アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した女性の単身で近距離(~15km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:14,007件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
373
★★★★
170
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果619件中1件から20件までを表示

40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
38,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  1K
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、自分が思っていた金額よりも安かったこと。
当初の予定では、作業員の方が二人で対応する予定だったが、引っ越し当日3名の作業員がきてくれた。
その為、荷物の搬出及び搬入が非常に早く、移動(搬送)時間を含めても2時間以内で完了しびっくりしました。
お得感があり非常に満足しています。
【接客対応】
素早く丁寧な対応策だったため
【引越し作業】
値段が安く、3名も来て下さり荷物の運び出し、搬入含め驚くほど短時間で終了したため。
【サービス】
梱包用のダンボールやガムテープなどを予めを頂けたので、自分で用意する必要もなく楽でした。
【料金】
最終的に、自分が考えていた予算よりも安く済んだため
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
福岡県福岡市中央区  福岡県福岡市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しするにあたって、大手(テレビCMや知名度など)の方が安心ができるという理由で選んだのですが、他の引越し業者にまずは見積もりを出してもらい、その価格を今回利用した引越し業者さんに見せてから見積もりをして貰ったのですがその価格に近い金額で作業を行って貰えました。
作業についても、物が入っている棚などはそのまま運んでもらえたり、フィギュアなどを飾るガラスケース(重さが30キロぐらい)もあり最初は割れたりしないかと不安でしたが、作業を見ていたのですがきちんと梱包をして無茶な運び方等はせずにしっかりと運んで下さりました。また、洗濯機を設置する際に直置きだと水が溢れたりする可能性があるとかでオプション(1000円以内)で高さを持たせる台座?なども提案してくださり、今後のことも考えてくれていたのが良かったです。
【接客対応】
簡潔に物事を進めてくれてよかった
【引越し作業】
ガラスケースの扱いが丁寧で、安心して作業をおまかせ出来た
【サービス】
ダンボール引き取りサービスは、大量のダンボールを自分で処分しなくてはならないという手間が省けてとても助かった
【料金】
他の業者での見積もりを見せたら、その価格に近いもので対応をしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
京都府京都市下京区  京都府京都市下京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりを電話で取るときに、自分でも荷物量が言い表せない場合〇〇くらいですか?とかこちらをうまく誘導して聞いてくれたので楽でした。引っ越し当日も、到着時間をこまめに連絡をくれ、リーダーの方と若いアルバイト2名での作業でしたがてきぱきと指示をされ、荷物もアルバイトの方も怪我をしないようアドバイスしながら進められていて、言葉遣いも丁寧で柔らかく好感が持てました。荷物運び入れの際も、1人では厳しい洗濯機や照明器具の取り付けをスタッフの方からやりましょうと申し出てくださったので助かりました。総合して、作業に無駄がなく、運び方や荷物の置き方から細かいところにもきちんと気遣いが見えたのがよかったです。お客さんには丁寧でも、スタッフ同士のやりとりがキツい業者さんはみてても嫌な気持ちになりますが、そのようなことがなかったのも印象アップでした。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧。作業は早いがこちらを焦らせない話し方。
【引越し作業】
荷物の移動の際、荷物とそのおく場所とどちらも傷めることがないようにマットなどで十分に守る気遣いうさがあること。家具類を後で動かしやすいように置いていってくれていること。何かついでにやれることはと積極的に聞いてやってくれること。(脚立が必要な照明器具の設置をしてくれた)
【サービス】
日常の生活に役立つ粗品。
【料金】
引っ越し料金が自己負担ではなく、特に気にしなかった
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
65,000
実際の料金
35,000

47% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  2LDK
住所
宮城県仙台市若林区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりにきてくれた営業の人は、こちらの要望を満たすような回答をしてくれました。商品知識も豊富で、安心して家電を選べてよかったです。料金も安くしてくれて満足しました。
きびきびと話していて、返答も早く気持ちよかったです。
引越し当日の方は、これぞプロ!という働きぶりで、見ていて気持ちよかったです。
しまい方に迷っていた荷物も、次々と梱包してくれました。
途中でリーダーが変わったのですが、次の方もしっかりと働いてくれ、営業も的確で、(冷蔵庫下のマットや虫の消毒など)悩みが解消されました。
引越しがほぼ終わった頃に、忘れ物に気づいた時もすぐに対応してくれました。とても、ありがたかったです。
しばらく転居の予定はありませんが、次引越しがあるとしたら、またアート引越センターを利用したいと思いました。
【接客対応】
見積もりの営業も、当日の担当者も感じがよかった
【引越し作業】
きびきびと働いていてよかった
【サービス】
色々おされたけど、すこし高いかなーとおもった
【料金】
安くしてくれた!
