アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した家族の遠距離(500km~)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果887件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  2LDK
住所
静岡県駿東郡清水町  静岡県浜松市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し当日は4人の方が来てくれましたが、猫を飼っている事から、猫の話などをしながら、丁寧に作業をしていただきました。
搬送の際も壁などに傷をつけないように細心の注意をはらって頂きました。
作業もとてもスピーディーで感謝しといます。
【接客対応】
みなさん気さくな方たちで、気遣いも感じられました。
【引越し作業】
とてめ礼儀正しく、また丁寧な作業は見ていて感心しました。
【サービス】
荷物を片付けた後、段ボールを引き取りに来ていただいてとても助かりました。
【料金】
少し高かったが遠距離なので仕方ないかな?と思いました。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都渋谷区  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者、3社に見積もりを依頼しました。決め手は値段が1番お手頃だったことです。大型家具の解体と設置も無料で業者がしてくれるとのことでした。
うちは大型の観葉植物がたくさんあるのですが、それらの梱包なども当日お任せできるのも良かったです。積み込みも特に追加料金は取られませんでした。
見積もりに来た社員さんは新人さんでしたが、新人だからこそ料金を安くできるとのことで、上司に掛け合ってくれてお安くなりました。
そこまでは良かったのですが、引越し当日、指定した時間に来なくて、現場と社員との連絡、連携がうまく取れていないなと感じるところがありました。家具の取り付けもあまりなれていないようで、明らかに傾いたまま設置しようとしていたので注意させていただきました。
ただ、作業員の方達の礼儀は問題ありませんでした。
【接客対応】
作業員と見積もりの社員との連携がうまく行っていなかった
【引越し作業】
値段がお手頃
【サービス】
特にサービスは受けていない
【料金】
見積もりした中で1番安かった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
132,000

57% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
3DK  2LDK
住所
茨城県つくば市  福岡県福岡市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引っ越しセンターを過去3回利用しましたが、毎度営業担当の方には金額面で相談しておりどの業者よりも安く提案して頂き感謝しかないです。
荷造りの際も当日ちょっと完ぺきにできてなかったりするんですが、本来規約であればその荷物運べませんと記載されているのにも関わらず嫌なかお一つせず、荷造りも手伝って頂きたすかりました。
引っ越し当日の時はきちんと建物の外から玄関、部屋の中の角に傷がつかないようにシートをはって家具家電はもちろん段ボールさえ傷つかず本当に丁寧な荷物運びで安心して任せることができました。
当たり前のことかもしれませんが、過去違う業者に頼んだ時に段ボールにぶつけたあとがあり割れ物じゃなかったからいいものの割れ物であったときのことを思うとゾッとしました。
当たり前のことを当たり前にできる企業こそ、信用につながり今後も利用したいと思えるのではないかと思います。
【接客対応】
金額面での相談に快く引き受けてくれた担当の方に感謝してます。身だしなみもきっきちりされてて、清潔感ありましたし言うことありません。
【引越し作業】
当日段ボールにはいりきれなかったものをこうしたら入るってことを教えてくれたので、スムーズに荷造りできた。
予想以上に家具の運びだしが早かった。
【サービス】
どこの業者もだいたいついている、段ボール回収と家具家電設置ですが、傷もつかずよかったです。
【料金】
前回も同じ業者を利用したが1人分が2人分になり、少し荷物は増えたが値段は3万ぐらしか変わらず、最初の提示された金額の半額以下になったので満足です。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し前は、断捨離をしていたつもりでしたが、荷物を箱に詰めると意外にも多くてびっくりしました。
見積もりの時点で来た方は減らす方向での金額を出してくれましたが、いざ引越し当日にはあまり荷物は減ってませんでしたが、笑って許してくれました。
荷物をテキパキと運んでトラックに載せ、最後にトラックの中を見せてくれました。これは、遠くへ引越しの私達には、安心を覚えました。どういう風に積んで、倒れない様にとか、荷物が動かない様にきちんとしてくれるのが目に見えると違うものです。
引越し先がエレベーターがなく、2階でしたので、荷物の搬入作業はけっこうキツかったと思いますが大変な素振りも見せずにテキパキと動いてくれてました。
大きな家具も梱包をきちんとしてくれていたので、荷物には傷もなく、指定した場所に設置してくれるので、後で自分達で動かす事もなく無事に午前中には運び終わりました。
【接客対応】
靴下履き替えして、若い子ばかりでハキハキしてた。
【引越し作業】
