アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した男性の単身引越しの口コミ・評判(星5つ)

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果850件中1件から20件までを表示

20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都北区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
スタッフが3人来たが、3人とも笑顔もよく、若手らしき人も指示をもらいながらテキパキ動いていた。
特にリーダーの方が素晴らしく、それぞれに的確に指示を出していた為スムーズに作業が進んでいた。
家具の設置も、何度か場所の変更をお願いしてしまったが、その際にも快く引き受けてくれたり、1度も不快になることなく、時間的にも内容的にも満足出来た。
【接客対応】
引越し準備が甘くてもにこやかにスムーズに対応して頂けて良かった。
【引越し作業】
スタッフの方の対応がとても爽やかだった。
また、荷物の梱包や部屋の掃除も甘かったが快く対応してくれた。
【サービス】
特に付けなかった。
【料金】
梱包や家具設置、ダンボール回収等もやって頂けたので満足。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
66,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
京都府京都市北区  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
日程的にもかなりカツカツの状態で、急ぎの引越しであったにも関わらず、愛想よく対応してくださり、本当に助かった。
また、引越し先が新築であったため、かなり慎重に荷物の運び入れをしてくださったのも好印象であった。
パンフレットにも書いてあるように、靴下はかならず新品を履いていくという規律もしっかり守っていたので、アート引越しに頼んでよかったと感じた。
料金に関しては、もともと単身パックでお願いしていたが、それはかなり荷物が少ない方に限り適応可能ということを説明していただいた上に、最安値になるように様々なプランを紹介してくださった。
引越し業者が楽になるようにプラン設定をするものだと思っていたために、さらに印象が良くなった。
全てにおいて、客に満足してもらえるように動いてくださったので、次の引っ越しの際も利用させてもらいたいと思う。
【接客対応】
新品の靴下であったので、信頼できた。
【引越し作業】
丁寧に運び出し、丁寧に運び入れしてくださり助かった。
【サービス】
きちんと挨拶を最初にしてくださり、完了の電話もちゃんと行ってくれた。
【料金】
出来るだけ安くしたいという願望があり、それを伝えたところ、かなり安くしてもらえた笑
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
100,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
新潟県新潟市西区  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
引越元での業者の対応としては、担当の方とアルバイトの方合わせて3人だったと思いますが、荷造作業をとても手際良くやってくれた印象です。時間とサービスという観点からは、ほぼ完璧だったのではないかと思います。初めての引っ越しだったということもあり、戸惑うこともあったのですが、その点も配慮してくださり、
ご丁寧な対応に安心感を覚えました。
引越先での業者の対応としては、担当の方の人の良さが表れていたのが印象的でした。まず初めに担当者にご挨拶いただき、作業前に笑顔で対応してくださったのを鮮明に覚えています。作業中も、笑顔の対応と、担当者のアルバイトに対する指導・対応もとても好感を持てるもので、とても良い印象を受けました。作業が終わった後も、ご丁寧にご挨拶をいただき、こちらとしても、気持ちの良い引越しとなりました。
【接客対応】
優しかった。
【引越し作業】
優しかった。
結局人がよければよし。
【サービス】
自分でできないことをお任せできた。
【料金】
もうちょい交渉すれば良かった笑
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  1DK
住所
兵庫県西宮市  愛知県長久手市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
