アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した男性の2人引越しの口コミ・評判(2ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果2402件中21件から40件までを表示

60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  1LDK
住所
東京都目黒区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業スタッフや電話窓口の対応が、丁寧で迅速であり、曜日の設定、他者との作業や金額の比較、その違いなどの説明も十分にもあり、選定決定の判断基準の参考にもなった。現場スタッフの方チームワークも良い。引っ越し先近隣への挨拶もしっかりとしている。家具の分解や組み立ての的確であった。
作業中も、大変な労力にもかかわらず、テキパキと悲壮感もなく、笑顔や挨拶、作業確認も絶やさずに、スムーズに進行させていた。アートは2度目の利用であったが、以前と変わらずにサービスの品質は高いと感じられる。営業スタッフのイメージという最初のコンタクトからして、他者とは違う印象があった。
女性社長とのことでもあるのか、サービスそのものも優しさがある感じられる。
【接客対応】
作業分担も明確。
【引越し作業】
スタッフがフレンドリーで、設置の相談にも応じてくれる。
【サービス】
冷蔵庫の下敷きなどの提案があった。
【料金】
何度も値段交渉に応じてくれる。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市緑区  神奈川県逗子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
これまで、転勤時には会社のあっせんでヤマト運輸を複数回使ったので、同社のサービスが標準的なものだと思っていたが、今回初めてアート引越センターを利用してみてこの会社の引っ越しサービスがとても良いことがわかった。良かった点は以下である。(1)通常、エアコンを処分する際には手数料が必要なのに、今回はアート引越センターが手配した業者が、エアコンの熱交換器に使われている銅パイプが高く売れるという理由で、なんと1台当たり3000円で買い取ってくれたこと。(2)引越し前の住居が名古屋市であり、引っ越し後が350km離れた神奈川県逗子市であったが、早い時間に搬出が可能であったため、余裕をもって逗子市に移動できたこと。(3)これまでの数回の引越しでは必ず床に細かい傷がついたが、今回は養生をしっかりしてくれたのでで新築のフローリングに全く傷がつかなかったこと。
【接客対応】
清潔感があり、きびきびと作業した。
【引越し作業】
新居の床に傷をつけなかったこと。
【サービス】
押し入れ用の吸湿マットを買わされたがあまり効果がなかった。
【料金】
やや高かったが、勤務先で支払ったから。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
150,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
引越しの日時が決まってから、初めに業者との打ち合わせ・見積もりの話をしましたが、
一貫してこちらのサイドに立って話を進めていただきました。
見積もりの金額につきましては、こちらの希望金額もありましたので、担当者にお伝えしたところ、
快く希望金額に対して交渉を受けてくださいました。
お互いに納得したしたかたちで事が進んだ気がします。
引越し当日までは、送られてきたダンボールに荷物を梱包する作業がありましたが、
ダンボール箱の数も十分で落ち着いて準備をすることができました。
引越し当日は、早朝よりテキパキとした動きの担当者たちの動きに圧倒された感じです。
予定の時間よりも早く作業が終了できましたことは、大変ありがたいことでした。
上記一連の流れは満足に値するものであります。
【接客対応】
丁寧・ディスカウント精神
【引越し作業】
迅速・的確・丁寧
【サービス】
バラエティー豊富
【料金】
他社のことが分からない
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
150,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都江東区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
引っ越し作業はテキパキとやってもらえたのが一番の理由です。また家具・電化製品等の梱包もしっかりやって頂いた。ただ一つ不満なところは台所の引き出し(箸等)の梱包を忘れ後日私が引き取りに行った事がありました。それ以外はそつなく作業運送して頂いたと思います。またエアコンテレビ等の接続もお願いしやって頂きました。価格は他社の方が安い業者もありましたが有名な業者として選択致しました。しかしまた引っ越しの予定があるのでこの業者は選択しないと思います。理由は先程述べましたが台所の引き出しの運搬を忘れたのは最終的にあなたが確認しなかったのが悪いと言われ全く謝りもありませんでした。その為高い交通費を払って翌日自分で引き取りに行く始末になったからです。いくら最終確認が客にあるとしても全く謝罪がなかったのは許せない現実です。
【接客対応】
普通でした
【引越し作業】
テキパキと作業してくれた
【サービス】
梱包がしっかりしてくれた
【料金】
少し値引きしてくれた
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
岡山県笠岡市  広島県福山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
 引っ越し前に、営業の方が来て詳細事項について丁寧に説明していただきました。
引っ越し費用にも納得のいく内容だったため即契約しました。
引っ越し当日は、若い業者の方が来て各自がなれた手さばきで、壁や廊下に品物に傷が付かないように
保護シールを取り付け手慣れた手さばきで重たい荷物を運び出すのには驚きました。
さらに、大きなベッドや整理ダンスはその場で解体し小さくして運び出していたのにも驚きました。
マンションに到着後は、エレベータの壁にも傷が付かないように保護シールを取り付け、さらに
大きな物が入口から入らない時は、ドア毎外して入れていました。
解体した品物は、指定した部屋で組み立てて収納して頂きました。
