アート引越センターを利用した女性の遠距離(500km～)引越しの口コミ・評判(4ページ目)

Name: アート引越センター
Brand: アート引越センター
Rating: 4.19 (21925 reviews)

総合満足度： 4.19 （接客：4.25｜作業：4.24｜サービス：3.73｜料金：3.87）

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★★★★

総合満足度：

4.19

口コミ件数：21,925件

★★★★★

8,063件

★★★★★

10,936件

★★★★★

2,214件

★★★★★

495件

★★★★★

217件

接客 4.25

作業 4.24

サービス 3.73

料金 3.87

口コミ・評判(4ページ目)

アート引越センター

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 120,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都江東区徳島県板野郡北島町

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 家に入る前には靴下を履き替えてくれるのが、清潔感があっていいなと感じました。また家具の配置のアドバイスなどもいただけて非常に満足しています。
【接客対応】: 家に入る前に靴下を履き替えてくれた。
【引越し作業】: 非常に丁寧だった。
【サービス】: 無償で段ボールを引き取ってくれた。
【料金】: 相見積もりを取っており、一番値びいてくれたから。

30代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：2
料金：1

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 220,000円

10% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都新宿区新潟県長岡市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 丁寧な接客、梱包してもらい荷物も傷なかったですが料金は高い。引っ越し予算かかりすぎます
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 早かった
【サービス】: なかった
【料金】: 高い

30代女性

★★★

接客：2
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2K

住所: 東京都文京区長崎県長崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: いくつかの業者に見積もりをお願いしたが、どこも結局は予算オーバー。引っ越し元から引っ越し先までを借り上げトラックで運ぶか、単身パックのようなカーゴで鉄道輸送するかで値段が決まるとのことだったので、結局は安い単身パックを利用しました。
繁忙期だったので仕方ないとは思いますが、梱包（集荷？）の時刻は遅くなり、一人で段ボールに囲まれて待ちぼうけ。
やっと来たスタッフの方も眉根にしわを寄せてため息をついてばかり、
書類の受け渡しや確認・サインを求めるときも突き放すような冷たい態度で、引っ越し準備で疲れていたのに、さらにどっと疲れが増した気がしました。
安くしようと思うとこのくらいは仕方ないのだ…と自分に言い聞かせました。
【接客対応】: 説明不足
【引越し作業】: 説明不足
【サービス】: 思ったより高かった
【料金】: 思ったより高かった

20代女性

★★★

接客：5
作業：1
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 千葉県成田市熊本県山鹿市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初の見積もり時は、郵送された資料とオンラインにて行い
丁寧な説明とオリジナルビデオで分かりやすく見積もりを受けることができました。
資材をいただく際もお伝えした通りに届き、足りたい場合はまたお伝えし持ってきていただくシステムだったので自身で資材を用意することは無かった為、梱包のみ行うだけでした。
引越し当日は作業員3人来ていただき、速やかに搬出していただきました。
事前に別のお家の引っ越し分が積んであり、余った資材を積みきることが出来ず、困っていたので家のベランダに置いても大丈夫ですよと声をかけ、あとで取りに来てもらいました。
作業員の言葉遣いも態度も悪い印象はなかったです。
満足しなかった点は、テーブルを壊されてしまった点です。すでに生産が終わっていたテーブルだった為、新しいものを手に入れることは出来ず、テーブル代金分のみ返金でしたが、愛着もあったので返金だけで終わってしまったのが，スッキリしなかったです。同じ家具を探してくれたり、引っ越し代も割引きしてもらえれば、まあいっかという気持ちになったかもしれません。
【接客対応】: 速やかに行なって下さった
【引越し作業】: 机を壊された
【サービス】: ティッシュサービスがなかった
【料金】: 荷物は少なかったが思っていたより高かった

40代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 80,000円

60% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 愛媛県松山市長崎県諫早市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 急遽の引越しとなり、日にちもあまりない中での対応には大変助かりました。受け付けの方の印象はあまり良いものではなかったが、当日来てくれた人達は凄く丁寧な作業をしてくれたので安心して荷物をお願いすることが出来ました。
急遽の引越しだったため、他者との比較見積もり等する時間がなく、値段の比較はできないのですが大体の相場等を調べていたため想像の範囲内で抑えることは出来たかと思います。
ただ、丁寧な作業をして頂いたのは凄くよかったのですが
タバコ臭がとても気になりました。
当方が全くタバコを吸わないので、余計そう感じたのだと思いますが、可能であれば非喫煙者の引越しの時は非喫煙者の方だけで作業をすることが出来るなどのオプションでもいいのであればいいのかなぁと思いました。
【接客対応】: 流れ作業のようなたんたんとした感じだった
【引越し作業】: 丁寧な作業だった
【サービス】: 普通
【料金】: 遠距離移動だったので、妥当かとおもう

