アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した男性の口コミ・評判(星1つ)(3ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果106件中41件から60件までを表示

30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
80,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府堺市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず、予定の時刻を過ぎているのに遅れるとの、連絡がこなかった。
積み込みはスムーズであったが、作業員の方の体臭がひどく、不快であった。冷蔵庫を新築マンション二入れるときに垂れた水を作業員が自分のはいていた靴下を脱いで吹き出した。お手伝いに親類が来てくれてたし、その場はスムーズに作業をすませたかったのですぐにクレームを言うのは控えましたが、翌日アートさんにクレームのメールを送りました。折り返し電話がありましたが、直接謝罪にくることもなかったです。アートでどのような指導をしているのか聞くと靴下で床を拭くことはしないと言っていましたが、平然と僕の目の前でやってたので、同様のことを今までにもしているんだろうなと感じました。
アートは知人などが引っ越しを探す際にはやめるよう伝えてます。
【接客対応】
先ほどと同様。
【引越し作業】
作業員が、新築の床に垂れた水を拭き取るのに自分の履いてた靴下で拭いていた。
もちろんクレームを伝えました。
【サービス】
なし
【料金】
対応がひどい。
30代男性

30代男性

  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道根室市  北海道野付郡別海町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 以前に引越しした時も同じ業者に頼んだが、見積もりの時点で以前に引っ越した距離の半分未満にもかかわらず、かなり値段が高くなっていて、思った以上に驚いた。また、当日のトラックもかなり大型のものが来て、余計に費用がかかったように思う。
当日の対応も丁寧さはあまり感じられなかった。繁忙期だったせいもあるかもしれないが、淡々と仕事をこなすだけで、こちらへの気遣いや態度などもう少し配慮があっても良かったように思う。
特典も繁忙期の単身者だからなのか、特につくこともなく、CMで見ていたイメージとかけ離れていることに驚いた。もっとわかりやすくもらえる例とそうでない例をはっきり明示すべきだと思った。
以上の観点から、今回の評価になった。
【接客対応】
特に理由がない。
【引越し作業】
 事前に聞いていた話と食い違う部分があった。
【サービス】
特に使っていない。
【料金】
高い
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
愛知県岡崎市  奈良県橿原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
・引越し開始時間が、営業さんの決めうち指定時間だった。
・決めうち時間が遅い時間だったので、2日かかった。
・アートのトラック、下請けのトラック、アートのトラックに載せ換えがあった。
 (載せ換えが多く、たぶん乱暴に扱われたと思われる)
・到着時、家具がへこんでおり、新品交換になった。
・到着時、家具を包んだ袋が破れていた。
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
家具が傷だらけ
【サービス】
特になかった
【料金】
家具が傷だらけなので
30代男性

30代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  4LDK
住所
京都府京都市伏見区  神奈川県横浜市旭区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金の値段と見積もりから引っ越しするまでの間の時間的経過があまりよくなく、引っ越し前日は寝袋で寝ることになってしまったため
【接客対応】
愛想がない
【引越し作業】
関心ない
【サービス】
特に使ってない
【料金】
高い
30代男性

30代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県朝霞市  埼玉県朝霞市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他の引越業者と比べてサービスの良さをうたっているが、それほど大きな優位性は見られなかった
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
時間が非常にかかり遅かった
【サービス】
大きな優位性はない
【料金】
予算通り
40代男性

40代男性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
110,000
実際の料金
98,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  1LDK
住所
神奈川県海老名市  宮城県大崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり依頼して、来たのは深夜23時、見積もりは朝に投函されていたが、多分 、見たあと車でざっくりし作成しての投函
引取りの時間の幅は13:00〜17:00と4時間もあり2時間待ち、の15:00に来た、もう少し幅が短くても
到着後は怒る社員、あげくに一番大きいはずのベットマットを忘れてきて、再配達は22:30
多忙とは言えがっかりの対応
【接客対応】
見積もりがどんぶりすぎ、要は引越し日のトラックの空き次第
高い金払えば融通するっていう感覚がイヤ
【引越し作業】
社員がアルバイトにろくに教えず、どなってばかりいた
【サービス】
特に無い
【料金】
日付と値段がなかなか折り合わず、結局 有給とって平日にした
60代男性

