アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した家族の遠距離(500km~)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:14,007件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
373
★★★★
170
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果813件中1件から20件までを表示

40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
1,000,000
実際の料金
1,000,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県浦安市  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3月繁忙期に何社か引越しの見積もりをお願いするべく、複数業者に依頼したが、大型トラックの手配ができないためという理由でほとんど断られた。
特にS社はコールセンターでは引越しを受けられる、との回答だったが、支社の営業から連絡があり、そもそも東北への引越しは3月は引き受けていない、と断られた。
しかし、大手引越し業者であるため、引き受けていない、なんて事はないと思ったが、営業担当が何を言っても乗り気ではないのが感じ取られたので、依頼をやめた。
ダメ元でライバル会社のアート引越しセンターに連絡してみたところ、即答で受けられるとの回答であった。荷物が多くても問題ない旨、引越しスケジュールも東北にもかかわらず、翌日新居に運び込まれるとの事だったため、アートさんにお願いする事にした。
訪問見積もりもすぐに来てもらえ、見積もり金額と実費の差額がなく、梱包材も早くもってきてもらえた。
引越し当日は梱包しきれていない荷物の梱包を素早く手伝ってもらえたり、子供の安全に配慮した作業をテキパキとしていただけたので、安心してお任せする事ができた。
アートさんはコールセンターから引越し完了まで非常に満足できた。
【接客対応】
繁忙期にも関わらず、すぐに訪問見積もりのスケジュールを提示してもらえた。
短時間で細かく見積もりしていただけた上に、実際の金額と見積もり金額の差がなかったため。
【引越し作業】
小さな子供がウロウロしていても、スタッフ全員が子供に気を配りながら作業してもらえたので。
【サービス】
引越し特典のサービス品も傷つかないようにきちんと梱包され、新居に運び込まれていたため。
【料金】
繁忙期の長距離移動、大型トラックを押さえてもらえて非常に助かったが、繁忙期料金設定で少し高い気がしたため。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府豊中市  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス
【総合評価】
大阪からの引っ越しで業者さんにとって、かなり忙しい時期ではあったと思うが、業者さんは迅速に対応してくださった。サービス的なものは、あまりなかったように思うが、わたしたちのいろいろな意見を取り入れてくださり、まあ満足できたので、ほんとうに良かったと思う。料金に関してははじめから割り引きして頂いたので、料金に関しても特に不満はなかった。大阪でも迅速に対応して頂き、東京に着いてから、東京の業者さんも荷物を運んだり、家具の配置など、こちらの指示に従って頂き、重い荷物も多く、運ぶのはかなり大変だったと思うが、迅速に対応して頂き良かったと思う。また、引っ越しする機会があれば、また業者さんにお願いしたいと思う。
【接客対応】
礼儀正しく感じがよかった。
【引越し作業】
あまり覚えていないが、迅速にスムーズに対応してくれた。
【サービス】
よく覚えていないが、サービスはあまりなかったと思う。
【料金】
色々やって頂いたので、料金に不満はなかった。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
980,000
実際の料金
980,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県豊田市  愛知県名古屋市東区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2017年1月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
午前中はとても丁寧に対応してもらえたが、後半はやはり時間が押してきたせいか、荷物も一気に部屋に入れられ、慌てているのがよくわかった。その場で解体できた段ボールはすぐに持って帰ってもらえてよかった。解体できなかった段ボールについては、その後一回は取りに来てもらえたから、ゴミに出す手間が省けて助かった。
家具についても、組み立ては丁寧にしてもらえて、元通りになり設置できたし、電化製品については、配線までしてもらえてよかった。配置も、迷ったりすると、コンセントの位置や、日当たりなど考慮して、アドバイスをしてもらえ助かった。みなさん、嫌な態度は全くなく、感じが良かった。
新しく入ったマンションの住人の方にもいろいろ配慮してもらえ、ありがたかった。
【接客対応】
みなさん礼儀正しく好感が持てた
【引越し作業】
丁寧に作業してもらえてよかった
【サービス】
しっかり、組み立てしてもらえてよかった
【料金】
こんなものだろうと思う
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市住之江区  愛媛県西条市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
