アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した男性の近距離(~15km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:14,007件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
373
★★★★
170
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果4139件中1件から20件までを表示

20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
190,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
宮崎県宮崎市  宮崎県宮崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しの当日は、皆さまのお陰で梱包作業をしてくれて短期間で梱包作業が終了した。
目的地では大型家電の微調整やテレビの設置をしてくれて本当に助かりました。
引っ越し当日の人数は、当初より多くの人数を投入してくれて予定時間より1時間ほど早く終了し、負担も軽減させてくれました。
しかし予定時間がまだあったので、細々とした軽作業も手伝って頂きました。
荷物の開封作業は特に辛かったと思うのに…しかしながら嫌がらずに本当にやってくれて助かりました。
次回も必ず利用したい!と思う引っ越し業者でした。
改善して欲しい所は、営業に来てくれた人間の息が腐った、働いている人間の足の匂いが凄かった以外は特に問題無く引っ越し作業が終わりました。
【接客対応】
若いお兄さん達が家電やテレビを設置してくれて、心遣いも良く素晴らしく感じた
【引越し作業】
大人数で短時間で本当に良かった
【サービス】
ダンボールを回収してくれてゴミを捨てる暇が無く本当に良かった
【料金】
安くなりました。現金払いで
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
26,000
実際の料金
26,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  2K
住所
埼玉県蕨市  埼玉県蕨市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3年前にも利用をしていたので、そこからの荷物量の変化を、電話で説明するだけで、見積もりが出来るとの事で、荷物の増減を説明し、希望日と希望時間を伝えてたら、見積書を郵送してくれた。また、時間について業者に任せた場合は、いくら安くなるかも同時に見積もりを郵送してくれたので、その提言を参考に時間をを決めることが出来た。他の業者は、初めての利用なので、訪問して荷物量を確認して金額の提示をしてくれる際、他の業者はいくらですかとそればかり気にして、キチンとしたサービス内容や引越時の対応等の説明が不十分だった。また、どうせ料金で業者を決めるんだるだろう的な態度が明らかで、セールスポイントの説明が明らかに不十分だと感じた。また、他の業者に決めたと電話をした時は、決めた業者はどこですか?料金はいくれでしたか?としつこく聞いてくるので、うんざりした。サービス内容に自信があるなら、それを全面に押し出して、このサービスなので料金は他社より高いですが、丁寧な仕事をすることアピールした、見積もりの時に料金を駆け引きなしに説明をして欲しいと感じた。
【接客対応】
リーダーシップがとれて、スムーズに作業していた。
【引越し作業】
以前も利用していたので、見積もりも簡単で、他より安かった。
【サービス】
以前も利用していたので、全てがスムーズに進行した
【料金】
他の業者は、見積もりの時に駆け引きをしてきて、なかなか料金提示をしてくれなかったが、駆け引きなく最安値を提示してくれた。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
105,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
兵庫県宝塚市  兵庫県宝塚市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
見積もり額が適性で追加料金も無かったこと、作業員がテキパキと動き礼儀正しく引っ越しを行ってくれたこと。
作業員の服装もきちんとしていて作業前に確認や了解を取ってくれ一生懸命さと正確性が感じられた。また子供が居たので世話もしてくれ、自転車やおもちゃを率先して運んでくれた事やマンションのエレベーターの養生も完璧であったため。非常に満足しており、知人にも推薦した。
トラックの駐車位置や停車時間も事前申請どおりしてくれ、近隣住民の安全性や騒音にも気を使ってくれた。若いメンバーばかりで最初は不安だったが、皆さん性格で安全丁寧な作業をしてくれて全体的には満足度が高い引っ越しができた事に感謝している。また次回引っ越すときにも同じようなサービスを期待している。
【接客対応】
こちらの応対希望時間に電話をくれたり、折返し電話がタイムリーで来信したこと。丁寧な対応だったこと。
【引越し作業】
作業員がテキパキと動き、こちらの指示に的確に従ってくれ、また礼儀正しく感じたため。
【サービス】
こちらの要望に最大限に応えてくれ、サービスも丁寧だったこと。
【料金】
正確に見積もりを行ってくれ、少しばかりの値引きをしてくれた事。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
15,000

70% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  2LDK
住所
