アーク引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センターロゴ

アーク引越センターを利用した男性の家族引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.10 (接客:4.14|作業:4.17|サービス:3.58|料金:3.92)

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★★★★
総合満足度:
4.10
口コミ件数:3,639件
★★★★★
★★★★
★★★★★
467
★★★★★
115
★★★★
52
接客 4.14
作業 4.17
サービス 3.58
料金 3.92
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1233件中1件から20件までを表示

20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市天白区  愛知県名古屋市天白区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
時間等の連絡が遅く少し不安になった。
しかし、作業に入ってからは、それなりの人数で手際よく作業をしてくれた。また、家具を丁寧に運んでくれたり、家電を慎重に運んでくれたり、見ていて不安になるようなことはなかった。他にも、どの家具をどこに置くかといったことに関しても、引越し業者の方々で声を掛け合いとても手際よくやってくださった。そして、わからない時には、自分たちに尋ね、その時々で臨機応変に荷物を動かしてくださった。1番は、家電の設置サービスである。どの分野の家電であろうととても手際よく作業を行ってくださった。特に、テレビ周りの配線がごちゃごちゃになる所も丁寧に、かつ綺麗に配線を整頓していただいたおかげでとてもすっきりと片付けることができたから。
【接客対応】
それなりに良かったから
【引越し作業】
色々と良くしてもらったので
【サービス】
それなりに良かったから
【料金】
もう少し安くして欲しかった
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
愛知県みよし市  愛知県日進市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話回数は多かったものの、トラックの手配や料金の案内に関しては手際が良かった。見積などの連絡手段については、自分の場合は仕事中に電話を取ることができない職場であったため、電話連絡以外の連絡手段(メール・LINEアカウントなど)を使用できるようになるとなお良いかと思う。
引っ越し当日については、2人組の作業員さんにやってもらったが、作業も手際がよく、雰囲気も爽やかであった。引っ越し先への荷物搬入時も、階段フロアが足音・声が響くため、そこに気をつけていたのは印象に残る部分であった。
隣の住人にも気を使っており、またお願いしたいと思える作業員さんであった。
今後も見積額次第ではあるが、利用したいと思う引っ越し会社だと思った。
【接客対応】
電話が多すぎる
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
45,000
実際の料金
40,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
福島県郡山市  福島県郡山市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しにあたり、複数の業者から合い見積もりを取ろうと思い、何人かの営業担当者と会いました。
恐らく最大手だと思われる業者の営業担当者は、自社の社員への教育か行き届いていることなどを説明してくれましたが、他社を貶めるような発言が目立ち、あまり良い印象を受けませんでした。
今回、引っ越しを依頼した業者は、サービス内容、価格、希望日時、荷物の量など、必要最低限の説明だけをしてくださり、とてもわかりやすく良い印象を受けたため依頼することを決めました。
中には、社員教育や運搬する荷物の安全面等を重視する方もいらっしゃると思いますが、それは説明するまでもなく当然行われるべきことだと思いますので、あえて割愛して説明してくださったと考えております。
【接客対応】
できるだけ価格の安い業者に頼もうと思っていたので、価格面の折り合いがついたため不満はなかった。
【引越し作業】
午後フリーでお願いしたが、こちらの時間の都合を考慮してくれたから
【サービス】
オプションをつけていないので特にない。
【料金】
できるだけ価格の安い業者に頼もうと思っていたので、価格面で折り合いがついたため不満はなかった。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
138,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県八千代市  千葉県八千代市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アークさんは他の引越業者が作業員2、3人で14万円の見積もり額であったが、作業員4名で138000円と頑張ってくれた。引越当日も時間通りに来ていただいた。びっくりしたのは、作業員5名で来てくれた事だった。
おかげさまで、2時間もしないでトラック二台に荷物を積みこむことが出来た。一台のトラックにスペースがあったので見積もりには入れていなかった自転車を運んで欲しいと責任者にお願いしたら、嫌な顔せずに対応してくれた事は印象に残っている。
引越先に着くと玄関からすぐリビングへ続く扉があるが、極端に幅が狭い。
引越業者の責任者と話をして、冷蔵庫はお隣さんの了解を得て、お隣さん家の庭を経由して冷蔵庫をリビング側に移動して、さらに1メートル以上の柵を作業員4名で冷蔵庫を持ち上げて柵を超えて、リビングのサッシを開けて搬入した。
この作業が一番印象に残っている。
その後も5名で力を合わせて他の荷物を搬入して頂き、午後1時前には引越作業を終える事が出来た。
【接客対応】
トラックの積荷にスペースがあったので自前で持っていく自転車を断る事なく一台運んでもらった事。
【引越し作業】
引越業者の責任者の方がメンバーに的確に指示を出し、無駄のない作業をして頂き、午後1時前には引越を終えることが出来たこと。
【サービス】
有料ではあったが、床が傷つかない様アクリルシートを提案してくれた事。
【料金】
他の業者は2、3人での作業であったが、アークさんは4人で作業する事を約束してくれた。
しかし当日は5名で作業に来てくれた事。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
愛知県西尾市  愛知県西尾市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
・繁忙期かつ引っ越し難民問題の出ていた時期であったが、見積もりの段階で他社との見積もりで希望より安く契約してもらえた。
