兵庫県・家族・ファミリーの引っ越し業者の口コミ・評判

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40代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 兵庫県三田市兵庫県三田市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回の引越しは主人の勤める会社が引越し料金を支払う事になっていたので、こちらには料金を伝えられていないのですが、会社から指定された引越し業者3社の見積もりを受けてから会社が決定したので、一番安価だったのではと思います。
引越し作業をして下さった作業員さん達はみなさん気さくで優しく、特に部屋の造りの関係で通常の運搬方法では冷蔵庫がキッチンに入らなかった時に、ベテランさんも若い子もそれぞれが色んな意見を出し合い色々試行錯誤して下さった甲斐があり、無事キッチンに冷蔵庫を収める事が出来ました。チームワークの良さが見ていて気持ちが良かったですし、全ての家具が思い通りの位置に配置、設置されたのでとても感謝しています。
本当にありがとうございました。
【接客対応】: 引越し会社を利用したのは人生初で、引越し代金が会社持ちだったので経費面の話は出来なかったのですが、必要な段ボール数などの見積もりが的確で話も分かりやすく良かったです。
【引越し作業】: 冷蔵庫がギリギリキッチンに入るサイズだった上に廊下の造りが変わっていたので通常の運搬では入らなかったが、方向や角度を色々試してくれたり私に断ってから保護カバーを取ったりと臨機応変に希望に沿うよう頑張ってくれ、とてもありがたかったです。
【サービス】: 見積もりでプレゼントがありました。
【料金】: 料金は会社持ちで金額はどちらからも一切伝えられてないのですが、数社の見積もりの上で選ばれたので他社より安価だったはずだと思います。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 兵庫県加古郡稲美町兵庫県加古郡稲美町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家電設置サービス

【総合評価】: 初めて業者を使ったので不安も大きく、料金も高くならないか心配だったが、見積もりをお願いした時に割引も多く、予算内でお願いすることができた。引越し当日も丁寧な挨拶から始まり、子どもに対しても優しく接していただいた。適所確認をとりながらテキパキと仕事をしてくださり、気持ちよく引越しすることができた。
【接客対応】: 自己紹介から始まり、挨拶もしっかりしていた
【引越し作業】: テキパキと仕事をしてくださった
【サービス】: 特になかった
【料金】: 見積もりをお願いしたとき割引もしてもらえた

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 75,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4LDK 2DK

住所: 兵庫県小野市宮城県東松島市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 一括見積りをしたあとすぐに電話がかかってきて、見積もりもすぐに出してもらいました。
その時は保留にして別の会社の見積もり額とも比較してみました。
比較した結果、高いところで20万超え、
この会社は7万と半額以下で遠い距離なのに荷物を運んでくださり、トラックに荷物を載せる作業も丁寧でかつ重たいものは下、軽いものは上を意識してくれたので満足でした。
また、服を運ぶハンガー付きの箱も貸してくださり、
スーツなどがシワにならずに済んだのもとても良かったです。
また来月に引っ越す予定ですがこの会社をまた利用しようかなと思っております。
作業員の方にお礼を言うととても柔らかい物腰で返事を下さり、とても気分が良かったです。
【接客対応】: 親切だった
【引越し作業】: 他の会社と比べると値段が安かったため
【サービス】: 無料でダンボールやガムテープを貰えるのが有難かった
【料金】: 高くて倍以上した会社もあったので満足

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 兵庫県神戸市垂水区兵庫県神戸市垂水区

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しをする際はずっとサカイさんにお世話になっています。
毎回言われる大きな運びにくい家具を必ず丁寧に指定位置まで試行錯誤で運んでいただいています。
その息の合った動きや最後まで丁寧に運んでくれる姿には家族みんなで毎回か感心しています。
すでにその大型家具は3回以上移動していますが、綺麗に保てています。

トラック内で荷物を仕分け作業、おろす準備する方、階段を何往復もする方など、作業分担がしっかりしていて無駄な時間なく作業していただいていました。

荷物が多く、時間がかかりそうだったので近くで早く終わった方がたくさん手伝いに来てくれて、スピーディーに作業を終了していただけました。

今後の引っ越しもぜひお願いしたいです。
【接客対応】: 話しやすかった
【引越し作業】: 荷物を丁寧に素早く運んでくれた
【サービス】: 最後になんでもしてもらえる時間があった
【料金】: 見積もりを何社かして1番安かった

