クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスを利用した女性の単身引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.64|料金:3.97)

クロネコヤマトの引越サービスでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,320件
★★★★★
★★★★
★★★★★
446
★★★★★
72
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.64
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果861件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
10,000
実際の料金
10,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
1K  1LDK
住所
佐賀県伊万里市  佐賀県伊万里市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
引越し業者の方で、最初の電話対応からゆっくりとした口調でていねいに教えて頂きました。
初めての引越しだったので、電話対応からの流れですごく安心しました。実際にお家に来てくださった時に、荷物の運びもていねいにして頂き助かりました。ガスコンロの配置などもやり方が分からなかったんですけど、そこもていねいにして頂けました。
また、ある程度の配置等が終わった後も、やり残しがないか何度も確認されてたのがすごくよかったですし、挨拶もすごく明るくて好印象がもてて話しやすかったです。
最初から、最後までていねいで、わかりやすい説明だったので、すごく安心感があり、また、引越しなどしようとした時はまたあの業者さんに頼みたいなと思いました。
【接客対応】
明るくてよかった
【引越し作業】
業者の方が迅速に行動されていて助かった
【サービス】
満足した
【料金】
よかった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  2LDK
住所
茨城県日立市  茨城県日立市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来られた担当者は荷物の量など、とても細かくチェックされ、こちらの交渉には耳を傾けない感じで、あまり良い対応とは言えず、正直嫌な思いをしました。時間に関しては、大まかにしか決められないとのことと、こちらの都合は聞けませんと冷たい対応でした。料金に関しても、500m程度の引越で大型家電のみで3万以上な上に、一旦荷物を持っていき、翌日届けるというスタイルでした。値引き交渉してみましたが、できませんと冷たくあしらわれました。家電を全部預けたので、一晩だけでしたが少し不便な思いをしました。
荷物引き取り当日は作業員が2人来られて、とても丁寧かつ笑顔で対応していただきました。また、見積もりよりも多くの荷物を預かっていただき、大変助かりました。きちんと事前に電話連絡も下さりました。
翌日も同じ作業員の方が新居に搬入していただき、女性一人では大変でしょうと大まかな設置もしてくださいました。
見積もり担当の方がひどかったので、心配になりましたが、現場の方が素晴らしい対応だったので、概ねお願いして良かったと感じております。
【接客対応】
とても丁寧だった
【引越し作業】
見積もりより多く荷物を運んでくれた
【サービス】
特典やサービスは特になかったと思う
【料金】
近くだったので、もう少し安くても良いと思った
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
鹿児島県霧島市  佐賀県佐賀市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず、料金体型が明確で、割引額と追加料金がわかりやすく、自分で料金をだせることがよかったです。
次に、予約した時間に正確に来てもらえたことも、4月の繁忙期だったにもかかわらずすごいと感心しました。
実際の荷出しの時も、エレベーターなしの5階に住んでいたにも関わらず、黙々と作業をしていただいたし、自分の車に載せる分の荷物まで、下まで運んでもらって、むしろ申し訳ないと、思うほどにサービスがよかったです。
単身パックだったので、ゲージに入れる作業の時も、下にシートを敷いており、大切に荷物を扱って貰えてると思ったからです。
荷入れの時も、荷出しの時と同様にテキパキと作業をしてもらえました。
エレベーターなしの4階なのに、最後まで嫌な顔を見せなかったのが、すごいと思いました。
ただ、エアコンのオプション料金だけは高すぎると思いました。
【接客対応】
テキパキと作業をしてもらえたし、気遣いもしてもらえたから。作業員には、感謝しかないです。
【引越し作業】
階段しかないのに!テキパキと作業をしてもらえたから。
【サービス】
エアコンの取り付けと取り外しで、2万くらいしたのは高すぎるから。
【料金】
割引や追加料金が分かりやすく、明確だったから。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2DK
住所
大阪府枚方市  東京都足立区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