大学の生協からの割引はがきからアート引越しセンターがキャンペーンをしていることを知り、連絡を取りました。電話対応の段階からコールセンターの方が丁寧な口調で聞き取りやすい声のボリュームとスピードで話してくださり、気分が良かったです。訪問見積もりではわかりやすく料金形態の説明をしていただけました。値段決定の際には、私の予算内で収まるように検討してくださり、満足できる値段でおちつきました。引越しのプランは時間帯未設定のものでしたが、2日前に訪問時間を連絡してくださり、当日もその時間に来てもらったので時間を有効活用することができました。担当の方も梱包と運び出しを丁寧にしてくださり、安心して見ていることができました。
【接客対応】
丁寧に接してもらえた
【引越し作業】
慎重に荷物をはこんでもらえた
【サービス】
こまめな連絡をしてもらえた
【料金】
予算の範囲内だったので満足している
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
350,000
実際の料金
290,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  2DK
住所
北海道夕張郡由仁町  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
全体的にとても満足のいく引っ越しであった。
どんな時でもお客様の信念を忘れない良い対応であったのが大きな理由の一つである。
更に、重いものを私自身も持つことに協力をしたが、その際もお客様であるからという理由で、彼らだけで全ての運搬を行ってくれた。
手持ち無沙汰な時であっても、彼らから積極的にコミュニケーションを図ってくれたため、暇な時間も快適に過ごすことができた。
価格帯も当初の予定から、値引いてくれたこともあり、とてもお客様ファーストなところがよく伝わった。
引っ越し前には、あらかじめ数日前からリマインドをしてくれたこともあり、非常に好感の持てる引越し業者であることがわかった。
以上の方から、全体的な評価としては満足している。
【接客対応】
引っ越し業者が運動のしやすい格好で、爽やかな対応をしてくれたこと。
【引越し作業】
引っ越し業者が傷をつけないよう、タオルや布などを巻いてくれて、一切の傷がつかないように配慮してくれたこと。
【サービス】
その類をメインで利用してないから。
【料金】
比較的良心的な価格提示だったため。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
100,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都港区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回の引越しは、新築マンションへの入居というこれまでに経験がないもので、引越し幹事会社という存在を初めて知る機会ともなった。幹事会社に見積もりを行ってもらったところ、自身の設定していた予算を上回る見積もりとなっており、且つその時の担当者の態度から大きな値引きが期待できそうにないと悟ったため、2社目の見積もりを依頼した。比較的繁忙期に差し掛かっている時期だったことから、正直丁寧な対応はそこまで期待していなかったが、見積もり担当者の方のこちらの要望を丁寧に聞き取る態度、そこから期待に即した見積もり提案までのスピード、実際の作業担当の方の丁寧な説明とスタッフへの的確な指示、作業完了までの時間、など、引越し体験の最初から最後まで一貫して満足のいく内容になったと強く感じる。
【接客対応】
見積もり担当者はこちらの要望を丁寧に聞いてくれ、その上で早く商談が済むようにその場で上長に確認をし、こちらの期待通りの見積もり入手に努めてくれた。
【引越し作業】
スタッフが非常に対応が良く、且つ作業がスピーディーで質も高かった。家具の設置などに際しても、過去の経験からこうした方がいい、などのアドバイスも貰えたことは参考になりありがたかった。
【サービス】
冷蔵庫の下に敷くコルクマットを勧めてくれ、わかりやすい説明で効果も理解できたので、購入に至った。
【料金】
予算として設定していた金額に対し、新築マンションの引越し幹事会社の見積もりが高かった。幹事会社だとなかなか下がりにくいという話をチラッと聞いたことがあったため、別に業者に相談をして事情を説明したら対応してくれた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
49,800
実際の料金
49,800