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 兵庫県宝塚市神奈川県横浜市中区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 何度か引越しは経験しているので、相見積もりも含め、今回は無駄無く、スムーズに業者選択が出来ました。価格は多少高めではありましたが、やはり大手は安心感があります。特に我が家の場合、東京大阪間と長距離である事と、4人家族の割には荷物がかなり多い為、ここは大きなポイントとなります。それと今回は、古い冷蔵庫、洗濯機の廃棄と、新しい物の搬入、設置も同時に頼めたので、スムーズに新居設営を終える事が出来ました。今回はかなり荷物が多かった事もあり、リスクヘッジも含め、かなり大型の車の手配とを勧められ、結果的には少しツーマッチでしたが
その辺り、もう少しフレキシブルに対応いただけると、より良かったかなと思っています。(現実的には、難しいかもしれませんが)
全体的には、大過無く予定通りに終える事ができ、満足しています。
【接客対応】: 特に問題がなかったため
【引越し作業】: 予定通り作業が終わった事
【サービス】: 特にオプションはなかった
【料金】: 相見積もりを取って、他社と遜色がなかったため

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20代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 兵庫県明石市兵庫県明石市

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送

【総合評価】: まずはコールセンターに電話させていただいてから、実際に営業担当の方がお電話いただくまでのレスポンスが非常に早かったです。自宅に入ってから見積もりができるまでの時間も用事があったので手短に終わらせていただきとても助かりました。あとは引越し当日の積み込みもこちらがある程度終わらせていたからかもしれませんが、スピーディーに運び込みを終わらせていただきさすがだと感じました。特に重い荷物や幅のある大きな荷物なども協力して壁に当てることなく安全に行なって頂いたので評価がたかいです。ですので上記を踏まえて特に不満などはありません。かかった料金も想定より安く驚きました。次回も機会があればお願いするかもしれません。
【接客対応】: 特に問題無し
【引越し作業】: 安い
【サービス】: お米をもらった
【料金】: 安かった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 260,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4DK

住所: 愛知県春日井市兵庫県淡路市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引越し見積もりをお願いするためにサービスセンターに連絡したところ、すぐに営業担当者から折り返しの連絡があり、コロナ禍にも関わらず、自宅での見積もりに快く応じてくれた。
引越しの費用が最も気になっていたが、営業担当から引越しの搬入と搬出時間の見直しや引越し費用を抑えるために要らないものは処分したり、友人に譲ることを提案してもらえた。
次に気になっていたのは引越し当日に新居快適な生活を送ることだったので、エアコンが必須であることを伝えた。営業担当者がその場でエアコンを購入できるように連絡してくれたので、とても安心した。
そしてエアコン工事の際に追加工事に費用がかかってしまわないようにエアコン本体とエアコン工事費込みの価格で提案してもらえた。
また退去時の支払いも気になっていたため、引越社に関係はないが営業担当者に相談したところ、親身になって話を聞いてくれた。
【接客対応】: 靴下を履き替えてくれた
【引越し作業】: 素早かった
【サービス】: エアコンを安く購入できるようにしてくれた
【料金】: 見積もりから値下げしてくれた

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4DK

住所: 兵庫県神戸市東灘区大阪府河内長野市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 営業の方の人柄もよくとても丁寧でわかりやすかった所と、繁忙期の中ですが価格に満足しました。
契約後すぐダンボールも置いて行ってくださったので、スムーズに梱包する事が出来ました。
梱包ではタンスの中身を一度出してくださいと言う業者もある中、こちらは中身そのままでOKだったのが決めてでした。学習机やキッチンボードなど大きな物も手際良く梱包されていていました。
3名で来られましたが、役割がしっかりしていてとてもスムーズにテキパキ動かれてました。3方ともコミュニケーションの取りやすい方々で、相談もしやすく、解決策も出して下さいました。
午後からもう一件ある事の情報もシェアしてくださっていたにも関わらず、慌てず丁寧に荷物を運んで下さいました。
【接客対応】: 人柄
【引越し作業】: 手際よく、スピーディーで的確でした
【サービス】: 10分間サービスで、ライトなど付けて頂けたので、高い場所の作業はとても助かりました。
【料金】: 繁忙期の中でのサービスが一致した

