アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した男性の家族で近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:14,007件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
373
★★★★
170
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1649件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
15,000

70% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  2LDK
住所
北海道千歳市  北海道千歳市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
アート引越センターに頼んだが、業者の3人がとても作業がスムーズで素晴らしかった。特にリーダー格の男の人が家具を搬送する際丁寧な目張りや壁等への配慮は申し分ない。また、引っ越し先で洗濯機を置く際、高さが足りなかったことをアドバイスしてもらい洗濯機用のゲタを持ってきてもらえたことは本当に助かりました。搬入する際もとても丁寧な仕事をしてもらえた。少し大型家具を動かしたいというこちらの要望にも迅速に対応してもらえた。人あたりについても非常に素晴らしく常に低姿勢であったのでこちらも恐縮しきりであった。他の作業員2人についてもリーダーの指示に従い迅速かつ丁寧な仕事を心がけていたので今後ともこの業者を使いたいと思う。
【接客対応】
業者の人がイケメン
【引越し作業】
業者の人がイケメン
【サービス】
仕事が丁寧だった
【料金】
安くしてもらったから
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
190,000
実際の料金
160,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  4DK
住所
群馬県邑楽郡邑楽町  群馬県邑楽郡邑楽町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めは安さで業者を選んでいましたが、インターネットの口コミ等を見ると「安いと梱包や作業等のサービスの質が悪く」等のあったので、引っ越しにかけられる予算を家計の中で見積もりをして引っ越し業者を探していました。今回頼んだ引っ越し業者に見積もり等を頼むと家具の大きさを図り、細かく梱包やオプションなどの金額を提示していただきました。そこで私は明瞭な試算だなと感じました。また、引っ越し業者の丁寧な受け答えで今回の業者に決めました。引っ越し作業当日、大きな家具の梱包や家に傷をつけないようにシート等を貼って気を配ってくださったことは然ることながら、コップ等の小さなガラス製の物にはその業者専用のケースに入れて運んでいただきました。さらに家具の設置も気を遣ってくださり、段ボール等の梱包材も持ち帰っていただき、ゴミ等があまり出なく新しい家での生活がスムーズできました。割引等はあまりありませんでしたが、満足の行く引っ越しができました。
【接客対応】
作業員の丁寧な受け答え
【引越し作業】
作業員の方が丁寧に梱包と説明を受けて誠実な対応だなと感じた。
【サービス】
段ボールの回収や家具の設置をしてもらった点で非常に助かった
【料金】
値引きをしたがあまり引いてくれなかった点
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県たつの市  兵庫県たつの市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
家具や家電の配置に気を使って頂いたため後々、助かった。 賃貸アパートのため内装を傷付けず荷物の運び入れに気を使って頂いたのは有難かった。 ある程度、各部屋へ運び入れてくれたので荷解き後はスムーズに後片付けが楽であった。
【接客対応】
引越し業者に清潔感があった。
【引越し作業】
引越し業者が荷物を賃貸アパートの内装を傷付けることなく運び入れてくれたので有難かった。
【サービス】
引越し業者の10分間サービスを活用できなかった。絨毯の余り部分を切ること位は手伝ってもらえたかなと思う。
【料金】
業者からの割引制度を活用したためお得に引っ越しできた。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
50,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
静岡県磐田市  静岡県磐田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
急にアパートの空きが見つかり、年末の忙しい時期で、引っ越し業者が見つかるかも心配なことだった中で、半分は年明けになるかあきらめていた中で、引っ越しをできたこと自体ラッキーだと思った。また引っ越しの作業自体もいろいろな注文を着てもらえありがたかった。また2階への引っ越しで階段を使う中で荷物の取り扱いも丁寧であったことがよかった。クーラーの設置やた引っ越し作業も大体時間通りにきてもらえあ夕方には落ち着いていたことが非常にありがたかった。段ボールの引き取りやそのほか様々なことで予定通りの作業をしてくれこちらの用事もスムーズに進行したことがよかった。料金については後から調べても大体の相場通りの値段だったので総合的にも満足だった。
