アート引越センターを利用した男性の2人で遠距離(～500km)引越しの口コミ・評判(星5つ)(2ページ目)

Name: アート引越センター
Brand: アート引越センター
Rating: 4.18 (19572 reviews)

総合満足度： 4.18 （接客：4.24｜作業：4.24｜サービス：3.72｜料金：3.86）

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★★★★

総合満足度：

4.18

口コミ件数：19,572件

★★★★★

7,107件

★★★★★

9,800件

★★★★★

2,009件

★★★★★

457件

★★★★★

199件

接客 4.24

作業 4.24

サービス 3.72

料金 3.86

口コミ・評判(2ページ目)

アート引越センター

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市港北区愛知県春日井市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 荷物量がやや少な目のせいからか、繁忙を理由にまともに対応してくれない会社が多いなか、電話対応がとても丁寧で、見積もりを依頼するとすぐに訪問して来てくれて、とても丁寧でわかりやすく、礼儀正しく対応してくれた。価格も他の引越し会社よりもかなりリーズナブルになったので即決した。段ボールやマスキンテープも持って来ていてその場でもらうことができ、荷造りをスムーズに行えた。荷出しも時間通りにやって来て、とても丁寧でテキパキと作業してくれた。荷入れも見込み時間通りやって来て、丁寧にテキパキと作業してくれた。段ボールの引き取り依頼の電話時も丁寧な応対で印象が良かった。指定日に外に出していたらちゃんと持って行ってくれていた。段ボールならどんな物でも持って行ってくれるとのことだったので、引越し先で購入した電化製品類の段ボールも持って行って行ってもらった。これは大変便利なサービスだった。全体的に対応が丁寧で印象がとても良く、次回の転居時もぜひ利用したいと思っている。
【接客対応】: 言葉づかい、礼儀正しさ
【引越し作業】: とても礼儀正しくテキパキと作業してくれた。
【サービス】: 特になかった
【料金】: 他引越し会社よりもリーズナブル

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 公務員宿舎アパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 宮城県多賀城市埼玉県川越市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 17時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 作業手順が良く、応対も親切、丁寧であった。
今後とも利用したいと思う。
【接客対応】: 親切、丁寧であった
【引越し作業】: 作業の段取りが良かった
【サービス】: 利用していない
【料金】: 大手業者のわりに安価であった

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 70,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3DK

住所: 福島県福島市東京都東大和市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時期もあり競合他社数社見積もりをして、後出しジャンケン的にアートさんに決めました。
決めた時は値段で決めたのですが、実際にお仕事していただいて、あらゆるものの梱包がとても丁寧で素人から見ると過剰と言える程だったのに驚きました。
殆どは自分たちなりに梱包していたのですが、四角く梱包した方がしっかり詰めるようで、全てのものが四角く梱包されていきました。洗濯竿など長尺ものも持参された段ボールなどを上手に組み合わせて四角くくされていましたし、これは梱包は無理、とビニール袋を被せていたようなものもしっかり段ボールで手際よく梱包されていました。3人でいらっしゃったのですが、それぞれのスタッフも愛想良くテキパキと仕事されていました。女性のスタッフも重たいものもしっかり運んでいらっしゃい増した。
引越し業者の利用は初めてでしたが、驚きしかありませんでした。
【接客対応】: 接客態度はとても丁寧で好印象でした。
【引越し作業】: この金額でこれだけの仕事、さすがプロ、と品質と手際の良さに驚きました。
【サービス】: 段ボール提供いただいて、とても助かりました
【料金】: この金額で引っ越せるならレンタカー借りるよりいい、と即決でした

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 460,000円

実際の料金: 460,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 静岡県浜松市中区千葉県流山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 荷扱いが丁寧で接客が礼儀正しい。搬出搬入とも作業が時間通りに終わった。
【接客対応】: 礼儀正しかった
【引越し作業】: 荷物を丁寧に扱ってもらった。
【サービス】: 特にない
【料金】: 安かった