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
34,000

44% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
愛知県名古屋市昭和区  愛知県名古屋市昭和区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話で見積りをしましたが、スタッフの対応が他社と比べて一番良かったです。
値引き交渉にも応じてもらえ、比較した引っ越し業者の中で一番安くなりました。交渉しなくとも料金をもっと下げて提示してもらえたら、もっと良いです。
当日来たスタッフも爽やかで礼儀正しく、作業も丁寧でした。
以前の家に引っ越した際に洗濯機のホースが踏まれている状態で設置されていたことに気づかなかったのですが、それを指摘してくださり、対処法を提案してもらいました。
その他、家具家電の設置の仕方もアドバイスしてもらえ、とても助かりました。
引っ越し後も段ボールの引き取りをお願いしたところ、すぐ来てくれました。
また引っ越しをする際は、こちらの引っ越し業者に依頼したいと思います。
【接客対応】
親切で良かった
【引越し作業】
対応が良かった、荷運びが丁寧だった
【サービス】
段ボールの引取は助かった
【料金】
値引き交渉で少し安くなった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
45,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
神奈川県川崎市川崎区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初にネットから見積もり依頼を出したが、その後すぐに電話がかかってきた。本当にメールを送ってすぐだったので驚いたが、対応も丁寧で焦らせるような感じもなく安心した。電話の中ですぐに見積もり担当が家に来るとの事だったが当日にすぐにきたことを覚えている。
家に来た担当者はスーツの方で受け答えも丁寧で疑問点や料金に関してもしっかり対応してくれた。その場でその業者に決めて値段交渉もスムーズに行った。そのときはその場で決めれば値下げがあることを告げられて少し焦った。しかしCMでもよくみる業者で安心して頼めると思い即決した。契約時は無駄がなくかつ丁寧だった。かといって業務的であるわけではなかった。
引っ越し当日は2件目だったため午後になる予定だった。しかし電話で午前中のうちに来られると連絡が入った。まだ用意ができていない旨を伝え時間を調整して対応してくれた。梱包途中の物や布団など業者の方がすぐにまとめて運んでくれたり、引っ越し作業は驚くほど早かった。また間取りに合わせて家具を置いてくれその後荷物を開けた時もとても楽だった。
【接客対応】
テキパキした対応だった。電話対応から訪問までスムーズに進んだ
【引越し作業】
荷物の運び出しが驚くほど早かったから
【サービス】
テキパキしていたから満足した
【料金】
荷物の多さから妥当だと思った
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
76,000

37% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2LDK
住所
大阪府大阪市中央区  大阪府枚方市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の方が暑いなかジャケットを着て家に訪問してくださいました。訪問直前に詳しい時間を連絡してくださったので準備がしやすかったです。繁忙期+土曜日ということで、はじめは予想以上に値段が高かったのは事実です。ただ、前回の引っ越しもアートさんにお願いしていて、印象がよかったのでどうしても利用したく、値段を下げていただきたいとお伝えしました。値下げ交渉もこちらが話をしやすいようにしてくださり、最大限まで値下げしてくださった、頑張ってくださった、という印象をもてました。
当日、女性スタッフが一名おられたことも安心に繋がりました。その上搬送もテキパキとしていて、洗濯機の搬送もはやく丁寧にしていただいたのがとても印象的でした。
新しいおうちに入る前に靴下を履き替えてくださり、到着後は段ボールをおく前に布を敷いてくださいました。段ボールのおいてほしい位置を書いてはいましたが、詳しい場所を適宜確認しながらおいてくれました。布を引いてくださったことで、荷開けの時に自分で重たい段ボールが持てなくてもフローリングの傷を気にすることなく引きずることがでしました。電気の取り付けもしてくださってとても助かりました…
【接客対応】
身なりも姿勢もすてきでした
【引越し作業】
営業のかたは親身、当日のスタッフも爽やかで優しくててきぱきされていて、次回もアートにお願いしようと思っています
【サービス】
使用していません
