アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した男性の近距離(~50km)引越しの口コミ・評判(星5つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果488件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都狛江市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もりに関して、他業者との値段比較で、値段を自社の上司と交渉し、時間も希望の時間で交渉していただいた。
時間も値段も、希望通りに。
相手側からの要望は、業者と同時または先に引っ越し先に行くこと。
これは、時間を午前中に押し込んだので、時間のロスを少なくするためと思慮し、条件を受諾しました。

トラックが2tロングで、見積もりの段階でもしかしたらすべて積載されないかもとのことだったので、形がいびつな自転車二台を自家用車にて、引っ越し先に運搬。
当日は、3名の元気な若者が訪問。年齢のわりには、礼儀も正しいし、社交的で気持ちよく、養生から大型家電の梱包、荷詰め、積載をテキパキとやっていた。
荷物に関しても、どのように積むか、下ろす順番や場所なども確認しながら手際よくやっていたと思う。
荷下ろし、運び込みも同様であり、満足いく引っ越しだった。
【接客対応】
とにかく満足した
【引越し作業】
業者の作業員が、社交的で、手際もよく気持ちよかった。
【サービス】
特にない
【料金】
値引き
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都北区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
スタッフが3人来たが、3人とも笑顔もよく、若手らしき人も指示をもらいながらテキパキ動いていた。
特にリーダーの方が素晴らしく、それぞれに的確に指示を出していた為スムーズに作業が進んでいた。
家具の設置も、何度か場所の変更をお願いしてしまったが、その際にも快く引き受けてくれたり、1度も不快になることなく、時間的にも内容的にも満足出来た。
【接客対応】
引越し準備が甘くてもにこやかにスムーズに対応して頂けて良かった。
【引越し作業】
スタッフの方の対応がとても爽やかだった。
また、荷物の梱包や部屋の掃除も甘かったが快く対応してくれた。
【サービス】
特に付けなかった。
【料金】
梱包や家具設置、ダンボール回収等もやって頂けたので満足。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
66,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
京都府京都市北区  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
日程的にもかなりカツカツの状態で、急ぎの引越しであったにも関わらず、愛想よく対応してくださり、本当に助かった。
また、引越し先が新築であったため、かなり慎重に荷物の運び入れをしてくださったのも好印象であった。
パンフレットにも書いてあるように、靴下はかならず新品を履いていくという規律もしっかり守っていたので、アート引越しに頼んでよかったと感じた。
料金に関しては、もともと単身パックでお願いしていたが、それはかなり荷物が少ない方に限り適応可能ということを説明していただいた上に、最安値になるように様々なプランを紹介してくださった。
引越し業者が楽になるようにプラン設定をするものだと思っていたために、さらに印象が良くなった。
全てにおいて、客に満足してもらえるように動いてくださったので、次の引っ越しの際も利用させてもらいたいと思う。
【接客対応】
新品の靴下であったので、信頼できた。
【引越し作業】
丁寧に運び出し、丁寧に運び入れしてくださり助かった。
【サービス】
きちんと挨拶を最初にしてくださり、完了の電話もちゃんと行ってくれた。
【料金】
出来るだけ安くしたいという願望があり、それを伝えたところ、かなり安くしてもらえた笑
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
埼玉県さいたま市北区  埼玉県上尾市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 /  祝日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越しセンターで新居への引越しをしましたが、総合的に満足しております。
