アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した男性の遠距離(500km~)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:14,007件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
373
★★★★
170
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果984件中1件から20件までを表示

40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1LDK
住所
宮城県仙台市泉区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
転勤決定から引越しまで、時間がない状況であり、さらに複数社の引越し見積書が必要でした。働き手不足ならなのか連引越し業者に連絡するも折り返しがない業者もある中で、利用させていただいた引越し業者さんは、こちらの希望見積時間へも何とか合わせていただき対応していただいたこと、また荷出し日程の調整にも対応していただいたことが満足感がある理由になります。また引越し当日は、作業員の方々の自己紹介をしていただいたことや靴下も綺麗であったこと、脱ぎ履きする靴もぐちゃぐちゃしていない、また着ている服や体臭も清潔感があり大変良かった印象です。作業内容では自分自信で荷造りしてましたが不完全であったものも、すぐに梱包していただいたことや、終了後には清掃までしていただいたことで満足感が上がった記憶があります。
【接客対応】
低姿勢
【引越し作業】
清潔感
【サービス】
特にオプションはない
【料金】
会社で支払う
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
400,000
実際の料金
350,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
北海道札幌市中央区  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
先ず見積もり時の対応からして別格だった。他の業者は聞いた事に答えるだけだったがアートさんは(たまたま担当者が当たりだったのかもしれないが)これはどうしましょうとか、そちらはこうした方が良いとか、プロとしてのアドバイスやノウハウを惜しげもなく披露してくれた。金額のみで押し切ってくる他の業者が胡散臭く感じるほどだった。この段階でほぼアートさんにお願いしたいと考えるようになっていた。ただ配送システムの違いにより次点のもう1社との金額差が5万円程あり正直悩んだ。そこで厳しいのを承知で正直にアート担当者に相談した。結果、頑張って頂き同額に収めてくれたのでアートさんにしない理由がなくなった。実際の作業も評判通りで本当にアートさんにお願いして良かったと思っている。
【接客対応】
先程と被るが非常に礼儀正しく好感が持てたこと。また見積もり時の担当者がとてもよく気がつく方で色々とアドバイスをくれた。
【引越し作業】
礼儀正しく作業がテキパキしていた。
【サービス】
やはりマッサージ機の搬入対応が嬉しかった。当初クレーンを使う必要があると言っていたが増員して手運び対応してくれた。結果別料金は発生しなかった。
【料金】
何社か比較したがあまり金額は変わらなかった。ただ圧倒的に礼儀正しく任せて安心と思わせてくれた。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
社宅のようなもの  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
新潟県新潟市中央区  千葉県成田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
繁忙期にあっても対応がとても懇切丁寧であり感謝しました。さらに繁忙期にも関わらず新着状況などを丁寧に知らせてもらい、見積金額に至ってはこちらの予算、これは新規入植にあたっての条件があり上限がある補助金でしたが、これに沿うよう見積もりを取ってもらい大変い感謝しております。言うことはありません。これが別の業者であったら金額が倍くらいになっていたことでしょう。また、エレベーターのない住宅であったにも関わらず手際よく搬出と搬入をしていただいたことも感謝しきれない点があります。暑い日でしたが、皆さんキビキビと働かれていて申し訳ないような気もしましたが、お礼に用意したお茶と食べ物を美味しそうに召し上がってもらえてよかったです。
【接客対応】
概ね全般よかった
【引越し作業】
概ね全般よかった
【サービス】
概ね全般よかった
【料金】
概ね全般、時期的なものなど勘案してよかった。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
64,800
実際の料金
64,800

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
千葉県市川市  大阪府大阪市淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
荷物一時保管サービス
【総合評価】
引っ越し業者さん、見積もりの時からをどうしてくれるのかを優しく説明してくれました。そして、値段に関して希望を言うと、それに応じて安くしてくれました。
