アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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アート引越センターを利用した男性の単身で近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果8件中1件から8件までを表示

60代男性

60代男性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1DK
住所
兵庫県神戸市灘区  兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 基本料金を30パーセント安くしたといっても高い 市営住宅のため選択が少ない
【接客対応】
態度が丁寧
【引越し作業】
料金が高い
【サービス】
利用していない
【料金】
高い
50代男性

50代男性

  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
大阪府大阪市平野区  大阪府大阪市平野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
前回の引越しと、同じ量・同じ業者・同じ「おまかせパック」・同じ平日なのに、金額が前回の1.5倍であった。作業員の訓練度合いも低く、
作業員の数は、前回の倍でしたが、その訓練度は低く、リーダーの指示待ちの待ち時間が多く、
より多くの時間が掛かった。最終的には「次がありますから」と言って、
途中で作業を投げ出して帰ったのも、前回とまったく同じ。
来た時に「前回から片付いていない部分がありますから」と言って
「今回は、こんな事にはならない様に」と釘を刺したのですが、作業終了から6か月。
いまだに片付いていない荷物が6箱あります。段ボール回収サービスも、作業終了から1か月だけなので、意味が無いし
家具移動サービスも、部屋が片付いていないから出来ませんね。
【接客対応】
言葉遣いだけは、丁寧だった。
【引越し作業】
「次があるから」と言って、途中で帰った
【サービス】
作業員(アルバイト)が訓練されていない
【料金】
前回の引っ越しと、同じ業者・同じ量なのに、1.5倍になったから。
20代男性

20代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
4,500

91% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1DK
住所
北海道札幌市豊平区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者の方は2人で来られたのですが、タンスの搬入の際に玄関ドアにぶつけて搬入されました。しかし、その場で確認せず、利用者側で確認したところ傷を発見した。その件について連絡を行なっても特に謝罪もなく、現在まで経過ししている。さすがに、謝罪程度はあってもよかったのではないかなと思っています。
また、料金体系についても、単身パックで荷物の梱包も利用者で行なっているのですが、中身が何であるかなどの基本的な情報を聞いて来なかったり、実際に被害がなかったからよかったという状態でした。
おそらくその日最後の搬入場所で疲れていたのだとは思いますが、今後の利用に関しては、もっとサービスが充実している業者を選ぶと思います。
【接客対応】
謝罪がなかった
【引越し作業】
家具に傷をつけられた
【サービス】
利用していない
【料金】
前問と同様
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:1
1
初回見積もり
30,000
実際の料金
50,000

67% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  3K
住所
静岡県沼津市  静岡県沼津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
アリさん、サカイ、アートと利用してみたが、満点ではないがサカイがよかった。人に聞かれたらサカイをすすめる。
【接客対応】
態度悪ぅ
【引越し作業】
見積もりが悪い。荷物が積みきれなかった。
【サービス】
段ボールはその日に持っていった
【料金】
引っ越し二回分になった。みつ
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
140,000
実際の料金
46,000

68% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2DK
住所
埼玉県さいたま市北区  埼玉県さいたま市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
 まず、最初の受付オペレーターが大変上から目線の態度で、ユーザーの都合を一切考慮しようとせず、一方的に自分都合の連絡時間を通告し、出られない場合は折り返し掛けて来い的な物言いだった。
 次に、見積もりに来た営業はチャライ身なりの軽薄そうな奴で、案の定見積もり容量を間違え、引越し当日はトラックに荷物が乗り切らなかった。
 引越し当日、一通り何を積むか説明したにも関わらず、そこらじゅうに荷物の積み残しがあり、いちいちチェックして回る必要があった。また、営業の説明では、テレビ等積み出しの際には雑巾で掃除をするとの事だったが、乾いた雑巾でなぞる程度。全く汚れは落ちていなかった。
 最終的に、紛失物が何点かあり、その旨連絡をすると、あたかもこちらが探し切れていないかの様な物言いで謝罪の言葉もなく、全てに於いて高飛車な業者であった。次回以降、相見積の1社として呼ぶことはあっても、使うことは決して無い。
【接客対応】
高飛車な態度で、大変気分が悪かった。
【引越し作業】
積み残しが多い上に、荷物の紛失も多数出た。また、当初の契約通りの作業ではなかった為。
【サービス】
特に何もしていないから。
【料金】
金額としては満足しているが、作業内容等考えると上記の評価となる。
30代男性

