アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した女性の単身で近距離(~15km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果681件中1件から20件までを表示

40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
65,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都三鷹市  東京都三鷹市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し先のリフォームが引越し当日に終わっておらず、結局引越しできず元の家に荷物を戻すことになってしまいました。次の引越しはアート引越しセンターは日程が合わず、リフォーム会社が引越し業者を手配したんですが、ECO楽ボックスをそのまま使わせてくれました。本来はできないにも関わらず、その日担当してくれた人が私が困っていたので助けてくれて嬉しかったです。「他に困ったことがあったら何でも言って下さいね。」と言われてて、親身になってもらえてすごく感謝しています。引越し自体も外国人の技能実習生を研修で連れてきていたというのはありますが、3人でやってくれたおかげですごくスムーズでしたし、さすが大手だなという印象を受けました。
【接客対応】
対応が丁寧だった
【引越し作業】
ECO楽ボックスがよかった
【サービス】
ECO楽ボックス、ハンガーラック、シューズボックスがよかった
【料金】
他と比べていないが、予算内だった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
35,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
千葉県市川市  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来ていただいた方も、当日作業して頂いた方も特に問題なかったです。見積もりの段階では、予算に近づけていただき助かりました。もともと、この引越し業者へのイメージは良かったので、今回も特に不満点はありませんでした。またお願いしたいと思います。
【接客対応】
引越し代金に親身になって相談して頂きました。
【引越し作業】
特にありません
【サービス】
特に利用していません。
【料金】
予算に近いものになりました。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
30,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3DK
住所
三重県伊勢市  三重県伊勢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず最初に、アパートに着いてから、引越し業者の方が挨拶をしっかりしてくれ、説明も喋り方も若い従業員でしたが丁寧で、笑顔で話してくださり、第一印象がとても良かったです。どういう風に冷蔵庫、洗濯機を運ぶか、動線を決めたり、運ぶ物が当たる部分には保護シートを貼ったり等、考えたり行動するのがとても早くスムーズで全く動きに無駄が無く、見てて気持ち良いぐらいでした。あっという間に終わらせてくださり、最後も引越し業者の従業員さんが、丁寧に深々と挨拶をして帰っていきました。終始、とても印象が良く、また機会があれば利用したいなと思いました。
料金については、引越し業者の相場は分かりませんが、色々見積もり聞いてから決めたので安く済んだほうだと思います。
総合的に見て、満足でした。
【接客対応】
清潔感があり、さわやかに見えた。
笑顔で対応してくれ、印象も良かった。
【引越し作業】
挨拶や愛想も良く、丁寧な対応をしてもらったから。
【サービス】
使っていないから。
【料金】
相場が分からないから。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
埼玉県草加市  埼玉県草加市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一人暮らしの量とは思えないほどの量を引っ越しでした。
箱が足りなくて、結果、詰めることのできなかったものは全て自分の車を使い、往復しました。
しかし、これも持って行きますか?これも運んでおきますね。と、お気遣いとフォローをしてくださいました。
そして、1番安い!と言われてた名の知れない引越し業者さんのところより気持ち安くしてくれましたし、だからといって荒くなく、丁寧に作業をしてくださいました。
【接客対応】
接客も良かったです
【引越し作業】
いつもアートさんを利用しており、安心して頼むことができてます!
【サービス】
普通なら電話をした内容の物から追加があったら困るはずやのに、困った顔を見せずに対応してくれました。
【料金】
料金の交渉にも快く対応してくださいました。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、見積もりの日時をこちらの希望に出来るだけ合わせてくれたため、好印象だった。実際の見積もりの際も、素早く見積もりをし、ぎりぎりの安い価格を提示してくれたため、ありがたかった。他社との比較をしてから決めたかったため即決することはできなかったが、他社の見積もりが終わり次第決めれば即決時と同じ価格で対応すると言ってくれたため、他社との比較をしてから納得して決めることができてよかった。また、当日の搬出作業が素早く、搬入作業も素早く丁寧でよかった。荷物の置き場所で少し悩んでいると、こうするといいんじゃないかというアドバイスまでもらえて、とても参考になった。全体として特に悪い点はないのでとても満足している。
【接客対応】
見積もり営業者が、他社との比較を待ったうえでお得になるような金額を提示してくれたため、納得感を持って決めることができた。
【引越し作業】
素早く丁寧に荷物を運んでもらい、こちらの希望通りに配置もしてくれたため、ありがたかった。
【サービス】
特にオプションサービスを利用していないため。
【料金】
他社と比較してかなり安い金額だったため。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都世田谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
引っ越し前後の家の距離が短く、引っ越し当日は業者さんの方が先に新居に着いていたが(30分くらい待ってくれたそうです)、嫌な顔せず対応してくれたから。また、電球を付けるために脚立を借りたいとお願いしたところ貸していたたき、さらに設置時に支えてくれたから。本当はダメなのかも知れませんが、我が家には高い椅子や脚立がなく、そこで借りられなければしばらく電気なし生活だったので非常に助かった。居室内での家具や家電の撤去時は壁や床を傷つけないか不安だったが、毛布を敷いたりちゃんと養生してくれ、運搬も細心の注意を払って行っているようで無傷だったから。
しかし見積もり金額にはやや不満あり。物量的に一つ下のプランでもいけたのではないかと思う。問い合わせしたがそこは譲らず、こちらも時間がなく他の業者も見つからなかったため決めたが、未だに疑問。
【接客対応】
靴下を履き替えたり配慮されていると感じた。
【引越し作業】
手早く行ってもらえたから。こちらは女性1人で、男性スタッフが来るということで緊張していたが嫌な態度等もなかったから。
【サービス】
オプションはあまり利用していないので分からない。
【料金】
相場が高いとは分かっていたが、数年前に比べて倍近くなっているから。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
32,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
広島県広島市中区  広島県広島市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの担当の方が、どのようなサービスを提供していただけるのかをきちんと教えてくださいました。
そして、はっきりとした金額の提示をしてくださり、他の引越し業者と悩んでいた私のことも考慮して、一旦、トラックをキープいただいたり。
非常にご配慮いただき、ありがたかったです。

