アート引越センターを利用した女性の近距離(～50km)引越しの口コミ・評判(星3つ)(3ページ目)

Name: アート引越センター
Brand: アート引越センター
Rating: 4.18 (17781 reviews)

総合満足度： 4.18 （接客：4.23｜作業：4.23｜サービス：3.72｜料金：3.86）

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★★★★

総合満足度：

4.18

口コミ件数：17,781件

★★★★★

6,397件

★★★★★

8,920件

★★★★★

1,840件

★★★★★

430件

★★★★★

194件

接客 4.23

作業 4.23

サービス 3.72

料金 3.86

口コミ・評判(3ページ目)

アート引越センター

30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2K 2LDK

住所: 大阪府大阪市此花区大阪府大阪市福島区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者の手際の良さと挨拶の元気の良さです。また、清潔感も、あり良かったです。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 40,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 福岡県大野城市佐賀県鳥栖市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特に問題もなく、引っ越しも完了しました。初めて引っ越し業者さんを利用したので、比較ができません。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

30代女性

★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 38,000円

実際の料金: 32,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1DK

住所: 東京都国立市千葉県流山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 料金の交渉が毎回大変に感じます。もう少し明確だとよいなと思います。
【接客対応】: 接客業ではないので愛想はなくて仕方ないかなと
【引越し作業】: 作業が早い
【サービス】: 便利だと思います
【料金】: 料金の明確さがあいまい

30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2LDK

住所: 埼玉県さいたま市南区埼玉県川口市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: CMの印象と、少し違った。
特に丁寧にとか、気を使ってとかは思わないが、cmでは柔らかい印象があったが、結構淡々としていたな。とおもった。
【接客対応】: いたって、普通という感じ。
【引越し作業】: たんたんとした作業で、可もなく不可もなくという感じ。
【サービス】: 段ボール引取り手サービスは良かったが、引き取りのお願いをして外出していたら、玄関先になかったと電話で言われた。
電話でお願いをした人が、同じアパートの違う部屋番号を伝えたらしい。
そこの連携をしっかりとしてほしい。
【料金】: 思っていたより高かった。

20代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 兵庫県宝塚市大阪府大阪市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 11時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しに関しては、転勤などで、どの人も時期が重なると思いますが、引っ越し業者もそれに関しては毎年の経験から把握しているかと思うので、今年のようなレオパレスの事件がない限り、一時期に集中した対応がてきるようにサービスを強化すべきかと思います。また交渉によってすぐに変わる金額も、信頼できないので、分かりやすい金額設定に変えた方がいいと思います。数万円変わることも普通にあるので、サービスとして謎です。大型の家具や家電はどうしても素人で運ぶのには限界があるので、プロに任せるしかないので、金額やサービスは誠意あるものにしてほしいと思います。今現状では引っ越し業者に対する印象は良くないので、企業や業界としてイメージが上がることになればいいのではないかと思います。
【接客対応】: まず見積もりに来ない会社があった
【引越し作業】: テキパキしていた
【サービス】: 利用してない
【料金】: 高い

20代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 東京都八王子市東京都稲城市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段は安かったが前回よりみていてたよりなかった。
クリアケースを１つ落として壊してしまっていた。
【接客対応】: 感じは良かった
【引越し作業】: 見ていて家具や家を傷つけないかちょっと心配だった
【サービス】: とくにない
【料金】: 3度目の利用のため安かった

20代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 240,000円

実際の料金: 240,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 神奈川県川崎市中原区神奈川県横浜市保土ケ谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 11時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者さんの見積もりが来た時点で、繁忙期で人手が足りなくて...とあれこれ理由を説明されました。金額がとても高かったのですが、その方の雰囲気が悲壮感が漂っており、値切れる雰囲気ではなかったので、その金額で受けました。
もちろん、働き方改革の一環で、人手不足になっているのはわかりますが、最初から悲壮感が漂っていると頼む気もなくなるなと思いました。
当日来ていただいた方は、リーダー格の若い男の人と外国人の男の人と若い女の人でした。ほとんどリーダー格の男性が指示をして回していました。その他の2人はあまり慣れていないようで、こちらの意思を伝えたりするときに少し大変でした。
全体を通して、滞りなく引っ越し作業をしていただき、ホッとしておりますが、期待を上回るようなことはあまりなかったので、このような評価です。
【接客対応】: 可もなく不可もなく普通。外国人の方といたので、意思疎通を取りにくい場面もあった。
【引越し作業】: ３人できたが、リーダー格の人がテキパキとしていてよかった。繁忙期だったが、おもったよりも待つことなく終わったから
【サービス】: 必要なサービスは揃っていたが、期待を上回るものではなかった
【料金】: 繁忙期だったが高すぎる。そこまで荷物もなかったので半値くらいでやってほしかった。

