アーク引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センターロゴ

アーク引越センターを利用した男性の家族引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.09 (接客:4.14|作業:4.16|サービス:3.58|料金:3.93)

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★★★★
総合満足度:
4.09
口コミ件数:3,290件
★★★★★
★★★★
★★★★★
431
★★★★★
106
★★★★
46
接客 4.14
作業 4.16
サービス 3.58
料金 3.93
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1104件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
独身の時も、利用していた業者さんです。
接客態度も良く、スタッフの方との連携も取れていて、スムーズでした。
私も若い時に引越しの日雇いバイトをしたことがありますが、その時の上司が下を罵倒しながら働かせていたので、いい気はしなかった。
最近の引越し業者さんはそう言った、お客様が見える時の接客マナーが改善されていると思う。
この企業もしっかり教育されていると感じました。
荷物の運搬も、迅速且つ丁寧に運んで頂き、大変助かりました。
料金に関しても安ければ安い程良いですが、妥当な値段だと思います。
マンションを購入したので引越しする予定はありませんが、もしまた引越しをするとなったら、利用したいと考えています。
【接客対応】
言葉遣いや態度も良く、しっかり接客マナーや印象付けの教育が出来てると思った
【引越し作業】
皆さんテキパキと動いていた。
上司の方も下の人と仲良く連携が取れていた。
【サービス】
利用してない
【料金】
それくらいが妥当かと。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
80,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり業者が、まず友人ということでしたが、最初は普通に見積もりして普通の見積り額を提示し、どれくらい安くできるかを一度持って帰ってくれた。
その後、おそらくかなり頑張って安くしてくれたと思うので、見積もり・支払額に関してはかなり満足しています。
その後の引越しそのものは、できるだけ安くなるような時間帯のトラックを手配してくれたのですが、引越しする側も対応しやすい時間帯であったので良かったです。
また、職員は3名で、ベテラン男性1、若手男性及び若手女性1名でバランスは取れていたのかなぁと思います。
ただ、見ていて重い家具を、女性が運んでいるときは明らかにヒヤヒヤしました。その点は見ていても、安心できる女性職員なら…と感じました。
ただ、皆さん愛想良くしてくださり、引越しそのものは全体を通して非常に良かったと思います。
【接客対応】
見積もりの職員が、友人なので非常にやりやすかった
【引越し作業】
女性職員を見ていて、物を落としそうで非常に不安でした。
【サービス】
多分、どの業者もしているサービスと思うので特に良いとかはない。
【料金】
職員が頑張って安くしてくれたため。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都北区  埼玉県さいたま市大宮区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず電話での見積もり時の対応が、丁寧で最初の提案金額よりも不動産屋からの紹介とのことで割り引いて頂けました。料金は想定内でおさまりました。作業内容としては、テーブルなど家具の解体や引っ越し先での家具の組み立てまで丁寧に作業頂きありがたかったです。スタッフさんはリーダーの方とその他のスタッフ2名が来て下さりました。実際、引っ越し作業は
リーダーの方の的確な指示が他のメンバーに行きわたっており、スムーズに引っ越すことができたと思います。熱い天候の中作業が大変だったと思いますが、想定の引っ越し見積もり料金と、実際に払った引っ越し料金は、同じ金額でおさまり、当日金額が増えることはありませんでした。また引っ越しの機会にはお願いしたいと思っております。
【接客対応】
礼儀正しくて良かった
【引越し作業】
手際よく作業を進めて頂いた点が良かった
【サービス】
顧客側の作業の手間が省けてよかった
【料金】
妥当な料金と思いました
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  2DK
住所