また、引越しの作業担当の方も、ハキハキとしており、丁寧な対応をいただきました。
そのおかげか、荷物に傷もなく、無事配送完了しました。
また、あらかじめ引越し先の部屋にある傷等も教えていただき、リスクマネジメントのためとは思いましたが、安心して作業をお任せできました。

そして、細かいところですが、引越し完了後、数ヶ月の間は段ボール回収サービスがあり、マンションの階数が6階の私としては、大量の段ボールを1階まで運ぶ必要もなくなり、助かりました。
【接客対応】
丁寧に説明いただき、
金額の提示も明瞭であったため。
【引越し作業】
丁寧に説明、作業いただき、
不満な点はなかったため。
【サービス】
オプションはあまり利用していないが、
細やかな気遣い等感じたため。
【料金】
はっきりとした金額がわかり、満足であったため。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
広島県広島市佐伯区  広島県広島市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他の業者よりも、安く引っ越しできて大満足です。
男性と女性の二人組で来られたので、荷物も多いし大丈夫かな?と思いましたが、荷物を引っ越し元から運ぶときも、とってもスムーズで驚きました。大きな家具などが、壁にぶつからないか丁寧に確かめながら運んでくださっていたのが印象的です。運び出す時間もとても短くて、効率的に運ばれていたので、驚きました。
引っ越し先が階段で、冷蔵庫や洗濯機など心配でしたが、それもスイスイ運ばれていたので、安心でした。荷物の配置も確かめてくれたり、冷蔵庫の位置なども相談しながら置いてくださってとても丁寧でした。
繁忙期だと聞いていましたが、一日中同じ方が引っ越し作業をしてくださったし、疲れも見せず、爽やかに対応してくださって、感心させられました。値段がリーズナブルなのに、専門的だったので、とっても満足です。繁忙期でも、しっかり対応してくださったので、安心できる業者さんだと感じました。他の人にもおすすめしたいです。
【接客対応】
丁寧で、笑顔だったのでとても好印象です。
大丈夫ですか?とこちらの意見を何度も確かめてくれたので、話しやすかったです。
【引越し作業】
テキパキしていて、爽やかだったです。
重そうなものもスイスイ運んでいておどろきました。
【サービス】
段ボールを引き取ってくれたのが助かりました。
【料金】
一軒目に別業者に見積もりをしてもらった時は、ものすごく高くて驚いたんですが、ここは半額だったのでとても満足しました。
高い見積もりの業者からは、安いところは品質が悪いと聞いていたが、とても丁寧だったので、良かったです。
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
170,000
実際の料金
150,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 予約の電話を入れた時から、丁寧な対応でした。多分、女性の方だったと思いますが日程等詳しく案内していただきました。
 見積もりも入電の翌日お越しくださり迅速でした。基本の見積額の説明から始まり、実際空いている日時等の調整等こちらの希望と調整していただき決定に至りました。
 当日はこちらの依頼したパッキングのために、朝から荷造りに来ていただきました。食器や洋服、靴バッグ等デリケートな日用品も丁寧に扱い、専用収納箱に次々と手際よく作業なさっていました。
 家に入る時、作業員の方々は新しい靴下に替え新しい軍手で、挨拶や玄関に脱いだ靴もマナー通りでした。基本なのかもしれませんが床や壁を傷つけないよう養生シートを設置してから作業にあたっていました。
 