60代男性

  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
茨城県結城市  茨城県結城市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
仕事は親切丁寧だあった。引っ越し時における廃棄品は別業者に別の日に頼んでいた。
私は 障害があり引っ越しの作用はできずに 引っ越し荷物の指示だけをしてお任せしておいた。
引っ越しが終わり 対応もよくお支払い完了した。
 3日後引っ越しの荷物が足りないことに気づき 元のところにいってみると 押し入れの中に 放り投げて
隠してあった。
 業者にクレームを入れたが なしのつぶてであった。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
最悪の業者 引っ越し作業で小物が多かったのですが 梱包作業が面倒なのか廃棄処理の中に紛れ込ましていた
【サービス】
なし
【料金】
それ相当な値段
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
90,000

13% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
福岡県久留米市  福岡県久留米市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
遅い。養生をちゃんとしない。時間が遅くなっているにもかかわらず変なものを売り込もうとする。
床を傷つけられた。挨拶もろくにできない。
【接客対応】
当日のスタッフの愛想がよくない。
【引越し作業】
遅い。愛想がない。空気が読めない。作業が乱暴。
【サービス】
利用してないから
【料金】
結果に満足しなかったから。
40代男性

40代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:3
1
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
熊本県八代市  熊本県八代市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業員は汚いは、しゃべってばかりいて、てきぱきとうごかないは、この人達プロなんだろうかと、
疑った。
【接客対応】
作業者の服装が汚い
【引越し作業】
作業がおそい
【サービス】
対応が悪い
【料金】
前回はサカイにお願いしたが、距離も40キロ以上あるのに
料金的にはやすかった。
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
140,000
実際の料金
46,000

68% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2DK
住所
埼玉県さいたま市北区  埼玉県さいたま市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
 まず、最初の受付オペレーターが大変上から目線の態度で、ユーザーの都合を一切考慮しようとせず、一方的に自分都合の連絡時間を通告し、出られない場合は折り返し掛けて来い的な物言いだった。
 次に、見積もりに来た営業はチャライ身なりの軽薄そうな奴で、案の定見積もり容量を間違え、引越し当日はトラックに荷物が乗り切らなかった。
 引越し当日、一通り何を積むか説明したにも関わらず、そこらじゅうに荷物の積み残しがあり、いちいちチェックして回る必要があった。また、営業の説明では、テレビ等積み出しの際には雑巾で掃除をするとの事だったが、乾いた雑巾でなぞる程度。全く汚れは落ちていなかった。
 最終的に、紛失物が何点かあり、その旨連絡をすると、あたかもこちらが探し切れていないかの様な物言いで謝罪の言葉もなく、全てに於いて高飛車な業者であった。次回以降、相見積の1社として呼ぶことはあっても、使うことは決して無い。
【接客対応】
高飛車な態度で、大変気分が悪かった。
【引越し作業】
積み残しが多い上に、荷物の紛失も多数出た。また、当初の契約通りの作業ではなかった為。
【サービス】
特に何もしていないから。
【料金】
金額としては満足しているが、作業内容等考えると上記の評価となる。
30代男性