引っ越し当日も、事前に到着時間をお知らせしてもらい、最後の準備がしやすかったです。荷物を出すときや新居に荷物を入れるときは、壁や床などに傷が付かないように、壁にはシートを張り、床にはカーペットを敷いてくれました。新居に荷物を入れる際に、もともとからあった壁の傷を説明してから、シートを張り、しっかりとした業者だと私は感じました。
全体を通して、それなりの値段で、普通の態度で、普通の仕事をしてくれて、問題点があまり見受けられていなかったので、良いと思いました。
【接客対応】
特に問題なく、引っ越し業者が説明と見積もりを行ってくれたから。
【引越し作業】
特に問題なく運び出してくれたから。
【サービス】
特に問題がなかったから。
【料金】
引っ越し代が交渉後、最初の設定金額より大幅に下がったので、元から安くできるのかと思った。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市東区  埼玉県戸田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
事前に段ボールや、収納器具が送られてきますが、指定した時間にしっかり届きました。その後の流れもスムーズで、テキパキと動いてくれました。食器や服を入れる棚が便利で、とても使いやすかったことを覚えています。
引越し当日は同じ住宅に住む住民への配慮もされており、挨拶や住宅を傷つけないように取り組んでました。
搬送方法も家具を傷つけないように丁寧に行って下さりました。また、とてもスピーディーでした。逐一こちらに梱包の仕方や向きなどを確認してくれたのもありがたかったです。最後は引越し内容のチェックや値段などの説明も丁寧でした。敬語など言葉遣いも気になることはなく、挨拶も爽やかで、気持ちの良い引越しになったと思います。
【接客対応】
良かったです。
【引越し作業】
スムーズでした。
【サービス】
オプションや特典は利用してません。
【料金】
普通だと思っています。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
190,000
実際の料金
150,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府豊中市  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
担当セールスの方が、現場で直接上司の方と電話で掛け合って下さり見積もりを再度出して頂けた。
こちらの要望金額にはならなかったものの、その方が何とかしたいとの気持ちを持って下さっているのを強く感じたので好印象だった。結果エアコンもセット購入させて頂きました。金額云々も大切ですが人対人なので、気持ちとか思いを感じられた事に満足感を得ました。
搬出搬入スタッフの方も礼儀正しくしてましたし、こちらの感じを見て、良い距離感を保ちつつ迅速に作業を進めて下さいました。猫を飼っているのでその部分に対しても配慮頂きありがたく感じました。
また、急なお願いに対しても笑顔で気持ち良く対応して頂きました。カスタマーセンターの方にもしっかりと情報共有されていて、問い合わせもスムーズに出来、丁寧な対応と気配りが良かったです。
それぞれのセクションの方々が相手を思った接客サービスをされている事に満足しました。
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
挨拶、愛想、気配り
【サービス】
ディズニーが好きだから
【料金】
サービス内容と比較して相応だと思う
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
400,000
実際の料金
300,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
まず事前見積もりで40万だった。他者と比較してもやすかったが、資金的な不安があとたため、相談したところ、10万をその場でひいてくれました。また対応したしたリーダーさんがとにかくいい感じでした。当日はこまめき連絡を入れてくれたので、なをやの心配もあらはませんでした。荷物で一部灯油があり処分しないとでしたが、善意でヘルプしていただき、とても感謝しています。段取りもよくかなりはやく荷物が積み込むことができたようにみえます。また、近所にも挨拶してくれたので、肩身のせまいことはありませんでした。仙台市で担当したかたもとても丁寧な対応で家族みんなで感謝しています。また引っ越しのときにはアートさんにお願いしないと考えています
【接客対応】
いい人達でした
【引越し作業】
丁寧で安心
【サービス】
とにかく丁寧
【料金】
値引きしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
600,000
実際の料金
520,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
福岡県福岡市中央区  富山県富山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
1月に福岡から、富山へ転勤で引っ越しする事になりました。急遽決まった事もあり、12月に見積もりを依頼したので、希望日に引っ越し出来るかと不安でしたが、複数社見積もりさせて頂き、一番条件があった、アートさんに決めました。