平日休むのが難しかった為、土日祝日で見積もりを出したところ、予想以上に高額となってしまいました。
その後の営業さんとの交渉で、安くなる方法を色々と提案して頂き、こちらが満足いく価格、日取りでの引越しが出来ました。
妥協したポイントとして、時間指定ができないフリー便を選択することで価格を安く抑えられました。その結果、荷物の回収が昼過ぎで、荷物の到着が16時過ぎとなってしまい、引越し完了が18時〜19時で周りが真っ暗になってしまいましたが、そこは我慢しました。
新居には天井高い部屋があり、照明の取り付けをどうしようか考えておりましたが、スタッフの方々が協力して照明を取り付けて貰えたので大変助かりました。
【接客対応】
営業がこちらの予算を汲み取ってくれて、予想以上に安く済んだため。
【引越し作業】
引越し業者が高い天井に照明をつけてくれたので、こちらが苦労せずに済んだので助かった。
【サービス】
業者が引越し後に段ボールを回収してくれて、ゴミ出しの日を気にせずに片付けられて助かった。
【料金】
営業が提示した金額が最初は高かったが、交渉に応じてくれて、予想以上に安くなったため。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府枚方市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
妻と2人で、住んで2年の住処からの引っ越しのため、あまり引越し費用を掛けたくなかったのが本音だが、相見積もりを数社取るなどし、値下げ交渉を行い、一番安い業者に決めたが、心配していた対応が悪くなるような事は無く、現場方は愛想も作業もとてもテキパキとして好感が持てた為です。引越し元の搬出は妻と義母の女性2人が対応しましたが、不安になる事もなく、接客も良かったとの事で安心しました。配達先の新居にはどの荷物がどの部屋、場所に置きたいから段ボールに書いてあり、その通り運び込んで欲しいとお願いしたら、気持ちよく了解頂きその通りに作業頂けました。その為、引越し後の作業が軽減されました。荷物の引き受けはあまり把握していない実家の母に頼みましたが、上記の作業により滞りなく完了し、母も困惑する事がありませんでした。配達完了後、荷物の一つ小さいものがトラックに残っており、後からわざわざ届けて下さり、謝罪も頂き、とても誠意を感じました。
【接客対応】
リーダーの対応がしっかりしていて安心だった。若い方も居られたが、気さくに会話ができ、頑張ってくだささっていて好感がもてた。
【引越し作業】
妻と義母が対応したが、嫌な思いはせず、人当たりも良かったようだったので。リーダーの方もしっかりしていて安心だった為。渡し忘れがあったが、謝罪と共にちゃんと届けてくれた。
【サービス】
サービスは基本的に依頼していない為、分からない。
【料金】
値引きがある程度可能だった為。時期も悪くなく、高すぎる印象は無かった。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
栃木県那須烏山市  栃木県下野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
最初は別の業者で見積もりを取っていたが、非常に高かった。今回お願いした業者では、最初の見積もり段階で、既に最初に見積もりを取った業者よりも圧倒的に安い値段の見積もりを出して頂けた。安い値段で、当日はしっかりやって頂けるか心配でしたが、担当して頂いた方々は大変親切かつ手際が良く、非常にスムーズに引っ越しが進んだ。それでも、夜遅い時間になってしまった際には、応援の方も呼んでいただき、常識的な時間内で終わらせて頂けた。段ポール引き取りのサービスや、適切な家電紹介のサービス等もあり、特に後者は営業的な面が大きいとは思うが、全く嫌な感じもなく、気持ち良く話を聞くことができました。作業前に新しい靴下に履き替えてくれたのも、好印象でした。
【接客対応】
常に活気のある接客をして頂いたため
【引越し作業】
作業員の方がとにかく丁寧だったため
【サービス】
料金に対してお得な感じがした
【料金】
料金に見合うサービスだと感じられたため
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
対応、予定より荷物が多かったが、載せれる限界まで挑戦してくれた。

