アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した男性の家族で近距離(~50km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:14,007件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
373
★★★★
170
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果897件中1件から20件までを表示

20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
大阪府高槻市  大阪府和泉市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターの人は営業の方はいつでも連絡が取れて見積もりも何回も出しなおしてくれたのでわかりやすかったです。値段の方も出来るだけ下げたものを提案してくれたのでよかったです。実際の配送の人は最初に言っていた量より多めに運んでくれてすごく助かりました。ミッキーのポトルをもらえるキャンペーンがあったのですが、子供が2人いたので2つくれたのでよかったです。サカイ引越センターも使ったことがあるのですが少しアート引越センターの方が高く感じました。しかし丁寧な作業と段ボールが大きくて入れやすい点がいいのでその分高くてもいいと思いました。安さだけならサカイ引越センターの方を選ぶ人もいるのではないかと思いました。
【接客対応】
色々提案してくれたのでよかった
【引越し作業】
最初お願いしていた量より多めに詰め込んでくれた
【サービス】
エアコンの取り付けサービスがよかった
【料金】
かなり安めにしてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都東久留米市  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月上旬 /  祝日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ゴールデンウイーク中の引っ越しにもかかわらず忙しい素振りを見せず確実に作業をこなしてくれた印象です。引っ越し先は狭い道の先にあったため20メートル以上の台車を使っての移動があったり、二人掛け用の
ソファーが屋内の階段経由では二階のリビングまで上げられなかったためベランダから吊り上げる作業もありましたが嫌な顔をせずテキパキと仕事をしてくれました。もし引っ越し業者の方に頼まず自力でやろうとしていたらきっと大変な事になっていたのだろうと思うと、引っ越し業者(特にこの時のアート引っ越しセンターさん)に頼んで良かったと思っています。ゴールデンウイーク中ということもありこれまでの引っ越しに比べると料金が高めだったのが惜しいところですが、新築への引っ越しであることを事前に伝えていたこともあり、慎重に運び込んでくれたこともあり、もし次回引っ越しすることになったらまたアート引っ越しセンターさんに頼みたいと思っています。
【接客対応】
評価するほど印象が残っていないため。
【引越し作業】
新築への引っ越しだったが壁などを傷つけることなく迅速に対応してくれた。
【サービス】
洗濯機の排水管をつなぐサービスをしてくれたので手間が省けて助かった。
【料金】
時間指定なしにしたことでGW中の引っ越しにしては安価で対応してくれた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県市原市  千葉県印西市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
最初にコールセンターへ連絡をして、私の日時にしっかり合わせた見積もり調整を行なっていただきました。営業マンが事前に荷物の確認をして、それに合わせた車の手配を考えながら、調整を行う連絡を取り、その場で日程の調整していただきました。金額面で予算的なところに関しても、上長との話の中で、繁忙期に当たるため、少しでも前倒しの時間フリーの条件のもとであれば、対応可能とのご提案もいただき、こちらの調整に合わせてくれたのは良かったです。当日ですが、予定より前の仕事が早く終わったとの連絡をもらい、こちらとしても少しでも前倒ししての時間の方が良かったので、大変助かりました。作業もこちらに各所確認を取ってもらいながら、スムーズかつ迅速に運び出しを行なっていただき、引っ越し先の作業においても、しっかりと段取りをくんでいただいて、こちらは何から何まで任せられたことはとても安心しました。最後の五分サービスも小さなことでしたが、対応していただき、最初から最後までのサービスに感心しました。
【接客対応】
コールセンターの対応から、営業の見積もり対応、作業員の迅速な対応が最初から最後までよかった。
【引越し作業】
最初から最後まで確認をしての対応が良かった。
手際も良く、スムーズな作業であった。
【サービス】
作業員の最後の五分サービスが良かった。
【料金】
営業の時期などを考慮した上での、金額設定をしてくれたのは良かった。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
埼玉県熊谷市  東京都町田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
まず複数社から見積もりを取った中で、他社は高めの見積もりから値引きをして金額を合わせようとする中初回からある程度納得出来る金額を提示してくれた。
引越し日程の希望もしっかり聞いてくれた上、こちらの都合で2日ほど荷物を預かって欲しいとの希望も快く受けてくれた。