バタバタしてたが、リーダー格の子がキビキビ動いて指示してくれたので、スムーズに終了しました
【サービス】
荷物を開けてからが、大変なので、ゴミになる引き取りサービスは助かります
【料金】
値段の事はあまりわかりませんが、無事に済んだので、よかった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
80,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3DK
住所
兵庫県姫路市  兵庫県姫路市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者の方に大事な家具を任せるうえで、一番不安なこととして、大型家具など傷をつけないように運べるのだろうか、ということだったが、さすがプロなので
手際よく運ぶ順番を確認してスムーズに作業をすすめていただいた。家具の組み立てもしていただいてとても助かりました。また引越しをしているのに騒音もなく、速やかに運び出された荷物を車に積むという作業も速やかで大変良かったと思う。
平日の作業であったので、料金が安くあがったことは良かった。引越しというと何かと費用がかさむので、少しでも安くなるプランがあれば嬉しい。
また、若いアルバイトの方が、挨拶、礼儀等をきちんとしてくださると、教育が行き届いているのだなと安心する。知らない方を自宅にあげるのはどうしても抵抗を感じたりするからだ。
【接客対応】
挨拶、礼儀がきちんとされていた
【引越し作業】
運び方もスムーズで作業に安心感があった
【サービス】
段ボールの処理に困ったので、自宅まで取りに来てもらえたのはよかった
【料金】
やはり料金が高いと感じた
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
490,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県相模原市中央区  静岡県静岡市葵区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
複数の業者を見積りした中では安く見積もっていただき、過去に依頼したこともあり安心してお願いした。
リーダーとしてやられている方はテキパキと丁寧にやってくれていたが、下に付いている方たちは慣れておらす不安な面がありました。
きちんと段ボールに場所を書いてあるのにも関わらず、いろんな所に分散していて片付けが大変でした。これだけが満足できませんでした。
総合的には丁寧にやっていただけました。
【接客対応】
荷入れも荷出しも業者の方は丁寧で印象は良かった。
【引越し作業】
段ボールに運んでほしい場所を書いてあるのに、その通りに運んでいなかったので、結局探したり、運んだりの作業が増えてしまった。
【サービス】
忙しい時期の中、丁寧な対応をしてくれたが、下に付いている方たちの作業方法を徹底してほしい。
こちらもお金を払ってお願いしているので、やることはきちんとやってほしいと感じた。
【料金】
時期的な問題もあるが、交渉に対しては強気な対応だったし、安くさせる案なども提案してくれなかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
310,000
実際の料金
310,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  2LDK
住所
埼玉県戸田市  岡山県岡山市南区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時、他社よりもわかりやすく説明があり好印象だった。費用は、こちらの思っていた価格よりも安かった。
実際に引越しを行って、食器の梱包ボックスがとても便利だった。(別料金なしで利用できるのもよかった)他社では長距離の引越しでは使えないと言われたシューズボックスも使えて便利だった。
600キロ離れていたのにも関わらず翌日には引越し先に搬入作業をしてもらえたので新生活にも困らなかった。(他社では中1日挟むと言われた)
家具の搬入も素早くテキパキとしてくれたのもよかった。
我が家の子どもに対しても作業員が優しく声をかけてくれたので子ども達も安心していた。
不満に思うことはひとつもなく、費用もこの内容なら相応だと思った。
【接客対応】
明るくハキハキとしていてよかった
【引越し作業】
手早く作業を行ってくれたのでよかった
【サービス】
食器の梱包ボックスがよかった
【料金】
適正な価格だったと思う
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2K
住所
大阪府寝屋川市  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
日数に余裕がなく、見積もりは電話でしてくださり、助かりました。
引越し引取り当日、元気のいい挨拶と自己紹介、スタッフの紹介、細かい説明などわかりやすく、安心して任せられると感じました。靴下、服装など身嗜みも清潔で大きな家具や家電は丁寧にすばやく梱包していただき、安心して側でみていました。
荷物到着は遠方だったため、別のスタッフが搬入して下さいましたが、引取りの時と同様、挨拶や笑顔も完璧で、社員の教育が行き届いているのだと感じました。
新しい電気をサービスで取り付けてくれ、背の低い私はとても助かりました。
見積もりから段ボール受け取り、荷物引取り、搬入、段ボール引取りサービス、全てにおいて順調で何も困ることはなかったです。
