クロネコヤマトの引越サービスを利用した家族の中距離(～200km)引越しの口コミ・評判(4ページ目)
総合満足度：
4.20
（接客：4.21｜作業：4.23｜サービス：3.64｜料金：3.97）
接客
4.21
作業
4.23
サービス
3.64
料金
3.97
口コミ・評判(4ページ目)
クロネコヤマトの引越サービス
絞り込み条件
種別：
性別：
評価：
距離：
20代女性
★★★★★
- （
- 接客：5
- 作業：5
- サービス：5
- 料金：5 ）
5
- 初回見積もり
- 110,000円
- 実際の料金
- 63,000円
43% DOWN
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
- 間取り
- 2LDK 2LDK
- 住所
- 東京都中野区 神奈川県相模原市緑区
- 引越し人数
- 大人2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2017年6月中旬 / 平日
- 作業開始時間
- 9時頃
- 荷造り・梱包
- 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
- 荷物量
- 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
40代女性
★★★
- （
- 接客：3
- 作業：4
- サービス：3
- 料金：3 ）
3
- 初回見積もり
- 150,000円
- 実際の料金
- 150,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- 社宅 一戸建て
- 間取り
- 3DK 2LDK
- 住所
- 埼玉県北足立郡伊奈町 栃木県宇都宮市
- 引越し人数
- 大人2人、子供2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2016年1月上旬 / 平日
- 作業開始時間
- 8時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- 家具設置サービス、段ボール引取りサービス
- 【総合評価】
- 転勤で何度か引っ越しの為、利用しています。
引っ越ししているうちに、どのようにしたら引っ越ししやすいかを考えるようにしています。
業者は会社に決定権がある為、こちらではなんともできません。 - 【接客対応】
- よくわからない。
当日作業に来られる方は、あまり好きではない。 - 【引越し作業】
- 引っ越し先の家のキズがある場所を何度も何度も確認され、煩わしかった。
- 【サービス】
- エアコンのクリーニングサービスがあると良かった。
- 【料金】
- 会社支払いなので、一番安い業者に決めたから、よくわからない。
50代男性
★★★★★
- （
- 接客：5
- 作業：5
- サービス：3
- 料金：5 ）
5
- 初回見積もり
- 150,000円
- 実際の料金
- 150,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- 一戸建て 一戸建て
- 間取り
- 4LDK 5K以上
- 住所
- 茨城県つくば市 千葉県船橋市
- 引越し人数
- 大人4人
- 引越し時期 / 曜日
- 2017年7月上旬 / 平日
- 作業開始時間
- 8時頃
- 荷造り・梱包
- すべて引越し業者に任せた
- 荷物量
- 【家族（4人）】4トントラック約30m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
- 【総合評価】
- いくつかの有名な引っ越し業者の見積もりを頼んだが、他の業者の値段によって大きく下げるところがあり、そのような態度は余り信用できない。ヤマトは全く他の業者の値段を聞くことなく、値段を出してきた。
当日、思ったより梱包などに時間がかかったようであり、その際も、応援を頼んだようですぐに何人かの応援が送られてきたが、特に追加の費用は発生しなかった。また、引っ越し先での運び込みの際も同様なことがあったようだが、変更が素早かった。見積もりがあまかったとも言えるが、素早い対応であった。
また、見積もり作業は営業の担当であると思うが、費用に関して駆け引きのようなことをしてくる業者が多く、その中でクロネコヤマトは誠実だった。中には殿様商売のような態度が見られる業者もあった。 - 【接客対応】
- 淡々としていたが必要な情報はくれた
- 【引越し作業】
- 安いが十分だった
- 【サービス】
- 特にオプションはしていしなかった
- 【料金】
- 他の業者より破格に安い（が、全く値段交渉はしなかった）
50代女性
★★★★
- （
- 接客：5
- 作業：5
- サービス：4
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 40,000円
- 実際の料金
- 40,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- マンション（エレベータ無） 一戸建て
- 間取り
- 3K 5K以上
- 住所
- 長野県松本市 長野県下伊那郡松川町
- 引越し人数
- 大人2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2015年3月下旬 / 平日
- 作業開始時間
- 10時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
- 【総合評価】
- 二人の作業員があっというまに手早く引っ越ししてくれてびっくりした。
- 【接客対応】
- まあまあ
- 【引越し作業】
- 手早い
- 【サービス】
- とくにない
- 【料金】
- 誤差がない
60代男性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：4
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 110,000円
- 実際の料金
- 110,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- 一戸建て 一戸建て
- 間取り