20代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 310,000円

3% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 北海道札幌市白石区東京都板橋区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 電話だけで見積もりが終わった点はよかった。ダンボールやガムテープ等も届けてくれるのが早くてよかった。荷出し当日はベテランの方が新人の方への当たりが強く見ていて嫌な気持ちになってしまった。3人くらい来てくれた割には作業効率があまり良くなかった気がする。荷受けの際には気持ちの良い対応をしてくれる方々だったのでよかった。家具も組み立てをしてくれたので荷受けしつつ荷解きもできて1日で荷解きまで済ませることができた。荷出しの時よりも人数が少なかったが効率良くテキパキと動いてくれて無駄な時間がなかった。荷受けの時が良かった分、荷出しの時の対応がいまいちだったなと思う。上下関係等が職場にはあるのは分かるが客の前でそういったことを分かるような対応をするのはどうかと思った。
【接客対応】: ベテランの方が新人の方への当たりが強く不快だった
【引越し作業】: ベテランの方が新人の方への当たりが強く見ていて不快だった
【サービス】: ダンボール等届けてくれるのが早かった
【料金】: 比較していないからわからない

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 80,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 宮城県仙台市宮城野区埼玉県加須市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 遠距離への引っ越しで、繁忙期だったため最初は金額が高かったのですが、お話ししていくうちにこちらの要望も聞いて下さり、ギリギリまで金額を下げていただきました。また、こちらの都合で荷物を引き上げてもらった後にすぐ新居へ引っ越すことが難しいという理由も受け入れて下さり、一週間程荷物を保管していただきました。他の業者さんは荷物の預かりは難しいとのことだったので、大変助かりました。荷物も希望の場所へ設置していただき満足でした。荷物を運ぶ際も皆さん丁寧に扱い運んで下さったので、荷物に傷が付くこともありませんでした。また、サクサクと作業をしていただいたため、搬出や搬入の時間も早く、とても手際が良いなと感じました。引っ越しすることがあったら是非またお願いをしたいと思います。
【接客対応】: こちらに寄り添い、親切丁寧に対応してくれた。
【引越し作業】: こちらの都合を受け入れて下さり、荷物を数日間預かってもらった。荷物引上げ後にすぐ引っ越せなかったので大変助かった。
【サービス】: こちらの指示通り、丁寧に対応してくれた。
【料金】: 繁忙期かつ遠距離への引っ越しなので、下げてもらった金額の内容は妥当だと思うから。

20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 岡山県高梁市埼玉県川口市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり、梱包、荷出し、荷受けと全工程で問題はなく、スムーズに進んだ。とはいえ、何かトラブルがあっても困るので、全体として必要最低限のレベルは満たしてくれたという程度、平均的だったと思う。
【接客対応】: 良かったという程でもないが、特に不満を感じることもなかった
【引越し作業】: 特に問題なくスムーズに済んだため
【サービス】: 段ボール引き取りのサービスは使用したが、特別感はなかった
【料金】: 遠距離だったので納得

30代女性

★★★★

接客：5
作業：3
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市名東区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家電設置サービス

【総合評価】: 搬出にかかった時間以外は、料金・サービスなどは大満足のいく引越しでした。
【接客対応】: 清潔感があり、お願いをしやすかった。
【引越し作業】: スタッフの皆さんとても対応は良かったですが、搬出に予定時間よりもかなり遅くなり、その後遠距離移動だったので全ての予定が大幅にずれて大変だった。
【サービス】: 食器専用のケースは使いやすく安全に運んでもらえて便利だった。
【料金】: 以前はかなり高かったが、今回は同じ距離で荷物量も同じでしたが見積もりの際の値引きはこらまでにはないくらいで、日程も希望通りだったので大満足です。

