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愛知県への家族の引越し口コミ・評判(144ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: UR 一戸建て

間取り: 2DK 2K

住所: 愛知県春日井市岐阜県可児市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり依頼の電話から見積もりまでも早く、当日のスタッフも感じが良かった。見積もりに入ってないものも運んでくれたので助かった。
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: スタッフがテキパキ行動し礼儀も正しかった
【サービス】: 利用していない
【料金】: 満足した

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 愛知県名古屋市港区愛知県半田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 料金見積もり等、手際よくやってくれた。値引き額もまあまあ。営業マンも作業員も礼儀正しく、テキパキと作業していた。
【接客対応】: 礼儀正しい、
【引越し作業】: 礼儀正しい、丁寧な作業
【サービス】: 特別なサービスは利用していない
【料金】: 妥当な料金だと感じた

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 42,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市名東区愛知県名古屋市名東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越し業者の見積もりをインターネットで申し込んだが、一番始めに来たアークは、その場で契約をさせ、かつ、その場で電話させ後で来る業者の見積もりを断らせるというやり方だったので、契約後キャンセルした。その後にハート、アート、地元の会社と同時に見積もりに来てもらい、一番安く、かつスタッフの人数が3人、トラックが大きい会社に決めた。その場で決定を促されるのはとてもプレッシャーだったので、落ちついた状況で決められて良かった。
当日のスタッフの人もとても迅速であっと言う間に引越しが終わりほっとした。
一つ心残りなのは、引越し後に物損がないかという誓約書にサインをしたが、業者帰宅後に物損が発覚したこと。電話問い合わせをしたが、誓約書サイン後ということで対応してくれなかった。
【接客対応】: 気になる点はなかったので、良かったと思う。
【引越し作業】: 家族3人分の家財でスタッフが3人来てくれたことと、迅速丁寧な運搬でスムーズに引越しできたことが良かった。
【サービス】: オプションの不要家具引き取りが無料で、とても助かった。
【料金】: 見積もり4社の中で最も安く、かつ、スタッフの人数が多買ったのが良かった。

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30代女性

★★

接客：3
作業：1
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 愛知県岩倉市大阪府吹田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 有料の梱包サービスを利用したが、非常に手際が悪く、約束の終了時間を6時間も上回ったため。
【接客対応】: 一般的な接客対応だった。
【引越し作業】: 先方に任せた家財が元通りに配置されなかった。
【サービス】: 特にサービスはなかった
【料金】: 相場が分からないので。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 愛知県豊田市愛知県豊田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もりの安さと丁寧な作業が一番の魅力。
しかし、営業は客との距離を考えて欲しい。
【接客対応】: 営業が少し馴れ馴れしい
【引越し作業】: 丁寧かつスピーディー
【サービス】: 自分で行わなくていいので便利
【料金】: 見積もり時点で安い

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 400,000円

33% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1DK 2LDK

住所: 神奈川県足柄下郡箱根町愛知県名古屋市瑞穂区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: チームワークが抜群でした！ホコリを拭き取り運んで丁寧に運んで頂きました。
脚立がない中照明の取り付けを作業の方一人が四つん這になり、もう一人の方が上に乗り付けて頂きました。まさかそこまでかと関心しまし
【接客対応】: ハキハキと答えていて丁寧な挨拶とかも好印象だった！
ぜひ次も頼みたい
【引越し作業】: テキパキ動いてて皆で力を合わせて動いてて頼もしかった
【サービス】: 特典サービスで少し割り引いて貰ったのが嬉しかった
【料金】: 距離もあったしこんなもんだと思う

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 210,000円

実際の料金: 80,000円

61% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4LDK 2DK

住所: 愛知県瀬戸市愛知県尾張旭市

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 引っ越すにあたり、事前から電話対応で細かく連絡を取り合うことができました。折り返しの電話対応も早くてスムーズに引越しの日を迎えられたように思います。
引越し当日は予定していた荷物以外にも、あれもいいですよ、これもいいですよと追加して対応してくれ、非常に助かりました。接し方も丁寧で、小さな娘が2人いましたが、忙しい中優しく接してくれていて娘たちも非常に喜んでいました。
夜間の引越しでしたがしたの階の住人への挨拶も丁寧でした。
荷物の運びもスムーズでよかったです。
忙しい時期の引越しで相当疲れておられるようには見えましたが、何より人柄が良かったです。
一生懸命さや急いでくれているということや、緊張感がこちらにも伝わるような仕事ぶりだったのでとても満足しました。
お値段も交渉して満足いくものになりました。
ただ、値段交渉の時に電化製品の取り付けの説明がなかったので、こちらはしてもらえるものだと思っていたのですが、オプションだとあとから聞きました。聞いていなかったと言うと無料でしていただけたので良かったです。
【接客対応】: 愛想よかった
【引越し作業】: 時間が少しかかった
夜遅くなった
【サービス】: 記憶に残るサービスはない
【料金】: 安くなった