・見積もりの際に引っ越し前後に必要な作業、連絡先などが書かれたパンフレットをいただき、わかりやすく非常に活用できる内容だった。
・契約完了の段階で段ボールをいただけたので早めに引っ越し作業を進めることができた
・予定時間通りに作業開始の訪問があった。
・養生、家具の保護などもしっかりしており、新居、旧居ともに問題なく作業をしてもらえた。
・当初予定していなかった自転車の自転車の積み込みもしてもらえた。
・引っ越しの作業(旧居での積み込みと新居での搬入作業)の手際が良く、作業終了時間も予定通りだった
【接客対応】
希望の価格で決められた
【引越し作業】
担当者がスムーズな作業だったので好印象を受けた
【サービス】
利用していない
【料金】
希望通りの価格になった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府茨木市  静岡県掛川市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
リーダーの人と、その他のメンバーがー3人で来て、リーダーの指示のもと、
部屋からトラックまでの通り道に、敷物を引いたり、建物にぶつけないように、
ガードを取り付けたりをてきぱき行っており、準備の早さに感心した。
マンションだったので、両隣の部屋の人に挨拶しに行ったり、
廊下等ですれ違ったりした人にも、元気欲良く挨拶しており、
非常に教育ができているんだなと感じた。
部屋からトラックへの荷物の運搬も非常に早くて、重いダンボールも二つぐらいもって運んでおり、
安心して作業を見ることができた。
引越し先で、荷物を部屋に入れる際も、違うメンバーだったが、
非常にてきぱきと作業をしており、大きい家具の配置等もおこなってくれて、
大変気持ちよく引越しができました。
【接客対応】
てきぱき作業をしていた
【引越し作業】
早い
【サービス】
これといったことは無かった
【料金】
妥当と思った
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
28,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3DK
住所
福岡県福岡市南区  福岡県福岡市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
最初の電話の対応から、お見積もりまでの時間が早く気持ちのいい接客で対応して頂きました。そして、具体的な荷物の種類、量などをお伝えし、引っ越しの時期が繁忙期のシーズンではなかった為、金額の交渉ができ満足できました。引越しの際はこちらとしては、スタッフの方がすぐ運んで持っていただけるよう荷造りを玄関先へ置き、出来るだけスムーズにいくようさせて頂きました。重たい荷物や歪な形も家具など軽々と持ち上げ、部屋の壁などを傷つけず、とても助かりました。さすがプロだと感心させられました。最初は、自分の車で何往復かして荷物を運ぼうと思ってましたが、最終的に頼んで凄く良かったと思いましたし、近々引越しを考えていますので、またお願いしたいと思います。その節は有難うございました。
【接客対応】
少しお勉強して頂きました!
【引越し作業】
特にありません
【サービス】
オプションは利用してない
【料金】
安くなった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
大阪府摂津市  福岡県北九州市小倉北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
平日の引っ越し作業のため、仕事(営業)の都合上、出来る限り短時間で作業を終える必要があり、その旨を伝えて依頼させてもらったが、引っ越し業者の到着する時間が遅くなり時間内に終わるかどうか不安で居たが、キチンと必要人数よりも多くスタッフを確保してくれており、自分の次の仕事に間に合うように作業を完了してもらえた。
また、家族分の引っ越しではあったが、小さい子供と嫁は一足先に引っ越し先に移動しており、荷造りを自分一人でしなくてはいけなかったため、当日に全ての荷造りが終えれていなかったが、ゴミの分別やゴミ出しなどを手際よく手伝ってもらえて凄く助かった。
しかし、個人負担での引っ越しであったら、価格が高いと感じていたため、評価としては適切なサービスに対する対価であると思っていた。
【接客対応】
ノリが良かった
【引越し作業】
手際が早く、エレベーターが無いアパートでもすぐに家財を下ろしてくれた。
【サービス】
特にない
【料金】
会社支払いのため特に思わず
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
350,000
実際の料金
350,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
新潟県新発田市  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しに際し、追加、修正はつきものと考えられが、過去数度の引っ越しと比較して、下記点について満足いく対応をしてくれた。
1.大型荷物の追加見積りに対し、迅速かつ適正な対応をしてくれた。また、見積り時間も短時間で実施、見落としについても指摘をしてくれた。
2.エアコンの設置位置について、的確な助言と実施。200V→100Vの変更は、想定外と思われたが、その場で対応してくれた。
3.チームリーダーの適格な指示による梱包開始時間の厳守、引っ越し先での作業開始時間の厳守、終了時間の厳守、最終チェック、清掃の徹底
4.大型家具の設置位置変更に対して、快く対応してくれた。
5.段ボールの回収は、大量だったが、依頼即日対応頂いた。
6.新規購入家具店搬入時間とのマッチングが必要であったが、上手く調整してくれた。
【接客対応】
荷物追加に対し、再見積りに心よく応じてくれた。
【引越し作業】
設置場所変更について、心よく応じてくれたけど
【サービス】
段ボール引き取りの迅速性。
【料金】
何回かの引っ越しに照らし、妥当。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
静岡県熱海市  静岡県三島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
色々と比較して見積もりを取りましたが、1番迅速で価格も安くしてくれて、営業担当の方の印象がとても良かったです。その後ダンボールを持ってきてくれるのも早く助かりました。引っ越し当日も、時間前に来て挨拶や身だしなみも良好でした。てきぱきと、作業してくれて引っ越し先へ、荷物の搬入の時も迅速で確実でした。ダブルベッドのマットが家の階段から入らず、別料金で作業車を呼ばなくてはとなりましたが、3階から紐で上げてくれて余計な出費をせずに済みまして、とても助かりました。作業もまずカーペットを引いてから指示通りに家具を置いて行き無駄がない動きでスムースに行えました。事前の打ち合わせでダンボール荷物を置くところや、大型家具の配置、大型家電の場所を決めていて各人が分担されていて効率よく、助け合えるところは大勢で行なわれていて感心致しました。今後も、もし引っ越しをする時はお願いをしたいと思います。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
