アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した男性の単身引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果2782件中1件から20件までを表示

50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1K
住所
長崎県長崎市  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
勤務先推奨の引越し業者だったのですが、時間も正確、そして梱包や荷物の扱いもすごく丁寧でした。
その分、他の業者さんのことは知りませんが、初めて大手引越し業者さんを利用し、お値段がはるなという印象を持ちました。
【接客対応】
丁寧な説明、そして引越し荷物の扱いも丁寧かつ慎重でした。
【引越し作業】
業者さんが、梱包ほか、全てやってくれて、大変有難かった。
【サービス】
特になし。
【料金】
お値段は意外に高額だと思いました。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都北区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
スタッフが3人来たが、3人とも笑顔もよく、若手らしき人も指示をもらいながらテキパキ動いていた。
特にリーダーの方が素晴らしく、それぞれに的確に指示を出していた為スムーズに作業が進んでいた。
家具の設置も、何度か場所の変更をお願いしてしまったが、その際にも快く引き受けてくれたり、1度も不快になることなく、時間的にも内容的にも満足出来た。
【接客対応】
引越し準備が甘くてもにこやかにスムーズに対応して頂けて良かった。
【引越し作業】
スタッフの方の対応がとても爽やかだった。
また、荷物の梱包や部屋の掃除も甘かったが快く対応してくれた。
【サービス】
特に付けなかった。
【料金】
梱包や家具設置、ダンボール回収等もやって頂けたので満足。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
66,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
京都府京都市北区  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
日程的にもかなりカツカツの状態で、急ぎの引越しであったにも関わらず、愛想よく対応してくださり、本当に助かった。
また、引越し先が新築であったため、かなり慎重に荷物の運び入れをしてくださったのも好印象であった。
パンフレットにも書いてあるように、靴下はかならず新品を履いていくという規律もしっかり守っていたので、アート引越しに頼んでよかったと感じた。
料金に関しては、もともと単身パックでお願いしていたが、それはかなり荷物が少ない方に限り適応可能ということを説明していただいた上に、最安値になるように様々なプランを紹介してくださった。
引越し業者が楽になるようにプラン設定をするものだと思っていたために、さらに印象が良くなった。
全てにおいて、客に満足してもらえるように動いてくださったので、次の引っ越しの際も利用させてもらいたいと思う。
【接客対応】
新品の靴下であったので、信頼できた。
【引越し作業】
丁寧に運び出し、丁寧に運び入れしてくださり助かった。
【サービス】
きちんと挨拶を最初にしてくださり、完了の電話もちゃんと行ってくれた。
【料金】
出来るだけ安くしたいという願望があり、それを伝えたところ、かなり安くしてもらえた笑
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
85,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
長野県小諸市  千葉県習志野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
自信の引越期間に対応が可能だったのがアート引越センターだけだったが先方も忙しい中概算見積り提出後、当時住んでいたアパートに来て頂き、必要数の段ボールと養生テープ、マジック等必要なもをのを提供してくださったので、大学卒業から入社に際しての段ボールをスーパーや量販店に取りに行く手間がへって大変助かった。
入社1年目時は引越に使って空の段ボールが大量にあり小まめに収集日に合わせて処分をしていたが、今回は回収してくれるということで置き場に困ったものや自分が必要としている分を確保の上日程や量を気にしなくてよかったことは大変ありがたい。
集荷時もスーツやコートといったものは専用の段ボールに入れて頂き、段ボールづめにしてシワなどが着かなかったので翌日から問題なく着用し出勤できた。
【接客対応】
無難
【引越し作業】
配送には問題なかったが、連絡なしに引越先に訪れ待ちぼうけを食らった
【サービス】
対象のものが少なかったので評価不可
【料金】
無難
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
100,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
新潟県新潟市西区  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