仕事の関係で、私は先に富山へ異動し、妻のみの荷出しとなりましたが、しっかりと荷出しして頂き、又北陸地方は、雪が多い時期であり、遅配とかなると困るなと感じていましたが、朝に荷物を出して、翌日の朝には荷物が到着しており、朝8時からテキパキと荷物を入れて頂き、10時半頃には全て終わっていました。おかげで、その日の内にメインのものは荷ほどきも出来ました。作業も迅速で丁寧だったし、接客対応も感じの良い対応でしたので、非常に満足でした。
【接客対応】
言葉遣いも丁寧だった
【引越し作業】
作業員が、テキパキと作業していた
【サービス】
特典やオプションサービスの意味がよくわからないので
【料金】
元の値段よりさがぅた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
鹿児島県鹿児島市  東京都文京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
約束した時間通りに来て手際よく作業をして貰えた事がとても良かった。説明も丁寧にしてくれた事で安心して任せる事ができた。予定通りの作業をしてくれたおかげで、その後に控えていた、水道、ガス、電気、などの作業対応が順調にこなす事が出来たのに加えて、自分自身の身の周りの種々の作業をする事ができました。もし、仮に時間通りの作業をして頂けなければ色々な事が出来ずに、別の日に改めてスケジュールを立てて対応しなくてはいけない状況になる所でした。また、対応いただいたスタッフの対応も丁寧で、紳士的でした。結局人と人とのコミュニケーションが発生するので、そこで気持ちよく対応頂けるととても印象良く感じられて、結果業者に対する好印象に繋がっていくものだと感じてます。現場の人間の印象はそのまま会社の印象につながるので、現場スタッフの技術的なスキルだけで無く、コミュニケーション力アップも非常に重要だと思います。
【接客対応】
丁寧に説明をして貰えた。
【引越し作業】
手際よく作業して貰えた。
【サービス】
特に特別な事は無かった。
【料金】
料金は会社負担だったので気にならなかった。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  2K
住所
青森県青森市  福島県いわき市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
総合的には満足です。
期日が限られていた中での引っ越しでしたが。
まずは見積段階で、こちらの引っ越し期日・希望に対して、その場でできるできないの即答していただいたこと、その場で見積をご提示頂いたこと。この最初の段階で好印象でした。
荷物の回収において、
こちらは荷物の接触によるキズの発生は構わないものに関しては梱包しなかったですが、業者様は手持ちの道具できちんと迅速に梱包してくれたこと。
搬入時、私は引っ越し先で何も荷物のない部屋で待機していたのですが、予定時間よりも大幅に早く搬入時間を詰めてもらい、こちらの待機時間を減らしていただいたこと。
金額以外においてはすべて満足のいく内容でした。金額やすくなれば、次回は確実にリピートしたい内容でしたね
【接客対応】
見積を当日、その場で提出してもらえたこと。時間に追われていた時期だったので非常に助かりました
【引越し作業】
なんといっても早い、手際が良い。引っ越しなら私一人でも十分できるが、なんといっても段取りが抜群でしたね
【サービス】
それなりだと思います
【料金】
それなりだと思います
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
380,000
実際の料金
320,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区  青森県東津軽郡今別町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しは何度か経験ありましたが、業者さんにお願いしたのは二度目、前回は同県内でしたので、
他社との比較することもなく不動産会社さんから紹介されたところで行いました。
しかし、今回は県外、しかも800キロ以上の引っ越し、時期も12月、天候も気になるところがありかなり不安がありました。
周りの知り合いに聞いてもそんな距離の引っ越しの経験者はなくどのくらい費用が掛かるのか想像つきませんでした。比較サイトでいろいろ調べてはみましたが、安いだけでは不安もあるし、かといって、高ければいいのかというのも困る。やはりどれだけ満足できる作業してもらえるかが一番だと思い、利用者の声、評価は参考になりました。
安心感を重視して、大手数社に見積もっていただいたところあまり大差がなかったため、なんとなくイメージで選びました。比較してもらうのは便利ですが、他社に断りの連絡するのが、少し抵抗がありました。
選んだ業者さんは、イメージどうり対応、手際すべてにおいて満足いくものでした。
【接客対応】
スタッフみんな感じよかったです。
【引越し作業】
他社と比較すると少し割高ではありましたが、スタッフの皆さん評判どうり手際が良く、丁寧だったのでたいへん満足できました。
【サービス】
オプションサービスは受けていない
【料金】
他社との差をなくすよう努力してくれました、作業を見てたら十分満足できました。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
170,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
奈良県生駒市  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