- 4DK 4LDK
- 住所
- 東京都昭島市 山梨県都留市
- 引越し人数
- 大人2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2015年9月中旬 / 平日
- 作業開始時間
- 8時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（3人）】3トントラック約25m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
- 【総合評価】
- 予定の時間に作業員が到着して、年配のたぶん正社員でなさそうな経験豊富な作業員が、若い責任者（この人は多分正社員だと思われる。）を指導してテキパキと家具や大きなか飾り物等の梱包を要領よく行った。
ただし、引っ越し先である山梨の家は駐車場もそこそこあり大型の3トン車が横付けできると思ったが、責任者が横付けは無理と判断して、いったんほかの場所で2トン車に積み替えてからの搬入を行ったので、若干
時間がかかってしまったように思う。 - 【接客対応】
- 特にない
- 【引越し作業】
- 年配の作業員が若手にテキパキと指示していた。
- 【サービス】
- 洗濯機の清掃をサービスしてくれた。
- 【料金】
- 納得した値段であり、洗濯機の全面的な掃除をサービスしてくれた。
30代男性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：3
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 20,000円
- 実際の料金
- 10,000円
50% DOWN
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- 一戸建て アパート
- 間取り
- 3DK 2LDK
- 住所
- 京都府京都市左京区 愛知県大府市
- 引越し人数
- 大人2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2017年2月上旬 / 土日
- 作業開始時間
- 10時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
- 【総合評価】
- ・見積が簡単で、箱の数ごとにプランを選ぶことができた。
・荷物の引き取り時間指定ができ、指定した時間に正確に来てくれた。
・段ボール箱を丁寧に運んでくれた。破損等もなかった。
・単身で実家から新居への引っ越しだったため荷物が少なかったので、自分で衣服、本類、小型の家電のみ梱包し、家具等はなかったので、単身パックを利用した。自分にあったプランがあったため、混載便にすることができ、安く適切な価格で依頼ができた。
・引っ越し先への配達も時間通りに来てくれた。道が細く、分かりにくい場所だったが、時間少し前に確認の電話をもらい、アパートの前まで電話で誘導することができた。配達先では部屋の中まで段ボール箱を運んでくれた。 - 【接客対応】
- 問題なかった。
- 【引越し作業】
- 問題なかった。
- 【サービス】
- オプションは依頼していない
- 【料金】
- 問題なかった
30代男性
★★★★
- （
- 接客：5
- 作業：4
- サービス：3
- 料金：3 ）
4
- 初回見積もり
- 50,000円
- 実際の料金
- 50,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
- 間取り
- 1K 2LDK
- 住所
- 大分県大分市 福岡県福岡市博多区
- 引越し人数
- 大人2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2016年6月中旬 / 土日
- 作業開始時間
- 10時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
- 【総合評価】
- あまり引っ越し業者を利用したことがないから、何とも言えないが普通だった気がするから
- 【接客対応】
- 普通
特に言いたいことはない - 【引越し作業】
- 引っ越し先の場所が狭く、駐車スペースがあまりなかったので仕方がないが、もう少し短時間で済ませたかった
- 【サービス】
- 特典があるようには感じない
- 【料金】
- 相場がわからないから何とも言えない
30代女性
★★★
- （
- 接客：3
- 作業：3
- サービス：3
- 料金：3 ）
3
- 初回見積もり
- 100,000円
- 実際の料金
- 100,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- 一戸建て アパート
- 間取り
- ワンルーム 2LDK
- 住所
- 福島県福島市 宮城県柴田郡柴田町
- 引越し人数
- 大人2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2015年12月下旬 / 平日
- 作業開始時間
- 10時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
- 【総合評価】
- 仕事をきちんとこなしてくれたというのは当たり前のことで、それに対して満足とか不満とかはない。
- 【接客対応】
- 特に不満がない
- 【引越し作業】
- 特に不満がない
- 【サービス】
- 特に不満がない
- 【料金】
- 特に不満がない
40代女性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：4
- 料金：3 ）
4
- 初回見積もり
- 280,000円
- 実際の料金
- 250,000円
11% DOWN
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
- 間取り
- 3LDK 3LDK
- 住所
- 茨城県小美玉市 東京都武蔵村山市
- 引越し人数
- 大人2人、子供2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2017年3月下旬 / 平日
- 作業開始時間