【接客対応】
配置について親切な対応をしてくれた。
【引越し作業】
荷物の取り扱い。養生の丁寧さ。
【サービス】
すぐに生活できるようになったので。
【料金】
他の業者の見積もりを取っていないので。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都台東区  東京都台東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
三人の従業員の方のうち、一人が女性でした。
やはり、女性が、一人いると場がなごむ、というか、ギスギスした感じが全くしなく、とても良かったです。
それに、その女性は、重い荷物も一生懸命運んでくださいました。
はじめる前に、少ないですが、おひねりを渡しましたが、遠慮がちに受け取っていた記憶があり、好印象でした。
途中でも、ジュースを渡しましたが、気持ちよく受け取っていただけた記憶があります。
ですので、人については、大変満足しています。
しかし、気になったのは、料金です。
三月というシーズンであったことや、自分では出来ない事なので仕方ないとは思っていますが、お財布にはかなり痛かったです。
ただ、安いところは、それなりのサービスだと思いますので、総合的にみると、高いところで、良かったと思っています。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
自分ではできないので
【サービス】
よく覚えていない
【料金】
たかいきもする
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
32,400
実際の料金
32,400

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  1LDK
住所
長野県中野市  長野県中野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しの見積もりサイトに登録してから、電話が鳴り止まなくてとても不快でしたが、アートは見積もりをすぐに出してくれ、他の業者と比べ家に行って見積もり出させてくださいなどの話も特になかったのでそこは良かったです。
引っ越しの際は冷蔵庫、洗濯機など丁寧に傷つかないように運んで頂き、新居の傷がないかを最後まで点検していました。傷もなくスムーズに終わり満足です。
値段がもう少し安くできれば良かったですが、そこがもう少し交渉できたのか後悔です。
【接客対応】
丁寧な対応をしてくれ、最後まで傷の確認もしてくれた
【引越し作業】
傷がつかないように業者さんがしっかり保護シートをしてくれた
【サービス】
とくにサービスを感じなかった
【料金】
冷蔵庫、洗濯機だけだったので、もう少し安くならないかなと思った
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
90,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
埼玉県川口市  埼玉県川口市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
トータル的に満足です。引っ越し作業もスムーズにすみ、また担当の方の接客能力の良さに感心です。引っ越しの機械は早々ありませんがまた機会があるとときは同じ業者に頼みと思います。また友人にも進めて同じ業者を利用したようで私と同じく良い印象だったようです。業界最王手ということもあり教育制度がないのだと思います。ほかの業者の方も同じような対応だと思いますが、この先もサービスの質を低下させないよう続けていただきたいと考えております。暑い中、寒い中の作業は大変かと思いますが、嫌な顔せずに対応してもらえることは感動です。またレスポンスが良い点も高評価でした。あと、アフターサービスもあり、不要の段ボール回収や家具の最設置は助かりました。
【接客対応】
対応力
【引越し作業】
対応に満足
【サービス】
きくばり
【料金】
特に無し
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
85,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  4LDK
住所
静岡県浜松市東区  静岡県浜松市東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
下見にきたさいから、必要なダンボール数や梱包を依頼するもの、エアコンの取り外しや取り付けなど、十分なうちあわせができた。また、引っ越しさきの駐車スペースがせまく、困難な作業かと思っていたが、該当業者はここでの業務を多々経験していて、要領を得ていたため、心配は不要であった。日程も直前で変更せざるを得なかったが、こころよく応じていただけた。衣類は、ダンボールにつめると考えていたが、簡易なハンガータイプの収納を準備頂き簡単にできた。一方、電化製品の設置は業者へ再委託しているようで、色々な部品交換の営業があった。これは引っ越し業者のサービスなのか、再委託業者の独自のサービスかは不明であるが、このようなことに詳しくない方にとっては、費用がかさむ可能性がある。