神奈川県横浜市金沢区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットから一括問い合わせをすると案の定一気に連絡が来たが、その中でも数社に見積もり依頼をした。結局三社が家の荷物を実際にチェックし、各営業と詳細を詰めたが、アークが一番対応とコストの部分でよかったのでアークにお願いした。また当日は時間指定出来ないフリー便だったが、小さい子供がいるので、なるべく早くしたいと、お願いベースで頼んだところ午前中には来てくれて予定の時間内に完了することが出来たので満足した。また冷蔵庫は別に新しく買っていたので、その冷蔵庫を買ったときの指定の業者が運んできたが、その業者に階段が狭いので搬入出来ない、お金も返すのでこのまま持ち帰りますといきなり言われ、冷蔵庫がない生活となると厳しいので強くやってくれとお願いしたが、結局その業者は出来ないといい、それを見ていた引っ越し作業員の方が、自分たちは出来ると色々引越道具を用いて、無償で対応してくれ、特に問題もなく搬入出来たときは非常に満足した。もちろんそれに関しては無償のサービスだったので状況を見て判断いただいたこと感謝している。
【接客対応】
二回目の利用だったこともあり、他社よりはよかった。
【引越し作業】
担当者が搬入しにくいものも対応してくれた。
【サービス】
特に利用していない。
【料金】
他社よりも安くよかった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
運送業者さんが全般的に忙しい中、年の瀬のしかも大晦日の日に引っ越しとなり、営業のかたも上司の方に掛け合っていただき、結果、大変リーズナブルな料金で対応いただけました。
運送のかたがたも、年の瀬のギリギリでも嫌な顔ひとつせず非常に丁寧な仕事をしていただけました。
この業者さんはこれまでで3回目ですが、毎回家具や家財の取り扱いも丁寧で、養生も専用のものもあり、隙間なく念入りにしていただけるので、安心してお任せすることができると感じています。
段ボールやガムテープなどもかなりの数を無料でいただけ、しかも再利用品は無償で追加でいただけたので大変助かりました。
引っ越し後の大量の段ボールの処理も連絡して外に置いておけば回収していただけるので、これも大変助かります。
当分引っ越すことはないとは思いますが、また機会があればお願いしたいと思っています。
【接客対応】
見積りの営業の方の料金の説明は分かりやすく、納得感があった。
【引越し作業】
新居の養生も丁寧で、大型家具を二階に運ぶ際も安心して見ていられた
【サービス】
段ボール回収は事前に連絡すれば外に置いておくだけで迅速に回収していただけ、非常に助かる。
【料金】
年末の忙しい時期にも関わらず、仮住まいへの引っ越しに続いての二回目の利用という事で、非常にリーズナブルにして頂いた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
40,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  3DK
住所
神奈川県横浜市旭区  神奈川県横浜市栄区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の見積りが約8万円程とそれなりの価格が提示されていたので、別の業者も相見積もりのため、呼んでいたのだが、アークさんに色々と相談して、元々家財道具が少ないこともあり、自分自身に使える時間があったので、自力で大部分の荷物は運び、車に乗らないものだけ、運んでもらうという契約にしたので、価格を約4万円に抑えることができた。営業担当の方も嫌なかおせず、対応と提案をしてくれたので、金額としては満足できる引っ越しになった。
価格を抑えるために、時間指定ができない午後便にしたのだが、一応の予定時間よりも遅くなってしまった点と連絡がなかった点は、改善すべきところではあると思う。暑いなかエアコンも効かない(取り外してない)なか、部屋を片付けて待っているのはそれなりに疲れるもので、対応が良いとは言えないところであった。
【接客対応】
もともと、あまり家財道具は持たない主義のため、あまり荷物はなかった点と、引っ越しに際して、自分自身に使える時間があったので、自力で大部分の荷物は運び、車に乗らないものだけ、運んでもらうという契約にしたので、価格を抑えられた。その点については嫌なかおせず、営業の方も対応してくれたので、よかったと思う。
【引越し作業】
冷蔵庫がとても大きいものを使用しているので、その配送をこなしていたのは、やはりプロだなと感じた。
【サービス】
特にサービス的なものはない。
【料金】