引っ越しが終了してみると、保護シールも外しどこにも傷を付けずに短時間で作業を終わらせたのには
とても感謝しています。
【接客対応】
品物に傷がつかないように、包装したり、壁にも床にも保護シールを張り丁寧に運んで戴いた。
【引越し作業】
気持ちよく重たい物を運搬していただいた。
【サービス】
なし
【料金】
各自が手分けして、自分の役割を丁寧に気を配りながら運んでいた為、気持ちよかった。業者さんに頼んで感謝の気持ちでいっぱいです。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
540,000
実際の料金
540,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
 とにかく、荷物の多い引越しだった。
 見積のとき、きっと見誤っての料金設定だったと思う。その点ては、安上りになったかも知れない。
 大きなソファーが運び入れられず、難儀をしたが、天才的な助っ人スタッフの登場で、感動的に解決。
 引越しマンション前の通りに、トラックが長時間止める事ができず、大変苦労をお掛けした。
 予定時間も大幅にオーバーしてしまったが、嫌な顔ひとつせずに、頑張っていただいた。
 終わった頃には、スタッフのみなさんが友達のような感じで、和気あいあいだった。
 アートとは、二度目のお付き合いだが、次やるとしても、また、こちらにお願いすることだろう。
 次回は、もう少しオプション・サービスを利用してみたい。
【接客対応】
終始気遣いと丁寧さ。
【引越し作業】
とりあえず、不満は無い。
【サービス】
不快なことはひとつも無かった。
【料金】
料金以上のことをして頂いた。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  2LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  栃木県那須塩原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、営業の対応です。相見積もりを取ろうとして3社に連絡したのですが、今回引越しを依頼した業者はこちらの都合に合わせて説明に来てきれました。他の2社は一週間以上先の日を指定してきました。また、見積もりもその場で出して頂き、こちらの想定を下回っていたので即決できました。引越し当日ですが、前の引越し作業を終了してから来るということで開始時間の幅があったのですが、営業所より開始予定をまめに連絡をくれたので、待ち時間も有効に使うことができた。作業がの進行が思わしくないと感じたら、応援要請をして後から二人応援がきて対応してくれたのでよかった。当然、追加料金はありません。引越し後、開梱がすんで一週間後に空段ボールの回収を依頼したのですが、これも連絡したその日に回収していただき助かりました。今回の引越しは全体的に満足しています。
【接客対応】
我々に対して、説明が丁寧であった。
【引越し作業】
リーダーのメンバー(4人)への指示が的確で、メンバーの作業が効率よく行われていた。またリーダー自らが作業の行ってメンバーに教え込む場面もあり、このリーダーであれば安心して任せることができると感じた。
【サービス】
梱包箱の追加で使用済の箱であれば、無料で提供していただいたのは助かった。
【料金】
営業の説明がわかり易く、当初見積もり通りの金額であった。また、他社とのサービスの比較もあり料金も満足。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府池田市  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月中旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しの見積もりを取りに来た際には、引越し業者の都合があって、我々の意図を満足できないなどの事柄で少し不満な部分もあったが、作業をいただいた方々が非常に丁寧かつ手早く実施いただいたことで非常に満足度は高かった。引越しにさいして、ダンボール箱の量も適切であったし、止めるためのガムテープの色が、とても大事なものは赤、緊急度が高いものは黄色、普通に止めればいいものは白色といったような形で分けられており、こちらも引越しをした後で、どれを開ければ良いのかがわかりやすかったし、事前にこれはそこに運んでくださいなどの指示も出しやすかった所が以前にお願いした引越し業者さんと異なるところとして挙げられて、そこも良かった部分として評価をさせていただいています。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
早い
【サービス】
特になし
【料金】
まあまあ
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都西東京市  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの担当の方の訪問の際の印象が良く、ある程度値段に関しても相談が出来た。
実際に引っ越し当日も明らかにアルバイトの子だなという人もいたが、リーダーの方の指示なども的確な事もあり問題は何も無かった。
また、ドアの大きさの影響で荷物が詰まってしまうという際も無理にやるのでなく細かく見て外した方が良いかなど随時相談の上で実施して貰えたので当然後から何か問題が起こるというような事がなかった。
またたまに外で見かけるのが、社員であろうリーダーの方がバイトの子へきつくあたっている場面なども無くトータルで気分を悪くするようなことが一つもなかった点において概ね満足という評価を致しました。
満点で無いのは単なるもっと安く出来たかなという自分勝手な考えです。
【接客対応】
特に問題が無かったので。
【引越し作業】
特に問題がなかったので。
【サービス】
特に何もない。
【料金】
もっと安くも出来たかなとも思う。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  4LDK
住所