価格が安かった
【サービス】
特にない
【料金】
安かった
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
240,000
実際の料金
160,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都江東区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者は、3社依頼し、1日で約1時間ずつの枠で交渉を行うつもりだった。一番初めの業者は、それを基本にされると不利なことは分かっていた。予算では10万をちょっと超えるくらいかと思ったが、見積金額は約24万円。大きなかでん、家具以外にカートンの数が100個(ふつうは50個くらい)以上あるとのこと。高すぎるので、決定は後から連絡するとして話を切り上げようとしたら、後の業者を断ってもらえれば、破格の値段を出すとして、計算してもらい、約16万円の提示。値段を聞いてしまったからは、その業者を断りずらくなると思い、その最初の業者に決定した。カートン新規50枚と、使い古し50枚で備品を詰め込んだが、全然たりない。家にある段ボール個くらいの運搬荷物が追加になったが、割増料金無しで対応してくれた。4トントラック1台、2トントラック1台の予定だったが、積み残しがだいぶあるため、2トントラックはもう1往復。これも無料。運搬人は3名で、冗談を言い、ニコニコしながら楽しそうに運んでくれていたので、こちらも気分は良い。夜遅くなったが辛い顔ひとつせず、好印象だった。こういう感じなら、値段が少し高くても満足。
【接客対応】
笑顔での運搬。体力あり。
【引越し作業】
段ボールの量が大幅に増えたが、料金据え置きだった。
【サービス】
こちらが、良い客かもしれないが、全体的にあまり不満はなかったので。
【料金】
最初の見積もりが高すぎたのかもしれないが、決定金額はだいぶ安くなった。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  4DK
住所
京都府城陽市  京都府京都市西京区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しシーズンだったためかあまり値引きには応じてもらえなかった。しかしそれでも懸命にサービスできないか考えてくれていたような営業マンだった。とはいえネットなどで調べたところ料金的には割安だったようで後から考えたら満足だった。引っ越し当日は男性3人で作業に当たってくれていて私から見て非常に若い(20代半ば)作業員だったので初めは不安に思ったがリーダー的な作業員がとても良く動いて他の作業員にも指示をてきぱきと出していて実にありがたかった。基本的に3人とも礼儀正しくて特に問題のあるような仕事ぶりではなかった。ただ引っ越し元からこちらは自家用車で引っ越し先に移動したのだがかなり引っ越しのトラックが遅れて到着したのだがあまりにも遅いので後ほど聞いたところ途中で食事していたとのこと。一言あればもっと良かった。
【接客対応】
丁寧に対応していたから
【引越し作業】
みんな丁寧に仕事していたから
【サービス】
特にない
【料金】
ちょっと高いと思った
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  4DK
住所
福島県郡山市  福島県郡山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
パソコンから一括見積を申し込み。夜の21時くらいであったが2社ほどすぐに電話がきた。アークは翌日だった記憶があります。業者の見積担当はすぐに来ていただき、その場で見積を出してもらった。複数社でも一番安価であった。アパートから一戸建ての引っ越しであり、家の購入後だったので引っ越し時期に余裕があったのだが、スムーズ対応してもらった。価格面でもよかったが粗大ごみの有料回収が一番の決め手であった。
引っ越しの際に不要な物をある程度は処分するが引っ越し当日まで使用したいという要望にも応えていただいた。また、本当は引っ越し先でも使用を考えていたソファであったが、引っ越し当日に裏面がボロボロであったことに気づき、そのまま処分したいと急遽変更。こうした変更にも対応していただき助かったと思う。
作業員には明らかに若い人も居たので荷物の取り扱いに不安を感じたが、作業員リーダーらしき人がしっかり指導や助言を行い何も問題なく引っ越しを終えることができた。今まで5社ほど利用してきたが、有名なところはピアノやパソコン本体など専門的なものでなければ技術に差はないと思う。金額も僅差だったのでこういったサービスが決め手なる。
【接客対応】
作用員リーダーの挨拶などシッカリしていた
【引越し作業】
繁忙期でなかったので作業員が多かった印象。9人くらいきた
【サービス】
養生が完璧であり、品物も此方の指示通りの場所に運んでいただきスムーズに終わった
【料金】
見積時に2回目の利用と言ったら安くしてくれた。
複数社に見積したが、近隣の引っ越しだったので時間は業者に任せるから安くしてくれとお願いして最安値にしてもらえた
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
5K以上  3DK
住所
神奈川県小田原市  神奈川県小田原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業マンの方は、現場経験もあるとのことで、素早い見積もりと段取りでした。
価格が高いかどうかはこの人の匙加減だけだと思いますが、当方は初見金額でGo。それはもっと安くなるかもしれないけれど、人件費2人を考慮すれば妥当と考えたから。
当日来られた作業員は手早くそして礼儀正しかったです。
物干しだけ引っ越しアクセスの途中の実家に置いていきたいという依頼も二つ返事で了解してくれ、こうした些細なマニュアル以外には大きな評価をしたいと思います。
1階から1階へでしたが、引っ越し先は玄関が狭く1品は狭いベランダからの搬入で四苦八苦してくださいましたが、無事運び込み腕の確かさもありました。
僕らは古い人間なので一仕事終わったらお茶でもと思いましたが、次の仕事が待っているからと間髪入れずに次の現場へ行かれました。お疲れさまでした。
【接客対応】
素早いし、丁寧。接待も心地いい
【引越し作業】
特段可もなく不可もなく
でも2人で重たいものまで運んでくれて感謝
【サービス】
特典・オプションはなかったので不知
【料金】
複数見積もればもっと安いところもあるかもしれないが、無事平穏に終わったので終わり良ければ総て良し、で満足
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
125,000

5% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3DK
住所
千葉県袖ケ浦市  千葉県千葉市中央区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年12月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
当初、引っ越し見積もりサイトで大まかな料金にを比較しいくつかの業者に見積依頼を行った。しかし、この時点では料金、サービスについて情報が無かったので、家に来てもらい、概算料金を出してもらった。いくつかの業者に相談したが、同じくらいの金額だったので、更にダンボール、梱包材のサービスについても聞き、条件が良かったので、後日この業者に決定した。料金を安くするため、出来るだけ自分で梱包材も詰めて箱詰めし、冷蔵庫、テーブル、サイドボード、ソファ、テレビ、洗濯機など、大型の物は全てお任せという形にした。業者さんは傷がつかないように梱包して次々と作業を進めてくれた。早くて丁寧な作業に驚くくらいであった。引越し先への搬入もテキパキと行い、掃き掃除までしてくれ、手間を最小限に抑える事が出来た。
【接客対応】
金額についての説明をしっかりしてくれた。
【引越し作業】
時間通りに手早く作業してくれた。
【サービス】
梱包サービスで食器類を痛めずにしてくれた。
【料金】
丁寧で料金に見合っていた。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
240,000
実際の料金
250,000

5% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
岐阜県多治見市  岐阜県多治見市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
とても満足しています。
約30年前に知人の引越しを手伝った際と同じ業者でしたが、変わらぬいい印象を受けました。またそのような過去のエピソードに対しても気配りがあり、とても好印象でした
まず、見積の際の営業担当者の対応が良かったです。当方の要望を的確に把握し、その場で上司に電話を掛けて素早く決済を得ました。見積額も他社より安く、また作業人員を1名多く確保して頂けたことが最も感謝するところです。
引越し当日は、当方の準備が順調だったこともありますが、非常にスムーズに作業が行われました。作業員の1名が外国人の方でしたが、効率よく動いておりました。近距離ということもありますが、予定よりも2時間程早く終了することができました。
【接客対応】
若い営業担当者の決済着手が速かった(その場で電話をして決済を採った)
【引越し作業】
繁忙期に関わらず作業員が余裕ある人数で来ていただき、スムーズに完了できた
【サービス】
もらって(依頼して)無駄の無い内容だった
【料金】
最も安く、合理的な金額だった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
350,000
実際の料金
400,000

15% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  4LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
先ずは引っ越しに関して親切丁寧にわかりやすく説明を事前にしていただいた。その説明の際には具体的なパンフレットや写真を見せていただき、言葉だけではなく視覚的に安心感を持って説明を聞くことができた。結果的に引っ越しの際には大きなトラブル等なく、想定の範囲内で行うことが出来た。また家具家電、建物の養生についても丁寧に行っていただき信用を持てました。例えて言えば、家具の養生についてこちらで悩んでいた際にどうやったら効率よく行えるか担当者へ聞いたところ、嫌な顔せず親切丁寧にアドバイスを頂けました。以上より今回の引っ越しについては安心した気持ちで進めることができたと感じます。次回の引っ越しについてはまだ未定ではあるが、次またある際にはお願いしようと思います。
【接客対応】
わかりやすく説明していた
【引越し作業】
業者が建物の養生に気を使ってくれた
【サービス】
特になし
【料金】
見積もりと変わらずの価格
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
250,000
実際の料金
200,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3DK
住所
埼玉県越谷市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず4月の引っ越しという事で他の月よりも、引っ越し費用が高いとは想定してました。
引っ越し費用金額の見積りにきたサービスマンは始めに25万と提示したので高いから安くしてもらえないかと交渉した。
自分は事前に他の引っ越し業者と4月の引っ越し費用金額の相場をある程度調べておいたので実際に高いと感じために交渉しました。