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 100,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 兵庫県宝塚市兵庫県伊丹市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 新築マンションに引っ越しのため、引き受け業者が時間帯等管理していました。時間の指定があったため、見積もりも夜積みで朝に残りを積むなどの指定がある業者もあり、引っ越しに二日もかけるのは気持ち的に無理だったので、相見積もりをとりました。結果、朝から素早く積み込みし、指定の時間に荷物を入れてくれました。大型家具や設置がややこしい家具も丁寧に取り外しし、梱包も上手にしてくれたので安心してお任せできました。設置についても位置確認や、開閉の確認など逐一確認をしてくれたのであとから、こんなつもりではなかったということがなかった。荷物を極力減らしたつもりだったが、段ボールが多くなったが、箱に書いている指示どおりに各部屋まで運んでくれたので片付けも楽だった。撤収も早く、最後まで気づかいをしてもらったと感じている。引っ越し代はなかなかのお値段ですが満足です。
【接客対応】: 清潔感があった
【引越し作業】: 手際がいい
【サービス】: 置き場所など、丁寧に声かけしてくれた
【料金】: 値引き更新にもこころよく応じてくれた

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20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 87,000円

実際の料金: 87,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 兵庫県神戸市東灘区兵庫県神戸市兵庫区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: あまり名の知れていない会社は少し不安でしたが、引越し費用を少しでも抑えたいと思い３社くらい見積もりを比較しました。頼んだ業者の方は、あまりぐいぐいこず、でもその会社のいいところや料金も安くしてくれて、他の２社と新築の家を大事にしてくれそうなところも変わらなかったのでお願いしました。当日は、見積もりの時に聞いていた時間より素早く引っ越し作業をしてくれました。とても丁寧なのにスピーディーで驚きました。リーダーのような方が若い方たちに指示を出し、チームワークも良さそうで、とてもよかったです。荷物を下ろすのも、私は見ていませんがとても早かったと言っていました。料金、作業する方たちの対応共に、頼んで良かったと思いました。
【接客対応】: 他より安かった
【引越し作業】: とてもスムーズに手早くしてくれた
【サービス】: エアコンの取り付けが２階で外も狭かったので、料金が高くなるかもとのことで不安だった
【料金】: 他より安かった

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 40,000円

73% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 兵庫県尼崎市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、営業マンの方の対応が気持ち良かったと感じています。指定業者がある計画的な引越しの現場だったので、断られたりいい顔をされないケースもありましたが、サカイさんは逆に「新築で周りの住人の目もあり、指定業者外だからこそ目立つので、それを逆手に取って注目されるような魅せる引っ越しをしますよ！」と前向きにおっしゃっていただきました。さらに価格も頑張っていただき、私の知識の範囲で納得できる金額に調整していただくことができました。通常であれば価格交渉で多少の知識を見せると嫌がられることもありますが、十分に理解をしていただき、ほぼ希望通りの金額を早い段階で提示いただけたことも満足しています。前回はアートを使って東京大阪間を7万円で対応していただいたので、今回もアートさんになるかな？とおもっていました。あくまで価格ありきでの決定ではありますが、営業マンのお人柄もすごく良く、今回サカイに決めて良かったと感じています。
【接客対応】: はじめから底値に近い見積もりを出してくれて、トラックの原価や作業員の原価など、知識の範囲で交渉を行ったが価格交渉もスムーズにすすんだ。
【引越し作業】: 新築のため査定業者があったにもかかわらず、見積～積み下ろしまで時間通りスムーズに対応してくれたこと。指定業者ではなかったからか、営業マン、現場作業員、ともにやる気を出してくれたように感じる。
【サービス】: 値切り交渉を根気強く行ったため、追加サービスなどはほとんどなかった。
【料金】: とにかく最安値にしてくれた。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 150,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 滋賀県草津市兵庫県神戸市垂水区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 昨年9月に引越をしました。9月は春に次ぐ秋の繁忙期に当たると思いますが、無理を言って滋賀から兵庫までの距離ある引越を荷出しから荷入れまで同日に完了していただきました。引越しの次の日からすぐに役所まわりをする計画だったので、スピーディーに引っ越しが終わってとても助かりました。
当日お世話になったスタッフさんも、暑い時期だったのに爽やかにキビキビと動いてくださり、とても好印象でした。
また、お皿用のエコ楽ボックスを貸し出してもらいましたが、手持ちのお皿を大きさの合うボックスに梱包せずそのまま入れて蓋を閉めるだけだったのがとても楽でした。段ボールも早めに多めに渡してくださり、余裕を持って荷造りができました。今回の引越をお任せして本当に良かったと思います。
【接客対応】: こちらの値引き交渉にも真摯に対応してくれた
【引越し作業】: 距離のある引越だったが、同一日内に完了してもらえたこと
【サービス】: 皿を入れるエコ楽ボックスは使い勝手がよかった
【料金】: 交渉した結果値引きがあった

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30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 260,000円

