アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した家族の遠距離(500km~)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果763件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
300,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
香川県高松市  青森県青森市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
個人的な事情のため、長期間に渡り家財を預かっていただきました。それでも、鉄道輸送などを駆使していただき、コストを抑えた輸送に勤めていただきました。
各種値引きや、他社比較にも適正に対応していただき、満足の行く内容でした。
搬出時は、比較的狭い道だったにも関わらず、迅速に運んでいただいたため、その後の飛行機に間にあいました。その点も助かりました。
搬出時には、見積もり時には無かった料金として、家電をクレーンで持ち上げる作業が発生してしまいました。当初の説明には無かったので、その点のみが不満です。
総合して、適正な範囲内で業務を行っていただいたと思います。次回の引っ越しの際には、見積もり候補としていきたいと思います。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
普通
【料金】
普通
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
滋賀県高島市  香川県善通寺市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家族を連れてというのは初めての引越しでした。
仕事は自衛隊ということで、過去に数回引越しの経験はありましたが、
いずれも、単身、職場の車両使用ということで、全て無料での引越しだったので、
50万も費用がかかるといったのを知らず驚きました。
サービスの面から言えば、
申し分無いと思います。
時間通りに来ていただき、時間より早めに作業が終わってたのは、さすが手慣れたものだなと感心しました。
基本的な衣類や、食器類等の梱包だけしておけば後はお任せだったのは楽で良かったです。
サービスマンの方々も爽やかさがあり、仕事も確実で良かったと思います。
アート引越しセンターにお願いした正解だったと思いました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
単純に高い
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
200,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県松戸市  兵庫県伊丹市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
こちらも高いお金を払っているが、非常に丁寧で迅速な動きをしてくれたのでありがたいと感じた。
繁忙期はなかなか予約が取れずお互いに大変だが、大型家具の移動など、業者の手を借りないと難しい作業もあるので今後もうまく利用していきたい
【接客対応】
見積もりに来た方も作業に来た方も身だしなみはしっかりしており、ハキハキした話し方と丁寧な対応で非常に好感が持てた
【引越し作業】
業者の方々が丁寧かつ迅速に作業してくれたので、気持ちよかった。
挨拶もよかった。
【サービス】
業者はこんなこともやってくれるのか!と便利なサービスがたくさんあり、実際に依頼して快く引き受けてくれたので満足した
【料金】
見積もりの方が気持ちよく値引きしてくれたので、ここに決めようと感じ、結果的に満足できた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
480,000
実際の料金
390,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
秋田県秋田市  東京都西東京市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
満足した点は3つ。1つめは、日程に関して通常では荷出しの翌日荷入れのパッケージで提案されていたにも関わらず、中1日あけて実施してくれた。その際も、上司等に電話で確認を入れどのように許可になったのかもわかったのが良かった。2つめ、引っ越し作業が早く、かつ丁寧だった。今までは日本通運を使っていたがアート引っ越しで良かったと思っている。3つ目は後日トラブルにならないようにしっかりと報連相を徹底してくれていた事。また、近隣の住民に対しても挨拶を徹底してくれており、その点においてもトラブルにならずに良かったと感じている。反面悪かった点は他社と比較して料金の設定が高い事。この部分は多少の交渉はできたが満足できる水準ではなかった。
【接客対応】
リーダーと呼ばれる人物が、報連相を徹底して行っており後でトラブルになるようなことが無かった。
【引越し作業】
今まで7回引っ越しているが一番丁寧で手際が良かった。
【サービス】
特典がほとんど無かった。
【料金】
料金に関しては繁忙期でも無いためあと10万値切りたかったがどうにもならなかったためあまり満足はしていない。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3DK
