アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した女性の近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星2つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:14,007件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
373
★★★★
170
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果91件中1件から20件までを表示

40代女性

40代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県富士見市  埼玉県富士見市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの担当者のかたは、てきぱきした、丁寧な感じの人でいい印象だった。当日の引っ越しの担当者のかたも、三人いましたが、感じがよくて一生懸命、作業をしてくれて印象が良かった。しかし、事前準備で段ボールやテープが足りなくなり、コールセンターで追加を依頼した時の担当の女性の感じがとても悪かった。追加料金なしなのに、こちらの頼んだサービスを調べもせず、料金を取ろうとしたり、ガムテープの使い方が悪いから追加が必要になったのではないかと、遠回しに当方が悪いように言われ、しぶしぶ、段ボールとガムテープを追加でくれた。当方は引っ越し前で家族中が忙しく、ピリピリしているなかで、嫌な思いをしたので、全体的な印象が悪くなった。次回、機会があれば、同じ業者には頼まないと思う。
【接客対応】
比較対象がないから
【引越し作業】
食器の梱包に少々、時間がかかった
【サービス】
比較対象がないから
【料金】
比較対象がないから
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
2
初回見積もり
90,000
実際の料金
85,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県知立市  愛知県豊田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
実際に作業して頂いた方達には、特に気になる点はなかったです。色々と聞いて配置してくれたりしたので、とても助かりました。今回は、営業の方の対応が全てだったと思います。こちらも複数の引っ越し業者から来て頂いて、見積りをしてもらってます。その見積り内容を吟味して少しの差で決めているところがあります。その内容が実際は連絡不足か何か分かりませんが、違ってくると、別の引っ越し業者にしておけば良かったと後悔してしまいました。現場に来てくれる方も営業の方がどのような対応をしたか分からないので、基本的な対応しか出来ません。それならば、あらゆる値引きのオプションをあらかじめ会社が決めて、その中から営業の方が選択するようなシステムにすれば、人によって違うということが起こらないのではないかと思います。せめて、見積りに痕跡が残るようにして貰えるとありがたいです。今回家具の配置はアートさんで、エアコンの設置はアートさんが提携してる会社の方がきて行われました。そのエアコンの料金が
イレギュラーで払わなくて良いということだったのですが、設置する方は知らされていなかったですし、会社の方に連絡してもらいましたが、そちらも分からないので払って下さいという感じでした。会社と会社の連携は難しいとは思いますが、それでも、そのような値引き対応をしたのならしっかりして欲しかったと強く思います。最後に洗濯機を設置してもらった際、洗濯機を底上げするものを紹介され、その場購入しました。これも見積りの段階で、紹介だけでもされていれば、分かりやすいのになと思いました。
【接客対応】
営業の方がテキパキしていた方だったが、肝心の見積りが最終的に話し合って決めた額と違い、引っ越し業者に連絡して色々説明しなければならなかった。忙しいとは思うが、そういうところはしっかりとしてもらいたいと思う。人によっては、電話したりせず、言われたまま払う人もいると思う。
【引越し作業】
リーダーの方が指示をしてチームのまとまりがあったので良かった。まだ慣れてない方が1人で運んでいるとどうしても気になってしまった。
【サービス】
段ボール引き取りサービスは嬉しい。
【料金】
元々の料金価格はしっかりしているけど、提案された料金が明確になっていないので。営業さん次第では分かりにくいと思う。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
150,000

50% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
高知県高知市  高知県高知市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
妊娠中の引越しだったので梱包を業者お任せにしたものの、自分達で少しでも荷造りすればその分安くしてもらえるとの見積もりだったので、家族で協力し食器類以外ほとんどを事前に荷造り完了していた。いざ当日の支払いになり、作業担当者から請求された料金はお任せパックそのままの見積もりより高額な料金。抗議したが「現場ではわからない」と言われ、渋々請求額を支払うことに。後日夫が営業担当者に電話し、最終的には差額を払戻してもらえることになったが、納得のいかない引越しになってしまった。妊娠中上の子も見ながら作業したのにその努力が無駄になる所だった。おそらく営業担当者から作業担当者への伝達が上手くいっていなかったのだと思うが、客との約束は守ってほしい。
【接客対応】
引越作業者と営業の間で伝達が出来ていない部分があった。
【引越し作業】
素早く作業してくれた。
【サービス】
段ボール回収、冷蔵庫マット設置のサービスは良かった。
【料金】
見積もりの時点での料金と当日作業担当者に請求された料金が違った。
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:1
2
初回見積もり
28,000
実際の料金
24,840

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めての引っ越しだったが、ちゃんと業者を調べて選んだりすることへの大事さとか、引っ越しの大変さがよくわかった。
【接客対応】
身だしなみはきちんとしていたからよかった。
【引越し作業】
荷物が少なくて移動距離も少ないのにそれに見合う値段ではなかったから。
【サービス】
電話で社長さんから連絡があるといい携帯を渡されたがその程度のサービスなのかと少しがっかりした。
【料金】
荷物が少ないから値引きできたのはいいが料金に見合う荷物量ではなかったから。
50代女性

