アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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アート引越センターを利用した男性の単身で中距離(~200km)引越しの口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果5件中1件から5件までを表示

40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
270,000
実際の料金
280,000

4% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  1K
住所
埼玉県深谷市  長野県諏訪市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
業者が自宅訪問して見積もりを出した後、後日、クレジッカトード支払いができるかどうか電話で問い合わせたところ、女性が出て支払い可能との回答があった。
その直後、再度確認すると言ってしばらく待った後に男性に対応が変わり、できれば現金支払いにして欲しい旨、申し入れてきた。
「アパート管理会社からの紹介の割引で見積もりを出している」、「クレジットカード利用の割引は別の割引制度がある」などと、何が言いたいのかわからないことを言っていたので、「結局、クレジットカード支払いはできるのですか」とこちらから聞いたところ、「こちらからのお願いということで、できなくはない」とのことで、クレジッカード支払いにしてもらった。
その際、料金が変わる等の説明は全くなかった。
引越し後、領収書を見ると、見積もり時よりも1万円程度、料金が高くなっていた。
想像では、現金支払い前提の見積もりで、クレジッカードの場合はカード使用手数料的な意味あいで料金を高く設定したいが、クレジットカード手数料をこちらに請求するのはマズイので、黙って手数料分程度をのせて、こちらに請求したように思う。
そのことを、業者のWebサイトの問い合わせページより報告して説明を求めたが、4ヶ月程度経っても回答がない。
満足度評価を低くしたのは、これが理由。
【接客対応】
以前、同じ業者で引越しした時より、対応内容が落ちた
ベットの組み立てが、以前は作業者2人でやってくれたが、今回は自分も手伝い、3人ほどで組み立てた、など。
【引越し作業】
見積もり時と支払い時で金額が1万円以上高くなていた
その後、Webの問い合わせページよりその旨、連絡したが回答がなかった
【サービス】
特筆すべきことがなかったので
【料金】
都合で、引越し先に持ち込めない荷物を実家にも運搬したが、単純に引越し2件分の料金となり、割引などがなかった。
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3DK
住所
茨城県鹿嶋市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年5月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ふとん袋を破られた、時間的な制約があった、これといった満足がなかった
【接客対応】
普通
【引越し作業】
ふとん袋を破られた
【サービス】
普通
【料金】
普通
30代男性

30代男性

  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道根室市  北海道野付郡別海町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 以前に引越しした時も同じ業者に頼んだが、見積もりの時点で以前に引っ越した距離の半分未満にもかかわらず、かなり値段が高くなっていて、思った以上に驚いた。また、当日のトラックもかなり大型のものが来て、余計に費用がかかったように思う。
当日の対応も丁寧さはあまり感じられなかった。繁忙期だったせいもあるかもしれないが、淡々と仕事をこなすだけで、こちらへの気遣いや態度などもう少し配慮があっても良かったように思う。
特典も繁忙期の単身者だからなのか、特につくこともなく、CMで見ていたイメージとかけ離れていることに驚いた。もっとわかりやすくもらえる例とそうでない例をはっきり明示すべきだと思った。
以上の観点から、今回の評価になった。
【接客対応】
特に理由がない。
【引越し作業】
 事前に聞いていた話と食い違う部分があった。
【サービス】
特に使っていない。
【料金】
高い
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
85,000
実際の料金
45,000

48% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  1LDK
住所
東京都足立区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ガスコンロを破損したが、代替品を用意するまでに一週間必要だった。
荷物にカメムシが多数混入していた。スタッフの衣類にも付着していた。
【接客対応】
対応が遅い。
【引越し作業】
物品を破損した。
【サービス】
特別サービスを利用していない。
【料金】
妥当かどうか判断できない。
30代男性

30代男性

  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
110,000
実際の料金
65,000

41% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  ワンルーム
住所
茨城県つくば市  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
高い
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
つけてない
【料金】
高い

検索結果5件中1件から5件までを表示

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