住所
大阪府枚方市  埼玉県久喜市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
急な引っ越し且つ関西から関東と長距離移動の引っ越しを経験しました。今回初めて梱包等も全てお任せでお願いしたのですが、とてもスムーズにやってくださり、事前の準備が最小限で済んだため、前日まで変わらない暮らしをすることができました。また、主人は先に赴任先に引っ越し、私は前日まで仕事がみっちり、且つ、乳幼児を抱えての引っ越しだったので、自分1人では絶対出来ず、不安しかなかったのですが、「奥さんは座って休んでいてくださいね」とお言葉をかけてくださり、安心してお任せすることが出来ました。引っ越し前、新居周辺へのご挨拶周りや、ダンボール回収も気持ちよく来てくださるなど、付加サービスもとても良かったと感じています。転勤族の為近い将来引っ越しが再度伴う可能性がありますが、またお願いしたいと思える対応でした。
【接客対応】
作業員はとても良かった
【引越し作業】
楽々パックだったので全てやってもらえて自分の負担が少なかった
【サービス】
近隣への挨拶で粗品を用意してくれたりしてくれた
【料金】
高いが会社負担だったのでそれほど重要視はしなかった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
新潟県新潟市西区  埼玉県入間市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
スタッフは、少人数の2名でしたが、迅速で丁寧に壁などに布などを巻きつけて、傷などがつかないようにしてくれました。挨拶も気持ちが良く、ご近所の方への配慮もされているところが大変好感がもてました。ダンボールの支給も有り難かったです。パソコンなどの家電についても、丁寧に梱包してもらい、とても助かりました。また新居は、8階だったのですが、短時間で引越しが終わったので、本当に楽でした。新潟県から埼玉県の長距離にもかかわらず、他社と比較した訳ではないですが、格安だったと思います。引越しが終わってから、数日後にわざわざ電話までもらって、何かお困りのことはございませんかと、心配してくれておりました。次回も頼もうと思います。
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
スタッフが迅速に対応してくれた
【サービス】
よくわからない
【料金】
格安だった
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都小平市  高知県高知市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回の引越しは、地方への遠距離ということもあり、業者を利用するのも初めてでしたので、見積もりに来て頂いた方にお願いしていた事が、引越し業者の方々にちゃんと伝わっていなかった時、キチンと謝罪して下さいました。
引越しの日にちが、1日では無理との事や、なかなか日にちを上手く合わせる事が出来なかった時でも、丁寧に対応して頂きました。
荷物を引き上げた方と、荷下ろしする方が別の人なので、荷物を置く場所や、配置の仕方などで、こちらの希望と違っていたりなどがありましたが、その際もどうゆう風にしたらいいか、家電や家具の位置や配置も、やり直して頂いたりと、イヤな顔だけせず、速やかに対応して貰いました。
まだ慣れていない、若いスタッフもいましたが、リーダーの方がしっかり指導していたので、安心して任せられました。
【接客対応】
リーダーの方がテキパキとスタッフの方々へ声掛けをしていたので、ムダな時間が無かったと思いました。
【引越し作業】
分かりやすく説明や指示して頂きました。
【サービス】
説明して頂いたリーダーの方が、引越しの時にしか出来ないような事を提案していたので、これからまたあれば、お願いしようと思いました。
【料金】
不明なとこや、分からないとこは、随時説明して下さいました。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
岡山県倉敷市  新潟県新潟市江南区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回は会社都合の引っ越しでした。また、家庭の事情により、まずは私が一人で単身引っ越し、その数ヵ月後に残りの家族が引っ越しというスケジュールでした。そのあたりの相談から親身になって相談していただけました。料金的なことについては基本会社負担ではありますが、内容によっては一部個人の持ち出しも発生するという中で、いかに個人負担が発生しないようにするかというわがままなお願いもきいていただきました。あと、とても印象的だったのは、担当の営業の方が私と同じで転勤になり、私の引っ越しが完了する前に別の場所にもう異動しなければならないという状況の中、新しい担当にきちんと引き継ぎもしてくれましたし、細かい部分については異動後も私と直接やり取りしてくれたことです。
【接客対応】
申し分ないので
【引越し作業】
営業担当が色々融通きかせてくれた
搬入の際、床に傷をつけないようシートを敷いて荷物を置いてくれた
【サービス】
特に申し分ないので
【料金】
この業者にしたかったが、他社の方が見積り安かった。営業担当に相談して、その金額より安くしてくれた。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