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 静岡県静岡市駿河区京都府京都市西京区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 荷造り用の段ボールは無制限で提供され引越し後の段ボールも回収も行ってくれるなど対応が素晴らしい
【接客対応】: 引越し準備から引越し完了までの間で提案が多くあり
【引越し作業】: スタッフが親切
【サービス】: 家電の提案があった
【料金】: 冷蔵庫やエアコンや照明も含めた料金

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 145,000円

27% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2DK

住所: 鳥取県鳥取市大阪府豊中市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越しの際、問い合わせの架電から担当者がすぐに来てくれ、一通り実査後、その場で見積もりしていただき、その後の追徴はありませんでした。その機動力に感心しました。引っ越し当日は搬入も搬出も3名のチームでしたが、リーダーを中心に無駄なく作業している印象でした。それだけでなく、一通りの作業が終わった後、部屋のレイアウトにどうしても変更せざるを得ないところがあり、搬入後、その日のうちに架電したところ、翌日の午前中にチームリーダーが部屋を訪れてくれ、冷蔵庫の移動等必要な措置を行なってくれたのは本当に感心しました。また、引っ越し先のマンションは道幅が狭く、そのため、4トントラック2台でやってきた際、30メートル離れた居酒屋の前にトラックを駐車させ、店主と交渉し、許可してもらった後引っ越し作業を開始したのはポイント高かったです。次、引っ越しの機会があればこの業者にお願いすると思います。
【接客対応】: チームワークの良さを感じた
【引越し作業】: アフターがよかった
【サービス】: 一通り終わったあとのアフターフォローが良かった
【料金】: 最初に自宅の状況を見て、その場で見積もりを出してくれるスピード感がよかった

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 140,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 長野県塩尻市神奈川県海老名市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初の見積もりの連絡をした際に、電話対応がとても丁寧だった。見積もりに来ていただいたときも他社との比較をしたい旨、引越しできる日程が限られている旨を伝えても嫌な顔をせずに対応していただきました。その上で他社の中で一番安い金額を提示していただけました。
その金額も、何を妥協すればどこまで安くなる、という話を丁寧にしていただき、納得した上でプランと価格を決めることができました。
荷物を積むときのスタッフの方の手際がよく、作業も丁寧で安心して任せることができました。挨拶も丁寧でしたし、作業中も怒鳴り声などもなく仲が良さそうに作業していたのも印象的でした。
荷物を降ろす日には他のスタッフの方々に対応していただきましたが、同じように手際が良く、仲も良さそうで、スタッフ全員にきちんと教育が行き届いている印象を受けました。スタッフが変わったにもかかわらず、申し送り事項に抜け漏れもなかったのもよかったです。そもそも改めて確認していただけたことにもびっくりました。
全体を通して、誠実な会社だという印象を受け、とても気分良く引っ越しができました。
【接客対応】: 挨拶が丁寧、顧客の前でスタッフに対して厳しい態度をとらないなど配慮を感じた
【引越し作業】: 手際がよだけでなく、スタッフ同士の仲が良いのが見て分かり、こちらも良い気分になった
【サービス】: もともと特典やサービスは考えておらず、段ボール回収だけしてもらえればよかった。
【料金】: なぜそこまでしか値段を下げられないかきちんと説明してくれ(もし値下げするなら、ここは妥協してもらわなければなど)納得できた。、

