アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した女性の家族で近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星1つ)(2ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果27件中21件から27件までを表示

20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
大阪府大阪市東淀川区  大阪府大阪市天王寺区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年8月上旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し作業をしてくれた業務員には文句のつけようはなかったが、先にも述べたとおり、引っ越し当日にならなければ何時に来るのかすら解らなかったので、予定が立てれなかった。
【接客対応】
ごり押し過ぎてうっとうしかった。
【引越し作業】
来る時間が当日の午後になっても不明だった。
【サービス】
使えるオプションがなかった。
【料金】
有名ではないが、もっと安い業者があった。
もっと安くなったんじゃないかと思う。
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:3
1
初回見積もり
156,000
実際の料金
178,000

15% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
大阪府東大阪市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2012年8月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手の引越社の割には、丁寧さや、安心感がなかった
【接客対応】
営業はまあまあだが、作業員が清潔感がなかったから
【引越し作業】
梱包や作業のやり方など、おもったより雑で、汚い感じがしたから
【サービス】
取り付けなど技術面は満足だが、料金が高かった
【料金】
想像していた範囲の金額だったから
50代女性

50代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
295,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2012年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
わざわざ一番忙しい時期をはずし、平日に以来しているにも関わらずあれだけの不手際。尚且つ、その後全く謝罪の連絡もなく(お客様カードにも全部書いて出したのに)他の業者よりも高い値段設定で全く現場の社員教育がなっていない。
【接客対応】
電話での問い合わせにも担当者が常に不在。折り返しの電話もしてこなくてイライラした。
【引越し作業】
見積もりが甘く、トラックに積み切れず2往復くらい新旧の家を行ったり来たりした。荷物の搬出、搬入にも時間がかかり、両日とも夜、11時までかかった。
頼んでいたキッチンでの整理(エプロンサービス)も手違いで手配が出来ておらず、また支払いもクレジットカードで当日、という手配も手違いで現金決済になっていて、散々な引っ越しだった。
【サービス】
頼んだのに手配が出来ていなかったので。
【料金】
あれだけの不手際にも関わらず、ほとんど最終的に値引きをしなかった。
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
130,000
実際の料金
100,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県伊勢原市  神奈川県伊勢原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年12月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
1時間の遅刻。家具の梱包・運搬が雑で傷つけられた。作業員3人のうち1人は素人、1人は足が悪く、この2人はほとんど働かなかったため、引越作業が夜中の1時までかかり、これはあまりにひどいと思ったから。
【接客対応】
身なりはごく普通であったから。
【引越し作業】
1時間遅刻した上に、家具の梱包・運び方が乱暴なうえ作業が遅く、引越終了が真夜中の1時になったから。
【サービス】
引越作業そのものが夜中の1時までかかり、特典やオプションなどは皆無だったから。
【料金】
遅刻したうえ引越終了が夜中の1時というのは、料金が安いとしてもあまりにもひどいと感じたから。
30代女性

30代女性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
130,000
実際の料金
150,000

16% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3K  4LDK
住所
神奈川県川崎市麻生区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2011年3月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
CMなどきちんとやってくれる業者と期待していた分、慣れないバイトが多かったり、小さなトラックで2往復したり、時間もかかりすぎたし、食器を包まず運べるサービスがあるはずがなかったり、がっかりさせられることが多かったので、事前の説明はきちんと当日も実行してほしいと思った。
【接客対応】
きちんとしようという感じは伝わった
【引越し作業】
とにかく時間がかかって、疲れたので、梱包を頼まなければよかったと思った。
営業の人と、実際に行う人との連絡も取れていないようで、事前の契約どおりではなかったので、がっかりした。
【サービス】
ダンボール引取りの日時を指定されたり、あまり良心的には感じなかった。
【料金】
始めは自分で梱包した分は値引きする話だったが全くなかった。
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2012年3月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
車が遅いので引越会社に連絡しても、折り返しの連絡すらこない、ひどい会社だった。
【接客対応】
リーダーと名前の付いている人の愛想はいいが、助手はイマイチ
【引越し作業】
来るはずの車や人が予定時刻になっても来なあった。しかも連絡もなく、最悪な引越だった。待たされた時間がかなりあった。
【サービス】
引越当日に、これどうえすか?あれどうですか?とうるさかった。
【料金】
顧客満足度1位とCMでやっているが、そんなことなかった。
40代女性