去年の引越しではヤマト運輸を利用させていただきました。大阪から東京というかなり距離があるため、金額はかなり高いだろうと思っていました。知り合いがいたということもあり、思っていた値段の半分以下でできました。ウォークインクローゼットに大きなタンスがあり、入れる時も大変だったのできちんと出せるかすごく不安でした。しかしさすがプロ、時間はかかったものの工夫して綺麗に出していただきました。そのタンスを処分したかったので頼むと無料で処分していただきました。さすが大手企業、引越しのお兄さん達もすごく明るく、テキパキとしていただきとても好印象でした。次回引越しする機会があればまたヤマト運輸さんに頼みたいと思いました。
【接客対応】
明るく挨拶してくれた
【引越し作業】
値段が安かった
【サービス】
特になし
【料金】
予想の半分でできた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:2
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  2LDK
住所
岡山県倉敷市  広島県福山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サービス、オプションとして高いところの電気の取り外し、取り付け、家具の再組み立て、そして何より引越し先にある荷物の配置サービスも行ってけれたことが良かった。加え、その荷物はかなり大きくそして重たかったが丁寧に運んでくださった。最初から最後まで爽やかで親切な対応をしてくれたことが良かったです。またいらない家具や使い終わったダンボールも回収してくれることが便利でした。一方!1つ不満な点として、見積もりの時点では値段が高く少し他の業者の利用も考えていたが、要らない家具を引き渡す際にその分の値下げをする(約1万円分)と言っていたため、この業者を選んだが、いざ支払いの時に見積もりと同じ額であったのは少し不満であった。
【接客対応】
常に親切であった
【引越し作業】
対応が親切だった。
料金がもう少し安ければ最大評価
【サービス】
これは無理だと思うものも頼んだら快く引き受けてくれた
【料金】
見積もりよりやすくなる予定だったがそうならなかった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
19,800
実際の料金
17,800

11% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
5K以上  2LDK
住所
滋賀県大津市  千葉県船橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットで見積もり価格をだして、いくつかの業者を比較していちばん安く、名前も知っているところにお願いしようと思っていました。
どこの会社さんも、すぐに見積もり価格の提示が電話連絡であり、対応するのは大変でした。
しかし、それよりも安く!という思いがあったので、
日にちは平日でいくつか候補があったので、その中でいちばん安い日にお願いしました。
前日に、何時頃になるかの電話連絡があり、前日にならないと分からないことが少し不安でしたが、午前・午後の区切りはあったので良かったです。
当日のスタッフの方もテキパキとしていて、15分以内には荷物の搬入がおわっていました。
今後に向けて要望等もありません。満足しています。
まだ引越しの予定があると思いますが、サービス的にまたお願いしたいと思いました。あとは他社さんとお値段比較して検討すると思います。
【接客対応】
感じの良いイメージを受けました
【引越し作業】
特に問題なく進んだので良かったです
【サービス】
特に問題なく進んだので良かったです
【料金】
いちばん安いところにお願いできたので満足です
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1K
住所
大阪府吹田市  東京都府中市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりは、おばちゃんが来て会社で領収書を書いて欲しいと言ったので、会社負担が分かったからか、かなり盛られた感じがした。こちらも自分で払うわけではないから、まぁいいかと思いおわらせてしまった。色々見積もりを取る時間もなかったので、決めたが、細かい時間の連絡がなく、飛行機のチケットが取れなくて困った。ただ、作業者の方は、一人はバイトの新人さんみたいな人だったが、もう一人の人がかなりベテランで作業が早く、しかもかなり丁寧にやっていただき思ってた時間の半分で終わった。ただ、ベットの台も分解されてしまい、引き取りは地域が違ったので、作業の方も変わってしまったので、ベットの組み立てに引き取り先で困ってしまった。何回か引っ越しをしているが、いつもはベットの足のみ外すだけだったので、こちらも困って引き取りの時は時間がかかった。家具の分解は写真撮るとかして欲しいかな。
【接客対応】
なめられてる感じがした
【引越し作業】
人の当たりとハズレがある
【サービス】
最後の掃除のオプションは意味がなかった
【料金】
会社負担の為あまり意識してない
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
34,000

3% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
広島県広島市安佐南区  広島県広島市安佐南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
知人の紹介で利用しました。
それとよく聞く○カイ、○ートなどの引っ越し業者にあまり良い印象がなかったからです。
見積りも丁寧にしていただきました。ダンボールの回収に来てもらう際、マンションに引っ越しだったのでどこに置いておいたらいいか分からず困りましたが、無事に回収してもらえたので良かったです。