また引越す機会があれば同社でお願いしたいと思います。
【接客対応】
挨拶、愛想が良かった
身嗜みも清潔で好印象
【引越し作業】
引越し作業員の挨拶が良かった
家具家電を丁寧に扱ってくれた
キレイな靴下で好印象
【サービス】
サービスで電気を取り付けてくれて助かった
【料金】
サービスの内容に見合っている
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1DK
住所
熊本県荒尾市  茨城県日立市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
九州から関東にとかなり遠距離の引っ越しとなり、とても費用が心配であり、一番の懸念材料であった。
しかしながら、複数の会社に見積もりをたのみ、その見積もりをもとに、更に値下げをしてくれた会社もあり、予定していたコストよりも大幅に、安く引っ越しを行うことが可能となり、経済的に非常に助かりました。また、今回は車の輸送もあり、ある程度の予算が増えてしまうことは予想していたものの、それを合計しても非常にリーズナブルな引っ越しであったと思います。梱包用の段ボールや資材などほぼその金額内で終えられたこともよかった。
荷物の持ち運び、設置も丁寧で安心してお任せすることができた。時間もほぼ予定していた時間内で終えることもでき、総合的に見て、満足であった。
【接客対応】
しんせつ
【引越し作業】
安い
【サービス】
安い
【料金】
安い
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
370,000
実際の料金
370,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都国分寺市  愛媛県松山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しをする事が決まり、アート引越しセンターさんに見積もりの予約をしました。その後、予約の日時に来て頂き、部屋を見渡して見積もりを迅速にしてくださいました。その際、引越し先が遠方の為、新居への搬入は翌々日になる事や搬入時に狭くて家具が入らない場合にベランダから搬入する等の説明もしっかり説明がありました。また、冷蔵庫はベランダから搬入の対象外になり、玄関からも入らなければ破棄になってしまう可能性も最初の段階できちんと伝えてくれました。
後日、予定通りに段ボールや食器用の箱等を持って来てくださいました。
引越し当日も予定通りの時間に来て、ご近所に引越し作業の挨拶に回ってくれ近隣の配慮もスムーズにしてくださいました。作業中も責任者の方がテキパキと指示をして、その中でも私達にも気遣いをしてくださいました。
そして、新居の方の作業の方々も同様にテキパキと作業してくださいました。細くて狭い階段でしたが、無事に冷蔵庫を搬入してくださってありがたかったです。
また次回もお願いしたいと思いました。
【接客対応】
見積もりの際も、丁寧に説明してくださいました。
【引越し作業】
迅速に丁寧に作業してくださいました。
【サービス】
洗濯機設置、取り付けもしてくれて良かったです
【料金】
もっと高いかと思ったが、そうでは無かった為
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1LDK
住所
北海道江別市  東京都豊島区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
今回初めての引越しで右も左も分からない状態だったが、電話で見積もりをお願いした際に引越しの大まかな流れやプラン、配送料などとても丁寧に対応してくれたのが好印象だった。自分でダンボールへ梱包したが、梱包用のダンボールやガムテープも直ぐに配送してくれて、効率よく梱包作業を進められた。緩衝材も特に別料金が発生することなくつけてくれたこともとても嬉しかった。その後、回収してもらう時も割れ物や中身に応じてとても慎重に運んでくれている姿が印象的で、ハンガーボックスの詰め方などもその場でアドバイスをしてくれたため、配送を諦めていた衣類を詰め直すことが出来た。新居への配達時も、同居人とまとめて来てくれたため、二重の対応をせずに済んだこともとても楽で助かった。
【接客対応】
ダンボールを回収しに来た際の対応がとても丁寧だった。予定より時間が遅れたが事前に連絡をくれたため安心だった。
【引越し作業】
今回同棲することになったが特にこちらから指示をしていなかったがタイミングを揃えて荷物を運んできてくれたので、まとめて対応ができて助かった。
【サービス】
特典等は特に利用していない。
【料金】
3社で見積もりを出したうち、1番対応がスマートで直ぐに見積もりを送ってくれて1番費用が少なくて済んだため。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府池田市  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月中旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しの見積もりを取りに来た際には、引越し業者の都合があって、我々の意図を満足できないなどの事柄で少し不満な部分もあったが、作業をいただいた方々が非常に丁寧かつ手早く実施いただいたことで非常に満足度は高かった。引越しにさいして、ダンボール箱の量も適切であったし、止めるためのガムテープの色が、とても大事なものは赤、緊急度が高いものは黄色、普通に止めればいいものは白色といったような形で分けられており、こちらも引越しをした後で、どれを開ければ良いのかがわかりやすかったし、事前にこれはそこに運んでくださいなどの指示も出しやすかった所が以前にお願いした引越し業者さんと異なるところとして挙げられて、そこも良かった部分として評価をさせていただいています。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
