家族・ファミリー|引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

兵庫県への家族の引越し口コミ・評判

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際にファミリーの引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果2415件中1件から20件までを表示

40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりから、引っ越しエアコンの取り付けなど、
とても親切丁寧に対応してくださり
満足しています
ただエアコンの取り付け取り外しにかなり時間がかかったような印象を受けたので、そこがもう少しスムーズなら、もっとよかったです
【接客対応】
受け答えも丁寧で、とても好印象だった。
【引越し作業】
スタッフの方の対応が丁寧で親切だった
家具の配置の時にサイズが合わなくて
困っていたらなるべくこちらの希望にあうように、
考えて配置してもらった
【サービス】
エアコンの設置をお願いし、とても丁寧にお仕事して頂いたのですが、かなり時間がかかった印象をうけた。
取り外し取り付け2台で5〜6時間以上
【料金】
近距離でそんなに荷物も多くなかったので、
もう少し価格が安ければよかった。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
135,000
実際の料金
110,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
株式会社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
兵庫県相生市  兵庫県相生市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回の利用は初めてではなく2回目であった。前回も今回もどこの業者よりも価格を素早く下げて頂けた。また、ダンボールの無料サービス、そのほかにもか、ガムテープ、布団用の袋など無料のサービスがあったので、今回も利用した。また、作業員の人数も予定より多くの方を当日追加料金なしで来ていただき、短時間で引越しを終えることができた。作業員の方々に関しては、運ぶものの傷について、事前に確認し、運ぶ前にあることを知らしていただき、揉め事がないように対応していただいた。運ぶものや運ぶ通り道に対する、養生や梱包がしっかりなされ、傷つくことなく運んでいただいた。最後になりますが、作業員の中にリーダーの方がいて、その方の教育が他の作業員に対して、きっちりとなされ、親切丁寧な仕事をしていただけておりました。
【接客対応】
外国人の方に対して、教育がしっかりとなされていた。
【引越し作業】
どこよりもお安くしていただけた。
【サービス】
傷つかないような梱包と実施する前の傷ありなしの確認がしっかりなされていた。
【料金】
ある程度決定権のある業者の部長さんが値下げ交渉に対応されて、スムーズにやりとりできた。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
兵庫県三田市  兵庫県三田市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前々回の引越し業者があまりよくなかったので、今回の業者は有名なしっかりしたところを選びました。
見積もりのときから、梱包の仕方など案内のチラシがあり、やりやすかったです。
引越し当日も隣の家に挨拶に行ってくださったり、養生も手早く荷物の運び出しも見ていてスムーズでした。
リーダーさんがしっかり指示を出し、私たちにも荷物の置き場所や確認作業を何度もしてくれ安心感がありました。
段ボールの回収も連絡したらすぐに来てくれたのでよかったです。
【接客対応】
見た目も清潔感があり、言葉遣いも丁寧だった
【引越し作業】
業者のリーダーさんが、バイト?の人に指示をしっかりして、スムーズに作業してくれた
家具の配置など細かく相談してくれたり微調整をしてくれたのがとてもよかった
【サービス】
家具に合わせてラックの高さを変えてくれたり、段ボールも業者の物以外の普通の段ボールや、不用品を処分してくれたのが助かった
【料金】
相場があまりわからないが、色々とサービスしてくれたので、まぁこんなもんだと思う
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
95,000