30代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 380,000円

実際の料金: 210,000円

44% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 神奈川県鎌倉市高知県土佐市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越しの繁忙期にも関わらず、日にちや値段など、こちらの要望を叶えていただけました。
その場でトラックがあるか、人員はいけるかなど確認してくれ、即決することが出来ました
【接客対応】: あまり覚えていない
【引越し作業】: 2人ペアで作業していただき、しっかり連携して荷物を運んでいたのでスムーズに引越しが出来た
【サービス】: 利用していないため
【料金】: 他の業者の見積もりを出したら、他の業者より大幅に料金を安くしてくれた

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 250,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 香川県善通寺市宮城県仙台市宮城野区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 事前の見積もりの段階からとても感じが良く、親身に話を進めてくれて、費用もできる限り抑えたいというこちらの要望にも応えてくださいました。
家具などの梱包材や、段ボールなども家財に合わせて豊富に準備してくださり、お皿や台所用品などもストレスなく梱包できました。
当日は明るく元気なスタッフさん達でチームワークも良く、段取り良く引っ越し作業をしてくださいました。
また近隣への配慮もありとても有り難かったです。
引っ越し先では、真夏の暑い中マンション4階にも関わらず、スムーズかつ丁寧に家財を運んでくださり、配置までしっかり確実に行ってくれました。
いずれまた元の家へ戻る際はまた同じ業者様にお願いをしたいと考えています。
【接客対応】: スタッフの皆さまが明るく対応してくれて気持ちがよかった。
説明がわかりやすく丁寧だった。
【引越し作業】: 家の中を傷つけない等の最新の注意を払いながらも、迅速に作業を行ってくださいました。
スタッフの皆さん明るくて気持ちよく引っ越しができました。
【サービス】: 近隣への挨拶なども気持ちよく行ってくれた。
【料金】: 遠距離にも関わらず、できる限りの値引きをしてくれた。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 60,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2DK

住所: 愛知県豊橋市大阪府豊中市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 普通だったら電気の取り付け、取り外しはやってくれないないと思うが、頼んだらここからよく引き受けてくれてとても助かりました。
引っ越しの際は1人であったので高い場所が届かない。オプションでそういったものがあったのかは覚えていないが、いざ引っ越しをするとそういった困難なことも出てくるため、取りつけ取り外し作業を手伝ってくれてとても助かりました。
引っ越しの時間も、予定通りに到着し、荷物の出し入れもスムーズにやってくれました。また、お気に入りの机や割れ物の入ったダンボールも声をかけてくれて確認し、慎重に運んでくれる様子がわかりました。
そういった配慮があると、自分の荷物を傷つけずにトラブルなく運べると思うので続けていただきたいと思いました。
【接客対応】: 不快な思いはしなかった。
電気を取り付けてくれた。
【引越し作業】: 特に不備はなかったから。
【サービス】: あまり覚えていない。
【料金】: 値段は平均なのか分からないが、こんなものかなと思う。

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 66,000円

実際の料金: 66,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK ワンルーム

住所: 宮城県黒川郡富谷町東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりの電話の対応、作業者の対応、ともに丁寧だったため良かった。
日にち指定は出来たが、時間指定が午前・午後と時間指定が出来なかったのが少し不満があった。
【接客対応】: とくに不満要素は無かった
【引越し作業】: テキパキと迅速に対応してもらえたのが良かった
【サービス】: とくに不満要素は無かった
【料金】: とくに不満要素は無かった

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 大阪府大阪市都島区福岡県福岡市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 梱包や作業もとても迅速で丁寧でした。また、接客も丁寧で気持ちよく引っ越しをすることができました。アート引っ越しセンターを利用するのは3度目でしたが、また引っ越しする際は利用したいなと思います。
【接客対応】: 挨拶から始まり、みなさんとても清潔感もあり仕事も丁寧でとてもよかった
【引越し作業】: 作業がとても早くあっという間に引っ越しが終わったのがよかった
【サービス】: すごい量なので段ボール回収がすごく助かりました
【料金】: 主人の会社持ちだったので料金は気にせずできまささた

50代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 360,000円

実際の料金: 200,000円

44% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都昭島市熊本県熊本市東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し元の方はとてもきちっと服装もされていて挨拶もされ気持ちのよい漢字だったが先の方がイマイチでした
【接客対応】: 挨拶もちゃんとされてスタッフの方何人で作業しますと言われ安心できた
【引越し作業】: 丁寧で迅速な作業でした
【サービス】: 時にありません
【料金】: 思っていた料金にして変更してくれたので