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都世田谷区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
利用者のニーズに合わせた対応をどこまで行なって頂けるか。逆に言えば、如何に画一的なサービス提供ではなく、利用者にカスタマイズできるかに尽きると考えます。

具体的には、1金額(ほとんどのケースが見積もり金額)、2対応時間(日程や時間の融通)、3サービス内容(ペットの対応、衣類の搬送、段ボールの用意回収の方法など)の点しか、大半の利用者は求めていません。

この三点の比較検討をし、相見積もりを複数社から取り、決めていくものだと思います。

その中で今回利用した業者さんは、この三点が他社に比べて抜きんでていたと感じました。

まず、料金が他社よりも明らかに安い。
そして対応時間が、引っ越し予定日の1週間前の電話でなんとか組んでいただいた(しかも二ヶ所の集荷というイレギュラー)。
さらに、段ボールのも3日後には無料で届けて頂き、ペット対応もしてくださいました。
【接客対応】
特に気になる点はありません
【引越し作業】
こちらの要望(二ヶ所)から集荷して一ヶ所の引越し先に荷物を運ぶというイレギュラー対応も快く応じて頂いた点
【サービス】
特にありません
【料金】
はじめに電話見積もりした金額のままで全て行って頂いた。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
静岡県沼津市  静岡県富士市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
東京都内から静岡に転居した時も、同じ業者(アート引越しセンター)に依頼して、
感じが非常に良かったので前回も同様に同じ業者にお願いすることとなった。
その理由として以下の点が上げられると思います。
1.引越し業者としてのスキル
2.引越し担当者の応対の良さ
3・価格面
1のスキルについては洗濯機などの重量物などの保護や運搬方法など無駄な動きが無く安心して任せられる点と、
部下(多分バイトであるかとと思いますが・・・)への的確な指示・アドバイスなどを見ているとしっかりとした
教育がされているのだと感じます。
2の対応のよさについても、今回引越しした際に夕方からの開始としたのですが、多分その前に
2回戦位引越しを終えられてからだと思うのですが、疲れた顔もせず笑顔で対応されていたことが
非常に好印象でした。
3の価格面については、営業さんからの提案で土曜日希望の中で、夕方・夜間はお値引きできますと
言ってくれたこともあり、通常よりも安価に対応してもらえた。
【接客対応】
忙しい(多分、引越し当日は3本目の引越しだったと思う)中で丁寧な仕事ぶりを見たとき
【引越し作業】
忙しい中、家財道具を丁寧に取り扱ってくれたこと。
【サービス】
丁寧な仕事ぶり
【料金】
前回(東京都内→静岡)に越したときの料金と今回の近距離での引越し費用と金額面で変わりが無かったため。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
77,000

36% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
福島県いわき市  栃木県那須塩原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一番最初に関わった営業担当の方がこちらの要望をしっかり聞き取りをしてくれ、優先順位を明確にして、希望に沿った形で提案いただけた。繁忙期の認識はあったので第一希望8万円以内が無理なら友人に手伝ってもらい自分で引越しする事も視野にあった(去年9月にも他県へ自費で引越ししているので短期間の出費が重なっていた為)がアート引越しセンターの営業担当の方は自社のサービスへの信頼と誇りを持って対応している印象を受けた事で安心感が生まれかつ第一第二希望もクリアしてもらえたのでアート引越しセンターに決めました。現場作業の方も基本的な部分が実行されている事で営業担当の方から抱いた印象、信頼感は揺るがず安心して任せました。(基本的な事柄とは挨拶や荷物を丁寧に扱う、動作はキビキビです。)全体的な満足感は高く次回の引越し機会があれば同じアート引越しセンターにおまかせするつもりです。