【接客対応】
すべての人が清潔感を感じる服装や身だしなみで、物腰も柔らかく丁寧だったから。
【引越し作業】
家具の配置も指示通り、食器、靴や洋服も丁寧な扱いで収納配置してもらえたから。
【サービス】
暮らし始めて大型家電、タンス等無料で再配置してもらえたから。
【料金】
この時期仕方がない。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
北海道函館市  北海道北斗市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 /  土日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりは電話で簡単に済みました。おおよその荷物を伝えると、サクサクと見積もりを出してくれて、千円代以下は値引きでキリの良い予算にしてくれたうえ、ダンボールも予算内で多めに用意していただけたので、荷造りに関しては何一つ困ることはありませんでした。当日は豪雪の年の引っ越しだったので、午後の予約をしていたら朝からの作業が押しに押して、予定よりも到着が2時間ほど遅れてしまい、どうなることかと思いましたが、いざ作業が始まると手際が良く、始め派遣されたチームの他に応援チームも駆けつけてくれて、予想以上の速さで引越しが完了しました。スタッフの言葉遣いや態度も気持ちがよく、予定がズレたことでの不安などはチャラになりました。また引越しすることがあればアートにお願いしたいと思える引越しでした。
【接客対応】
丁寧で無駄がなかった。
【引越し作業】
スピードが早くサッと済ませてくれた。
【サービス】
近隣へのあいさつなどもテキパキこなし、雰囲気がよかった
【料金】
端数が出たが、見積もり段階で値引きしてくれ、その後も追加が発生しなかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
39,000

52% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  1K
住所
東京都江戸川区  千葉県浦安市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金がもう少し安ければなお良かったと思う。
料金の内訳を説明された際、作業員の人件費も入っていたが、単身の引っ越しで3名きたのは初めて。
2名にできて料金が下がるなら2名の方がよかった。
3名中2名が外国人だったのでその分賃金が安くて?3名でも変わらないのなら問題ないが、そこまでの
説明はなかったので、後から疑問に思った。
【接客対応】
外国人の方は丁寧な接客ではなかったが、作業はしっかり
やってくれていたと思うので概ね良かったと思う
【引越し作業】
作業スピードは早かった。
3人中2人外国人で、持ち出す荷物と置いていく荷物を伝えたのに
間違って持っていこうとしていて注意した。
リーダーの日本人は丁寧でテキパキしていて安心できたから
まだよかった。
【サービス】
お皿をそのまま入れるだけでOKの箱があって楽だった
【料金】
移動距離3キロ程度車で1.2分なので、時間が短縮されるはず。
その分は安くしてほしいと思う。
他社も見積をしたいと言ったらより帰ってくれなくなった
(訪問見積)
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
愛媛県伊予市  愛媛県伊予郡松前町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
時間の変更や気になる点で事務所に連絡しても、いつでも丁寧な対応でした。引越し作業は、とても早く丁寧で驚くばかり。リーダーさんは女性でも男性を指示して手早くカッコ良かった!電灯の付け替えも高い場所で大変だったと思うが、丁寧に取り換えしてくれました。引越しとして、荷物を運ぶだけではなく細かい所にも気を配ってくれた事が嬉しかったです。
【接客対応】
リーダーさんの細かな提案、気になっていた事を聞いてくれた
【引越し作業】
女性リーダー一人に男性二人がテキパキと動いてくれ、とても早い作業でした。細かいところまで頼みを聞いてくれて良かったです
【サービス】
ミニオントラックをお願いしていたら、ちょうど入ってきてすぐで段ボールも貰えて嬉しかった
【料金】
かなり値引きはしてくれたが、妥当かどうかが分からなくて
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  1DK
住所
大阪府泉佐野市  大阪府堺市堺区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当日は、雨にもかかわらず約束の時間より早めに引っ越し業者が来ました。作業員は2人で助手席の男性は、他の引っ越しで疲れていたのか寝ていました。比較的荷物が少ないので作業時間は少なかったのに、荷物を落とされたのが不快でしたが、値段が安くしてもらえたのが良かったです。
【接客対応】
引っ越し業者の靴下が綺麗で、普通に良かった
【引越し作業】
引っ越し業者が、手を滑らせて荷物を落としたので不快だった。荷物の中身は、無事だった。
【サービス】
使用済み段ボールの回収がスムーズで良かった
【料金】
引っ越し業者があまり値下げしなかった
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
香川県高松市  香川県高松市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず見積もりの段階で、予算を超えたから他を当たると伝えたら、二度目のご利用なので、とお値引きしてくれた。その場で見積書を作ってくれたので、後に、聞いたけど忘れたということがなく助かった。早めに段ボールなど持ってきてもらえて、梱包をじっくりできた。エコ楽ボックスは、理由は忘れたが最初対象外と言われたのに、使わせてもらえて、食器の詰め替えが本当に楽だった。引越し先の隣や階下に作業前後に挨拶に行ってくれたのはとても良かった。家電は接続までやってもらえて手間が省けて助かった。養生もしっかりやって作業してくれたので、自分のものもアパートも傷ひとつなく作業は完了した。段ボールの引き取りも予定通りしていただけて、片付けもスムーズにできたし、段ボールを処分する必要がなくて助かった。
【接客対応】
かなり値引きしてもらったが嫌な顔することなく要望に答えてくれた
【引越し作業】
当初予定していた時間より時間がかかったのと、自転車を自転車置き場ではない共用スペースに置き去りにされていたのは少し困ったから。
【サービス】
エコ楽ボックスは本当に楽。
【料金】
他の業者より高い、というのは知人がみんな言っていたので高いんだと思った。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  1LDK
住所
北海道札幌市白石区  北海道札幌市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
姉妹2人それぞれが別々のところで一人暮らしをするための引っ越しで、まず同日にできたことがよかった。トラックは1台で二人分の荷物を積み、最初に自分の方、次に妹という順番の要望に答えてくれたところもよかった。3社見積もりを取ったが、他2社は二人分ということですごく高額だったが、アートはとてもリーズナブルだった。引っ越し作業では、2つの部屋を仕切る大きな戸が邪魔で、外す作業も手伝ってくれた。また、その戸を退去の時まできれいにとっておかないといけないので、梱包用のおおきいプチプチもいただいた。とても爽やかで、好印象だった。ダンボールを置いたりする作業もとても丁寧だった。また、見積もりをした日のうちにダンボールを持ってきてくれて、エレベーターに乗せて部屋の前まで持ってきてくれたこともよかった。
【接客対応】
素早く丁寧でよかった
【引越し作業】
作業員が好印象だったから
【サービス】
加湿器がもらえた
【料金】
時期にしてはリーズナブルだった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  1DK
住所
東京都杉並区  東京都文京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
見積から引越し完了まで、一貫してスムーズに引越しが出来た。見積の時から、特に料金について細かな説明があったので追加の内容も含めて相談ができた点が高評価であり、当日来たスタッフについても、丁寧な作業で信頼が持てる内容であった。人に薦めたくなる業者であると感じ、次回もあれば是非利用したい。
【接客対応】
電話での対応のみであったが、電話先で細かく聞き取りをしてくださり、仕事を頼みたいと感じた。
【引越し作業】
親身になって作業をしてくれた。入れにくい家具もなんとか屋内に入れようと様々にチャレンジしてくれ、信頼がもてた。
【サービス】
段ボールの送付が速くてたすかった。
【料金】
追加でかかる内容について、事前に説明があったので、それも含めて金額の相談ができた点が安心につながった。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
32,400
実際の料金
32,400