今回は近距離の引っ越しだったので1日で荷出しと荷入れがありました。午前中に来ていただき、お昼前にはすべての作業が終了しています。
作業自体も丁寧で同じ方が作業をするのでセミダブルのベッドがあったのですが、解体と組立が早くて驚きました。
また近々引っ越しを考えているので次も同じ会社にしようと検討しています。
【接客対応】
特にありません
【引越し作業】
特にありません
【サービス】
特にありません
【料金】
特にありません
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
埼玉県朝霞市  愛知県一宮市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回、単身者向け引っ越しサービスを利用させて頂きました。
まず、引っ越し業者を選定する際に、ホームページを拝見させて頂いたのですが、コーポレートカラー(?)の緑が使用されていて、ヤマトらしさを感じました。
ページもとても見やすいし、料金もボックス単位で分かりやすいし、何よりお安かったので、こちらに決めました。
そのままWEBから申し込みできるのも、ネット世代の私には高ポイントでした。
引っ越し当日は、ホームページに記載されたとおりの手順で進行し、戸惑うこともなかったです。
(おそらく)ベテランさんと新人さんの二人で来てくださったのですが、感じも良く、ほどよい距離感が心地よかったです。
また、要らないテレビがあったのですが、捨てるとなるとリサイクル料金がかかるところを、100円で買い取ってもらえ、手間もコストも省けて、とても助かり満足しています。
【接客対応】
テキパキとしていて、ほどよい距離感だった。
【引越し作業】
迅速丁寧でほどよい距離感だった。
【サービス】
要らないテレビを引き取ってくれた
【料金】
料金体系がはっきりとしていて、分かりやすかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1DK
住所
福岡県福岡市早良区  福岡県福岡市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットで予約がしやすい点、料金が明確な点、割引もわかりやすいです。申込み後の確認の電話対応も親切で無駄がない感じでした。
何より価格が安いので大変満足です。
洗濯機や冷蔵庫の梱包も不要で安心できました。
特に退去の際は、テキパキと丁寧に作業頂き、対応に大変満足しました。
入居の際は、自分が少し疲れて落ち込んでいたのもあると思いますが、対応が以前は大変満足だったのですが、普通だなと思いました。越した先が古い部屋だったのもありますが、部屋を見て判断される感じがあったような…
設置はきちんとしてくださいましたので、普通に仕事をしていただいて満足しています。
今後も荷物が少ないときはこちらのサービスを利用したいです。
【接客対応】
電話対応も退去の際も大変満足しました。
【引越し作業】
退去の際、とても丁寧でしたし、すばやく作業いただきました。洗濯機の部品で、部屋設置のものと、洗濯機そのものの部品をきちんと判断して下さり助かりました。
【サービス】
特にオプションは不要で利用していませんが十分満足しています。
【料金】
単身パックの料金がわかりやすく、安いので満足しています。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
18,000
実際の料金
13,800

24% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1DK  1K
住所
千葉県市川市  東京都江東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
まず、見積もり問い合わせした電話対応が良かった。他の業者さんは感じが悪かったり、ネット問い合わせしたけど連絡がなかったり、ネットで家財を申請したのに、実際に見ないと見積もりを出してくれなかったり。
ヤマトコレクトは、あまり考えてなかったけど、電話問い合わせしたら詳しく色々聞いてくれて良かった。
荷物と料金が大事だったけど、女性一人で、家電の取り外し、取付がてきる自信がなく、基本料金内、もしくは、安くオプションをつけられることが一番だった。
洗濯機の取り付けは引越し業者とは別に取り付け業者がくる。っていうのも、あったが、また別の業者がくるまで動けないのも嫌だったが、ヤマトコレクトは引越し業者さんが取り外し、取り付けをしてくれることも大きかった。
荷物引き取りと、受け渡しの時間指定があるのも助かった。できれば当日引き渡し、当日受け取りできたら満点!だった。一日、一晩空いてしまうのがネックで、それがなかったら、毎回使いたいくらい満足でした。
【接客対応】
ただただ助かった
【引越し作業】
時間指定ができる事と料金
【サービス】
できれば当日引き渡し、当日受け取りしたい
【料金】
見積もりよりも安くなった。ぼったくられず、料金の支払いが少なくなるのは日本の良さだし、業者さんのおかげ
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
兵庫県姫路市  大阪府池田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
2017年に結婚をして、元々住んでた実家の姫路から、主人の一人暮らししている大阪のマンションに私だけ単身引っ越しました。
初めての単身引っ越しだったので良くわからなかったので、名の知れた引越し会社何件かと、ネットでも見積もりを取りました。