大分県佐伯市  大分県佐伯市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、引っ越し費用を極力抑えたかったので、自分たちでは運べない物のみを依頼した。繁忙期に近づきつつある時期だったので、日程の決定に苦慮したが、安くできるタイミングを教えてくれたので、その日程を選んだ。当日の作業については、大型家具をいったん分解する必要があったが、作業に対する経験も豊富なようで、スムーズに進んだ。また、なかなか入れにくい場所に運搬してもらう必要があったが、慎重に丁寧に行ってくれたので助かった。さらに、大型家具を入れるために既存の家具を動かす必要があったが、こちらの依頼通りに対応してくれた。作業員の中には多少不慣れな人もいたが、リーダーの方が的確に指示していたので、きちんとできたと思う。運んだ荷物の割には料金が高めかとも思ったが、大手はしっかりしていると感じたので、依頼して正解だったと思う。
【接客対応】
みんな、きちんとしていた。
【引越し作業】
丁寧でスピーディだった。ちょっとした予定外のことも快く対応してくれた。
【サービス】
利用していない。
【料金】
繁忙期の直前ということで、かなり安くしてくれた。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今まで何度も引っ越しを繰り返して来ましたが、その都度色々な業者さんに見積もりして頂きました。先ずは営業さんの雰囲気、次に料金。後はやはり少々高くても大手さんに決めてきました。後々何かあった時に大手さんの方がきちんとされてる感じがします。アートさんの時ではありませんが前々回の堺さんにお願いした時は引っ越しが終わり数日したら連絡があり荷物やその他不備がなかったかと電話がありました。後々まできちんとされてるなと感心しました。
どの引っ越し業者さんも当日のグループのメンバーが全て良いとは限りませんしこちらはその時の運みたいな感じです。そんなに今まで変な方はいませんでしたが、一度だけメンバーの方の中に凄く感じの良いかたがいました。責任者の方ではなく。ああいった方にあたるとラッキーだなぁと思います。
【接客対応】
見積もりの営業さんの清潔感と笑顔、お話の進め方がわかりやすかったです。
【引越し作業】
その時の責任者さんがとても親切でテキパキされていてスムーズに進められた事です。
【サービス】
エアコンの取り外しと取り付けをその日にして頂きました。料金も思ったより高くはなかったです。
【料金】
数件の見積もりをしましたが、極端に安価や少し高いと思ったりしましたがやや高くても大手さんに決めました。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2DK
住所
東京都豊島区  東京都中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業を取り掛かる前にこちらがすべきことを簡潔に説明してくれたうえ、手慣れた感じで荷物をどんどん搬出してくれた。段ボールが足りなくて梱包できていなかったものも、丁寧に入れてくれたり忘れ物がないかの確認までしてくれた。これらの作業をすべて並行して従業員の方が行ってくれて出発予定より早く引っ越し先に移動ができました。その時間の余裕が最後まで残って、夕方までの予定が午後早い時間には業者の作業が終わり、その日の食事の買い物をする時間が確保できた。誰一人もたもたすることなく作業に取り掛かってくれたので高評価となりました。
【接客対応】
こちらがすべきことを簡潔に説明してくれたから
【引越し作業】
とてもテキパキして早く引っ越しができたから
【サービス】
物も壊されなかったので
【料金】
休日料金で高くとられたから
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3DK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
まず引っ越し前の準備段階で見積もりをとったときから非常に丁寧に細かく見積もりがなされた。その後、資材が予定通り運び込まれスケジュールにたいする配慮がよくなされており助かった。引っ越し当日は、事前に電話がありいつつくか細やかな連絡が入り、当日のスケジュールが組みやすくありがたく思った。また実際に作業員が部屋に入ってきてからもきちんと養生がなされ、特に賃貸物件なので部屋の壁にキズが入らないので助かった。また荷物の梱包を一部手伝ってくれてきちんと箱詰めができこれ以上ないくらい助かった。またペットをかっているため作業時に逃げ出さないか心配であったがそこへの配慮もなされていた。一時間後、引っ越し先に荷物が運び込まれ再度養生がなされ部屋の壁に対する丁寧な配慮がなされた。
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
安かった
【サービス】
丁寧だった
【料金】
安かった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
35,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  2DK
住所
東京都府中市  東京都府中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積内容が明確で、金額に対する納得考えられた。また、キャンペーン期間中だったため、1万円値引きしてもらえた。作業者2名の対応もとても好感が持てて、こちらの要望にも的確に答えてくれたので、大変満足している。
【接客対応】
2人とも作業の段取りや説明をちゃんとしてくれ、また、こちらからの要望にも嫌な顔をせずに対応してくれたので、とても好感が持てた。
【引越し作業】
2人組で、上下関係がはっきりしており、上長が部下に対して的確に指示しており、部下は指示通り機敏に動いてくれたため、想定より早く引っ越しが完了して大変満足だった。
【サービス】
引っ越し業者が無料で段ボール20箱を引っ越しの2週間前に自宅に送ってくれたため、引っ越し作業の時間に余裕が持てた。
【料金】
荷物の量に対して、少し割高かなと思ったが、引っ越し業者の丁寧かつ慎重な引っ越し作業のおかげで、料金に対しては納得している。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
210,000
実際の料金
210,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
東京都渋谷区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
勤務先の従業員生協経由で申し込んだ。引越の2ヶ月前にお願いした。
営業の方がすぐに来てくださり、生活状況を確認して荷物の量を把握していただき、だいたい段ボール何箱分、とかトラック何台、とか見積もっていただいた。

