アート引越センターを利用した男性の単身引越しの口コミ・評判(星5つ)

Name: アート引越センター
Brand: アート引越センター
Rating: 4.18 (17781 reviews)

総合満足度： 4.18 （接客：4.23｜作業：4.23｜サービス：3.72｜料金：3.86）

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★★★★

総合満足度：

4.18

口コミ件数：17,781件

★★★★★

6,397件

★★★★★

8,920件

★★★★★

1,840件

★★★★★

430件

★★★★★

194件

接客 4.23

作業 4.23

サービス 3.72

料金 3.86

口コミ・評判

アート引越センター

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 広島県福山市岡山県岡山市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 会社を希望退職することになり自宅への引越をしました。会社の指定がアート引越センターだったのでいつも転勤時に利用して満足しており安心して依頼することが出来ました。電話で最初に連絡して来た方、見積りに来ていただいた方、荷造りに来ていただいた方々、荷下ろしに来ていただいた方々、皆さんが大手の引越業者だということもあり、挨拶から終了するまで何一つ不満なかったです。荷造りが終わった段階、荷下ろしが終わった段階で、リーダの方からアンケート葉書を依頼されました。アンケートを書くこと自体が皆さんの評価にもなるようだと感じ、対応がいいのでいつもアンケートハガキはポストに投函しております。会社負担ならアートは最高な会社だと思います。子供達が将来引越する時もアートに依頼したいと思っております。
【接客対応】: もう一社見積もりした会社と比較しても丁寧に対応してくれた
【引越し作業】: いつも利用しているアートなんで安心して頼むことが出来た
【サービス】: オプションは利用していない
【料金】: 予想していた程度の料金で満足

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 15,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: ワンルーム 2DK

住所: 千葉県船橋市千葉県八千代市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず初めに、電話での問い合わせを行った際、アート引越しセンターが最も早く電話に出、スムーズに対応をいただいたため、引っ越し自体も全体的にスムーズにいったように感じる。
また、見積もり対応を頂いた際、非常に素早い対応を頂き、また金額が高くならないよう引っ越しの時間に関してもアドバイスを頂いた。(具体的には、午前は引越す方が多いのでトラックも逼迫しており、午後であれば余裕があるので、引っ越し代金も安くなりますよ、という提案)
当日は男性と女性1名ずつの対応であったが、ダイバーシティが進んでいると感じた。
引っ越しの際、洗濯機を運んでいただいた折に、元々の住居設備が洗濯機に付いたままになっていることを指摘頂き、退去時に設備の返却の手間がかかることを防いで頂いたため、非常に助かった。
【接客対応】: 愛想良く、またアドバイスなどもいただき満足であった
【引越し作業】: 電話担当者、作業担当者の対応が非常に良かったため
【サービス】: 特にオプションサービスを受けていない為
【料金】: 元々の見積もりよりサービスで安くいただいた為

10代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 1DK

住所: 広島県東広島市広島県庄原市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、美術骨董品の輸送、ペットの輸送

【総合評価】: 今回の引越しの際、時間よりも早く業者の方が来てくださって、丁寧な対応をしてくださり、荷物など慎重に運んでくださったため、全く傷もついておらず、いい引越しが出来たと思われる。
また、仕事が早くテキパキとやってくださったため、次回また引越しをしようと考えた際に同じ業者を選ぼうと決めている。
梱包が多少自分の量が多かったため、業者の方が手伝ってくれた。とても助かったのでとてもいい気持ちになったし、感謝しかないです、
引越し先に着いてからも丁寧な運び出しを手伝ってくださって、やりやすかった。
レンタルした皿などを入れる棚のようなものも良いもので良かった。
料金も思ったよりも安かったので、総合的にはとても満足の行く結果となっていると感じたため、前門のように答えた
【接客対応】: 丁寧で良かった
【引越し作業】: 丁寧で良かった
【サービス】: 丁寧で良かった
【料金】: 安く済んだ

