アート引越センターを利用した女性の口コミ・評判(星5つ)(2ページ目)

Name: アート引越センター
Brand: アート引越センター
Rating: 4.19 (21925 reviews)

総合満足度： 4.19 （接客：4.25｜作業：4.24｜サービス：3.73｜料金：3.87）

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★★★★

総合満足度：

4.19

口コミ件数：21,925件

★★★★★

8,063件

★★★★★

10,936件

★★★★★

2,214件

★★★★★

495件

★★★★★

217件

接客 4.25

作業 4.24

サービス 3.73

料金 3.87

口コミ・評判(2ページ目)

アート引越センター

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 70,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市川崎区神奈川県横浜市泉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積もりの際新人ぽい雰囲気の方が来て少し不安でしたが、熱心に私の要望を聞いてくださり値引き交渉も上司にすぐに連絡をするなどしてその場で金額交渉してかなり安くしてくれました。
5社くらい見積もり来てもらったけど、ダントツで安い金額を提示してくれました。
繁忙期の3月にもかかわらず値引きを頑張ってくれてかなり満足な金額になりました。
作業当日も若い三人の男性スタッフが来てくれてすごくスムーズに作業してくれました。
3人のチームワークもよくテキパキ動いてる姿は見ていて感心しました。
作業面だけでなく、対応や話し方、言葉遣いも丁寧で接客面も素晴らしいなと思いました。
小さい子供がいたのでスムーズに引越し作業を終えることができてとても助かりました。
【接客対応】: 話し方も丁寧で説明も上手だった。
【引越し作業】: 3人の男性スタッフが来てくれて、3人とも作業がすごく早い。そして丁寧。
確認作業もしっかりしてくれた。
感じも良かった
【サービス】: 引越し作業のあとに電気の取り付けしてくれた
【料金】: 他社と比較して値引き交渉したらかなり値引きしてくれた。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 広島県広島市中区大阪府大阪市福島区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず挨拶や接客がかなりしっかりされていたので安心して引越しをおまかせ出来るなという気持ちになりました。
オペレーションの面につきましても到着時間前やダンボールの引き取り前に必ずご連絡をくださり、事前準備がとてもしやすかったです。
1人の引越しで不安でしたが大型家具(ベッド)の解体や引越し先での組み立て、電化製品の取り付け、またオプションなどには入ってないと思いますが天井部分設置タイプの電気ライトの取り付けもしてくださりました。
女性一人の引越しでなおかつ急で遠方への引越しであったため不安な気持ちが多くナーバスになっていましたがテキパキと丁寧に動いて下さり速やかに引越しが終わったのでとても満足しています。
【接客対応】: 対応が丁寧だった
【引越し作業】: 対応が丁寧だった
【サービス】: 会社負担の引越しであったため不明
【料金】: 会社負担の引越しであったため不明

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 30,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 千葉県千葉市稲毛区千葉県千葉市若葉区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの時に対応してくれた営業の方から、契約する際に電話受付してくださった方、当日の引越し作業の方まで、皆さん礼儀正しかったのが印象深いです。

当日は、時間通りに来てくださり、暑い中、一生懸命頑張ってくださいました。まず、とても手際が良い！そしてスタッフ2名のチームワークも良い！更には、積み込み前の家具裏も拭いてくれました！出発前、荷物がパンパンのトラックを見せてもらったら、それはそれはテトリスのように、綺麗に積み込みがされていました。また新居で広げる際も、これはどこに置きますか？と聞いてくださったり、こちらからの問にも丁寧に対応してくださったりで、余裕を感じる、心地よい引越しとなりました。
また引っ越すことがあれば、優先して使わせてもらいたいな、と思いました。
【接客対応】: 元気！親しみやすい！礼儀正しい！
【引越し作業】: 荷物を落としてしまった！
【サービス】: 良かった
【料金】: 他者と比較していることを伝えたら、頑張ってくれた！

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: ワンルーム 3LDK

住所: 三重県四日市市山梨県甲斐市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 転勤のある会社のため、いつもアート引越センター様にお世話になってました。繁忙期での移動が多かったのですが、見積もりや日程調整二対してもとても対応が丁寧で安心してお願いすることができました。
ダンボールや梱包用のガムテープ、布団用の袋、食器用の緩衝材、その他、荷物の量に合わせて相談すると上記の資材も追加してくださるので、荷造りもしやすく大変助かります。
そうは言っても素人の荷造りですので、引越し当日に不十分な梱包もあったようでしたが、担当者様は忙しい中でもテキパキと梱包をして運び出ししてくださいます。また、大型ベッドなども可能な範囲で分解して、移動先では組み立て直して引き渡してくださるので、荷解きもスムーズに進められます。
安心の引越し業者さまだと思います。
【接客対応】: 引越しの不安を分かってくれる担当者さまで、細かい説明もあり、安心して見積もりをお願いできた
【引越し作業】: とても丁寧な作業だったので満足です
【サービス】: 料金の関係でダンボール回収しか使えなかったが、スムーズな対応で満足でした
【料金】: 会社を介さない引越しは初めてだったのでいくらになるか不安だったが、繁忙期にも関わらず抑えていただいたから