サービスマンは自分の交渉内容を受け入れ20万にするので会社の上司と電話で話して交渉するといいました。
ここまでは良いのですが、会社の上司と電話で交渉中に上司の声が丸聞こえ! かなりの音量で! 意図的に自分に聞こえるように仕組んでいるとしか思えない音量でした。 聞こえてきた内容は引っ越し費用27万取れとの事。 サービスマンはいえ20万に負けましょうとの事。結局、上司が納得し20万になったが自分としてはわざと始めに高い金額を提示し、後で少し安い金額にする事で人間の心理的に安くなったと思わせるように仕向けた芝居に感じました。

ですので凄く不快だった。
そして引っ越し業者の4月の本当に適正な引っ越し金額ていくらだよ?と思いました。
【接客対応】
電話から上司の声がもれてきて、いかにもわざとらしく交渉して頑張ってます感が強く不快だった。
【引越し作業】
見積りの時にサービスマンが上司に電話で引っ越し費用金額の交渉中に上司の声が電話からもれてきた。
【サービス】
特にありません。
【料金】
前述の通り。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
400,000
実際の料金
250,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
初めに大手2社に見積もりしてもらったが、あまりに高額でとてもお願い出来なかった。3社目で自分である程度
運ぶ事でコストを抑え、作業も平日に行い、大型家具を中心に運んでもらった。エレベーターが無い2階マンション
であった為、見ていても大変であった。婚礼タンスがあり、玄関から入らなかったのを、妻が見ていて、進言したが、
何度も(3度)やり直し、最終的に窓を外していれてもらった。1回行って無理なら、吊し上げで入れてくれれば、
もう少し、時間短縮出来たのではないかと感じた。作業員については、口数は少なかったが、聞いた事には
的確に答えて頂いたので、大きな不満はなかったが、引っ越し費用については、どこの会社も人繰りが大変だと
感じた。養生はキチンとしていたが、引っ越しはこりごりと感じた。
【接客対応】
玄関から入らなかった家具を提案して入れる事ができた。
【引越し作業】
他社より安くしてもらい、自分で運べる物は運んだので、多少安くなった。
【サービス】
洗濯機の接続も頼んだが、当日、出来ないとの事で自分で行った。
【料金】
人件費の高騰は理解できるが、以前と比べても高額過ぎる。
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:5
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
2
初回見積もり
71,000
実際の料金
65,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市緑区  愛知県名古屋市港区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
営業マンの方は非常に好印象で、私及び妻ともに感銘を受けました。特に妻は営業職にあったため、その傾向が強かったです。
結果として、当初は相見積もりを取る予定でしたが、見積もり依頼日の一番最初に来てくださったこの業者さんに決めました。
本来であれば丸一日かかるはずだったところ、午後の時間が丸々空いたため、当日はそういう点からも家族全員非常に満足度が高かったです。

引越し当日も、作業チームは連携が取れていました。
一番驚いたのは、他の作業場が早く終わった別働隊が2隊も途中から合流してサポートしたことです。
私は引越しを通算10回以上経験していますが、このようなことは初めてのことで、非常に驚きました。

しかしもっと驚いた(悪い意味で)のは、それほどまでに人手を掛けたにもかかわらず、前回引越しと荷量同等なのに時間がプラス2時間掛かったことです。
この理由はいまだ判っていません。ひとつひとつの作業が遅かったために積み重なったのか?
【接客対応】
非常に丁寧
【引越し作業】
前回引越しに比べ、荷物同量だが+2時間掛かったため
【サービス】
ダンボール引き取りが無かった
【料金】
割高

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