早い
【サービス】
特になし
【料金】
まあまあ
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大分県日田市  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業責任者の方が、作業員の紹介から、作業の説明、作業時間について、丁寧に説明があった。作業責任者、作業者全員が、作業が、丁寧で且つ迅速だった。言葉遣いや服装も、きちんとしており、安心して作業を任せられた。家具や
家電だけでなく、ダンボールなどの梱包も手伝ってくれた。行先が二ヶ所だったが、全て間違わずに運んでくれた。子供にも優しく接してくれた。コンセントの付け替えは、自分でやることになっていたが、手伝ってくれた。梱包材やダンボールが全く足りず、契約数量以上に提供してくれた。搬出はエレベーターがなく、階段も狭いため、搬出しづらかったにも関わらず、スムーズに傷つけることなく搬出してくれた。搬入もマンション入口から部屋まで遠く、作業しづらかったにも関わらず、作業が早かった。洗濯機の設置が、スペースがギリギリで作業スペースがなく、大変な状況だったが、快く、綺麗に設置してくれた。
【接客対応】
紳士的な対応だった
【引越し作業】
作業が丁寧且つ迅速だった
【サービス】
段ボールや梱包材を契約以上に持って来てくれた
【料金】
他業者よりも安価だった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県豊橋市  東京都町田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
同じ引越し業者で2回引越ししてますが、同じ会社でも人によって対応が全然違うと思いました。最初に引越した際は、新築にも関わらず、洗面所の壁に傷をつけたり、駐車場のブロック塀を破壊したりとさんざんでした。(修理してもらいましたが)2回目の引越しでは、リーダーの方が、とても良い方で作業があっという間作業が終わり、「他にやって欲しい事ありませんか?」と声をかけて下さり気持ちよく引越しする事が出来ました。人手不足で特に3月の引越しが大変な事も重々承知していますが、やはり迅速かつ丁寧な作業をしていただけるとありがたいです。冷蔵庫や洗濯機等、自分では動かせないものを運んで頂けるので全体的な評価は満足してます。
【接客対応】
さわやかで親切だった
【引越し作業】
作業が早く親切だった
【サービス】
特典を利用してない
【料金】
少し高い
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
50,000

90% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛知県名古屋市西区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
忙しい中で無理なスケジュールをお願いしたにもかかわらず融通をきかせていただいて対応してくれたのは非常に良かったと思う。引っ越し先の道が狭く、大きなトラックでは入れなかったため、トラックの積み替え作業をされていたので、対応いただけたのは良かったけれども道幅とかを事前に考慮に入れておいていただければもっとスムーズにできたのかなと言う風には思った。1番引越しのシーズンとしては忙しい時期だったにもかかわらず荷下ろしを朝の時間にやっていただけたので、荷解きにしっかりと時間を使うことができて、引っ越しのスケジュールとして有効活用できたことについて満足している。
挨拶や確認をしっかりしていたところも好感を持てた。
【接客対応】

立て込んでいる時期だったが融通が利く対応してくれた
【引越し作業】
道が狭く入りにくかったが荷物の詰め替えをして対応してくれた
【サービス】
サービスで、水筒をくれたが、荷物を積んだ後にくれたので、荷物を積む前にいただけていたら荷物に積むことができてよかったなぁと思った
【料金】
繁忙期だったため
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
170,000

14% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3DK
住所
東京都杉並区  兵庫県三田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者の選定は、2社の見積もりを撮って行ったが、アート引越センターの方が以前に使用した際に対応がよかったため、若干高かったが、こちらを選定することにした、今回も利用して大満足であった。若手が多い印象であるが、見積もりの際に詳細まで確認しており、他所よりも安心感があった。また、家具の移送なども気遣いが感じられた。分解できず、引越し先に入れられないものは粗大ごみ置き場に移して貰うこともでき、たいへん助かった。時間を守って行動する点、気持ちよく挨拶してくれる点など、たいへん助かった。ダンボールの引取サービスでは、引っ越し直後でルールがわからない中でも、取りに来てくれるので大変ありがたかった。また、3ヶ月以内であれば、部屋の荷物を動かしてもらえる点も魅力的である。また、我が家は食器が多いのであるが、食器を運ぶエコ楽ボックスが使用できるのがアートだけというのも選択するきっかけである。ハンガーボックスも大量に貸してもらえて、よかった。