当初、大型トラックが寄せられない場所だったため、いったん荷物を預かっていただき翌日引越先に配送、というパターンを提案されたが、そうするとどこかに1泊しなければならないので、無理を言って当日の配送をお願いしたところ、なんとかやっていただいた。

荷造りは自分たちでやることにしたが、かなり大変な作業で、実際には、引越当日に細々としたものの箱詰めは作業の方に手伝っていただいた。

何処の引越業者もそうだが、3人一組(リーダー+2名)での作業だった。リーダーの方が非常にしっかりとしていて、作業指示も的確で大変頼もしかった。また皆さんとても礼儀正しくて、とても気持ちよく引っ越しできました。
【接客対応】
営業の方もちゃんとした感じだった。
【引越し作業】
丁寧で効率的、無駄の無い作業だったと思う。
以前に利用した業者と比べると全然丁寧さが違った。
やはり大手は違う、と思った。
【サービス】
何が特典なのか分からなかった。
【料金】
値段は高かったが、まあ作業がしっかりしていてくれれば仕方ない。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  祝日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越し業者を探す際にサカイ引越センターに見積もりを依頼したが、家で30分ほど居座って帰らなかった。その後見積もりに来たアート引越センターの担当者にそのことを話をすると、見積額はサカイのものより高かったが会社に掛け合ってくれ、最終的にサカイの見積もりより安くなった。
作業内容について、引っ越し日の最後の便で1トントラック2台で対応することで価格を安くすると明快な説明があり納得出来た.
当日の作業については家具の解体、家電の梱包も手際良く、運び込み時もリーダー格の作業員が家具の配置について的確なアドバイスをしてくれ、その後家具を移動させるなどの手間が一切かからなかった。
ベッドの組み立ても手際良く数分で済み、オプションで依頼したエアコンの工事についても業者が荷物の到着前に来ていて、時間のロスなく終了した。
代金も楽天ペイでの支払いで10%割引のキャンペーンを利用して、おトクに引っ越しが出来た。
これまでに数回引っ越しをしたが、アート引越センターのスタッフは営業担当者、作業員とも他社よりスマートで対応も良く好感が持てた。
【接客対応】
家具の配置にも提案があり、荷物の運び込みの後にしんどい思いをせずに済んだ。またベッドの組み立ても手際よく済ませてくれた。
【引越し作業】
1日の最後の便で作業を依頼したが、他の仕事が終わった作業員が次々と駆けつけて来て、最終的に8人くらいで運び込み作業をしてくれ、予定より早く作業が終わった。対応も手際よく丁寧だった。
【サービス】
楽天ペイでの支払いで10%の割引があった。
【料金】
他社の見積もりも取ったが最も安かった。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
100,000

43% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
広島県広島市中区  広島県広島市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
営業の方のヒアリングが良く、自身が使っている洗濯機が使用し始めて8年ほど経っており、一人暮らしから妻と暮らし始めるタイミングだったのもあり、カタログを見て決めた点がまず評価できる。電化製品の知識も有しており、購入にあたり不安な点は無かった。引越し当日のスタッフも若くて印象がよく、尽くしてくれている感が伝わった。また清潔感のある格好ということもあり、お任せするにあたり不安はなかった。電球をかわりに設置していただいたり、引越しのタイミングで購入した家具(テーブル、ソファ、テレビ台)の組立もしていただいた。任せっぱなしで十分素早くテキパキと進めていただいたので、作業中もリラックスできた。責任者の印刷が非常によかったのを覚えている。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
若い
仕事が丁寧
清潔感
【サービス】
洗濯機も買えた
【料金】
洗濯機込みだったため
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
65,000

9% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
東京都府中市  東京都日野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  土日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しの際、昔の職場の倉庫にアート系列の運送会社が入っていた。
その職場で従業員の方によく仕事を手伝ってもらったりした経緯と、
同業他社は黒い噂が絶えないので、
引っ越しの際はアート引越しセンターにお願いしようと思っていた。
2年近く前なので記憶が不鮮明だが、費用は同業他社に比べて少し高かった気がした。
その代わりに、引越し前後はのサービス、サポートはしっかりとしていたと思う。
正直他の業者を使ったことがないから比較はできないが、
家具の配置に後から不満があった場合、数日以内なら家具の配置の移動をしてくれるというサービスがあったが、それはとてもいいと思う。
ただ、引越しの特典でもらったミニオンの加湿器は正直要らないと思った。
その分安くして欲しいと思った。
【接客対応】
作業者の方が、常識の範囲内の普通の格好をして作業をしていた
【引越し作業】
素早く丁寧な作業だった
【サービス】
これといって気になるところもなく、仕事をちゃんとしていた
【料金】
相場より高いようだが、それ相応の丁寧な仕事だったと思う
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
170,000

14% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3DK
住所
東京都杉並区  兵庫県三田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者の選定は、2社の見積もりを撮って行ったが、アート引越センターの方が以前に使用した際に対応がよかったため、若干高かったが、こちらを選定することにした、今回も利用して大満足であった。若手が多い印象であるが、見積もりの際に詳細まで確認しており、他所よりも安心感があった。また、家具の移送なども気遣いが感じられた。分解できず、引越し先に入れられないものは粗大ごみ置き場に移して貰うこともでき、たいへん助かった。時間を守って行動する点、気持ちよく挨拶してくれる点など、たいへん助かった。ダンボールの引取サービスでは、引っ越し直後でルールがわからない中でも、取りに来てくれるので大変ありがたかった。また、3ヶ月以内であれば、部屋の荷物を動かしてもらえる点も魅力的である。また、我が家は食器が多いのであるが、食器を運ぶエコ楽ボックスが使用できるのがアートだけというのも選択するきっかけである。ハンガーボックスも大量に貸してもらえて、よかった。
【接客対応】
リーダー並びにバイトの人がちゃんと挨拶してくれた
【引越し作業】
なくすもののないよう、完全に番号で荷物を管理しており、一つ足りないというときには総出で探し出してくれた
【サービス】
ミッキーの水筒が貰えたが、まあまあ使いやすく便利である。
【料金】
見積もりより高くついたが、納得の行くオプションの設定であった。(洗濯機の土台、冷蔵庫の下敷き)
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
90,000

13% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都武蔵野市  東京都中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者の選定にあたり3〜4件に電話で依頼をしたが、時間調整や見積もり提示といった対応が最も早く、担当者の応対もスムーズだったのでアーク引越センターに決定した。
夫婦2名の引っ越しで荷物量が多いわけではなかったが、引っ越し元がエレベーターのない建物だったため家具の運搬を丁寧に対処してくれる業者を選びたかった。
営業担当者は言葉遣いも身なりも好印象であり、また当日の担当スタッフ・ドライバーもテキパキと笑顔で作業を行ってくれたので満足しています。
他に見積りを依頼した業者は見積りが甘い、時間の都合が合わない、電話応対に難がある、などの要素が不安に感じたため対象から外した。
金額の大小はもちろん大事だが、安心して物品を運んでもらえる安心感があってこそ妥当感を持つと思う。
今回依頼したアーク引越センターについては必要十分以上に満足感を得ている。
【接客対応】
特にトラブルなく丁寧な接客だった
【引越し作業】
特にトラブルなく、時間通りスムーズに完了した
【サービス】
オプションサービスは使用していない
【料金】
繁忙期ではあったので妥当な金額だと思った

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