- 13時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（4人）】4トントラック約30m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
- 【総合評価】
- 年度末なのに時間通りに来てくれ、スムーズにすすみ、予定通りに出発できました
- 【接客対応】
- 見積もり時に説明してくれて親切だった
- 【引越し作業】
- 思ってた以上にスムーズだった
- 【サービス】
- 洗濯機の設置をしてくれ、よかった
- 【料金】
- 年度末だし、高いのは承知だった。
50代女性
★★★★★
- （
- 接客：5
- 作業：5
- サービス：4
- 料金：4 ）
5
- 初回見積もり
- 120,000円
- 実際の料金
- 100,000円
17% DOWN
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- 一戸建て マンション（エレベータ有）
- 間取り
- 3LDK 3LDK
- 住所
- 千葉県市川市 東京都品川区
- 引越し人数
- 大人2人、子供2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2015年5月上旬 / 祝日
- 作業開始時間
- 9時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
- 【総合評価】
- 見積もりの段階で、季節によっての価格変動を原則採用していないという話があり、繁忙期であっても、価格が跳ね上がることがない点に好感を持った。その後実際の引越し作業は、箱詰めしてある荷物で搬出できるものを前日に運び出してくれることになった。まず、スタッフ全員の紹介から始まり、誰一人無駄な動きがなくテキパキとものの一時間で、段ボール箱80箱以上を積み込んでしまった。前の住宅は細い路地に面した一戸建てで、引越しのトラックが道を塞いでしまうことになるので、短時間で済んでとても助かった。翌日の引越し当日は、細かい箱を前日に運び出していたので、家具類を中心にやはり、一時間ほどで終了。ただ、クロネコヤマトの引越し便は、運び出しチームと搬入チームが交代するので、また昼からのチームとは初対面となる。でもこちらのチームもまた、テキパキと動いてくれるのは一緒で満足だった。実家の引越しでも複数回お願いしているが、パンダの引越し業者は大声で指示を出し合ったり、引越し早々近隣に恐縮する羽目になったことがあったが、ヤマトはとにかく静かにテキパキとやってくれるので、非常に満足している。
- 【接客対応】
- 礼儀正しい、言葉遣いも丁寧。
- 【引越し作業】
- どのスタッフも静かにテキパキと無駄なく動いていて清々しい働きっぷりだった。
- 【サービス】
- あまり使わなかったので
- 【料金】
- 若干高めだった
50代男性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：3
- 料金：3 ）
4
- 初回見積もり
- 150,000円
- 実際の料金
- 140,000円
7% DOWN
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
- 間取り
- 3LDK 3LDK
- 住所
- 山形県山形市 宮城県仙台市若林区
- 引越し人数
- 大人2人、子供1人
- 引越し時期 / 曜日
- 2017年4月下旬 / 土日
- 作業開始時間
- 8時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（4人）】4トントラック約30m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
- 【総合評価】
- 混み合っている時期の引越しであったが、予定通り引越しできてよかった。
リーダーの指導力があったのでスムーズに引越しができたと思う。 - 【接客対応】
- リーダーが随時報告をしてくれた
- 【引越し作業】
- リーダーの指示が的確で、しっかり報告もあったため
- 【サービス】
- 追加料金が妥当かわからないため
- 【料金】
- 会社が交渉しているため、詳細はわからない
40代男性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：3
- 料金：2 ）
4
- 初回見積もり
- 180,000円
- 実際の料金
- 180,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- アパート アパート
- 間取り
- 2LDK 2LDK
- 住所
- 福島県喜多方市 福島県福島市
- 引越し人数
- 大人2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2017年4月上旬 / 平日
- 作業開始時間
- 8時頃
- 荷造り・梱包
- 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
- 荷物量
- 【家族（3人）】3トントラック約25m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- 段ボール引取りサービス
- 【総合評価】
- 繁忙期で値段が高かったが、希望日に引っ越しできたのでやむを得ない。
- 【接客対応】
- まあまあ
- 【引越し作業】
- 繁忙期で高額だったが希望日に引っ越しできた
- 【サービス】
- 利用していない
- 【料金】
- 時期をずらせば、もっと安くできた
30代男性
★★★★
- （
- 接客：5
- 作業：4
- サービス：4
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 100,000円
- 実際の料金
- 100,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- アパート アパート
- 間取り
- 2DK 1LDK
- 住所
- 沖縄県宮古島市 沖縄県沖縄市
- 引越し人数
- 大人2人、子供2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2015年3月下旬 / 土日
- 作業開始時間
