アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターの口コミ・評判(星4つ)(2ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果7644件中21件から40件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
三重県桑名市  愛知県海部郡蟹江町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
満足した点は、
梱包材を借りられたところ。特に食器類を入れるものを借りられたことで、梱包作業が格段に楽になったと思う。あとは、料金がゴールデンウィーク中にしては思ったよりは安かったと思う。他の引越し業者は、ゴールデンウィーク中の見積もりすら来てもらえなかった。

不満だった点は、
家電の取り付けは別サービスだということを知らなかったことで、荷物の運び入れが終了した後に知ってとても困った。特に洗濯機の取り付けに苦労した。

後悔した点は、大型荷物だけを業者にお願いしたけど、その他の荷物が想像よりも多く、運ぶのが思ったよりもとても大変だった事で、見積もりを取った時に、その点も教えてもらえると良かったかなと思う。
【接客対応】
靴下を履き替えていた
【引越し作業】
家電の取り付けは別サービスだということを知らなくて困った。
【サービス】
梱包材を借りられたのがよかった。
【料金】
ゴールデンウィーク中だからこれくらいかなと思った。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
80,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3DK
住所
兵庫県姫路市  兵庫県姫路市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者の方に大事な家具を任せるうえで、一番不安なこととして、大型家具など傷をつけないように運べるのだろうか、ということだったが、さすがプロなので
手際よく運ぶ順番を確認してスムーズに作業をすすめていただいた。家具の組み立てもしていただいてとても助かりました。また引越しをしているのに騒音もなく、速やかに運び出された荷物を車に積むという作業も速やかで大変良かったと思う。
平日の作業であったので、料金が安くあがったことは良かった。引越しというと何かと費用がかさむので、少しでも安くなるプランがあれば嬉しい。
また、若いアルバイトの方が、挨拶、礼儀等をきちんとしてくださると、教育が行き届いているのだなと安心する。知らない方を自宅にあげるのはどうしても抵抗を感じたりするからだ。
【接客対応】
挨拶、礼儀がきちんとされていた
【引越し作業】
運び方もスムーズで作業に安心感があった
【サービス】
段ボールの処理に困ったので、自宅まで取りに来てもらえたのはよかった
【料金】
やはり料金が高いと感じた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
45,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
石川県白山市  石川県白山市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者の選定については、見積もりを取り仕切る会社に一括見積もりを依頼した。複数から電話がかかってきたが、もっともやすいところにお願いした。それがアートだった。アートは価格だけでなくダンボールプレゼント数も増やしてくれたため、非常に助かった。ダンボールが足りなくなっても、すぐ持ってきてくれたのも好印象だった。しかし当日、何時に来るのかな連絡も来ず、言われた時間通りに来ず、暑い中待っていたちため、かなり苛立った。接客については特に印象深い点はなかったが、特に悪い点もなかったと記憶している。価格の清算についても迅速であり、仕向地にも合理的なルートで運んでいた印象である。荷下ろしも非常に早かった。家具を傷つける事なくやっていたのはさすがと思った。
【接客対応】
可もなく不可もなし
【引越し作業】
到着時刻おくれた
【サービス】
少しだけダンボールサービスしてくれた
【料金】
値引きしてくれた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
岡山県岡山市北区  岡山県笠岡市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
あまり時間がなかったので、あらかじめ会社を絞って見積もりの依頼をしたのですが、来てくれた方が、メリットだけでなくデメリットまで丁寧に説明してくれました。デメリットとしては、他社と比較して値段が高いが、その分社員のみで対応するため、サービス面では満足していただけるよう努力しているとのことでした。
実際に、引越しのときも、要領よく動いていただき、荷物を二箇所に運びたいという要望にも、快く引き受けてくれました。値段としては、私が前回引越しをしたときが新年度の忙しい時期でもあり割高だったので、今回は思っていたより安くすることができて良かったです。