北海道千歳市  北海道千歳市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
アート引越センターに頼んだが、業者の3人がとても作業がスムーズで素晴らしかった。特にリーダー格の男の人が家具を搬送する際丁寧な目張りや壁等への配慮は申し分ない。また、引っ越し先で洗濯機を置く際、高さが足りなかったことをアドバイスしてもらい洗濯機用のゲタを持ってきてもらえたことは本当に助かりました。搬入する際もとても丁寧な仕事をしてもらえた。少し大型家具を動かしたいというこちらの要望にも迅速に対応してもらえた。人あたりについても非常に素晴らしく常に低姿勢であったのでこちらも恐縮しきりであった。他の作業員2人についてもリーダーの指示に従い迅速かつ丁寧な仕事を心がけていたので今後ともこの業者を使いたいと思う。
【接客対応】
業者の人がイケメン
【引越し作業】
業者の人がイケメン
【サービス】
仕事が丁寧だった
【料金】
安くしてもらったから
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都葛飾区  埼玉県八潮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  祝日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ダンボールやテープなどの追加の備品を何度か注文することとなり、その都度持ってきていただいた。ただし、見積もりから実際の引っ越しまで2か月以上あったことで見積もりの荷物量が予想外にあり、トラックへの搬入がギリギリだった。トラックをもう一回大きい車だったら楽だったかもしれない。
【接客対応】
特に悪い点はなかったが、見積もりから実際までに日程があった。
そのため荷物の量が予想外に増えた
【引越し作業】
親身になってお手伝いしていただいた。
予定よりも多い荷物になったがやっていただいた
【サービス】
ダンボールなどの追加を持ってきていただいた
【料金】
料金はある程度予想していた
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
28,000
実際の料金
25,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
千葉県千葉市若葉区  千葉県千葉市若葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積り担当者は、時間通り来て、スーツを着て、しゃべり方もしっかりしている。
そして、引越し作業者も、到着前には電話を入れて到着までの時間を伝えてくれ、来た早々作業者の全員の自己紹介をしてくれて、作業は部下にしっかり指示出し、作業も迅速であった。
総合的に、しっかり対応してくれ、引越し業者の昔の悪いイメージ(もしくはアリさんマークのブラック企業からのイメージ)が変わった。
【接客対応】
見積営業者もしっかりスーツを着て清潔感と話し方がしっかりしていた。また引越し作業者は作業者全員の自己紹介から始まり、対応が親切丁寧だった。全体を通して非常に気持ちがよく引っ越しできた。
【引越し作業】
非常に親切に対応してもらって、引っ越し業者のイメージが変わった。
【サービス】
養生のサービスは結果的に無傷だったため、よくできていたと思う。
【料金】
私が相見積もりを5社も取ったため、差がはっきり出て、とにかく値下げしたから。やりすぎた。ただ、昔の引っ越し業者のイメージが強く、印象が悪い引越し作業者が来ると思っていたから。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  2DK
住所
鹿児島県枕崎市  鹿児島県枕崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しが決まって見積もりから何社か問い合わせをして決めたが、最初から対応が良かった。こちらの希望日、時間帯に合わせて引っ越しをしてくれて非常に助かった。引っ越し先にはエレベーターがなく二階だったが、迅速に引っ越しをしてくれて良かった。スタッフの対応も良く、接客がよく教育されていると感じた。具体的には荷物を運ぶ際の丁寧さや、壁に傷を付けないようにする対処など、丁寧に安全にやっていたのは感服した。挨拶もしっかりされており、初めから終わりまで気持ちよく引っ越しができたと感じている。スタッフの清潔感もよく、ハキハキした態度で荷物運びを行なっていたので安心して任せられたので頼んだこちらとしては安心して任せられたので引っ越しの疲れも半減したと感じている。
【接客対応】
特に理由なし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
利用なし
【料金】
普通
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  4LDK
住所
埼玉県比企郡小川町  埼玉県比企郡小川町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初に各社に問い合わせをした際、簡易的に見積りを出して頂いたが、その段階で最も金額が低かった。その上で更に値引きをしてもらい、料金については大変満足した。
引っ越し当日は予定時間の10分程度前に来てくれたので、開始して頂いた。始める前に近隣へ、引っ越しで騒がしくなることを伝えて頂き、とても好感が持てた。
アパートの2階からの引っ越しで、階段がかなり狭かったか、ぶつけることもなく、丁寧に行って頂いた。
また、もともと予定していなかったフロアマットなど、少し大きな物をスペースがあるからとサービスで運んでくれた。
引っ越し先がマンションで、エレベーターから部屋まで30メートルくらいあったが、その間の廊下全てを養生し、仕事が丁寧だった。
