千葉県への家族の引越し口コミ・評判(130ページ目)

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検索結果3833件中2581件から2600件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  2LDK
住所
千葉県市川市  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
さかい引っ越しセンターを利用しました。
当日、時間通りに来て頂き作業も男2人で素早く動いてました。事前に段ボール梱包をしておりましたが正直間に合わなかったものも梱包してもらった事に感激しました。
引っ越し先のマンションでは階段と廊下が非常に狭かったので荷物も運搬どうなる心配しましたが、大きな冷蔵庫含め傷をつける事なく、階段3階まで素早くこなして頂きました。
また、時々世間話までできる余裕もあり大変面白かった印象です。
価格に関しては、一度訪問見積もりしてもらいました。(見積もり者全員にお米プレゼントもらいましたが正直おいしくなかったです)洗剤など引っ越し関係の粗品なら歓迎です。
価格に関してはまあまあでした。その後アート引っ越しのセンタ−の方がちょっと高い程度でしたが。
【接客対応】
早くテキパキとこなしてもらった
【引越し作業】
作業者とのコミュニケーションがよくできた。
【サービス】
10分サービスがあったが具体的何をお願いしていいかわからなかった。
【料金】
価格交渉しにくかった。(連絡取りずらい)
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
190,000
実際の料金
140,000

26% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県浦安市  千葉県浦安市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
サカイ引越センターを利用した。引っ越し業者を使っての引っ越しは初めてだったし、住宅を購入した仲介業者の紹介だったので、ある程度信用して提示金額やトラックの利用台数にもあまり言及しなかった。それがいけなかったのか、金曜日の14時指定で始まるはずだった引っ越し作業が、21時からのスタートになった。この開始時間もいくら営業所に電話をかけても繋がらず、やっと19時過ぎて繋がったと思ったら「24時過ぎるかも、、、」と言われ、交渉した結果だった。新居は住宅街にあり、夜中の騒音は大変迷惑だった。なのに、22時過ぎて冷蔵庫のクレーン吊り上げ作業などあり、最低だった。家族4人、2トントラック2往復の引っ越しはそんな短時間では終わらず、翌日土曜日の朝8時から再スタートした。翌日の作業担当者が変わったので、「夜中の作業があるのか? 翌日に持ち越しはあるのか?」と尋ねたら、「結構あるし。どの作業チームも営業所には夜中1時過ぎないと帰って来れない。」とにこやかに教えてくれた。同一市内での引っ越しだったので、この程度で済んだのかもしれないが、ネット上での悪評は嘘ではなかったのだと心底実感した。作業を担当してくれる若者達は悪いとは思えない。最低なのは、営業マンと営業所、企業体質だと思う。お客様満足度No.1とは?一体誰の評価なんだろう??今回は、社会経験だったと思って諦めたが、二度と関わり会いたくない最低業者だった。
【接客対応】
見積もり担当者は、作業内容よりお客様満足度の説明ばかりしていた。今思えば、怪しすぎるし、誠意の欠片も無い。営業所に電話した時、電話対応がタメ口なのが更に駄目。
【引越し作業】
そもそも、契約した時間通りに業者が来なかった。金曜日の14時から引っ越しの予定だったのに、19時になっても来ず。業者と連絡も取れず、21時から引っ越しが始まり、
23時過ぎても終わらず、翌日土曜日の朝8時から
再度引っ越しが始まった。同一市内での引っ越しだったからこんな最低の引っ越し作業でも可能だったが、本当は、びた一文払いたくなかった。サカイのCMのお客様満足度とは、一体誰の事だろうと不思議でたまらない。住宅販売業者の紹介で決めた引っ越し業者だったが、二度と関わり会いたくない最低業者だった。
【サービス】
そもそも、あって無いようなダンボール回収サービスだった。
【料金】
最初の提示金額が高すぎた。それなのに、サービスも最低だった。
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
18,000
実際の料金
17,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  4DK
住所
千葉県習志野市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
料金は安かったが、次の引越しがあるので、作業がせわしくて、時間がなかった。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
時間がなかったので
【サービス】
普通なので
【料金】
安かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
110,000

26% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業マンは、口がうまかったと思う。とても慣れている感じで、うまく乗せられてしまったようにも思える。作業者は、新築を専門とする社員が担当するということだったが、実際に来たのはアルバイトよりはましという程度だった。無駄話が多かった。リーダーが指示を出して、作業者がてきぱき動くという感じではなかった。それでも、問題が発生せず完了したことはよかった。電器も無料で取り付けてくれた。エアコンの取り付け業者の対応もよかった。やや見積もりは高かったが、アート引越センターにしとけばよかったかなぁとも思う。今まで何度か引越ししたが、作業員の態度、丁寧さなど本当に満足したことはない。どこを使っても、それほど変わらないかもしれない。家を購入したので、今後は当分引っ越すことがなく、引っ越しで不安になることもない。
【接客対応】
作業者の無駄話が多かった。
【引越し作業】
丁寧な作業とは言えないが、問題はなかった。
【サービス】
電器を取り付けてくれた
【料金】
値引きがあったから
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
千葉県千葉市花見川区  千葉県千葉市花見川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
他社の引っ越し業者の見積もりを取る予定だったが、今決めればこの値段でと具体的な金額を出された。
この業者のやり方だから、他社の値段も知りたかったと後でおもった。
作業員はしっかりしたサービスを頑張ってくれるが、営業所のサービスが最悪。午後便で頼んでいたが、何時に到着するか電話を折り返すと言われたのに音沙汰なし。こちらから掛けなおすもたらい回しされた。挙げ句、到着が18時だった。その便は横須賀からの帰り。その便は本来の私の便ではなく急遽回されたと聞いた。
少し遅れて担当だった便も到着して倍の人数で作業開始。
営業所のスタッフはいい加減な対応をすると思った。
作業員の対応はしっかりしているので、午前中の便でお願いしした。
【接客対応】
態度の悪い作業員がいた
【引越し作業】
無駄な時間がなかった
【サービス】
満足出来たから
【料金】
他社と見積もりを取らなかったから分からない
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
千葉県八街市  千葉県印西市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
考えていた予算よりだいぶ安かった。
身だしなみをもっと整えれば好感度は更に高い。
作業内容と価格のバランスを考えると大変満足した。
【接客対応】
親切で親しみやすかった。
【引越し作業】
作業が早く、丁寧だった。
【サービス】
利用していない。
【料金】
思っていたより安かった。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
70,000

36% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都江戸川区  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もりについては、最初に提示された金額が、相見積もりの話をした途端に大幅に引き下げられ、見積もりの根拠が不透明に感じた。
引越しに関しては、契約後一連の流れの説明で概要を把握することができ、不安を解消することができた。
引越し前のフォローについても問題はなかった。
引っ越し作業については、担当者の挨拶に好感が持て、搬出作業も丁寧に行っているように見えた。
また、搬入作業も設置場所の確認や、的を得たオプションの提案もあり全体的に満足ができる水準だった。
最後に全体の確認で終了し、全体的に大きな不満はなかった。
利用はしなかったが、引越し後の家具移動サービスもあり、また段ボールの回収・再利用も行っているとのことで、環境にも配慮しているよう見えた。
【接客対応】
言葉使いが丁寧
【引越し作業】
色々気を配っていた
【サービス】
特にない
【料金】
見積もり根拠が不透明
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県市川市  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
梱包作業は丁寧だった。
1日で開梱まで終わったのは助かった。
料金は他の業者に比べてやや高かった。
サンダルが引越で行方知れずになった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府吹田市  千葉県市川市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
当初、別の業者に依頼していたが、繁忙期なのは承知の上でこちらの希望を伝えたが、全く考慮されず業者を変えることに。
元々、夫の会社との繋がりがあったとはいえ、早急に見積もりしていただき、3月のピークにも拘わらず、こちらの意向を受け入れてくれた。
引っ越し当日、道路が混んでいて1時間ほどの遅刻だったが、とても要領よく立ち回っていただき、午前中には終了し、思ったよりも早い新幹線に乗ることができた。
搬入日、現地スタッフの到着が遅く、待ちぼうけの中、不動産業者の不手際で家の中があまりにも汚かったので急遽掃除することに。その際も掃除機をぱぱっと運んでもらい、ちょっとの間、待ってもらうことにもなったがイヤな顔一つせず受け入れてもらった。
下見をしないままだったので、どこに何を搬入するかも決めかねていたが、リーダーの方が色々提案してくださり、その後一人でもゆっくり片づけられるように上手に荷物をまとめて積んでもらい、とても助かった。今までの引っ越しの中でもベストと言えるような内容だった。
【接客対応】
引っ越し元から引き続き現地に来られていたリーダーさんがしっかりされていたので、こちらのわからないこともテキパキ対応してくれたから。
【引越し作業】
とても短い時間で終了したから。現地のスタッフの到着が遅かったにも拘わらず、手間取らず助かりました。
【サービス】
何でも1つお手伝いというのがとてもありがたかった。
【料金】
会社持ちなので全くわからない。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
千葉県流山市  奈良県北葛城郡広陵町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越しの作業に関しては、こちらの梱包作業が引越日までに終わらず、作業員の方に手伝ってもらいました。
これは見積もりに含まれない内容であり、とてもありがたく思いました。
見積もりについては営業の人が見積もった内容に疑問がありました。引越し当日、ロングトラックが2台来ましたが、荷物を積み終わったときにトラックの中を見たら、2台目には自転車1台と少量の荷物が載っているだけでした。見積もりに関しては、荷物が運べないと困るので多少多めに見積もるのは理解できますが、ちょっと過大に見積もりすぎな気がしました。決して安い金額ではないので、もう少し適正な見積もりをしてほしかったです。
あと、荷物が壊れていたり、エアコンの取り付け取り外しも連絡不備でスムーズに行われなかったのもマイナス印象です。
今回の引越しは5回目で、いままですべてアートに依頼していましたが、次に引越するときは別の業者に依頼しようかと思いました。
【接客対応】
引越し作業者については、手伝ってもらったり、説明も丁寧でよかったが、営業は見積もり内容も結果的にいまいちだった。
【引越し作業】
こちらでの梱包が引越し日まで間に合わず、業者の人に手伝ってもらえたのは良かった。
エアコンの取り外しと取り付けを依頼したが、取り付け時に5台分の室内機と室外機の組み合わせがわからないと言われ、取り付けに時間がかかった。
搬送中にいくつか荷物が壊れていた。(修理してもらったものともらっていないものがある)
引越し時に大きいトラックが2台来たが、搬送では、1台はほとんど荷物を積んでなかった。見積もりが過大に評価された感があり、余計に費用を取られたのではないかと思っている。
【サービス】
エアコンの取りはずしと取り付けは同じ業者が行っているのに、詳細内容の連絡がうまくいっていなかったため取り付けに時間がかかった。
【料金】
ある程度値引きしてもらっているが、2台目のトラックの荷台がガラガラだったので、見積もりが正しかったのか疑問なので。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県船橋市  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間内で作業が終わった後、色々なことをしてくれた。
以前に利用した時、他より見積もりが安いのにサービスしてくれた。
【接客対応】
はきはきしている
【引越し作業】
早い
【サービス】
シーリングのとりつけ
【料金】
以前から利用しているから
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
64,800

41% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
千葉県木更津市  千葉県木更津市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
見積もり時、強引じゃないのが良かった
引越しも元気な若者で良かった
【接客対応】
キレイでした
【引越し作業】
覇気がある人達で良かった
【サービス】
加湿器もらったが、持っているので
【料金】
最安値だった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
85,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  1LDK
住所
千葉県千葉市中央区  千葉県千葉市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりサイトに登録後すぐに引っ越し業者から連絡があったので、迅速で良かったと思います。
【接客対応】
比較
【引越し作業】
特に問題がなかった。
【サービス】
利用してない
【料金】
比較
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2DK
住所
千葉県船橋市  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前に引っ越したときには、私語が多い・声が大きいなど不快な思いをしたが、今回の引っ越しではそのようなことはなかったことが良かったで
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
印象がよかった
【サービス】
とくになし
【料金】
とくになし
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都中野区  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越をやっていたので、当時とサービスレベルに違いはなかった。そういったところが可もなく不可もなくという評価となった。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
89,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
メゾネット マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2DK
住所
千葉県浦安市  千葉県浦安市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話を受けて、すぐに見積もりの営業の方が来たのでびっくりした。見積もりもその場で、プレゼントも持参。
押しの強さに驚いたが、自社での訓練をしている様子や、顧客の満足度が高いとの説明に説得力があり、
納得して決めることができた。その場で段ボールもすぐにいただけたので、荷造りをすぐに始められた点もよかった。
引っ越し当日までに、時間や追加の段ボールのことなど電話での説明があり、安心できた。
当日は時間前に連絡があり、ほぼ時間通りに到着。荷物を運ぶトラックを見せていただき、作業の流れを始めるまでに
説明してくれたのもこう印象だった。始まってみると、家族は何も手出しができないくらい、家具の梱包や、
壁に傷がつかないようにシートを張ったりと、とてもテキパキとしていて、手持無沙汰になるくらいだった。
荷物の積み方も番号の号令をかけながら、流れ作業を行っていてあっという間に完了したので驚いた。
引っ越し先でも番号順に荷物を確認しながら運びいれて、そちらもあっという間に完了。15分のお願いサービスもあり、
洗濯機の設置をお願いできたのもよかった。到着から完了までの短さと正確さにすごく満足できた。
残念なのはアフターサービスでの電話があるとのことだったが、それはなかった。その点だけは残念だった。
【接客対応】
営業の少し強引な感じが気になったら、当日の方たちの清潔さとテキパキ動く様子が良かったから。
【引越し作業】
てきぱきとチームで運ぶ様子がすがすがしく、あっという間に引っ越し作業が終わったから。
【サービス】
15分サービスというのが、なんでも頼めて、便利だった。
【料金】
ほかの業者よりも高かったが、時間の早さと、作業の正確さが気持ちよかったから。
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:3
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
千葉県千葉市美浜区  千葉県千葉市美浜区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
開始約束時間から一時間おくれたのが不満(連絡はきちんとあったが遅れすぎ)
【接客対応】
セールスがなかったから
【引越し作業】
時間どおり来なかった
【サービス】
ダンボール引き取り時の時間が正確だった
【料金】
もう少し安くなるかと思った
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
千葉県市川市  千葉県市川市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、予約時点で時間を決めることができないことはとても不便だと思いました。結果的に当日まで何時に来るかわからずかなり遅い時間にずれ込んだことはマイナスポイントでした。可能であれば日にちよりも時間を重視したかったので早い時期の予約であれば時間を選ばせてほしい。また、訪問見積もりに来てもらったがその際にはパンフレットを渡され見積もり金額を出されただけであまりサービスについての説明がなかった。あとでパンフレットを見た時に気になる点や疑問点がたくさんあり、予約時にコールセンターに尋ねなければいけなかったことも不便に感じました。さらに、見積もり時に引っ越し元の部屋のドア取り付けをお願いし無料でやってくれると回答されたのですが、引越し当日に作業員はそのような指示を受けていないとのことで作業してもらえませんでした。
引っ越し作業に関してはスタートが遅れたため急遽もう1台のトラックが駆けつけてくれて手早く運び出しが終わりました。
引っ越し先に着いたところで雨が降ってきてしまったのですがその際にも気を使って家具を運び入れてもらえました。
作業に取り掛かってからはスムーズに運んだこととスタッフがとても感じの良い人ばかりだったのでおおむね満足しています。
荷ほどき後に家電の部品がなくなっていることに気付き連絡をしたところ、すぐに新しい部品を発注し届けてくれました。
また、段ボール回収サービス利用時も朝電話をしてその日のお昼過ぎには回収に来てもらえたので良かったです。
【接客対応】
とても礼儀正しくて誠意があった
【引越し作業】
スタッフは丁寧だったが当初の予定時間より遅れてきた
【サービス】
オプションについては不明な点が多く説明も少なかった
【料金】
見積もり時と変わらなかったので良かった
60代男性

