クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービスを利用した女性の単身引越しの口コミ・評判(星3つ)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.65|料金:3.97)

クロネコヤマトの引越サービスでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,149件
★★★★★
★★★★
★★★★★
427
★★★★★
69
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.65
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果70件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
三重県四日市市  千葉県柏市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の受付の時から、応対が丁寧で、とても良かったです。また、荷物を引越し業者さんに預けるときも、2人で荷物を丁寧に運んでいただいて、とても好感がもてました。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
テキパキ動いてよかった
【サービス】
特になし
【料金】
高い
50代女性

50代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  ワンルーム
住所
北海道札幌市豊平区  北海道札幌市白石区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
普通の対応で
可もなく不可もない対応でした。まあ、一応丁寧ではありました
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
特になし
【サービス】
普通だった
【料金】
高い
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
20,000
実際の料金
18,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
兵庫県姫路市  兵庫県姫路市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス
【総合評価】
非常にてきぱきとしていて大変助かりました。次回も利用したいと思います。
【接客対応】
ないですよ
【引越し作業】
なし
【サービス】
ないので
【料金】
ないので
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  その他
間取り
3DK  ワンルーム
住所
熊本県熊本市西区  福岡県福岡市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
もっと、安いといいなぁと思う。
わかりやすいサービスの説明があるといい。
総合的に標準と思う。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
大阪府泉大津市  千葉県成田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年10月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一人用のパックがここしかないのでよかった。電話対応、当日来たスタッフも素早く、わかりやすい説明でスムーズに引っ越しできた
【接客対応】
荷物の量をふまえ、カートに入るよう調整してくれたのでよかった
【引越し作業】
素早くやってくれた
【サービス】
特になし
【料金】
安くはないが、内容がよかったので満足
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
37,000
実際の料金
35,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  ワンルーム
住所
宮崎県宮崎市  福岡県福岡市城南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
取りに来た業者の方は割りと、感じがよかったが、引っ越し先の業者はちょっと感じが悪かった
自転車単体の配送料金が高いかな
【接客対応】
安いので、あんなものです
【引越し作業】
安いので、こんなもんかなと思いました
【サービス】
自転車の配送料が高かった点
【料金】
自転車の配送料は高い
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  1K
住所
福岡県福岡市東区  大阪府吹田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年3月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越し時期によって料金がかなり異なる
前もって予約を押さえておかないと業者は来てくれない
直前に引っ越しが決まったので、仕方ないかもしれないが大変だった
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
特にない
【サービス】
分かりづらい
【料金】
高い
10代女性

10代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  ワンルーム
住所
静岡県浜松市東区  東京都日野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一日中日を置かないと運んでくれないのがめんどくさかった。ちょっと高い。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
10代女性

10代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:2
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
20,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
家具家電付きのマンションに引っ越すから荷物はそんなに大きくないけど自転車を持っていきたいと言ったら色々提案してくれて自分に合ったものが見つかって良かった。
荷物も運んでくれるので大変便利だった
【接客対応】
親切だった
【引越し作業】
入れるのに手こずっていたから
【サービス】
色々提案してくれた
【料金】
ちょっと高かった
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
50,000

67% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
愛知県名古屋市東区  青森県むつ市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いつもクロネコヤマトの宅急便を利用しているので、今回の引越しもお願いしたいと思い利用しました。悪い点はなかったです。人手不足のせいか大変そうでしたのでサービスとかは期待していませんでしたのでこの評価です。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
180,000
実際の料金
200,000

12% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
福岡県福岡市南区  大阪府大阪市平野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年3月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
家具や部屋を傷つけないようにはもちろんのこと、梱包等終わってないものの手伝い等も素早くやっていただき終わるか心配だった引っ越しがあっという間だった。プロに頼んでよかった。
【接客対応】
テキパキしていた
【引越し作業】
素早く引っ越しが終わったから
【サービス】
利用してないので分からない
【料金】
忙しい時期だから
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  2DK
住所
埼玉県幸手市  山形県山形市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
定額単身パッケージだったので段取りが簡単なのは良かったが、内容については特段感じることはなかった
【接客対応】
対応には問題なかったが、客に見えるところでアルバイト男性を叱ったりしているのが少し気になった
【引越し作業】
特に問題はなかった
【サービス】
特典オプションなし
【料金】
定額パッケージを利用したので
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
12,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  1DK
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年3月下旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
3月という繁忙期に利用した為、まず時間指定が出来ず。いつくるかわからない状態で朝9時から待ちぼうけだった。
荷物を取りにきてくれたのは19時過ぎでした。てきぱきとした動きだったのは良かったと思います。
そして、翌日。引っ越し先でもいつくるのかわからないと言われ。ずっと朝から待ち続け20時頃、荷物が来ました。
冷蔵庫の裏側に一本の傷がついてました。家具の備え付けはあっというまに終わりましたが。洗濯機の備え付けで時間がかかりました。
専門の人が洗濯機の備え付けをするはずなのに、時間がかかったことに腹がたちました。あんまり感じの良い人ではありませんでした。
【接客対応】
来るのが遅かった
【引越し作業】
冷蔵庫に傷がついた
【サービス】
特になし
【料金】
適正価格がわからない
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1LDK  3K
住所
山形県山形市  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年4月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し代金の見積もりがネットでしかできないということに不安がありました。できれば、荷物の現物を見ていただき見積もりをいただく方が安心できたと思います。しかしながら、ネットでの見積もりでも品目ごとにボリュームの目安が分かりやすくなっていたため、結果的にはネットでの見積もりどおりの金額でした。
引き取りの時間について、前日の夜でないとわからないというのは仕方ないかもしれませんが、もう少し早くわかると助かりました。作業自体は、とても丁寧にしていただいたと思います。家具に傷つくようなことはなく、マンションやアパートの廊下も養生していただき、安心できました。作業時間も比較的短時間でしていただいたと思います。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
ワンルーム  4LDK
住所
広島県府中市  広島県府中市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
従業員2人で対応してくれたが、1人がメインでやってた。その人は笑顔で対応してくれて、良かったけど、
もう一人はそんなに対応がいいとは思わなかった。雨が土砂降りだったが、雨のカバーとかとくになにも言われ
なかったのはいい気しなかった。1人の従業員の対応はよかった。
【接客対応】
靴下を履き替えてた
笑顔で対応してくれた
【引越し作業】
そんなに引っ越し経験もなく、サービスが良いのか悪いのか比べれない。
【サービス】
特に利用してない
【料金】
もしもっと安く引っ越ししたかった
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1DK
住所
岡山県岡山市北区  広島県広島市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
金額が高いため、本当に厳しい。また、大型の家電などに関しては当日でなければ金額は分からない、と曖昧な案内をされるなど電話対応が悪く感じた。
時間通りに来なかった。
【接客対応】
時間通りに来ない
【引越し作業】
金額が高い
【サービス】
利用していない
【料金】
高い
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
その他  アパート
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
東京都町田市  青森県十和田市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
荷物一時保管サービス
【総合評価】
トラブルなくスムーズであったのですが、やはり連絡の遅さとその連絡してきた時間が気になります。23時過ぎの連絡だったと思うのですがその時間は世間的にどうなのでしょうか。せめて夜分遅いことへの謝罪をしてからかけて欲しかったです。
【接客対応】
動きやすい格好でよかった。
【引越し作業】
前日の夜中に朝8時に行くのでお金を用意しておくよう言われた。銀行ももうしまっていたし、そんなに朝早いなら早く寝ておきたかった。せめて夕方には連絡して欲しかった。
【サービス】
長期間預かってもらえなかったら引越し業者を利用せず実家に持ち帰っていたと思うので、引越し業者を利用する決め手となった
【料金】
相場が分からないのでなんとも言えない
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
兵庫県神戸市西区  鳥取県西伯郡大山町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しをしたのが数年前なので、覚えていません。すみません。
【接客対応】
覚えていない
【引越し作業】
覚えていない
【サービス】
利用していない
【料金】
覚えていない
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
90,000

13% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
兵庫県神戸市西区  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年3月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
梱包から、引越し先への積み下ろしまで、迅速に対応してもらったので、特に不満はない。
【接客対応】
特に会話をしてない。
【引越し作業】
てきぱき早く動いてもらったので助かった
【サービス】
特に会話をしてない。
【料金】
相場がわから分からない
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
64,000

29% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
1DK  1DK
住所
兵庫県神戸市須磨区  香川県丸亀市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業は概ね丁寧で、スピードも早く効率的でした。しかし、洋服の梱包時に大切なジャケットを踏まれ、しかも靴下に穴が開いていたので、清潔感が感じられず、余計に不快な思いをしました。また、見積もっていた荷物の量よりも、実際の荷物の量が多くなってしまい、単身パックのワゴンには積みきれないということが起きました。クロネコヤマトの引っ越しサービスだったので、積みきれない荷物については通常の配送としてもらえるよう依頼した所、管轄が変わるので対応できないこと、自分で業者に連絡を取って 手続きするように言われました。同じクロネコヤマトなのに、そういったことがあった場合の連携が取れていないことに納得がいかず、改めて荷物を取りに来てくれたクロネコヤマトのスタッフに先述した経緯を伝えた所、スタッフの対応の悪さについて謝罪があり、何とか不快な思いが消えました。新居への荷物搬入時のスタッフは作業も丁寧で対応も良く、何一つ不満はありませんでした。
【接客対応】
2人来た内の1人があまり態度が良くなかったので不満だった
【引越し作業】
洋服の梱包時に服を踏まれ、不快な気分になった。
【サービス】
特になし
【料金】
特になし

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