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 35,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 静岡県榛原郡吉田町東京都小平市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】: まず、引っ越し業者の方の接客、対応の仕方がパーフェクトだった。気持ちのよい挨拶をしてくださったし、運ぶ時も丁寧に運んでくださった。テレビや冷蔵庫など、ぶつけてしまったら壊れてしまうようなものでも、安心して任せることができた。そこには信用、信頼があったからだと思う。料金についても、サービスの割には、安くて気軽に利用しやすかった。見積もりのときより、安く払うことが可能だったので、その点も魅力的だった。引っ越しはお金がかなりかかるとずっと思っていたが、思っていたより安く、利用しやすかった。さらに引っ越しのサービスも丁寧で、きちんとやってくださったので、パーフェクトだった。また、引っ越しする機会があれば、使いたい。
【接客対応】: 元気だった
【引越し作業】: 要領よくやってくれた。
【サービス】: 丁寧だった
【料金】: 安かったから

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 15,000円

実際の料金: 15,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1LDK

住所: 宮城県名取市宮城県塩竈市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 初めに料金見積もりの際に5000円以上安くしてもらえたところが評価できる。また他店との金額を言ったらその金額よりも安く、なおかつ予算の範囲内でしてくれたとこが良かった。引越しの前日には日程の確認と訪問時間の詳細も教えていただいたので、スケジュールが把握しやすかった。引越し当日は、訪問前に電話をくれたので準備もしやすかった。搬送は素早くしてくれて、荷出しも15分くらいで終わっていたので驚いた。引越し先の住所にも間違いなく到着してくれて、搬入もとてもスムーズに早く終わらせていただいた。床に傷がつかないように配慮もしていただいて感謝している。最後に、冷蔵庫を搬入した際、水が床に浸食するのを防ぐシートもいただいたのでとても良かった。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: すばやくしてくれたから
【サービス】: 丁寧
【料金】: 安くしてもらった

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK ワンルーム

住所: 佐賀県武雄市大阪府池田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初見積もりに来られた方は、身だしなみもよく言葉使いも丁寧で、私の話をよく聞いてくださいまして、安くするためにいろいろ提案をしていただいて、運ぶものの選別や、オプションカット等で、他の業者さんより安くしていただいたことがとても助かり嬉しかったです。梱包は自分でやることにしましたが、段ボールや、ガムテープは私の必要だという分用意していただき助かりました。また、梱包のコツやポイントも丁寧に教えていただき、今後の役に立つと思いました。引き取りに来ていただいた方も、部屋に入る際靴下を履き替えてくださり、清潔感があり好印象で仕事も丁寧でした。引っ越し先に届けてくださった人も、清潔感があり言葉使いも丁寧で、手際よく搬送していただきました。最後に、引っ越してすぐ使うよう洗剤類の詰め合わせをいただいて、とても嬉しかったです。
【接客対応】: 身だしなみが良かった
【引越し作業】: たんとうしゃがていねいだった
【サービス】: ふまんはない
【料金】: 値引きがよかった

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 46,000円

実際の料金: 27,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルーム 1K

住所: 東京都中野区東京都中野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 電話対応が丁寧で疑問や不安を払拭してくれた。またキャンセルをさせたがらない会社もあったがそういった感じがなく安心感があった。梅雨時でジメジメして大変な作業にも関わらず手を抜かずに丁寧に作業してくれた。また、粗大ゴミの予約がなかなか取れずゴミ捨て場に置かない大きな家具をいったんベランダに置いてもらって、粗大ゴミ回収日の前日にゴミ置き場に運ぶ作業を手伝ってくれた。1人では絶対運べない大きい家具だったので非常に助かった。またダンボールの回収も電話したら速やかに来てくれたので引っ越し後の家がすぐに片付けられて嬉しかった。
洗濯機やテレビの接続等は自分でやったので余計なお金もかからず、土日にも関わらずかなり安い値段でお願いすることができた。
【接客対応】: 丁寧で親切だったから
【引越し作業】: 丁寧で親切だったから
【サービス】: 引越し後の家具の移動も手伝ってくれた
【料金】: 他より安かったから

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 95,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1K ワンルーム