【接客対応】
引越し見積もりサイトからの折り返し電話が営業担当でした。地方なので大手以外業者があまり無い(私は大阪出身です)中、前回引越し(1年前)時の見積もりがあり、
その見積もり基準から話しを進めた。私の希望優先順位1、2位をしっかり考えた答えを貰えた。1位予算8万以内2位日にち6日〜 11日で希望。
【引越し作業】
作業前にはスタッフ全員の挨拶があり安心感を感じた。
15:40分からの搬出開始でしたが作業中盤(開始後40分経過時)他の作業班も合流して、合計5名で(最初3名)作業を行いスムーズに終了したのも良い印象をもちました。
【サービス】
オプション利用はしていません。特典は貰っていませんし私はあまり重要視していません。(TVCMでは特典アピールをみますが…)
【料金】
令和1年9月富山から福島まで引越ししました。業者はサカイ引越センターです。3社から見積もりを取り料金が13万と一番安かったので、サカイに決めました。その時は移動距離が460キロと長かったのが10万を超えた大きな理由でした。今回は200キロ以下なので予算8万以内と自分でラインを設定しました。結果アート引越しセンターさんには7万7千円で引越し請負してもらいました。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1DK
住所
北海道札幌市厚別区  北海道旭川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷受けと荷渡しの人達が違いましたがどちらも笑顔でお願いした事も対応して頂けたのでとても満足しました。また、傷等付かないように細心の注意を払って作業して頂いてたので好感が持てました。作業も丁寧かつスピーディで予定時刻より早く終わり予定以外の行動も出来ましたのでとても良かったです。ベッド等の木材関係の普段のケア等の助言も頂けましたので引越しだけではなく普段の生活の中でも活かせる情報提供等も頂けたので対応が本当に素晴らしかったです。引越し作業が終わり引越し業者様からもアフターの電話も頂けたのでフォロー体制もしっかりしているイメージが出来、また利用したいなと思わせてくれました。引越しは大変な作業の中ですがとても有意義にして頂けたので感謝しています。
【接客対応】
特に
【引越し作業】
特に
【サービス】
特に
【料金】
特に
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
70,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
愛知県名古屋市北区  愛知県名古屋市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
一斉に見積りを出したなかで最も早くアプローチをしてくれた。説明は分かりやすく丁寧にしてくれ、他社にあるような即決を求めず、納得いくまで何度も相談に応じてくれた。価格は他社より安く値引き交渉に応じてくれた。それでいて丁寧にスピーディーに作業をしてくれた。
【接客対応】
自社にとって不利益なこともきちんと説明してくれた
【引越し作業】
的確にスピーディーであった
【サービス】
生活していく上で必要なものの提案をしてくれた
【料金】
見積りの中で最安値にしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
秋田県大館市  秋田県秋田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
転勤が決まり、引越しまで時間が無かったが、快く応じてくれました。
見積もりに来てもらう際も、かなり融通をきかせてもらい、なんとか来てもらうことができました。
見積もりに来た方も、こちらの無理をかなり聞いてくれて、こちら側の要望をほぼ聞いてくれました。
ピックアップの時間帯や、荷下ろしの時間帯もこちら側の要望をかなりきいてくれました。