【料金】
時期と曜日が繁忙期だったのに一生懸命値下げしてくださった様子がうかがえました
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
三重県津市  三重県津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
近距離の引越しではあったが、荷物の運び出しもスムーズで早くしてもらえ、大型家具なども傷なく梱包し運んでもらえた点が安心できてよかった。小物などの荷物を入れるためにダンボールももらえ、荷ほどき後は回収もしてもらえたため余計な片付けをせずに済んで満足した。また、一人暮らし後の引越しは初めてであったが、値段も思っているよりはかからなかった気がしたので、一人暮らしであっても家族での荷物運びではなく引っ越す際はまた引越し業者を利用したいと思う。ただ一人暮らしの1番荷物量の少ないサービスでも荷物量の設定が多く若干損した気分になった点は気になったが、そんなに値段が高く感じたわけではないので総合的には大体満足である。
【接客対応】
素早かった
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
適正だった
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2K  3LDK
住所
宮城県東松島市  宮城県東松島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他社にはない、引っ越しに便利なものを無料で貸してくれた。食器は包み、箱に入れ、割れないよう工夫して箱に入れなければならないが、これはとても時間がかかる。引っ越し先で荷ほどきをすると、ゴミが大量に出る。しかしアートでは、小さく畳まれた箱を広げ、そこに食器を入れるだけですむ。業者が他の荷物を運ぶ間に、食器棚に入れ、業者が帰る時に持ち帰りしてくれるので、部屋が狭くならない。時間がかからないので当日食器を箱に入れることができる。これも引っ越し元の部屋が狭くならずにすみ、便利だった。寒冷地仕様のエアコンの購入を考えていると、見積り業者に話すと、アートオリジナルの家電パンフをくれた。気にいっているものを値引きしてくれた。引っ越し当日も業者は丁寧に荷物を運んでくれた。階段が狭く、曲がっていたため、新居の2階に運びにくいタンスがあった。2階から紐をおろし、タンスにまき、引っ張り上げてくれた。指定した場所に置いてくれた。値段は高いが、あっという間に終わり、午後はゆっくり休め、買い物に行け、料理でき、翌日仕事だったが疲れることなくすんだ。ダンボール引き取りもスムーズだった。
【接客対応】
家電を安くしてくれた
【引越し作業】
傷つけないよう努力していた
【サービス】
食器や服を安全に運び、使い回せる箱を無料で貸してくれた
【料金】
値引きしてくれた
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
石川県金沢市  石川県金沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
・タンスの高さとマンションの下がり天井が同寸で家具が入るか入らないかという場面で、どうしても、その位置に入れたかったのですが、箪笥の中に人が入り上部が下がったことで
うまく収まりました。さすがいろいろなコツがあるのだと感心しました。
・新築マンションだったので引っ越しスケジュールを決める際、第40希望までださなければいけなかったのですが、第1希望が通り、ありがたく思いました。
・戸建からマンションへの引っ越しで家財が多く、処分する大型箪笥が2本ありました。
行政での処分を頼んであったのですが、引っ越し業者さんが玄関まで出してくださり、また行政のシールを貼るタイミングをすぐだといたずらされるからぎりぎりにしたほうがいいというアドバイスをいただきました。
【接客対応】
言葉は少なかったが誠実な感じ
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
オプションは高い
【料金】
お安くしていただいたと思う
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
44,000
実際の料金
40,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  団地
間取り
2DK  1LDK
住所
北海道滝川市  北海道滝川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とにかく丁寧でした。
見積もりに来てくださった方は、時間通りに訪ねて来てくださいました。
爽やかな男性で、私が希望すれば、当日の引っ越しにも来てくださるとのことでした。
段ボールの手配もしてくださるようでしたが、足りていたので、断りました。