40代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
420,000

600% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  3LDK
住所
愛知県名古屋市緑区  愛知県名古屋市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ペットの輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家を建替える際に借家への引越しと借家から元の場所への引越しの見積もりを依頼した。
営業マンが見積もりの金額を話、他の引越し業者よりも往復なので安かったため依頼、さらに新しい電化製品も購入(引越し業者のカタログから選ぶといくらかお値打ちだから)
新しい電化製品については借家から建て替えた家に引っ越すときに持ってきてもらうことになりそれまでは引越し業者でお預かりという話になっていたが、借家への引越しのときに積んで持ってきているためその分の荷物が載らないことが当日わかった。
当日は支払いを済ませその後引越し作業と電話で金額などの連絡が事前にありその金額を用意していたのだが、引越し業者の当日現場に来た人が持っていた領収証の金額と数万円も異なった。
営業マンの携帯にかけてもつながらず(コールはして留守電にも入れる)折り返しもなく事務所ではなぜ異なるかがわからないとの回答で、このままだと引越しが出来なくなるため領収証の金額を支払った。
こういったことが何度もあったため詐欺まがいではないかという印象が強いです。
また、営業マンと会社、そして現場の人との連携が全く取れておらずすごく不快な思いをした。
結果的にはこちらに話していた見積もり内容と、会社で作成した見積書と金額や内容が異なっており、こちらはそれを知らないまま支払わされた。
後日、見積もりを取りよせて内容の違いが分かった。
他にも営業マンは家電の資格があるということでおススメの家電を購入したが不具合があり商品のメーカーに問い合わせると一般家庭にはおススメしていないものを買わされていたりと本当に適当な対応をされていたと後々発覚することもあり被害届を出したいくらいの気持ちになった。
【接客対応】
営業マンの携帯電話にかけてもつながらず、会社にかけて折り返しの連絡を頼んでも折り返しも来ず挙句の果てには担当者が代わるなどこちらが納得いく説明を求めている案件すら解決せず本当に腹立たしく感じた
【引越し作業】
見積もりなど担当の営業マンが最低な人だったため、見積もり金額と当日引越しをしてくれる現場の人が持ってきた金額がかなり異なり(前日に営業から連絡を受けていた金額と異なっていた)その金額を払わないと引越し作業が出来ないといわれ、半ば強制的に金額が異なる旨のちゃんとした説明がないまま支払った。荷物を運んでもらわなければいけないため仕方なく。差額の説明を求めると営業が不在で折り返しの連絡もなく本当に腹立たしかった。現場の人たちは領収証を持ってきただけなので特に責めるつもりはないが本当に営業と現場の連携が取れていないと思った。引越しは建替えだったためまた元の家に戻るときも含めた見積もりで営業から聞いていた金額と見積もり金額が異なっていたことをはじめとし新しく建替えた家に家電を運ぶ予定が借家に引っ越すときに家電を積んできたためそのぶん荷物が載らず自分で運ぶことになったりお願いしていたオプションについても現場に話が通っておらず料金だけ取られたりと本当に最初から最後まで納得がいかなかった。
現場の人に関しては男性2人、女性1人の3人で来てくれたが、女性がとにかく雑で靴の収納BOXでオプションをお願いしていたのにもかかわらずダンボールに投げ入れるように雑に入れられ革靴は傷がつきブーツは折れ曲がりパンプスなども傷や変な折れ線が付き弁償してほしいくらいだった。テレビについても雑に扱ったため一部の部品が外れてしまったのにそのままにしたりととにかく女性の雑さに大切なものだからプロに任せてお願いしたのに傷だらけで最終的には放置されるように置かれとても切なかった。自分が大切にしていたものをあんな雑に扱われるなら初めからその旨を伝えてほしいと思う。オプションのBOXなどは用意してこずダンボールに詰め込んだのに料金だけ取られ詐欺なんじゃないかと思った。
【サービス】
大切なものをとても雑に扱われ傷がついたりして本当にわざわざお金を出してサービスを提供していただくようにしているのに残念に感じた
【料金】
営業マンが話していった見積もり金額と当日の見積もりの金額がことなりその金額でないと引越しできない状態に当日陥り支払いをしたが詐欺まがいな行為だと思った

検索結果27件中21件から27件までを表示

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