荷物を運び終えたあとも、なにかできることはないか聞いてくださるなど、サービスが良かったので、見積もりのときに言われたように、他社よりもいい対応だったのではないかなと思いました。
【接客対応】
感じの良い方だった
【引越し作業】
いろいろと手伝おうとしてくれた
【サービス】
とくにない
【料金】
前回したときより安かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:1
4
初回見積もり
170,000
実際の料金
170,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県名古屋市守山区  愛知県名古屋市守山区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とてもたくさんのダンボールを速やかにトラックに乗せてくれたので、すぐに部屋の掃除ができた。大きな家具の運搬は、家や家具に傷がつかないように丁寧に扱ってくださった。家に搬入する時も手際がよく、どの部屋に入れて欲しいかを書きわすれていたが、親切に対応してもらえた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
とてもスムーズな丁寧に行ってくれたから
【サービス】
特になし
【料金】
シーズンで仕方ないとはいえ、たかくて、新居のインテリアなどのお金と重なって大変だけどだったり
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
29,000
実際の料金
27,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
広島県広島市中区  広島県広島市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
一番最初は電話で相談したが、翌日には営業スタッフの方が直接見積りを出しに家まできてくれたし、タブレットで細かい試算も出してくれて、他社も考えていると言ったら、値下げもしてくれた。荷物が少なかったのもあるかもしれないが、見積りを出すのも早く、30分もかからなかったと思う。きちんと笑顔で、腰も低く、あたりも柔らかかった。実際に決めてから、引っ越しまでの期間も短く、5日以内に引っ越せた。何か分からない事はありませんか?と聞いてくれて、何か疑問に思ったりしたら、電話してくださいと、名刺もいただきました。引っ越しスタッフの方も、開始時間もきっちり守ってくれて、ストレスに感じることもなかった。
引っ越し元はエレベーターなしの4階で、階段も狭く、運搬は大変だったと思いますが、傷ひとつつける事なく、丁寧に運んでもらえたと思います。
洗濯機の排水取り付けもしてくれましたが、きちんと漏れないように、ビニールテープで止めてくれたし、実際に排水してみて、漏れないかどうかのチェックもしてくれたのは有り難かったです。
【接客対応】
嫌なところがなかった
【引越し作業】
素早く丁寧に終わらせてくれた
【サービス】
特になし
【料金】
相場より少し安かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
静岡県静岡市清水区  静岡県静岡市駿河区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの方が来たときに、今日契約すればと営業の方に何回も押されて言われるがままにその日に決めてしまったが、距離も近いし荷物もあまり多くないので他の業者ならもう少し安く済んだのかな…と少し後から後悔はしました。
でも引っ越し自体の作業はとても丁寧で、床など傷をつけないようマットを引いたり壁にもボードを貼って丁寧に運んでくださり、引っ越しの作業中こどもが早くおもちゃで遊びたいと駄々をこねてたところ、新しい家に着いたらすぐおもちゃの入った段ボールを探し出しこどものことろにお兄さんが持ってきてくれたのでありがたかったです。2人の男の人が引越し作業をしてくれましたが、2人とも礼儀正しく感じも良かったです。
【接客対応】
良かったと思う。
【引越し作業】
丁寧にやってもらって良かったと思う。
【サービス】
ミニオンの加湿器を貰えたのは良かった。
【料金】
見積もり業者が今日契約してくれれば安くしますと言うので、その人の言うがままでお願いしたが、頼んだ後に色んな人の意見を聞いて少し高いのかなと思った。
繁忙期での引っ越しなので高いのは覚悟してましたが、あまり運ぶ荷物も多くなく距離もないのに他の業者にも見積もりを頼めばもう少し安く済んだのかなと。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
静岡県静岡市清水区  静岡県静岡市清水区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の方から複数の料金プランを提供して頂き、自分にひどのようなプランが適切か話をしながら一緒に検討してくれた。また、ほかの業者よりも割引きを多くして頂き負担が少なく助かった。引越し日時に関してもこちらの都合に沿うように調整をとってくれた。打ち合わせにも時間通りに訪問し、実歳の打ち合わせ時間も長過ぎず短過ぎずで気になることに対してはわかりやすく説明してくれた。