福岡県福岡市博多区  石川県金沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
単身引越ししかしたことなかったからかもしれないが世帯引越しになり、専用の食器ケースやもろもろのオプションの提示がたくさんあって準備がとてもしやすかった。事前の打ち合わせの際にどれくらいのペースでどう準備すればいいか具体的な例をたくさん教えてくれたので直前に慌てたりせず計画的に引越し日を迎えることができた。電灯でうまく取り外しができないものがあったがそういったものもすべてかわりにやってくれた。引越し当日はとても迅速に緩衝材を設置してあっという間に終わらせてくれた。その際リーダーの方からバイトを含め全員の紹介とご挨拶があり、全体の流れから荷受までのスケジュールを丁寧に教えてもらった。かなり遠方への引越しだったが不安なくスムーズに荷受することができた。また荷受は別の方々ぢったが荷出しと全く同じように丁寧なご挨拶から始まり迅速な作業で、社を通してサービスの一定のクオリティが保たれるよう教育が徹底していると思った。荷受の際は最初から付いていた家の傷を念のため写メ撮ると退去のときにトラブルにならないとおしえてもらえたので助かった。
【接客対応】
笑顔だった
【引越し作業】
リーダーの方からの挨拶や1日の流れの説明などがしっかりあった
【サービス】
専用のケースをたくさん用意してもらった
【料金】
関与していない
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
260,000
実際の料金
260,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県千葉市美浜区  宮崎県宮崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
価格体系が業者ごとにことなっているので合い見積りの取り方が難しい。業者によって車両のちがいや人数のちがいがある。値引きする項目もちがうので比較が難しい。結局、引っ越しの時期によってどこでも同じように感じる。別の業者ですが、以前の引っ越しでは受け入れの時間が朝8時に来る予定が夕方6時まで待たされた事がある。さすがに、あきれて価格の値引きを交渉したが、すでに出庫で支払い済みだったので、返金してもらえなかった。会社の総務部で転勤者の引っ越しの手配をしていたが、個人となるととても高い価格の提示であった。とにかく、引っ越しは数多くしたが、価格の透明性が無いように感じる。必ず値引きしては貰えるが、値引きを想定した定価設定でないかと思うことがあった。
【接客対応】
きれいな靴下。手際いい作業。
【引越し作業】
間違もいなくスムーズに引っ越しができた
【サービス】
特になにもなかった
【料金】
企業向けと個人向けの価格があるらしく、今回は個人的な引っ越しだったので、思った価格でなかった。もう少し値引きしてほしかった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
370,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
熊本県天草市  東京都新宿区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず最初に電話した時に希望した時期時間群の中で早々に見積りにきてくれたこと、約束した時間をきっちり守ってくれたこと。
当たり前だが、当たり前のことを当たり前にやってくれた。
オプションは色々と説明されたが、どうしても必要と思われることはこちら側で事前にピックアップしており、少々長めの説明は過剰とも思えた。
梱包資材の提供や不要になった粗大家具、生活用品の引き取り、引っ越し先にも持っていく家具類や貴重な割れ物類の扱いは業者にすべて引き受けてもらい、結果トラブルもなく、これらが専門業者に依頼して最も助かったことたちと言える。
実際作業に来た人たちはどちらかと言えば寡黙で、ハキハキとして感じがよかったというわけでは特にないが、聞いたことには適切に答え、指示したことにも適切に応えてくれたと思う。
感激するほど特筆するようなことは何もなかったが、トラブルが起こらなかったのでそれさえあれば、という感じ。
【接客対応】
あらかじめ想定していた通りのスケジュールて事が進んだから
【引越し作業】
何事もなく無難に終わったから
【サービス】
淡々と仕事をしてくれた
【料金】
最初に出された見積り内容に納得し、その後何か理由をつけてそれ以上ふっかけられることがなかったので
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
180,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都江戸川区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積の際は雰囲気が柔らかく好印象をもちました。梱包用の段ボールをお持ち頂いた際に注意点(お皿は立てて収納する等)を丁寧に教えていただけ参考になりました。当日作業時も養生丁寧にいただき荷物の持ち運びも丁寧に実施していただきました。荷物に観葉植物がありましたが、シートなどで保護はするが長距離輸送のため枝折れや葉が落ちてしまうなどのリスクの説明があらかじめあったので納得出来ました。引っ越し先の作業でも隣近所に対し作業前の挨拶に行ってくれ今後の生活への配慮を感じました。家具配置後に少ししっくりしなかったので手直しのお願いにも快く対応いただけました。私は全く気づいていなかったのですが、自転車下ろすのを忘れて一旦、終了して次の現場へ向かわれたのですが、すぐに気づいて電話を頂け、当日中があったので特に不満はありませんでした。
