クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判(星5つ)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.64|料金:3.97)

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,320件
★★★★★
★★★★
★★★★★
446
★★★★★
72
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.64
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1555件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
85,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
北海道帯広市  北海道名寄市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
知らない土地に行くのにとても不安はありましたが、見積もり営業者の方がとても親切に引越し先の土地について色々教えてくれ、不安を取り除くことができました。見積もりも少し値段を下げていただいて、急な引越しだったのでとても助かりました。当日の作業についてもおおよその作業時間や当日の細かい流れを丁寧に説明してくれて、当日トラブルもなく終えることが出来ました。引越しの前日に荷物の運び出しを行ってもらったのですが大きい荷物の梱包が丁寧でとても安心出来ました。
引越し先についてからの作業もとてもスムーズに行われていて、引越し作業の方々がテキパキ作業してくれていたおかげで思っていたよりも早く終わり気持ちの良い引越しになりました。
【接客対応】
見積もり営業者の方が、 引越し先について詳しく色々教えてくれた
【引越し作業】
作業がスムーズでよかった
【サービス】
自分達ではできないことをやってくれたから
【料金】
安くして貰えた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
10,000
実際の料金
10,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
1K  1LDK
住所
佐賀県伊万里市  佐賀県伊万里市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
引越し業者の方で、最初の電話対応からゆっくりとした口調でていねいに教えて頂きました。
初めての引越しだったので、電話対応からの流れですごく安心しました。実際にお家に来てくださった時に、荷物の運びもていねいにして頂き助かりました。ガスコンロの配置などもやり方が分からなかったんですけど、そこもていねいにして頂けました。
また、ある程度の配置等が終わった後も、やり残しがないか何度も確認されてたのがすごくよかったですし、挨拶もすごく明るくて好印象がもてて話しやすかったです。
最初から、最後までていねいで、わかりやすい説明だったので、すごく安心感があり、また、引越しなどしようとした時はまたあの業者さんに頼みたいなと思いました。
【接客対応】
明るくてよかった
【引越し作業】
業者の方が迅速に行動されていて助かった
【サービス】
満足した
【料金】
よかった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2K  2LDK
住所
静岡県伊東市  静岡県伊東市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
慣れない引っ越しだったので、何から何までわからないことだらけでした。
見積もりの段階で、どうすれば安く済ませられるか、何をどうするかすれば良いのか色々とアドバイスをしてくれました。
引っ越しの時期は、年末の忙しい時期だったのに嫌な顔ひとつせずに笑顔で丁寧に仕事をしてくれました。
荷物の量が、トラックの大きさ2tか3tの境目くらいで、安く済ませたかったので2tで依頼をしました。
しかし、業者さんが気を利かして3tトラックで来てくれて余裕を持って荷物を運ぶ事が出来ました、実際には2tでも運べる量の荷物でしたが、その心遣いが嬉しかったです。
荷物を引っ越し先に運ぶ時も家具の設置までやってくれたので楽に引っ越し出来ました。
引っ越し前にダンボールとガムテープをもらえて、引っ越しが終わり空になったダンボールは電話すれば自宅まで回収しに来てくれるのも非常に助かりました。
【接客対応】
慣れない引越だったので、わからないこともわからない状態だった。
見積もりの時に何をどうするか、丁寧に教えてくれた。
【引越し作業】
2tトラックか3tトラックの境目の荷物量だったが2tトラックで引越を依頼した。
業者さんが気を利かして大きめの3tトラックで来てくれた。
料金は2tの料金でやってくれました。
【サービス】
段ボールとガムテープをもらえて、引っ越した後は電話をすれば段ボールを回収しに来てくれるので片付けがとても楽だった。
【料金】
見積もりより安く済むように手配してくれただけでなく、年末の忙しい時期にも関わらず嫌な顔ひとつせずしっかり仕事をしてくれました。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
32,000
実際の料金
32,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
東京都八王子市  秋田県大仙市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  祝日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金については見積もりの制度がわかりやすかった。縦×高さ×奥行で料金が決まっていため、ダンボール何個、布団、メタルラックなどどの程度の荷物にまとめる必要があるかの引っ越し時の片づけの目安にもなった。