当日のスタッフは3人で来ていただき荷物の運び出し、運び入れともにスムーズに行って頂いた。予定していた時間よりも短く済んだため助かった。家屋を傷つけないようしっかり養生もしてくれた。挨拶をはじめどのスタッフも丁寧な言動でこちらに対応してくれた。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
手早く行ってくれた
【サービス】
利用してないため
【料金】
値引きがあった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
大阪府大阪市港区  大阪府大阪市港区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の見積もりから、荷物の運び込みまでのサービスは申し分なく不満のないサービスであった。担当者の作業中の態度も申し分のない内容であった。
一番気になるのは料金の妥当性・透明性である。そこに関しては、当然の料金であったかもしれないが、満足してよいものかどうかわからない。
【接客対応】
そつがなかった
【引越し作業】
すべてが円滑であった
【サービス】
段ボールの引き取り以外特にうけていないのでわからない
【料金】
他にも見積してもらった業者があって料金がかなり低かったが、両方のサービスを受けたわけではないので、料金が適切だったか否か評価できない。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
85,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府藤井寺市  大阪府茨木市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
非常にタイトなスケジュールでの引越し依頼でしたが、営業の方も夜遅くまで相談に乗っていただき、満足しています。なかでも私が希望した当日積み込み→当日引き渡しのスケジュールについて、当日夕方積み込み→翌日朝引き渡しにしていただけたことで、官公庁への申請等の時間的余裕が生まれ、非常に良い選択でした。また、金額面でも、何回も上司の方と相談いただいて、私の納得の範囲まで値下げをしていただけて満足しています。強いて改善点を言うとするならば、テレビ台の底板の一部が割れていたのですが、それをただ「なんかこれ、割れてました。」で済まされたのはちょっと納得がいっていない部分です。ですが、総合的には満足いっています。
【接客対応】
がんばっていただけました。
【引越し作業】
手際良くやっていただけました。
【サービス】
特にサービスというものはなかった。
【料金】
がんばっていただけました。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
65,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
岐阜県岐阜市  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
作業当日は、丁寧に速やかに荷物を運んでもらえてよかった。
ただ、適正な料金がわからず、他の会社との比較も困難なためコストパフォーマンスは不明。
また、営業担当者は見積もりのため実際に家に来るが、かなりしつこく、契約するまで帰らず何時間も居座るのはやめてほしい。
【接客対応】
引越作業者はテキパキと作業されて印象がよかったが、見積営業者は契約するまでかなりしつこく、また説明パンフレットを持ち帰ってしまう等気になる点があった
【引越し作業】
朝からお昼過ぎ頃には荷物を運び込むことができてスムーズだった
【サービス】
丁寧に、速やかに運んでもらえた
【料金】
あまり経験しないからこそ妥当な料金がわからないから
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
ワンルーム  4K
住所
東京都東大和市  東京都西東京市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
約2年前のことなのでよくは覚えていないが、事前見積では時間指定や値段交渉に応じてもらえたし、
冷蔵庫や洗濯機といった特別な処分品のオプション対応もしてもらえたし、
引越作業もスムーズにできたので、総合的にはまぁよかったと感じている、
【接客対応】
各人がそれぞれきちんとあいさつなどをしていた
【引越し作業】
各人がそれぞれの役割をきちんと果たしているように感じた
【サービス】
冷蔵庫や洗濯機の処分の手間が省けた
【料金】
時間条件などによる値引き交渉に応じてくれた
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3DK
住所
青森県八戸市  青森県八戸市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  祝日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