20代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 5K以上

住所: 兵庫県赤穂郡上郡町兵庫県姫路市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 11時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 初めて使ったので心配でした。
しかし、丁寧に説明してもらって
作業も早く
安心しました。
【接客対応】: 言葉遣いも丁寧でよかった
【引越し作業】: 作業員の作業が早かったからよかった
【サービス】: ふつう
【料金】: 安かった

30代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 170,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1DK その他

住所: 福岡県北九州市小倉北区福岡県築上郡築上町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 利用したアート引っ越しセンターは、他の引っ越し業者に比べても安いと聞きましたが、紹介だったのでもうすこし安くおさえられたら良かったと思います。
段ボールは使い回しをしていたりして、資源をムダにしていないのもいいところだと思いました。
引っ越し業者さんの担当のかたも、とても丁寧に金額とオプションのことなどを説明してくれてわかりやすかったです。また、引っ越すときは利用したいですが
もっと安いといいなというのが本音です。
引っ越し先のところでも、
予定が入ったことを伝えると作業を急いでくださって助かりました。以前テレビの画面が傷着いたことがあったので家具、家電なども傷つかないようにして運んでくれて良かったです。
【接客対応】: オプションなど、丁寧に説明してくれた
【引越し作業】: 業者さんの動きがてきぱきして作業時間がはやくてよかった。
【サービス】: オプションが多く、だいぶ金額をおさえられた。
【料金】: 引っ越しシーズンだったけど、高かった。

20代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 大阪府堺市中区大阪府大阪市鶴見区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: ゴールデンウィーク真っ只中の大安の日に引っ越しになってしまい、よその業者には断られ、見積もりすら作ってもらえませんでした。
こちらの業者に頼んだところ、特に何も言われず朝一で大丈夫とのことでした。
他で見積もりが取れなかったので安いのか高いのかよく分かりませんでしたが、とにかくこの日に引っ越さなくてはいけなかったので助かりました。
引っ越し当日も時間ぴったりで手際よくやっていただきました。
ダブルベッドを二階に運ぶ時にだいぶ苦労をかけましたが、手際よく吊って入れていただき感謝です。
家電はなかったので、引っ越しの荷物自体はあまり多くありませんでした。
忙しい中、快く受け入れてくださったことにとても感謝しています。
【接客対応】: 忘れた
【引越し作業】: 手際が良かったかは
【サービス】: なし
【料金】: 祝日の大安だったため断られた業者もあったから

40代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市東灘区兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 洗濯機の設置が中途半端なまま放置されていた。
エアコンの取り付けが当日中にできず、後日となった。
【接客対応】: 特に問題なかった
【引越し作業】: 洗濯機の設置が不備だった
【サービス】: 特に使用しなかった
【料金】: 会社の割引を受けた

20代女性

★★★

接客：5
作業：2
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 東京都武蔵野市東京都文京区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、インターネット設定サービス

【総合評価】: 初めて自分で引っ越しを行いましたが、事前の準備もほぼなしで引っ越しできて負担が小さかったです。
また、エアコンやインターネットなど、自分ではできないインフラの手続きをやっていただいて助かりました。サービスでカーテンもつけていただいて、高いところの作業を一人でしなくて済んだのがよかったです。
家具の配置もあまり決めきれていない箇所があり、その場でいろいろとレイアウトを試したのですがいやな顔一つせずに対応していただけてよかったです。ただ、もともと組み立て式の家具を組み立てたまま運んでもらったところ、扉の立て付けが悪くなってしまったので、一度分解して運んだうえで、再度組み立ててもらったほうがよかったかもしれません。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 家具の立て付けが悪くなったため
【サービス】: 特に意見なし
【料金】: 安いと感じたので

20代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 89,000円

実際の料金: 92,000円

3% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3K 2DK

住所: 兵庫県姫路市兵庫県姫路市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 他とは比べていないためわからないが、対応は可もなく不可もなく、運んでもらえたのでよかった。特にやってもらいたいこともないくらい不便はなかった。
【接客対応】: アルバイト感がすごかった
【引越し作業】: 丁寧ではなかった。
【サービス】: 別に料金が発生するのはやめてほしい
【料金】: 比べてないから

30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 130,000円

8% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 神奈川県南足柄市神奈川県横浜市都筑区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 積み入れと積み降ろしが違う担当者さんだった。積み降ろしの方は丁寧だったが、積み入れは正直いつ傷がつかないか心配だった。
【接客対応】: パンフレットには靴下を履き替えると書かれていたのに、そうしなかったから。
【引越し作業】: 想ったより丁寧さにかけた。
【サービス】: 特にない。
【料金】: 何社か見積もりをとって、相場がそのくらいと分かったから。

