アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した家族の近距離(~50km)引越しの口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果18件中1件から18件までを表示

40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
1,000,000
実際の料金
700,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者の総合的な満足度評価に対して、そう評価した理由は高いから。
【接客対応】
高い
【引越し作業】
高い
【サービス】
高い
【料金】
高い
60代女性

60代女性

  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
90,000
実際の料金
70,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 引っ越しするマンションの引っ越し主幹事会社がアート引越センターだったので、多少高くても引っ越し手順がわかっているだろうということと、マンション契約の際に、アート引っ越しセンターのPRや特典の説明があったため、他社に見積もり依頼せずに契約してしまった。あとで考えれば、もう一社か二社に見積もり依頼したあとで納得して「それでもアートにしよう」と思えるようにすればよかったと後悔している。確かに、アートはしっかりした引っ越し業者だと思うし、マンションの引っ越し主幹事ということだったので、大規模マンション引っ越しの際にトラブルもないだろうと判断したのだが、実際には他社の引っ越し業者も多数きていて、引っ越しの時間が決まっているにもかかわらずルールを守っていないところもあった。会社によって多少の値段の高低はあっても仕方ないが、もう少し公平、公正な見積もり制度があってほしい。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
高い
【サービス】
利用していない
【料金】
高すぎる
50代男性

50代男性

  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
85,000

44% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市城東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
前門であったように、エアコン工事の不備が最大の要因である。また工事業者は引越し業者ではなく、引越し業者を窓口にするため、連絡のやりとりがスムーズに進まず手間がかかった。工事業者のエアコン取り外しと取り付けの作業員が違うため話しがまともに出来ず、破損費用も出せないと言う始末。個人でメーカー(ダイキン)に依頼し破損部位の検証をしてもらいました。もちろんはじめからでなく、取り外し時になった確率が高いとのことでした。
その際、引越し業者の支店長と話しをしたが、伝票(引渡し確認をする)を訂正(エアコン工事の削除)をお願いしたが、出来ないと言われ激怒したことを今でも覚えている。結局、本社の部長が手書きの伝票と詫び状を送付してきた。
もちろんエアコン工事は別の業者に任しました。尚、引越し作業員の作業ぶりは丁寧で好感の持てる若者たちでした。
【接客対応】
朝から全員で挨拶をして、元気よく作業をしてくれていた。
【引越し作業】
作業人員が多くスピーディーに搬入出が出来、時間短縮が出来た。
【サービス】
エアコン工事を依頼しましたが、取り外し時に触媒(冷却)の管を破損した。またそれをはじめからだと、言い訳していた。
【料金】
元来、引越し料金そのものが、わかりずらいので他社比較で判断するしかなかった。
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
80,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府堺市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず、予定の時刻を過ぎているのに遅れるとの、連絡がこなかった。
積み込みはスムーズであったが、作業員の方の体臭がひどく、不快であった。冷蔵庫を新築マンション二入れるときに垂れた水を作業員が自分のはいていた靴下を脱いで吹き出した。お手伝いに親類が来てくれてたし、その場はスムーズに作業をすませたかったのですぐにクレームを言うのは控えましたが、翌日アートさんにクレームのメールを送りました。折り返し電話がありましたが、直接謝罪にくることもなかったです。アートでどのような指導をしているのか聞くと靴下で床を拭くことはしないと言っていましたが、平然と僕の目の前でやってたので、同様のことを今までにもしているんだろうなと感じました。
アートは知人などが引っ越しを探す際にはやめるよう伝えてます。
【接客対応】
先ほどと同様。
【引越し作業】
作業員が、新築の床に垂れた水を拭き取るのに自分の履いてた靴下で拭いていた。
もちろんクレームを伝えました。
【サービス】
なし
【料金】
対応がひどい。
20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3DK
住所
千葉県浦安市  千葉県流山市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず、挨拶が主人にしかなく、私にはなかった。
新人2人リーダー1人で、リーダーが指示の仕方が下手だから、
新人も何をすればいいかわからず、つったってる。
容量がかなり悪く、なかなか作業が進まず、時間だけか過ぎていきました。
1〜2時間後に助っ人きて、そこから引っ越し作業が進んだが、まだ終わってないのに
外でおしゃべりしてる。家具を砂利のとこにそのままおいたり。
出発するときも何も言わないまま出発して、なかなか来なくこちらはだいぶ待たされたり。
その間も何も連絡がなかったり。やっとついてからも砂利のついた家具をそのままいれたり、
すごい非常識極まりないなく、終わってからも、何事もなくかいっていった。
あとでクレーム入れた
【接客対応】
あいさつない
【引越し作業】
ホース代をべつで取られた
【サービス】
使ってない
【料金】
がんばってもらいました
50代男性