先程の接客とところにも記載したが、当初の見積りより大部分の荷物は自力で運んだため、かなり安くしてもらえた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府豊中市  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越し前から丁寧な説明があり、普段の引っ越しと比較して事前のイメージが付きやすく、スムーズな引っ越しであったと思う。また、家具の梱包や引っ越し先の設置も丁寧で、傷なども付かずに満足だった。手袋や靴下も清潔なものを使っており、良かった点である。作業全体がスムーズで、妻とともに非常に満足できる引っ越し前日および当日の作業であった。一方で、引っ越し当日にはダンボールを全て開封することはできないため、引っ越し後2.3日後に開封後のダンボールやプチプチの回収をお願いしたものの、そういった対応はできないとの回答であり、自分で大量のダンボールや紙ゴミなどを捨てる必要があった。そのあたりのアフターケアもしてもらえるとありがたいと感じた。
【接客対応】
非常に丁寧
【引越し作業】
非常に丁寧に作業されてた
【サービス】
妥当
【料金】
妥当
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都中野区  愛知県名古屋市緑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、費用面については正直高いとは感じた。ただし、本当に手際よく梱包作業を行ってくださり、自身が手を動かすことがまったくなかった。作業する方々もほぼ予定の時間通りに来て、予定時間よりも早く作業を終わらせてくれた点は高く評価できると思いました。数人体制で作業を行ってくれましたが、リーダーの指示のもと、各々が自律的に動いているのが好感がもてました。また、ちょっとでも疑問に思う点は都度こちら側に聞いて、それに従い作業してくれる点も好感が持てました。リーダーの方はさすがで、こちらに対する受け答えや対応をとても丁寧に行ってくださり、好感がもてました。その前の引っ越しの際は、引っ越し専門ではないですが大手の会社に依頼したのですが、手際も対応も悪くがっかりしていましたが、今回の引っ越しは、引っ越し専門の会社だけあってとても納得できる対応でした。これからも引っ越しは専門業者に依頼しようと思っています。
【接客対応】
特に可もなく不可もなかったから。
【引越し作業】
本当に何もしなくても手際よく引っ越し作業をおこなってくれたから。
【サービス】
手際が良かったため。
【料金】
高いとは感じたが、それなりのサービス内容だったため。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市生野区  大阪府大阪市生野区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり担当の方が1番最初に来られ、いろいろな話を聞いていただけました。お見積もスムーズにすすみ、その場でその業者に決めました。エアコンも2台あったのですが、すべての取り付け取り外しの作業を任せられるとのことで、これもオプションでお願いしました。後日、電話で引っ越しとエアコンの作業時間すり合わせがあり、それに従ってこちらも準備をすすめました。当日は、元気のいい作業員の方が二人、別で電気工事の方が二人来られました。みなさん、テキパキと作業をされ、スムーズに作業が終わりました。引っ越し先でも、家具や荷物の設置場所等をしっかり聞いてくださり、大変満足でした。エアコン設置作業もしっかりとしてくださり、大変助かりました。今回は、見積もり担当の方から作業員の方まで内容もすべて、こちらの業者に頼んでよかったです。
【接客対応】
元気があった。スピード感。
【引越し作業】
二人の作業員でしたが、対応、作業時間、作業内容、どれもよかったです。
【サービス】
丁寧。
【料金】
時期もあったと思うがギリギリの料金で頑張ってくれたと思います。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  2LDK
住所
兵庫県三田市  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しするにあたり、3社から見積もりを取った。決めた理由は安さと電話の回数が少なかったこと。
残り2社は、電話にでないと1〜2時間ごとに電話をかけてきた。その電話回数の多さにうんざりした。
引っ越しの内容は、梱包したものをすばやくトラックに運んでいただき、好感をもてた。特に引っ越し先はエレベータがなく、洗濯機、冷蔵庫などの重量物もやすやすと運んでいき、頼もしく感じた。服装も整っており、靴もかかとを踏んでいなかったので、清潔感を感じた。引っ越し業者は参入の障壁がすくなく、数多あるが、サービス内容はほぼ同じで、違いは価格と、営業の姿勢だと思う。いかに低価格で高品質なサービスを届けることができるかだと思う。
【接客対応】