【接客対応】
リーダー並びにバイトの人がちゃんと挨拶してくれた
【引越し作業】
なくすもののないよう、完全に番号で荷物を管理しており、一つ足りないというときには総出で探し出してくれた
【サービス】
ミッキーの水筒が貰えたが、まあまあ使いやすく便利である。
【料金】
見積もりより高くついたが、納得の行くオプションの設定であった。(洗濯機の土台、冷蔵庫の下敷き)
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
350,000

75% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市東淀川区  宮崎県宮崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
転職に伴い大阪から宮崎へ移動する必要性が生じました。様々な引越し業者に依頼したが、急な移動、かつ長距離の移動だったため、断られることが多く、どうすれば良いか途方にくれた時期がありました。依頼した引越し業者は丁寧に話を聞いてくれて、引越し対応を確約していただき、当日も親身になって作業をしてくれたため、非常に助かりました。急な引越しは行いたくないですが、止むを得ず生じた場合は、同じ業者に頼んでみようと思うようになりました。
引越し当日の作業員の対応に関しても満足のいくものでした。当時、3歳の息子がいましたが、引越し作業で忙しい時にも関わらず遊び相手になってくれたり、子ども目線で話を聞いてくれて、妻も子どもも嬉しそうにしていました。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
問題なし
【料金】
妥当だと考えた
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3DK
住所
宮城県仙台市宮城野区  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合的には常識的な対応だったため格別満足、不満はないが、当初リーダーの段取り、作業の手順がよいと思い好意的な印象をもっていたが、最後に出かける際、タクシーに乗ろうとしたところ、地面に妻の枕に似たものが落ちていた。気にはなったが、急いでいたのでそのまま引っ越し先にいってしまった。荷出しの時、枕がなく、やはり妻の枕だったことがわかった。荷物を積んだ人間は明らかに気づくはずの場所だったことから、印象が悪くなった。当初の段取りの良さを考慮し、総合的判断を普通とした。
【接客対応】
印象に残っていない
【引越し作業】
枕が飛び出して落ちていたが知らない顔され後で気づいた
【サービス】
常識的対応だったため
【料金】
会社負担のためきにならなかった。
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  2LDK
住所
福島県いわき市  岩手県北上市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの作業自体は、チームで連携がとれていて早く搬出、搬入作業してもらいました。また、チームの雰囲気は責任者の方が中心にお互い声をかけあいながら、良い雰囲気だと感じました。引っ越し先がエレベーターがないところでしたが、スムーズな搬入で大変助かりました。
費用については、見積もりをとりましたがどこも繁忙期だったので同じくらいの値段だったかなと思います。オプションはつけなかったので、わかりません。
ただ、業者の方から「引っ越しの前に近隣住民に挨拶に行ったら怒られました」と報告を受けて驚きました。具体的な日程は忘れてしまいましたが、確か休日の朝8時前だったかと思います。挨拶自体はいいことだと思いますが、日程や時間帯を考慮してもらえるといいなと思い、この評価にしました。
【接客対応】
荷造りがギリギリになってしまって、急いでやっていたが、おそらくリーダーのような人にため息をつかれた。
【引越し作業】
業者の方で、引っ越し作業前に近隣住民に挨拶行ったら怒られたと言っていた。土日で朝早かったため。同じアパートの人に申し訳なかった。
【サービス】
利用していないため。
【料金】
会社負担だったため。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:4
2
初回見積もり
190,000
実際の料金
160,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
東京都武蔵野市  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
関東から東北への引っ越しなので2日間、仮眠休憩もはさみますが、3人でやっていて大変だったと思います。若いバイトの人かもしれませんが、リーダーの人も疲れたーとか言ってました。安かろうが仕事なのでそういった態度はしてほしくなかったです。
【接客対応】
客の前で疲れた態度を見せていた
【引越し作業】
遠距離で疲れたと思うけど、疲れたーと言いながら運んでいてやる気がないように見えた
【サービス】
あまり良くない
【料金】
他社より最安値

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