全ての行程で丁寧な会社との印象をもっております。
【接客対応】
雰囲気が非常に柔らかく、荷物チェックの時もジロジロ見るでもなく印象が良いと感じた
【引越し作業】
丁寧に作業を頂いたが、終了予定時間を1時間程度過ぎたので1段階評価を下げました
【サービス】
特に利用していません
【料金】
料金交渉は会社が実施した為
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
380,000
実際の料金
310,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
広島県広島市安佐南区  群馬県高崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは、当初の予定時間が、午後2から、5時の間でしたが自走で1000キロの移動であったため、無理を言って、午前中に来ていただいて、明るいうちに移動する事でできて大変助かりました。作業に対しても、丁寧で、テキパキして動きにも無駄が無く、作業員の4名の皆様が良かったです。料金に対しても、何度も値引き交渉を行ってもらい、忙しい期間の中で、嫌な顔をしないで対応してもらいました。引越し後のアフターホォローも充実しており、ダンボールの回収も連絡してから直ぐに回収に来てもらい、助かりました。
引越し回数は5回で、毎回、相見積もりをしていますが、アート引越し会社に依頼しています。
毎回満足のいく作業をしてもらっていてます
【接客対応】
いつも丁寧
【引越し作業】
毎回頼んでいるから
【サービス】
特になし
【料金】
値引きがあったから
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
310,000
実際の料金
310,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  2LDK
住所
埼玉県戸田市  岡山県岡山市南区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
アート以外にもサカイに見積もりを出してもらい、両社同じ価格だったが引越しの梱包に便利な食器ボックスに心を惹かれてアートに決めた。営業マンがアートは安くはありません。高めの値段設定ですが、クオリティはピカイチだと思っています。とハッキリおっしゃったのも高評価でした。
引越しが始まると…
運び出しの際の作業員のリーダーがとても感じが良く後輩への指示出し、声掛けが優しく見ていて気持ちが良かった。もう1人のベテランスタッフは後輩へ少し強めに指示をしていたが、優しいリーダーと厳しいベテランのバランスが取れていた。
搬入の際の作業員は、皆若くハツラツとしていて、子どもたちに対して優しく声をかけてくれたので和やかな雰囲気で作業が終わった。
若いパワーにこちらも元気をもらえた。
リーダーはアートで販売している除湿マットなどの商品の説明なども時折話してくれ、仕事熱心な印象を受けた。
想像以上に対応や作業スピードが良く、今後引っ越しの予定がまたあればアートにお願いしたい。
【接客対応】
見積もりに来てくれた営業マンの説明がとてもわかりやすく好感が持てた
【引越し作業】
運び出しの作業の際にリーダーがとてもきびきびとして作業しており、気持ちよかった。
【サービス】
食器ボックスがとても便利だった
【料金】
他者と同じ料金で見積もりだしてもらったが、食器ボックスなど他社よりもクオリティが良いものがあった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
800,000
実際の料金
800,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県流山市  沖縄県浦添市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
服はタンスに入れたままでよかったし、靴やクローゼットの服はそのままケースに当日入れればいいので楽だった。また、皿が割れない様に専用のケースがあったのもよかった。けど、他の業者でも同じようなサービスをやっていると思うので。
【接客対応】
可もなく不可もなく
【引越し作業】
3人来ていたが1人が全く使えない人だった
【サービス】
特になし
【料金】
会社負担のため
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
170,000
実際の料金
156,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
神奈川県大和市  北海道札幌市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他社での値段等をみて、どうにか価格交渉をしたら、それぞれを変更すると、この値段になります、と提案してくれた。時間帯等は一切気にしなかったが、ちょうどよいタイミングで来てくれた。荷物を運び終わった後も、湿度が違うため洋服の管理に気をつけなければいけないことを、設置のスタッフが説明してくれて丁寧だと思った。