業者の方の靴下がきれいだったので
【引越し作業】
業者の方が丁寧に運んでいたので
【サービス】
使用していない
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
愛知県北名古屋市  愛知県名古屋市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
テレビCMやその他媒体でコマーシャルされているように、全体的にとてもいい印象を受けました。
他の業者さん5社くらいと見比べて、最終的にこちらでお願いしたのですが、見積もりの段階では他の業者さんが安かったです。
しかし、オプションの内容が他と比べて魅力的でしたし、大型のテレビと冷蔵庫、ドレッサーやベッドなどを傷つけないよう安全に運んでもらいたかったので、今回は値段で決めませんでした。
退去先は少しですが、階段があり、冷蔵庫の搬出が大変そうでしたが気を配りながら丁寧に運び出してもらえて安心感がありました。
スタッフさんの服装や言葉遣いなども好印象でしたし、特に気に入らないところはありませんでした。
引っ越しをする事が多いのですが、機会があればまたお願いしたいです。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
みんなテキパキ動いてくれた
【サービス】
特になし
【料金】
柔軟な対応だった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
四月は新しいシーズンであり、引っ越しも当然ながら重なるため、ある程度の出費はもちろん覚悟の上で見積もりを取ったが、予想を下回る料金提示に、さらに何割かは割り引いてもらい、営業マンに対するイメージがガラリと変わったのを覚えている。
引っ越しの申し込みをした業者は私が大阪に来てからずっと使っている業者である。何故なら清潔な服装に丁寧な言葉遣い、依頼する人間は何もしなくてもいい良いくらいにテキパキと動く。
そして極め付けのサービスは笑顔。勿論家具にも新居にも傷一つない。
細かい所にまで行き届いたサービスは、きっと日々の鍛錬の賜物だと思われる。
だから安心して利用できる。価格が多少高くても、このサービスなら納得の価格だと思える超一流引っ越し企業。
その名は、アート引越センター。
自信を持って万人にお勧めできる。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:1
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
福島県いわき市  福島県いわき市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず最初に見積もりを依頼して次の日にすぐ訪問していただき、まずは初めての引っ越しということもあり引っ越し業者についての説明などをしていただいたりしたあとに、ざっと家具などをみて見積もりを出していただき自分が想定していた料金よりかなりやすかったので何社か見積もりを取ろうかと思っていたが一件目で決めて依頼をして当日を迎えることになったのですが、当日は天候も落ち着かずいつ雨が降るかわからない状態のなか作業員の皆さんが手際よく荷物をトラックに積み込む作業がとても早くて距離も近いこともあり高い場合は自分達でやろうと思っていたが頼んでとても良かったと思いました。トラックで移動後降ろす作業も運ぶ部屋の説明をしてからはとても手際よくあっという間に運び終わり最後の方に雨がすごく降ってきたのですが自分達でやったら絶対に間に合わないかったのであの料金でなら頼んで良かったです。
【接客対応】
丁寧に説明されてよかった
【引越し作業】
とても早くあっという間に終わったから
【サービス】
特になにもなかったか
【料金】
想ったよりかなり安くなってよかった
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  4LDK
住所
静岡県静岡市駿河区  宮城県仙台市太白区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
当初引っ越しを9月予定で見積を取っていたのですが、業務の関係で半年延びて翌年の3月なりました。
当初の時の見積金額は14万円位だったのですが半年後は30万円を超えて倍以上の金額になるのかとビックリしました。
 金額交渉しましたが時期が時期で無理と早目に引っ越し日を決めないと車の手配が出来なくなると言う事で日を決めて色々準備もあり対応して貰いました。
【接客対応】
到着して荷物を配置するのに気持ちよくこちらの指示したとおり気持ちよく配置してくれた。
【引越し作業】
短時間に作業を合わせてくれた。
【サービス】
特になかった
【料金】