50代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  2LDK
住所
埼玉県川越市  埼玉県川越市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
挨拶も丁寧にしていただきました。仕事もテキパキとしていて、申し分なかったのですが運送代が思ったより高いなと思いました。まとめきれないものは手伝っていただきました。
【接客対応】
礼儀正しかった
【引越し作業】
金額が高かった
【サービス】
特典オプションは使っていない
【料金】
高いなと思った
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市白石区  北海道札幌市手稲区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の方の対応が他の業者より良かったので決めましたが、結局当日来る人の対応が微妙でそれなら安い業者にすれば良かったと思った
【接客対応】
見積もりの方は良かったが、当日の人は微妙だった
【引越し作業】
やっぱり安い方が良いと思った
【サービス】
とくにオプションつけてない
【料金】
安い方が良い
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1DK  2LDK
住所
京都府京丹後市  京都府宇治市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
急いでいたため他の業者に相談する時間が無かったが、他の業者にも相談できたらよかった。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
遅れてきて急いでいるようだった。ベッドの解体や設置は自分で行うことになった
【サービス】
特にない
【料金】
時期の問題で高いと言われたがそれにしても単身なのに高かった
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
90,000
実際の料金
100,000

12% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
北海道札幌市北区  北海道札幌市豊平区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
引越し業者を決めたのは、銀行の特典で割引になるというものがあったからです。まず営業の方が家に訪問され、ある程度のかかる金額と段ボールを届ける日時決定までを行いました。その後、段ボールが届く日になっても届かないので電話連絡を入れたところ、絶対に指定していない日にちがお届け予定になっていました。すぐに対応してもらい、翌日に業者の方が来ましたが謝罪等なく数個のティッシュボックスを置いていきました。その時点で嫌な感じがしていました。
当日になり、引越し作業が始まり最後にエアコンが残った時にこれはどうしますかと。営業の方が来た時にエアコンのこともお話ししていたのでその旨を伝えると知らないとのことでした。そこから、エアコンの取り付け業者を探したり料金が変わったりで大手がこんな感じなのかと驚きました。引越し先でも物を落としたりなど良くなかったです。もう2度と利用はしたくないと思いました。
【接客対応】
以前、サカイ引越センターを利用したことがありますがその時はどの方も親切丁寧でした。アート引越しセンターの方は代表の方以外はあくまでバイトですというスタンスで愛想等は良くなかったです。
【引越し作業】
事前にお話ししていた事が当日来た方々に伝わっておらず、手際が非常に悪かった。ソファーを床に落とした。
【サービス】
サービスを受けた記憶がないです。
【料金】
事前に見積もりに来た方が提示した金額と実際の金額が違ったため。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
群馬県前橋市  群馬県前橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時に決めないと割引できないと言われると、ほかとの比較ができないので、そこの業者で決めざるを得なかった。結果的に、その前に引っ越しした時の業者の方が安かったので、比較対象しやすいような見積もりの方法にしてもらいたい。その場で上司に電話をかけて、今ならその値段でいいですねなどというやり取りをしていたのが、わざとらしかった。
【接客対応】
丁寧な対応だった。
【引越し作業】
丁寧だった。
【サービス】
ほかの業者と変わりなかったから。
【料金】
見積もり時に決めれば割引できると言われ、ほかの業者との比較が出来なかった。
60代女性

60代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
80,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
荷物を全部安全に運んでもらえなければ意味がない オプションのエアコンは結局 思った部屋には付けられなかった。
【接客対応】
どこまでもくいさがってきた
【引越し作業】
荷物が一部なくなっていた
【サービス】
ほとんどのオプションは高いのではずした
【料金】
安ければよいというものでもない
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1LDK
住所
大阪府大阪市阿倍野区  大阪府大阪市東住吉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
高い割には、サービスもイマイチだった。
靴を履く時に、ちゃんとはけてない感じで、土足感があった
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通だったので
【サービス】
普通
【料金】
楽天ペイで払うと言っていたのに忘れられていた
60代女性

