アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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アート引越センターを利用した男性の口コミ・評判(星2つ)(5ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果220件中81件から100件までを表示

20代男性

20代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:1
2
初回見積もり
90,000
実際の料金
80,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
茨城県ひたちなか市  茨城県つくば市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりを取る時の適当さが大変不満。まず相見積もりとってるかの確認があり、取っていなかったが、そのまま言うと恐らく相場よりも大変高い金額を言われた。(4年前にも3月末で同じ場所で引っ越しをした。今回はその逆方向の引っ越し。その時の2倍以上の金額だった)
あまりにも高いのでやめると伝えると、急に値下げしますと言ってくるし、客をバカにしてる。取り敢えずふっかけてみてそれで仕事とれればよし、ダメそうなら値下げしてみるとかアホかと。
引っ越し作業自体は非常に丁寧。当日は3人で作業で移動を除けば2時間程度で作業終了。作業前にもその日の説明などをしてくれたのも好印象。
以上からある程度不満と評価しました。
【接客対応】
見積もりが適当すぎる
とりあえず吹っかけてきて客の対応見て金額を変更とか舐めてる
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
使ってない
【料金】
見積もりが適当
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
130,000
実際の料金
90,000

31% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
シェアハウス  アパート
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
東京都葛飾区  東京都荒川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間的な余裕がなかった故 依頼しましたが 価格的には 不満です 社業者さんに対しては なんら不満はないし しいてならば 可もなく不可もなく だが やはり 移動距離と荷物の量を含めて 見積価格と その後の交渉の結果の 価格 でも 不満じゃっ!ネットで いろいろなところへ 見積依頼をしたのじゃが
他社からの返事がなくて 時間もなくて 唯一来たところへ お願いをしたといういきさつ 時間的な余裕がないゆえに 見積と その後の交渉 選択の余地なしの価格 開始時間の設定など 業者さんの値引きを 了承する代わりの 依頼者側の 譲歩 それって 選択肢がないからの 弊害? 次回からは 引っ越しをする際には 最低でも 2社以上から 見積を取りたいと思いましたよ
【接客対応】
社業者に対しては 可もなく不可もなく
【引越し作業】
私的には 作業を行ってくれた方には 不満はないがっ
やはり 価格面では 不満です
【サービス】
現場の作業者さんには 可もなく不可もないがっ
【料金】
価格面では 不満! 時間的に 他社との比較ができなかったから
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず引越し業者は引越し料金を高めに設定しているので値下げ幅も大きい。
これは疑問。値下げするのであれば最初から親切設定の価格にすればいい。
いちいち値段の交渉は正直気分が悪い。(3社ほど見積もりと面談をしました)
そして引越し当日は引越し先でトラックを待っていました。
早めに来るのはいいけど30分以上早く来ないで欲しかった。
こちらにも準備がある。会社の都合で行動しないで欲しい。
そして引越し作業は、たぶん社員一人とアルバイトが4名かな。
料金を下げるとアルバイトとなり質が下がる。
そもそも、家具などの価値を理解していない力自慢の若者ばかり。
体力と力はあっても家主が大切にしているものを理解していない。
こればかりは人生の経験が必要だが会社の研修で経験は無理でもどのような家具が高価なのか程度は叩き込めるはず。でもそんな研修もやっていないでしょうね。引越しのアルバイトを教養あるものは選択しませんから。季節が夏ということもあり作業中は汗をかきます。大変な作業で頭が下がりますが新築の家に汗をたらさないで欲しい。私は男性なのでムッとするだけだけど女性なら拒否反応出ますよ。
ベットのマットに汗をたらされたらね。動きはパワフルだけどもやはり繊細さが足りない。引越し作業ってのは、家主の人が見ているのでやはり接客業という部分もある。ただ物を運べばいいと作業しているように感じた。
【接客対応】
身だしなみは夏だったこともあり征服をビシっときこなしていなかった
【引越し作業】
業者さんは心から物を大切に扱っていない
【サービス】
特典を利用していない
【料金】
料金設定をしっかりと説明してくれた
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
500,000
実際の料金
300,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
群馬県前橋市  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず営業がカラーコンタクト入れてる?印象悪い。
態度も、金額の確認で会社へ電話した際に、へらへら声をあげて笑った。
お客の前であり得ないと思った。
何度か引越しをしているがこんな営業は初めてでがっかり。
【接客対応】
営業の態度が悪い。
【引越し作業】
搬入時、洗濯機を設置するときに壁に当てものすごい音がしたのに、何もなかった素振りをしたから。
【サービス】
ふつう。
【料金】
距離の割に高かった。
20代男性