搬入搬出も手際よく、大変満足しました。
スタッフの言葉使いや身だしなみはもとても好感が持てた。
【接客対応】
見積りが他社より低く、ほぼ即決だった。
身だしなみは綺麗で好感が持てた。
【引越し作業】
階段が狭かったが、手際よく作業していた。
予定していなかった物もサービスで運んでくれた。
【サービス】
特に利用せず。
【料金】
最初から他社より低く提示。良かった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
190,000
実際の料金
160,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  4DK
住所
群馬県邑楽郡邑楽町  群馬県邑楽郡邑楽町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めは安さで業者を選んでいましたが、インターネットの口コミ等を見ると「安いと梱包や作業等のサービスの質が悪く」等のあったので、引っ越しにかけられる予算を家計の中で見積もりをして引っ越し業者を探していました。今回頼んだ引っ越し業者に見積もり等を頼むと家具の大きさを図り、細かく梱包やオプションなどの金額を提示していただきました。そこで私は明瞭な試算だなと感じました。また、引っ越し業者の丁寧な受け答えで今回の業者に決めました。引っ越し作業当日、大きな家具の梱包や家に傷をつけないようにシート等を貼って気を配ってくださったことは然ることながら、コップ等の小さなガラス製の物にはその業者専用のケースに入れて運んでいただきました。さらに家具の設置も気を遣ってくださり、段ボール等の梱包材も持ち帰っていただき、ゴミ等があまり出なく新しい家での生活がスムーズできました。割引等はあまりありませんでしたが、満足の行く引っ越しができました。
【接客対応】
作業員の丁寧な受け答え
【引越し作業】
作業員の方が丁寧に梱包と説明を受けて誠実な対応だなと感じた。
【サービス】
段ボールの回収や家具の設置をしてもらった点で非常に助かった
【料金】
値引きをしたがあまり引いてくれなかった点
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
350,000
実際の料金
350,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
数社の引っ越し営業マンに最初に見積もりから引っ越しまでの時間が無いことや大型の家具がある事 忙しいため立ち会いも最小限しかいられないことなど 正直に話をし 了承してくれたとこノミ見積もり依頼をしました さらに最初からネット金額で出してくれたとこを選びました 9割ほどコチラの都合で動いてくれました
引っ越し先に様子を見に行ったら皆んな大きい声であいさつしてくれ 家具を置くレイアウトなど一旦セットしたモノでも移動してくれました 最後にダンボールや養生などの後片付けと廊下のそうじまでして帰って行きました 個人的なモノが入ったダンボールが少し残ったのですが連絡したら後日改めてダンボールの回収に来てくてました 朝 祝儀を渡したら断られました 昔は渡さないと扱いが悪くなるイメージでしたが今は違いました
【接客対応】
最初からネット金額でもらったので機械的に話が進んで気がついたらおわってた
【引越し作業】
作業している所に立ち会って居なかった為
【サービス】
何も無かったから
【料金】
最初からネット金額をもらったから
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県たつの市  兵庫県たつの市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
家具や家電の配置に気を使って頂いたため後々、助かった。 賃貸アパートのため内装を傷付けず荷物の運び入れに気を使って頂いたのは有難かった。 ある程度、各部屋へ運び入れてくれたので荷解き後はスムーズに後片付けが楽であった。
【接客対応】
引越し業者に清潔感があった。
【引越し作業】
引越し業者が荷物を賃貸アパートの内装を傷付けることなく運び入れてくれたので有難かった。
【サービス】
引越し業者の10分間サービスを活用できなかった。絨毯の余り部分を切ること位は手伝ってもらえたかなと思う。
【料金】
業者からの割引制度を活用したためお得に引っ越しできた。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
50,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
静岡県磐田市  静岡県磐田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
急にアパートの空きが見つかり、年末の忙しい時期で、引っ越し業者が見つかるかも心配なことだった中で、半分は年明けになるかあきらめていた中で、引っ越しをできたこと自体ラッキーだと思った。また引っ越しの作業自体もいろいろな注文を着てもらえありがたかった。また2階への引っ越しで階段を使う中で荷物の取り扱いも丁寧であったことがよかった。クーラーの設置やた引っ越し作業も大体時間通りにきてもらえあ夕方には落ち着いていたことが非常にありがたかった。段ボールの引き取りやそのほか様々なことで予定通りの作業をしてくれこちらの用事もスムーズに進行したことがよかった。料金については後から調べても大体の相場通りの値段だったので総合的にも満足だった。
【接客対応】
配置について親切な対応をしてくれた。
【引越し作業】
荷物の取り扱い。養生の丁寧さ。
【サービス】
すぐに生活できるようになったので。
【料金】