21% DOWN

依頼した引越し業者
ザ・ジャパニーズスピリット
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
兵庫県伊丹市  兵庫県伊丹市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
持ち家への引っ越しのため、あまりに安い引っ越し業者は怖かったので見積りをとって真ん中ぐらいの業者で決めました。営業の方も気さくで話しやすくいろいろ相談して納得したのでお願いしました。作業も丁寧で引っ越し作業、値段は納得しています。ただもう少しエアコン取り付け料金が押さえられていたら総合的に安くなったのになぁとの思いはありました。
【接客対応】
見積りに来られた方が気さくで話やすかった
【引越し作業】
丁寧に荷物を扱ってくれた
違う荷物も持ってあがってくれた
【サービス】
値段が高いなとおもった
【料金】
もっと安くなると思っていたので少しおどろいた
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府枚方市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
妻と2人で、住んで2年の住処からの引っ越しのため、あまり引越し費用を掛けたくなかったのが本音だが、相見積もりを数社取るなどし、値下げ交渉を行い、一番安い業者に決めたが、心配していた対応が悪くなるような事は無く、現場方は愛想も作業もとてもテキパキとして好感が持てた為です。引越し元の搬出は妻と義母の女性2人が対応しましたが、不安になる事もなく、接客も良かったとの事で安心しました。配達先の新居にはどの荷物がどの部屋、場所に置きたいから段ボールに書いてあり、その通り運び込んで欲しいとお願いしたら、気持ちよく了解頂きその通りに作業頂けました。その為、引越し後の作業が軽減されました。荷物の引き受けはあまり把握していない実家の母に頼みましたが、上記の作業により滞りなく完了し、母も困惑する事がありませんでした。配達完了後、荷物の一つ小さいものがトラックに残っており、後からわざわざ届けて下さり、謝罪も頂き、とても誠意を感じました。
【接客対応】
リーダーの対応がしっかりしていて安心だった。若い方も居られたが、気さくに会話ができ、頑張ってくだささっていて好感がもてた。
【引越し作業】
妻と義母が対応したが、嫌な思いはせず、人当たりも良かったようだったので。リーダーの方もしっかりしていて安心だった為。渡し忘れがあったが、謝罪と共にちゃんと届けてくれた。
【サービス】
サービスは基本的に依頼していない為、分からない。
【料金】
値引きがある程度可能だった為。時期も悪くなく、高すぎる印象は無かった。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しの際に気にしているのは、サービスだけでなく、業者さんの段取りの良さだと思っています。チームワークが上手くできていれば、リーダーさんが一人一人に随時指示する事もなく、梱包、荷出し等がスムーズに行えるのでは、と思ってます。
【接客対応】
見積もりに来てくれた方の熱意は感じられた。
【引越し作業】
2月末の繁忙期だったせいもあるが、リーダーさんと他2人できていただきましたが、他2人が余り慣れてなかったのか、チームワークが上手くいかないようで、ちょっともどかしかったです。
【サービス】
サービス部分がどこなのか、よく分からなかった。
【料金】
考えていた金額内だったから。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
兵庫県神戸市長田区  兵庫県神戸市長田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回、一番嬉しかったことが、親戚が働いてたので、値引き交渉ができたので、かなり格安で引っ越しできたし、更に大手の会社だったから、サービス保証迅速な対応があったので、満足です。笑顔があれば、尚良かったです。
【接客対応】
リーダーの方はとても迅速的確な対応だが、笑顔が少なかった。
【引越し作業】
引っ越し業者の方全員研修を受けているせいかとても迅速でした。
【サービス】
梱包と分解組立がサービスでしてもらえたこと。
【料金】
親戚が働いていた為割引交渉ができた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県明石市  兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越し先への荷物の到着は当初夕方になる予定だったのですが、当日早い時間(13時頃)への変更を提案していただき大変助かりました。(小さい子供がいるため)
引っ越し元はエレベーターがなかったので大変だったかと思いますが、終始笑顔で運び出しをしてくださり、こちらも気持ちよく引っ越しができました。挨拶もしっかりされる方ばかりだったので嬉しかったです。
結婚前の引っ越しは大手ではなく金額で選んだので、少し業務的な感じがあったのですが、やはりしっかりと従業員教育をされているんだなと感じました。
それなりの金額はかかりましたが、それ以外には不満等は何もないので、利用させていただいて良かったと家族全員思っています。
【接客対応】
家族単位での引っ越しは初めてでしたが、とても親切に教えていただけました。
【引越し作業】
業者の方がスムーズにテキパキと半周していただけたので助かりました。
【サービス】
特に特典やオプションは付けていないので。
【料金】
安いに越したことはありませんが、妥当な金額だったと思います。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
引越のドリーム
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
兵庫県宝塚市  兵庫県宝塚市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越し業者に期待することは、作業自体が丁寧であること、安価であること、スタッフの印象が良いこと、の3つがあげられる。