応対についてはネット予約後に千歩から電話連絡があった。その際に見積もり代金の目安を口頭で確認できた。数日前に引っ越し日の最終確認の連絡もできたため、段取りがよかった。
引っ越し当日は、業者の移動前に電話連絡があり、事前に指定した時間と相違ない時間から引っ越しを開始できた。2人一組できたため、引っ越し作業もテンポよかった。
引っ越し時間も30分もかからなかったため、引っ越し先への移動にも影響なかった。
【接客対応】
作業服の袖のボタンなどがとめられていた
【引越し作業】
テキパキと作業が進んだ
【サービス】
特典は利用していない
【料金】
通常の引っ越し料金より安い
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
鹿児島県霧島市  佐賀県佐賀市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず、料金体型が明確で、割引額と追加料金がわかりやすく、自分で料金をだせることがよかったです。
次に、予約した時間に正確に来てもらえたことも、4月の繁忙期だったにもかかわらずすごいと感心しました。
実際の荷出しの時も、エレベーターなしの5階に住んでいたにも関わらず、黙々と作業をしていただいたし、自分の車に載せる分の荷物まで、下まで運んでもらって、むしろ申し訳ないと、思うほどにサービスがよかったです。
単身パックだったので、ゲージに入れる作業の時も、下にシートを敷いており、大切に荷物を扱って貰えてると思ったからです。
荷入れの時も、荷出しの時と同様にテキパキと作業をしてもらえました。
エレベーターなしの4階なのに、最後まで嫌な顔を見せなかったのが、すごいと思いました。
ただ、エアコンのオプション料金だけは高すぎると思いました。
【接客対応】
テキパキと作業をしてもらえたし、気遣いもしてもらえたから。作業員には、感謝しかないです。
【引越し作業】
階段しかないのに!テキパキと作業をしてもらえたから。
【サービス】
エアコンの取り付けと取り外しで、2万くらいしたのは高すぎるから。
【料金】
割引や追加料金が分かりやすく、明確だったから。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
東京都狛江市  東京都東村山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前回引越しをしたときに、1回で運べると言っていたのに、結局2回かかってしまった。しかも渋々やってもらった感じだった。見積もりの段階で分かって欲しかった。
今回は時間も搬入、搬出も予定通りだった。客の立場だとこれが普通だと思ってしまいます。
とくに良かった点は、リーダー的な存在の人がいてきちんと他の作業員に指示を出していたところでした。そのおかげで養生から搬出、搬入までスムーズに行われていたのだと思います。トラックへの積み込みはまだまだ余裕があるくらいでした。距離が遠かったので2回掛かってしまったら大変です。
搬入もリーダーの指示で順序良く行われていたのでとてもスムーズでした。
引越し屋さんはアルバイトがやっているイメージだが社員の人が引っ張って行えばスムーズに満足いく引越しが出来るんだと感じました。
【接客対応】
上の人がきちんと指示をして作業していたのが良かった。
【引越し作業】
予定していなかったロフトへの運搬をしてくれたので助かった。ロフトはハシゴで登らないといけない場所にある。
【サービス】
思っていた以上のものだった。
【料金】
思っていた以上の作業だった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2DK
住所
大阪府枚方市  東京都足立区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
去年の引越しではヤマト運輸を利用させていただきました。大阪から東京というかなり距離があるため、金額はかなり高いだろうと思っていました。知り合いがいたということもあり、思っていた値段の半分以下でできました。ウォークインクローゼットに大きなタンスがあり、入れる時も大変だったのできちんと出せるかすごく不安でした。しかしさすがプロ、時間はかかったものの工夫して綺麗に出していただきました。そのタンスを処分したかったので頼むと無料で処分していただきました。さすが大手企業、引越しのお兄さん達もすごく明るく、テキパキとしていただきとても好印象でした。次回引越しする機会があればまたヤマト運輸さんに頼みたいと思いました。
【接客対応】
明るく挨拶してくれた
【引越し作業】
値段が安かった
【サービス】
特になし
【料金】
予想の半分でできた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
借家  アパート
間取り
その他  1LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の見積もりの際、丁寧に説明をしてくださいました。また、世帯主は彼で、仕事中だったので私が代理としてお話をさせて頂きました。その事もヤマトさんは理解していたようで、私が分からないことは、その場で彼に電話で確認して下さっていました。料金は他の業者さんとはあまり変わらなかったですが、丁寧で印象も良かったので、彼にもその事を伝えてヤマトさんに決定しました。忙しいシーズンでの引越しで、他のお客さんのこともあってか、業者さんはせかせかとしていましたが、丁寧に運んでいました。こちらも安心してお任せが出来ました。新しい家に着き、荷物運びもとてもスムーズでした。家具、家電等の設置等も一つひとつ確認してくれ、丁寧かつスピーディーにしてくださいました。料金に見合った丁寧さ、対応だったと思いました。