30代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3K  ワンルーム
住所
京都府京都市西京区  京都府京都市下京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
インターネットで見た内容はこうだった。
家具の埃を新居まで持ち込まない、引っ越しの際にご近所さんに挨拶に周る。
特に家具の埃を取ってくれるのはとてもありがたいと思い、これが決め手になって、今回契約した。
雑巾などで綺麗に家具を拭き取ってくれるのかと思ったら、実際は厚紙で簡単に埃を落とすだけだった。
とてもがっかりした。ご近所さんへの挨拶もなしだ。インターネットで書いてあったことと違う。
作業中に感じたことは家具の扱いが雑だなと感じた。配線を投げるように落とした時にはイラッときた。
料金に関していえば、見積もりした時よりも実際には移動する家具を減らしたのに、料金が見積もりの時の金額と
変わらないのはおかしいと思った。今でも不満が残っています。
あと、LEDの電灯の営業を受けたときは、ちょっとエッ!と思いました。
安くで買えるとあれこれ言われたけど、そんな営業は不愉快極まりないです。
もっと他の業者を検討すれば良かった。もっと安くて満足のいく引っ越し屋さんがあっただろうと
今でも悔いが残ります。
【接客対応】
業者の人がたまにタメ口を聞くし不快に感じた
【引越し作業】
扱いが雑だしネットに書いてあることが実際に行われなかった。
電灯を売り込みされた。
【サービス】
インターネットで書いてあった、ご近所さんに挨拶するなど
実際には行われなかった。
【料金】
見積もりした時より移動の家具を減らしたのに料金は見積金額と同じなのは
納得がいかなかった。
50代男性

50代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:3
1
初回見積もり
268,000
実際の料金
268,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県千葉市花見川区  千葉県市川市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
荷物の一部が不明になり、問い合せしても対応がいい加減だった。
【接客対応】
一部の作業員がいい加減。
【引越し作業】
荷物をなくした。
【サービス】
オプション金額が高い。
【料金】
可もなく不可もないから。
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
85,000
実際の料金
45,000

48% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  1LDK
住所
東京都足立区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ガスコンロを破損したが、代替品を用意するまでに一週間必要だった。
荷物にカメムシが多数混入していた。スタッフの衣類にも付着していた。
【接客対応】
対応が遅い。
【引越し作業】
物品を破損した。
【サービス】
特別サービスを利用していない。
【料金】
妥当かどうか判断できない。
50代男性