自分たちだけでは、運び出しや設置が大変な大型家具もテキパキと丁寧に新居へ設置して頂き、とても助かりました。
引っ越し作業に来ていただいたスタッフさんが、みなさん元気よく爽やかで作業も丁寧で早くてとても好感が高かったです。
家具やダンボール、家を傷つけない為の運び方や、シートの設置の仕方がしっかりとしていて、プロフェッショナルさを感じました。
また、引っ越しに必要な段ボール準備をしていただきスムーズな引っ越し準備ができました。新居では、古紙の回収がなかったため、段ボールの処分に困っていたところ段ボールの引取りサービスを引っ越し業者さんが請け負っていただきとても助かりました。
引っ越し準備から引っ越しの片付けまでサポートしてもらい総合的に大満足でした。
【接客対応】
引っ越し作業に来てくれた人の笑顔がとても爽やかでよかった。
【引越し作業】
引っ越し作業が丁寧で早くてとても満足です。
【サービス】
ダンボールの貸出、引取りサービス助かりました。
【料金】
遠距離の引っ越しだった為、妥当な金額だと思っています。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
宮城県石巻市  北海道札幌市白石区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越しセンターさんは、電話対応から親切で作業の方も引越し元にはエレベーターがない3階の部屋だったのにもかかわらず、嫌な顔も一度も見せず丁寧に荷物を運んでくださいました。
引越し先では荷物の搬入を一時間もかからずにしてきただきました。
【接客対応】
笑顔で親切に対応して頂いた。
【引越し作業】
アート引越しセンターで頂いた段ボール以外の段ボールも一緒に回収して頂いて、とても助かりました。
【サービス】
不満な事は一つもなかった。
【料金】
思っていたより安く引越しできた。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1LDK
住所
広島県広島市西区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
四月のはじめという忙しい時期にも関わらず、見積りを依頼した営業の方が予定を調整してくださり、希望日の土日で引っ越しすることが出来ました。
見積りでは、オプションの説明もありましたが無理に進められることはありませんでした。
引っ越し当日、作業に来た方は2人で気持ちのよい挨拶をされました。
作業着は清潔で、真っ白な靴下に驚きました。
作業についての説明もあり、安心してお任せできました。
作業はてきぱきと素早く、少し段ボールを動かしたりもしましたがほとんど何もしないうちに引っ越し作業が終了しました。
その後予定があったので、とても助かりました。
翌日の運び入れ作業も同様で、気持ちのよい挨拶から始まりてきぱきとした作業ですぐに終わりました。
段ボールの回収が無料で、それについての説明を丁寧にしてくださいました。
約一週間後にお願いしましたが、引き取ってくれた方も感じが良かったです。
全ての作業、接客とも満足のいくものでした。
【接客対応】
作業者の作業着、靴下が清潔で気持ち良かった。
挨拶もはきはきしており感じがよかった。
【引越し作業】
作業ペースが早く、想定より早く終わった
【サービス】
段ボール引き取りサービスが無料で嬉しかった
【料金】
夫の勤務先の都合の転勤だったため、料金は会社持ちで詳細は知らないが、パンフレットなどを見るとオプション料金は割安に感じた。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
社宅のようなもの  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
新潟県新潟市中央区  千葉県成田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
繁忙期にあっても対応がとても懇切丁寧であり感謝しました。さらに繁忙期にも関わらず新着状況などを丁寧に知らせてもらい、見積金額に至ってはこちらの予算、これは新規入植にあたっての条件があり上限がある補助金でしたが、これに沿うよう見積もりを取ってもらい大変い感謝しております。言うことはありません。これが別の業者であったら金額が倍くらいになっていたことでしょう。また、エレベーターのない住宅であったにも関わらず手際よく搬出と搬入をしていただいたことも感謝しきれない点があります。暑い日でしたが、皆さんキビキビと働かれていて申し訳ないような気もしましたが、お礼に用意したお茶と食べ物を美味しそうに召し上がってもらえてよかったです。
【接客対応】
概ね全般よかった
【引越し作業】
概ね全般よかった
【サービス】
概ね全般よかった
【料金】
概ね全般、時期的なものなど勘案してよかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
滋賀県守山市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず1つ目は、見積もり後や作業後に営業所の担当者と必ず電話連絡があり、言葉を交わすことができたことです。私自身はそこまでしなくても…と感じましたが、会社として接客を大事にしていることはつたわりました。
2つ目は、見積もりの際に担当の方がとても詳しく説明してくださったことです。3月に引っ越すことは決めていたのですが、どのタイミングで…ということは決めきれていなかったので、こちらの状況も踏まえて一緒に考えて下さりました。また、金額についても色々な場合で想定して教えて下さりました。