【接客対応】
身なりは整っており、丁寧でした。
【引越し作業】
数名の業者の方が黙々と作業していました。また、照明の部品が足りないことに気づいてくれ、たまたま元の家にいた彼に連絡して持ってきてもらうことが出来た。片付けもスピーディーでよかった。
【サービス】
ダンボール回収は大きかったです
【料金】
見積もりの際、3つほどの引越し業者さんで悩んでいましたが、家電などの設置等、サービスが充実していましたが料金は他と変わらなかったのでヤマトにしました。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
19,800
実際の料金
17,800

11% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
5K以上  2LDK
住所
滋賀県大津市  千葉県船橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットで見積もり価格をだして、いくつかの業者を比較していちばん安く、名前も知っているところにお願いしようと思っていました。
どこの会社さんも、すぐに見積もり価格の提示が電話連絡であり、対応するのは大変でした。
しかし、それよりも安く!という思いがあったので、
日にちは平日でいくつか候補があったので、その中でいちばん安い日にお願いしました。
前日に、何時頃になるかの電話連絡があり、前日にならないと分からないことが少し不安でしたが、午前・午後の区切りはあったので良かったです。
当日のスタッフの方もテキパキとしていて、15分以内には荷物の搬入がおわっていました。
今後に向けて要望等もありません。満足しています。
まだ引越しの予定があると思いますが、サービス的にまたお願いしたいと思いました。あとは他社さんとお値段比較して検討すると思います。
【接客対応】
感じの良いイメージを受けました
【引越し作業】
特に問題なく進んだので良かったです
【サービス】
特に問題なく進んだので良かったです
【料金】
いちばん安いところにお願いできたので満足です
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
12,000
実際の料金
12,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2DK
住所
千葉県柏市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回使ったのはヤマト運輸の「単身引っ越しパック」というサービスです。
正規のヤマト運輸スタッフさんとバイトのお兄さん2人で来てくれました。
「単身引っ越しパック」は旧居から荷物を一度ヤマトさんに預けたあと、翌日か翌々日以降(日にちは指定可)新居にお届けというサービスでした。
時間はざっくり午前中・午後・夕方以降という分け方だったと思います。
なので引っ越しが1日で完了せず、寝具も運んでもらうと荷物が届くまで寝るところがなくなります。
今回は同市内で、四世代同居の家からの引っ越しだったので荷物が届くまでは旧居で寝泊まりしましたが、日程調整に少し苦労しました。
ただ荷物が少なかったこともあり、手際よく作業してくれた為15分程度で運び出し〜支払いが終了。
お届け日もささっと運び入れてくれて感じもよかったので、値段を考えるととても満足です。
【接客対応】
話し方や説明が丁寧でまた利用したいと思った。
【引越し作業】
二人で来てくれたので手伝う必要がなく楽だった。
ぱぱっと作業してくれたので時間が早く無駄がなかった。
【サービス】
特典やオプションはなかったと思うのですがあまり覚えていません。
【料金】
見積もりを出した中で一番安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
34,000

3% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
広島県広島市安佐南区  広島県広島市安佐南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
知人の紹介で利用しました。
それとよく聞く○カイ、○ートなどの引っ越し業者にあまり良い印象がなかったからです。
見積りも丁寧にしていただきました。ダンボールの回収に来てもらう際、マンションに引っ越しだったのでどこに置いておいたらいいか分からず困りましたが、無事に回収してもらえたので良かったです。
今回は近距離の引っ越しだったので1日で荷出しと荷入れがありました。午前中に来ていただき、お昼前にはすべての作業が終了しています。
作業自体も丁寧で同じ方が作業をするのでセミダブルのベッドがあったのですが、解体と組立が早くて驚きました。
また近々引っ越しを考えているので次も同じ会社にしようと検討しています。
【接客対応】
特にありません
【引越し作業】
特にありません
【サービス】
特にありません
【料金】
特にありません
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1DK
住所
福岡県福岡市早良区  福岡県福岡市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットで予約がしやすい点、料金が明確な点、割引もわかりやすいです。申込み後の確認の電話対応も親切で無駄がない感じでした。
何より価格が安いので大変満足です。
洗濯機や冷蔵庫の梱包も不要で安心できました。
特に退去の際は、テキパキと丁寧に作業頂き、対応に大変満足しました。
入居の際は、自分が少し疲れて落ち込んでいたのもあると思いますが、対応が以前は大変満足だったのですが、普通だなと思いました。越した先が古い部屋だったのもありますが、部屋を見て判断される感じがあったような…
設置はきちんとしてくださいましたので、普通に仕事をしていただいて満足しています。