住所: 岩手県滝沢市岩手県滝沢市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 作業員の方々の細かい気配りや、家具設置後の設置場所を細かく調整していただき、そういった点から繁忙期であっても依頼人への気遣いを忘れずに作業を行う企業としてのレベルの高さが窺えました。価格的にもネットで調べる限り妥当な金額であると考えられました。気遣いも含めれば値段以上のサービスを提供していただいたと考えています。職業柄、転勤族のため、遠隔地への転勤になった際は積極的に利用させていただきたいと思います。
【接客対応】: 作業員の挨拶がハキハキしていて朝から元気をもらえた。
【引越し作業】: 作業員が家具を傷つけないよう運ぶ人と指示する人で分かれて作業していたため、安心して任せることができた。
【サービス】: 新しいアパートに来てからの設置作業において、作業員の方が設置した後気に入らない箇所は家具の位置を細かく調整していただいた点。
【料金】: 引っ越しのプロに依頼しているため妥当な金額だと思う。

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 東京都町田市岡山県倉敷市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりで丁寧に作業をしてくれて安く見積もりをして一人で引っ越しする身としては助かりました。引っ越しの当日は作業員の方々がテレビやベッドや冷蔵庫など大きい荷物を素早く梱包してくれました。作業員の数は2人でしたが大きい荷物を素早く運んでくれていることに関心を受けました。作業時間は想定していたじかんよりも30分早く終わり作業終わりの支払いもスムーズにできて安心しました。引っ越し先の荷物の搬入は、作業人数が3人で大きい荷物を素早く家に入れてくれました。家の中を傷つけないように荷物を運んでくれました。作業時間も想定時間より早く終わりとてもありがたかったです。引っ越しで使ったダンボールは後日、引っ越し業者の方に無料で回収してもらいました。最初から最後まで丁寧で素早く作業してくれたのでとても安心できました。
【接客対応】: 丁寧に見積もりをしてくれた
【引越し作業】: ベッドやテレビなど大きな物の梱包を丁寧に早くやってくれて安心した
【サービス】: 素早く作業してくれて安心した
【料金】: 思ったより安く見積もりができた

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 3K

住所: 東京都東久留米市東京都羽村市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 最初に見積もりをしていただいたとき、その見積もりの内容をとても細かく作った頂けましたので、かかる費用の目安がしっかりとわかりました。そのため、安心して引越しを依頼することができました。梱包はとても丁寧、慎重で、家具や食器、寝具、大切にしているもの、家電製品などにまったく傷がつかず、綺麗に運んでいただけました。スタッフさんたちは、身なりや靴下などをとても清潔にされていたので、部屋にも安心して入れることができました。スタッフさんたちは、てきぱきと家具を運んでくださったので、とても素早く、時間通りに引っ越し作業を終えることができました。そのため、総合的な満足度評価は、よいものとさせていただきました。
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: きれいだった
【サービス】: 親切
【料金】: やすい

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 広島県福山市東京都文京区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: これまでも何度も何度もアート引越しセンターさんを使わせて頂いていました。作業員の方がとてもテキパキしていて、とても満足していまいた。そこで、今回もアート引越しセンターにお願いすることにしました。案の定、満足できる引越しになりました。まず、最初の見積もりの電話対応からとても丁寧でした。会社の転勤に伴う引越しだったのですが、会社の規定に収まる料金にまとめ上げてくださり、車の輸送も含めて自己負担なしで引越しできました。引越し当日も時間通りに作業員の方がきて、近隣への挨拶からしっかりやって下さいました。作業そのものもとてもテキパキして迅速、丁寧でした。とても気さくな方たちで、こちらも気持ち良く対応できました。
【接客対応】: テキパキしていた
【引越し作業】: テキパキしていた
【サービス】: 特に無し
【料金】: 手頃だった

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 16,000円

実際の料金: 15,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都目黒区東京都目黒区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 梱包のアドバイスももらえたし、引っ越し作業の時はすごくリードしてもらえたので、予定よりずいぶん早く終わらせる
事が出来た思い出があります。私たちに対しての対応も丁寧で重い荷物の持ち方であったり、どういったものを再起に運ぶと楽になるかなどを
丁寧に教えてもらえたので、すごくためになりました。持ち運びも丁寧で、壁などに当たらないように最善を尽くしていただけたので、安心して、依頼することが出来ました。
そして、料金も予想していたよりかからなくて助かりました。
自分たちでやると一日以上かかるところを半日弱くらいで終わらせることができたので、すごく助かりました。
また機会があったら利用してみたいなと個の時使ってみて感じました。
【接客対応】: 色々なことも教えてもらえたから
【引越し作業】: 早くてびっくりしたから
【サービス】: 特にそういったものを利用していない
【料金】: リーズナブルな料金で安心したから