60代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
54,000
実際の料金
54,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  2LDK
住所
静岡県沼津市  静岡県沼津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
金額は高くても、きちんとやってもらう方がよかった。
次は、ほかの業者に頼みたい。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
傷がついた
【サービス】
特になし
【料金】
高くない
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  1K
住所
長野県岡谷市  長野県諏訪市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
テキパキやってくれて、冷蔵庫など重いものをすんなり運び出していて、さすが引っ越し業者だなとおもったのですが、引越し後レンジを使ってみると
カラカラと変な音がした
問い合わせたが納得のいく対応ではなく、交換、修理は断った
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
家電の調子がわるくなった
【サービス】
最低限のことだった
【料金】
すごく高くかんじた
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県安城市  愛知県安城市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
新人さんっぽい人がうっかり荷物を落としていたのを見てしまったので、満足はできません。他は特にありません。
【接客対応】
見積り担当の方が太りすぎていて、健康が心配になる程でした。
【引越し作業】
業者の人が運んでいた荷物を床に落としていたので、不満に感じました。割れ物じゃなくて良かったですが、床は凹んだかもしれません。
【サービス】
特にありません。
【料金】
カード払い出来ないと聞いたのですが、Webからの見積りだとカード支払い可能なようだったので、不思議に思いました。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:3
2
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
長屋  一戸建て
間取り
2K  5K以上
住所
埼玉県さいたま市中央区  埼玉県さいたま市中央区
引越し人数
大人5人
引越し時期 / 曜日
2016年10月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
これまでも、記入してきましたが、
引っ越し時に、タンスのすぐそばの壁に傷がついていた。
しかし、傷をつけた報告も謝罪の一言もなかった。
新築したばかりのため、ショックでした。
【接客対応】
営業マンとは話したが、引っ越し当日は主人が対応したので、
わからない。営業マンの接客は、ふつうだと思う。
【引越し作業】
新築の家の壁と家具に小さいが傷がついていた。
大分日にちがたってから気づいた。
サービスのペットボトル加湿器がすぐに壊れた。
【サービス】
ペットボトル加湿器をいただいたが、すぐに壊れた。ので、
こんなサービスはいらない。
【料金】
家の建て直しのため、2度の引っ越しをした。
2回目の引っ越しについて書いています。
1回目の引っ越しと業者を変えたため、親切でよくこちらの要望に応えてくれた
1回目の業者と比べてしまう。1回目の業者は、
タンスの運び方など、傷をつけないように、丁寧に運んでくれたが、
2回目の業者は、タンスを運び込む時に、
新築の家の壁に傷をつけていたにもかかわらず、
報告も、一言の謝罪もなかった。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
香川県三豊市  香川県観音寺市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
エアコンの取り付けが追加料金が発生して高かった。
もう少し安くしてほしい。取り外しに突然連絡もなしに来られた。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
埼玉県熊谷市  埼玉県熊谷市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年9月中旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
先ほども書きましたが、持って行って欲しかったものを持って行ってくれなかったことが一番不満でした。
見積り書には持って行くものと記入してあったものでした。
ちょうど幼稚園のお迎えが重なり、私がいない時でその間に終わってしまっていたので気付くことができませんでした。
結局自家用車で何回か往復しました。
【接客対応】
作業の方はてきぱきと働き、あっという間に終わったのでさすがだなと思った。
【引越し作業】
見積りのときに、持っていって欲しいと伝えたもの(衣装ケースやハイローチェアなど)を持って行ってくれず、確認もしてくれなかった。
後日アンケートにも書いたが何の返答もなかった。
【サービス】
洗濯機や冷蔵庫の下にひくマットを購入したが、種類が一つしかなく色が新居とは合わなかった。
ただ、そこまで気が回っていなかったのですすめてもらえて良かった。
【料金】
引っ越し先が近く、自分たちでは運べないものを主に頼んだので非常に安くできた。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
滋賀県大津市  滋賀県大津市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引き継ぎがなされてなかった
何度も同じ連絡をする必要があったので、
【接客対応】
とくにない
【引越し作業】
とくにない
【サービス】
わからない
【料金】
とくになし
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
120,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
奈良県奈良市  奈良県奈良市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
見積もりの時も安い業者と競いながら値段交渉はしてくれたが、値段があってないようなものと、思った。
引っ越し時はとてもテキパキと動いてくれた好印象。
ただ引っ越した後に傷がついていたりしたのががっかりだった。
【接客対応】
明るく好感が持てた
【引越し作業】
テキパキと動いてくれた
【サービス】
ダンボールのサービスはリサイクルとか使ってやりくりした
【料金】
安くはしてくれたが、どこも同じ程度。引越し先でちょこちょこ買うことが増えた
50代女性

50代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  2DK
住所
和歌山県橋本市  和歌山県橋本市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
離婚で一人での引越しだったが、当日若いスタッフが二人来てあまり要領が良くなくて時間がかかりすぎた。二階からタンスを下ろす時も、下ろせないと言われた。私が、階段に付けたクッションボード(?)を取ればいけると言ったら、出来た。そういう応用が利かなかったし、クッションボードを元の家に設置したまま忘れて帰った。テレビをテレビ台に固定するネジも元の家に忘れていた。タンスを分解する時も、古かったので、ネジが固くなっていたが、556のような潤滑油も持っていなかった。引越し後、アンケートに不満を書いて送ったが何の回答もなかった。後日、知人が一人の引越しをしたが、別の引越し業者で私より安かった。大きな会社だか、一人で近場の引越しだったので邪険にされたような気がします。
【接客対応】
一人だけの引越しだったので、あまり親切心が感じられなかった
【引越し作業】
若いスタッフだけだったので時間が時間がかかりすぎた。応用が利かなかった
【サービス】
クーラーでホース代を追加請求された
【料金】
知人は同じような引越しだったが、私より安かった

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