40代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 2DK

住所: 東京都北区東京都練馬区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 消毒・殺虫サービス

【総合評価】: 今回の引っ越しにあたっては、他社数社にも見積もりを取ったが、一番最初にまともなやり取りができて見積もりが早かったのでここに選んだ。
他社は社名の違う下請けと思われる会社から折り返しの電話が来たり、電話が繋がっても態度が不躾で不快なものだったり、見積もり金額の根拠が曖昧でコロコロ変わるところがあった。
不要な大物家電の回収を有料でやっていただき、自分では取り外して建物外に持ち運ぶことができないものなのでとても助かった。これには大満足している。
実際の引っ越し作業は泥の付いた靴を履いたまま部屋に入られる等、嫌だった部分もあるが、きちんと運んでいただけたので可もなく不可もなく。
今回、１人暮らしから2人暮らしに変わり、同居人はヤマトホームコンビニエンスを使用したが、ヤマトホームコンビニエンスは養生もしっかりしており配送も荷物の入ったダンボールの取り扱いも、空ダンボールの回収もとてもよかったので、それと比べると見劣りしてしてしまう。
わたしの時もヤマトホームコンビニエンスに頼みたかったが、やはり料金が2万程度高くなってしまうようだったのでこちらにした。
【接客対応】: 他はもっとひどかったのでこんなものかなと言う感じ
【引越し作業】: 泥の付いた靴で部屋の中に上がってきた
【サービス】: ダンボールの回収に制限があって結局利用できなかった
無償ダンボールの形が使いにくい
【料金】: もう少し安くてもよいと思った

20代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 千葉県千葉市稲毛区千葉県市川市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 17時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 手際よく運んで頂いたり、照明器具の設置をしてもらって助かった部分もありますが、毎回何かしら壊されるので、大変だとは思いますがもう少し慎重に運んでほしいなと思います。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: テーブルの足を壊された。近くのホームセンターまで行き同等の商品を買ってくれたが、それが時間ロスだったと思う
【サービス】: あまり印象がない
【料金】: もう少し安くても

20代女性

★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 290,000円

実際の料金: 303,000円

4% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 京都府長岡京市京都府京都市中京区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず時間が予定より5時間ほど長くかかり、身動きが取れなかった。更に引越し後、新築のマンションの壁に至る所に傷があり、とても不満です。
【接客対応】: 対応は柔軟でとても良かった。
【引越し作業】: 新築の家に引っ越したが、引越し後壁に傷が付いていて気分が悪くなった。
【サービス】: 冷蔵庫の下の傷防止パッドは良く、満足した。
【料金】: 最終的に2万円くらい上がった

30代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 85,000円

実際の料金: 70,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 沖縄県那覇市沖縄県糸満市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 11時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりの時にきた営業の方は、とても感じがよく、対応も早かった。他の業者では脅すようなこわい対応の人もいたので余計に好感が持てた。
料金に関しても、要望に応えていただいたのでとても満足であった。

当日は、責任者と高校生のようなアルバイト2人の計３人で、アルバイトの子は初めてだったようで、でも責任者の方もあまり要領良く指示をすることができていなくて、とても作業が遅かった。全体量の把握もせずに運び始め、もう一部屋あったんですねとトラックの荷物を詰め直すこたもあったので、余計に時間がかかっていた。
新居の方ではベテランの方々ヘルプにきてくれたので詰みこみ時よりは時間は早く終わった。

しかし、この家の荷物は本が多くどれも重いなどブツブツいっていることもあり、引っ越し当日の感じはあまり良くなかった。

料金を下げてもらったのでこんなもんかと思った。
【接客対応】: ちょっといばってる人がいた
【引越し作業】: 全体の荷物量を確認せずに運び始めたり、やたらと時間がかかっていた
【サービス】: 問題なかった
【料金】: こちらの要望に応えてくれた

20代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 39,000円

実際の料金: 30,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 広島県東広島市広島県広島市安佐北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時間設定をしたいプランだったため、安く済んだ。手際も大変良かったため、特に大きな不満はない。
しかし、学生割引込みで、家電や家具をほとんど運ばなかったと考えたら少し高かったのかなとも思う。
ダンボール回収サービスの日時を設定できなかったので、回収してもらえず、あまり意味のないサービスだったと思う。せめて、午前中か午後かを設定してくれたら、いいなと思う。
オプションサービスがあることは知らなかったちめ、その案内をして欲しかった。あと加湿器プレゼントがキャンペーンであったが、もらえなかったから仕組みがよくわからなかった。
しかし、総合的に考えると、笑顔の素敵な社員の方だったため、総合的な評価は高い。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

30代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 32,400円

実際の料金: 32,400円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 宮城県仙台市太白区宮城県仙台市青葉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: ベッドが壊れて1ヶ月位床で寝た
景品をもらえなかった
洗濯機のホースが壊れたが保証してくれず、連絡も来なかった
【接客対応】: 早かったが最終的に家具が壊れた
【引越し作業】: 家具が壊れた
家電が壊れた
【サービス】: 利用してないから
【料金】: 安い

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