実際に引越し作業に来てくれたスタッフの方々もテキパキと手際よく働いてくれて、接客態度もかなり感じの良いものでした。
こちらの梱包がまだ間に合わない荷物に対しても、自分からすすんで手伝ってくれて、本当に助かりました。
荷下ろしの際も、同じスタッフの方々が対応してくれて、かなり手際よく動いてくれて、助かりました。
本当にありがとうございました。
機会があったら、また同じ業者に頼みたいです。
【接客対応】
感じが良かったから。
【引越し作業】
スタッフの感じが良かったから。
【サービス】
利用していないから。
【料金】
妥当だと思ったから。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:1
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
北海道札幌市東区  北海道帯広市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積りの際の営業マンの対応が非常に親切だった。また、相見積もりの業者がなかなか返事をくれなかったのにもかかわらず、せかすことなく、返答を待っていてくれた。急な引っ越し(1週間前に決定)だったにもかかわらず、なんとか当日に引っ越すことができるよう、トラックの手配等も最大限配慮をしていただいたので、当日は待ち時間もなく、スムーズに引っ越すことができた。また、引っ越しの運送自体もとても丁寧で、特に壊れたりしたものもなく、安心して荷ほどきをすることができた。スタッフの身だしなみも清潔感があり、不快感を感じることは一切なかった。以上のことから、見積もりから荷解きまでストレスを感じることなく、滞りなく終わることができたので満足した。
【接客対応】
親切だったから
【引越し作業】
当日に引っ越しできたから
【サービス】
特に受けてない
【料金】
高かったから
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
118,000
実際の料金
118,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  2LDK
住所
北海道札幌市清田区  北海道紋別市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しの見積もりが一週間前に始まったのだが、見積書をその場で対応してくれた。
それから当日は見積書通りに費用が提示された。作業員の方の態度がとても誠実で言葉遣いもとても丁寧だった。、それだけでなく確認しながら作業を進めていたので、全くトラブルが発生することもなかった。
実際に引っ越し場所に着いた時も壁を保護するシートを取り付けてから作業していたのでとてもスムーズに行えていたし、家電の取り付けも教えてくれた。言葉遣いも丁寧で、作業もスムーズに行えていた。
後は作業員からのアドバイスでその場で洗濯機の振動吸収台を買った。買ってみたらとても効果てきめんだった。
なので全体的にとても満足した引っ越しだった。
【接客対応】
見積通りだったから。
【引越し作業】
衣服も清潔で、態度も誠実だったから。特に不満はなかった。
【サービス】
特に不満はなかったから。
【料金】
見積通りで満足したから。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
385,000
実際の料金
385,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県神戸市灘区  福岡県福岡市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
また引っ越すことがあれば、アート引っ越しセンターに申し込みたいと考えている。荷造りの人から搬出の人、搬入の人、荷ほどきの人、全員、テキパキと動いてくれて、とても助かった。特に、搬出の人たちは動きが早く、テキパキと動いてくれていた。搬入の人も声かけをしてくれながら適切な場所に荷物を運んでくれた。荷ほどきの人は前の家の場所を見ていないにもかかわらず、前の家の状態にほぼ戻してくれた。新しい家に来てからも、前と同じ生活ができているため、とても過ごしやすい。不満だったのは、荷造りの人だ。燃えるゴミ袋をひとつの荷物として段ボールに入れており、引っ越し前の家で最後に出そうと思っていたゴミまで引っ越し先に持ってきてしまった。袋は指定されたものなので、袋を無駄にしてしまった。燃えるゴミ袋がゴミなことはわかって欲しかった。また、浄水器の取り付けていたものやトイレのカバーも外されていなかった。もう少し目配りができていたら完璧だったと思う。
【接客対応】
品のある対応をしていただけたから。
【引越し作業】
手際が良く、親切にしてくれたから。
【サービス】
ダンボールの処理は大変困る事だが、それを無料でしてもらえたので。
【料金】
妥当な金額だと思ったから。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
東京都武蔵野市  東京都港区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 引っ越し当時年度の途中で急な引っ越しであったが、
 まず、日付の設定で当方の希望通り業者サイドで調整を付けてくれたのでたいへん助かった。
 引っ越し当時の時刻の設定についても、都内での移動を考慮、日中の車の混み具合を考慮して
 朝から余裕を持ってはじめて、その日の夕方、夕飯をはじめる時刻前に十分な時間をもって
 終えることができた。
 事前の梱包については、機材を事前に運んでくれ、段ボールなども多く利用でき
 事前の作業も余裕を持って準備することができた。
 新居では、当然開梱、ゴミの片付け、引っ越し道具家財の設置など、こちらがノーハンドで
 すべて行ってくれた。
 そればかりか、あまった時間で、ちょいとした配線作業、カーテンレールにカーテンの取り付けなどなど
 もともと契約に無いサーヴィスについても、時間内に終わるのであればと
 業者の人4名がこまごまとした作業を分担してくれたので
 結果的に、引っ越し直後から即生活をはじめることができた。
【接客対応】
時間通りに終えることができた。
【引越し作業】
ものがかんたんに運べた。
【サービス】
引っ越し先でいろいろ便宜を受けたため。
【料金】
料金相応の働き具合であった。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  1DK
住所
大阪府堺市西区  大阪府高石市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
元の契約には無かったが洗濯機の排水パイプの設置をやってもらえたのが良かった。
洗濯機の足が短く排水パイプとそのままでは接続できない状態だったが、足を乗せる台を持っていて、その分の費用は支払ったが助かった。
午前中に済ませてしまいたかったので、三人で来て、梱包作業もしてくれて助かった。
申し込んだ日から引越しの日まで、あまり余裕が無く対応してもらえるか心配だったが、営業の対応も良かった。
引越し先は、となりの市で距離は近かったので料金的には少し高かった気もする。
洋服を運ぶ専用のボックスがあったりして、あまり自分で梱包しなくてよかったのも助かった。
テレビを梱包する時や布団を運び出す時も、手慣れた感じで作業しており、自分一人では運べない物なので安心感があった。
【接客対応】
洗濯機の設置など丁寧に作業してもらった
【引越し作業】
丁寧に梱包して、素早く引越しが終了したので良かった。
【サービス】
作業員の印象が良かった
【料金】
もう少し安くなればと思った。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府河内長野市  大阪府堺市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もりの時点で電話対応が丁寧であり、安心感があったことが、選んだ理由の一つ。
訪問見積もりは時間の関係上できなかったが、荷物の大まかな種類と数からきちんと見積もってもらい、当日も人員・車・作業時間全て適切でトラブルなく搬出入してもらえた点も評価できる。

