2名単位でチームを組んでいるので4名となります。」と言われ、見積に計上された。引越し当日作業に来た作業員は積み込み3名、積み下ろし2名と見積での計上よりも少なかった。作業は予定よりもやや遅れたが何とか収まったが、物をぶつけるなど雑な作業が目立った。これは値引きを装うための架空見積だったのじゃないかとおもわれる。
【接客対応】
クレーム対応が不備。
【引越し作業】
見積内容より実際に来た作業員数が少なかった。
【サービス】
中古ダンボールが埃で、衣装を収納できなかった。
【料金】
見積内容より実際に来た作業員数が少なく、値引き分はその分と思われた。架空見積から値引きすることはやめてほしい。
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
600,000
実際の料金
550,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
茨城県守谷市  愛知県愛知郡東郷町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とにかく、運び出しに来る時間帯が遅い。作業時間が長い。分解した家具の説明が不十分と感じた。
【接客対応】
リーダーの対応はしっかりしているが、その他はバイトと推測され、手際が良くないと感じた。
【引越し作業】
業者の荷物量の見積もりが甘く、トラック1台で収まらず、当日の作業後半で別のトラックを呼ぶ、応援を要請するなど手際が悪かった。作業開始から6時間以上を要し、こちらのスケジュールが大幅に乱れた。
【サービス】
近所に資源回収場があり、段ボール引取りは特に必要ない。エアコン取り付けは、エアコンが古かったため結局4つのうち1つだけ取り付けることを当日勧められ、あとは処分した。見積もりの時点でそういうことを伝えて欲しいと思った。
【料金】
相場よりも高めであったと感じているから。
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
240,000
実際の料金
210,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
岩手県一関市  青森県弘前市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
希望日に引っ越しできない、高い、遅い
【接客対応】
遅い
【引越し作業】
高い
【サービス】
希望日に引っ越しできない
【料金】
高い
40代男性

40代男性

  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
岡山県岡山市南区  広島県広島市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2012年11月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
理由は前項で回答済み
【接客対応】
普通の営業マンで対応は普通
【引越し作業】
引っ越しは大量のゴミが出るが、処分を一部しかやってもらえず大変困った。
次回からはゴミを処分してもらえる業者を選びます。
【サービス】
ゴミ引き取りのオプションを付けたが、実際に処分できるゴミに制限があった。引っ越しでは大量のゴミが出るので、引っ越し業者はこの点を理解して仕事をするべき。見積もりときには説明がなく仕事を取れば良いという姿勢では二度と同じ業者は使わない。
【料金】
見積もり時と実際の引っ越し時では荷物の量が減ったが請求額は変わらなかった。次回はこの点に注意して業者を選ぶ。
20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
400,000
実際の料金
280,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3DK
住所
石川県金沢市  京都府京都市伏見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年3月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金は高いのに、手際も悪く3月には引っ越しをしないでおこうと思った
【接客対応】
アルバイトの人が質問しても答えられない。ぼーっとしているのが目についた
【引越し作業】
手際が悪かった
【サービス】
オプションに何があったか覚えていない
【料金】
時期が時期で料金が高かった
20代女性

20代女性

  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3K  2DK
住所
広島県安芸郡海田町  島根県益田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2013年5月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
内容のわりに高い。二度と利用したくもないし、すすめられない
【接客対応】
特に可もなく、不可もなく
【引越し作業】
特にかもなく不可もなく
【サービス】
サービスよりただ運んだだけと言う印象しかない
【料金】
とりあえず、cmで言ってる事と違い、何かくれるわけでもなく、仕事しただけって印象
40代男性

40代男性

  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
190,000
実際の料金
150,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1DK
住所
愛知県名古屋市千種区  広島県福山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2013年4月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
約束と違う
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
約束と違う
【料金】
約束と違う
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
120,000

20% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都清瀬市  長野県茅野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年9月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業員の態度もサービスも満足できるものではなく、料金も高いので、次は違う業者に頼むと思います
【接客対応】
あいさつもきちんとできない人たちだった
【引越し作業】
雑でテレビが壊れたので
【サービス】
料金に見合ったサービスは提供されなかった
【料金】
料金は高めのように思う
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
青森県八戸市  青森県五所川原市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2011年3月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し専門で料金も安くはないのに、グダグダで、業者が帰ってからの手直しが本当に大変だった。
【接客対応】
清潔感がなく、動きもキビキビしていない。
何度説明しても、指示通りに動けない。
【引越し作業】
新居に搬入時、スタッフが3人来るはずだったのに2人のみで手際が悪く、支払いに関しても現金で支払ったが、領収書の用意もなくレシートの裏に受け取りサインされた。
【サービス】
特典はなにもなかった。
【料金】
震災のバタバタした時期だったので仕方ないが、やっつけ仕事で足元をみられたという気持ち。
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3DK
住所
千葉県千葉市若葉区  神奈川県横浜市磯子区
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2012年4月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アート引っ越しセンターはもう使いたくない
【接客対応】
作業員が衣装ケースなどに元々あったヒビとか破損部分の確認がいちいちうるさかった。『奥さんここ破損してますから』と1つ1つ確認させて、自分たちのせいじゃありませんよ!って態度が嫌でした
【引越し作業】
仕事は早かったけど、作業員の1人の人の足が臭くて耐えなれなかったことと、パンフレットの内容どうりに作業してもらってない気がするから
【サービス】
見積りに記載されていたものが、引っ越し当日されてなかったようなので、問い合わせをしたけどその後何も連絡がないから
【料金】
引っ越しシーズンだからといって料金が高すぎる!

検索結果17件中1件から17件までを表示

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