今後も荷物が少ないときはこちらのサービスを利用したいです。
【接客対応】
電話対応も退去の際も大変満足しました。
【引越し作業】
退去の際、とても丁寧でしたし、すばやく作業いただきました。洗濯機の部品で、部屋設置のものと、洗濯機そのものの部品をきちんと判断して下さり助かりました。
【サービス】
特にオプションは不要で利用していませんが十分満足しています。
【料金】
単身パックの料金がわかりやすく、安いので満足しています。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
85,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  4DK
住所
大分県別府市  大分県別府市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりを依頼してから実際に来てもらうまでの対応が早く、また他業者の見積もり価格を提示しても気持ちよく値引きに応じてもらえました。もともとヤマトに対しての信頼度が高かったので多少割高でもこちらに頼むつもりでいたのですが、結果的に値段も安く済んでよかったと思います。実際の引っ越し当日の作業も期待通りのもので、作業員の方々の対応ははきはきとして気持ちがよく、重い荷物も多いなか常に笑顔だったのが印象的でした。家電や家具の梱包も素早くかつ丁寧で、安心して任せることができました。全体の動きもとても組織立っていてスムーズで、荷物の運び出しを終えるのに1時間から1時間30分ほどだったと思います。引っ越し先は20分足らずの距離で荷ほどきはお願いしていなかったので、全体の作業がおわったのは3時間ちょっとだったと思います。非常に速やかで助かりました。また引っ越す際にはヤマトさんにお願いするつもりです。
【接客対応】
行き届いていた
【引越し作業】
作業も対応も丁寧で気持ちがよかった
【サービス】
特に使っていない
【料金】
相応だと思う
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
20,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都文京区  東京都国立市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し当日、指定した時間通りに引っ越し業者が到着し作業に移る前に、挨拶しに来て何人で作業するかどのようなトラックに入れるか教えてくれて、印象が良かった。作業はスムーズに行われた。業者の方に洗濯機の取り外しをしてもらった。器具が足りず自分で洗濯機を取り外せなかったので大変助かった。トラックに荷物が入れ終わると案内されどのように様子か見せてもらった。作業に真摯であったため大変印象が良かった。
荷入れの日も時間通りに来てもらった。以前の住居より通路が狭かったのだが、傷一つつかないようにうまく荷物を運び入れてもらった。ここでは洗濯機を取り付けてもらった。取り付けも速やかで非常に満足した。荷入れ後はトラックを見せてもらい、運び残しがないことを確認して、料金を払った。見積もりよりもかなり安く済み、とても満足した。
【接客対応】
引っ越し業者が作業の前にあいさつしに来た。
【引越し作業】
引っ越し業者が時間通りに来て、荷物の運び出しをしてくれた。
【サービス】
オプションサービスは利用していない。
【料金】
見積もりよりもかなり安く済みよかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
66,000
実際の料金
63,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2DK
住所
東京都中野区  神奈川県相模原市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3つの引っ越し業者に見積りをお願いし、見積り後の値切り交渉もしましたが、この引っ越し業者が他の業者に比べて最も安く、5〜6万円ほど節約することができました。また、他の引っ越し業者ではIKEAのベッドの運送を断られましたが、この業者は、「IKEAのベッドは解体することを想定した造りではないので解体後に組み立てても再度ベッドとして使えるようになるかは保証できないが、希望なら解体、運送、組み立て全て料金内でできます」とのことで、お願いすることができました。引っ越し自体は2日間かかりましたが、1人のリーダーに2人のメンバーというチーム構成でてきぱきと丁寧に作業を進めていただき、とても安心感がありました。心配していたベッドも問題なく今も使うことができています。料金においても、サービスにおいてもこの引っ越し業者にお願いしてとても良かったと思いました。
【接客対応】
私たちの要望に応えて、他の引っ越し業者の見積もりより大幅に安い金額で請け負ってくださり、ありがたかったです。
【引越し作業】
てきぱきと丁寧に作業をしてくださり、信頼感が持てました。
また、料金はかからずにベッドの組み立てをして下さり、本当に助かりました。
【サービス】
特にオプションサービスは利用していないですが、料金内でベッドの組み立てをしていただけたり、とても助かりました。
【料金】
料金の詳細が明確で(どの作業にどのくらい金額がかかるか)、納得のいく料金設定でした。さらに値下げ交渉しましたが、3000円ばかりではありますが応じてくれましたし、そもそも他の引っ越し業者の見積もりより5〜6万ほど安い金額でできたのでとても満足です。また、他の引っ越し業者では断られたイケヤのベッドの解体、運送、組み立てまで全て料金内でしていただけたのでとても助かりました。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
12,000
実際の料金
11,500

5% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  1K