わからないことや疑問に感じてることを聞いてくれた。

家具の置き方などアドバイスしてくれた上で、ぼくたちの希望通りに配置・撤去してくれた。

仕事からがテキパキされていた。
【接客対応】
名前は忘れてましたが、仕事が丁寧かつ手早く、その上こちらの要望や話しを聞いてくれました。
【引越し作業】
予定より多い荷物だったが、快く対応してくれた。
また、新居へ荷物を運び入れる際にも様々なアドバイスをくれました。
【サービス】
引越してから、一年間は家具の移動を無料で行ってくれるとのこと…利用はしませんでした。
【料金】
友人からは30〜40万円かかると聞いていたので安心しました。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
101,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
東京都世田谷区  東京都町田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、電話対応がすごく丁寧でした。またその後のプランを決定するためのカタログも迅速に用意してくれました。アートさんを利用しましたが、料金が他より安かったと記憶しています。引っ越し当日では、3人のスタッフが作業にあたっていましたが、統率された動きでてきぱきと作業を進めてくれました。また、作業にあたるまえ、作業中もとても礼儀正しく好感を持てる対応をしてくださいました。引越し先についてからも、新居に対するアドバイスをしてくれて助かった記憶があります。引っ越し後のダンボール回収も、こちらのペースに合わせて行ってくれてとても助かりました。また、スタッフの対応に対するアフターフォローもあり安心して引っ越しを終えられました。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
礼儀正しい
【サービス】
楽だだた
【料金】
見積もりより安かった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
100,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都港区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回の引越しは、新築マンションへの入居というこれまでに経験がないもので、引越し幹事会社という存在を初めて知る機会ともなった。幹事会社に見積もりを行ってもらったところ、自身の設定していた予算を上回る見積もりとなっており、且つその時の担当者の態度から大きな値引きが期待できそうにないと悟ったため、2社目の見積もりを依頼した。比較的繁忙期に差し掛かっている時期だったことから、正直丁寧な対応はそこまで期待していなかったが、見積もり担当者の方のこちらの要望を丁寧に聞き取る態度、そこから期待に即した見積もり提案までのスピード、実際の作業担当の方の丁寧な説明とスタッフへの的確な指示、作業完了までの時間、など、引越し体験の最初から最後まで一貫して満足のいく内容になったと強く感じる。
【接客対応】
見積もり担当者はこちらの要望を丁寧に聞いてくれ、その上で早く商談が済むようにその場で上長に確認をし、こちらの期待通りの見積もり入手に努めてくれた。
【引越し作業】
スタッフが非常に対応が良く、且つ作業がスピーディーで質も高かった。家具の設置などに際しても、過去の経験からこうした方がいい、などのアドバイスも貰えたことは参考になりありがたかった。
【サービス】
冷蔵庫の下に敷くコルクマットを勧めてくれ、わかりやすい説明で効果も理解できたので、購入に至った。
【料金】
予算として設定していた金額に対し、新築マンションの引越し幹事会社の見積もりが高かった。幹事会社だとなかなか下がりにくいという話をチラッと聞いたことがあったため、別に業者に相談をして事情を説明したら対応してくれた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
49,800
実際の料金
49,800

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都世田谷区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
利用者のニーズに合わせた対応をどこまで行なって頂けるか。逆に言えば、如何に画一的なサービス提供ではなく、利用者にカスタマイズできるかに尽きると考えます。

具体的には、1金額(ほとんどのケースが見積もり金額)、2対応時間(日程や時間の融通)、3サービス内容(ペットの対応、衣類の搬送、段ボールの用意回収の方法など)の点しか、大半の利用者は求めていません。