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都大田区神奈川県横浜市戸塚区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: その他

【総合評価】: 見積もりの時点で他社よりも4万円近く安く見積もりを出してくれたことが良かった。特に、収納付きベッドの解体と組み立てに他社は専任の人を用意しなくては行けなく、追加料金となると言われたが、アート引越しセンターは追加料金がかからないと言われた。当日もテキパキ解体と組み立てをしてくれたので問題はなかった。
子どもが生まれたばかりでだったため、日中荷造りができず、子どもが寝てから行なっていた。その際、食器は専用ケースに入れるだけで手間がかからなかったのが良かった。
靴や服も当日に専用ケースに入れるだけだったので荷造りした段ボールの数は思ったよりも少なかったので楽だったことよかった。総合的に荷造りが楽にできるよう専用ケースを用意してくれているところが満足度に繋がった。
【接客対応】: 他社より安く見積もりを出してくれたため。
【引越し作業】: 仕事は丁寧だったが思ったよりも時間がかかったため。
【サービス】: 家具組み立てをしてくれたため。
【料金】: 安かったため。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 33,000円

実際の料金: 28,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1DK

住所: 岐阜県岐阜市岐阜県岐阜市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: リーダーと呼ばれていた方がとても若かったですが、経験が多く、こちらがどうしたらよいか迷った際に相談すると、「～したほうがいいですよ」などアドバイスをいただき、初めての引っ越しで初めての引っ越し業者の利用でしたがとても安心しました。また、メゾネット式の部屋に引っ越したのですが、前の部屋よりもってきたソファーをどうしても2階で使用したく、階段の幅が狭いので無理かもしれないと最初断られましたが上手に運んでいただき希望の2階に置いていただけてとても嬉しかったです。
【接客対応】: 清潔感のある方で特に気になる点がなかった
【引越し作業】: 特に気になる点がなかった為
【サービス】: 家具をだいたいの位置に配置してくれて、それがとても気に入ったから
【料金】: 相見積をしたら安くしてくれた

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県茅ヶ崎市三重県四日市市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 一歳の子供がいたため引っ越し準備や当日も多くの不安がありました。まずは時間ですが、たまたまかもしれませんが、お昼寝中を避けて時間を考えてもらい機嫌が良いうちに済ませてもらえました。
荷造りも当日までに間に合わず、段ボールに梱包できていないものもありましたが、素早く梱包してもらえました。
当日は子供にも優しく接してもらえて、引っ越しトラックに少しだけど乗せてもらえて、車が好きな息子は大喜びでした！
たくさんの荷物でした、予想通りの段ボールの数、予想通りの時間で驚きでした。
転勤族なので、また機会があれば是非お願いしたいです。
場所が違えば、担当の人も違うので一概に同じ会社だから良いという事は言えないですが、私が担当してもらった引っ越し業車はとても心地がよい引っ越しとなりました。
【接客対応】: 気分が不快に思うことはなかった
【引越し作業】: 早く、愛想も良かった
【サービス】: マンションの上下左右に挨拶をしてくれた
【料金】: 会社負担

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2K

住所: 東京都調布市神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者の方の身だしなみは制服であることもあって清潔感があり良かったです。また、接客態度もとても丁寧で好感がもてました。引越し元も引越し先も廊下が狭めだったのですが家具の運び出しと運び入れもとても丁寧で家具類に傷がつくこともなかったです。
【接客対応】: 言葉遣いが丁寧
身だしなみに清潔感があった
【引越し作業】: 説明が丁寧で分かりやすかった
【サービス】: 特典はなかった
オプションサービスは使用していない
【料金】: 値段が手頃で良かった

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 69,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1LDK