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 1DK

住所: 三重県伊賀市東京都大田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: そんなに引っ越しは頻繁にするものではなく、引っ越し経験は少ないですが、1人の量としては大変多く、引越し業者としては少し大変だったのではないかと思うのですが気持ちよく時間も厳守で行っていただいた。大変満足しております。
【接客対応】: 素早く、数分で大変丁寧対応できた。
【引越し作業】: 早く、丁寧に行って頂いた
【サービス】: 嫌な顔せず、気持ちよくやって頂いたので
【料金】: 荷物の量、届ける時間の約束の遵守で非常に満足

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 78,000円

実際の料金: 60,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 兵庫県神戸市垂水区兵庫県明石市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス

【総合評価】: まず最初に当社を含めて見積をとった時にびっくりするほど安かった。安価すぎて当初不安になる部分も正直ありました。しかし、見積もりをとってからの対応がとても早く、おそらく1日以内にこの引っ越し業者から連絡がきました。連絡が来た時の言葉遣いを含めた対応がとても丁寧で、こちらが思っている質問や疑問点にも丁寧に全て答えてくれました。こちらも割と急な連絡でしたが、迅速に対応していただきました。引っ越し当日に来ていただいたスタッフも、常に笑顔で対応していただき、さらに服装もとても清潔で爽やかな感じが引っ越しの最初から最後まで好印象でした。次もし引っ越す機会があれば、絶対ここの引っ越し業者を選びたいと思います。
【接客対応】: キレイな身だしなみだった
【引越し作業】: 家具とかを丁寧に扱ってくれた
【サービス】: 特にはない
【料金】: コストパフォーマンスが良かった

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市南区神奈川県横浜市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず3社合見積をとって料金の相場を確認したのだが、他の2社に比べて2割ほど安く見積もって頂いた。
作業内容は他の2社とまったく同じ内容だったので、見積もりの段階からとても好印象だった。
梱包用のダンボールも最初に持ってきていただいた分では足りなくなってしまったので、電話で追加をお願いしたのだが、翌日すぐに持って来て頂けたので、とても助かった。
引っ越しの当日も時間通りに来て頂き、搬出作業がとても丁寧でサラにスピーディーでただ見ているだけであっという間に搬出して頂いた。
引っ越し先への荷物の搬入もとても丁寧かつスピーディーで家具や家電の設置もあっという間に終わった。
細かい配置の手直しなども快くやって頂き、とても満足できる内容だった。
【接客対応】: 予算内に収まった
【引越し作業】: とても丁寧で良かった
【サービス】: 家具を丁寧に設置してもらえた
【料金】: 予算内に収まった

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 88,000円

実際の料金: 81,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 秋田県秋田市山形県酒田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 当時の賃貸住宅仲介業者のサービスである見積もりを利用したところ1番初めに連絡が来て応対が早かった。職業柄、3社以上の見積もりを取る必要があり他の社が安い金額を提示したことを伝えると少しでも金額を安くするように努力していただいた。職場に見積書の提出が必要だったため金額が変わるたびに対応していただきありがたかった。荷物搬出の際は、予定の時間より遅れが生じたがあらかじめ電話連絡があり、作業に入る前も謝罪から始まったので教育が行き届いていると感じた。作業も丁寧で傷をつけることもなく迅速だった。搬入の際もしっかり連絡があり予定時間より早く作業が始まってよかった。新型コロナウイルスが流行していたこともあるが作業員全員がマスクをしており、肉体労働にも関わらず、しっかりと鼻と口を覆って作業されていたので、満足した。
【接客対応】: 明るく対応してくれた
【引越し作業】: 作業員が丁寧に作業してくれたから
【サービス】: サービスを受けていないから
【料金】: 思ったより安かったから