実際の料金: 240,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 兵庫県朝来市兵庫県朝来市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積もり営業者は対応は丁寧だった。支払い方法は振り込みを選択したが、見積もり営業者から説明が少なく、いつ、どのように振り込めば良いのかわからなかった。最終的には自分で調べて振り込みを行った。また、他業者の悪い点を伝えて自分の会社を選ばせる営業方法については、悪い印象を受けた。
作業員は丁寧な対応で、礼儀正しく、清潔感もあった。作業員のリーダーが新人？アルバイト？に休憩と水分摂取を頻繁に促していて、会社の体制としてきちんとしていると感じた。
物の運び方も丁寧で一切傷もなかったため満足できた。元々依頼しておらず、自分で行おうと思っていた電気の取り外しも行ってくれたため、大変助かった。
営業はあまり印象は良くなかったが、作業員の対応を含めて総合的に満足だった。
【接客対応】: 見積もり営業者の説明が少なく、支払い方法がわかりにくかったが、作業員は丁寧だったため。
【引越し作業】: リーダーが新人に対して休暇や水分摂取を促していて会社の体制がきちんとしているのが伝わった。作業員全員が礼儀正しく丁寧に対応してくれた。
【サービス】: 特に魅力的なオプションはなかった
【料金】: 作業は満足だが予想より高かった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 74,000円

実際の料金: 74,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 兵庫県尼崎市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 物量が少ないと判断されたためか、作業員３名のうち女性が１名だった。しかし搬出元の住宅設備の問題(室内・屋外の階段が狭小)で搬出作業に手こずってしまった様で申し訳なく感じた。
搬入時に家具の組立をして貰った際、ダイニングテーブルの脚の向きを逆に組立てられていたが、それを指摘した際も嫌な顔をせずにすぐ対応してくれた(当然ではあるが、当然の事が出来ない社会人が増えているように感じているため)。
概ね満足している。
【接客対応】: 見積担当者も引越し作業員も挨拶や言葉遣いが丁寧で、接客態度が良かった
【引越し作業】: 大型家電の搬出時、引越し元の設備が原因で困難な状況だったが、どうにか搬出して貰う事ができた。
【サービス】: 作業全体は満足したが、段ボール回収は非対応だったため
【料金】: 妥当な値段だったと思うが、安ければ安い程良いので。

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 兵庫県神戸市東灘区兵庫県神戸市灘区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 急遽引っ越しが決まったため、急ぎで業者を探していました。
お願いするなら信頼できる大手の引っ越しセンターが良いと考え、3社ほど見積もりに来ていただくことになりましたが、サカイさんは見積もりの方法が最も分かりやすく、「これ以上のお値引きはできない料金でお出しします。」と、最初から無駄のないスピーディーな対応をしていただけました。
また、引っ越し当日に担当くださったチームの方も、リーダーの方が的確に素早く指示をしており、無駄なく動いていらっしゃいました。
荷物の扱いもちょっとしたタイミングで動かしやすい場所に置いてくださっていたり、丁寧かつスピード感ある対応でとても良かったです。
今後、また引っ越すことがあれば、是非お願いしたいです。
【接客対応】: 最初から、最大限のお値引きをした見積もりを出してくれたので、無駄がないように感じました。
他社と競争して値引きするのではなく、誠意がありました。
【引越し作業】: リーダーの方がとても的確に指示をされ、動いている印象でした。
荷物を運ぶ際の扱いも丁寧で、挨拶や心配りもあってとても満足です。
【サービス】: お願いしてからの対応のスピード感も良かったです。
【料金】: 夫が対応しましたが、他の業者と比べても見積もりが分かりやすかったとのことです。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 210,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 兵庫県姫路市兵庫県揖保郡太子町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス

【総合評価】: 初めての引越しで何もかもが分からなかったが、最初から丁寧でわかりやすく説明していただいて助かりました。
見積もりから当日の運搬まで安心して任せられたので良かったです。
次引っ越しする時があればまた同じ運送会社にお願いしたいと考えています。
食器用の箱を数日前に届けていただいたり、靴箱や、衣装ケースのレンタルがあってある事を教えていただいたりとても効率よく準備を進めることができました。
当日もとても優しいかたが来ていただいて家具など大事なものが傷つかないように大事に運搬してくださいました。
スタッフ同士の連携もしっかりと取れているように感じたので安心できました。
ダンボールもいくつか無料で頂けるなど、とても大助かりでした！
【接客対応】: とても気持ちの良い接客対応だった
【引越し作業】: 優しく丁寧な対応をしていただき助かったから
【サービス】: あまり良い特典はなかった
【料金】: 見積もり金額があまりにも高かった