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 500,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市緑区神奈川県逗子市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: これまで、転勤時には会社のあっせんでヤマト運輸を複数回使ったので、同社のサービスが標準的なものだと思っていたが、今回初めてアート引越センターを利用してみてこの会社の引っ越しサービスがとても良いことがわかった。良かった点は以下である。（１）通常、エアコンを処分する際には手数料が必要なのに、今回はアート引越センターが手配した業者が、エアコンの熱交換器に使われている銅パイプが高く売れるという理由で、なんと１台当たり3000円で買い取ってくれたこと。（２）引越し前の住居が名古屋市であり、引っ越し後が350km離れた神奈川県逗子市であったが、早い時間に搬出が可能であったため、余裕をもって逗子市に移動できたこと。（３）これまでの数回の引越しでは必ず床に細かい傷がついたが、今回は養生をしっかりしてくれたのでで新築のフローリングに全く傷がつかなかったこと。
【接客対応】: 清潔感があり、きびきびと作業した。
【引越し作業】: 新居の床に傷をつけなかったこと。
【サービス】: 押し入れ用の吸湿マットを買わされたがあまり効果がなかった。
【料金】: やや高かったが、勤務先で支払ったから。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 青森県八戸市岩手県釜石市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 何度目かの引越しでしたが、見積もりから搬出、搬入までテキパキしており、とても満足しております。
【接客対応】: 見積もりから搬出、搬入までテキパキしており、とても満足した。
【引越し作業】: 狭い玄関から台所まで冷蔵庫を設置するのはさすがプロだなと思った。
【サービス】: 段ボール引き取りは本当に助かる。
【料金】: びっくりするくらいの金額だったけど、仕方ないんだろうなという感想。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK ワンルーム

住所: 千葉県四街道市福島県郡山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 美術骨董品の輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 対応は良い、愛想も良くて話しやすい。
今後も引っ越しがあれば、またお願いします。
作業のスピードが非常に早く、予想より早く終わったのでビックリしまさした。
【接客対応】: 印象がよい
【引越し作業】: 対応が良い
【サービス】: 業務者の対応が良く、非常に気持ち良く引っ越しができた。
【料金】: 業者の対応はよく、気持ち良く引っ越しできた

40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 70,000円

53% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1DK

住所: 福岡県福岡市早良区宮崎県宮崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: やっぱり、引っ越し先の業者の対応がいまいちでした。同じ業者なのに現場の対応はどちらともいいんですが、段ボールの回収が、なかなか来なかったのがいまいちでした。
【接客対応】: 営業の対応は、まあまあだった。
【引越し作業】: 引っ越し元の業者の対応は良かったが、引っ越し先の業者は、段ボールの引き取りに中々来なかった。
【サービス】: お米をもらった。
【料金】: 引っ越し先の業者の対応。

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 330,000円

10% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 兵庫県神戸市須磨区和歌山県橋本市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 総合的な満足度は、90点。　『誰がどうした・・・・』というのは日時が経過しているので答えにくい。
【接客対応】: 誠実でよかった
【引越し作業】: 丁寧でよかった
【サービス】: 特になし
【料金】: リーズナブルな価格

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4LDK 1LDK

住所: 北海道札幌市厚別区北海道名寄市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 従業員の接客態度が良い
作業がてきぱきしている
家具を丁寧に扱う
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 120,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 愛知県名古屋市千種区大阪府堺市中区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: いっしょ懸命に仕事が丁寧に感じていいと思ったから
よかったです。
【接客対応】: テキパキした
【引越し作業】: 早かった
【サービス】: 景品があった
【料金】: まあ妥当

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 215,000円

実際の料金: 212,000円

1% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 福井県大飯郡高浜町愛知県一宮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの対応が満足、引っ越しも問題なし、総じて問題かかったから
【接客対応】: 特に問題なかったから
【引越し作業】: 迅速な対応だったから
【サービス】: 利用していない
【料金】: 他社より安かったから

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 北海道札幌市手稲区北海道北見市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 時間通りに搬出、搬出作業をしてくれた。
繁忙期を過ぎていたので先方も余裕があったのか、とにかく丁寧な搬出搬入作業だった。
過去何度も(１０回近く)引越しをしているが、丁寧さはぴか一だった。
また耐震マット・洗濯機設置際に部品が足りない際も丁寧にパーツを教えてくれ、用意するまで待ってくれた。
オプションでその場で追加したサービスも良く、値段も瞬時に出してくれて助かった。
ドライバーも大変気さくで新しい土地の情報等教えてくれる等、心遣いが嬉しかった。
引っ越し業者の最終決定は、会社になるが値段で他社と見積もり取って大差がないならぜひ次回も利用したいと思う。
３月・４月の繁忙期であれば今回同様に感じるかわからいなが、総合的にみて大変満足だった。
【接客対応】: 明るい元気
【引越し作業】: 丁寧
押しつけがましくなくアドバイスくれた
【サービス】: 洗濯機　茶箪笥設置用のオプション紹介
【料金】: 会社支払いだが頑張ってくれた