50代男性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:5
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  埼玉県さいたま市浦和区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷作りをお願いしたのに、全然おわらくて手伝った
段ボールや材料が不足して、全部はいらなかった
【接客対応】
忙しくても、とても親切
【引越し作業】
作業時間がながすぎる
【サービス】
利用していない
【料金】
やすくしてくれた
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
160,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業品質が悪く、物をなくしたりその後の対処も悪く、時間もダラダラで、コマーシャルから感じる信頼感はまったくなし
【接客対応】
作業品質が、悪い
【引越し作業】
特にない
【サービス】
悪い
【料金】
悪い
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
58,000
実際の料金
55,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
三重県亀山市  三重県亀山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 /  祝日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
急な引越の申し込みであったため、こちらも申し訳ないとは思うところがあるが、上面と側面に取り扱い注意と表記していた荷物の取扱いが荒かったと思わせる形跡があり、実際に荷物の破損があった。併せて引越先の床も汚されており、一旦は堪えようと考えたが、荷物の破損に対しての作業者の態度に全く誠意が感じられず、営業にクレームを入れた。しかし、営業の方も都合が付かないと言うことで、一週間後のクレーム状況の確認となり、この対応についても全く誠意が感じられなかった。その上、破損物の修理の申し出であったが、4ヶ月間、何の連絡もなく、この点も全く誠意が感じられない。
加えて、見積もりの時点で、引越荷物の中にプラモデルがあったが、それを見るなり「破損の恐れがあるのでご自身で梱包してください」との言に、テレビコマーシャルでは嘘を言っているのかと思った。
以上のような状況なので、アート引越センターは二度と利用することはないと思っている。
【接客対応】
荷物の破損に対しての作業者の態度に誠意が全く感じられなかった。また、クレームに対する営業の対応にも誠意が感じられない。
【引越し作業】
荷物の破損があった。取り扱い注意と記入していた段ボールの運搬が荒かった。加えて引越先の床面に油汚れを付けられ、傷にはならなかったがメタルラックの棚板をフローリングに直置きされた。営業にクレームを入れたが、向こう都合で初動対応が遅く、さらに4ヶ月経とうとしているが、今のところしゅうり状況等の連絡も一切ない。今まで9回の引越を経験していたが、最悪に気分の悪い引っ越しとなってしまった。
【サービス】
基本がなっていないので、サービス以前の問題である。
【料金】
破損や汚損、従事者の態度、対応の余りの酷さになど考えると、料金の全額払い戻しを要求したい位である。
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
230,000
実際の料金
200,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
福島県会津若松市  福島県会津若松市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
営業の契約をとるためだけのデタラメな見積もり。
元気のない作業員。
アート引越しセンターは、しっかりとしている印象を持っていたが実際は違うことを実感し、知人等に勧めることは絶対にない企業である。
【接客対応】
見積もりでは、引越し元にあった荷物類をさ〜っと見て2トントラック一回で全部運べるが、自転車は乗らないと言われたが、実際には、大きな家電類と一部の荷物しかトラックに乗らず、残りは自分で運ぶことになり、知人から軽トラックをレンタルし引越し先と引越し元を3往復した。営業の契約をとるためだけの適当な説明であったと引越し当日に思い知らされた。
【引越し作業】
ハイシーズンでスタッフがアルバイトのような感じがあったし、元気がなく「仕事しっかりやってくれるの?大丈夫?」といった印象があった。
【サービス】
ピアノの移動は、ピアノ専門の業者であったことに、安心した。また、調律のオプションもスムーズに対応できたことは、良かった。
【料金】
ハイシーズンであり、オフシーズントの料金と比較。
しかたないことではあるが、かなりの金額差におどろかされた。
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
276,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  3DK
住所
茨城県ひたちなか市  長野県安曇野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
 引越大手であるアート引越センターを初めて使ったが、契約に来た営業マンのセールストークとは裏腹に、その実態はとても良いとは思えなかった。
1.リサイクルダンボールを使用したが、汚れ、埃がひどく、食器や食品類、衣装などはとても梱包する気にならない物ばかりであった。外見も潰れや凹みのあるダンボールが多数あり、強度的に問題の有りそうなものもあった。営業に連絡し後日搬送されたが、梱包が進まず時間を無駄にした。
2.見積では積み込み積み下ろしとも各作業員を運転手とは別に4名計上していた。荷物の量から3名でもいいのではと主張したが、「当社は2名単位でチームを組んでいるので4名となります。」と言われ、見積に計上された。引越し当日作業に来た作業員は積み込み3名、積み下ろし2名と見積での計上よりも少なかった。作業は予定よりもやや遅れたが何とか収まったが、物をぶつけるなど雑な作業が目立った。これは値引きを装うための架空見積だったのじゃないかとおもわれる。
【接客対応】
クレーム対応が不備。
【引越し作業】
見積内容より実際に来た作業員数が少なかった。
【サービス】
中古ダンボールが埃で、衣装を収納できなかった。
【料金】
見積内容より実際に来た作業員数が少なく、値引き分はその分と思われた。架空見積から値引きすることはやめてほしい。
50代男性

50代男性

  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  2K
住所
宮城県仙台市青葉区  北海道札幌市厚別区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物の量に対し作業人数が多く、1時間程度の作業であったのにも関わらず、一人2万円程度(正確な金額を覚えてない)の料金だった。
【接客対応】
マニュアル過ぎて応用がきかない
【引越し作業】
高い
【サービス】
何が特典だったか覚えてない
【料金】
高い
50代男性

50代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
250,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市阿倍野区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越は何度も行っていますが、業者選定の難しさを改めて痛感しました。
今までは、引っ越し専門業者や運送系の引っ越し業者を活用しましたが、トータルでみて、
大手運送業者系の引っ越し会社の方が満足度は高いと思います。
【接客対応】
ごく普通以下の接客レベルだったから。
【引越し作業】
企業イメージに反して、散々な対応だった。引っ越し時に床に傷をつけられたり、家電製品を壊された方ら。
【サービス】
特段そのようなサービスといわれるものの記憶がない。
【料金】
適当な価格だと思う。

検索結果106件中41件から60件までを表示

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