荷物が本棚、小さなチェスト、段ボールが7つ程度の荷物でした。どこの引越し会社も、荷物が少なくても1台の軽トラを1日使用することになるので費用は10万円程度になるプランばかりでした。
そんな中、ヤマトの単身パックを見つけ連絡すると、荷物の数などから5万円以内で、荷物を元の家からトラックに乗せて配送し、引っ越し先のマンションに家具を設置するだけという
手軽なプランで引っ越しができました。ネットで申し込んだり、指定された日時を選ぶと割引になったりして大変安く引越しできました。
家具を傷付けないように梱包したりするのが大変な事と、1回の電話での取引なので不安はありましたが、引越し当日も時間通りに来て、素早く荷物を乗せ、私が電車で大阪に行くより早く
荷物が届き設置してくれてました。安く簡単に引っ越しが出来て、本当に良かったです。
【接客対応】
愛想は良い方ではなかったが、スムーズに荷物を運んで作業して頂いたので良かったです
【引越し作業】
予定通りの時間に荷物の引き取りしてもらい、素早く作業をして荷物を運んで
引っ越し先に持ってきてくれました。単身だったので簡単で低価格で済んで大変良かったです
【サービス】
引っ越しの荷物の量に合わせてプランがいろいろあったら良いなと思います。
【料金】
何件か見積もりを取りましたが、荷物が少なくてもトラックを1台使用するプランしかなく高価格だった中、ヤマトの単身プランだと
同じ方向の方の荷物と一緒に運ぶことができ、かなり安い価額で引っ越しできました。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
10,000
実際の料金
10,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
北海道虻田郡倶知安町  北海道虻田郡倶知安町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
町内の引越しであったので、自分の車で運べるものは運び、冷蔵庫と洗濯機のみをお願いした。申し込んだ時点では、ベッドマットレスも依頼していたが、自分で運ぶことができたのでその旨伝えたところ、特に嫌な顔もせずに料金の変更を対応してくれたのでその点は良かった。距離が近かったので特に梱包もなく運んでもらったせいか、冷蔵庫の扉に少し傷が付いていることに業者が帰った後に気づいた。設置後すぐに気づかなかったこと、傷自体もすごく目立つものではなかったので特に連絡はしなかったが、引越し距離が近くても多少のカバーか何かはして欲しいと思った。これら2点から総合的な満足度としては、満足でも不満足でもないという評価になる。
【接客対応】
感じの良いスタッフの方だったので、印象は良かった。
【引越し作業】
冷蔵庫搬入後に扉に傷が付いていることに気づいた。
【サービス】
特にオプションサービスなどお願いしなかった。
【料金】
最初お願いしていた、家財道具が自分で運べたので、その分の料金を計算し直してくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  その他
住所
千葉県市川市  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初は引っ越し距離が短かったので、もう少し料金が安くなるかなと思っていました。それでも、お願いすることにして、引っ越し当日実際に作業が始まるとテキパキと効率良く動いて下さいました。
こちらがお願いする前に家具の位置を聞いて下さったり、ダンボールも取りやすく置いて下さいました。
そして、テレビとブルーレイの配線もやって下さいました。
運んだ家具もサッと拭いて下さったり終始、感じは良かったです。
ただ、最後に冷蔵庫の下に敷くフローリングを傷つけないための透明なマットのような物を買いませんかと営業されました。
作業員の方も会社からの指導で営業しているんでしょうし、もしかしたらノルマもあるのかなぁと思います。
私はハッキリ断れるタイプですし本当に欲しかったら買いますが、値段も6〜7千円した記憶があるし実物を見て高いと感じました。
人によっては、嫌に思う人もいるかもしれないと思います。
ただ、引っ越し作業の内容と作業員の方の対応には満足しています。
【接客対応】
特に不満な点はなかったし、感じも良かった。
【引越し作業】
皆さんテキパキと感じも良かったので。
【サービス】
丁寧に作業して下さったので。
【料金】
安くも高くもなかったと思うので。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都中央区  静岡県静岡市葵区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットで見積を依頼してすぐに返事が来て、他社より明確だったので最初から良いイメージがあった。他社と比較もしたが、値段、対応の素早さから早い段階でヤマトに決定。
自分で荷造りをして一階まで運び、集荷してもらう安いサービスを利用しました。集荷担当の男性もしっかり挨拶ができるし、入り口から出すときに大きな箱が壁やドアにぶつからないように慎重にでも迅速に荷物を運び出し終わりあっという間に終わった。集荷後数時間で重さを測り確定金額をメールで受け取り安心できた。
その後も問い合わせにもすぐに対応していただき、クレジットカードでの支払いに関しても確認が取れた旨電話でも教えてくれたが、再度メールでもお知らせがあり信頼できると思った。
【接客対応】
ネットで見積依頼した。
【引越し作業】
時間通りに来て迅速な対応だった。
【サービス】
利用していない
【料金】
妥当な値段。
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