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 高知県高知市兵庫県神戸市兵庫区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: こちらの要望通りしていただき料金も安くできた、到着時間も予定通りだったし満足できた
【接客対応】: こちらの要望をよく聞いてくれた
【引越し作業】: 価格が安くおさえられた
【サービス】: サービスなしで安くしてもらった
【料金】: 想定していたよりかなり安くできてきた

50代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 350,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 2DK

住所: 山梨県西八代郡市川三郷町東京都荒川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス

【総合評価】: いくつかの業者に連絡して見積もりを取ってもらった。最初に頼んだ業者は丁寧に対応してくれたが、見積金額が思った以上に高く、値引き交渉もなし。
この業者を選んだのは三社目。見積もりもほどほどで、オプションサービスを含めて話をしていく内に細かく割り引きできるところが話され、その点が重なることでだいぶ安くなった。
家電の移送および設置サービスを頼んだところ、きちんと間取りと移送の打ち合わせができた。
引っ越しの際、打ち合わせた時間にぴったりきてくれたこと、少しだけ荷物の梱包作業の遅れも一緒に手伝ってもらえたこともあり。
引っ越し先も予定の時間通りで、いくつかの部屋への移送もきちんと行ってくれたことと、家電の移行サービスもしっかりしたものだった。
【接客対応】: 接客も良かった
【引越し作業】: 手早く行われた
【サービス】: 丁寧で良かった
【料金】: 見積もりよりも低くなった

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 450,000円

実際の料金: 400,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市緑区神奈川県逗子市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 愛知県から遠く離れた神奈川県への引越しだったが、事前の日程調整をしっかりやってくれた。
荷物の搬出日の翌日を搬入日にしてくれたおかげで、搬入後市役所への転入手続きをすぐ行うことができた。
荷造りの途中で２回段ボールが足りなくなったが、電話１本ですぐに持ってきてくれた。
事前にホームページ等で調べたところ不要なエアコンの処理は通常有料（１台3000円程度）であるのに対し、
今回アートが紹介してくれた回収業者は、エアコンの熱交換器の銅パイプが高く売れるため、１台1000円で
買い取ってくれた。
新築の家だったので、フローリングにキズが付くことをすごく心配していたが、養生に相当きを使ってくれた
ので全くキズが付くことがなかった。
【接客対応】: 清潔感あふれる作業服できびきびと対応してくれた。
【引越し作業】: 新築の家だったが、養生をしっかりと行ってもらったので、フローリングには全く傷がつかなかった。
【サービス】: 不用品の引き取りを協力会社を通じて安くやってくれた。
【料金】: 料金以外は満足できるものであったが、料金が少し高かった。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1DK 1DK

住所: 大阪府大阪市城東区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し先が少し小高いところで道も狭く入り込んでいるような所でした。見積もり時には営業の方には説明
はしたが理解してもらえたかどうかいまいちわからず、後になって追加料金等請求されるのではないかと不安
でした。しかし実際に引っ越し作業される業者の方はさずがに慣れていらっしゃって小さいトラックに積み替
えて小分けに運んで頂きトラブルにならず安心しました。作業もリーダーの方の指示が的確で、思っていた以
上に短時間で作業して頂き助かりました。家具の設置場所なども、こちらと相談しながら進めてもらい、非常
に有難かったです。荷造り・荷解きもこちらの指示不足があったにも関わらず、ある程度分かりやすいように
仕訳して頂いたので、後から自分達で調整しやすかったです。全体的に想像以上のクオリティだったと思いま
す。
【接客対応】: 作業者の方は短時間でできぱきと作業をこなしてくれて助かりました
【引越し作業】: 特に問題なく対応してもらったので
【サービス】: 全てこちらの要望通り作業してもらえたので
【料金】: 実際は会社負担だったのですが、自己負担だと
自分には「高いな」というのが正直な感想です

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

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