エアコンの取り外し、引越し先での設置に関しては、申し込み自体はまとめてできて良かったが、別の業者が別々に訪問するため、対応はやや手間。ただし、予定通りの時間に来たため、トラブルなく取り外し、搬出入、設置はできた。

大型の家具や家電類の梱包、輸送も丁寧で、特に壁や床に傷が付いたりすることもなく、荷物自体も何の問題もなく運んでもらえた。

一つ不満点があるとすれば、領収書の記載項目が簡素で、後々税金関係の控除に使用するための書類として使えなかったことくらい。
【接客対応】
作業員の身だしなみはきちんとしていて清潔感あり。
【引越し作業】
迅速、時間通り、丁寧な梱包・配送、挨拶などもきちんとできており印象が良かった。
【サービス】
特に特典やオプションは利用していない。
【料金】
料金は決して安くないが、対応は丁寧でサービスの質には満足
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  ワンルーム
住所
北海道札幌市南区  北海道札幌市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
サービス全体が洗練された感じだったので、とても満足度の高いサービスだと感じました。担当の人も、洗練された接客サービスをしてくれるので、この人ならば任せられるという気持ちにさせられました。また、あまり荷物が多くなかったのですが、嫌な顔をすることなく、はきはきとした対応でスピーディーに動いてくれたのが印象的でした。スピーディーに動くだけではなく、荷物に対してもしっかりと気をつかってくれているのがわかったので、総合的に満足することができました。非常に総合的な満足度が高いサービスだというのを感じましたので、これからも引っ越しをすることがあれば、また利用しようと思っています。多くの人に薦めたいサービスだと思います。
【接客対応】
迅速
【引越し作業】
迅速安全
【サービス】
よい
【料金】
よい
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
95,000

21% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
広島県広島市南区  京都府宇治市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり段階では、身なりのきちっとした社員がパソコンで丁寧に項目別見積もりを作成し、即座に金額を出してくれた。
また、その場で見積をプリントアウトして書面で出してくれたし、こちらの要望で営業レベルで処理できない項目は、営業所長と長時間掛け合ってくれて対応してもらえた。
他社の見積もりも依頼していたが、その場で書面をもらったのはここだけであった。
引っ越しの際、前の作業が遅れたため、我が家の荷物受取時間が遅れることになったが、早い段階で連絡があり、大変助かった。
また、業者の作業の都合とはいえ、ドライバーからも到着予定時間の連絡が丁寧にあり、お客様の立場に立っているので良かった。
一部の荷造りが少し遅れたが、ドライバーがいやな顔をせずに丁寧に手伝ってくれたので本当に助かった。
荷物受取時も運び込みが丁寧であり、アルバイトの作業員も教育が行き届いており、丁寧に作業をしており好印象であった。
【接客対応】
荷物の引き取り、配送、見積もりの営業担当者のいずれも礼儀正しく、アルバイトの作業員も質が良い。
【引越し作業】
大変丁寧であり、社員教育が行き届いている。
【サービス】
作業が大変丁寧で、てきぱきとしていた。
【料金】
会社との契約割引で安く対応してもらえた。

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