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 100,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 3DK

住所: 東京都八王子市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 以前に引っ越しをしたときも、同じ業者にしていただいた。その時の対応がとても良かったので、同じ業者に依頼をしました。コロナ禍であり、見積もりに色々な方が家に入るのは嫌だったので、同じ業者にしたが、見積もりで他社と比べて値下げしたりするはずだが、二回目ということもあり、こちらの希望の価格に近づけてくださり、とても親切でありました。
必要な梱包資材も多めに見積もって持ってきてくださり、余裕を持って梱包ができたと思います。
引越し当日は壁が傷まないように、細かく資材を貼り付けて、階段がありましたが、丁寧に運んでくださいました。家具も、どこかいいですか?と、要望を聞いてくださり、迷ったのも待っていてくださいました。
【接客対応】: 靴下を履き替えるなど丁寧だった
【引越し作業】: 丁寧に運び、最終確認も責任者が丁寧に行った
【サービス】: 箱をすぐに取りに来てくれた
【料金】: 本部と連絡して、交渉をした

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 宮城県仙台市青葉区岐阜県各務原市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】: 最初の見積もりを３ヶ月前くらいにしたが、丁寧にいつからなら見積もり可能か案内があった。宮城県から岐阜県への転居で対応できる業者がほとんどなかったが、アート引越センターは対応してくれた。宮城県の住んでいた市には引っ越し業者の営業店がほとんどなく、見積もりやダンボールの受け渡しのために1時間半以上かかるが対応してくれた。乗用車の移動も別途お願いしたが、とても丁寧に業者の紹介と見積もりなどを説明してくれた。見積もり後、不明な点などの問い合わせについて、担当者がいなくても必ず折り返しの連絡をもらえた。職場への領収書提出が必要なため、お願いすると丁寧に取得方法を教えてくれた。引っ越し後、ダンボール引き取りもお願いするつもりだったが、日程を問い合わせすると時間がかかるということで、丁寧に謝罪があった。すべての問い合わせにきちんと対応していただけて大変満足している。
【接客対応】: 作業着など、気になる所はなかった
【引越し作業】: 素早く丁寧だった
【サービス】: 特典やオプションは申込みしていない
【料金】: 他の業者と相見積もりしていないが、不満はない

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 99,000円

実際の料金: 99,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 3LDK

住所: 京都府京都市下京区広島県広島市東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 丁寧に扱っていただいた点は満足しているが、スタッフ間の指示などで新人教育の一環でありフォローしておられるのはわかってはいるが荷物を預けることが少し不安になった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 他の業者よりも安かった点

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 600,000円

実際の料金: 600,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 3DK

住所: 東京都江戸川区沖縄県宜野湾市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越繁忙期での遠距離引越であったため、見積時点でお断りされてしまった業者もいた中、こちらの希望する日時で最後までトラブルなく無事に引越作業を終えられた。前回の引越しでも同社を利用したが、その時は梱包用段ボールが引越しギリギリまで届かなかったり、引越当日も到着が遅かったりといいイメージがなかったが、今回はそういったこともなくてきぱきと丁寧に作業してくれたので、概ね満足している。
【接客対応】: あまり覚えていないが、不快な気分になった記憶はないので。
【引越し作業】: 当時はコロナで最初の緊急事態宣言が出されたあたりの時期で、世間がコロナの脅威にさらされている中、予定通り時間に遅れることなく作業していただけた。特に時間のかかる梱包作業も変わらず引き受けてくれ、大変助かった。
【サービス】: 特に不満に思うことがなかったから
【料金】: 今回は勤務先負担での引越しだったため、特に金額交渉などしていないため。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 130,000円

35% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: ワンルーム 3LDK

住所: 東京都板橋区北海道紋別市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 終始丁寧な対応をしてくださいました。荷出しの当日には、増えてしまった荷物も特に追加代金なしで対応をしてくださいました。処分しなければかな…と思っていたので大変ありがたかったです。
【接客対応】: 荷出し、荷入れともに対応が丁寧だった。
【引越し作業】: 対応がとても丁寧だった。
【サービス】: 家具を吹いてくれるサービスがありがたかった。
【料金】: 営業の方ができるだけ要望に沿うように対応してくれた。

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