引越し当日に作業してくれたスタッフもとても礼儀正しく、元気で安心して任せる事ができた。
他の現場を終えたスタッフの方も応援に駆けつけてくれてとてもスムーズに作業が進んだ。
荷物の梱包、搬出作業もとても丁寧で安心できた。
作業の最後に床の掃除などもサービスでしてくれてとても助かった。
引越し先への搬入も同じく丁寧かつスムーズでとても気分が良かった。
【接客対応】
元気よくテキパキしていた
【引越し作業】
荷物を丁寧に扱ってくれた
【サービス】
食器ようの梱包容器なども用意してくれて助かった
【料金】
依頼内容とのバランスが取れていた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
140,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都渋谷区  東京都墨田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターをおねがいした理由はとてもしっかりしている接客を行うとの口コミからきめた。サカイ引越センターも以前使ってひじょうに良かったが負けないくらい良かった。具体的には接客の仕方、一人ひとりがしっかり動いている、言葉遣いも荷の扱いも丁寧だった、家電(洗濯機設置)の人は少しぶっきらぼうであった、また3階、2階にユニック吊り上げにて搬入したのだが職人さんのような別業者の方だったが非常によくやって頂けた。この方の接客についてもとても印象がよかった。段ボール引取も何度か来てもらえ、また荷造り前の段ボール配送(足りなかった事があった)についても迅速かつ丁寧に対応してもらえた。10年ほど前にインターネットで一番安い業者(名前は覚えていない)を使った事があったが荷の扱い、接客態度、身だしなみ、全てに於いて雲泥の差である。アート、サカイ、アリさん、無名業社をお願いしたが。仮に次回お願いするとしたら、アートさんかサカイさんになると思う。無名業者は絶対に使うことは無いと思う。
【接客対応】
全員とてもしっかりした身だしなみ、言葉遣いもしっかりしていて気持ちよく作業してくれていた
【引越し作業】
接客態度がとても良かった
【サービス】
洗濯機の設置をお願いしたが、あまりいい印象ではなかった
【料金】
値引き対応を行ってくれた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  3DK
住所
福島県石川郡石川町  福島県岩瀬郡鏡石町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
競合他社が多い業界なので見積りの依頼から、積極的に応じてくる印象で相見積りしても、おおよそ似たような価格帯であり、あとはサービスなどで選定して引越し業者を選んだ感じです。従業員の教育も行き届いていて好印象でした。
【接客対応】
丁寧な対応
【引越し作業】
教育がしっかりとしている印象
【サービス】
基本料金に含んで欲しい
【料金】
作業的に妥当な金額かと思う
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
120,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県大和市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
スタッフは2名の社員プラスアシスタント1名という構成だったが、アシスタントは多分アルバイトで不慣れであったが、その部分はしっかりと社員2名がうまくフォローしていたので悪い印象は受けなかった。
ここでアシスタントを社員が怒ったりした場面を見たら良い気分にはならなかったと思う。
キッチンが2階だったため、また階段上部にロフトがあったため冷蔵庫を上げられるか心配だったが、色々と作戦を練ってもらいどうにか入れることが出来た。
ネットでの書き込みを見ると、あまり努力せずすぐ諦めて入れられないと言われることがあると書かれていたので心配だったが、そんな事は一切なく上手く入れられるように考えて入れてくれたのは嬉しかった。
金額は12万円程度で通常よりもだいぶ高い金額が提示されたが3月末の繁忙期に引っ越すこともあり仕方がないならとも思うが、他の地場の引っ越し業者だともしかしたらもっと安かったかもしれないので、色々な会社から相見積もりを取れば良かったかなという後悔はある。
【接客対応】
引っ越し業者のスタッフ間の連携もよく、我々に対する接客も丁寧で良かった
【引越し作業】
予定通りの時間にスタートして予定よりも早めに作業が完了した。
特にキズをつけられた等のトラブルも無かった
【サービス】
もともと謳われていた、10分間のサービスというのもしっかりやって貰えたので良かった
【料金】
3月末の繁忙期ということもあり、他の時期に比べて2倍以上高かったように思う。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3DK
住所
東京都練馬区  埼玉県志木市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
最初の見積もりの際にこちらが伝えた量では少ないのではないかと思ったのでもう少し高くなるのでは?と確認しましたが、そこから多少荷物量が増えても料金変わらずいけますと言われ、トラックに積めるからかなと思ってました。実際は積めたのですが、こちらが予想していた量以上な感じがして追加料金をお支払いしますと伝えましたが笑顔で結構ですよと言われました。また荷物の積み出しと運び入れのテンポも良く養生も的確にして頂き、作業をされた方全員笑顔があり雰囲気がとても良く感じた事、今まで何度も引越し、業者に何度もお願いしていますが一番気持ちが良く過ごせました。総合的に大変満足したので今後引っ越す際もまた利用させて頂きたいと考えてます。