30代男性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3K  ワンルーム
住所
京都府京都市西京区  京都府京都市下京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
インターネットで見た内容はこうだった。
家具の埃を新居まで持ち込まない、引っ越しの際にご近所さんに挨拶に周る。
特に家具の埃を取ってくれるのはとてもありがたいと思い、これが決め手になって、今回契約した。
雑巾などで綺麗に家具を拭き取ってくれるのかと思ったら、実際は厚紙で簡単に埃を落とすだけだった。
とてもがっかりした。ご近所さんへの挨拶もなしだ。インターネットで書いてあったことと違う。
作業中に感じたことは家具の扱いが雑だなと感じた。配線を投げるように落とした時にはイラッときた。
料金に関していえば、見積もりした時よりも実際には移動する家具を減らしたのに、料金が見積もりの時の金額と
変わらないのはおかしいと思った。今でも不満が残っています。
あと、LEDの電灯の営業を受けたときは、ちょっとエッ!と思いました。
安くで買えるとあれこれ言われたけど、そんな営業は不愉快極まりないです。
もっと他の業者を検討すれば良かった。もっと安くて満足のいく引っ越し屋さんがあっただろうと
今でも悔いが残ります。
【接客対応】
業者の人がたまにタメ口を聞くし不快に感じた
【引越し作業】
扱いが雑だしネットに書いてあることが実際に行われなかった。
電灯を売り込みされた。
【サービス】
インターネットで書いてあった、ご近所さんに挨拶するなど
実際には行われなかった。
【料金】
見積もりした時より移動の家具を減らしたのに料金は見積金額と同じなのは
納得がいかなかった。
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
58,000
実際の料金
55,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
三重県亀山市  三重県亀山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 /  祝日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
急な引越の申し込みであったため、こちらも申し訳ないとは思うところがあるが、上面と側面に取り扱い注意と表記していた荷物の取扱いが荒かったと思わせる形跡があり、実際に荷物の破損があった。併せて引越先の床も汚されており、一旦は堪えようと考えたが、荷物の破損に対しての作業者の態度に全く誠意が感じられず、営業にクレームを入れた。しかし、営業の方も都合が付かないと言うことで、一週間後のクレーム状況の確認となり、この対応についても全く誠意が感じられなかった。その上、破損物の修理の申し出であったが、4ヶ月間、何の連絡もなく、この点も全く誠意が感じられない。
加えて、見積もりの時点で、引越荷物の中にプラモデルがあったが、それを見るなり「破損の恐れがあるのでご自身で梱包してください」との言に、テレビコマーシャルでは嘘を言っているのかと思った。
以上のような状況なので、アート引越センターは二度と利用することはないと思っている。
【接客対応】
荷物の破損に対しての作業者の態度に誠意が全く感じられなかった。また、クレームに対する営業の対応にも誠意が感じられない。
【引越し作業】
荷物の破損があった。取り扱い注意と記入していた段ボールの運搬が荒かった。加えて引越先の床面に油汚れを付けられ、傷にはならなかったがメタルラックの棚板をフローリングに直置きされた。営業にクレームを入れたが、向こう都合で初動対応が遅く、さらに4ヶ月経とうとしているが、今のところしゅうり状況等の連絡も一切ない。今まで9回の引越を経験していたが、最悪に気分の悪い引っ越しとなってしまった。
【サービス】
基本がなっていないので、サービス以前の問題である。
【料金】
破損や汚損、従事者の態度、対応の余りの酷さになど考えると、料金の全額払い戻しを要求したい位である。
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
600,000
実際の料金
800,000

34% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  埼玉県さいたま市浦和区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
自社の製品を勝手に置かれて、強引に製品を買わせた。押し売りである。
【接客対応】
強引に製品を売りつけられた
【引越し作業】
勝手に製品を置かれた
【サービス】
強引に製品を売りつけられた
【料金】
強引に製品を売りつけられた

検索結果8件中1件から8件までを表示

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