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 95,000円

実際の料金: 70,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 愛知県清須市愛知県清須市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業マンのハキハキした対応としっかりとした説明、作業スタッフもとても親切で大きい家具の梱包なども丁寧に素早くやってくれとても助かった。
初めて引越し業者に依頼しましたが、アタリだと思いました。
最初から最後まで気持ちの良い対応で感動しました。
【接客対応】: ハキハキとわかりやすい説明をしていただきましたが、次に見積もりをする引越し業者が来ても帰らなくてこちらかま困ってしまった。
【引越し作業】: 丁寧でスピーディーでした。
2人手配しましたが、ヘルプで1人来てくれ感じの良いスタッフさんだった。
【サービス】: 靴下の履き換えなど。
新築だったので良かった。
【料金】: 最初の見積もりからかなり値下げをしてくれた。
明朗会計だったので。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：2

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2LDK

住所: 愛知県春日井市愛知県春日井市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 荷物の量が割りかし多いタイプだったので、それに応じて複数人で対応してくださいました。そのおかげもあり、3階から2階への引越し、エレベーターなしだったにも関わらず、搬入は2〜3時間で終わり、本当に驚きました。
オプションのサービスで洗濯機と大きい冷蔵庫の搬入をお願いしました。どうしてもこの2つだけが自分の力ではどうしようもできなかったので、手際よく運んでいただき感謝しています。また、このようなサービスがあることをそのとき初めて知ったので、今後もなにか困ったことがあれば使用していきたいと思いました。
ただ、荷物の量ではなく距離も候補にしていただき、近ければ近距離割などのサービスがあったらより嬉しかったなと思い、この評価にさせていただきました。
【接客対応】: 床に傷が付かないようになど、気にかけてくれていた。
【引越し作業】: とにかく早かったです。丁寧でスムーズでした。
【サービス】: 重いものをさくさく運んでくれたので助かった。
【料金】: 移動距離が短いのに高かった。

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20代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 愛知県安城市愛知県安城市

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: まあまあといったところ。
接客や最低限の仕事はできていたと思うが、新人さんが怒鳴られていたりしたので見ていて気持ちの良いものではなかった。
また、少しではあるが、新居に傷がつけられ、それを放置したところはいただけないと思った。
【接客対応】: 全体的に明るくはきはきした口調だったので好感が持てた
【引越し作業】: 少し新しい家に傷がついたりしたこと
【サービス】: 覚えていない
【料金】: もう少し安くできないかなあと感じた

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20代女性

★★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1DK 2LDK

住所: 愛知県刈谷市愛知県東海市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: アート引越しセンターはアルバイトなどを使わず、全て正社員の手慣れた方が引越しを行っているため作業がとても早かった。傷などもつかないようにしてくれるし、例え少ない荷物でも自分で荷物を置い運びをするのではなく、プロの業者さんに頼むのが良いと思った。家を上るときにも靴下を履き替えてくれるなど、細やかな気遣いもあったので人が家に上がるという嫌な気持ちにもならなかったのもとても良かった。また、我が家では洗濯機のホースの取り付けは引越し業者さんにお願いした。自分でやると水漏れしたりするのが心配だったのでその点はプロにお願いできる事でとても安心だった。ホースの取り付けも、込みの値段にして貰えたのでとてもお得に感じた。早い時間であれだけの荷物を指定した場所に置いてもらえるのはやはり自分では不可能なのでお願いしてとても良かったと思っている。
【接客対応】: 忙しそうにしていたため、あまり会話していない。
【引越し作業】: 新居に上る際にちゃんと靴下を履き替えてくれたり細やかな気遣いが良かった。
【サービス】: オプションは利用していない
【料金】: 他の引越しをした友達と比べても安くやってくれた

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 40,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市守山区愛知県名古屋市守山区