【接客対応】
笑顔が多かった点
【引越し作業】
嫌な態度が一切なく、快く荷物を運んで頂けた点
【サービス】
サービスが特別にあったようには感じなかったので。
【料金】
想定以上でトラックが一杯になったが追加料金が発生しなかった為
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
50,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道苫小牧市  北海道札幌市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
当初は、2月上旬に引っ越しをする予定で1月上旬に複数社へ見積を依頼しました。最初に対応してくれたのがアート引っ越しセンターさんで、電話で荷物の概要を伝え、その週のうちに訪問による見積となった。当日は、他に2社にも見積を依頼していたが、そのうちの1社は、営業マンの都合で早めに訪問させてくれないかとの連絡が急に入るなど気持ちのよい対応ではなく、料金以前の問題であったため、候補から外しました。
アート引っ越しセンターさんの営業担当者は対応もよく、以前に作業もお願いした安心感から、再度依頼したいと思っていたが、当初の見積もり料金が高めで、再度考えることとした。もう一社の見積もりは、一番安く、営業担当者の対応も問題ないため迷った。そのことをアート引っ越しセンターさんの担当者に伝えたところ、上司と相談し、引っ越し料金をもう一社の金額に近づけると頑張ってくれたため、最終的に作業をお願いしようと考えた。ところが、こちらの急な都合で引っ越しが3月にずれ込み形になり、再度連絡した。営業担当者は多少困惑しながらも、空いている日時を知らべ、繁忙期にも関わらず最小限の料金アップで対応してくれた。
当日の引っ越し作業でも、運転手兼作業員2名の合計3名で作業にあたってもらえたので、2LDKで夫婦と乳児の3人家族の家財量には十分に安心できる対応であった。特に若手にみえた作業リーダー格の方が、対応も気持ちがよく、作業する方々への指示も明確で安心して引っ越し作業をまかせることができました。
【接客対応】
当日の作業する方の服装や対応が想像以上に良かった。
【引越し作業】
当日の作業のリーダーがテキパキと対応してくれたので時間通り引っ越しをできた。
【サービス】
基本的な作業だけで十分に満足できるので、もともとオプションは不要。
【料金】
3月の繁忙期だったので複数業者に見積を依頼したが思ったほど安くはならなかった。しかし、近距離なので混載便を利用し、安くできた。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市此花区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積担当営業:女性の担当者が来訪、他社(サカイ等)と金額的には勝負できないので作業の丁寧さなどを訴求される、広告キャラクター(ミニオンズ)ファンの家人の強力なプッシュもあり契約。
作業担当者:人員的に必要数を揃えて時間より早めに来訪、作業前の説明も丁寧に行っていただけた。平均年齢は若めの作業担当者はてきぱきと作業をこなしていく。引っ越し元での作業は予定より少々遅めに終了したが引っ越し先での作業は時間通りに終了、室内の養生も十分に行われており好感を持った。エアコンの移設について先方より提案もありしっかりと施工されたので、10年落ちのエアコンでありながら現在においても正常に稼働中。全般において企業イメージ通りの引っ越しが行えたと満足しています。
【接客対応】
事前説明もきちんと行った点
【引越し作業】
スタッフの作業態度が良かった。
【サービス】
特装車両のトラックで輸送した点。
【料金】
業界内の知人より聞き及んだ予算と比較して納得いく金額であったから。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
125,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
当初相見積もりを取った時は、アート引越センターは高く俎上にもあがらなかったが、親戚の顔ききで安い見積もりを出していただいた。その後も事前に梱包できる部分は家族全員で協力してやることで、そこでも減額してもらった。その後事前に荷物を確認に来てもらった際も、色々と安くなる方法を教えてもらい、できる限り業者の人の手を煩わせないようにしたことで、予算として考えていた金額になんとか収めることができた。また、当日はきちんと時間通りに来ていただき、さすがプロと思わせるようなテキパキした動きと連携プレイで、あっという間に家の荷物を出してもらい、引っ越し先に行っても、息の合った動きと手際の良さで思いの外早く搬入することができた。
【接客対応】
思った以上に丁寧に対応いただいた
【引越し作業】
とにかくテキパキ、無駄のない動きに感激した
【サービス】
オプショナル・サービスが充実していて、こちらの希望するサービスを提供してもらったので
【料金】
当初見積もりから減額できたので
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
30,000

80% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
5K以上  2LDK
住所
神奈川県小田原市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