この三点の比較検討をし、相見積もりを複数社から取り、決めていくものだと思います。

その中で今回利用した業者さんは、この三点が他社に比べて抜きんでていたと感じました。

まず、料金が他社よりも明らかに安い。
そして対応時間が、引っ越し予定日の1週間前の電話でなんとか組んでいただいた(しかも二ヶ所の集荷というイレギュラー)。
さらに、段ボールのも3日後には無料で届けて頂き、ペット対応もしてくださいました。
【接客対応】
特に気になる点はありません
【引越し作業】
こちらの要望(二ヶ所)から集荷して一ヶ所の引越し先に荷物を運ぶというイレギュラー対応も快く応じて頂いた点
【サービス】
特にありません
【料金】
はじめに電話見積もりした金額のままで全て行って頂いた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3DK  3DK
住所
広島県東広島市  広島県広島市安佐南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し見積もりから作業スタッフまで、明るく愛想がよかったので、気持ちよく引越しを任せることができた。大手の業者ということもあって、問題はなかったように感じた。ただ、これはどこの業者もそうだが、見積もりに来て、家財の量などを見た後に、最初はとても高い金額を定価と言って提示して(時期にもよるとは思うが、)その後刻みながら安くしていく、今この場で決めてくれればもっと安くできると言う、流れで金額が決まる。この金額が決まるプロセスがとても不透明に感じる。もちろん納得いく値段で決めているのではあるが、本当はもっと安くできたのかなとか、ぼったくられたのかなと、感じてしまうこともある。この点は統一ルールなどで改善して欲しい。
【接客対応】
制服をきていた
【引越し作業】
スタッフが手際よく愛想よかった
【サービス】
手際よかった
【料金】
割引の仕組みがとても不透明、平気で2,3万くらい安くなる、始めからその額を提示して欲しい
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
静岡県沼津市  静岡県富士市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
東京都内から静岡に転居した時も、同じ業者(アート引越しセンター)に依頼して、
感じが非常に良かったので前回も同様に同じ業者にお願いすることとなった。
その理由として以下の点が上げられると思います。
1.引越し業者としてのスキル
2.引越し担当者の応対の良さ
3・価格面
1のスキルについては洗濯機などの重量物などの保護や運搬方法など無駄な動きが無く安心して任せられる点と、
部下(多分バイトであるかとと思いますが・・・)への的確な指示・アドバイスなどを見ているとしっかりとした
教育がされているのだと感じます。
2の対応のよさについても、今回引越しした際に夕方からの開始としたのですが、多分その前に
2回戦位引越しを終えられてからだと思うのですが、疲れた顔もせず笑顔で対応されていたことが
非常に好印象でした。
3の価格面については、営業さんからの提案で土曜日希望の中で、夕方・夜間はお値引きできますと
言ってくれたこともあり、通常よりも安価に対応してもらえた。
【接客対応】
忙しい(多分、引越し当日は3本目の引越しだったと思う)中で丁寧な仕事ぶりを見たとき
【引越し作業】
忙しい中、家財道具を丁寧に取り扱ってくれたこと。
【サービス】
丁寧な仕事ぶり
【料金】
前回(東京都内→静岡)に越したときの料金と今回の近距離での引越し費用と金額面で変わりが無かったため。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  2DK
住所
埼玉県所沢市  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
その他
【総合評価】
お世話になった業者:アート引っ越しセンター東大和
引っ越し経路:東所沢〜相模原市中央区内
人数:4人(引っ越し先での積み下ろしには相模原の支店からも応援あり)
4人のチームがベテラン、中堅2人、新人のメンバーであったが、ベテランのリーダーがチームをよくまとめていて(プロ意識は高く、しかし威圧的でなく)こちらも1日を通じて同じ空間で作業をする中でとても気持ち良かったです。また、リーダーはチームをまとめつつ依頼主に対する気遣いも素晴らしく、どうしても疲れが出てきてピリピリしそうになるような場面でも笑いを交えながら私たち家族も一緒に一丸となって取り組めたというのが一番です。組み立て家具の件も、他の見積もり2社ではマニュアル対応一遍通りで依頼主側で分解組み立てすることに釘を刺される形であったが、4人いるのでなんとかしますよと快く引き受けて貰えた。(営業マン)実際に現場に来られた方も営業の方のニュアンスそのままに気持ちよく対応いただけた。(商売的には次回も求めて良いものかは良心が揺らぎますが)加えて、ユニフォームがピシッとしていて気持ちよかったです。今回借家から借家の依頼でしたがマイホームに引っ越しの方などは気にされるところだと思います。あとは4枚とも非喫煙者の方でありましたら。今回幼児がおりましたが、その点でも安心できました。自身も引越し業界でアルバイト経験がありますが、正直言ってらしくない方揃いのチームであったのが安心に繋がるポイントであったと感じています。しかしながら、応援に来た別支店のメンバーは自身のイメージする引越屋さんそのままでありましたのでたまたま恵まれていたのだと感じています。
【接客対応】
cmさながらの清潔感だった
【引越し作業】
チームワークがよく、気持ちが良かった
【サービス】
サービスの範疇とのことであったが、気持ちよく対応してもらえた為
【料金】
駆け引きがなかった。単発仕事にならぬよう早朝でお願いしたことが反映されてメリットを感じた。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:1
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
60,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりにすぐに来ていただいたうえ、閑散期ということもあり、とにかく値段を安くしてくれた。
値段をかなり安くしてくれたうえ、ペイペイで払うとさらに安くしてくれたりして嬉しかった。