- 13時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
- 【総合評価】
- 値段も配送ともにこちらの希望どおりに済んだため、満足したけっかとなった。
- 【接客対応】
- 身だしなみはいつも通り
- 【引越し作業】
- 時間通りに業者が荷物を引き取りに来てくれた。
- 【サービス】
- 特になし
- 【料金】
- 値引きもしてくれた。
50代男性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：3
- 料金：3 ）
4
- 初回見積もり
- 100,000円
- 実際の料金
- 100,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- アパート 一戸建て
- 間取り
- 2DK 4LDK
- 住所
- 山口県宇部市 山口県下関市
- 引越し人数
- 大人2人、子供1人
- 引越し時期 / 曜日
- 2015年3月上旬 / 土日
- 作業開始時間
- 10時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
- 【総合評価】
- まずはじめにしたことは、3社見積書をとることからはじめた。そして、やはり一番安い業者に絞り詳細を
打ち合わせした。その時も訪問時間や接客、言葉遣い等安心してまかせられると判断した。
引っ越し当日も、時間に正確で荷物運びもテキパキと実施してくれた。
もちろん前日までに梱包は、こちらで行い少しでも時間短縮になるよう配慮したつもりです。
引っ越し距離が70キロメートルだったのでこちらも自家用車で荷物と一緒に走った。
目的地についても直ぐに作業を開始して家屋の中に荷物を運んでいただいた。
引っ越しの前後に荷物の片付けはあったものの満足な業者であり担当者であった。
引っ越しの前後に何もしなくてすむラクラクパックも検討したが料金的な面や商品確認の面からも今回の
パターンで良かったと思います。 - 【接客対応】
- 特になし
- 【引越し作業】
- 特になし
- 【サービス】
- 利用してない
- 【料金】
- 特になし
60代男性
★★★★
- （
- 接客：3
- 作業：4
- サービス：3
- 料金：2 ）
4
- 初回見積もり
- 240,000円
- 実際の料金
- 240,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
- 間取り
- 3DK 3LDK
- 住所
- 神奈川県川崎市麻生区 神奈川県鎌倉市
- 引越し人数
- 大人2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2015年4月上旬 / 平日
- 作業開始時間
- 8時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（4人）】4トントラック約30m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
- 【総合評価】
- これまで引越は何度となくおこなっており、引越業者も数社利用してきました。引越業者の良し悪しは、梱包の良否、荷捌き・運搬の丁寧さ、養生の丁寧さ、良心的な見積、運搬車両の良否、担当者の熟練度、接客の良否等々、さまざまな観点で評価する必要があると思いますが、これまでの経験では企業規模や知名度あるいは引越受託件数の多寡などと実際に引越をおこなった結果の満足度とはあまり比例しないという実感を持っています。受託件数日本一や顧客満足度no.１、企業成長度などを前面に出して大々的なTVコマーシャルをおこなっている会社（S社・A社・Z社など）も実際に引越を依頼したことがありますが実態はひどいものです。直近で利用したヤマト運輸のグループ会社は上記観点において相対的にレベルが高いと考えています。引越業界は総じて現場要員のサービス業としての顧客志向が低い業界といえ、業界全体のレベルアップが急務である思量しますが、現状では同社がその牽引役としての役割を果たせる唯一の存在であろうと思われます。
- 【接客対応】
- 担当したのは正社員とアルバイト等を含む非正規社員の混合チームのようであったが、非正規社員のレベルが今ひとつであった。
- 【引越し作業】
- 家具梱包を特に厳重におこなうよう依頼したが、概ね期待の応えてくれた
- 【サービス】
- オプションサービスについては結局業務を再委託する形をとっているようで、対応面での指導は徹底していない感じを受けた。
- 【料金】
- アルバイト等を含む非正規社員を含む混成チームであることを考慮すると、コスト的に見合っているのかどうか疑問が残った。
40代女性
★★★★★
- （
- 接客：5
- 作業：5
- サービス：5
- 料金：5 ）
5
- 初回見積もり
- 28,000円
- 実際の料金
- 30,000円
8% UP
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
- 間取り
- 3DK 3LDK
- 住所
- 山梨県甲府市 神奈川県横浜市鶴見区
- 引越し人数
- 大人2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2017年4月上旬 / 平日
- 作業開始時間
- 10時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- 家具設置サービス
- 【総合評価】
- 安いのにしっかりしたサービスで良かった。次の引っ越しでも、また利用する。
- 【接客対応】
- 丁寧だった
- 【引越し作業】
- 料金が安かったし、ミスもなかった
- 【サービス】
- とにかく安い
- 【料金】
- 大手に比べて桁違いに安かった
60代男性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：4
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 45,000円
- 実際の料金
- 60,000円
34% UP
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- マンション（エレベータ有） 一戸建て
- 間取り