引越元での業者の対応としては、担当の方とアルバイトの方合わせて3人だったと思いますが、荷造作業をとても手際良くやってくれた印象です。時間とサービスという観点からは、ほぼ完璧だったのではないかと思います。初めての引っ越しだったということもあり、戸惑うこともあったのですが、その点も配慮してくださり、
ご丁寧な対応に安心感を覚えました。
引越先での業者の対応としては、担当の方の人の良さが表れていたのが印象的でした。まず初めに担当者にご挨拶いただき、作業前に笑顔で対応してくださったのを鮮明に覚えています。作業中も、笑顔の対応と、担当者のアルバイトに対する指導・対応もとても好感を持てるもので、とても良い印象を受けました。作業が終わった後も、ご丁寧にご挨拶をいただき、こちらとしても、気持ちの良い引越しとなりました。
【接客対応】
優しかった。
【引越し作業】
優しかった。
結局人がよければよし。
【サービス】
自分でできないことをお任せできた。
【料金】
もうちょい交渉すれば良かった笑
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
70,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1K
住所
宮城県仙台市泉区  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積時:始めネットでの見積を取ったあと、他社と比較して価格の交渉を試みました。その際、無理なお願いであったにも関わらず、了承をいただき、納得の価格で引越しを行うことができました。価格交渉時の対応の仕方にカドがなく、無理なお願いをしたこともあって、非常に感謝しております。
引越し作業時:荷物を自分で梱包できるものは自分で梱包しました。大型家電などは梱包せず、全て業者さんに任せました。業者さんは部屋から運び出すときの方と新居に運び入れる方で別の方にご担当いただきましたが、どの方々も爽やかで気持ちのいい対応でした。大型家具などは丁寧に設置していただき、細かな注文まで対応していただきました。
見積に関しては、業者さんの立場は理解していますが、最初からより安く提示していただけるとこちらも価格交渉しなくて済んだかなとおもいました。
【接客対応】
愛想がよくて心地よかった。
【引越し作業】
業者の方が運び込み、設置等全て行ってくれて楽することかできた。
【サービス】
特になし
【料金】
価格交渉に応じていただけた。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  1DK
住所
兵庫県西宮市  愛知県長久手市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
大学の生協からの割引はがきからアート引越しセンターがキャンペーンをしていることを知り、連絡を取りました。電話対応の段階からコールセンターの方が丁寧な口調で聞き取りやすい声のボリュームとスピードで話してくださり、気分が良かったです。訪問見積もりではわかりやすく料金形態の説明をしていただけました。値段決定の際には、私の予算内で収まるように検討してくださり、満足できる値段でおちつきました。引越しのプランは時間帯未設定のものでしたが、2日前に訪問時間を連絡してくださり、当日もその時間に来てもらったので時間を有効活用することができました。担当の方も梱包と運び出しを丁寧にしてくださり、安心して見ていることができました。
【接客対応】
丁寧に接してもらえた
【引越し作業】
慎重に荷物をはこんでもらえた
【サービス】
こまめな連絡をしてもらえた
【料金】
予算の範囲内だったので満足している
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
350,000
実際の料金
290,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  2DK
住所
北海道夕張郡由仁町  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
全体的にとても満足のいく引っ越しであった。
どんな時でもお客様の信念を忘れない良い対応であったのが大きな理由の一つである。
更に、重いものを私自身も持つことに協力をしたが、その際もお客様であるからという理由で、彼らだけで全ての運搬を行ってくれた。
手持ち無沙汰な時であっても、彼らから積極的にコミュニケーションを図ってくれたため、暇な時間も快適に過ごすことができた。
価格帯も当初の予定から、値引いてくれたこともあり、とてもお客様ファーストなところがよく伝わった。
引っ越し前には、あらかじめ数日前からリマインドをしてくれたこともあり、非常に好感の持てる引越し業者であることがわかった。
以上の方から、全体的な評価としては満足している。
【接客対応】
引っ越し業者が運動のしやすい格好で、爽やかな対応をしてくれたこと。
【引越し作業】
引っ越し業者が傷をつけないよう、タオルや布などを巻いてくれて、一切の傷がつかないように配慮してくれたこと。
【サービス】
その類をメインで利用してないから。
【料金】
比較的良心的な価格提示だったため。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