単身の引越しは今までに何回かしましたが、家族での引越しは初めてだったので親切に色々と教えてもらって助かりました。段ボールのサービスは当初はあまり実感ありませんでしたが、家族だと梱包するものも多く助かりました。接客は皆さんテキパキと仕事されていて、口数も少なく信頼出来ました。引越しするときは赤ちゃんがいたのですが気遣いもしてくれて親切だと思いました。料金に関しては相場が分からないのでCMでよくみる御社に致しました。業者に頼んで1番良かったと思うのは引越しにかかる時間が思ったよりも少なく、しかも予定日を前倒しして対応してくれたことが最も印象的でした。年末の引越しでしたのでかなり助かりました。今後引越しする時にはまた同じ業者に頼みたいと思います。
【接客対応】
テキパキしていた
【引越し作業】
何事にも対応してくれた
【サービス】
不自由なかった
【料金】
相場がわからない
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都練馬区  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ある程度思っていた時間通りに業者が来て、スピーディー、丁寧に荷物を整理、載せて運んでくれた。新居についても同様で、お願いした通りに荷物を運んでくれた。後は家電の置き方についてアドバイスをしてくれたり、とても有意義だった。
【接客対応】
ハキハキ喋ってくれて、とても感じが良かった
【引越し作業】
とてもスピーディーで愛想が良かった
【サービス】
そういったものがあった覚えがない
【料金】
引越し業者ではなく不動産屋さんが間に入ったのでよくわからない
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都世田谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
引っ越し前後の家の距離が短く、引っ越し当日は業者さんの方が先に新居に着いていたが(30分くらい待ってくれたそうです)、嫌な顔せず対応してくれたから。また、電球を付けるために脚立を借りたいとお願いしたところ貸していたたき、さらに設置時に支えてくれたから。本当はダメなのかも知れませんが、我が家には高い椅子や脚立がなく、そこで借りられなければしばらく電気なし生活だったので非常に助かった。居室内での家具や家電の撤去時は壁や床を傷つけないか不安だったが、毛布を敷いたりちゃんと養生してくれ、運搬も細心の注意を払って行っているようで無傷だったから。
しかし見積もり金額にはやや不満あり。物量的に一つ下のプランでもいけたのではないかと思う。問い合わせしたがそこは譲らず、こちらも時間がなく他の業者も見つからなかったため決めたが、未だに疑問。
【接客対応】
靴下を履き替えたり配慮されていると感じた。
【引越し作業】
手早く行ってもらえたから。こちらは女性1人で、男性スタッフが来るということで緊張していたが嫌な態度等もなかったから。
【サービス】
オプションはあまり利用していないので分からない。
【料金】
相場が高いとは分かっていたが、数年前に比べて倍近くなっているから。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
3LDK  1K
住所
埼玉県さいたま市緑区  埼玉県和光市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりのお電話した時からの対応がとても丁寧でした。他の会社に電話をかけたあとだったため、「他社は幾らで見積もってくれた」とお伝えしたら、早急に新たな金額を提示してくださった上、「一度落ち着いて考えたい」と即決をしなくてもOKという、とても優しい対応をいただいた。
当日も男性の方と女性の方お二人で対応いただき、ベッドやハンガーラックなど重たいものもスイスイ運んでくださりとてもスムーズでした。
引越し先に着いた後も、この荷物はどこに置いておくかなど、一つ一つ確認してくださった。(実は全て書いてあったのですが、、)
本は全てロフト行きで、1人ではどうしても持ち上げられないなぁと思っていたけど、それも全て置いてくださったので作業が楽でした。
アフターフォローもしっかりしており、私は使いませんでしたが家具の配置換えもお手伝いいただけるなどサービスがとても良いと感じました。
初めての一人暮らしで心配な面もありましたが、頼んで良かったと思います。
【接客対応】
とても丁寧でした
【引越し作業】
とても丁寧でかつ、早く終わらせていただいた
【サービス】
とても良かった
【料金】
あいみつをとり、最安値のところにした
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都あきる野市  埼玉県草加市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初から、ネームバリューで安心感で引っ越しの梱包作業が不安なく進められで、段ボールやエコラクボックスが足りなくなりそうと連絡すれば、すぐに手配してくれて、引っ越し先が家と、レンタルボックスへの2ヶ所に荷物が分かれていたのですが、トラックに積み込むのも、先に荷物を降ろすレンタルボックスでも、手早く降ろして、出し入れをする可能性が高いものを、こちらに確認を取りながらレンタルボックスにしまってくれたお陰で必要頻度が高いものを無理なく出し入れが出来ています。自宅に降ろす荷物の方もこちらが段ボールに記録があるものは、その場所に書いて無いものでも、こちらに聞いてくれて、素早く動いていて、荷物の割には作業があっという間に終わった感じがあった。