引越前日は、大雪で、当日も少し降っており、予定時刻よりも遅れて来られました。
引越元と引越先、どちらも出入り口等に、傷がつかないように、資材を使ってくださいました。
引越先はエレベーターのない2階でしたが、お一人で洗濯機を運ばれたのには、驚きました。
二人で来られていたのですが、一人は初めてする方のような感じでしたが、特に不安は感じませんでした。
トラックの中に、荷物が何も残っていないのを確認するために、外へ出る時に、私の靴をそろえてくれて、ドアも開けてくださいまして、ちょっぴり御姫様気分を味わえました。(笑)
一つ気になったことを思い出しました。
まだ、引越日が決まっていない状態で、いくらかかるのかが知りたくて、引越見積もりサイトでしたのですが、引越先の具体的な場所を入力しませんでした。
見積もりの際に、住所を聞かれたので、詳しく教えたのですが、担当の方に伝わっていませんでしたので、同日、伝えました。
【接客対応】
爽やかな方で、とても印象がよかったです。
接客のみ担当ではなく、引っ越しにも参加される方でした。
【引越し作業】
家具の後ろを拭いてくれ、すごく丁寧に荷物を扱ってくださいました。
新居には、新しい靴下に履き替えて運んでくれました。
荷物を置く際には、布を置いてから置いてくれました。
ただ、古い洗濯機を使っていたため、洗濯機の営業をされました。
それと、丁寧なので少し時間がかかりました。
壊れたりとかは、ありませんでしたので、その点はよかったです。
【サービス】
引越先と引越元に挨拶をしてくださいました。
【料金】
料金をまけていただきたいと連絡したら、すんなり安くしていただきました。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  1DK
住所
北海道札幌市北区  北海道札幌市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
食器を新聞紙などで包まなくてもよく、専用の入れ物に入れるだけでいいので、引越し前や引越し後に食器の扱いが非常に楽。
家具なども丁寧に運搬してくれるので、安心。
スタッフが余計なことを言わなければ、もっと満足できると思う。
【接客対応】
Q21と同じ
【引越し作業】
引越し業者の社員が若く、家のものにいちいち口出しをするのが嫌だった。
【サービス】
運搬が丁寧
【料金】
安かった
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
100,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  2DK
住所
東京都板橋区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りの時から対応してくれた方が感じのいい方でしたし、的確な見積書を作ってくださり、値引き交渉にも応じてくれました。また、一部梱包作業も作業員の方にお願いしたのですが、ガムテープを色分けして、ちゃんと開封する順序が分かるように梱包作業もしていただけました。引越し作業そのものも、リーダーの作業員さんの指示のもと、時間は予定よりは掛かってしまいましたが、作業員さんが力を合わせて作業してくださっていたのが印象的でした。部屋の中に段ボール箱を置く時にも、開封するであろう順番に置いてくれ、とても助かりました。家具やベッドの設置も丁寧にやってくださり、洗濯機の設置には配線の専門作業員さんが来て使い易いように、やってくれました。とにかく、心遣いや丁寧な作業だったので、引越しをまたお願いする時には、アート引越しセンターに頼みたいと思っています。
【接客対応】
引越し作業員の方たち、皆さんが気持ちのいい態度と挨拶で、きびきびとリーダーさんの指示で作業をしてくださいましたし、服装も清潔感のあるものでした。
【引越し作業】
リーダーの引越し作業員さんの指示のもと、作業員の方達が一つにまとまって作業していて、私が後で取り出し易い順番に段ボール箱を部屋に置いてくれたり、配慮のある引越し作業でした。時間が予定よりオーバーしましたが、それに関しても追加料金なく、最後まで挨拶も態度もキチンとしていて、気持ちのいい引越しでした。
【サービス】
後日の使用済み段ボール箱の回収サービスが、過去の他社の物も含めて回収してくれたのが嬉しかったです。
【料金】
先のところにも書きましたが、とても誠意のある態度で、引越し作業をしていただけたので、十分料金に見合ったものでした。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1DK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