丁度引っ越しの輻輳時期であったので値段が高めであった。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
36,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
奈良県奈良市  奈良県奈良市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、ペットの輸送
【総合評価】
きゅうに決まった引っ越しで引越し業者をきゅうに探したがすぐにきぼうのにちじに来てくれる業者が
みつからなかった、それでもいろいろさがしているといいところが、あるよと知り合いに教えてもらったら
電話してみたら、もういっぱいですといわれた、途方に暮れた、それからまたいろいろなところに電話をして
引越し業者をさがした、見つからなかったので引っ越しを断念した。それから月日が過ぎまた引っ越しをしたくなって
きたので、引っ越ししようかという話になった、でも前の苦い記憶が蘇ってきて、結局引っ越しをしようとしても
引越し業者が決まらなくて引っ越しができないんじゃないかと思うようになった。だからいろいろと考えて
引越し先を決める前に引越し業者を決めるようにした、それで電話すると引越し先が決まっていない場合は
見積もりをできませんと言われた。先に日付だけを決めたいと言ったが場所を指定してと言われ
場所を探し始めたそして引越し先が見つかった、いいタイミングで見積もりに入り。
希望していた日に引っ越しをすることができた。
【接客対応】
対応よかった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
特になし
【料金】
見積よりも少し安くなった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
180,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
愛知県愛知郡東郷町  愛知県愛知郡東郷町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前回利用して、値段や対応がよっかった為、今回も利用。新築一軒家に引っ越し。
一番引っ越し業界が忙しい時期にもかかわらず、値段は最初の見積もりでは高かったものの、最終的には大幅の値引きをして貰い、予算内での引っ越しが出来た。
かなり事前に段ボールや梱包材料も貰えたのも助かった。
値段を安く抑える為、初めて時間指定なしの業者の空いた時間帯での引っ越しを利用したが、普通に朝早めの時間帯に来てくれ、事前の時間帯のお知らせ電話などを早めに頂き、不安なく引っ越しが出来た。
家具の搬送に関しては凄く慎重かつ丁寧にして貰った。
接客態度も挨拶など対応がしっかりしており、バイトの方も元気に挨拶をしてくれたのが嬉しっかった。
今後、引っ越しはもうないと思うが、また利用する事があれば、真っ先に候補に入れたい引っ越し業者だ。
【接客対応】
挨拶や対応がしっかりとしていた。
【引越し作業】
引っ越し業界が一番混む時期に、安く無事引っ越し出来たから。
【サービス】
安く抑えるため、サービスはほとんど利用していなっかたが、段ボール無料引き取りなど助かった。
【料金】
近場の引っ越しで高かったが、値引きをして貰え、比較的安くしてもらえたので、助かった。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
190,000
実際の料金
184,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  その他
住所
新潟県新発田市  新潟県新発田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アートやサカイが三月の引っ越しをしたいと問い合わせした時にもう申し込みが一杯新規の対応が受けられないと話を聞いてもくれない状況だったがアークは難しいかもしれませんと言いながらも打開案を検討提示しながら何とか金額や時期をある程度満足出来るところまで妥協してくれたから良かった。
【接客対応】
最初の見積もりの時から迅速に動いてくれて、時期的に引っ越しシーズンに入る為に料金がどのようにすれば安くできるか等々親身になって考えてくれた。
【引越し作業】
前準備からとても親切に対応してくれ作業員の仕事ぶりもテキパキと気持ちよく動いてくれた。
【サービス】
エアコン取付業者が親切で適切な対応してくれたので見積もりより安くなったから良かった。
【料金】
オフシーズンならば半額にもできるが3月はどうしてもこれ以下で出来ませんと少し強気な対応が見られた事が評価を少し下げた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
73,000