【接客対応】
作業員の3人の内、一人は日雇い?って感じで、ひっこし
【引越し作業】
3人作業員がいて、上の立場の人が下の人にきつい言葉を使って、その場に一緒にいていい気もちはしなかった。
【サービス】
家具を拭いてくれて、希望通りの場所においてくれた。
【料金】
担当の人がすぐ上に報告して少し安くなった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
490,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県相模原市中央区  静岡県静岡市葵区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
複数の業者を見積りした中では安く見積もっていただき、過去に依頼したこともあり安心してお願いした。
リーダーとしてやられている方はテキパキと丁寧にやってくれていたが、下に付いている方たちは慣れておらす不安な面がありました。
きちんと段ボールに場所を書いてあるのにも関わらず、いろんな所に分散していて片付けが大変でした。これだけが満足できませんでした。
総合的には丁寧にやっていただけました。
【接客対応】
荷入れも荷出しも業者の方は丁寧で印象は良かった。
【引越し作業】
段ボールに運んでほしい場所を書いてあるのに、その通りに運んでいなかったので、結局探したり、運んだりの作業が増えてしまった。
【サービス】
忙しい時期の中、丁寧な対応をしてくれたが、下に付いている方たちの作業方法を徹底してほしい。
こちらもお金を払ってお願いしているので、やることはきちんとやってほしいと感じた。
【料金】
時期的な問題もあるが、交渉に対しては強気な対応だったし、安くさせる案なども提案してくれなかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
鳥取県鳥取市  徳島県徳島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
4月1日からの夫の転勤で3月末に引っ越すことを考えていました。3月末の料金が高いということは知っていましたが、やむを得ないと思い見積もりをお願いすると想像以上に高くて、我が家の家計では無理でした。2社お願いしたうちの1社は高い見積もりを提示したのみで何のアドバイスもなし。アート引っ越しセンターさんは、4月○日以降だったら繁忙期が終わるので安くなる旨や、2トントラックに荷物が収まるようにすれば安くなる旨、アート引っ越しセンターの提示する引っ越し日にすれば(同じ方向行きの他の引っ越しの荷物と一緒に運ぶよう)安くなる旨、色々とアドバイスをくださりました。結果、4月中旬の引っ越しで、その間の家賃が2重に発生はしましたが、それでも3月末引っ越しの1/5の金額ですみました。私たちは事情を知らない素人なので、どこを工夫したら良いのかが分かりません。それをアドバイスくださるのがその業者だと思います。高い見積もりのみを提示した社は2度と利用したくないです。
【接客対応】
身なりは普通。
【引越し作業】
見積もりの時点で他社よりも親切だったと思う。他社は盛った金額だったと思う。
【サービス】
可もなく不可もなく
【料金】
徐々に下げるのではなく、最初から安い金額を提示してくれた。(他社に比べて)
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
65,000
実際の料金
65,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
大阪府豊中市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
基本的な接客の態度、家具や荷物への取り扱いは良かったのでまぁ満足としました。ただ、しょうがないと言えばしょうがないのですが、スタッフさんが休憩後?か何かの時に身体からタバコの匂いがかなりしたのは、わたしがタバコ嫌いなのもあり気になりました。さわやかな接客は悪くないなという印象です。価格に関しては、正直引越しの経験がほとんどないため比較ができないのですが、もう少し安くならないのかなーという印象を受けました。会社の援助があったのでなんとか価格は抑えられましたが、もうちょっと値引き交渉したはあが良かったかなと思います。今回は時間がなかったので相見積もりなどができず、他と比較することができなかったので、もしかしたらもう少し安くできたかなと思います。
【接客対応】
さわやか
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
家具への配慮
【料金】
高い

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