住所
広島県廿日市市  広島県東広島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
就職による引っ越しで、就職先の会社から一定額支給があったが金額はあまり高くなかったため自腹を切る可能性が出ていた。
荷造り、梱包作業が済んで一度自分で段ボールの重量と大きさを測っておおよその見積りを出した。すると、会社支給額を超えてしまった。どうしようかと思ったが超えたものは仕方がないため自腹を切る覚悟をした。
そして、配達を依頼し、配達員の方に自宅へ来てもらった。荷物を全て引き渡し金額を提示されたがやはり想定通り超えていた。(事前になるべくこの金額に抑えた引き渡しにしたいと電話で伝えていた)
超過分の金額を用意しようとしたところ、配達員の方に割引サービスがあると言われた。
そのおかげもあり、無事支給額を超過することなく引っ越しを終えられた。
あの時言ってもらえてとても助かった。
【接客対応】
対応が常に親切でよかった。
【引越し作業】
指定した時間に来てもらい、すぐに積み込みをしてもらえたのでよかった。
【サービス】
丁寧に運んでもらえたから。
【料金】
割引サービスを利用出来るということを教えてもらえたため、よかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
静岡県静岡市葵区  静岡県静岡市葵区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
今回は大型家電(冷蔵庫)のみを運んでもらう引越しでした。
他社の引越し屋さんは車1台での値段になると言われたがヤマトさんは乗り合いになるという事で安くやってくれたため、大変助かりました。
設置も2階にキッチンがあるため階段が狭く大変そうでしたが嫌な顔もせずやってくれて良かったです。
ありがとうございました。
【接客対応】
臨機応変にやってくれた。
【引越し作業】
対応が良かったため。
【サービス】
家電の設置までをやってくれたため。
【料金】
他より安かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1LDK
住所
愛知県豊川市  京都府京都市右京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
消毒・殺虫サービス
【総合評価】
引っ越しの申込みの段階で、ネットで大体の荷物の量がわかったので、金額がどれ位になるかの予想がついて安心できた。
日程も希望通りで助かった。
そのあと電話での確認でも丁寧に対応してくれて、より安心感が持てた。
電話口での対応が良かったので、細かいところ、気になっているところも聞けた。
丁寧に答えてくれてとてもよかった。
引っ越しの当日も、時間通りに来てくれて、とても清潔感ある方が来てくれた。
運び出しもとてもテキパキとしてスムーズだった。
金額の確認や詳細説明もとても丁寧だった。
保証などの説明もしてくれた。
運び入れも時間通りで、テキパキとしていて、丁寧で安心できた。
大変な引っ越しが気持ち良く、スムーズに行えてとても感謝している。
【接客対応】
清潔感があり、気持ちが良かった
【引越し作業】
金額もわかりやすく、丁寧に運んでくれて安心感があった
【サービス】
特にサービスはつけなかった
【料金】
わかりやすくて安心できた
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  3LDK
住所
埼玉県日高市  岩手県釜石市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、引っ越し業者へはWEBにて依頼しました。ヤマト運輸は何度も利用していたので、簡単に引っ越しの日時と引っ越し先、荷物の量などを記入するだけでOKです。あとは、電話で大体の時間を連絡してくれましたので、全体として簡単でした。評価は以上です。
【接客対応】
予め引っ越し先等の連絡もしてあったため、書類も作成して持ってきてくれ、手続きに時間がかからなかったから
【引越し作業】
荷物量が少なくわずか10分程度の作業時間しかかからなかったため
【サービス】
迅速さがあり、2人で来て、この作業時間は申し分ないと思う。
【料金】
宅配便を多数した程度だったのでこの程度がリーゾナブルと感じた。
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
56,000

12% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3DK
住所
福岡県北九州市小倉北区  新潟県新潟市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
長距離のため,できるだけコンパクトで人手をかけない引っ越しを考えた。丁度夫が退職した時期で私の仕事も自由のきく仕事なので最も安い時期を選ぶことができた。また、新居は新築時からの自己所有のマンションで5年間出張で北九州市に居たこともあり、家財道具などは引っ越しを期に全て買い替えるつもりのため荷物も二人世帯にしては少なかった。業者の引っ越しとは別に貴重品などは、マイカーを所有しており夫婦二人で貴重品と共に引っ越しした。 
引っ越しにあたり、ヤマトホ—ムコンビニエンスと日通を比較したが、どちらも単身引越しパックがあり比較したところ、荷物の積載量に関してはあまり差が無いようだが引っ越しの距離が遠くなるほどヤマトホ—ムコンビニエンスのほうが有利だった。
【接客対応】
金額に見合う。
【引越し作業】
予算、人員、サ—ビス全て及第点。
【サービス】
オプション無し
【料金】
金額に見合う。

検索結果1555件中1件から20件までを表示

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