他の業者の見積もりを取っていないので。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都台東区  東京都台東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
三人の従業員の方のうち、一人が女性でした。
やはり、女性が、一人いると場がなごむ、というか、ギスギスした感じが全くしなく、とても良かったです。
それに、その女性は、重い荷物も一生懸命運んでくださいました。
はじめる前に、少ないですが、おひねりを渡しましたが、遠慮がちに受け取っていた記憶があり、好印象でした。
途中でも、ジュースを渡しましたが、気持ちよく受け取っていただけた記憶があります。
ですので、人については、大変満足しています。
しかし、気になったのは、料金です。
三月というシーズンであったことや、自分では出来ない事なので仕方ないとは思っていますが、お財布にはかなり痛かったです。
ただ、安いところは、それなりのサービスだと思いますので、総合的にみると、高いところで、良かったと思っています。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
自分ではできないので
【サービス】
よく覚えていない
【料金】
たかいきもする
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
新潟県新潟市東区  新潟県新潟市東区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業員一人ひとりが挨拶に来てくれ、途中参加の作業員、途中離脱の作業員共に、毎回挨拶に来るなど心象がすごく良かった。また暑くて辛いはずなのに、笑顔絶やさず、きびきびとした動きには、圧倒された。(良い意味で) また、別の業者に発注した大型家具のの組み立てを私自身と息子で苦戦しながら組み立てていたところ、『手伝いましょうか?』と言って来てくれた。自分達の仕事では無いはずだが、困っていると思ったのか、率先して手伝ってくれ、とても助かった。
引越し後は、使用したダンボールの店への持ち込みで、粗品まで頂き、とても気持ちの良い、満足感の高い引越しになった。マンションから新築への引越しであったため、不安いっぱいの引越しでしたが、気持ちよく引越しを完了することができた。
【接客対応】
暑くて辛いはずなのに、笑顔できびきびとしていた、
【引越し作業】
とても丁寧で、礼儀正しい。作業員一人ひとりが挨拶に来る。途中で加わっても現場を離れても挨拶に来る。また、別業者に頼んだ家具の組み立てまで率先して手伝ってくれた。いままでの引越し業者の中で一番の印象だった。
【サービス】
ダンボールの持ち込みで粗品が貰えて嬉しい
【料金】
料金は安くないとは思う
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年8月中旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めて自分が主体となる引越しでどこに頼めば良いのか、何をすればいいか分からず不安を感じていましたが、不動産業者の方に教えて頂き引越し業者を決めました。引越し業者の方は2人いらしていましたが、とても丁寧な顧客対応をしているなと感じました。2点ほど良い対応だなと思った点がありまして、ベットが大きくそのままの形では部屋の中に入らなかったのですが、すぐ解体をして部屋に運んでからすぐ組み立てていたのは凄いなと感じました。また洗濯機を置く時に部屋の構造上洗濯機の下にニトリなどで買える置いた方が良いものがあると教えて頂き感謝しております。意外に自分ではできないことが多く、今後引越しをする時にも今回と同じ業者に頼みたいと思いました。なかなか引越しは費用面を考えると負担が大きく出来るものではないので、初めての引っ越しで良い作業員の方にやって頂けたことはとても満足しております。
【接客対応】
丁寧に接してくれる良い方だった。
【引越し作業】
対応が良かった。
【サービス】
特に何も感じなかった。
【料金】
相場がよくわからない。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
32,400
実際の料金
32,400

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  1LDK
住所
長野県中野市  長野県中野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しの見積もりサイトに登録してから、電話が鳴り止まなくてとても不快でしたが、アートは見積もりをすぐに出してくれ、他の業者と比べ家に行って見積もり出させてくださいなどの話も特になかったのでそこは良かったです。
引っ越しの際は冷蔵庫、洗濯機など丁寧に傷つかないように運んで頂き、新居の傷がないかを最後まで点検していました。傷もなくスムーズに終わり満足です。
値段がもう少し安くできれば良かったですが、そこがもう少し交渉できたのか後悔です。
【接客対応】
丁寧な対応をしてくれ、最後まで傷の確認もしてくれた
【引越し作業】
傷がつかないように業者さんがしっかり保護シートをしてくれた
【サービス】
とくにサービスを感じなかった
【料金】
冷蔵庫、洗濯機だけだったので、もう少し安くならないかなと思った
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
90,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
埼玉県川口市  埼玉県川口市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