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 46,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: 引越のブレックス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1DK

住所: 兵庫県神戸市須磨区兵庫県神戸市長田区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回で三度目の利用だったと思います。
少し前から社会問題になっている引越し業者さんのお給料問題などで、引越しのお値段が上がるのは覚悟していたのですが、無理を聞いていただき、かなりお安くしていただきました。
シングルになってこれからお金が掛かるので本当に助かりました。
運び出し、運び入れ、どちらもとてもスムーズであっという間に終わりました。
朝イチで来ていただけたので、子供が学校から帰ってくる前に粗方片付けられました。
その後の段ボールの引き取りも、夕方頃に連絡をして、翌日の昼には取りに来てくださいました。部屋もベランダも狭く、置き場に困っていたのでとても有り難かったです。
今まで他社さんもいくつか利用させてもらったことがありますが、家具や部屋に傷を付けられたことがあって「安かろう、悪かろう」の考えでした。
ですがブレックスさんは、「安くて、早くて、丁寧で、優しい」です。次回もぜひ利用させていただきたいです。
【接客対応】: 何度もお世話になっている業者さんだったので、安心してお願いできた
【引越し作業】: 素早く終わらせてくれた
シーリングライトの取り付けなども手際が良かった
【サービス】: 対応が丁寧で良かった
【料金】: 何度もお世話になっているので、かなり割引をしてくれた

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 90,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 兵庫県姫路市兵庫県加古郡播磨町

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス

【総合評価】: 相見積もり行ったが料金体制の説明が明確であった。繁忙期で他社はトラックの予約をすぐに決めないと日程が選べなくなる。料金が高くなるなどと即日決めるようなセールスをしてきたがありさんはそうではなかった。日程の選択もわりと融通がきいた。決定まで時間を待ってくれたしそこからの割引交渉も応じてもらえた。セールストークに他社の悪い点をあげる内容を唯一含まなかった。誠意を感じた。なにより見積りスタッフと当日スタッフとが同じで見積り時にしっかり荷物の具合をヒアリングしてくれて要望なども細かく把握しようとしてくれた。当日の作業でもそれを反映させてくれた。他社は見積りスタッフと当日スタッフは別で真似できないサービスだと思った。
【接客対応】: 当日スタッフと見積りスタッフとが同じで安心できた
【引越し作業】: 見積りスタッフと当日スタッフが同じで安心できた
【サービス】: 使ってない
【料金】: 繁忙期で高額になるのは仕方がない

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 神奈川県川崎市多摩区兵庫県丹波市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス

【総合評価】: スタッフの方々が全体的に丁寧な対応をしてくださり、よく教育されているんだと感じた。こちらの梱包の不備がいくつかありましたが、嫌な顔せず手際よく直してくださいました。搬入もスムーズであっという間に作業を終えてくださいました。
【接客対応】: 素早い作業で、丁寧
【引越し作業】: 梱包の不備を、スタッフの方が手際よく直してくれた。
【サービス】: 見積もり時、丁寧な対応。引っ越しの近隣挨拶を済ませてくださったこと。
【料金】: 遠方のため、妥当かなと思う

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市中央区兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まずお会いしたときからみなさん元気で活気があり気持ちよかったです。大きな家具など自分では到底運べないようなものも従業員同士で協力してあれよあれよと運んでくださりました。洗濯機、エアコン、電気の取り付けやはなかなか自分でできなかったのでさっとやってくださり助かりました。とにかく手際が良いのでこちらが特に何もしなくてもあっというまに終わります。特に気になった点もなく、最後まで気持ちよく引っ越しができました。価格に関しては大手なだけあって少しお高めでしたがサービス面含めてやはり一流なので相当かなと思います。今後引っ越しする機会があれば是非同じところでお願いできればと考えます。段ボールの回収も、後日玄関前に置いておけば取りにきてくれたのも助かりました。
【接客対応】: 業者の方はみなさん元気とあり、活気よく作業されていて気持ちが良かったです。安心してお任せできました。
【引越し作業】: 引っ越し業者の方はやはりてきぱき動いてくださりみなさん協力されているのであっという間に作業が終わりました。力作業はできないので家具の設置だけでなく電気の取り付けなど高いところへの設置も助かりました。
【サービス】: 電気屋取り付けなど、高い場所は自分でできなかったので手慣れた作業でさっと取り付けてくださり助かりました。
【料金】: 高めではありましたが丁寧なサービスがよかったので満足です。

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