29,000
実際の料金
27,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
広島県広島市中区  広島県広島市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
一番最初は電話で相談したが、翌日には営業スタッフの方が直接見積りを出しに家まできてくれたし、タブレットで細かい試算も出してくれて、他社も考えていると言ったら、値下げもしてくれた。荷物が少なかったのもあるかもしれないが、見積りを出すのも早く、30分もかからなかったと思う。きちんと笑顔で、腰も低く、あたりも柔らかかった。実際に決めてから、引っ越しまでの期間も短く、5日以内に引っ越せた。何か分からない事はありませんか?と聞いてくれて、何か疑問に思ったりしたら、電話してくださいと、名刺もいただきました。引っ越しスタッフの方も、開始時間もきっちり守ってくれて、ストレスに感じることもなかった。
引っ越し元はエレベーターなしの4階で、階段も狭く、運搬は大変だったと思いますが、傷ひとつつける事なく、丁寧に運んでもらえたと思います。
洗濯機の排水取り付けもしてくれましたが、きちんと漏れないように、ビニールテープで止めてくれたし、実際に排水してみて、漏れないかどうかのチェックもしてくれたのは有り難かったです。
【接客対応】
嫌なところがなかった
【引越し作業】
素早く丁寧に終わらせてくれた
【サービス】
特になし
【料金】
相場より少し安かった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
大阪府大阪市港区  大阪府大阪市港区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の見積もりから、荷物の運び込みまでのサービスは申し分なく不満のないサービスであった。担当者の作業中の態度も申し分のない内容であった。
一番気になるのは料金の妥当性・透明性である。そこに関しては、当然の料金であったかもしれないが、満足してよいものかどうかわからない。
【接客対応】
そつがなかった
【引越し作業】
すべてが円滑であった
【サービス】
段ボールの引き取り以外特にうけていないのでわからない
【料金】
他にも見積してもらった業者があって料金がかなり低かったが、両方のサービスを受けたわけではないので、料金が適切だったか否か評価できない。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
ワンルーム  4K
住所
東京都東大和市  東京都西東京市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
約2年前のことなのでよくは覚えていないが、事前見積では時間指定や値段交渉に応じてもらえたし、
冷蔵庫や洗濯機といった特別な処分品のオプション対応もしてもらえたし、
引越作業もスムーズにできたので、総合的にはまぁよかったと感じている、
【接客対応】
各人がそれぞれきちんとあいさつなどをしていた
【引越し作業】
各人がそれぞれの役割をきちんと果たしているように感じた
【サービス】
冷蔵庫や洗濯機の処分の手間が省けた
【料金】
時間条件などによる値引き交渉に応じてくれた
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
100,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都港区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回の引越しは、新築マンションへの入居というこれまでに経験がないもので、引越し幹事会社という存在を初めて知る機会ともなった。幹事会社に見積もりを行ってもらったところ、自身の設定していた予算を上回る見積もりとなっており、且つその時の担当者の態度から大きな値引きが期待できそうにないと悟ったため、2社目の見積もりを依頼した。比較的繁忙期に差し掛かっている時期だったことから、正直丁寧な対応はそこまで期待していなかったが、見積もり担当者の方のこちらの要望を丁寧に聞き取る態度、そこから期待に即した見積もり提案までのスピード、実際の作業担当の方の丁寧な説明とスタッフへの的確な指示、作業完了までの時間、など、引越し体験の最初から最後まで一貫して満足のいく内容になったと強く感じる。
【接客対応】
見積もり担当者はこちらの要望を丁寧に聞いてくれ、その上で早く商談が済むようにその場で上長に確認をし、こちらの期待通りの見積もり入手に努めてくれた。
【引越し作業】
スタッフが非常に対応が良く、且つ作業がスピーディーで質も高かった。家具の設置などに際しても、過去の経験からこうした方がいい、などのアドバイスも貰えたことは参考になりありがたかった。
【サービス】
冷蔵庫の下に敷くコルクマットを勧めてくれ、わかりやすい説明で効果も理解できたので、購入に至った。
【料金】
予算として設定していた金額に対し、新築マンションの引越し幹事会社の見積もりが高かった。幹事会社だとなかなか下がりにくいという話をチラッと聞いたことがあったため、別に業者に相談をして事情を説明したら対応してくれた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
49,800
実際の料金
49,800

