クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスを利用した近距離(~50km)引越しの口コミ・評判(星2つ)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.65|料金:3.97)

クロネコヤマトの引越サービスでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,149件
★★★★★
★★★★
★★★★★
427
★★★★★
69
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.65
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果7件中1件から7件までを表示

30代男性

30代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:2
2
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1DK
住所
青森県黒石市  青森県青森市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
内容重複するが、客商売なので応対は当然の態度であった。価格表対効果を考えれば、多少頑張っても自分で荷物の搬出を行っても良かったかなと感じる。リサイクル業者のように二階からの搬出手伝うから一人で来てもらうような価格設定があるといいのにと思います。一番金喰ってるのは、人権費のはずなので・・・。
【接客対応】
客商売なので、普通の対応かなと思った。
【引越し作業】
二階から荷物を下ろすのが大変なので依頼したが、価格対効果で言ったら、軽トラレンタルで自分でがんばっても良かったかなと思った。
【サービス】
利用していない
【料金】
人権費を考えればしょうがないのだろうが、普通に高いよなぁと感じた。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
社宅  社宅
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都国分寺市  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず他の引越し業者とくらべて安かった点は評価できます。早めに予約していたからか、予約時間も守ってくれたので、このあたりは不満はないです。
ただし、年度末で忙しかったせいか、荷物の取り扱いは雑でした。おそらく繁忙期のため、普段引越し作業をしていないスタッフまでかり出していたのではないかと思いますが、荷物の取り扱いに慣れていない感じもありました。
まあ、この程度ならそれ程大きな不満ではないのですが、搬入時荷物の一部が無くなっていたのに、そのことをスタッフに伝えたら、そういうことはセンターに電話してくれ、と言われました。目の前にいるあなたは何なんですか?と言ったら、嫌々話を聞いてくれましたが、確認するといったきり、いくら待っても連絡が来ませんでした。
仕方がないので、こちらから電話したら対応してくれましたが、大手のスタッフ教育のひどさを感じました。
【接客対応】
紛失物対応がずさんだった
【引越し作業】
一部紛失物があった
【サービス】
使っていない
【料金】
安かったが悪かったので
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
30,000
実際の料金
40,000

34% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都中野区  東京都中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
クロネコヤマトを利用し、単身から夫婦への引っ越しをした。
旦那と一緒に同じ状況で申込をしたが、値引きの交渉をしても聞いてくれない。
他社なら聞いてくれるのに。
サイトから申込をしたが、サイトが使いづらく当日は漏れがあり物干し竿を追加したが買ったほうが安いなどと言われた。
処分するのも面倒なので一緒に運んでくれればいいのに融通がきかない。
結局追加料金を払い高くついた。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
高い
【サービス】
値段が高い。
物干し竿を追加で運んでもらいたかったが、買ったほうが安いなどと言われて融通がきかない。
【料金】
高い。融通がきかない。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3DK  3LDK
住所
宮城県仙台市泉区  宮城県黒川郡大和町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家具の組み立ての際、工具がチープで効率が悪く時間がかかっている。
また、組み立て手順なども家具の構造を把握していないため雑。
開梱後の収納で靴やトイレ用品が流し台の下に収納されていたりで何を考えて収納したのか?と聞きたくなるぐらいの状況。
会社が指定しなければヤマトの引越しは選択肢には入らない。
【接客対応】
可も無く不可も無く
【引越し作業】
全体的にヤマトの引越しは素人が多い印象。
家具の組み立てや開梱後の収納など、常識的に考えてそこはないだろうというのが多々あった。
【サービス】
サービスを使っていない
【料金】
最終的に会社が支払うため。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
25,000
実際の料金
20,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
長野県上田市  長野県茅野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2013年3月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
連絡がなかった以外、特に可もなく不可もなく
【接客対応】
引き取りの時間連絡がなかった。こちらから電話した
【引越し作業】
特になし
【サービス】
サービスは特になかった
【料金】
普通
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  5K以上
住所
高知県須崎市  高知県南国市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2012年8月下旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間に遅れきたのが最大のマイナス
【接客対応】
応対は丁寧だった
【引越し作業】
引越し業者が予定の時間よりも大幅に遅れてきた
【サービス】
特になし
【料金】
この程度はかかるかなという額
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
滋賀県大津市  滋賀県高島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
全体的に粗い印象を受けた。
【接客対応】
遅れなどの対応のまずさに文句を言っても、「よその業者より良いだろう」というばかりで誠実さを感じなかった。
【引越し作業】
荷物を積むトラックの中がほこりっぽく、荷物に着いた砂ぼこりなどが新居に入った。別の所と掛け持ちしていないと聞いていたのに、実際は一部スタッフがうちに来る前に別の件にでていて時間を取られ、結果、朝から始めて日没後までかかってしまった。
【サービス】
特にサービスを受けた憶えがない。
【料金】
とりあえず、見積通りですませてくれた。

検索結果7件中1件から7件までを表示

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