作業自体が丁寧であることについては、搬出搬入ともに、養生を必ずしてくれたこと、梱包物を傷つけることなく運んでくれたこと、大きい家具(ベッド等)の搬入が難しくてもすぐ諦めず、2階窓からロープを使っての搬入に臨機応変に対応してくれたことが良かったと思う。しかし、請負業者との安く調整不足があった点に関しては、作業が丁寧だったとは言い難い。
安価であることについては、業者自体、何度か利用したことがあったことから、引越し料金の相談に乗ってくれたことが良かった。しかし、ドラム式洗濯機の洗濯費や、エアコンの設置費などは外部の請負業者が行う為、値引きは出来なかった。一括して出来ていれば、もう少し安く利用できたのではなかったのかと思う。
スタッフの印象が良いことについては、引越しスタッフはサービス業ではないが、非常にパーソナルな部分に関与する職業であると思う為、印象が良いことに越したことは無いと思う。
以上のことから、全体的は満足しているが、改善していただけると嬉しいと感じる点もあった。引越しスタッフへの差し入れや気持ち程度のチップなどの風習は未だにあるのでしょうか?
【接客対応】
スタッフが3名居たが、1名は見習いで怒られていた。その他2名はテキパキ作業していたが、無表情で感じが良いとは言えない態度だった。
【引越し作業】
迅速に対応してくれたが、砂利には車を停車できないと断られた
【サービス】
ドラム式洗濯機設置の請負業者が訪問せず、こちらから確認すると、連絡不足で調整できていなかったことが判明し夜遅くに作業することになった。
【料金】
引越し作業自体は比較的安価に設定してくれたが、ドラム式洗濯機の設置費やエヤコン設置費の割引に対応出来ず高額になった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
ラク越
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  宿舎
間取り
4LDK  3DK
住所
埼玉県富士見市  兵庫県伊丹市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
今まで引越しを何度もしてきたけど、大手の業者は自宅に見積もりに来た際その場で決めれば安くしますなどとこちらに他の業者を比較させる時間を与えてくれなくて、対面で値段交渉するのが苦手な私には苦痛でした。でも今回の業者は家に見積もりに来ないでWeb上で荷物を入力するだけで、梱包量を把握して料金を提示してくれたのでストレスもなくとても良かったです。また、担当の方の電話での対応もとても親身で好印象でした。信頼できたので、今回この業者は前回に続き2回目でしたが、私の名前で担当の方がまた同じで丁寧に対応して頂きました。引越料金をなるべく安く抑えるため、搬入が2週間以内と指定した日じゃなかったのですが、実際は搬出後最短の次の日搬入でとても嬉しかったです。作業してくれた方もとても仕事が早くて良かったです。引越しを終えてから数日後、この業者の良い点悪い点など感想を聞かれ、質の向上にむけてやっているんだなと良く感じました。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
作業が早くスムーズだったので、良かった
【サービス】
搬入を早くしてもらえたから良かった
【料金】
搬出か祝日で搬入が2週間以内で安くしてもらっていたけど、結果的に搬入は一番早い日になったから良かった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
80,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3DK
住所
兵庫県姫路市  兵庫県姫路市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者の方に大事な家具を任せるうえで、一番不安なこととして、大型家具など傷をつけないように運べるのだろうか、ということだったが、さすがプロなので
手際よく運ぶ順番を確認してスムーズに作業をすすめていただいた。家具の組み立てもしていただいてとても助かりました。また引越しをしているのに騒音もなく、速やかに運び出された荷物を車に積むという作業も速やかで大変良かったと思う。
平日の作業であったので、料金が安くあがったことは良かった。引越しというと何かと費用がかさむので、少しでも安くなるプランがあれば嬉しい。
また、若いアルバイトの方が、挨拶、礼儀等をきちんとしてくださると、教育が行き届いているのだなと安心する。知らない方を自宅にあげるのはどうしても抵抗を感じたりするからだ。
【接客対応】
挨拶、礼儀がきちんとされていた
【引越し作業】
運び方もスムーズで作業に安心感があった
【サービス】
段ボールの処理に困ったので、自宅まで取りに来てもらえたのはよかった
【料金】
やはり料金が高いと感じた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
90,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
徳島県板野郡松茂町  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しをするにあたり、何社か見積もりを取ったが、最初から対応が良かったと感じる。まずは、お見積もりをお願いするだけでプレゼントをいただけたこと。他社では、そういうのが無かったので、少しのサービスでも嬉しかった。また、他社の見積もりが出来上がった頃に、引越し業者から電話連絡があり、他社の見積もり金額より安く引越しをしてくれるようになった。営業とはいえ、こちらからの連絡を待たず、他社の見積もり状況を覚えていて、良い考タイミングで連絡があったのにはビックリした。引越し日の変更が生じた際にも、臨機応変に対応してくれて助かった。実際に引越しに来てくれたスタッフの方も感じが良かった。手際が良く、こちらの要望も確認しながら作業してくれ安心してお任せすることができた。
【接客対応】
