クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判(星3つ)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.64|料金:3.97)

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,320件
★★★★★
★★★★
★★★★★
446
★★★★★
72
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.64
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果446件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
40,000
実際の料金
39,000

3% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3DK  2DK
住所
群馬県高崎市  群馬県高崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し先の物件がなかなか決まらず見積もりが曖昧なことがあった。複数から見積もりをしようと思ったが結局必要な時に空いている業者に頼むことになったので、見積もりいざ引っ越し業者を頼むタイミングが難しいとおもった。
【接客対応】
当日配送してくれなかった。近いのに
【引越し作業】
金額が高い
【サービス】
必要なものはなかった
【料金】
交渉など出来ず金額が決まっていたのでしょうがないと思った。
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
いつも引っ越しの時にはここを使ってましたが、地方にいた時との費用に大きな差があったのはなぜか。あと、リピーター割りをもっときかせてほしい。地方での費用が安かったからいつもここを使ってきたが、今後は他者との比較をもっとしたいと思う。引っ越しの際の一番のネックとなるのが費用面なので、過去にこだわらず考えていきたい。また、スタッフについては、特に地域差は感じられなかった。手際よく搬入、搬出ができていたように思う。他社を利用したことがないので、単純に比較はできないが、概ね満足している。引っ越し前の段ボールやテープ類など、必要備品をいただけるのはありがたい。また、荷ほどき後に不要になった段ボール類も回収に来てくれるので助かる。次に引っ越し機会があれば、ここも含め数社から見積もりを取って考えたい。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
もっと安くていい
【料金】
区内ならもっと安くていい
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
大阪府寝屋川市  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、引っ越し業者を決める際に、見積もりサイトを使って、どこの企業がいいかを比較検討したが、小規模な引っ越しの割に、どこもそこまで格安なところはなかったので、自ら検索してクロネコヤマトさんの単身引っ越しサービスを利用することにした。 予約から決定までの段取りはとてもスムーズだった印象ではあるが、料金に関してはネットでみる料金よりも少し高い印象でガッカリした記憶がある。 当日は淡々と作業をしてもらい何事も問題なく完了した覚えはあるが、特に接客やサービスで期待以上の価値を感じたこともなかったので、どちらでもないという評価に至った。引っ越し業者も1日で何件もまわるなかでの1件ではあるが、ホスピタリティをもっと発揮されるとまた次に使いたいと思ったのではないかと思う
【接客対応】
印象にない
【引越し作業】
たいした量もないのでなにかトラブルがあったわけではないがちょっと割高
【サービス】
記憶にない
【料金】
もうすこし抑えれた
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1LDK
住所
長野県下高井郡山ノ内町  神奈川県大和市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ほとんどは自分たちの車で運び、大きい家電などは業者に頼んだ。
最低限のサービス利用なので、ほとんど宅急便くらいの感覚だった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
最低限の荷物輸送だけだったため、あまり記憶にない
【料金】
値引き交渉などはせず、妥当だと思ったのでそのまま契約した
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1K  2LDK
住所
東京都渋谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
やりたくないだろうなこんな仕事という感じです。
人と接する仕事ですから、やはり姿勢は大事です。
感じがいい人と悪い人の差は歴然としていますし、人間性が出ますね。
こちらも心に余裕を持って対応したい。
【接客対応】
安くしてくれた。
【引越し作業】
引越し業者同士の連携。
引越し業者の言葉遣いが悪いので、気分が悪い。
【サービス】
どこまでのサービスなのか不明点があり、頼んでしまいそうになる。
【料金】
そんなものかな
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
沖縄県島尻郡南風原町  沖縄県島尻郡南風原町
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2017年3月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者さんも繁盛期でパタパタしている様子であったため、黙々と作業していた感じがしました。
【接客対応】
可もなく不可もなし
【引越し作業】
可もなく不可もなし
【サービス】
利用していない
【料金】
もう少し安価であると、良かった
20代男性

20代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
3
初回見積もり
50,980
実際の料金
47,890

7% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  3LDK
住所
広島県広島市佐伯区  広島県広島市佐伯区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
対応が早く、扱いが丁寧で、迅速かつ不備なくに対応していただいた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市厚別区  埼玉県さいたま市見沼区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
そんな前のことの詳細なんて覚えてない。
記述式はどうかと思う。
【接客対応】
覚えてない
【引越し作業】
覚えてない
【サービス】
覚えてない
【料金】
覚えてない
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  3LDK
住所
京都府福知山市  京都府京都市右京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一人分なので安くあげるため、ほぼ自力で往復して運び、自分では運べない冷蔵庫と洗濯機しか業者に頼んでいないので可もなく不可もない。
【接客対応】
至って普通なので記憶にない
【引越し作業】
単身パックのみなので特に印象なし
【サービス】
利用していない
【料金】
決まった単身パックの価格なので特に意見なし
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  2K
住所
長崎県長崎市  長崎県対馬市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
単身世帯であったため、大きく多くの荷物がなかったことから、あまりオプションの利用必要なかったため、問題が生じなかった。
【接客対応】
問題なかった
【引越し作業】
問題なかった
【サービス】
問題なかった
【料金】
問題なかった
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
埼玉県川越市  埼玉県さいたま市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し見積もりサイトに登録したところ、電話がたくさんきた。電話が来たのは全てクチコミ悪い業者だった。忙しい時期だったからだろう。支払いの時しかいい顔をしないと書いていたのでそこに頼むのは辞めました。
【接客対応】
連絡来てからの訪問予定が突然だった
【引越し作業】
クチコミわるいところがおおいので、選びにくい
【サービス】
とくになし
【料金】
とても高い
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
3
初回見積もり
70,000
実際の料金
15,000

79% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  1DK
住所
東京都調布市  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
梱包は丁寧にしてくださいました。今回は小さなものばかりで、家電は後から買うと決めていましたので、値段としては割高に感じてしまいました。
【接客対応】
特にありません
【引越し作業】
特にありません
【サービス】
特に問題は感じませんでした。
【料金】
特にありません
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2DK
住所
長崎県諫早市  長崎県南松浦郡新上五島町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し時間が設定できないので、待ち時間がかかった。業者の方の人数が少なく、大変そうだった。
【接客対応】
プラスアルファお金を出した
【引越し作業】
時間設定ができないため一日中待っておかないといけない
【サービス】
普通だった
【料金】
金額は忘れたが、結構高かった
60代女性

60代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
3
初回見積もり
200,000
実際の料金
190,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
同じ業者で、6回目の引っ越しでしたが、今回が一番がっかりしました
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
作業を本気でする人としない人の差があった
【サービス】
指示を受けないで、洋間の電気を台所に着けて、台所用の小さい電気を洋間に着けていた
【料金】
他社の金額がわからないから。
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:1
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
岩手県盛岡市  岩手県盛岡市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しは結構値引きできる。だが、冷蔵庫と洗濯機のみと、それらに加えダンボールに詰めた荷物を運ぶのでは値段が変わらない
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
値引きがない
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  2LDK
住所
香川県高松市  香川県高松市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特になし
業者はどこもかわらない気がする
安ければいいとは思わないが丁寧で安ければそれでいい
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2K
住所
東京都武蔵野市  東京都江戸川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
1年半前なのであまり覚えていないが、他の業者より安くて助かりました
【接客対応】
覚えてない
【引越し作業】
クロネコヤマトが引越しを食べやってることを知らなかった
【サービス】
覚えてない
【料金】
他より安かった
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
45,000
実際の料金
45,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
三重県桑名市  愛知県稲沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物を運ぶという目的は達成されており、可もなく不可もなくという感じ。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にないから
【サービス】
使用していない
【料金】
事前のホームページでの見積もりと同じだったから
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
ワンルーム  4DK
住所
静岡県三島市  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
単身ぱっくなので、梱包した荷物を運んでもらっただけで、サービスを受けた感じは無い。料金も妥当だったと思う。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特典はなかった
【料金】
特になし
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1K
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
もう少し安ければいいなと思う。特に一人暮らしなため。サービスがほしい
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
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