3つ目は、作業員の方のコミュニケーションがよく取れていたように感じました。声かけが頻繁に行われているので作業の効率もよく積み込み、積み下ろしもとても短時間で終わったと思います。
【接客対応】
料金の内訳や時期による価格の変動など細かく知らせてくれた
【引越し作業】
声かけがよくされていて、チームワークが良く、非常に短時間で作業が終わった
【サービス】
荷物を丁寧に扱っていた
【料金】
ハイシーズンではあったが、やはり高いと感じた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
98,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市平野区  広島県福山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3社見積をとり、アート引越しセンターにしました。営業担当の方も話やすく、日にちの相談や料金のことなど、親切丁寧にお話ししてくださり、分かりやすく安心して頼むことができました。荷物をだす時も、家を傷つけないように、保護して始まりました。手際よく荷物を出してもらいました。家具や家電の梱包は作業員の方がプチプチを巻きダンボールで補強してくれて、運んでいました。なので、家電は壊れてなく引越し先でも無事に動いていて、良かったです。洗濯機のホースの中の掃除も作業員の方がしてくださり、嬉しかったです。引越し先の担当者の方も家が傷つかないように保護してくれました。その後は手際よく運んでくれました。照明器具も取り付けてもらえて、嬉しかったです。ディズニーボトルももらえてよかったです。
【接客対応】
全体的に身だしなみ等良く、好印象です。
見積時に他社よりお値段を安くしてらもらえたので良かったです。
【引越し作業】
特になし
【サービス】
無料でダンボールをもらえて、無料でダンボールを引き取ってもらえたのは嬉しかった。
【料金】
他の業者よりお安くしてもらえたので、嬉しかったです。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市東区  埼玉県戸田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
事前に段ボールや、収納器具が送られてきますが、指定した時間にしっかり届きました。その後の流れもスムーズで、テキパキと動いてくれました。食器や服を入れる棚が便利で、とても使いやすかったことを覚えています。
引越し当日は同じ住宅に住む住民への配慮もされており、挨拶や住宅を傷つけないように取り組んでました。
搬送方法も家具を傷つけないように丁寧に行って下さりました。また、とてもスピーディーでした。逐一こちらに梱包の仕方や向きなどを確認してくれたのもありがたかったです。最後は引越し内容のチェックや値段などの説明も丁寧でした。敬語など言葉遣いも気になることはなく、挨拶も爽やかで、気持ちの良い引越しになったと思います。
【接客対応】
良かったです。
【引越し作業】
スムーズでした。
【サービス】
オプションや特典は利用してません。
【料金】
普通だと思っています。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
190,000
実際の料金
150,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府豊中市  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
担当セールスの方が、現場で直接上司の方と電話で掛け合って下さり見積もりを再度出して頂けた。
こちらの要望金額にはならなかったものの、その方が何とかしたいとの気持ちを持って下さっているのを強く感じたので好印象だった。結果エアコンもセット購入させて頂きました。金額云々も大切ですが人対人なので、気持ちとか思いを感じられた事に満足感を得ました。
搬出搬入スタッフの方も礼儀正しくしてましたし、こちらの感じを見て、良い距離感を保ちつつ迅速に作業を進めて下さいました。猫を飼っているのでその部分に対しても配慮頂きありがたく感じました。
また、急なお願いに対しても笑顔で気持ち良く対応して頂きました。カスタマーセンターの方にもしっかりと情報共有されていて、問い合わせもスムーズに出来、丁寧な対応と気配りが良かったです。
それぞれのセクションの方々が相手を思った接客サービスをされている事に満足しました。
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
挨拶、愛想、気配り
【サービス】
ディズニーが好きだから
【料金】
サービス内容と比較して相応だと思う
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1DK
住所
神奈川県相模原市中央区  熊本県宇城市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めて利用しました。引っ越し業者を3社から絞り込んで、ア−トさんに決めました。周りの進めも有りました。それと引っ越し料金が一番安かったので、私もア−トさんが良いと思い決めました。その後、見積もりの営業の方が来られました。ただその方の、対応がイマイチでした。。。挨拶して話を進める中で、こちらの話はあまり聞かず、、一歩的な対応でした。色々な不安が残ってしまいました。。それと引っ越し先も、離れた九州地方でしたので、どんな風に進んでいくのかとか、、そして、引っ越し当日になりまして、業者の方が来られ、そんな不安はありませんでした。心配もなく、業者のスタッフが女性の方が2名来られ、素早い対応でしたし、とても良く接してくれ安心しました。結果良かったです。引っ越し先の、ア−トの業者の方も、とてもスムーズな対応で気持ち良い結果になりました。初めて引っ越し業者を利用して、ア−トさんを選んで良かったです。