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  1DK
住所
長崎県長崎市  長崎県長崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
実家からマンションへの引っ越しでアート引越センターを利用。
見積は電話で、移動する物をお伝えし、金額が決まりました。
担当の方の説明が分かりやすく、短時間で終わりました。
こちらの希望する日程が特に無かったので、業者の都合の良い日にお任せという事で
安く済ませることが出来たと思っています。
当日は3名のスタッフがみえ、始めにリーダーから皆さんの自己紹介があり、
なんとなく安心してお任せする事が出来ました。
まだ梱包されていないものもありましたが、さすがプロ、スピーディーに梱包して運んでもらいました。
また、実家に残していく家具の移動も快くしてもらい助かりました。
引越先では、マンションの入口やエレベーターを養生し、建物を傷付けない様してもらいました。
そういった配慮があるのを知っていたので、それもアートさんを選んだ理由のひとつです。
家具を置く前に絨毯を敷くのを手伝ってもらったり、ちょっと掃除機をかけるまで家具を置くのを待ってもらったり、
こちらがひとりだったので助かりました。
また、扉付きの家具を置く際、扉を開けた時に物件に当たらない所までずらして設置して、さすがプロと思いました。
引越後の段ボールを取りに来てもらうサービスもあり、助かりました。
【接客対応】
スタッフの自己紹介から始まり、安心してお任せできたので。
【引越し作業】
スピーディーだったので。
【サービス】
特典やオプションサービスを利用していない。
【料金】
業者の都合の良い日程で行い、一番安く済んだので。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
63,360
実際の料金
63,360

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
今回の引越は急なもので、大家から翌月末までに引っ越してくれと急に言われて慌てて対応したものだった。
大家からアートがいいと勧められたため利用した。
実際に、電話の受付時から引越当日まで終始対応はよく、非常に気持ちのよい引越ができた。
ただ、かかった費用については、引越の繁忙期ににかかるかかからないかの期間にも関わらず、
かつ、引っ越し先は前住所から徒歩2分程度の距離だったので、6万5千円を超えるのは高いと思った。
もし大家が全額負担すると言ってくれなければ、最初からネットの見積もりサービスを利用し、一番安いところに決めたと思う。
ただ、アート引越センターは、最初の電話の受付時からとても対応がよく、急な引越で不安がいっぱいな私に、元気づけるようなことを言ってくれたり、安心する対応をしてくれてほっとした。
引越当日も時間どおりの訪問で、引っ越し作業中もてきぱきとしつつも対応は穏やかで、1K→1Kの引越でふたり来てくれ、ふたりともすごく感じがよかった。
社員同士のやりとりを見ていても、上の人が下の人に対して威圧的になることはなく、信頼関係が築けているのが伝わってきた。
【接客対応】
清潔感がありはつらつとしていた
【引越し作業】
ひとつひとつ丁寧に梱包し、どうするかも都度聞いてくれた。
【サービス】
オプションの洗濯機設置6千円は高いと思った。
大家負担でなければ利用しなかったかもしれない
【料金】
料金は高かった。
洗濯機設置で6千円は高いと思った。
急な立ち退きで大家負担でなければ利用しない業者かもしれない
50代女性

50代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:1
3
初回見積もり
450,000
実際の料金
450,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都品川区  東京都渋谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
事情があって引っ越しの日にちを急に決めることになってしまい、最初にお願いしたかった業者は見積もりは普通だったが、トラックが空いておらず、頼めなかった。その業者はマンションが指定した業者ではなかったが、仕方なく引っ越し先のマンションが指定した業者に依頼したところ、引っ越しまでの日にちが迫っているという理由で、高い見積もりを提示された。
その一つ前の引っ越しも同じ業者だったが、そこまでの金額ではなかったので、そのように伝えたが、「そんなに安いわけがない」と言われてしまった。後で一つ前の引っ越しの時の領収書が見つかり、やはり20万円近く安かったことが判明した。
他の引っ越し業者よりサービスが良いかどうかはわからないが、いくらなんでも高すぎるし、他の業者とそこまで違いがあるかどうか疑問である。
【接客対応】
特に不満はなかった
【引越し作業】
特に不満はなかったから
【サービス】
段ボールの引き取りは助かりました
【料金】
いくらなんでも高すぎました
30代女性

30代女性

  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
57,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
東京都練馬区  東京都文京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
基本的に見積もり時の価格が違っていたこと、営業担当がめんどくさくなったのか、途中から電話にでなくなったことがありえなかったので、今後アートは使わないと思う。実際に作業してくれた人達はいい人達だし、丁寧に作業してくれたと思うけど、営業担当が本当に使えない人だった。
【接客対応】
接客は丁寧だったと思う。
【引越し作業】
作業員が1人で行っている時間とかあって、聞いていた話とは違うと感じた。
【サービス】
特に利用していないから
【料金】
聞いていた話と違って、営業担当は本当に嫌だと思った。

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