実際の料金
70,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府堺市中区  大阪府堺市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
事前に家に見積もりに来てくれて、事前に見積もりしていた他社より安い額で引き受けてくれ値段も満足いくものでした。
梱包に使用する段ボールも多めに渡してくれて、足りなくなることがなかったのでよかったです。
当日は時間通りに来てくれて、搬送も丁寧に全てやってくれました。布団も専用の布団カバーを貸し出してくれて一緒に荷造りしてくれました。
また、引っ越し先での家具家電の設置も希望通りに設置していただき、配置に迷った時はアドバイスをもらえたので現在も移動することなく使用しています。
3人の方の連携プレーでスムーズに引っ越しができて、搬送と設置にかかった時間も満足いくものでした。
オプションで頼んでいたエアコンの設置と洗濯機の設置も問題なくしてくれて満足でした。
【接客対応】
とても良心的だった
【引越し作業】
丁寧に搬送して設置してくれたから
【サービス】
エアコン、洗濯機の設置を丁寧にしてくれたから
【料金】
希望の値段にしてくれたから
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
210,000
実際の料金
200,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  4DK
住所
愛知県豊田市  愛知県知立市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当年春からの体調不調(仕事ストレス)で、妻がほとんどの荷造りと断捨離を進めてくれたが、自分の荷物は自分でしか判断できず、前日徹夜でも結局断捨離できないままただダンボーヘルに詰めて新居への運び入れとなったが、そんな当日引っ越し最中の荷主の邪魔な箱詰めの作業にも優しい言葉と行動がにじみ出る対応に気付かれ,体力疲れが僅かだが低減させてもらえたことが一番の満足である。
【接客対応】
見積もり・実作業ともに爽やかで、自信を持ったプロの対応で安心できた。
【引越し作業】
作業者2人が各自トラックを運転し、ピストン輸送。
用型遅くには、近くで作業終了のメンバーが合流してくれて最終的に5人。
なんとか当日中に95%の荷入れが完了した。
後の5%は、自分たちの梱包遅れで、翌日からちまちまと荷運び実施した。
【サービス】
新居側の養生。
運び出す横で未だにダンボール詰めしている我々への気遣いの言葉等、不甲斐ない荷主に対する対応が嬉しかった。
【料金】
荷物量と何度もの往復にダンボールの提供量からして、引っ越し業者の競争は厳しいモノがあると感じたが、今回は、区画整理事業での引っ越しで料金に余裕があるなかでの交渉であったが、合い見積もり3社呼ぶ予定の1社目で決定するだけのお得感を感じた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  4DK
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
自分たちのような引っ越しの素人が行うのに比べて,丁寧かつ効率的に梱包し,運んでくれた点がよかった。
また,新居の台所の広さの計算が,食器棚が入る場所の確認だけしてあって,食器棚を入れる際のを計算していなかったため,食器棚の搬入が不可能になるかと危惧されたところ,うまく部品を外すことによって,搬入を可能にしてくれた。
料金に関しては,2つの業者に見積もりを依頼したところ,この業者は,トラックによる搬送が2回になるか,1回になるかにかかわらず,料金は変わらないとの形で見積もりをしてくれた。2社目の業者は,2回の搬送になることを前提に見積もりをしたところ,1社目の業者(最終的な発注先)よりも高い金額となった。2月という繁忙期にもかかわらず,4人家族で10万円以下というリーズナブルな価格で発注できたことに大変満足している。
最後に,従業員の接客態度は,非常によく教育が行き届いており,妻も気持ちよく感じていた。3人チームで働いており,リーダー役の従業員が,おそらく新人社員と思われる従業員に対し,いろいろとアドバイスをしながら引っ越し作業をしている点が,この業者の技能の承継の仕方の示唆となっていて,非常に興味深かった。
【接客対応】
組織だっていて,礼儀正しかった点が好ましく感じられた
【引越し作業】
丁寧・迅速に運んでくれたので,助かった
【サービス】
大型家具の搬送,洗濯機の設置,冷蔵庫の設置が容易だった。
【料金】
一発で最適料金を出してくれた点

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