20代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:2
2
初回見積もり
45,000
実際の料金
45,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2K  2DK
住所
神奈川県川崎市川崎区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
特にございませんが若い人だったので対応がいまいちでした。今度はちゃんと対応ができる人が来た方が良かった。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
態度がよくなかった
【サービス】
なし
【料金】
高い
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  3LDK
住所
宮城県石巻市  宮城県石巻市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間指定ができなかった。そのために、あちらが何件か請け負った状態で自分のところにくるために作業開始時間が前後してこちらの都合がとてもあわせづらかったと思う。また、電化製品や大物家具といった梱包が必要なものを運ぶ際に壁にぶつかり部屋を傷つけていかれた。部屋を受け渡す時間と引っ越し荷物の引き取り時間が重なり部屋の掃除をすることができなかった。対応したスタッフ三人のうち二人はアルバイトで荷物を運ぶだけで接客態度や、マナーといったものはもちあわせていなかった。正社員らしきスタッフのみがこちらの意図を聞き取り現場をしきっていたが結局はうまく伝わらずぐだぐだな感じだった。見積り伺いも部屋にきて、見させてくれと言う話だったが電話だけで大まかな物をきいてこれぐらいです。と金額表示がなされて、他社の見積り額を引き合いにだしても交渉手段にはならず一方的に価格が決まった感があったと思う。
【接客対応】
かなりざつ
【引越し作業】
配達梱包が適当
【サービス】
つかってない
【料金】
たかい
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:4
2
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
埼玉県草加市  埼玉県草加市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間にルーズだったし、なかなか担当営業マンの携帯電話に、電話が、繋がらなかった所。
【接客対応】
連絡不足。
【引越し作業】
時間にルーズで傷つけられた。
【サービス】
段ボールをもらった
【料金】
安かろう悪かろうかな。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
北海道札幌市西区  兵庫県川西市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
繁忙期ということもあり、人手不足はわかるがあまりにも手際が悪いのと、バイトの質が低すぎると感じた。社員がかわいそうだった。
【接客対応】
自分から動かない、指示待ち
【引越し作業】
バイトのレベルが低すぎ、荷物を出すのに10時間ぐらいかかった
【サービス】
特に印象がない
【料金】
会社指定なので
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
80,000

47% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府八尾市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月中旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越しが決定したため、インターネットでの見積もり依頼を出した。
インターネットで依頼が出来るのは働いている者としては大変便利なものであったと思う。
依頼し、1〜2日で担当者が来たが、開口一番「その時期は忙しい」「今すぐ決めないとすぐに埋まってしまう」など他者への相見積もりをなるべくさせない様子が伺われた。
当日の対応について、引越しの荷物自体は小さなものは自分で搬送し終えていたため、大きな洗濯機、ベッド、ソファーなどを搬送依頼していた。到着時3名の作業員が来たが、トラック周囲で2名がタバコを吸いはじめた。そのうち1名が吸殻をそのまま路上に放置したまま作業し始めた。
引越しして行くため、その後の近所付き合いなどは無いが、近隣への配慮を非常に欠いた行為であると感じた。
引越し先で荷物の搬送を行い、最後の確認を行なう前に作業員3名は「次があるので」と帰っていった。
確認を行うと洗濯機の配水管が設置されていない状況であった。この件に関して、配布されたはがきや電話などで連絡したが返答は無かった。
総合的には、二度とその引越し会社で依頼することはないと考えています。
【接客対応】
引越し元でたばこを吸い、ポイ捨て。
【引越し作業】
作業員が洗濯機の設置に関して、こちらの断りなく勝手に設置し、排水用の配管を接合させずに帰った。
【サービス】
メリットが無かった。CMなどのサービスとは違った。
【料金】
接客や対応に見合っていない。
60代男性

60代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:1
2
初回見積もり
110,000
実際の料金
150,000

37% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  3DK
住所
愛知県稲沢市  愛知県稲沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話受付応対が悪すぎる。見積もりに来た営業の説明不足により、予定日に引っ越しできなかったばかりか、違約金まで取られたこと。但し現場の作業、作業者については満足している。
【接客対応】
電話受付と見積もり時の説明が不十分。
【引越し作業】
作業はきびきびと、丁寧。
【サービス】
普通。特になし。
【料金】
営業の説明不足により、当初予定日に引っ越しできなかった上に、違約金を取られた。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
700,000
実際の料金
550,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市緑区  福岡県春日市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
料金が高額な割に、サービスの質が良くなかった。エアコン取り付けの際に別途高額な費用を請求された。
【接客対応】
不親切、不愛想
【引越し作業】
不具合が生じた
【サービス】
特に良いものがなかった
【料金】
料金のわりにサービスが良くなかった
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都中野区  石川県金沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越し多忙な時期だったのか、スケジュール調整に手間取る。当方の移動時間を考慮しない荷発着時間の指定など、自社の効率性だけを押し付けようとした態度に不満あり。
【接客対応】
ふつうかと。
【引越し作業】
引越し元と引越し先で作業の効率レベルが違いすぎること。照明器具は取り付け時に破損した。
【サービス】
会社で指定された範囲内のサービスなので満足も何もない。
【料金】
会社が負担したから満足もなにもない。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:4
2
初回見積もり
300,000
実際の料金
314,000

5% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府吹田市  大阪府吹田市
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
「ホームページからの予約で記念品進呈」とうたっているならば、ホームページからの競合見積もりでその結果自分の会社になったのであっても、記念品はプレゼントするべきだと思います。それを「競合見積もりからはだめなんです。」などといわれてもまったく納得がいきません。それくらい臨機応変に対応できる記念品さえも予備で用意していないのかとちょっとあきれてしまいましたね。引越しの大手業者だからそれくらいの柔軟性は持ってほしかったです。ましてこちらから本社宛にこの件で苦情の投書を出したのですから、それをまた「すみません、ごめんなさい。」だけで終わらせようとするのは、ある意味客を馬鹿にしているように思えます。何でもいいから、どんなささいなものでもいいから形に残るものが欲しかったです。そうしなと記念品を待っていた子供に申し訳が立ちません。
【接客対応】
ホームページで予約したら記念品がもらえるということでこの業者に決定したのですが、見積もり競合によるホームページからの予約は対象外などとわけのわからないことを言われました。その後も2回何とか記念品を用意して欲しいと頼んだのだが、ひたすら「それはもうない。」とあやまるだけで、それならば他のものを手配しようなどということも言わず、誠意が感じられなかった。その件を本社に投書したのですが、またその担当者から電話がかかってきて形だけ「すみません」とあやまるだけ。あやまって欲しくない、何でもいいから「これが代わりの粗品です」と言って何かをいただければ納得しましたのに。あやまられ続けるとこちらが馬鹿にされているような気がしました。非常に不愉快でした。
【引越し作業】
計画的にこちらに逐次報告しながらすばやくやってくれたから。
【サービス】
二つ前のところで書きました。そうした件でまったく満足していません。
【料金】
まあ妥当な金額
60代男性

60代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
高知県高知市  高知県高知市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりの料金はリーズナブルであったが、引越し当日の追加オプションサービスの売り込みが過剰すぎた。
【接客対応】
リーダーは作業中に追加のオプションサービスを探してばかり。
【引越し作業】
作業中にリーダーによる必要のない無駄なオプションサービスのセールスがやたらと多かった。このため一部家具が破損した、
【サービス】
当たり前の作業なので特に評価する点はない。
【料金】
過去10回ほど引越しを経験しているが、料金はやや割安に感じた。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
250,000
実際の料金
220,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
福島県郡山市  福島県郡山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家具扱いが雑。特に食器梱包が、素人の方がまし。もう少し丁寧に扱いしてもらいたい。営業と現場の人間との意思疎通がなってない。
【接客対応】
汚い靴下
【引越し作業】
家具扱いが雑
【サービス】
特にない
【料金】
たかい
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
30,000

63% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
愛知県長久手市  愛知県長久手市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時の内容ほど期待できる技術ではなかった。セールスマンも個人差によるサービスに大きな違いが生じていた。
【接客対応】
うさんくさい
【引越し作業】
頼りなかった
【サービス】
キャンペーン企画をしなかった
【料金】
せこかった
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
145,000
実際の料金
167,000

16% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都足立区  東京都町田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
荷物を落とされ、「炊飯器はどこに置きますか?」等の常識的な事を聞かれ、クローゼットに収納ケースを無理矢理に入れられて、扉に引っ掛かりケースが開けられない。
【接客対応】
何度も同じ事を聞かれ、常識外の荷物配置をされた。
【引越し作業】
荷物を落とされ、その事を作業員のリーダーからの謝罪が無かった。
【サービス】
荷物の搬送後半になって、オプション資材を薦められる。
【料金】
今、決めるなら安くすると言って相見積を取らせない。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都江戸川区  大阪府松原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
担当した営業だけの問題かもしれないが、ビジネスの基本が欠けているように感じられた。
もっときちっと社内教育して欲しいと思う。
今後二度と同じ業者は使わないと思う。
・契約後は担当営業にメール、電話で問い合わせしてもほぼ返事なし。
 こちらから何度も連絡し、4日後ぐらいに連絡が取れる感じであった。
 メールも電話連絡が取れた時に、「いつの日でした?」と聞かれ、その場で見る。
 電話もコールバックを何度も要求するが、結局先鋒からの連絡はなし。
・営業から他業者に連絡しておく作業をしていなかった為、問題が発生し、自分で行動した。
・梱包は全体的に雑であると感じた。
 特にパソコンは「完璧に梱包する」と営業が言っていたが、実際は雑な梱包で一部破損していた。
【接客対応】
担当営業の担当作業に漏れあり。
【引越し作業】
一部梱包が雑。
【サービス】
後でパンフレットを見て、こういうサービスもある、
と気づいたサービスが何点かあり。
【料金】
他社に比べ高額であった。
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:2
2
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
兵庫県川西市  兵庫県川西市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ダメだし物をこわすし、物を売りたがるからダメ。引っ越しよりも物を売るのが熱心でダメ
【接客対応】
普通
【引越し作業】
だめ
【サービス】
ダメ
【料金】
普通
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:1
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
60,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  ワンルーム
住所
茨城県つくば市  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特にこれと言って別段特筆するべき内容もなかったように思われる
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
特に普通だった
【サービス】
特になかった
【料金】
相場が分からない客の足元を見るのはどうかと思う

検索結果220件中81件から100件までを表示

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