当日は担当者の丁寧な挨拶と自己紹介から始まり、いきなり気持ちが良かった。リーダーと思われる方の指示は的確で、見ていて感心した。部下と思われるメンバーたちに適切な指示を与えており、作業はスムーズだった。教育的指導のような発言もあったが聞いていて嫌な感じか全くせず、気持ちが良かった。
かなりこなれた感じで、荷物を運び出していて、経験の多さを感じ取ることができた。日常会話も少ししたが、共通の知り合いがいる事が分かり、さらに親近感が増した。行った先でも同じ人がいいなと思うくらいだった。
荷物の運び込みの際はもちろん別の方、別のメンバーであったが、マンションの狭い通路を物ともせず、丁寧に運び込んでくれた。
作業終了後の10分間なんでもやりますよサービスでは、組み立て式のベッドの組み立てをお手伝いいただいた。
【接客対応】
いい感じの人だったから
【引越し作業】
時間通りに来て、時間通りに届けてくれた
【サービス】
特になし
【料金】
交渉できたから
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1K
住所
福岡県大野城市  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの作業に関して、手順が明確になっており、3人の作業員がそれぞれの役割を的確にこなしており、非常に効率的に作業が行われていた。
作業開始前の挨拶や、作業完了後の挨拶もしっかりできており非常に気持ちよく対応していた。
テレビの梱包に関しても専用の養生ケースがあり、安心して預けることができた。
ハンガーラック付きの段ボールケースも用意されていて、スーツ類もシワが寄らずに運ぶことができた。
訪問時間に関しても前日に電話連絡があり、また当日も訪問直前に電話連絡があり、作業時間も見積もりとそれほど違わなく予定通りに完了した。
引っ越し完了後も段ボールの引き取りサービスもきちんと実施しており、段ボールを廃棄する手間が省けた
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
作業員の対応が良かった
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
75,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
愛知県西春日井郡豊山町  神奈川県横浜市磯子区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しシーズンにもかかわらず、引っ越しの申し込みに対して丁寧な対応をしていただいた。
料金も引っ越しシーズンにしては、安くしていただいた。
梱包資材も迅速に準備していただき、自分で行った引っ越し準備が予定通りに行うことができました。
又、引っ越し当日、雨にもかかわらず、アパートの養生をしっかりしていただき、雨に濡れないように
大型機材の梱包、運び出しも慎重に行って頂きました。
引っ越し先では、最初にご近所への挨拶があり、気配りをしっかりとしていただき、丁寧だなと感じた。
運び入れも一つ一つ丁寧にこちらの指示通りに運び入れていただき、ありがたかったです。
引っ越し完了後、梱包資材の回収も迅速に行って頂き感謝でした。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
無し
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
700,000
実際の料金
700,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都小平市  愛媛県松山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
最初の電話の対応から,対応が丁寧で良かった。
最初に訪問した営業の人も対応が,丁寧で良かった。
段ボールの不足がないかなど,
引っ越し準備の段階のフォローもきちんとしていて良かった。
引っ越し当日に着たスタッフたちも,
挨拶や言葉遣いなど,対応がきちんとしていて良かった。
建物に対する養生もきちんとなされていて良かった。
段ボール箱や家具の運搬も丁寧でよかった。
オプションの自動車の運搬に関しては,
引き取りに来た人が若い外国人であったので,
運転技術にやや不安感を持った。
引っ越し自体については,安心して任せることができると感じた。
ただ,料金はかなり高いと感じた。
時期的に高くなるとは予想していたが,
その予想していた額よりもかなり高く,驚いた。
時期的に引っ越し件数が多く,
ドライバーの確保も難しいなどいろいろ問題があるので仕方がない部分もあるが,
もう少し安くならないかと思う。
【接客対応】
言葉遣いなど丁寧だった。
【引越し作業】
くつ下を履き替えるなど、新居に気を使っているところが良かった。
【サービス】
特に利用しなかった。
【料金】
かなり高いが時期的に仕方がない。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市須磨区  東京都日野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターに会社の指定業者としてお願いした。神戸からと大田区(単身赴任のための住まい)からの二拠点からの引越で妻一人で神戸からの荷物の送り出しもあり、困難な状況だった。見積りは会社負担とは言え、高額過ぎると問題になるので、アート引越センターの窓口担当の方には相当金額を抑えるのに努力して頂いた。車の陸送やエアコンの取り付け等のオプションも活用した。実際の引越については、時間的にタイトな設定で大田区から日野市の荷物出しと引き取りもあり、間に合うか冷や冷やしたが、滞りなく済んだ。よくして頂いたというよりも、トラブルなく終われたことが満足だった。一部荷物が見当たらない話もあるがこちらも確証がないため、問題にできなかった。あとの家具移動サービスや段ボール引き取りは非常に助かった。