挨拶もきっちりしてくれ感じが良かったから。
【引越し作業】
引越しに来てくれたスタッフの感じがよく、気持ちよくお任せできたから。
【サービス】
引越し終了後に、なんでもお手伝いしてくれるサービスがありがたかった。
【料金】
当初の見積もりよりも安くなったから。
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3DK
住所
兵庫県神戸市兵庫区  兵庫県明石市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず作業を始める時間が、予定通りに進みました。時間通りにトラックが到着したわけです。
本を詰めた段ボールが50個以上あり、非常に重い段ボールを運ぶことになった作業ですが、スピーディーに、気持ちよく作業を進めていただき、予定通りの時間に作業が終了しました。
作業の途中の休憩時間も、きちんと予告して、また再開する時にもスムーズに作業が始まりました。
照明器具の取り付けなども、手早く行われ、夕刻に暗くなる前に作業が終了して大変感謝しております。
エアコンの取り外し、廃棄処分、取り付けなどは、引っ越し作業とは別の業者が入りましたが、約束の時間通りに業者の方が来て下さり、暑い季節でもあったのですが、苦痛なく引っ越し作業を進めることができました。
3社見積もりをしたことにより、上と下の値段では、ほぼ2倍の開きがありましたが、結局、依頼した業者は、見積もりで約束した通りの作業を実行してくれたので、とても感謝しております
【接客対応】
3社見積もりをして、最終的に業者を決めました。食器をつつむ材料や段ボールなど、足りない時は連絡してと言われていたので連絡すると、すぐに届きました
【引越し作業】
重い段ボールがあったのですが、3つ重ねて運ぶなど、スムーズに作業が進みました
【サービス】
エアコンの取り外しや取り付けに関して、価格にも満足できました
【料金】
3社見積もりをお願いして、納得した料金でお願いしました
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
兵庫県神戸市兵庫区  兵庫県神戸市垂水区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
1.見積の時点で他の業者はねちねちと1時間位粘ったり、合い見積もりの値段で安い業者をこの業者は心配だ、等の不快な印象があった。しかし、利用した引越業者の見積の方はビジネスライクで、不必要な話しはせず、全て正直ベースで商談ができた。
2.引越準備中に段ボールが足りなくなった際も無償で段ボール、ガムテープを追加で準備頂けた。
3.引越当日、時間通りに来て頂き、せいぜい4人位だろうと思ったらし7,8人で来てテキパキと作業を進めて早く終わった。
4.モデルルームに引越したため、モデルルームにあった家具等も移動して頂けた。非常に助かった。
5.女性スタッフもおり、妻や子供たちと気軽に接して頂き、戸惑いや不安感が軽減したと感じた。
6.飲み物を差し入れしたら、感じよく受け取って頂けた。
7.引越作業中に発生した傷やへこみの修理に専門の業者を派遣頂き、無償で補修頂けた。
【接客対応】
社員さんは愛想がよかった。バイトと思われる人も普通だったから
【引越し作業】
値段の割に人が7人位きてくれて早く終わったから
【サービス】
利用していない
【料金】
時間、人、アフターサービスとも充実していた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
75,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市須磨区  大阪府八尾市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
サカイ引っ越しセンターは特に関西ではものすごく有名な所なのでそこでまず安心感がありましたねさらに営業マンの方がとてもフランクに話してきてくれてこちらの緊張もなごみいろんな値段設定を組んでくれたことが良かったですね 最終的には見積もりより5000円も安くしてくれたことはとても良かったですね 作業員の方はとてもテキパキに働いておられとても清潔感のある服装がとても好感を持ちましたね 特に靴下はとても綺麗でこういうところにもきっちり対応してくれる所がサカイ引越センターが人気があるところだと思いますね 余ったダンボールの対応や粗大ごみの対応も こちらの要望通りに してくれたことがとても好感を持ちましたね 今度も引っ越しがある時はぜひサカイ引っ越しセンターを頼みたいと考えていますね
【接客対応】
非常に綺麗な格好をしていましたね靴下は白でとても清潔感があり丁寧な言葉遣いにとても安心しましたね
【引越し作業】
引っ越し作業員の方がとても親切で 分からないことも丁寧に答えてくれさらにスピーディーに展開してくれたことも良かったですね
【サービス】
家電の設置をスピーディーにしてくれたことがいいです市粗大ごみもしっかりと対応してくれたことが良かったですね
【料金】
見積もりの時より安くしてくれたことがすごく良かったですね
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
ベスト引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
兵庫県明石市  兵庫県明石市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず先に引越し梱包用の段ボールを事前に自宅まで届けてくれたおかげで引越し日前に不要なものから準備が出来たので効率良いと思ったのが印象です。引越し当日も小さなものまで丁寧に梱包というか保護シートをかけてくれて、また当日の作業スピードが思っていたよりも速かったです。そのおかげで当初の自分の予定より、荷ほどきの時間も含めて引越し自体が速く終われたので平日の仕事にも支障がなかったのが1番良かったと思った点でした。
見積もり事には予定に入ってなかった荷物まで無料で運んでもらえたのもありがたいと思った点でした。