最初は非常に高額な料金を提示された。しかし担当者と打ち合わせすると、必要ないサービスは抜いていってもらい、大型家具の送付のみを依頼する契約で合意にいたりました。時間指定もなく、他の引越しの空いた時間に空いたトラックのスペースに大型の荷物を入れていただく方法でした。
当初15万円だった引越し代金は30000円まで落としてもらう事ができました。
勿論、細かな物は全て自身で運んだんですが、自身が自家用車で運べるものは自分で整理して持ち込み、自家用車で運べないような大型荷物だけを送るようなプランがもっとあればと思います。
単身でいくら、夫婦でいくら、みたいなプランだけでなく、もっと流動的に見積もりを希望。
【接客対応】
元気
【引越し作業】
人数が少なかった
【サービス】
何もつけずに値引き依頼した
【料金】
必要ないサービスは全て外した
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
アート引っ越しセンターは電話で見積もりをお願いした時点から対応が良くて安心感がもてた。こちらの予算もあったので、それに応じていろいろ提案をしてもらえたことも有難い。他社と相見積もりを取って相談した時も嫌な顔せずに真摯に交渉に応じてくれたのも好印象。引っ越し当日は朝8時頃から開始だったため、近隣住民の方に事前に挨拶をしてくれていたことも助かった。もちろん引っ越し作業自体も完璧で、食器等が割れないように特殊なケースを当日持ってきてくれて自分たちで梱包する必要がなく手間が省けて助かった。引っ越し先の周辺への挨拶に粗品を配ってくれて好印象。搬入作業そのものもスピーディーで掃除もしてくれて嬉しかった。次回もアート引っ越しセンターをぜひ使いたいと思った。
【接客対応】
新しい靴下を使用していたので
【引越し作業】
靴下を履いたり対応も丁寧。女性スタッフがいたのも安心感あった。
【サービス】
挨拶プレゼントやクーポン券がもらえた
【料金】
人手不足が叫ばれる中で安く対応してもらえた気がする
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
270,000
実際の料金
200,000

26% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  埼玉県川口市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず見積もり依頼を出して、一番早く対応してくれて、回答が早かったのがアート引越センターでした。
アート引越センターは前回引越し、前々回引越しの際も利用しており、それぞれかなり安価に対応してくれたので元々好感度も高く、今回も比較検討を開始する前から第一候補ではありました。今回見積もりは以前の費用より高めに金額が出てきましたが、それは以前見積もりした担当者の精度が荒かったらしく、きちんと説明を受けて納得はできました。その上、早めに依頼したこともあり割引をかなりしていただけました。作業も当社見積もりより時間がかかりましたが、最後まできちんと対応してくださったので、今後もしまた引越しすることがあればまた利用したいと思います。
【接客対応】
応対が丁寧なので好感を持った
【引越し作業】
事前の説明より時間がかかった
【サービス】
特になし
【料金】
だいぶ割引してもらえた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市天白区  愛知県弥富市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりサイトでたまたま最期の見積もりだったこともあるが、他社の見積もりと比べて、駆け引きなしでこれだけ引きますと金額を出してくれた。
他社は2社目3社目でもやはり初めからあまり下げることはしてこなかった。そんな中での対応だったので、アートもこれでダメならもうこれ以上は下げれません。という回答だったので、プラン内容など、総合的に家族で判断して、お願いをした。
引っ越し当日に来てくださった方たちもとても印象もよく、手際よく荷物を積んでくださり、自分たちでやると言った梱包が間に合ってないところは後に回すなりしてくれて、気持ちよく荷物を出すことができた。
新居への荷物入れもスムーズにしていただき、とても好印象で引っ越しをすることが出来た。
玄関の傷防止のマットを忘れていかれたが、電話したら丁寧な対応で取りに来たから悪い印象を持つことなかったです。
【接客対応】
身だしなみも整っていた
【引越し作業】
来た人がみんなテキパキ動いてくれた
【サービス】
通常サービスだと感じた
【料金】
駆け引きなしで引いてくれた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
25,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
大阪府八尾市  大阪府枚方市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
テレビで引っ越し作業をみたことありましたが、とても丁寧でした。
その都度、確認していただけるのでたいへん印象がよかった。
社員さんの対応も良いですし、営業の見積もりの時点である程度分かりました。
傷がつくものにはすべて、包装や板をあててもらい、たいへんめんどくさいことだと
思いますが、私もお手伝いしたい気分になりました。
重量物には持ち方にコツがあり、女性でも運んでいたのには驚きました。
もちろん、腰のコルセットはされてました。
アリさんマークはガイアの夜明けでブラック企業的なイメージがあって
最初からアート引っ越しセンターさんにお願いしよう考えていました。
結果大満足でした。
また何かあればアート引っ越しセンターさんにお願いします。
【接客対応】
不満はない
【引越し作業】