【接客対応】
見積もりの営業の方の接客はイマイチだたが、引っ越し業者のスタッフの対応はとても良かった
【引越し作業】
初めて利用しましたが、とても良かった
【サービス】
特にない
【料金】
思ったより安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3DK
住所
東京都葛飾区  愛知県名古屋市名東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しのハイシーズンで、働き方改革も叫ばれはじめた時だったので、正直安いとは思えない価格だった。けれど引っ越し元でも引っ越し先でも、とにかくスタッフの対応が気持ちよく安心して任せることができたので、総合的にみると満足しています。
引っ越し元では、家電や家具などの大きな荷物の梱包を丁寧にしてくださったのが印象的でした。こちらがガスの閉栓作業立会いなどほかの用事をしている間に終わったので、待機時間が少なく助かりました。
引っ越し先では、リーダーの方以外はおそらく学生バイトと思われるスタッフばかりで少々不安でした。でも、リーダー自身のテキパキとした作業、スタッフへの的確な指示と作業後の確認があったので、安心して任せることができました。家具や家電の配置に関しても、コンセント位置や配線スペース等のアドバイスをくださり、設置位置の微調整を何度もしてくださいました。お陰で一度も配置を変えることなく快適に生活できています。
【接客対応】
リーダーを始め、皆さんはっきりと大きな声で挨拶してくださった。私達家族だけでなく同じマンションの方にも挨拶してくださったので、好印象だったと思う
【引越し作業】
スタッフのリーダーの指示及び作業が的確で、ほかのスタッフは明らかにバイトだったけど、きちんと指導されていたので安心して任せることができたから
【サービス】
家具の配置について、だいたいの場所は決めていたものの、リーダーよりコンセント位置や配線スペース等のアドバイスや微調整を何度もしていただいたので、その後移動することなく生活できている
【料金】
高いとは思ったが、引っ越しハイシーズンなこと、人件費等高騰していることを思うとしょうがないと思った
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
400,000
実際の料金
300,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
まず事前見積もりで40万だった。他者と比較してもやすかったが、資金的な不安があとたため、相談したところ、10万をその場でひいてくれました。また対応したしたリーダーさんがとにかくいい感じでした。当日はこまめき連絡を入れてくれたので、なをやの心配もあらはませんでした。荷物で一部灯油があり処分しないとでしたが、善意でヘルプしていただき、とても感謝しています。段取りもよくかなりはやく荷物が積み込むことができたようにみえます。また、近所にも挨拶してくれたので、肩身のせまいことはありませんでした。仙台市で担当したかたもとても丁寧な対応で家族みんなで感謝しています。また引っ越しのときにはアートさんにお願いしないと考えています
【接客対応】
いい人達でした
【引越し作業】
丁寧で安心
【サービス】
とにかく丁寧
【料金】
値引きしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
600,000
実際の料金
520,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
福岡県福岡市中央区  富山県富山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
1月に福岡から、富山へ転勤で引っ越しする事になりました。急遽決まった事もあり、12月に見積もりを依頼したので、希望日に引っ越し出来るかと不安でしたが、複数社見積もりさせて頂き、一番条件があった、アートさんに決めました。
仕事の関係で、私は先に富山へ異動し、妻のみの荷出しとなりましたが、しっかりと荷出しして頂き、又北陸地方は、雪が多い時期であり、遅配とかなると困るなと感じていましたが、朝に荷物を出して、翌日の朝には荷物が到着しており、朝8時からテキパキと荷物を入れて頂き、10時半頃には全て終わっていました。おかげで、その日の内にメインのものは荷ほどきも出来ました。作業も迅速で丁寧だったし、接客対応も感じの良い対応でしたので、非常に満足でした。
【接客対応】
言葉遣いも丁寧だった
【引越し作業】
作業員が、テキパキと作業していた
【サービス】
特典やオプションサービスの意味がよくわからないので
【料金】
元の値段よりさがぅた
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
東京都杉並区  島根県松江市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時点で何社かにきてもらいみてもらったのですが、一番丁寧で、誠実でした。二度も来てくださり相談して割引もたくさんしてもらいました。
引っ越し当日も丁寧で綺麗な梱包をしていただきました。楽器や機材がたくさんあり、自分達では梱包の甘いものをやり直して頂いたりでありがたかったです。
引っ越し先でも皆さまテキパキと仕事をしてくれました。二階に運ぶものも結構多かったのですが、疲れも見せず皆さまタフでした。素早く丁寧な仕事してくれました。
田舎ならではのお茶とお菓子も付き合っていただきました。
何よりも他社と比べて破格の値段設定でした。