洗濯機や冷蔵庫などの大型家電を運ぶ際には、少し前に声を掛けてくださって、用意していたカーペットや保護シートを先に用意させてくれたのも後々家電を移動させてから自分たちで敷くのは大変だったので、そういった気遣いにも感動しました。

家具などはどの部屋にどの位置に置くか聞いて下さり、設置した後の確認をして、配置変更なども快く行って下さりました。

全体的に丁寧で速く、とても良かったという印象でした。
【接客対応】
細かくどこに持っていけば良いか、配置を聞いてくれて良かった
【引越し作業】
とても速くて良かったです
【サービス】
見積もりに入ってなかった事まで対応してくれた
【料金】
見積もりより大幅な変更がなかった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
75,000

47% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県伊丹市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しのお見積もりはいくつかの業者様で比較させていただいていたのですが、アート引っ越しセンター様のお見積もりでは大変細かな部分まで考えた上でのお見積もりの提示をしてくださいました。
例えば、エアコンの取り付けにかかる料金だけではなく、そのエアコン取付が2階なのか1階なのかまたカバーが必要な環境の場所なのかどうか等、そういった部分で当日プラス料金が発生してしまったりなどのトラブルも友人から聞いたことがありますが、そういった部分も全て内容に組み込まれた状態でお見積もりの提示をしてくださったことに大変信頼を感じました。
また、トラックの大きさや荷物の量スタッフの人数なども踏まえ大変お安い価格でやっていただけたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
荷物が多く作業に大変時間がかかってしまったのですが、近くから応援スタッフが来てくださり後半は大人数で作業をしてくださりあっという間に引っ越しが完了しました。
今回の引っ越しが最後になるとは思いますが、もしまた引っ越しをする機会があればぜひまたご相談したいなと思えました。
【接客対応】
皆さん笑顔でしっかり人の目を見て会話をしてくださいました。
【引越し作業】
1箇所ベランダの窓枠にえぐるような傷を付けられてしまい後日修復作業をしていただくことになったため1つ下の評価にしました。
しかし、手際もよかったですし、家具への気遣いもしっかりあったので特に不満点はありませんでした。
【サービス】
エアコンの取付にプラスでかかってくる細かな部分もしっかり説明していただけたことが信用できるなと感じました。
【料金】
荷物の量、トラックの大きさ、人数と考えるとかなり安くしていただけたと思っております。
感謝しかありません。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
25,000

75% DOWN

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他社では20万円と見積もりを出された前回の引っ越しも、今回の引っ越しも、とても安くお願いできたので本当に助かりました。安くてもスタッフの方の対応が悪いわけではなく、電話での対応も良く、とても信頼できる業者さんだと思います。
【接客対応】
少し怖かった
【引越し作業】
業者さんが声を掛け合いながら息を合わせて作業されているのをみて子どもと一緒に感激しました。
【サービス】
リピート割引がありがたかったです
【料金】
人力さんはいつも安いのと、以前もお願いした安心感からです。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
65,000
実際の料金
65,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
大阪府豊中市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
基本的な接客の態度、家具や荷物への取り扱いは良かったのでまぁ満足としました。ただ、しょうがないと言えばしょうがないのですが、スタッフさんが休憩後?か何かの時に身体からタバコの匂いがかなりしたのは、わたしがタバコ嫌いなのもあり気になりました。さわやかな接客は悪くないなという印象です。価格に関しては、正直引越しの経験がほとんどないため比較ができないのですが、もう少し安くならないのかなーという印象を受けました。会社の援助があったのでなんとか価格は抑えられましたが、もうちょっと値引き交渉したはあが良かったかなと思います。今回は時間がなかったので相見積もりなどができず、他と比較することができなかったので、もしかしたらもう少し安くできたかなと思います。
【接客対応】
さわやか
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
家具への配慮
【料金】
高い
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府堺市北区  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
お見積もりに来ていただいた方がお話が上手で、他の引越し業者と比較も考えていましたが、その場で即決となりました。
時期的に引越し代金が高い時だったので当日は大型家具・家電だけにして、細かいものは自分達で梱包等をしたので、少し大変でしたが、
当日はスムーズに引越し作業が進み良かったと思います。前回は他社で引越しをした時に(時期的には同じ頃)冷蔵庫を凹まされたり、お皿を数枚割られたりと、引越し作業の荒さを感じていたので、引越し作業に対してやや不安もありましたが、今回はそういったトラブルもなく出来たので良かったと思います。
小さい子供も居たので邪魔だったと思いますが、丁寧に子供の対応もしてくださって良い印象をもちました。
【接客対応】
お話が上手でした
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
高い時期だったので仕方ないかなと

検索結果2415件中1件から20件までを表示

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