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 135,000円

実際の料金: 135,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1K 1K

住所: 東京都板橋区秋田県能代市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 東京から地方への引っ越しが初めてだったが、見積もり担当からは料金の理由ややすくあげるための方法などきちんと説明があった。
また、実際の引っ越しの際には、作業員の方の動きに無駄がなく、スムーズに作業していた。結果、想定していたよりも早めに作業が終わり、余裕をもって対応ができた。
長距離の引っ越しはなかなか機会がないのでわからない事も多かったが、サポートセンターの電話対応含めてきっちりしていて助かった。また、コロナ禍の中でマスクをしながらの作業を余儀なくされていたが、作業員はきっちりマスクをつけていて好感がもてた。今後も引っ越しの予定ができた際には同じ会社にお願いしたいとおもわせる対応だったとおもう。
【接客対応】: 特にもんだいはなかった。
【引越し作業】: 特に問題もなく、スムーズに終わった。
【サービス】: 特になし。
【料金】: 予想よりもやや少ない料金だった。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 58,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 北海道札幌市中央区北海道札幌市北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 近距離の引っ越しなので嫌がられるのではないかと心配していましたがいやな顔ひとつせずに笑顔で対応していただけたので嬉しかったです。作業員の方もたくさん来ていただいたので作業が捗って予定よりも少し早く終了しました。きびきびと作業されていてしかも荷物の取り扱いが丁寧でたくさん運んでいただいたのに何一つ壊れたり傷がついたりすることなく無事に終わったので満足度が高いです。見積もり段階でも変な駆け引きもなくシンプルな料金を提示されたので心配することなく安心して申し込みができました。
挨拶が礼儀正しい印象で作業前と作業後の挨拶は心がこもっていてよい挨拶でした。作業中は見ていて心配にならずに安心して任せられたのは皆さん慣れたベテランの方だったのもありますが、全体的に丁寧な作業だったからだと思いました。
【接客対応】: スムーズな見積もりで安心した
【引越し作業】: 予定通りに終わってよかった
【サービス】: オプションが選べてよかった
【料金】: シンプルな料金で安心した

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 46,000円

実際の料金: 46,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都台東区東京都港区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月下旬 / 祝日

作業開始時間: 11時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 当日担当してくれたスタッフは男性3名で、どの方も明るくハキハキとお話してくれたのでとても安心感があった。特にリーダーの方は、単に仕事をこなすだけという姿勢ではなく、こちらの立場に立って、作業時間のことなど様々な要素に気を配っていることが話し方から感じられて、経験豊富でとても信頼のおけるスタッフだと感じた。
搬出作業は、約束の時間より少し早めに連絡をいただき、こちらも早い時間で問題がなかったので前倒しで開始してスムーズに完了した。その日の午後に引越し先での搬入作業があったが、こちらも大変スムーズな作業で、予定の時間よりだいぶ早く完了したのでとてもありがたかった。荷物を運ぶときも、壁や床に傷をつけないよう配慮している姿勢が見られ、安心感があった。
【接客対応】: 明るくハキハキとした対応だったので、好感を持った。
【引越し作業】: テキパキと作業をしてくれたので、非常に短時間で完了したのがよかった。
【サービス】: 事前に伝えていなかった荷物も、好意で一緒に運ぶように提案してくれた。
【料金】: 事前に調べていた相場感に近い見積もり額だったので、満足している。

60代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 42,000円

実際の料金: 42,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1DK

住所: 兵庫県神戸市灘区兵庫県神戸市灘区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 丁寧に荷物の積み出しをしてくれたし、積み出しの前に、家具の後ろのほこりやごみも取り除いてくれて、出発前に、掃除もきっちりしてから、出発しました。そして、新居に到着後も、てきぱきと荷物の荷下ろしを完了して、大きな家具は、指定した位置にきっちり収めてくれました。そして、洗濯機の排水管の設置は、当初の予算に、入ってなかったにもかかわらず、無料サービスで、していただきました。それは、本当にありがたく感謝しております。そして、すべての荷物を降ろしてから、積み下ろし忘れがないか、トラックの中を点検しれくれと、ドライバーさんから、言われました。こちらは、大きな家具と段ボール箱の個数を確認したら、大丈夫なので、断りましたけど、徹底しているのが、素晴らしいと思いました。そして、後日、開けた段ボール箱を無料で、回収してくれたのも、助かりました。
【接客対応】: 親切でした
【引越し作業】: とりあえず無事終えてよかった
【サービス】: 安心できた
【料金】: 他社と比較したけど、そんなに大きく差異
は、なかった

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