安かろう悪かろうかな?と思いましたが、全くそんな事はなく、むしろ丁寧迅速、爽やかでいい人達でした。いい引っ越しになりました。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
ていねい
【サービス】
すぐきた
【料金】
安くなった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
170,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
奈良県生駒市  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
当日は担当者の丁寧な挨拶と自己紹介から始まり、いきなり気持ちが良かった。リーダーと思われる方の指示は的確で、見ていて感心した。部下と思われるメンバーたちに適切な指示を与えており、作業はスムーズだった。教育的指導のような発言もあったが聞いていて嫌な感じか全くせず、気持ちが良かった。
かなりこなれた感じで、荷物を運び出していて、経験の多さを感じ取ることができた。日常会話も少ししたが、共通の知り合いがいる事が分かり、さらに親近感が増した。行った先でも同じ人がいいなと思うくらいだった。
荷物の運び込みの際はもちろん別の方、別のメンバーであったが、マンションの狭い通路を物ともせず、丁寧に運び込んでくれた。
作業終了後の10分間なんでもやりますよサービスでは、組み立て式のベッドの組み立てをお手伝いいただいた。
【接客対応】
いい感じの人だったから
【引越し作業】
時間通りに来て、時間通りに届けてくれた
【サービス】
特になし
【料金】
交渉できたから
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
700,000
実際の料金
700,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都小平市  愛媛県松山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
最初の電話の対応から,対応が丁寧で良かった。
最初に訪問した営業の人も対応が,丁寧で良かった。
段ボールの不足がないかなど,
引っ越し準備の段階のフォローもきちんとしていて良かった。
引っ越し当日に着たスタッフたちも,
挨拶や言葉遣いなど,対応がきちんとしていて良かった。
建物に対する養生もきちんとなされていて良かった。
段ボール箱や家具の運搬も丁寧でよかった。
オプションの自動車の運搬に関しては,
引き取りに来た人が若い外国人であったので,
運転技術にやや不安感を持った。
引っ越し自体については,安心して任せることができると感じた。
ただ,料金はかなり高いと感じた。
時期的に高くなるとは予想していたが,
その予想していた額よりもかなり高く,驚いた。
時期的に引っ越し件数が多く,
ドライバーの確保も難しいなどいろいろ問題があるので仕方がない部分もあるが,
もう少し安くならないかと思う。
【接客対応】
言葉遣いなど丁寧だった。
【引越し作業】
くつ下を履き替えるなど、新居に気を使っているところが良かった。
【サービス】
特に利用しなかった。
【料金】
かなり高いが時期的に仕方がない。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市須磨区  東京都日野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターに会社の指定業者としてお願いした。神戸からと大田区(単身赴任のための住まい)からの二拠点からの引越で妻一人で神戸からの荷物の送り出しもあり、困難な状況だった。見積りは会社負担とは言え、高額過ぎると問題になるので、アート引越センターの窓口担当の方には相当金額を抑えるのに努力して頂いた。車の陸送やエアコンの取り付け等のオプションも活用した。実際の引越については、時間的にタイトな設定で大田区から日野市の荷物出しと引き取りもあり、間に合うか冷や冷やしたが、滞りなく済んだ。よくして頂いたというよりも、トラブルなく終われたことが満足だった。一部荷物が見当たらない話もあるがこちらも確証がないため、問題にできなかった。あとの家具移動サービスや段ボール引き取りは非常に助かった。
【接客対応】
ごく普通で想定された対応だった。
【引越し作業】
トラブルらしいトラブルがなかった。
【サービス】
特に問題がなく、特に気になることもない。
【料金】
料金は会社負担だったので、特に意識しなかった。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
290,000
実際の料金
270,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
仕事の関係から全国移動しており、準備期間も3週間程度と限られることから、依頼→準備→当日搬出→翌日搬入→整理→後始末の各段階について、新しいルーチンを取り入れることはなかなか難しいと感じています。また業者においてもリピーターに対する割引を用意しており、会社契約割引を超える値引きをおこなつてくれています。このように双方のメリットがwin-winの関係性を生んでおり、継続利用している状況です。作業伝票を見ても、見積もりを行った営業担当者からの指示として、継続利用のお客様ですからベストワークをお願いします等の記載があり、現場スタッフも相応の対応を行ってくれています。この点から今回お問い合わせの評価といたしました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし

検索結果813件中1件から20件までを表示

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