【接客対応】
極めてふつう。
【引越し作業】
特に問題なく、滞りなく出来たから。
【サービス】
特にサービスは無かった。
【料金】
思ったより安い。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
これまでは転勤などでの会社都合の引越しだったので、見積もりなどはあまり気にしていませんでした。しかし今回は自己都合での引越しということもあり、
私も妻も交渉から始めるのは初めての経験でした。三社ほど見積もりをお願いしましたが、価格よりも営業マンの対応やサービス内容でアート引越センターに決めました。
電話の応対もいちばん丁寧だったので、引越しを安心して任せられると感じたからです。
アートに決めたその日の夜には梱包用のダンボールやテープなど、一式を玄関前に置いてくれる対応の早さも良かったです。
また引越し前の家が少し狭い道沿いにあったので、あらかじめ、トラックが家の前まで来られず、それでも皆さんテキパキと素早く離れた場所にあるトラックに運んでくれたのには感謝です。
引越し先でも然るべき場所にしっかり家具などを設置してくれて、予定よりかなり早く作業が完了しました。
空いた時間でのんびり落ち着いて荷出しが少しできました。
【接客対応】
丁寧な対応で良かったです。
【引越し作業】
言葉使いや仕事に対する姿勢が好感でした。
【サービス】
段ボールの引き取りは助かります。
【料金】
近距離にしては高いなと思いました。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2LDK
住所
茨城県つくば市  茨城県つくば市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
二人での引っ越しで、引っ越し元が別々であったが、二人セットで見積もりを出してくれ、安く収めることができた。また、部屋のレイアウトも適切にやってくれ、もしレイアウトを変えたい場合には1年間であれば無料で対応してくれるとのことだった。こうした面も丁寧に感じたところである。スタッフ3人の役割分担も適切で迅速丁寧に引っ越しが完了できた。
ただし、市内での引っ越しにもかかわらず、元々の料金が高くかった。もう少し値段を下げてもらいたい。これは今回利用したアート引越センターだけでなく、引っ越し業者全般に当てはまる。このあたりは、携帯大手キャリアに対して行政機関が介入し、規制を強めたように、ある程度、全体の値段を下げる指導を行ったほうがいいのではないかとおもう。
【接客対応】
対応していないからわからない
【引越し作業】
スタッフ3人の役割分担がしっかりとして迅速丁寧だったから。
【サービス】
特になし
【料金】
二人セットで安くしてもらえたから
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
栃木県鹿沼市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず引越し元への到着時刻が正確であったこと。作業に関してもアパート住まいだったがかなり大型の家電を所有しており、設置の際は通路の幅がぎりぎりで電気屋がかなり搬入に手こずったので、搬出のときはかなり不安があったが、結構スムーズに運び出していた。引越し先への移動も迅速でこちらが到着するのとほぼ同時で全く待たされることがなかった。開梱、搬入も手際がよく、2階への荷物の運び込みだけでなく、はしごで登る必要のある屋根裏のロフトへも快諾して手早くやってくれた。移動、設置の際はもちろん床や壁を傷つけることなく、更に最も楽だったのは梱包材と不要家具の無料引き取りで引っ越し直後で散らかっていたのでそのサービスは非常にありがたかった。あとはもう少し安かったらもっと良かった。
【接客対応】
そこはあまり興味がないのでどうでもよかった
【引越し作業】
他の引越しと混載で安くなった
【サービス】
オプションは利用してない
【料金】
もっと安くできたのでは?と思った
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
1,000,000
実際の料金
800,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス
【総合評価】
まず、問い合わせしてからの対応が早かったこと。年度末ということもあり、見積すらお断りという会社が大多数だったなかで、すぐに査定に来てくれた。
見積は、最初は想定外に高かったが、日程調整などで安くする方法まで教えてくれ、実際にそうしたら、当初予算におさまった。
引っ越し当日も、時間通り、かつ梱包なども非常に丁寧にやって頂き、今まで経験した引っ越しの中でも一番楽な引っ越しだった。
それに加えて、当初は3日かかるといわれていた期日が、1日短縮し、2日で終わったことにも良さを感じた。
入らなかった冷蔵庫も、素早く提案&手配&納品してくれた。
総合的にみて、非常に満足なサービスだった。この会社を選んで良かったと思います。
【接客対応】
よく聞いてくれた
【引越し作業】
早く終わった
【サービス】
特になし
【料金】
よく聞いてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市垂水区  兵庫県神戸市垂水区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