ていねいでした
【サービス】
ない
【料金】
力仕事なので当然の支払いです。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都八王子市  東京都調布市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
営業の方が非常に腰が低く、いろいろ気がついてくれて、こちらの考慮不足もある程度サポートしてくれ、当日スムースに
できた。また、当日も時間通りテキパキと、作業をおこなっており、養生なども的確。マンションに傷を残さず、きれいに終わった。
人数も十分で声をかけながら、荷物を大事に運んでくれた様がうかがえた。料金については、シーズンのため、いささか高額であったが、
昨今の引っ越し業者不足で問題になっていることもあり、やむなしと判断している。むしろ断られなくてよかったと
さえ思っています。エアコン取り付けについても、実際に接続する場合、追加料金をとられる可能性もあるようなことが
ネットに書いてあったので少し構えてていたが、特に問題なく終わったので、見積りどおりであった。
【接客対応】
ブランド
【引越し作業】
ブランド
【サービス】
よかった
【料金】
高かった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都新宿区  千葉県八千代市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
基本的な引っ越し作業は自分で行い、どうしても運べない大型家具や家電のみを引っ越し業者に依頼しました。
なので、引っ越し費用も想定より安くして頂けました。
作業はさすが大手の引っ越し業者だけのことはあり、丁寧で手際良く、なんの問題も不満もなく終わりました。
【接客対応】
嫌な思いをすることは、一度もありませんでした
【引越し作業】
引っ越し先が新築だったので、養生を含め、搬入作業も非常に丁寧にやってくれたので、有り難かった。
【サービス】
必要最低限の作業のみお願いしたので特になし
【料金】
納得の料金
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
茨城県稲敷市  千葉県四街道市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  平日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
二世帯の新居への引越しでした。まず義父母が引越しをしてその紹介で当該の引越し業者を利用しその紹介割引があるということで利用したのたがピーク時をはずし旧家ものこるので荷物は人数分より少なかった割に安くはなかった。大手の会社ということで安心感をかったわけだが荷物の取り扱いも大変丁寧という訳ではなくもう少し他社との比較をしてもよかったのではないかと今は思っている。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
養生しているからか以外に家具等を階段等に接触させている面が目についた。
【サービス】
特になし
【料金】
以外と高い
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  3DK
住所
千葉県成田市  千葉県印西市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
【料金】4月19日という年間では最繁忙期に当たる時期で2人家族分の家財・希望時間指定なし・距離20キロ程度とはいえ相場からはかなりリーズナブルな7万円の費用は破格と感じた。初回見積時に来た営業マンは他社競合もあり、引越し家財荷量の確認後当方の希望価格を聞いて即決であれば希望金額OKとの対応で話がまとまるのが早かったことは忙しい時期に助かった。
【作業時間】3名の作業でリーダー格の女性社員がテキパキ部下に指示をだしていて荷物の種類で運び出す順番やトラックへの積み込む順番を的確に判断し当初私の予測の半分もかからない1時間弱で終了した
【作業精度】当然搬入出経路の養生、大型家財の梱包や専用収納箱への収納など手際よさとともに荷物を傷つけない細心の配慮を感じた、現代の引越し業者としては当たり前だがカタログに謳われている基本作業をしっかり是行できていた
【作業姿勢】どこも人手不足なのか必ず作業員の中には短期アルバイトが混じっているが、3名ペアではやはり2名のバイトは経験不足、顧客対応のスキルも低いがリーダーがしっかり足りない点をフォローしている印象で挨拶、作業への気配り心配り、作業姿勢は問題なかった、この点はリーダー如何で印象は相当変わると思う
【接客対応】
それなりに教育されている印象だがこれもリーダー次第で手伝いの年配者はやはり愛想がよくなく無理をしているよう
【引越し作業】
3名での作業であったがリーダー格の女性社員がしっかりしていてテキパキ部下に指示を出していて手際よく搬出搬入ができたことと時間も予定通りでスムースに引っ越せたこと、但し残り2名のうち学生バイトらしき若者がおり慣れてはいないのでリーダーの能力次第で全体の印象が変わると思った
【サービス】
特にオプションはつけなかったので(段ボール引取りは基本価格に含まれる)評価はなし、但し蛍光灯程度は取り付けていくかと思ったらされておらず行き違いがあり
【料金】
最繁忙期での3名作業、時間は指定なし・梱包はほぼこちら、移動距離は20キロで夫婦2名の家財とはいえこの時期で70000円は破格の値段と感じる。他社との競合が激しい業界なので見積もり時には即決すれば希望金額近くになる印象

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