次の引越し先への引越し日が迫っていた中ですぐに料金を出していただきました。引越し元はエレベーターのない4階でしたが3人のスタッフでテキパキと素早く動いてくれました。車も停めにくい場所でしたので一人は周りの状況を見ながら上手に積み込みをされていました。引越し先ではしっかりと養生して周りの部屋の方にも挨拶に行っていただきました。夜遅くなってしまいましたが素早く作業していただきよかったです。オプションのダンボール引き取りも電話してから日数も空けずに来ていただいたので早く部屋をスッキリさせることができてよかったです。この前の引越しにも同じ業者を利用しましたがやはり安心して任せることができたと思います。また利用したいです。
【接客対応】
清潔感がありよかったです
【引越し作業】
一人暮らしの引越しでしたが3人もスタッフが来ていただきスムーズに終えられました
【サービス】
色んなオプションがあり良いと思います
【料金】
数件見積もりを取った中で安かったです
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
48,000
実際の料金
52,000

9% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  1LDK
住所
北海道札幌市厚別区  北海道札幌市豊平区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、第一印象が良かった。当日、自己紹介をさせてください。本日担当させていただく○○です。の挨拶から始まった。凄く安心してお任せできるなと思いました。次に梱包。とにかく丁寧。そして迅速。リーダーの方が物腰が柔らかい方でメンバーへの指示の仕方も穏やかで見ていて気持ちが良かったです。そして引越し先に荷物を搬入する際も私の意見を聞きながら適切なアドバイスをしていただいたのも良かった。また退去することになった場合の注意点や、管理会社との交渉など、ためになることをいろいろ教えていただいた。何より凄いサービスだなと思ったのが段ボールの引取サービスと一年間の家具配置換えサービスがある点。ひとり暮らしの人はもちろん、高齢者など自分で家具の移動ができない人にとっては大変有り難いサービスだと思う。
【接客対応】
穏やかな方で作業も丁寧でした
【引越し作業】
昔からアート引越センターを利用している。今回来ていただいた方は2度目になりますが、テキパキなのはもちろん、後片付けも丁寧だし感じ良かった
【サービス】
荷物を運び終わったあともゴミがないか念入りにチェックしてもらいとても満足してる。
【料金】
この週だと安くできます。等の提案があったので凄く良かった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
30,000

50% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1LDK
住所
愛知県名古屋市南区  愛知県名古屋市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、インターネット設定サービス
【総合評価】
まず、見積もりの段階から説明も詳しくあってわかりやすかったです。
特にはじめての引越しだったので不安だったのですが、丁寧にわかりやすく説明してくれました。
日程や時間帯、色々な配慮もあり、都合の良い行程を考えてもらえました。
当日もとても感じの良いスタッフさんが、衛生面などにもかなり気をつけていただき、梱包の手伝いなどもしていただけました。
荷物の配置や移動方法なども迅速かつ、わかりやすく説明していただいたのでよかったと思います。
女性の一人暮らしなので、男性のスタッフばかりなのかとととても心配だったのですが、女性の方がいらっしゃって色々と気を使っていただけたのが1番安心して引越しを頼めて、人にも勧められるな、と感じた部分です。
【接客対応】
とても気持ちの良い対応だった
【引越し作業】
すごくスムーズにやってくれたので満足
【サービス】
特にない
【料金】
納得のできる説明と対応だった
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
26,000
実際の料金
30,800

19% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  1K
住所
宮城県仙台市若林区  宮城県仙台市若林区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
20年ぶりぐらいの引っ越し、しかも、引越し業者を利用しての引っ越しは、今回初めてで、
知らないことも多かったが、見積もりをする時点から、いろいろと勉強になることが多かった。
複数の引っ越し業者に見積もりを依頼したが、価格だけでなく、見積もりに訪れた営業担当者の良しあしも
引越し業者の選択に大きく影響した。
引越し日までに、追加の段ボールを依頼したり、引っ越し時刻の確定の連絡の際、事務所に電話した際も
営業担当者同様、好感が持てる対応であった。