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都世田谷区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
利用者のニーズに合わせた対応をどこまで行なって頂けるか。逆に言えば、如何に画一的なサービス提供ではなく、利用者にカスタマイズできるかに尽きると考えます。

具体的には、1金額(ほとんどのケースが見積もり金額)、2対応時間(日程や時間の融通)、3サービス内容(ペットの対応、衣類の搬送、段ボールの用意回収の方法など)の点しか、大半の利用者は求めていません。

この三点の比較検討をし、相見積もりを複数社から取り、決めていくものだと思います。

その中で今回利用した業者さんは、この三点が他社に比べて抜きんでていたと感じました。

まず、料金が他社よりも明らかに安い。
そして対応時間が、引っ越し予定日の1週間前の電話でなんとか組んでいただいた(しかも二ヶ所の集荷というイレギュラー)。
さらに、段ボールのも3日後には無料で届けて頂き、ペット対応もしてくださいました。
【接客対応】
特に気になる点はありません
【引越し作業】
こちらの要望(二ヶ所)から集荷して一ヶ所の引越し先に荷物を運ぶというイレギュラー対応も快く応じて頂いた点
【サービス】
特にありません
【料金】
はじめに電話見積もりした金額のままで全て行って頂いた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1K
住所
愛知県岡崎市  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
この度はアーク引越しセンターを利用して引越しを行いましたが最終的に満足しています。
その理由を3つ記載します。
1つ目ですが、引越し予算と実際にかかった費用に大きな乖離がなかったことです。私自身は転勤族であり、出来るだけ新天地でおける費用を抑えようと考えていました。距離も愛知県から大阪府と距離が長く、ある程度の金額は覚悟をしていましたが、思いよりも安く抑えられたことは嬉しいです。特に話し合いの中で自分であらかじめ梱包をすれば安くなることも教わり、とてもありがたかったです。
2つ目ですが、当日に愛知県から荷物を出した担当者、または大阪府へ荷物を運び入れた担当者とどちらとも好感を持ちました。二箇所の従業員は異なっておりましたが全く不安感が無く業者に任せることができました。
3つ目ですが、引越し後のサービスも良かったです。
大量のダンボールを捨てることでさえ一人暮らしでは大変だと感じていましたが、ダンボールを引越しした数日後に引き取っていただけたのは大変に助かりました。

以上の結果より、アーク引越しセンターは満足しています。
次回の引越しも利用したいです。
【接客対応】
挨拶等々ができて好感がありました
【引越し作業】
顔がわかる状態で、わかりやすい詳細な打ち合わせが出来たこと
【サービス】
私が自分で選んだ為に満足できました
【料金】
料金の最終金額に満足できました
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  2K
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
私の知り合いの人が一緒に引っ越しを手伝ってくれたが今回の業者は少しだけ荒かったと言う事だった。
引っ越しが初めてなので、もともとどういうものかわからないし、価格も出来るだけ安くを求めたので、特に不満はない。
何か壊されたなど、問題があれば別だが特に無かったので、満足。
もっとお金を払えば楽な引っ越しが出来るかと思うが
まだ検討していない。
【接客対応】
引っ越し業者にそういうことをあまり求めてない
【引越し作業】
初めての引っ越しだったので、わからないが迅速な対応で非常に助かった。
【サービス】
特にオプション等無かったので、わからないが引っ越しに関しては特に問題なし
【料金】
妥当な金額は初めてだったので、わからないが意外と値段交渉できる物だと思った
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
静岡県沼津市  静岡県富士市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
東京都内から静岡に転居した時も、同じ業者(アート引越しセンター)に依頼して、
感じが非常に良かったので前回も同様に同じ業者にお願いすることとなった。
その理由として以下の点が上げられると思います。
1.引越し業者としてのスキル
2.引越し担当者の応対の良さ
3・価格面
1のスキルについては洗濯機などの重量物などの保護や運搬方法など無駄な動きが無く安心して任せられる点と、
部下(多分バイトであるかとと思いますが・・・)への的確な指示・アドバイスなどを見ているとしっかりとした
教育がされているのだと感じます。
2の対応のよさについても、今回引越しした際に夕方からの開始としたのですが、多分その前に
2回戦位引越しを終えられてからだと思うのですが、疲れた顔もせず笑顔で対応されていたことが
非常に好印象でした。
3の価格面については、営業さんからの提案で土曜日希望の中で、夕方・夜間はお値引きできますと
言ってくれたこともあり、通常よりも安価に対応してもらえた。
【接客対応】
忙しい(多分、引越し当日は3本目の引越しだったと思う)中で丁寧な仕事ぶりを見たとき
【引越し作業】
忙しい中、家財道具を丁寧に取り扱ってくれたこと。
【サービス】
丁寧な仕事ぶり
【料金】
前回(東京都内→静岡)に越したときの料金と今回の近距離での引越し費用と金額面で変わりが無かったため。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
77,000

36% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
福島県いわき市  栃木県那須塩原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一番最初に関わった営業担当の方がこちらの要望をしっかり聞き取りをしてくれ、優先順位を明確にして、希望に沿った形で提案いただけた。繁忙期の認識はあったので第一希望8万円以内が無理なら友人に手伝ってもらい自分で引越しする事も視野にあった(去年9月にも他県へ自費で引越ししているので短期間の出費が重なっていた為)がアート引越しセンターの営業担当の方は自社のサービスへの信頼と誇りを持って対応している印象を受けた事で安心感が生まれかつ第一第二希望もクリアしてもらえたのでアート引越しセンターに決めました。現場作業の方も基本的な部分が実行されている事で営業担当の方から抱いた印象、信頼感は揺るがず安心して任せました。(基本的な事柄とは挨拶や荷物を丁寧に扱う、動作はキビキビです。)全体的な満足感は高く次回の引越し機会があれば同じアート引越しセンターにおまかせするつもりです。
【接客対応】
引越し見積もりサイトからの折り返し電話が営業担当でした。地方なので大手以外業者があまり無い(私は大阪出身です)中、前回引越し(1年前)時の見積もりがあり、
その見積もり基準から話しを進めた。私の希望優先順位1、2位をしっかり考えた答えを貰えた。1位予算8万以内2位日にち6日〜 11日で希望。
【引越し作業】
作業前にはスタッフ全員の挨拶があり安心感を感じた。
15:40分からの搬出開始でしたが作業中盤(開始後40分経過時)他の作業班も合流して、合計5名で(最初3名)作業を行いスムーズに終了したのも良い印象をもちました。
【サービス】
オプション利用はしていません。特典は貰っていませんし私はあまり重要視していません。(TVCMでは特典アピールをみますが…)
【料金】
令和1年9月富山から福島まで引越ししました。業者はサカイ引越センターです。3社から見積もりを取り料金が13万と一番安かったので、サカイに決めました。その時は移動距離が460キロと長かったのが10万を超えた大きな理由でした。今回は200キロ以下なので予算8万以内と自分でラインを設定しました。結果アート引越しセンターさんには7万7千円で引越し請負してもらいました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
150,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  4LDK
住所
東京都八王子市  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
平日に引っ越ししたため、見積もりよりもかなり安くなった。長距離なのでもともとの金額も高く、その点ではとても助かった。始まりの時間も終わりの時間もほぼ時間通りに終わったため、不満は少なかった。業者さんもいい人たちだったので、安心してお任せできた。何社か見積もりを出してもらったが、最終的には安さよりもレスポンスの良さで選んだのを覚えている。引っ越しは比較的大きな買い物なので、多少ケチるよりも、安心して任せられる方がいい。合わせて、担当者への信頼感も大事だと思う。受け応えの良し悪しは心証に関わってくると思う。これまで何度か引っ越しをしたが、今回がいちばん良かったと思う。またいつか引っ越しするときは、同じ業者さんに頼みたい。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
不満はなかった
【サービス】
エアコンすぐ使えた
【料金】
そこそこ安かった
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
99,900
実際の料金
99,900

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2DK
住所
神奈川県川崎市中原区  京都府京都市伏見区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積りから引っ越し作業まで、坦々と業務をこなす感じで可もなく不可もなくと言う風に感じた。引っ越しのことについて電話で問い合わせた時に対応してくれた人は愛想もよく、熱心に対応してくれたので、とても印象はよかった。
【接客対応】
最低限の挨拶のみで可もなく不可もなく
【引越し作業】
スムーズに引っ越しが出来てよかった。
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
年末ということもあり少し高かった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都世田谷区  東京都中野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
会社の早期退職、転職に伴う引っ越しであった為金額は全て退職してもらった会社持ちであったので金銭的な評価は出来ません。
一人暮らしですが荷物が多い為に作りが大変で、かつ下見も平日の昼間が難しいと言った障害がありましたが、下見日程など融通を聞いてもらえた印象です。かつ、ダンボールの個数のアドバイスが的確で助かった印象があります。仕事柄引っ越しが多く過去にはサカイ等会社指定で利用しましたが、その際よりも大分手厚い対応だったと感じました。過去にはあった不満点としては、事前にコート類のハンガー付きの搬出箱の存在や靴用の搬出箱の存在を事前に教えて貰えなかった為、全てパッキングする必要があり手間が増えたと感じたことがありますが、今回はこちらから訪ねなくともそれらの事を教えて頂けました。また、退出元に最後掃除機をかけたいと言った所、掃除機だけ別で後から運んで頂けたりなど融通が効いた記憶があります。
【接客対応】
そんなに綺麗な身なりとも感じなかったが特段印象なし
【引越し作業】
掃除等融通が効いた印象。ゴミなども頼むと大体の捨てていただけた
【サービス】
お米をもらった記憶がある。自炊をしない為家族に渡した
【料金】
会社の経費で対応可能だった

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