住所: 大阪府大阪市中央区大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりもすぐに来てくれて、丁寧に細かく説明してくれました。少しでも予算に近くなるように、いろんな提案をしてくださったので、値段にも満足できました。当初、運ぶ予定ではなかったものも、トラックに載せることができたというのもあると思いますが、「いいですよ！」と気持ちよく運んでくださいました。家具や荷物も丁寧に運んでくださったので、安心しておまかせできました。また、新居へダンボールを運び込んだときも、あとで荷解きしやすいようにダンボールを置いてくださったので、荷解きもしやすくて、効率よく行うことができたので、思っていたよりはやく作業を終えることができました。細かい電化製品の配線や、限られたコンセントの有効な使い方など、電気系が苦手な私にとってはとても助かる気遣いをしてくださったのも嬉しかったです。
【接客対応】: 少しでも予算に近い金額になるようにいろんな提案をしてくれた
【引越し作業】: 荷解き作業がしやすいようにダンボールを運んでくれたり、当初の予定になかったものも運んでくれたりした
【サービス】: 予定になかったものもはこんでくれた
【料金】: 予算に少しでも近くなるようにいろんな提案をしてくれた

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 滋賀県草津市滋賀県栗東市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 実家の一戸建て2階にあるとても大きな冷蔵庫が無事に引っ越し先に持っていけるのかとても不安でした。敷地内にクレーンが入る余地もなかった状況で、現在の冷蔵庫を諦めて新しいものを買おうと思っていたくらいでした。でも、追加料金なしで快く、人の手で運べます！頑張ります！と言っていただけたことがとても嬉しかったです。また、新しい引越し先で、家具を配置してもらえる際に動線も含めた家具の配置のアドバイスもいただけましたし、何よりも丁寧に梱包し運んでいただけてとても満足でした。暑くなってきた時期の作業で大変だったと思いますが、笑顔で和気藹々とお話ししながら楽しく引っ越し作業ができたことも嬉しかったです。今度も引っ越し業者さん（アート引っ越しセンター）に頼みたいと思っています！
【接客対応】: 電話での見積もりで、当日値段が上がるのではないかと思っていたが、その通りの値段で、見積もり通りだったこと
【引越し作業】: とても丁寧に対応してもらえたこと
【サービス】: 前に書いた通りです
【料金】: 2階から冷蔵庫をおろすことで別料金がかかると覚悟していたが、上がらなかった

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 75,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 愛媛県松山市愛媛県松山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 荷物が多い方であったが、男性２人でテキパキと運んでいただいた。作業中は楽しい話題をふっていただいたり、明るく対応していただいた。引越先で、冷蔵庫下に敷くマットや洗濯機の下の脚を提案していただき、その場ですぐ解決することができ、とてもスムーズに対応していただいたので満足している。
【接客対応】: 非常に気もちよくテキパキとこなしていただいた。
【引越し作業】: 非常に気持ちよい対応でテキパキとこなしていただいた。
【サービス】: 重いものは運べないので助かった。
【料金】: 近場での移動であったが、相応の料金だったと思う。

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都渋谷区東京都目黒区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: アート引っ越しセンターに頼みました。依頼した理由は夫が引っ越しのスタッフのバイトをしていてアートが1番良いと信頼があったからです。
当日もテキパキ動いて下さりあっという間に完了しました。社員教育もしっかりなっている印象でした。
【接客対応】: リーダーの方の対応がしっかりしていて信頼できました。
【引越し作業】: 食器　衣類などの梱包材に工夫があり楽に梱包できた。
スタッフも作業が早く新居では靴下を履き替えてくれるはど清潔感がありよかったです。
【サービス】: 特にオプションはつけていません。
【料金】: 他と比べると少し高いのかもしれませんが、高いサービスなので高いとは感じませんでした。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 70,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2DK

住所: 福島県福島市福島県いわき市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 見積もり3社して、真ん中の金額だったが、見積もり時の説明がわかりやすく、営業の方の印象がよかったので決めた。
当日も時間通りに作業をしてもらった。
壁や床の養生や大きい家具や家電のほこりも掃除してもらい作業もとても丁寧でした。
洗濯機の耐用年数の超過も教えていただき、利用しませんでしたが、製品の購入と下取りのサービスも案内してくれました。耐用年数はまったく気にかけていなかったので、教えていただいただけでありがたかったです。
衣装ケースに荷物を入れたまま運んでくれたのも、荷造りの手間が省けて良かった。
最後の積み忘れがないか確認の際に、天井についている照明器具が全て積み忘れており、契約時の見積もりには入っていたので、連絡の行き違いがあったのかなと思った。
【接客対応】: 作業が丁寧で早かった
洗濯機を運んでもらうときに、耐用年数が超過していたので、下取りの案内をしてくれた
【引越し作業】: 思っていたより金額も安く、作業も早くて丁寧だった。
【サービス】: 家具や家電の配置
やり直しもしてくれたので良かった
【料金】: 想像より安かった
値段交渉にも応じてくれた