トータル的に満足です。引っ越し作業もスムーズにすみ、また担当の方の接客能力の良さに感心です。引っ越しの機械は早々ありませんがまた機会があるとときは同じ業者に頼みと思います。また友人にも進めて同じ業者を利用したようで私と同じく良い印象だったようです。業界最王手ということもあり教育制度がないのだと思います。ほかの業者の方も同じような対応だと思いますが、この先もサービスの質を低下させないよう続けていただきたいと考えております。暑い中、寒い中の作業は大変かと思いますが、嫌な顔せずに対応してもらえることは感動です。またレスポンスが良い点も高評価でした。あと、アフターサービスもあり、不要の段ボール回収や家具の最設置は助かりました。
【接客対応】
対応力
【引越し作業】
対応に満足
【サービス】
きくばり
【料金】
特に無し
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
85,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  4LDK
住所
静岡県浜松市東区  静岡県浜松市東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
下見にきたさいから、必要なダンボール数や梱包を依頼するもの、エアコンの取り外しや取り付けなど、十分なうちあわせができた。また、引っ越しさきの駐車スペースがせまく、困難な作業かと思っていたが、該当業者はここでの業務を多々経験していて、要領を得ていたため、心配は不要であった。日程も直前で変更せざるを得なかったが、こころよく応じていただけた。衣類は、ダンボールにつめると考えていたが、簡易なハンガータイプの収納を準備頂き簡単にできた。一方、電化製品の設置は業者へ再委託しているようで、色々な部品交換の営業があった。これは引っ越し業者のサービスなのか、再委託業者の独自のサービスかは不明であるが、このようなことに詳しくない方にとっては、費用がかさむ可能性がある。
【接客対応】
極めてふつう。
【引越し作業】
特に問題なく、滞りなく出来たから。
【サービス】
特にサービスは無かった。
【料金】
思ったより安い。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
80,000

47% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県船橋市  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
結構忙しい時期だったと思うが、距離が短かったことと、作業開始を午後からにしてもらったので、かなり安くしてもらった。
新築だったので、養生もしっかりしてくれた。
また、靴下を新しいものにして作業してくれたことや、以前住んでいたところも綺麗に作業してくれたl。
時間的には搬出から設置まで1時間半くらいで全ての作業が終わったので、引越し屋さんも悪い取引ではなかったのかもしれません。
今後引越しをすることはないと思いますが、もし引越しするなら同じ業者にしたいと思いました。
家具を一回だけ移動し直す(後日)ことができるサービスがあったけど、結局使うことはありませんでした。
もしも引越し屋さんのサービスで、閑散期などに家具を移動するサービスがあれば利用してもいいのになと思います。
【接客対応】
清潔
【引越し作業】
清潔、礼儀正しい
【サービス】
問題無し
【料金】
かなりネゴした
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
岡山県倉敷市  岡山県岡山市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一年に一回程度引越しを行っていてここ4回はずっと引越しのサカイにお願いをしていました。サカイさんは他社の見積もり金額を聞いてから必ずそれ以下にしてくれていたので今回もサカイさんにお願いしようと見積りに来ていただくとあちらも私がずっとサカイさんで引越しをしているので当たり前みたいになっていていつもは他社の金額を聞いてから金額を提示するのですが今回は他社の金額を聞く前に¥50,000-ぐらいの金額提示をされました。他社から見積もりを取るつもりはなかったですがちょっと高いと思いましてアートさんに来てもらって見積もりをしてもらうと¥40,000-を切った金額を提示されたので即決しましてサカイさんに断りの電話を入れるとまだ下げれますとの返事でしたが家に来て提示した5万円という金額はなんだったんだと思いもう結構ですとお断りしました。他にも見にも来ないで電話だけで他社の
金額を聞き値引いてくる業者さんもいて本当に信用できません。よく引越しをするので繁忙期以外の相場は大体把握しているつもりですがとにかくどの会社も信用なりません。初めは必ずふっかけてきて最後はこれで出来ますっていうパターンが多くて時間がかかって仕方ありません。名前の知れている会社は責任もあるのできちんとしているんでしょうが大手メーカーさんは中小になるとトラブルも多いと必ず言います。そう聞くと頼みにくくて大手メーカーさんになってしまうんですが実際のところ本当にそうなんでしょうか?
【接客対応】
引越が終わりリーダーの人に説明を受けている最中にバイト?の子達が引越し先の駐車場にトラックを停めて地べたに座ってジュースを飲みながらおしゃべりをしているのを見て早く帰って欲しいと思った。
【引越し作業】
前の引越しが早く終わったので約束の時間より早く来た。
【サービス】
サービス受けてない
【料金】
引越しのサカイの見積もり金額を聞いてそれ以下にしてくれたが言わなければ値下げはしてくれなかったと思うしサカイに断りの電話を入れるとまだ下げれると言っていたので見積もり金額って何なんだろうと今でも感じている。

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