引越し人数: 大人4人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス

【総合評価】: 今回の引っ越しに関しては、見積もり時　車一台と二人体勢で積み込み搬入を行う予定でした。
でも当日は、三人で来てくれたので、効率よく搬出も出来ました。ついでに軽い拭き掃除までしてくれました。
これが業者さんの作戦であるなら、相当なやり手だと思います。
新居でも傷つけること無く予定より早く終了しました。
本当に仕事とはいえ、大変な作業をてきぱきとこなし、見ている方も安心出来ました。
家具の配置にも、ちゃんとアドバイスもしてくれましたし、数を見てきている分的確でした。
やはり、最終的には現場に来た人による印象が大きいと思いました。
今回の対応を見ると、他の人に勧めたり、また何かの機会があれば　利用したいと思いました。
【接客対応】: 見積もりが、交渉によりかなり変わった事。
【引越し作業】: 無駄な作業も時間も無かったので、気持ちよく終了しました。
【サービス】: 安全に傷つけることも無く無事終了いたしました。プラスで少し掃除もしてくれました。
【料金】: 見積もりに来た人が、値段を操作し過ぎる感じが強かったです。
最初はかなり高額な提示でしたが、面倒な交渉をすれば、安くなることはわかりました。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 140,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 京都府八幡市愛知県名古屋市港区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 私は初めての引っ越しで、なにもわからない中、見積もりに来てくれた人も親切で、会社のホームページを見ると、引っ越し前に必要な手続きも載っていてわかりやすかった。段ボールも追加で頼むとすぐに持ってきてくれて助かったし、当日作業に来た人たちの素早さにも感心した。家具の裏側に埃が溜まっていると、さりげなく拭いてくれた。京都から名古屋。今は近く感じるが、あの時は、本当に遠く感じ、それでも私達の到着を待っていてくれ、荷物を運び終わっときには「新しい土地ですが頑張ってくださいね」と声をかけてくれ、本当に心が暖かくなりました。引っ越して一年。頑張っています。引っ越しをサポートしてくれた皆様、本当にありがとうございました。
【接客対応】: 分からないことは聞いてください、と声をかけてくれ、自分達は肉体労働で大変やろううに、親身に声かけをしてくれて嬉しかった。
【引越し作業】: 二人で作業してくださったが、とても親身に対応してくれたので引っ越す不安な気持ちが少し減った。
【サービス】: 段ボールも追加で頼んだらすぐに持ってきてくれた。作業後の10分サービスで食器を全て包み紙から出してくれゴミも捨ててくれた。
【料金】: あれだけの大変さで、あのサービスは本当に良かった。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 95,000円

47% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK その他

住所: 愛知県名古屋市天白区三重県伊賀市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 実家に急遽帰らなくてはいけなかったので急ぎの引っ越しでした。見積もりは取り敢えず3社とり1番丁寧で割引もとても良く、営業の方が爽やかで気さくでした。即決したら更にお値段を下げていただけるとの事だったのでその場で決めました。営業力はなかなかでした。笑。引越しの日にクローゼットは全てそのままでハンガーにかけたままで持って行ってくださったのが本当に楽チンでした。実家のクローゼットにものまま掛けてくださり感動しました。銀ラックも当日分解してくださるとの事でしたが業者さんがたたまなくてもこのままで大丈夫です！と言って下さり大小様々な銀ラックもそのまま実家の部屋に置けました。さっと片付けてさっと現地に行き、サッと私のザッとした指示通り配置して下さり、子供も小さいので大変な引越しになるかと思いきや意外と楽に済み、大満足の引越しでした。
【接客対応】: とても気さくで子供も楽しそうでした。
余りに仲良くしてくださるので階段を上って荷物を運んでいる時に子供がついて行ってしまって階段から転がり落ちてしまったのは残念でした。
【引越し作業】: とても気さくで母屋と離れと色々分けていただきウォークインクローゼットの物は当日ささっと梱包して下さいました。
【サービス】: 洗剤セットや段ボール引き取りサービス、小さい子供がいるので当日クローゼットのものの梱包サービスなど。良かったです。
【料金】: コスパもよく、とても良い引越しでした。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 愛知県あま市愛知県あま市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業が早く、こちらの事前の梱包が不十分だったので、何度か往復してもらいよかったです。梱包も少し手伝いしてもらいよかったです。
【接客対応】: 早くて親切だった。
【引越し作業】: 早くてよかった。
【サービス】: ダンボールをたくさん用意してもらえたから
【料金】: 事前の梱包が不十分だったのにサービスで少し手伝いしてもらえたからよかった。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 64,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 愛知県大府市愛知県大府市

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 消毒・殺虫サービス

【総合評価】: みんなが、みんな愛想よくテキパキと行動してくれたら、満点だが、無表情でこちらが話かけてもあーはい！と言うばかり
【接客対応】: 何件か見積もりを取って、人柄もよく値段もワガママをかなり聞いてくれたから
【引越し作業】: テキパキとやる人もいれば、ダラダラと作業を行う人がいたから
【サービス】: あってもなくてもいいサービス。
10分間サービスするなら、値段を下げてほしい
【料金】: 日にち変更しても、同料金で作業してくれた