【接客対応】
見積もりの際に、どういう理由でこの値段なのかをきちんと説明してくれた上で、ここを変えたら安くなります、と説明してくれたため
【引越し作業】
遠隔地への引っ越しだったため、湿度などが違うことをきちんと説明してくれたのでよかったです
【サービス】
段ボールを後日引き取ってくれたので助かった
【料金】
遠距離だったので、距離以外の部分を安くしたくて、相談すると、他の荷物と混載を提案してくれたため、納得のいく金額になった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
140,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
岩手県盛岡市  群馬県渋川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
シーズンオフだったので安くすんで良かったと思うけど、ピーク時だったら料金が高くて利用できなかったと思う。家財などの確認より実際の荷物が多かったのか、運びだしの作業が時間より押してしまったのでしっかり確認作業をして人数を決めてほしかった
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
もう少し作業を早くやってほしかった
【サービス】
特に利用してないのでわからない
【料金】
特にない
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
280,000
実際の料金
280,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
福岡県福岡市博多区  沖縄県浦添市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
転勤による引越なので、会社を通してのものだった。そのような事情から2社以上の見積が必須であったため、他社との相見積になったが、アート引越センターは比較的安価な見積書を早い段階で出してきてくれたので、話が早かった。一方で他社は見積の提出が遅れて何度も催促する必要があり、引越の工程そのものに悪影響を及ぼした。
発注後の対応も比較的スムーズで、事前の段ボールの搬入や、最終確認などもスムーズに進み、問題がなかった。荷物の搬出も、引っ越し先での荷物の搬入も迅速に対応してもらえたので、非常に満足している。
ただし、搬入-搬出間の日数が長いのは改善してほしい。他社よりもそこは長い日数になっている。
他の事例などを見ても同様の日数がかかっているようなので、自分だけが不利益を被ったとは思わないが、自宅で生活できずホテルに滞在する期間は不安もある。その辺はよく考えてほしい。
【接客対応】
特にありません。
【引越し作業】
特にありません。
【サービス】
作業員の仕事が早くて良かった。
【料金】
受付センターの女性の対応が分かりやすくてよかった。
現地の営業の男性の方はイマイチな感じ。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
神奈川県横浜市旭区  広島県廿日市市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
対応がいいところがよかった。引っ越しによって心機一転するものだと思うけど、その最初のイベントが引っ越し自体であるからです。接客対応がよいものをと思って調べて、さかい、ありさん、アートさん、が候補に挙がりました。アートさんが個人的には一番お願いしたかったが、見積もりがそこまで高いものではなく、若い新人さんのような方が説明に来られたので、上手ではなかったと思うが、スーツを着て来られてやっぱりアートさんだと思った。長距離引っ越しで、その日の夕方に新幹線ででる予定もあり、また小さな子供がうろちょろする中、さらに引っ越し慣れしていない自分たち、という状況であっても、とてもにこにこと対応してくれて本当に気持ちよかった。
【接客対応】
対応がよかった。人柄
【引越し作業】
対応がよかった
【サービス】
十分でした
【料金】
思っていたより安かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府豊中市  愛知県名古屋市名東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりは三社ほどとりました。
最終的に料金は高かったですが、引越しシーズンでどこの会社もいっぱいの中、こちらの希望日程で探した中で安価な会社に決めました。
荷造りまでお願いしましたが、荷造りは午前中に女性の方が若い方から年配の方まで数名来られて、引越し会社が委託している会社の方なのか不慣れな感じがして少し心配になりましたが、最終的に問題なく大量の荷物をまとめて頂きました。
引越し作業は男性が数名来られて、とてもスピーディーで、重い物も段取り良くスイスイと運ぶ姿はさすがプロを感じました。
搬入の際も緩衝材を家具の下に挟んで欲しいなどのこちらの要望にも柔軟に対応して頂きました。
総合して不満は残りませんでしたし、進行中もさほど不安もなく進んだのでまあまあ満足との回答にしました。
【接客対応】
特に気になることはなかった
【引越し作業】
迅速丁寧でした
【サービス】
特に不満はない
【料金】
高いが引越しシーズンなので仕方ない

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