新築 マンションに引っ越したが、引っ越し日時が被らないように、アート引っ越しセンターが指定の引っ越し業者だった。なので、その他の業者には見積もりを取らなかった。見積もり金額は、予想していたような金額であったが、他の業者に見積もりを取らなければこの金額まで安くできるが、今決めてもらわないとこの金額では出来ないと言われた。引っ越しに関しては悪い印象はないが、見積もりでそのような事を言われたことに関しては少し疑問が残った。他の入居者で、アート引っ越しセンターを利用していない入居者もいたので、特に高い金額ではないと思ったのですが、かなりの近距離だったので、他の業者に見積もりを取っていたらどうなったのかなと思う。
【接客対応】
悪い印象はない。
【引越し作業】
特に良かったこともないが、悪くはなかった。
【サービス】
サービスは利用していない。
【料金】
かなりの近距離だったので、もっと安くなるかと思った。、
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:2
  • 料金:5
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
80,000

56% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4K
住所
大阪府八尾市  大阪府八尾市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
複数の引っ越し業者に見積もりを依頼した際、迅速に対応し、来られた営業担当もかなりの決定権を持っていた為、見積もり依頼→値段交渉までスムーズに行え、サービスもかなりのオプションを追加してくれた。(引っ越し当日に一部追加したオプションは有料になったが)
また、引っ越し時間帯の説明もメリット、デメリットがわかりやすく説明され、一番良い時間帯での引っ越しができた。
それに加えて、引っ越し当日も契約した時間帯で行われ、全てが予定より早く終わり、業者が帰った後の後片付けが予定より早く終わり、気持ちの良い引っ越しができた。
引っ越し当日の作業員も、荷扱いが丁寧で最初の挨拶から作業終了まで気持ちよく進んだのと、家具等の設置もきちんとこちらの希望通りに置くことができ、
予定より早く終わった。
【接客対応】
値段交渉の際、競合他社はどこかに電話ばかりしていたが、利用した業者は丁寧で決定権を持ち即答出来た
【引越し作業】
荷扱いが丁寧
【サービス】
当初サービスだったオプションが一部有料になった
【料金】
コストを抑える為の説明がきちんとできて、時間指定等の説明も全て希望通りに引っ越しできた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
80,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
京都府亀岡市  京都府亀岡市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業担当の方も接客が丁寧で、色々な引っ越しに関する悩みにも答えてくれて、出来ない事ははっきりと答えてくださり明瞭な交渉が出来た、不用品の処理方法など自社の業務以外のことに関しても親切に教えてくれた。また、最終的に値段も希望額で抑える事が出来たので非常に満足している。作業員の方も当日は時間指定ではなかった為、遅い時間からの積込み開始で、道路の渋滞などもあり新居への搬入時間がかなり押したのにもかかわらず終始笑顔で作業にあたってくれた。最初は中々来てくれないので心配になったが最後にはありがとうという気持ちになった。後日引っ越しに使用した段ボールの引き取りも来てくれたので、不要なゴミも残らず大変助かった。
【接客対応】
遅い時間ににもかかわらず笑顔で対応した
【引越し作業】
若い従業員が一生懸命やってくれた
【サービス】
オプションは利用してない
【料金】
精一杯値引きしてくれた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:3
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
80,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市名東区  愛知県名古屋市名東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
まずは、見積もりの人が段ボールの数を決めたが全く足らなかった。
荷造りをしているときに電話をして追加で段ボールが欲しいと言ったら、追加料金がかかりますと言われ、納得しなかった。
実際は最初の段ボールの数より倍必要でデタラメに決めた感じがした。
結局は中古の段ボールを追加料金無しでもらえたから良かったが、お金がかかるようだったらキャンセルをしていたと思う。
引っ越しの作業員の方は1人は社員で1人はバイト?でしたが、社員の方はテキパキと作業を行っていてとても好印象でした。
ただバイトの人が社員さんの足を引っ張っている感じでした。
バイトだから仕方なくないかもしれないが、一応お金をもらっている以上はしっかりやったほうがいいと思った。