段ボールの追加も無料でしていただいたし、作業される方は、とにかく早くて丁寧であったから。

午前中で終わるとは思っていなかったが午前中で終わって驚いた。

引っ越し後、様々なコツも教えていただけて今でも役に立っている。今では、引っ越しはやっぱりアート引っ越しセンターにしてよかったと心から思っており、友だちや親戚が引っ越しする際にはアート引っ越しセンターを紹介している。また次に引っ越しをするにはアート引っ越しセンターを利用したいと思っている。
【接客対応】
丁寧だった。
【引越し作業】
早くて丁寧なうえ、ムダが一切なかったから。
【サービス】
利用していない。
【料金】
とにかく安くしてくれたから。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県横須賀市  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しは、結果的に家財道具が移動できればよいわけで、どうしても業者の選択が引越し料金だけになってしまうように思う。しかし、数年に一度しか行わないことでもあるし、自分たちの大切なものをていねいに扱ってほしいと思い、ネットで評判を調べた上で老舗の大手の引っ越し業者を選択した。若いスタッフたちであったが、みな礼儀正しく感じが良かった。家財道具の扱いも慎重に丁寧に扱っていた。トラックでの移動もスピーディーで引っ越しにかかる時間が短くて済んだ。前回の引っ越しの時は別の大手の業者を選択したが、引っ越し作業自体には不満はなかったが、家財道具の良が少なかったにもかかわらず、今回の引っ越し料金の3倍近い料金だった。相見積をとればもっと安くなった可能性もあったが、価格も内容も満足のいくもので次回も利用したいと思う業者だった。
【接客対応】
礼儀正しい態度だった
【引越し作業】
家財の扱いが丁寧だった
【サービス】
利用していない
【料金】
以前の引っ越しの際より大幅に安かった
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  3DK
住所
埼玉県比企郡川島町  埼玉県坂戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何回も利用しているアート引っ越しセンターです。みつもりのときの対応説明も丁寧な対応です。現在はリタイヤで日時に制限しなくても良いので、一番安価に引っ越し出来る日時でお願いしました。引っ越し当日は当初の予定車両よりも一台多く到着して引っ越しが開始されました。追加台数の効果は絶大です当初の作業予定時間は2〜3時間でしたが、1時間少しで積み込み完了しました。引っ越し先は10kmほど先なので、休憩タイムを入れて1時間後に引っ越し先での搬入が開始されました。こちらでも追加車両の効果はバツグンでした。荷物の搬入に私の置き場指示が間に合わない時もありました、それほど搬入速度のが早いのです。その速さを活用して、大型家具などの設置や照明器具の設置までやって頂けました。
【接客対応】
丁寧な説明
【引越し作業】
よくやってくれた。
【サービス】
良い
【料金】
安い
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  1LDK
住所
東京都目黒区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業スタッフや電話窓口の対応が、丁寧で迅速であり、曜日の設定、他者との作業や金額の比較、その違いなどの説明も十分にもあり、選定決定の判断基準の参考にもなった。現場スタッフの方チームワークも良い。引っ越し先近隣への挨拶もしっかりとしている。家具の分解や組み立ての的確であった。
作業中も、大変な労力にもかかわらず、テキパキと悲壮感もなく、笑顔や挨拶、作業確認も絶やさずに、スムーズに進行させていた。アートは2度目の利用であったが、以前と変わらずにサービスの品質は高いと感じられる。営業スタッフのイメージという最初のコンタクトからして、他者とは違う印象があった。
女性社長とのことでもあるのか、サービスそのものも優しさがある感じられる。
【接客対応】
作業分担も明確。
【引越し作業】
スタッフがフレンドリーで、設置の相談にも応じてくれる。
【サービス】
冷蔵庫の下敷きなどの提案があった。