50代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:3
1
初回見積もり
268,000
実際の料金
268,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県千葉市花見川区  千葉県市川市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
荷物の一部が不明になり、問い合せしても対応がいい加減だった。
【接客対応】
一部の作業員がいい加減。
【引越し作業】
荷物をなくした。
【サービス】
オプション金額が高い。
【料金】
可もなく不可もないから。
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
190,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県秦野市  神奈川県厚木市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 /  平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
アートはくそだ
【接客対応】
クマがすごかった
【引越し作業】
夜の10時に来たから
【サービス】
エアコンが三か月来なかったから
【料金】
高すぎる
30代男性

30代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
400,000
実際の料金
350,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2012年4月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
酷かったので全く満足できない。クレームをはがきに書いて送っても全く反応なし。本当に客商売やっているのか?はなはだ疑問。
【接客対応】
営業マンが本部に電話して怒鳴られているのが聞こえた
【引越し作業】
当初見積もり通りの人数がそろわず、荷物詰めも開梱も時間内に終わらなかった。
【サービス】
全体が悪すぎて評価のしようがない
【料金】
人数がそろっておらず時間内に終わらなかった(夜12時も過ぎた)のに見積もり通りの金額をとられたから。2~3割は返してほしいぐらい
20代男性

20代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
大阪府大阪市都島区  大阪府門真市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年5月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
高くて雑
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
【サービス】
なし
【料金】
高い
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:2
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
85,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県千葉市中央区  千葉県袖ケ浦市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年9月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
不満だった印象の方が強く残っている
【接客対応】
荷物がまだ残っているのに置いていかれた
【引越し作業】
仕事はとても早かったが、傷も増えた。
【サービス】
仕事は早かったけど雑だった。不満だった印象の方が強く残ってしまった。
【料金】
見積り時、アンテナ取り外しを見落としていた。自分も気がつかなかったのですが、エアコンの処分をお願いしてみてもらった時に隣にアンテナついていたので、プロなら気がついて欲しかった。
30代女性

30代女性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市多摩区  神奈川県大和市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年3月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家具がいくつか傷がついたから
【接客対応】
明るくて感じはよかった
【引越し作業】
荷物の扱いがざつだったので、傷がついたり、へこんだりしたものがあった
【サービス】
特典やオプションサービスは利用していない
【料金】
価格が高いわりに荷物の扱いが雑だった
30代男性

30代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
160,000
実際の料金
160,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都大田区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2011年11月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サービス業か疑問
【接客対応】
服装の乱れ、休憩中の態度
【引越し作業】
実際の説明と内容の相違
【サービス】
説明との相違
【料金】
サービスに見合わない
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都目黒区  東京都北区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2012年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、アンテナ工事、AV配線工事
【総合評価】
知名度の割によさがまったくない。
【接客対応】
靴下を履き替えることになっているのに履き換えない、近隣に挨拶するサービスがあるのにしていない、事後対応も遅い
【引越し作業】
時間がかかりすぎ、新居を傷だらけにした、対応悪すぎ
【サービス】
何もサービスされていない
【料金】
サービスと料金が見あってない
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
140,000
実際の料金
100,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府大阪市城東区  大阪府大阪市城東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2012年3月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
最悪、それのみ。
【接客対応】
最悪。 人の家具にけちを付け倒していたから。客に対して失礼きわまりいない。
【引越し作業】
靴下から、汗が湧き出ていた。 
家具に対して、傷をあら捜しして、運ぶ前に人の家具に多量にけちを付けていた。 
そんな細かい傷まで、クレームするわけ無いのに。
【サービス】
サービスなんて全く無かった。
【料金】
作業内容に対して、高すぎる。
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  1LDK
住所
千葉県船橋市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年6月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
高い割には時間がかかりすぎ、運搬が雑でお粗末だったから。
【接客対応】
気にしてみていない
【引越し作業】
高い割には作業に時間がかかりすぎ、運搬が雑でお粗末。
【サービス】
評価するほどのサービス結果ではないから
【料金】
誇大広告
50代男性

50代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  神奈川県大和市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2012年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
繁忙期での利用はサービスが置き去りにされているような印象を受けた。
【接客対応】
挨拶ができていなかった。
【引越し作業】
早く作業を終わらせたいのか、せかされることが多かったから。
【サービス】
特に感じるものがなかった。
【料金】
繁忙期のため、非常に高く、あまり値下げてもらえなかった。
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都足立区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2011年9月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
完了までにかなり時間がかかった
【接客対応】
特に気になる点はなかった
【引越し作業】
人数が少なく、完了までにかなり時間がかかった。
【サービス】
良くも悪くもない
【料金】
普通だと思う
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
岐阜県大垣市  愛知県稲沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年6月中旬 /  祝日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業の言う事と、実際のサービスと異なっていた。ミスに対して営業からの謝罪が一切ない。
【接客対応】
別に。
【引越し作業】
予定していた引越日に来なかった。
【サービス】
別に。
【料金】
別に。

検索結果18件中1件から18件までを表示

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