- 1LDK 3LDK
- 住所
- 東京都中野区 静岡県静岡市葵区
- 引越し人数
- 大人2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2015年1月上旬 / 平日
- 作業開始時間
- 10時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
- 【総合評価】
- クロネコヤマトさんは宅急便でも親切 丁寧をモートーとしているので 安心して引っ越しできました。
- 【接客対応】
- 親切 丁寧な 対応だったので。
- 【引越し作業】
- クロネコヤマトさんは宅急便でも親切だったので。
- 【サービス】
- 親切 丁寧な対応だった
- 【料金】
- ちょっと荷物が多めだったので割増しになったのはしかたないと思う
30代女性
★★★★
- （
- 接客：5
- 作業：4
- サービス：4
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 300,000円
- 実際の料金
- 300,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- アパート 一戸建て
- 間取り
- 2LDK 3LDK
- 住所
- 秋田県由利本荘市 青森県上北郡おいらせ町
- 引越し人数
- 大人2人、子供1人
- 引越し時期 / 曜日
- 2016年9月上旬 / 平日
- 作業開始時間
- 8時頃
- 荷造り・梱包
- 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
- 荷物量
- 【家族（3人）】3トントラック約25m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- 段ボール引取りサービス
- 【総合評価】
- 作業も大人数でテキパキとこなしてくれた点がよかったこと、住居に対して、配慮が行き届いていた点なと、好印象でした。
- 【接客対応】
- 丁寧に質問に答えてくれた点。
- 【引越し作業】
- 手際よく、梱包、運び出しをしてくれた点
- 【サービス】
- 迅速に対応してくれた
- 【料金】
- はなしをよくきいてくれたてん
60代男性
★★★★
- （
- 接客：4
- 作業：4
- サービス：3
- 料金：4 ）
4
- 初回見積もり
- 150,000円
- 実際の料金
- 150,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- 一戸建て 一戸建て
- 間取り
- 4DK 5K以上
- 住所
- 埼玉県所沢市 茨城県常陸大宮市
- 引越し人数
- 大人2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2015年4月中旬 / 平日
- 作業開始時間
- 8時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（3人）】3トントラック約25m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
- 【総合評価】
- 営業の方も引っ越し作業の方も丁寧な接客で安心できる作業態度でした。
- 【接客対応】
- てきぱきした作業
- 【引越し作業】
- 作業が丁寧
- 【サービス】
- 普通では
- 【料金】
- こんなものではないですか
40代男性
★★★
- （
- 接客：2
- 作業：3
- サービス：3
- 料金：3 ）
3
- 初回見積もり
- 100,000円
- 実際の料金
- 100,000円
差分なし
- 依頼した引越し業者
- クロネコヤマトの引越サービス
- 家族構成
- 家族（カップルも含む）
- 建物タイプ
- マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
- 間取り
- 3LDK 2LDK
- 住所
- 群馬県太田市 埼玉県入間市
- 引越し人数
- 大人2人
- 引越し時期 / 曜日
- 2016年9月下旬 / 平日
- 作業開始時間
- 9時頃
- 荷造り・梱包
- 自分もしくは家族で行なった
- 荷物量
- 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2 程度
- 移動距離
- 200km未満 （参考：同一地方内程度）
- 利用オプション
- 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
- 【総合評価】
- 最低限のレベルは保っていたと思うが、とくに満足したという点は無く普通だった。もう少しレベルの向上を望みます。
- 【接客対応】
- アルバイトが多く、十分とは言えない。
- 【引越し作業】
- いたって普通。可もなく不可もなく。
- 【サービス】
- いたって普通。
- 【料金】
- 会社負担なので料金に関して関与していない。
※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。
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クロネコヤマトは当初の見積もり額が66000円と他社に比べて安く、交渉で更に3000円ほど値引きして下さいました。また、その料金内でIKEAのベッドも解体から組み立てまでしていただける(保障はなし)との返事でした。IKEAのダブルベッドを買ってまだ日が経たずの引っ越しとなってしまったため、「捨てて新しいのを買うのは勿体無い、保障はできないけどこちらに任せてみて欲しい」とのご返答はとても有りがたかったです。結局、組み立てもうまくいき、再度使うことができています。ベッドを破棄し、新しいものを買うという無駄を省くことができました。唯一、引っ越しに二日かかることはデメリットでしたが、金、土曜日で平日料金と変わらずに引っ越しすることができました。スタッフの方々もてきぱきとしたチームワークで、丁寧に家具を運んで下さいました。以上のようなことから、また次回もクロネコヤマトにお願いしたいくらい、大変満足しています。
IKEAのベッドを解体から組み立てまで引き受けて下さったのが本当にありがたかったです。