【料金】
何度も値段交渉に応じてくれる。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
78,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
対応が気持ち良かったです。冷蔵庫や洗濯機の設置に関してもアドバイスいただき素人側としては助かりました。新居でも傷つけないように細心の注意をはらい安心して見守ることができました。家具の設置でも万一のことを考えてアドバイスいただけた。次回も同じアート引っ越しセンターを利用したいとおもいます。作業も慎重ながら全体としては非常にスムーズで時間がかからずこちらのその他手続きにとりかかることができました。回りの住まいに引っ越しの説明かねてティッシュまで配布していただき気兼ねなく見守ることが出来ます。段ボール回収においても予定日時に来ていただき後片付けもスムーズでした。トラックもきれいで家財を安心して預けることができます
【接客対応】
清潔
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
なし
【料金】
下げてもらえた
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
岡山県笠岡市  広島県福山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
 引っ越し前に、営業の方が来て詳細事項について丁寧に説明していただきました。
引っ越し費用にも納得のいく内容だったため即契約しました。
引っ越し当日は、若い業者の方が来て各自がなれた手さばきで、壁や廊下に品物に傷が付かないように
保護シールを取り付け手慣れた手さばきで重たい荷物を運び出すのには驚きました。
さらに、大きなベッドや整理ダンスはその場で解体し小さくして運び出していたのにも驚きました。
マンションに到着後は、エレベータの壁にも傷が付かないように保護シールを取り付け、さらに
大きな物が入口から入らない時は、ドア毎外して入れていました。
解体した品物は、指定した部屋で組み立てて収納して頂きました。
引っ越しが終了してみると、保護シールも外しどこにも傷を付けずに短時間で作業を終わらせたのには
とても感謝しています。
【接客対応】
品物に傷がつかないように、包装したり、壁にも床にも保護シールを張り丁寧に運んで戴いた。
【引越し作業】
気持ちよく重たい物を運搬していただいた。
【サービス】
なし
【料金】
各自が手分けして、自分の役割を丁寧に気を配りながら運んでいた為、気持ちよかった。業者さんに頼んで感謝の気持ちでいっぱいです。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
東京都武蔵野市  東京都港区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 引っ越し当時年度の途中で急な引っ越しであったが、
 まず、日付の設定で当方の希望通り業者サイドで調整を付けてくれたのでたいへん助かった。
 引っ越し当時の時刻の設定についても、都内での移動を考慮、日中の車の混み具合を考慮して
 朝から余裕を持ってはじめて、その日の夕方、夕飯をはじめる時刻前に十分な時間をもって
 終えることができた。
 事前の梱包については、機材を事前に運んでくれ、段ボールなども多く利用でき
 事前の作業も余裕を持って準備することができた。
 新居では、当然開梱、ゴミの片付け、引っ越し道具家財の設置など、こちらがノーハンドで
 すべて行ってくれた。
 そればかりか、あまった時間で、ちょいとした配線作業、カーテンレールにカーテンの取り付けなどなど
 もともと契約に無いサーヴィスについても、時間内に終わるのであればと
 業者の人4名がこまごまとした作業を分担してくれたので
 結果的に、引っ越し直後から即生活をはじめることができた。
【接客対応】
時間通りに終えることができた。
【引越し作業】
ものがかんたんに運べた。
【サービス】
引っ越し先でいろいろ便宜を受けたため。
【料金】
料金相応の働き具合であった。

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