引越し当日も、大雪のため、到着が遅れそうになった際もきちんと電話連絡がきて、安心した。
作業しやすいようにアパートの建物の階段や廊下の雪かきをしたり、きちんと養生をしていたことも、
荷物の運び出し方が丁寧に大事にしていてくれており、信頼できた。
引越し先で、洗濯機や冷蔵庫等の大物家具を設置する際も、当方の要望をきいてくれて、ここまでやってくれるのかと感心した。
大手業者に依頼したので、ほかの業者ならもっと安くできたかもしれないが、
親切な快い対応をしてもらったので満足している。
他の人におすすめしたいほどだった。
【接客対応】
リーダーとその他のメンバー、挨拶からしっかりしていた。
【引越し作業】
仕事が親切、丁寧。
【サービス】
当初利用するはずだったが食器棚を廃棄したため利用できなかったが、食器棚から専用の入れ物に入れ、次の食器棚に入れるサービス、使っていたら便利だろうと思った。
【料金】
思っていたよりも安かったが、もっと安くできたかもしれない
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
45,000
実際の料金
45,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2K  2DK
住所
岩手県下閉伊郡山田町  岩手県下閉伊郡山田町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者から借りた資材の梱包の仕方が分からず、運び出しのときに聞こうと思い中途半端なまま置いていたのだが、特に確認もされずそのまま運ばれていた。この状態で運んだのか?確認なり注意なり、ひと声かけてくれても良かったのでは?と非常にモヤモヤした。
そして何より、新居での荷物の置き場所が違っていたのが本当に痛かった。業者から届いたダンボールには新居での置き場所を記入する欄があったため、開封後の作業の段取りも計算した上で、梱包作業の合間に一つ一つ記入していったのだが、自分のあの手間は一体何だったのかと笑えてきた。
引っ越しという非日常のイベントに疲れ果てていたところに、最後の最後でのダメ押しで本当に辛かった。運び直しで疲れ果てた。
当日、作業がやけに早いなと逆に心配だったのだが、どうもダンボール等を何個も重ねて一気に運んでいるようだった。おそらく、下になった荷物は記入した内容もロクに見られていなかったのだろうと思う。
作業が早いのは結構なのだが、スピードばかりを重視した結果こうなったのではないか?と会社側にも疑問が残った。自分の周囲が引っ越しラッシュだったのだが、単身者や高齢者が多く、仮に自分と同じ状況になったとして運び直しが難しい。とてもじゃないがこの業者は勧められないと思った。
【接客対応】
コールセンターの方は親切だったし、頼りになった。
現場の方は、接客云々ではなく「とにかく早く終わらせる」のが第一なのだろうな という印象だった。
【引越し作業】
とにかくスピード重視のようで、荷物の扱われ方が見ていて心配になるほどだった。
荷物1つ1つに置き場所を書き込んでいたのに、運び込みの際全く守られていなかった。何のための記入欄か。
まさかそんなことになっているとは思わなかったので、業者が帰ったあとに部屋間の荷物の移動をしなければならなくなり、時間的にも体力的にも本当に大変だった。
【サービス】
オプション等は特に利用しなかった。
【料金】
田舎で競合他社も少ないだろうし、特別安いという印象は無かった。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1LDK  1DK
住所
埼玉県越谷市  埼玉県越谷市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とても近所への引っ越しだったので、自分だけでも可能だったが、冷蔵庫などあったためお願いした。
平日の朝イチだったため金額も安くすみ、担当の方も素早く作業してくれたので助かりました。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
近場だったので特に問題なく。
【サービス】
特に使用しなかった
【料金】
特に問題なく
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
静岡県浜松市西区  静岡県浜松市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
引っ越し会社のサービスが早くて丁寧で一般的に満足と感じました。
【接客対応】
丁寧でした
【引越し作業】
はじめてのサービスであんまり比べ物がないです
【サービス】
幅広く便利だと思い出した。
【料金】
高かったですけど 自分の会社が払いました。

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