60代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
千葉県野田市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
 何から何まで極めて普通だから特に何も言うことがありません。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
普通
【料金】
普通
60代女性

60代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
240,000
実際の料金
250,000

4% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
千葉県船橋市  千葉県船橋市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
料金的には思っていたより高く不満が残るが、作業内容・作業人の働き方には好感をもったので良いこととする。
「他の業者に頼んだら…」と思っても満足したか否か判らないことだから
【接客対応】
荷物がたくさんあったことは確かだが、
全部を梱包できなかったのでその分、引っ越し先が近くでもあり
あとで自分たちで運ぶことにしたのだが、見積金額通りに支払った。
見積もりを数社にするつもりが「今契約すれば安くする」の言葉に
最初の業者1社に決めてしまったが、営業マンのセールストークに
のせられてしまって、結局見積金額も高かったように感ずる。
【引越し作業】
チーフが作業員をまとめてテキパキと気持ちよく作業していた。
少々重い庭石も嫌がらず数個の約束だったが10個くらい運んでくれた
【サービス】
エアコンの取り外し・取付をお願い・支払いしたのだが、
アンペア違いで取付が出来なかったので取り外しのみになってしまったが
返金はほとんどないと言われ納得できなかった
【料金】
引っ越し先の距離は関係ないということだったが、
車で10分かからない場所で、ガソリン代もトラック台数も(1台で
往復輸送)違うのに、距離は関係なく荷物量だけで料金が決まるのは
疑問が残った。感覚的に5万円以上は高かったように感ずる。

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
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最小
13,500
最大
100,000
 
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