56,000

12% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3DK
住所
福岡県北九州市小倉北区  新潟県新潟市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
長距離のため,できるだけコンパクトで人手をかけない引っ越しを考えた。丁度夫が退職した時期で私の仕事も自由のきく仕事なので最も安い時期を選ぶことができた。また、新居は新築時からの自己所有のマンションで5年間出張で北九州市に居たこともあり、家財道具などは引っ越しを期に全て買い替えるつもりのため荷物も二人世帯にしては少なかった。業者の引っ越しとは別に貴重品などは、マイカーを所有しており夫婦二人で貴重品と共に引っ越しした。 
引っ越しにあたり、ヤマトホ—ムコンビニエンスと日通を比較したが、どちらも単身引越しパックがあり比較したところ、荷物の積載量に関してはあまり差が無いようだが引っ越しの距離が遠くなるほどヤマトホ—ムコンビニエンスのほうが有利だった。
【接客対応】
金額に見合う。
【引越し作業】
予算、人員、サ—ビス全て及第点。
【サービス】
オプション無し
【料金】
金額に見合う。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
75,000

8% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1K
住所
福岡県北九州市小倉南区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
2回目の引越しで、県内移動でなおかつ新築マンションへの引越しだったため引越し先が引越し業者で混んでいたが、ちゃんと搬入して頂いたので、滞りなく引越しができました。また引っ越し先のマンションは別の引越し業者が指定されていたりと、制約が多かったにもかかわらず、ちゃんと搬入作業をして頂けました。また単身にもかかわらず、3名業者の方が来てくださり、凄く的確に行動と判断をしながら引越し作業をしてくださいました。自分では絶対に設置できない電球や、電子レンジ、冷蔵庫、テレビの配線、洗濯機も設置してくださり本当に助かりました。業者の方も清潔感があり、全然嫌な印象はなかったです。また引越しするときは、同じ業者さんに頼みたいと思っています。
【接客対応】
礼儀正しく、キビキビ動いており、悪いところは全くないと感じた
【引越し作業】
時間通りに来て、時間通りに作業が終わり業者の方も愛想が良く頼みやすかった
【サービス】
これといって不満はないです
【料金】
ほかの業者と相見積もりしてないので妥当かはわからないが、まあ良かったのではないかと思う
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
40,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
石川県金沢市  東京都足立区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
単身パックの値段が安く、1部屋分の荷物プラス自転車も入れて4万程度、距離も遠かったのに安く済んだことに満足です。
【接客対応】
可もなく不可もなく。
【引越し作業】
もう少し清潔感のある感じにしたほうが良いと感じた
【サービス】
特にオプションをつけていない
【料金】
単身パックで申し込むと他者の見積もりの半額ほどの値段になった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
52,000
実際の料金
40,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1LDK
住所
福岡県福岡市早良区  沖縄県浦添市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
他業者よりも安く済んだことと見積もり依頼をしてからの対応が早かった。
県外への発送だったが県外の人の対応もよかった。
【接客対応】
黙々と作業してくれた。
差し入れのお茶を笑顔で受け取ってくれた。
【引越し作業】
指示をする人が最初に大型家具の配置を教えてほしいと言われ教えておいたら何もせずともその通りに配置してくれた。後々自分で大型家具の配置変えをしなくて済んだ
【サービス】
大型家具の梱包をしなくてよかった
【料金】
荷物が少なかった為、当初の見積もりより安くしてくれた。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
10,000
実際の料金
10,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
4LDK  ワンルーム
住所
兵庫県神戸市垂水区  東京都八王子市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めての引っ越しで戸惑うことも多かったが、丁寧に対応してくださったので、一日以内に引っ越し作業を終えることができ、快適に過ごしております。笑顔で、素早い荷物運びでした。
【接客対応】
トラブルなく、業者の方が優しくてきぱきと対応してくれた。
【引越し作業】
床を傷つけないように細心の注意を払って、業者の方が荷物を運んでくれた。
【サービス】
あまり利用していない。
【料金】
値段相応だと思いました。

検索結果861件中1件から20件までを表示

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