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 2DK 1LDK

住所: 神奈川県横須賀市神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりがまだとも安かったところに依頼した。見積もりの対応も他社と比べ誠実であった。（変に比較したり、おまけをつけるなどがなかった。）

仕事はテキパキと効率よく、ベッドや洗濯機の配置後、使用上のアドバイスもくれた。
【接客対応】: 計画的でテキパキしていた
【引越し作業】: 梱包が必要なものはその場で段ボールを工作して臨機応変に保護してくれた。
非常に手際が良かった。
【サービス】: 時間内で終えてもらえた。
【料金】: 業者の方に荷造りの最終段階をしてもらう部分があったが追加料金はなかった

20代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 群馬県太田市群馬県太田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: お見積もりの段階からとても丁寧でした。
お見積もり料金と実際の料金は変わらなかったと思います。
引っ越し業者さんが一人一人挨拶してくれてとてもよかったです。
歩くスペースはしっかりシートを敷いてくれて廊下なども荷物を運ぶ際に傷つかないようにしっかりシートとテープを貼ってくれました。
運ぶ際も慎重に対応してくれてとても親切でした。
他の業者さんと違って気遣いができる対応でしたのでビックリしました。
トラックに荷物を入れる際にどんな形で運ばれるのか見れたのもよかったです。
料金は凄い安い訳ではありませんが対応がしっかりしていてよかったです。
また帰る際も一人一人あいさつして頂きました。
また引っ越しする際は利用したいと思います。
ありがとうございました。
【接客対応】: しっかり身だしなみができてました
【引越し作業】: 靴下を変えたり歩く所をしっかりシートを敷いていて他の業者より丁寧でビックリした。
【サービス】: あまり覚えてない
【料金】: 安くはないけど対応がしっかりしていたからよかった

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 27,500円

実際の料金: 27,500円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 1DK

住所: 東京都渋谷区東京都品川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 閑散期の引越しだったため、予約や見積もりもとてもスムーズに行えた。また多くをインターネットで行えたためとても便利で楽だった。

実際の引越しに関しては、実家から一人暮らしへの引越しで、大型家具などは別で購入し直接家に届けてもらう形にしたので荷物も最小限で運んでいただいたが、配達員の方もとても丁寧で感じが良かった。
また、いらない段ボールをこちらから何もお願いしていないのに、持って帰りましょうか？とお声かけいただき持ち帰っていただいてとてもたすかりました。

家の前が少し狭くてトラックが入らなかったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず少し離れた場所から運んでくださった。
また引越しをする際には利用したいと思いました。
【接客対応】: みなさん感じが良くてとくに不快な点がなかった。
【引越し作業】: 実家から一人暮らしの家への移動で荷物が少なかったのでとてもスムーズに運んでいただいた。
【サービス】: そもそもあまり使わなかった。
【料金】: 9月平日で最安値くらいでやっていただいた。

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 66,000円

56% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 3LDK

住所: 東京都墨田区大阪府高槻市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回私はアート引越センターさんを利用しました。ハイシーズンの引っ越しだったので、出来る限り値段を抑えて引っ越しすることが目的でした。そんな中、６社にお声がけさせていただいたのですが、うち３社には有機ELテレビを所有しているということで引っ越しの引き受けを断られました。購入して一年も経っていないテレビだったのでそこは譲れないと思って、業者を探しました。正直、アートさんは値段が高いイメージがあったので敬遠していましたが、お電話をかけると初めは他社様よりも高い価格でやっぱり諦めないとな、と思いました。しかし「この電話で契約を決めてくれるなら」という条件付きで半分以上値引きしてくれました。実際作業が丁寧で（少し遅い）価格も他より安く大満足でした。
【接客対応】: 電話対応だったのですが、コロナ禍で伺いなしは安心できましたし、他業者と比べてもかなり値段的に頑張ってくれました。とても良かったです。
【引越し作業】: 丁寧でクレジット払いも出来たので印象が良いです。ただ、1kの荷物量なのに積み込みに２時間以上かなっていました。
【サービス】: なにより安くて丁寧なので安心できました。
【料金】: 見積もりをお願いしたどの業者よりも安かったです。他に５社見積もりの電話をしました。

