アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した男性の近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(4ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:14,007件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
373
★★★★
170
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果4139件中61件から80件までを表示

60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
105,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市天白区  愛知県名古屋市名東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
 引っ越し業者の選定は、引っ越し一括見積サービスを利用した。インターネットから申し込んだところ、翌日からいろいろな業者からメールや電話があって、予想以上のリアクションに少し戸惑った。最終的に3業者から見積もりを取ることに決め、見積依頼の連絡をして3日にかけて業者に来てもらうこととした。最初に来た業者は、まず20万円を提示し、そこからいくつかのサービスを使って最終的に13万円と提示してきた。
ただしこの金額は今ここで契約してもらうことを前提とした金額で、他の業者を呼んだ後ではこの金額は出せないと言われたので、そのやり方がでは一括見積の意味がないのでおかえりいただいた。結局残りの2社のうち一番安い10万円を提示した業者に決めた。もし最初の業者に決めていたら3万円も余分に払うところだった。やはり見積もりは掛け値なしに中身の透明な金額を提示する業者が信用できると思った。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
きちんとしていた
【サービス】
便利だった
【料金】
良心的だった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
名の知れた引っ越し業者だったので接客応対などはちゃんとしていた。アポイントの取り方、話し方、状況の確認、見積提示〜当日の応対までしっかりした印象を受けた。見積もりは条件に応じその場で出せるのは良いが、私の場合、荷物量が多いので、料金を安くする工夫にもう少し踏み込んでほしかった。
引っ越し当日、班長はテキパキと行動、指示出しをし、作業員もそれなりに仕事をこなしてくれた。ありがちな「指示が無ければ怠ける」「見えないところでさぼる」等々は見当たらなかったが、中には作業の要領の悪い人や、梱包段ボールへの中身の記載が的外れだったりすることもあった。
全体的に作業の統制がとれ、指示命令系統ができており、効率よく動いていたと思う。
印象に残ったのは、作業疲れをしている私と妻へのさりげない声掛け、気配りであったり、作業書に貼られた励まし・お礼の付箋だったりと、引っ越し作業とは直接関係のないところだったかもしれない。
【接客対応】
引っ越し業者の接客教育が感じられる応対。
引っ越し作業で疲れた妻へ女性の作業員が声掛け、気配りをしてくれたこと。
【引越し作業】
班長のてきぱきとした行動、細かなアドバイス。
作業者が引っ越し疲れをしている妻へ声掛け、気配りをしてくれたこと。
引っ越し作業書に貼られた励ましの言葉の付箋。
【サービス】
特に印象にない。
【料金】
荷物量が多く高くついたが料金を安くするための工夫についてはじょげんがあまりなかった。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
120,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市福島区  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手の引越し業者だったので最初から心配はしていなかったが、思っていた通り安心して任せることができた。
梱包も自分でやらないといけないのだったが、笑顔でテキパキと手伝ってくれたし、ダンボールも足りなくなったらすぐに対応してくれたのが良かった。
また、大型家具の梱包も丁寧で、カバーなどを使いながら搬送してもらえたので当然ながらキズなどもつくことなく運んでもらうことができた。
値段についても、色々と細かい相談に乗ってもらいながらも、当初の見積もりより大きく下げてもらえたので新居で物入りの中助かった。
強いて言えば、見積もり時にステンレスボトルをプレゼントしてくれたが、他社のようにお米などの消耗品の方が荷物にならないので良いと思った。
【接客対応】
挨拶もしっかりしていた
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
丁寧に対応してもらえた
【料金】
安くしてもらえた
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
240,000
実際の料金
240,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
3K  1LDK
住所
埼玉県草加市  埼玉県草加市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月中旬 /  平日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理、その他
【総合評価】
大手業者はマニュアルも社員も対応がきちっとしているので総合的には良かったと思う。
見積依頼から1時間もしないうちに最初の連絡があり、対応が早いので驚くと同時に感心した。
見積の担当者も細かいマニュアルに従いチェックしてくれたので安心して任せようと思った。
作業時もベテランリーダーが様々な提案をしてくれたのはさすが大手業者だと思った。
【接客対応】
平日作業だったので作業員が全員無駄なく動いていた。
耐震マットなどの用意もされていてその場で購入したが
総合的には評判の良い大手にお願いして良かったと思う。
【引越し作業】
平日なのでベテランの作業員だった事もありスムーズな作業だった。
途中で冷蔵庫の買い替えを提案された。当日中に納入可能とのこと
だったので妻とも相談の上買い替えた。搬入作業時にはもうトラック
に新品が乗っていたので驚いた。大手のやることはさすがだとおもった。
【サービス】
見積時の担当者が作業時のサービスやオプションについても
細かく即対応してくれた。作業時にもサービスの提案が随時
行ってくれたので総合的にはありがたかった。
【料金】
大手業者は割安な料金で受注しても作業中に商売ができる事に感心した。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
大阪府門真市  大阪府門真市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積にも直ぐに対応頂けて、引っ越し日時も直ぐに決められました。
梱包部材も適度な大きさで、食器や洋服などの、専用の梱包材があったので、梱包作業はとても楽でした。
引越が始まると、大型家具や家電を専用の梱包材で、どんどん梱包していくのは、見ていて凄いなぁと感心しました。
【接客対応】
基本的な接客対応だと思います。
【引越し作業】
暑い中やっていただいて、大変助かりました。
丁寧な作業でした。
ちょくちょく、商品を売りに来るのが、何となく鬱陶しかった
【サービス】
特になし
【料金】
適正価格だったと思います。
でも、得はしていないかと。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
65,000
実際の料金
65,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3LDK
住所
大阪府堺市南区  大阪府堺市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり依頼をしてからの連絡が早く見積もりをしていただいた、無料エコ楽ボックスは思ったほど食器類が入らないので1つでは足らない。作業自体は手際が良くスムーズに引っ越しができ数回家具などの位置変更も快く対応していただき良い引っ越しができた。
【接客対応】
引っ越し期間を指定して価格の安い日を業者お任せ見積もりをしていただいた。
【引越し作業】
手際よくスムーズに進んだ
【サービス】
段ボール回収サービスは片付けが終わって回収依頼できるので助かる
【料金】
価格の安い日程を業者にお任せしたから
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
250,000

25% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
テラスハウス  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府八尾市  大阪府八尾市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
建設業者からの紹介とあって頑張ってもらって総額けらかなり安くしてもらえた上にオプションもいろいろつけてオプションも安くしてもらえた。
引っ越し業者の営業さんにはかなり安くしてもらえたのでとても満足しています。
当日の引っ越し担当者3名もきびきび動いていてスムーズにきれいに引っ越し出来た、新しい引っ越し場所でもスムーズに荷物の運び入れが出来るように工夫していたのには驚いた。引っ越し担当者にもとても満足しました。
【接客対応】
引っ越し作業内容や値引き等など満足の行く対応をしてくれた。
【引越し作業】
家に入るときには新しい靴下を用意していた。
トラックから家までの間に毛布を引いて積み降ろしをスムーズにしていた。
【サービス】
エアコン一台のクリーニングを無償でしてもらった。
【料金】
建設業者からの紹介により安くしてもらえた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
120,000

10% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
はじめての引っ越しで段取りもわからなかったが、営業マンと作業の方の丁寧な対応に安心して引っ越すことができた。結果的にマンションの提携会社に依頼することになった。他の業者にも相見積もりを取って比較したものの、コスト的にメリットがあったので、そのようにした。
引っ越し当日の作業はスムーズで、段取りよく進んでいった。大型家電のみのサービスだったものの、トラックのスペースが空いているということで、本来運んでもらえない細かい家具家電までサービスしてもらえたことは、顧客満足度の高いものだった。
新居に到着しても段取りがスムーズで、予定時間よりも早く作業が終わっていた。
総合的な満足度評価は高い業者だったと思う。
【接客対応】
業者の方の対応が丁寧だったので安心した
【引越し作業】
業者の方の作業が丁寧だったので安心した
【サービス】
段ボール回収サービスがよかった
【料金】
大型家電のみの見積もりだったので安価で対応できてよかった
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
125,000

25% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都墨田区  東京都墨田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり担当の方の印象が良く、同じ猫が好きなのもあって家の猫をかわいがってもらい
料金もかなり安くして頂きました。二人暮らしですが荷物の量が家族4人分に相当する量が
ありましたので今引っ越ししたらあの金額ではもうどこも受けてくれません。
引っ越しも1回ではなく二回に分けてでしたが荷物の梱包が間に合っていませんでしたので
逆に助かりました。新人のチームみたいでしたが皆さん礼儀正しく気持ちよく対応して
いただきました。家具の配置なども妻に聞いてから置いてくれましたし、何回も置きなおし
に対応していただきました。作業時間は朝の8時から始まり全て終わったのが19時近くに
なりましたが17時くらいから他での引っ越し作業を終えたチームが応援しに来てくれて
職場の雰囲気が良いのが分かりました。もし引っ越しするならまたお願いしたいです。
【接客対応】
猫を飼っているのですが、見積もり担当の方も猫好きで安くしてもらえた
【引越し作業】
新人のチームみたいでしたが一生懸命運んでくれました
【サービス】
畳の部屋でのダニの繁殖が気になっていたのでオプションの提示は
良かったです
【料金】
あの量をあの金額ではもう絶対に無理なくらい安い金額を提示してくれた
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
58,000

16% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
佐賀県武雄市  佐賀県武雄市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
業者の方の営業の方の的確な荷物の量の把握、サービスの良さ、引越しまでのスケジュール作成、来られたその日にダンボールを渡してガムテープまで付けてくれた。
プランを確定させるときにダンボールが不足していたので追加を頼んだら、無料で追加してくれた。
引越しの当日、業者の方の段取りの良さ、作業の丁寧さ、説明の的確さ、オーダーの確認などどれを取っても非の打ち所がない対応だった。
急なオーダー変更にも追加料金の請求もなく、気持ちよく対応してもらえた。全てが満足できる内容だった。引越しの後に家具移動サービスも付いていて、引越しする側のことを考えたサービス内容になっていて、ほかの人にも教えたいと思った業者だった。
【接客対応】
懇切丁寧に説明してもらい、新居で気になる点は指導してもらい、追加オプションだったが、対応もよく素早く仕事してもらえた。
【引越し作業】
非常に丁寧な作業をされ、時間がかかっていると近くのスタッフが協力してもらえた。
もちろん追加料金なしで。びっくりして感動しました。
【サービス】
新築の家の今後を考えた提案で、必要なものだったから
【料金】
必要性を示した上で料金の提示をされた。
追加料金についてもそれほど高くなかったので満足だった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
80,000

60% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
福岡県大野城市  福岡県大野城市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず見積もりについて、2社に絞って見積もりをお願いしたが、もう1社と比べても安くその時に成約すればさらに安くなると言うことでその場で決めました。次に引っ越し作業について、はじめに責任者の方が挨拶と作業の流れを説明してくれたので分かりやすかった。また、ご近所さんへの挨拶もしっかりしてくれていたので第一印象は良かった。作業については部屋の壁、床、さらには外まで養生がされて家具の傷つき防止がしっかりされていたので安心して見ていられた。作業前には新しい靴下に履き替えるという配慮も好印象でした。また、家具の設置場所など逐一相談があり一緒にやってる感があり楽しかった。今回の引っ越しで感じたのは責任者によって印象、作業効率なども全然違うのだろうと感じました。今回は当たりだと思いました。あえてケチを付けるとしたら見積もり段階でもう少し詳しい説明が欲しかった。家具の運び入れができない場合があるやエアコンが付けれない場合があるなど。
【接客対応】
配慮があった
【引越し作業】
リーダー中心にまとまっていた
【サービス】
覚えていない
【料金】
2階に設置する本棚が階段で運べるサイズではなかったので外から直接2階へ運ぶ作業が必要となり追加料金がかかった。見積りに訪問した時にそういうリスクみたいなものの説明も欲しかった。
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  1K
住所
東京都葛飾区  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
私は引っ越しを決める時、不動産屋に来店して契約し、その時、不動産屋の紹介でしっかりとした引っ越し業者を選んでくれました。それがアート引越センターです。ネットなどの口コミも良い方です。引っ越し準備前に都合の合う日に業者が見積りに来ていただき、金額と日程など相談して決定するのに大変でした。不動産屋との契約を通じた割引がありました。金額を抑えるため、多少は自分で作業をしました。業者の人はきちんとあいさつや丁寧な作業ができてました。使用済みの段ボールなどは電話連絡をして1回のみ無料で引き取りに来てくれました。ただ、予定時間が大幅に遅れることがありますが、交通渋滞や何軒も引っ越し作業の遅延などのトラブルがおこるのは仕方がないことです。
【接客対応】
業者がきちんと作業をやってくれました
【引越し作業】
業者がきちんとあいさつしてくれました。
【サービス】
荷物運びが丁寧です。
【料金】
業者と自分で相談して納得いく金額ができて良い
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
70,000

54% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
群馬県太田市  群馬県太田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年8月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家電設置サービス
【総合評価】
まず、ネットで見積もりできたので、だいたいの予算が把握できたのでのちに掛かる料金がすぐ知れたのが、よかったです。
引っ越しに関しては、スムーズに梱包や、荷づくりもやっていただき労力を使わずに済みました。まあお金払ってるんで、普通の業者が普通に作業されただけの話です。
料金に関しては高い印象を受けました。だいたい平均でこのくらいって言う料金ですけど、自分には高かったです。この引っ越しは距離が割りと近かったので、車で何往復かすれば、自分だけで出来たのかなとは思います。
今後はいろいろなプランと言うか、例えばベットだけを運んでくれるとか、ソファみたいに自分一人ではできないものだけを運んでくれるだけで幾らって言うプランとかあったらもっと気軽に頼めるなと思いました。
【接客対応】
丁寧に
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
丁寧
【料金】
まあまあ
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
滋賀県彦根市  滋賀県彦根市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
比較検討したなかで、一番安くしてくれるとのことなので契約した。しかし最初の見積り額からの、値引きまでが早すぎで、見積り額とはなんなのか不安に思った。
実際の引っ越しには不満点もなく順調に作業が終わった。
【接客対応】
見積りの営業マンの値引きが早く、最初の見積りは本当なのか疑わしく思う
【引越し作業】
作業者が置場所を都度確認してくれた
【サービス】
とくになし
【料金】
一番安かったので
20代男性

20代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
200,000
実際の料金
80,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
広島県広島市安佐南区  広島県広島市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当初の見積もりでは作業人数3名と聞いていたが、実際は6名もきてくださりました。また、見積もり時ではトラックは一台のはずが二台できており、価格は見積もりのままだったためお得感はすごく感じました。作業前に全員の自己紹介と挨拶があり、きちんとしているなという印象を受けました。ただ、アルバイトの人なのかは分かりませんが、数名は指示待ち感や作業に慣れていない感じの様子で少々不安になるところはありました。それでも、作業自体もスムーズに行われ、特段変な事等はなく無事終わりました。配送先でもスムーズに搬送を行ってくださり、時間もあまりかからずに引越しは終わりました。終了後は報告の電話や料金の支払いを済ませ終わりました。後日、使用した段ボールの回収にもきてくださり、助かりました。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
高い
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
110,000

27% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都品川区  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年7月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずアポの時間どおりにきちんと来ていただき、インターホン越しの挨拶からきちんとした印象を受けた。そのあと、メンバー一人一人の挨拶から始まり、そこから養生が始まり、傷がつかないように配慮されているのを感じた。それからは自分で荷造りしたダンボールから荷出しが始まり、そこからは大型家具の梱包が丁寧にされ始めた。大型家具の梱包も1つ1つが丁寧にされており、そこからは自宅から丁寧にトラックへの運び出しをされていった。次の引越し先には作業員が少し早く着いたようで、そのタイミングで携帯に連絡があり、作業を早めたいとのことで了承をし、作業開始となった。そこからはどんどん養生がされていき、荷物を室内はどんどん運び込まれていき、特に大きな問題もなく完了となった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
145,000

28% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都葛飾区  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
業者さんの到着も、予定より早すぎず、かといって遅れるわけでもないので丁度よかった。
荷物を運んでいる最中は、本当に機械的と言う感じで、以前利用した格安の業者さんとは大違いだと思った。初めての引っ越しで利用したのが格安の業者さんだったので、今回は大手と言う事もあり期待したのだから、なら格安の業者さんでも良いかなと思った。
しかし、さすが大手で5人がかりという事もあり、作業はとてもテキパキしていて素早いと思った。要は人件費の分、割増なのだと理解しました。
しかし、今回の経験を踏まえて、次回の引っ越しの際は不動産会社から割引券をもらえて通常より大手が割安で使えるとしても、格安の業者さんにお願いしようと思います。
時間がかかっても、コミュニケーションをとってくれるし、少し手伝う事にはなるけれど、やはり人間的な会話やコミュニケーションは大切だと思うので。
【接客対応】
段ボール以外もトラックに入る範囲で持っていって貰えると言われたのでお願いしていたのだが、子供のオモチャを渡したら、スタッフの一人に睨まれた。あり得ないと思った。
【引越し作業】
すごくテキパキやってもらえました。次があると思うので時間勝負なのはわかりますが、もう少しコミュニケーションをとって欲しかった。
【サービス】
特に印象には残らなかった
【料金】
交渉は妻が行ったので、あまり関与していない
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
160,000
実際の料金
140,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市平野区  大阪府大阪市東住吉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
積み込みに関しては手際よくされていた印象があるが、引っ越し先に別のトラックで手伝いに来ていたひとが路上駐車して待っていたのがやはりマナーの問題で良くないのではないかと思う。また何かにつけてオプションになる等の説明が多いのは気分を害する所ではあります。会社の決まりなので仕方ないとは思いますが、それであれば契約時の営業がそれをちゃんと細かく説明する必要があるし、元をただせばそういうのをひっくるめたプランを会社提供すれば現場はスムーズに進むのではないでしょうか。インターネットにて複数の会社の見積もりをして相見積もりをして安くはなりましたが、どこも似たり寄ったりな感じで、特別この会社がいいというのはありませんでした。
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
ない
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都西東京市  東京都西東京市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
2017年の夏に、注文住宅を建築することになり、ピンポイントで引っ越しする日が決まっていたので、その日にお願いできる業者の中で一番に安い料金の引越し業者の相見積もりをとり、最終的にアート引越センターを選びました。4人家族でそれなりにかなりの荷物量があり、また炎天下での真夏の作業となりましたがスタッフとしてきたのは女性のみで、正直なところかなりの価格交渉をしたからなのかと思ってしまいました。
午前中を費やして荷物を出し、300m離れた新居まで運んでいただき、午後には搬入という形でした。
あてがわれたのは4トントラックでしたので、2回ピストン輸送を行っていただきました。
搬入の際、ピアノを壊されたことが、一番印象に残っています。
【接客対応】
壊された
【引越し作業】
壊された
【サービス】
壊された
【料金】
壊された
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:1
2
初回見積もり
323,000
実際の料金
323,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都三鷹市  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事
【総合評価】
事前の見積もりの際、家具を含めて営業担当者が確認したはずなのに、引っ越し作業当日になって、とある家具が大きすぎてこのままでは運べないといわれた。
分解するにも、組み立て設計図がないとできないと主張し、これについて引っ越し業者は何も対処しなかった。
【接客対応】
Q20に記載のとおり、引っ越し業者に期待した引っ越し作業の一部を対応してもらえなかったため。
【引越し作業】
事前見積もりの際、実際の家具を見たうえで金額を提示していたのに、引っ越し作業当日になって、ある家具は大きすぎて運べないといわれた。そのくせ、当初の見積もり料金のとおり、金額は請求してきており、話にならなかった。
【サービス】
ピアノを問題なく運べたのはよかった
【料金】
当日になって後出しじゃんけんのように条件を変更してきたから。

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