【接客対応】
ごく普通で想定された対応だった。
【引越し作業】
トラブルらしいトラブルがなかった。
【サービス】
特に問題がなく、特に気になることもない。
【料金】
料金は会社負担だったので、特に意識しなかった。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
109,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市大正区  鳥取県米子市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
法人契約の長距離の転勤であったので、制限が多く、また、すでに勤務地についてからの引っ越しのため、見積もりから移動日まで、こちらの都合が多かった。にもかかわらず、丁寧な対応がとてもよく、安心できた。リーダーのあいさつもきちんと行われて、好印象だった。
【接客対応】
わからないことを事前に確認し、こちらの要望を聞いてくれるよう、努力してくれた。言葉遣いもよかった。
【引越し作業】
会社の転勤のため、制限が多いにいも関わらず、ある程度融通を聞かせてくれたため。
【サービス】
会社払いなので、無料のものしかできないので、とくに満足はないが、不満もない。
【料金】
会社割引きで、会社の経理の人がしたので、途中経過が、よくわからないです。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
290,000
実際の料金
270,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
仕事の関係から全国移動しており、準備期間も3週間程度と限られることから、依頼→準備→当日搬出→翌日搬入→整理→後始末の各段階について、新しいルーチンを取り入れることはなかなか難しいと感じています。また業者においてもリピーターに対する割引を用意しており、会社契約割引を超える値引きをおこなつてくれています。このように双方のメリットがwin-winの関係性を生んでおり、継続利用している状況です。作業伝票を見ても、見積もりを行った営業担当者からの指示として、継続利用のお客様ですからベストワークをお願いします等の記載があり、現場スタッフも相応の対応を行ってくれています。この点から今回お問い合わせの評価といたしました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
200,000

34% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都品川区  北海道札幌市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
朝一番の引越しだったが、ちゃんと時間通りに来たのはとても良かった。以前利用した業者は遅れて来たこともあったので。冷蔵庫など重い家電を手際よく運び出していたのはさすがプロだと思った。その他の荷物は自分でだいたいダンボールに詰めたので梱包のサービスはよく分からない。引越し先にも指定の時間通りに来たのは良かった。また、搬入作業もテキパキしていたし、部屋を傷つけないようにいろいろと配慮をしているのが分かった。全ての荷物を搬入した後に、何か一つサービスでやると言ったので、部屋の照明を付けてもらったが、けっこう難しい取り付けだったにも関わらずやってくれた。言葉遣いや服装などには特に悪い印象を持つようなことは無く、普通だった。
【接客対応】
特に不快な印象は無かった
【引越し作業】
普通に丁寧だった
【サービス】
便利で良かった
【料金】
そのくらいの相場だと思った
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
65,000

9% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
大阪府大阪市東淀川区  高知県高知市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
繁忙期なのに接客対応は始めから問題なく、従業員の電話応対や礼儀作法はしっかりしていて好感を抱くことができました。
引っ越し当日も、荷物の扱いは非常に丁寧で、壊れたものもなくスムーズに作業してくれました。これまで利用した業者は何か1つは壊したり壁を傷つけたりしたので、今回利用したアートは非常にレベルが高かったのではないかと思いました。
作業しゅうりにこちらから差し入れの弁当と飲み物を渡した時も、これまでの業者は当たり前のように受け取る人ばかりでしたが、アートの従業員は何度も断わろうとしたり、受け取った後のお礼も非常に腰が低く好感が持てました。
次回引っ越すときは、またアートを利用するつもりです。ありがとうございました。
【接客対応】
トラブルなかったから
【引越し作業】
トラブルなかったから
【サービス】
トラブルなかったから
【料金】
トラブルなかったから

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