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 75,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 愛知県日進市愛知県日進市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 荷物の運び方がとても丁寧だった。また新居に荷物を運ぶ前にしっかり養生して、壁にキズが付くことをしっかり防止してくれた。作業者の態度もとても丁寧で印象がよかったので、全体的に満足だった。
【接客対応】: リーダーの人が子供に対しても優しく対応してくれた。
【引越し作業】: さいしょの挨拶、運ぶ際に荷物の扱いが丁寧だった。
【サービス】: 特にオプションは無かったが、金額面的に満足だったので不満には思わなかった。
【料金】: ネットで調べた相場の安値に近い金額の提示だったから、不満はなかった。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 20,000円

75% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市中川区愛知県名古屋市港区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 基本的には満足だが、家具が破損したのでその点はマイナス。実用には問題無かったので不問にした。
【接客対応】: 特に不満な点は無く、かといってそれほど素晴らしい対応とも言えない。
【引越し作業】: 箪笥が大きくて、当初来ていた2人では運べず、応援を頼んだにもかかわらず、追加料金はなかった。
しかし、一部破損したので、最高評価はつけられない。
【サービス】: 今や、どの業者も普通にやっていることだから。
【料金】: 自分たちでトラックを借りて引っ越しするよりも安かったから。

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30代男性

★

接客：4
作業：1
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 埼玉県川越市愛知県知立市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 以下の2点から非常に不満足と感じた。
【引越し時の荷物の紛失】
妻の洋服が数点、ブランド物の鞄が2点紛失していた。鞄については荷造りをしたときに、ファスナー付の大袋にいれただけの状態だったため、当方の管理が甘く自己責任であるとは思っている。ただ洋服については、引越し業者指定の衣装ケースに梱包したにも関わらず紛失していた。紛失発覚後、引越し業者に意見をしたが、結局会社としては荷物はしっかり管理しており紛失はない、との事だった。どのような荷物を入れたかを業者立会いのもとで詳細まで確認はしておらず、紛失を証明することはできなかったので、運が悪かったと思って諦めるしかないが、不満足に感じる結果となった。
【引越し作業時の床の傷】
引越し作業時に、作業者がアパートの床に傷を付けてしまった。その傷については後ほど弁償します、との事だったので、修繕費の見積もりを引越し業者に提出した。しかし、見積もりの結果から、一部の傷は作業者が付けた傷ではないので、修繕費の半額だけ負担します、との回答だった。上記の紛失の件もあった中でのそのような対応だったので、非常に腹立たしい思いをした。結局、紛失を証明できないのと同様、作業者がその傷を付けていない証明もできないのでは？と意見した結果、最終的には業者が全額負担してくれたが、一連の対応にはがっかりした。
【接客対応】: 引越しの一連の流れを説明してもらったので、特に不明な点は無かった。
【引越し作業】: 妻の服やブランド物のバッグが数点ほど紛失していた。
引越し業者所有の衣装ケースに入れていたにも関わらず、紛失していたので、非常に嫌な思いをした。
【サービス】: 特にサービスに期待していなかったため、不満もなかった
【料金】: 引越しまでの時間があまりなく、見積もりは1社にしかしていないため、見積もり結果が高いかどうかはよく分からないが、web情報などからすると、高くもなく低くもないと思った。

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30代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2DK

住所: 埼玉県川越市愛知県知立市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: サカイ引越し業者は、4度目の利用だったので、信頼をおいていた。しかし、ハンガーボックスの中に入れた洋服が2着とブランドバックが2つ紛失していることに荷ほどきして判明。問い合わせするも、取り合ってくれず、警察へ届けた。バックに関しては、こちらにも梱包に不備があっかもしれないが、ハンガーボックスに預けたものに関しては、業者を信頼するしか方法が無い。今回経験したことで引越し業者に対する不信感が非常に強い。次回利用時は、今回のことを踏まえて業者とのやりとりをしていきたい。
【接客対応】: 接客など良かったが、最終的に荷物が紛失してたことで、全て不満となった。
【引越し作業】: ハンガーボックスを利用したが、洋服が2着紛失した。また、ブランドバックも2つ紛失したので、満足
【サービス】: ブランドバックや洋服の紛失により、全て不満。
【料金】: ブランドバックや洋服の紛失により、料金に対しても不満が残る。

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