60代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 120,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府枚方市大阪府寝屋川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しの、荷物の量に関しては、事前の私達の、段取りが大きい問題だとはおもいます。
なので、そこは引っ越し業者さん側の問題ではなく、落ち度ではないです。
他の同業他社にもいくつか、見積もりを出してもらい、特に業界最安値と、歌っている以前一度頼んだことのある業者さんにもお願いしましたが、あまり感じ良いとは言えず、がっかりしたことを踏まえても、今回選んだ業者さんは他社との比較なしで初めから、努力してることが感じられる料金だったり、当日の気働きであったり、評価できます。
ただ、近隣への引っ越しということもあり、
トラック２回往復します。
という話だったところ、一回で済んだので、アレ?
という感じ
そのため、料金が変わるのでは?と感じた。
え？と思ったのはこの点だけで、ほかはこの業者さんにお願いして良かったとかんじてます。
エアコンなどの取り付け業者さんも、プロとしてキッチリ仕事してくれたので、良い印象でして。
【接客対応】: 大変良かった
【引越し作業】: 粗大ゴミにするものから、ある部品を、再利用できると提案され、全く考えが及ばなかった事柄だったので、本当にそのノウハウに、感心しました
【サービス】: テキパキとして、チームワークもいい感じに思えたので、安心して任せられた。
【料金】: 暫定的な荷物量だったので、引っ越し当日までにかなり量が減っていたため、料金がもう少し安くできたのでは?と感じていた。

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 85,000円

52% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 愛媛県松山市愛媛県松山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 昨年4月に引っ越しをお願いした業者さんで今回も引っ越しをお願いしました。以前住んでいたところは4階建の4階でエレベーターもなく荷物も割と多いし本などのかなり重い荷物もあり申し訳ない気持ちでしたが軽々と荷物を持ち上げて迅速に運んでいただき料金も予想よりかなり安くしていただいたのでとても助かりました。食器を入れるプラスチックのケースをいくつか無料レンタルしていたのですが引っ越し後に業者さんの会社まで持ち込み返却した時にお礼のボックスティッシュをいくつかいただきちょっとした事だけど嬉しく感じました。そして昨年4月に引っ越して1年も経たない今年3月の初めにまた引っ越すことになって前回とても丁寧に対応していただいたので今回もお願いしようと見積もりをお願いした時に引っ越しする事になった隣の騒音被害の話しとかの話もとかも聞いてくれて少し気持ちが楽になりました。ちょうど繁忙期でインターネットでの割引とかは適応出来なかったけれど大体このくらいまでなら…というところまで値引きしていただいたので非常に助かりました。実際、新居の費用や退去する部屋の費用もかなりかかるので最初の見積もり金額だと厳しいところだったので良かったです。引っ越し当日の担当の方も対応が丁寧でユーモアある方達で引っ越し作業を見守りながらも楽しい気持ちでいっぱいになりました。設置が難しいキッチンの奥に冷蔵庫を設置してもらったのですが機転を効かせて上手く入れてもらったのには感心しました。ベッドの組み立ても丁寧で今回もかなり満足の引っ越しが出来て良かったと思います。
【接客対応】: 見積もりの営業の方も実際に搬出搬入をしてくれた方々も言葉使いも丁寧で前回と同じ業者さんにお願いしたのですが今回もまたお願いして良かったと非常に満足しています。
【引越し作業】: 業者さんが明るい方で色々言葉を交わしながら作業を見守っていたのですが、家具の梱包も大型家電の梱包も手早く丁寧で冷蔵庫の設置がとても狭くかなり大変な作業になったにも関わらず上手に設置していたのでとても感心しました。
【サービス】: 洗濯機の取り付け作業もつけてもらったので助かりました
【料金】: 引っ越しの繁忙期で値下げもなかなか難しいところをなんとか予算内で収めていただいたので助かりました。
でも、料金以上に良いサービスを受けられたので非常に満足しています

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 愛知県西尾市愛知県西尾市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 最初に電話での対応をして下さった方がとてもわかりやすく説明して下さり、とても丁寧だった。すぐに決断ができなかったが、今決めなければ割引できない等というごり押しではなく、即決じゃなくても大丈夫だとしてくれてありがたかった。また、本来なら付いていなかった段ボールもこちらの必要枚数手配して下さったのがありがたかった。
冷蔵庫の運搬を頼んだが、新居に設置する際に、下に敷物を敷いた方が良いとアドバイス頂き、料金はプラスでかかったが、その場で敷いて下さった。
運搬の作業には時間がかかるかと思ったが、作業開始から早めの段階で応援が来て下さったので、予定していた時間内に終えることができた。
電話での対応の方も、当日の運搬作業の方々も、変なごり押しがなかったので、気持ちよく引っ越しを行うことができた。
【接客対応】: 電話を対応して下さった方が、とてもわかりやすく説明して下さった。
【引越し作業】: 時間内に終わるよう、早めに応援が来て下さった。
【サービス】: 特に利用しなかったため。
【料金】: 想定範囲内だった。

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