全体的な評価としてはいいほうだと思います。
【接客対応】
見積もりで来た人が段ボールの数を決めたが全然足りなく電話で追加で段ボールが欲しいと言ったら別料金と言われたから
【引越し作業】
2人作業員が来たが、1人はとても作業が早く良かったが、もう1人がやることが遅かった
【サービス】
自分が動かずに済んだ
【料金】
引っ越しは料金の基準が無く曖昧だから
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市平野区  大阪府大阪市平野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
アート引越しセンター、アリさんマークの引越ししゃ、赤帽など、様々な引越し業者サービスをインターネットを通じて探してみましたが、どこの業者さまも比較的、想定内の金額に収まっており、安かろう悪かろうと言うイメージも特になく、サービスの底上げが全体的になされてきているのだろうなと感じました。
ですので、特に不満もなく、安心感してお願いすることができました。
あらかじめ決まっていた引越しの日取りが、こちらの都合で急に変更しなければいけなくなってしまいましたが、多少の追加料金がかかってしまったことをのぞいては、とても心よくご対応いただけたと思いますし、またこれからも安心して引越しを頼みたいなと思いました。
【接客対応】
愛想いい
【引越し作業】
愛想いい
【サービス】
普通
【料金】
手頃
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
160,000
実際の料金
90,000

44% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
福岡県福岡市南区  福岡県福岡市南区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業に関しては見積もりを取ったときは少し高いと感じた。以前同じぐらいの量で別の引っ越し業者の時の倍ぐらいだった。交渉で半額程度まで安くしてくれたがその場で決めないとだめとのことだったので相見積もりもとりづらい雰囲気になったのでその価格で決定した。
引っ越しで来た人たちは愛想も良くて丁寧で親切だった。お隣さんやご近所にも挨拶をしてくれてスムーズに引っ越しが終わった。また、子供にもプレゼントをくれたりティッシュも貰えて助かった。
値段を安くしてもらったけどそこで品質が変わることがないように感じた点は良かった。
壁などにも傷がつかないように養生は当然してくれたし家具、家電も毛布にくるんで綺麗に運んでもらえた。
イメージや昔の印象よりだいぶよい方向に会社の雰囲気も変わっている感じがした。
【接客対応】
丁寧でご近所さんにも挨拶にいってくれていた
【引越し作業】
丁寧ではやい
【サービス】
除湿シートや冷蔵庫用マットを購入したが高いのと効果がようわからない
【料金】
交渉でかなり安くしてくれたが最初から駆け引き無しならなお良かった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
170,000

44% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市名東区  愛知県名古屋市名東区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もりの際も契約を急かすことなく、他社の見積もりが出揃ってからしっかりと判断してほしいと言ってくれた。引っ越しが3月1日で、他社は繁忙期入りするカレンダーだったが、アートはまだ閑散期扱いをすることができるということで、他の見積もりを踏まえて17万まで下げて対応してくれた。
引っ越し当日も予定以上に荷物があったようだったが、嫌な顔ひとつせずに運んでくれ、移動距離が1キロもないということもあったかもしれないが、載せきれない荷物をピストン輸送したり、近くにいるトラックや引っ越しスタッフの応援を頼み、対応してくれた。
また引っ越し作業中に買っていたテレビボードが届いたのだが、ついでに搬入、設置をしてくれ、ダンボールなどのゴミも持って帰ってくれた。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
79,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
3LDK  2DK
住所
東京都八王子市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
20年居住した引っ越し元で、天井や冷蔵庫裏の電気焼けが見つかり、引っ越し業者より電気焼けのことについてアドバイスを受けた。結果的には古い冷蔵庫を引っ越し業者を通じて買い換えることになったが、もともと冷蔵庫を買い換えるか否か時期的に悩んでいたので、よかったと思う。
【接客対応】
特に良し悪しを感じなかった
【引越し作業】
家族だけだと無理だったが、重い荷物をプロのやり方で運んでもらい助かった
【サービス】
特に良し悪しを感じなかった
【料金】
おおむね見積もり通りだったが、そんなに安いとは思わない

検索結果1649件中1件から20件までを表示

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